Audioprothésiste Altkirch – Audika

S.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5

Service professionnel mais laccueil nest pas toujours au top notamment au téléphone.

Isabelle L.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5

Cher M. Audika, Recevoir un vieil homme (à 7 ans dêtre centenaire on peut dire vieil homme), demande du tact, de lempathie, oserais-je dire une certaine douceur. Quand ces sages oreilles qui ont entendu tant de choses viennent pour la première fois chercher un soutien auditif, elles aimeraient au moins entendre un bonjour, ça me semble une bonne introduction, vous ne pensez pas ? Vous avez manqué de peu de lui écraser le pied avec votre tabouret à roulettes, jen déduis que lon peut vendre des appareils pour les oreilles tout en ayant mauvaise vue. Vous avez un collègue opticien non loin, peut-être pourrait-il gentiment vous conseiller ?Je suppose aussi que votre main a accidentellement tremblé lorsque vous avez examiné loreille de mon oncle, puis-je vous suggérer un examen neurologique ? Il a saigné abondamment, jimagine que vous trembliez fort. Il serait dommageable que vous abimiez dautres oreilles moins conciliantes.Dailleurs, peut-être pourriez-vous examiner les vôtres, puisquaucune excuse na été formulée je suppose que vous navez pas entendu les protestations douloureuses. Nous avons tous des jours plus difficiles, et jose espérer que cétait le cas pour vous et non votre état dêtre habituel. Mais dans un métier de contact il faut avoir lhumilité de le reconnaître et de faire la part des choses. Jai la joie et le privilège daccompagner les personnes qui me sollicitent. La politesse, lécoute, lattention, lempathie et lintégrité ne sont pas une option, cest un minimum. Quand des personnes viennent à vous en toute confiance, cest un honneur de les servir. Je vous invite à vous souvenir que vous êtes au service, même avec des personnes désagréables et même les mauvais jours. Je précise que mon oncle lui est un amour dhomme. Et si les jours vous semblent trop mauvais pour rester aimable, je vous suggère de prendre du repos et du soin pour vous, de demander laide nécessaire. Recevez, M. Audika, mes salutations. Ps : suite à votre réponse je me dois de préciser que je me suis effectivement basée sur son témoignage, son oreille pour ce qui concerne sa blessure et sur le témoignage de ma mère, sa sœur donc, qui elle était bien présente, et qui elle entend et voit parfaitement.

Marie-Eve C.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5

Accueil très glacial, remarques très déplacées, se permet de juger une personne de plus de 93 ans sans rien savoir delle

Myriam Z.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5

Un vrai professionnel de laudition ainsi que son assistante très compétante 👍🏼 top je recommande

Luc B.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5

Le personnel du centre AUDIKA d Altkirch (7 rue de Givet) ne mérite pas la confiance qui lui est accordée.Laccueil est déplorable. Monsieur à même menacer de mexpulser (par la force), et par devant des clients, de la boutique où je métait rendu le 30 novembre 2022, vers 14H30, pour faire réaliser un petit nettoyage dappareils audio, acquis dans cette boutique, et vendus par lui-même, il y a 3 ou 4 années.Ce comportement est inadmissible et montre lincompétence de cette personne à offrir le service qui lui est demandé.Il avait pourtant accepté avec le sourire, les 3000 euros quavait couté la prestation. ( en partie financée il est vrai, grâce a ma mutuelle, payée chaque mois et ce depuis 52 années.......)