Audioprothésiste Fontenay-le-Comte – Audika

Karine H.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil . Les assistantes sont très gentilles ,à lécoute de la clientèle . Laudioprothésiste est très pro et aussi très gentille .je recommande ++ ce centre Audika

Lionel B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil,personnelle à l’écoute et compétentJe recommande

Michele M.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai eu un très bon contact avec mon audioprothésiste SALOMÉ DUBOURDIEU, Elle est à l’écoute lorsquon lui pose des question concernant l’appareillage et répond avec compétence. Cest très agréable .jai été très satisfaite de ses services. Ainsi que ceux du personnel du secrétariat qui est également très compétent. Merci à vous tous

Guy M.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil des assistantes. Elles sont très disponibles pour vous expliquer les formalités et modalités de paiement. Audioprothésiste professionnelle, de bon conseil pour le matériel et très réactive a vos questions. Continuez

Hervé T.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5

Rdv lundi dernier chez Audika Fontenay le Comte 17h confirmé par sms la veille, et j’arrive ¼ d’heure avant pour être sûr d’être à l’heure. Là, selon une note, j’apprends que l’agence est fermée sauf pour les rendez-vous et que Je dois donc attendre debout sur le trottoir que l’on vienne m’ouvrir. Une douzaine de minutes de canicule plus tard, 3 personnes arrivent dans l’accueil, la porte s’ouvre, 2 patients sortent et l’audioprothésiste me fait rentrer et patienter quelques minutes sur les chaises en me demandant mon nom et le rendez-vous. Quelles minutes plus tard, elle me fait passer dans le bureau où je lui fais part de mon mécontentement au regard de l’accueil du public porte fermée sur le trottoir. Elle me dit de patienter car 2 personnes venaient de rentrer. Je les avais également entendus râler devant la porte fermée. La première annonce également un rendez-vous pour 17h et la seconde apporte son appareil qui ne fonctionnait plus. Après avoir vérifié la véracité de ce surbooking, l’audioprothésiste revient vers moi pour me proposer soit un autre rendez-vous, soit de passer après l’autre patiente. J’ai refusé estimant avoir assez attendu et ayant d’autres contraintes. Heureusement l’autre patiente n’a pas vu d’inconvénient à changer de date. Après avoir examiné les appareils d’une autre personne, l’audioprothésiste revient vers moi et me fait le reproche de ne pas avoir fait preuve de galanterie vis-à-vis de l’autre rendez-vous. La consultation va continuer sur une ambiance tendue avec une série de reproches, (état des appareils, a priori sur l’hygiène des conduits auditifs…). En partant, je lui demande mon reçu de règlement pour la sécurité sociale et la réponse fut négative au prétexte que ce n’était pas à elle de faire et qu’il me fallait revenir uniquement à cet effet alors qu’à mon dernier passage, la personne m’avait affirmé que ce serait au moment du contrôle.Je suis patient chez Audika depuis environ 6 ans, c’est ma deuxième paire d’appareil et j’ai toujours eu un service impeccable avec des personnes charmantes que ce soit à l’accueil-réception ou en rendez-vous avec l’audioprothésiste. S’il manque du personnel, surtout en période de vacances, il vaut mieux fermer complétement l’agence pour ne pas faire attendre sur le trottoir, ne pas être capable d’assurer un service complet. Un mot d’excuses pour tous les manquements aurait été préférable au respect d’une patientèle.

Daniele C.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour la qualité de l’accueil. Les explications de l’audioprothésiste sont très claires. La recherche du meilleur confort d’audition est très détaillée et très efficace. J’ai eu une grande satisfaction du travail effectué dans cette agence Audika.

jean-françois M.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5

Bon accueil, personnel à lécoute de la clientèle. Audioprothésiste compétent et professionnel donnant des explications claires et compréhensibles sur lappareillage pour des non initiés. Je recommande cet établissement.

joel B.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil. A l écoute des clients. Bonnes explications. Rien à redire.

Mumu 0.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5

Jai eu loccasion de my rendre pour mes parents, effectivement, une marche pour rentrer, pas adapté pour les personnes à mobilité réduite. Au niveau de laccueil, jai eu limpression de déranger. (Me serais-je rendu dans un autre magasin vu les commentaires élogieux sur Google?) . Le sourire nétait pas présent. Est ce à la tête du client ? Bref, niveau accueil, je ne recommande pas, niveau professionnalisme, mes parents ne sont pas très satisfaits.

Carole D.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5

Accueil professionnel extra. Grande amabilité des assistantes. Très à lécoute. Audioprothésiste très sympa et patient. Je recommande car les appareils sont de grande qualité. Prix correct avec facilité de paiement.

Jean P.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5

Bien - Bon accueil - Compétence

ALAIN R.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil, disponibilité et patience dans les explications avec le sourire. le prothésiste est très vigilant à la qualité et au confort des réglages proposés au patient. Nhésitant pas à chercher à améliorer les choses. très exigeant dans son travail. je suis tout à fait satisfait des prestations de lenseigne fontenaisienne.

David L.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5

Accueil agréable personnel attentionne et tres competent recommended vivement

yvon R.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5

très bon accueilbons conseils

Jacqui S.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5

Encore une visite réussie. Personnel sympathique. Merci pour votre patience.

sylviane P.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5

Après les rendez-vous avec laudioprothésiste, les collaboratrices accueillent avec le sourire (même derrière le masque anti-covid) et répondent avec compétence aux exigences de la patientèle.

Philippe M.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5

Accueil agréable, personnel à lécoute .je recommande.

Rona D.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5

Léquipe très sympathique et serviable dAudika à Fontenay-le-Comte a facilité le processus dacquisition de ma première aide auditive.

Corinne M.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 3 / 5

Impossible de se garer devant avec une personne âgée...place handicapé de l autre côté de la rue....des marches pour accéder ...une porte très lourde et personne ne se lève pour venir aider...bref pour une société qui reçoit bcp de personnes d un certain âge..très mauvais agencement....

Hélène S.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5

Premier appareil acheté en mars 2021. Laudioprothesiste, Mr Brejeon est très professionnel: toujours à lheure, très clair dans ses explications, très à lécoute. Je recommande vivement ce centre qui pratique les tests auditifs gratuits et un essai dappareils pendant 3 mois avec des réglages réguliers pour notre confort!

Franck M.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5

Personnelles pas très accueillant. Attention quand vous arrivez le matin pour un nettoyage dappareil on vous dit de revenir laprès midi alors que je me déplace pour ma mère qui est à lhôpital. Le nettoyage a été réalisé ,mais pour des personnes qui doivent accueillir une clientèle je les trouve plutôt pas aimables. Au prix où sont les appareils il serait bien de mieux accueillir les personnes âgées et ne pas profiter delles. Je ne recommande donc pas cette enseigne

nadia B.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5

Bonjour très bien reçu bonne accueil et très aimable.Un grand merci pour votre aide précieuse

Tony A.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5

Nickel

Sylviane T.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux , très bon service et après vente aussi.Merci à toute l equipe

Gabrielle G.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5

Accueil plus quagréable, personnel très à lécoute. Je recommande sans hésiter

Manuela C.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5

Accueil au top. Service au Top !!!!!!!