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Magasin d'accessoires automobiles
Concessionnaire de véhicules de loisirs
Atelier de réparation de véhicules de loisirs
Auto Camping Car Service
4 & 6 Av. des Carrières, 14760 Bretteville-sur-Odon 3.70 (434 avis)Contactez Auto Camping Car Service
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous franchement cest le deuxième camping-car quon achète chez mr boutelet même si on a eu des soucis que ce soit mr boutelet david Thierry des personnes très consciencieuse dans leur boulot on a envoyé du monde chez eux qui ont acheté un camping-car et très satisfaits franchement même si mr boutelet se fâche de temps en 3il faut aussi le comprendre nous sommes très satisfaits mr et Mme Dupuy
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
merci beaucoup à monsieur boutelet d avoir repris notre fourgon aménagé qui avait des soucis contre un nouveau fourgon aménagé tout neuf vous nous avez fait un très beau cadeau, vous prouvez que la satisfaction des clients passe avant tout cordialement
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Nous avons acheté notre premier camping car en juillet 2022 auprès de la société Boutelet. Jusquà aujourdhui aucun soucis avec le camping car, très bon véhicule, pas de vices cachés. Lors de lachat très bon accueil du vendeur Monsieur Gilliand Pierre qui nous a accompagné avec de vrais conseils de professionnel.2 ans après nous restons très satisfait de cet achat et surtout davoir pu leffectuer auprès dune société aussi sérieuse. Un grand merci à Monsieur Boutelet pour cela.M. et Mme SOARES-VERISSIMO
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympa bonne relation clientèle.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allée pour une révision. Délais dattente interminable pour passer au bureau dû au manque de personnel, mauvaise organisation ! Jai été témoin dune scène qui ma choquée ou le patron rabaisse et est irrespectueux avec un employé !Bref fuyez ! !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un fourgon avec reprise d’un camping-car. Passation réalisée sans problème. Fourgon proposé et visité par la charmante LÉA . Affaire conclue avec Grégoire et l’échange réalisé ce jour. C’était parfait. Je recommande sincèrement le DG8.Annick et Lucien LEVILLY.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon accueil.Des professionnels compétents et efficaces qui connaissent bien leurs jobs.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la vente à la livraison. Très bon accompagnement pour tous les conseils .
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil.Prends le temps dexpliquer.A recommander.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
la direction et le personnel est toujours à l’écoute et de très bons conseils ! Un merci ++ à Elise toujours disponible !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Un grand merci à toute léquipe boutelet pour les réparations de mon camping car très bien faites, je recommande fortement cette concession
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Le patron es impoli il parle bien à qui il veut
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons achetés un fourgon rimor neuf en juin 2023 depuis, bon nombres de soucis une fenêtre de salle deau mal positionnée par rapports au doublages intérieur ce qui engendre des fuites dans les cloisons lorsque quont utilisent la douche. Une lumière de salle de bain qui ne fonctionne pas,une batterie qui ne tient pas la charge ( moins dune semaine ) une antenne tele plus que capricieuse elle ne capte jamais aucune chaîne, un tableau de commande central lui aussi hasardeux qui ne commande pas ce sur quoi on clique( pas tres pratique pour les lumières) un changement de porte velo existants par un autre( en option) en vous laissant les trous apparrants de lancien. Des fenêtres sur les portes arrières qui ne sont pas posées droites des finitions intérieures plus que bâclée caches manquants champlat mal collés et jen passe...Pour ce qui est de léquipe par ou commencer, jour de livraison on vous fait venir mais eux sont plus pressé de partir en week end que de soccuper du client , normal le paiement etait effectué !! Un sav inexistant doublé dincompétence!! nous avons déposé notre fourgon pour les dites réparations énumérées ci dessus on la déposé le jeudi 11 janvier nous y sommes retournés aujourdhui car nous avons enfin réussit a joindre quelquun après moulte tentatives de contact. Une fois sur places le véhicule soit disant prêt navait au final quune partie des choses faites et en prime une fenêtre cassé.Après un premier achat de ce tarif nous sommes tres fortement déçu.Affaire a suivre.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu du SAV......Cela fait bientot 1 mois, avec une relance au bout de 20 jours, que jai envoyé un mail concernant un problème, plusieurs appels téléphonique plus tard....Même pas une réponse.....Pour prendre le pognon, il y a du monde, après plus personne. Cest fini pour moi Boutelet.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour comme tous les conscionaires de camping car il sont là pour soit disant vous conseiller, enfin il le pense c est commerciaux zélé, une fois ple non de commande j espère que vous tous iras bien, le sav chez eux comme partout v est la bataille pour vous faire entendre vous téléphoner il décroche pas même il décroche et raccroche des salariés encore zélé qui se moque des clients bonne chance pour vous dépanner, cez eu cest l angoisse ça donne même envie de prendre les mec a l accueil et de les claquer non vraiment acheter ailleurs pas chez euxje déconseille vivement vous êtes prévenus 0
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, dynamique. Le personnel est de bon conseil avec un large choix de véhicules. Tous très compétent, nous y retournerons avec plaisir.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous avions pris au téléphone, rdv pour une révision complète et mise en place dun duo contrôle de notre camping-car le 18 décembre 2023. Le 5 décembre, on nous appelle pour nous dire que cétait impossible car ils fermaient pour congés ! On nous a proposé de venir aussitôt. Ce que nous avons fait. Nous avons été reçus par David, pas très aimable. Le devis a été établi et nous devions voir Arnaud pour le devis gaz. Le devis a été fait très aimablement et professionnellement. David nous avait demandé de venir le revoir pour confirmer le tout. Nous lavons attendu pendant 3/4h et il nest jamais revenu. Arnaud nous a proposé de lui laisser les infos. Nous avons été contactés le lendemain car il y avait un souci avec le filtre à air, malheureusement nous étions dans une zone non couverte. Cest M. Habib qui a repris notre dossier et tout a été beaucoup plus clair. Nous le remercions pour son amabilité, ses compétences et son sourire, même sil est stressé ! Nous avons récupéré notre camping-car prévenus par M. Habib. Merci à lui et à Arnaud.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Super équipe merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour le SAV on a du mal a les avoir par téléphone ils nous disent de les contacter par mail pareil ils repondent pas les réparations sont faites correctement à fuir
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de David très professionnalisme et rapide et réponds au téléphoneAinsi que Arnaud au magasin
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..Service après vente, très satisfaisant ! Personnel très qualifié !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Toutes nos félicitations au personnel de la société camping car Boutelet.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendre un SB 740 de 2012 ,69000 euros...Cest se moquer des clients et nous prendre pour des ....Réveillez vous..
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Depuis quelques temps impossible davois un personne au téléphone pour un problème et même par mail aucune réponse. Nous sommes obligé à chaque fois de nous déplacer.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons acheté un Camping Car neuf fin août.Rien à redire.Véhicule bien préparé , rutilant.Nous avons été accompagné et conseillé par le personnel tout au long de la transaction.Bien cordialement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un fourgon neuf , beaucoup de problèmes par la suite, il faut batailler pour se faire entendre , nous sommes pas prêt de recommencer lopération. Nous venons daller au salon du parc expo, véhicules exposés sales , odeur de cigarette du précédent propriétaire, donc pas nettoyés. Nous ne sommes pas prêt de revenir vers eux
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect du rdv programmé. Travail propre.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Sommes très satisfait, de lachat de notre nouveau camping car. Laccueil avec Thierry et Elise ? Très agréable, et surtout très commercial 👍le chef datelier Guillaume et très professionnel également. Nous sommes vraiment ravi de notre nouvelle achat et remercie, vivement la famille boutelet 👍👌merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Très mal accueilli les clients abituer passe avant les clients de passage
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Mon camping car à été rappelé par le constructeur pour un contrôle,dans le même temps jai demandé que soit réparé une traverse à la tête de lit.Tout à été bien fait ,très satisfait du travail et de lécoutepar Habib.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession. Accueil,personnel, prestations au top.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable. Aire de service très bien et très propre
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes très déçu du SAV! Pour signer le bon de commande ils sont à vos petits soins, mais une fois le camping car livré il faut batailler pour faire les réparations ! Notre camping car est resté une semaine au sav pour faire TOUTES les réparations sous garantie comme convenu, nous le récupérons au bout dune semaine et tout na pas été fait ! Sans parler de la propreté et la qualité du travail qui laisse à désirer !!! Cela fait une semaine quon doit nous rappeler pour quils finissent le travail mais toujours pas dappel et très difficile de les joindre!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise serieuses avec qui je n ai jamais eu de soucis jusqu a present
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Réparation rapide et personnel très pro et on nous a bien expliqué pourquoi cette panne.Nous avons eu un très bon accueil.Beaucoup mieux que la dernière visite encore merci à vous 💪👍
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour nous avoir dépanné aussi rapidement nous pouvons aller passer un super weekend pour notre anniversaire de mariage.Un service rapide le Mr qui à réparer nous a bien expliqué le pourquoi encore merci à l équipe 💪👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Déjà plusieurs véhicules de loisirs acquis chez Mr Boutelet ACCS et toujours aussi satisfait. Merci à toute l’équipe ! Mention spéciale pour katty service ADV ,en plus d’être accueillante , très réactive nous avons plus qu’à signé !! Je recommande. À Bientôt pour le prochain véhicule. Sylvain
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tous davoir réalisé mon rêve.Super personnel très pro et humain.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout est perfectible, mais ici tout est fait pour satisfaire le client (sauf lattente).
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai laissé mes coordonnées, jamais eu de réponse, le vendeur agréable, le responsable devrait prendre des vacances
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus de vendeurs que de réparateurs autrement dit, SAV comme chez les concurrents: à la traîne , tout comme le standard téléphonique.Il faut dire tout de même, que les Coupables ne sont pas uniquement les revendeurs, aux fabriquants de camping car de se remettre en cause, aussi !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la concession Boutelet et surtout Habib qui m’a reçu pour mon problème de frigo qui ne fonctionnait plus au gaz et malgré leurs charges de travail il m’a pris en charge et changé le brûleur qui était défectueux et nous avons put reprendre la route des vacances avec nos petites filles merci encore à luiTrès satisfait de la concession
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de lachat de notre camping car et en profitons pleinement.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 2 / 5
Des vendeurs cest tout après pompe à fric comme les autres concessionnaire
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Super depuis que ce n est plus tellier.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super content des services de camping car service nous avons acheté notre 2eme camping car neuf avec une très bonne reprise du 1er camping car nous n aurions pas trouvé mieux ailleurs. Encore merci a l équipe
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le personnel au téléphone, camping car bloqué longtemps pour un tout petit problème, pas du tout content du service après vente ne surtout rien acheter chez ce concessionnaire
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Très bonne boutique réactive et à l’écoute.Mais le côté mécanique est à revoir beaucoup de « fait à la vas vite » surtout en électrique.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que jai été obligé de déjeuner en ville et décommander un artisan laprès-midi
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bon vendeur ,à votre écoute et de bons renseignements
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé le 28 juin 2023 pour un problème de porte daccès à la cassette. Bien que sans rendez-vous , jai été bien reçu par Habib et le problème à été réglé par un changement de porte. Toujours aussi satisfait depuis 2 ans et 3 petits problèmes rapidement résolus.Par contre pour vous joindre au téléphone, pas facile et pas de rappel
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un paiement de la mise à la route trés cher, et un contrôle technique bidon, roue de secours crevée alors que lon avais dit quil sagissait dun kit de réparation, soufflets de cardans qui fuient, et clim ne marchant pas. Avons acheter le van le 15 Mars 2023 et la livraison était prévue un mois après , largement le temps de faire les choses correctement même si les réparations sont prises en garantie, que nous payons dailleurs.Pour une première expérience nous sommes très déçus.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Nous avions rdv le 12 juin pour faire quelques travaux de maintenance sur notre camping car Autostar passion I730LCA.Nous avons été accueilli par Habib qui a pris le temps de nous écouter et de noter chaque point à travailler Il nous a dit que le véhicule serait prêt le 16 a 17h. Effectivement tout était en ordre et Habib nous a donné toutes les explications des travaux effectuésArnaud nous a très bien conseillé sur le choix de l’achat d’un GPS. Nous avons opté pour un Garmin camper 890Nous sommes très satisfait de l’équipe Atelier.M et Mme Ravenel
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour a tous un petit message pour remercier Habib qui nous a suivi et épaulé avec tous nos problèmes sur notre camping-car merci encore à tous mais en particulier à Habib pour sa gentillesse et de tout son temps qu il nous a consacré merci Habib et bonne vacances
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels très compétants et à lécoute des clients, je recommande franchement.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et très bon accueil nous sommes des clients fidèle depuis 2010
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon personnel , je recommande
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre 4ème camping car et toujours la même adresse. Pourquoi ? Tout simplement car nous sommes toujours bien reçus et tous les services sont à notre écoute et à notre disposition.Merci à tous : Elise à l administratif, Mathieu à l atelier et toute l équipe de Auto Camping Car Service..
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Nous sommes clients depuis 12 ans et nous venons chercher notre 4eme camping car. Très bonne présentation de ce nouveau véhicule par Guillaume qui a répondu à nos questions d une façon très professionnelle.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Élise et Guillaume pour leur professionnalisme,leur efficacité et leur rigueur lors de l’achat , et merci également à Marvin et Guillaume pour la mise en route concernant notre camping-car.A bientôtDidier Martine Riou
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience .prix exorbitant pour le contrôle étanchéité .réparations faites sans se renseigner à lassurance
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement de la courroie d accessoire par Ford Petit Quevilly. Merci à Mr BOUTELET de Auto camping car de Caen qui est intervenu afin que le nécessaire soit fait rapidement
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques problèmes à la livraison mr boutelet à pris les choses en main et tout à était réglé en moins de une semaine merci à lui et sont équipe
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Habibtombé en panne de pompe à eau cellule de notre camping car avant un départ en week-end..... Habib a su, malgré un planning très chargé, trouver un créneau (un vendredi) pour nous dépanner (pompe HS). Nous avons été très bien accueilli dès notre arrivée et, nous avons de suite été pris en charge. Merci à toute léquipe davoir bien géré notre problème. Encore merci Habib pour votre écoute et votre professionnalisme.cordialementM. Mme Emile GUILLARD
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
merci à Mathieu, Habib et toute l équipe pour le dépannage électrique au pied levé. (sectionneur batterie fondu). tout va bien maintenant. merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Troixieme achat pour nous a chaque fois un très bon service,de la commande du véhicule d occasion très bien révisé,à la livraison avec des personnes claires dans les explications techniques et administratives. Merci a toute léquipe.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout pour le camping cariste. Nous recherchions du produit biologique pour le WC de notre van, et là on en trouve.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Un téléphone inutile puisque personne ne répond.Des pratiques commerciales malhonnêtes.Des garanties fantômes.Des ateliers sans soin, rayures sur notre CC, mastique sur les vitres et les tapis intérieurs.Fuyez, si vous le pouvez !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Gros manque de suivis au niveau magasin : des commandes de 1 an et toujours pas de nouvelles et celle du mois daoût payée mais non honorées et sans nouvelles pourtant avons appelé plusieurs fois, on ma dit qu on me rappelerai et j attends toujours leurs appel. Habitant à plus d une centaine de kilomètres Je vais être obligée de me re-deplacer pour avoir des réponses et personne ne remboursera mes frais kilométriques.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueiltrès rapide même sens rendez-vous
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, et professionnalisme à la hauteur pour l’ensemble des intervenants, mention spéciale pour Habib et Élise: cette dernière a toujours une attention auprès de ses nouveaux clients, c’est toujours agréable de ne pas se sentir comme un acheteur lambdas.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession ! Aurélie est très professionnelle!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
bonjour plusieurs passages à la concession et toujours bien reçujy ai acheté 2 campings car (bonne écoute de nos besoins )
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélie pour ses précieux conseils qui vous permettront de choisir avec précision le camping-car dont vous avez besoin.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat de mon camping car au Bourget en septembre 2019. Les impacts de la période covid ont très bien été gérés par La concession à Bretteville sur Odon. Elise a suivi informé et répondu à toutes mes questions et mes attentes.Raisons pour lesquelles, je n’hésite pas à faire les 300 kms pour le suivi de mon camping-car. David de l’atelier est aux petits soins idem pour le magasin Greg et Arnaud sont de bons conseils et les prix sont hyper raisonnables. Bref une concession géniale.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Aurélie pour notre achat, de très bon conseil, en plus pour un achat a distance, les petites vidéos qui vont bien, achat sans surprise 😉, pour un achat de fourgon demandez Aurélie de la part de la famille Ballestra.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très bien à lécoute des clients très bon matériel
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Post du 29/01/23Retour sur mon post de la semaine. Pour commencer la colère nest jamais bonne conseillère. Dès le lundi le SAV a été réactif ma appelé et minforme quil était fermé le samedi et que la ligne de la concession était transféré sur une hotline à Pau ce qui explique le quiproquo.Après avoir expliqué les différents problèmes que je rencontre il ma été fixé un rdv rapidement, le vendredi pour que je dépose mon Bavaria T626 nomade pour une semaine. A cette occasion jai pu avoir une discussion constructive avec les personnes du SAV et Elise et Laure au niveau administratif, notamment faire un mail à Bavaria afin dexpliquer tous les problèmes rencontrés. Maintenant le SAV a mon CC pour une semaine et à eux de faire le nécessaire afin que je le récupère avec mes problèmes de régler. Je ne manquerai de mettre un avis sur le travail du SAV qui je lespère sera très positif._____________________________________________________________Post du 22/01/23Jai réceptionné mon nomade t626 vendredi. Le soir même je découvre un mare deau à lintérieur cela provient du truma. Samedi jappelle pour avoir l atelier, deux fois on me dit que je vais être rappeler dans la journée car ils narrivent pas à me les passer. Depuis une fuite sous un lavabo, un siège passager qui sest affaissé après mêtre assis dessus et pour finir la tablette multi media qui est en panne plus d auto radio, de GPS, de caméra de recul. Je suis très en colère par le manque de sérieux du sav.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service ! Je recommande Aurélie qui est très professionnelMerci
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour tout le monde,je recommande à. Toutes personnes qui veut acheter un CC chez se concessionnaires car Mr Boutelet est vraiment au top et encore un grand merci à vous de ne pas nous avoir laissé nous débrouiller tout seul dans notre mésaventure.merci à vous et toute votre équipe pour votre professionnalisme encore merci. Je vous souhaite une bonne année à vous Mr Boutelet et à votre équipe , mille mercis.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps.tous les services saméliorent.acceuil, direction, employés, techniciens,sav.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés en panne en campingcar, laccueil laisse à désiré,quand on dit bonjour on nous ignore ,le responsable est venu pour voir la panne il nous a dit quil fallait compter 1500euros et quil le reparerait dans 15 jours. Donc nous avons réussi à aller chez fiat à cagny, on a eu un accueil chaleureux, ils nous lon réparé le lendemain, et pour la même panne cela nous a coûte 1170 euros chercher lerreur. Je recommande chaleureusement fiat iveco à cagny.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait notre premier achat d un fourgon Rimor en juin 2022. Notre joie est vite retombée. Nous constatons que des malfaçons et dysfonctionnements. Joints qui se décollent, humidité,... Pour un véhicule neuf quelle déception... Nous devons régulièrement le ramener pour que des réparations soient faites... Mais pas toujours effectuées.... Affaire à suivre.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Acheter 2 camping car, toujours aussi pro, et les prix sont les plus bas,
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Camping car acheté récemment et rien à redire du service commercial en passant par lADV (les filles sont sympas et réactives) et le service livraison, même si la mise en main fut assez speed (vaut mieux suivre quand on est des béotiens comme nous 😉). Rien à redire non plus du service après-vente à qui nous avons eu à faire pour un léger soucis réglé vite fait, bien fait 👍Pour un investissement de cette taille, même pour un camping car doccasion, mieux vaut avoir des interlocuteurs professionnels et nous avons été agréablement surpris... pourvu que ça dure !Nous ne pouvons que recommander Auto Camping Car service.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
super concession pour acheter un camping car les vendeurs et vendeuses sont super gentils et gentilles et surtout très commerçants et commerçantes on repart toujours avec un modèle récent même si on ne veut pas changer toute suite ou même acheter , ainsi que les réparateurs du service mécanique très pros et gentils mais par contre je ne mettrais pas 5 Etoiles car le service après vente que ce soit par téléphone ou en face à face laisse à désirer , ils ne sont pas du tout pro aucun sourire ,leur ton de voix est agressif cela ne donne pas envie daller vers eux, pas du tout fait pour être au service du client , un en particulier qui soccupe daccueillir les clients pour les réparations de leur camping car et cela nest pas la première fois il est très désagréable à ne pas recommander quand on y va .
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très bon en mécanique auto et carrosserie,.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession vraiment au top, un personnel très professionnel à l’écoute et de conseil, je recommande.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis pas mal dannées chez Auto-campingcar-servives et nous y sommes allés aujourdhui pour faire effectuer le contrôle étanchéité de notre camping car, et comme dhabitude, nous avons été reçus avec amabilité et compétence. Ils sont toujours au top !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe auto service camping car ,pour la réparation de mon skydome ,compliqué mais abouti ,merci à Élise et Thierry pour le sens commercial
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnels courtois et agréable ainsi que la direction.Pour ma part je suis ravi de létablissement, ils sont toujours à notre écoute.Je recommande cette établissement à tous les camping-cariste
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon professionnelToujours des gens pour critiquer rester à la maison
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Caen , Je me suis présenté lundi matin , sans rendez vous , pour un problème de K7 bloquée sur un Autostar neuf . J’ai été dépanné immédiatement et 30 mn après je reprenais la route . Bravo et un grand Merci à toute l’équipe , pour son sens du service , et avec le sourire en plus ! 👍👍👍
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
Aire de service gratuite ce qui très rare donc merci. Par contre, bien prévoir un adaptateur à visser sur le robinet ainsi quun petit bout de tuyau car le robinet est collé au mur et gicle partout!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel bien sympa et arrangeant.Derrière la concession une vidange eaux grises et noires accessible.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai commandé mon fourgon au salon du Bourget et je ne suis que joie. Le service client a répondu à tous mes appels pour me rassurer avant la livraison. Le fourgon dépasse toutes mes attentes, je ne peux que recommander cette concession qui m’a permis de réaliser un rêve et de rendre heureux mes enfants. Merci M. Bouthelet pour tout ce que vous avez fait pour ma famille !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai adoré très bon accueil Très compétent et rapide pour la réparation je recommande vivement
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus du Morbihan le 01.08.22 pour rencontrer la commerciale qui est située à carpiquet (concession vente et reprise de fourgon) afin deffectuer une reprise de notre fourgon et un achat dun autre fourgon plus long nous avons eu un très bon accueil, bon conseil, écoute et professionnalisme.Nous sommes allés laprès-midi pour finaliser lachat à breteville sur odon, où laccueil, le professionnalisme et le sérieux du dossier ont été au-delà de nos attentes.Ensuite nous sommes revenus le 11.08 pour la livraison du fourgon, nous souhaitons saluer la responsable du service OR, les techniciens, les magasiniers et le réceptionnaire Service après vente pour leurs compétences et sérieux.Nous recommandons vivement cette concession et nous sommes très surpris des commentaires négatifs des autres clients de passage, car notre fourgon qui a été repris avait été acheté en 2021, dans une concession du Morbihan qui nest pas fiable, et le service après vente déplorable et nous navons pas souhaité y revenir pour acheter un véhicule plus grand. 😱😁.Nous sommes heureux dêtre venus dans cette concession et nous reviendrons sans hésiter car reprise sérieuse de notre fourgon et très bon achat pour le nouveau et livraison rapide et soigné.Merci à toute léquipe 😁👍
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableTrès disponible et professionnelet très à lécoute des clients
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Le frigo de mon camping-car ne fonctionnant plus et ne me connaissant pas, un technicien a pris mon appel et ma dépanné à distance. Merci, dans dautres concessions jaurais du à minima me déplacer. Cest rare pour être signalé
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, professionnel et sympathique, si vous passez dans le coin vous serez bien accueilli et bien servi 👍👍
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
CONCESSION À EVITER. Achat fourgon Carado neuf en juin 2021. ( premier achat pour nous) Que des déboires. Accueil 20/20. Pour la vente ils sont là, Le SAV aussi mais le résultat plus que négatif au niveau de l atelier. Propreté 0, contrôle des réparations 0. Obligation de revenir très souvent 09/21, 05/22 et 08/07/22 pour les mêmes problèmes rideau, porte.....et à ce jour toujours pas résolus.TRES DÉÇUS
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Proposition sur un p696d évidence avec en plus quelques équipements supplémentaire 72000 euros, achat chez un autre concessionnaire à 40 kms du même véhicule 62500 euros.Proposition faites sur la foire Boutelet de Caen par une personne en freelance et qui ny connaissait rien de rien .Attention nous ne sommes pas loin de larnaque ......
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas dutout ce concessionnaire. Ils ont profité de deux personnes âgées et vulnérables, à lapproche des vacances qui venaient davoir un accident deux jours plus tôt en cassant leur caravane. Ils poussent à la vente et la consommation daccessoires, manipulation, abus de confiance, bon quà vendre et plus personnes, débrouillez vous. Fourgon totalement inadaptés aux clients, mauvais conseils, mais ils sen fichent complètement, le seul objectif cest vendre.. Peu importe les besoins du client et la sécurité routière.Jour de la remise du fourgon : Véhicule avec des tâches sur les fauteuils, de la sûres de bois dans les placards, la table mal fixé et qui tombe en arrivant chez nous, des house mal installés, etc.Ils ont repris la bouteille de gaz lorsque nous étions au bureau pour faire les démarches administratives sans même nous avertir, aucune infos sur lutilisation du panneau solaire (vendu en option, sans grand intérêt pour des personnes exclusivement branchées sur le secteur), la personne en charge des explications dutilisations de la globalité du fourgon à simplement récité son discours, ne supportait aucune questions et nous a dit clairement dit jai pas le le temps pour faire manipuler le client.Allez aurevoir, voilà les clés et les notices, inutiles de prendre des notes. Nous avons dû réclamer un des accessoire inclu dans notre commande. Un bon vendeur peut vendre nimporte quoi à nimporte qui.. Vendeur qui nest quun extra de lentreprise et pousse à signer le jour J, prétextant quil est en vacances le soir même (faux). Du beau baratin de vendeur, mieleu, qui a rapidement vu quil pouvait profiter de 2 personnes faibles et facilement manipulable. Bien planqué on ne la pas revu et bien couvert par toute Léquipe. Amabilité zéro. Aucune humanité et que des belles paroles. Juste largent qui compte.À fuir ! Malhonnête !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis 4 ans, jai acheté mon premier camping-car doccasion avec eux à la foire de Caen et jai été très bien renseigné sur la prise en main de ce camping-car. Et la je viens de changer jai acheté avec eux au salon du vdl à Paris je lai récupéré aujourdhui toute léquipe est très professionnelle bien expliqué pour la prise en main de ce nouveau bijou, même dans les bureaux léquipe est au top , nous renseigne, nous tiens informé de la suite de notre dossier, je recommande vivement cette équipe chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à vous et bravo pour votre disponibilité et réactivité. A très bientôt.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli réception de véhicule faite explication pour prise en main avec Guillaume nickelBien reçu par élise et Grég merci aussi au 2 Mathieu et Thierry bonne équipe à bientôt
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels, patron très réactifs sur nos demandes, trouve des solutions immédiates. Au magasins beaucoup de choix et surtout très conseillé.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseiller vendeur aux top 😉👍👍👍
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Pour vendre ils sont prêts à tout même a caché les petits défauts,Après il travaille avec un service après vente a Bretteville sur Odon, qui fait bien sont travail
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à faire attention j ai remarqué 3 prix différent sur le même camping-car sur différent site je ne pense pas très honnête .......
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Acheté 4 camping car bonne reprise toujours à l écoute mr boutelet Mathieu Grégoire et élise et l équipe nous sommes satisfait
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Accueil agréable, equipe professionnel et de bon conseil adapter à nos attentes. Je recommande grandement.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe acceuil ,personnel qui cherche à vous dépanner et vous arrangerMalgré leur planning hyper charger à cette saison.Pour nous pose de crochet dattelage dont on a besion rapidement (après refus de pause chez Ford,alors que le rdv était pris depuis longtemps)Léquipe de boutelet a tout fait pour quon lai en temps et en heure.Merci a euxJe recommande
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons eu un accueil agréable ,le concessionnaire très sympa, nous a très bien renseigné, très professionnel, je conseille cet établissement.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout sous le même toit! Tout pour le baroudeur camping-cariste!! Accueuil: bien. Personnel bien. Choix: bien.Lieu incontournable pour les itinérants👍
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Service téléphonique lamentable, il est quasi impossible de joindre cette concession, pas de serveur téléphonique orientant lappel, lage des cavernes en terme de communication.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu sur ce site pour acquérir un camping-car.Beaucoup de choix de camping car, personnel très sympa. Excellent vendeur ( Claude)Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 2 / 5
Pouvez vous m’expliquer l’augmentation du tarif de l’étanchéité d’un camping car par rapport à l’an dernier ( de 165€ Passé à. 220€ ) je ne comprends pas pourquoi ?Cordialement
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Notre CaradoPremière sortie,très content de notre choixAuto camping car service une équipe très professionnel et bienveillanteJe recommande vivement cette adresse
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, à lécoute du client et agréables. Concession super équipée, qui propose des services sérieux avec suivis. A recommander
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Comme dautres avis que jai vu après mon achat, je suis mécontent de cette concession et je ne la recommande pas.Premier achat dun CC neuf à 60 000€, panneau solaire offert dune valeur de 1500€, en fait vendu 200 € dans la boutique daccessoire, ça fait un peu cher la pose surtout avec une épissure soudée, jamais vu ça ailleurs. Problème de gaz sur le frigo, bouchon mis en usine sur la tuyauterie de gaz non enlevé lors de la préparation, du coup premières vacances écourtées et 4h dattentes sans même un café ou un porte clé. Jai envoyé un mel au patron en lui expliquant ces quelques déboires associés à quelques autres, gentiment en demandant un geste commercial sur quelques aménagements. Je nai simplement pas obtenu de réponse. Ils ne savent que vendre, ensuite débrouiller vous.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe malgré lattente ! Mr Boutelet est très compréhensif . pour nous avoir fait une faveur.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente vraiment pas terrible. 8 mois pour avoir une pièce détachée en garanti,( baie vitrée rayé avant livraison) atelier injoignable ne vous rappelle jamais. Très dessus.1er achat neuf et dernier dans cette concession
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Neuvième retours en concession pour différentes pannes depuis 3 ans et des dommages subis sur mon CC par les réparateurs. Et toujours des problèmes récurrents! Ne peut rien faire pour les craquements quen on monte ou descend du CC, cest normal, cest du plastique ma-on dit!!!! Depuis 3 ans que des problèmes, de belle parole à la vente mais pour le service après-vente, ce nest pas la même chanson. Sans jeux de mots, rassurez-vous M.BOUTELET, je ne rachèterai pas de CC chez vous, je naurai plus à mettre des messages désagréables à votre encontre.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport avec tous le personnel est q lécoute de nos besoins
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons déposé en urgence notre fourgon pour quelques petits réglages à réaliser, malgré les délais actuels, nous avons été pris en charge très rapidement pour pouvoir repartir en week-end. Un grand merci à autocampingcar service 🤗
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
De très bon vendeurs mais pour le SAV et latelier fuyait
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe très sympa fidèle cliente depuis 10 ans toujours très bien reçue et service après-vente sérieux,
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, vraiment réactif quand on a un souci, à votre écoute, on a vraiment le sentiment de ne pas être abandonné comme cela nous est arrivé dans dautres concessions .Ils mont dépanné 2 fois, pour mon frigo et ma batterie quun garage avait laissé déchargée. Et en plus, ils connaissent le sens du mot geste commercial.Vraiment au top, bravo, continuez.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Pour acheter pas de problème, mais pour joindre le service après vente une vraie galère voir impossible et complètement incompétent.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Problème de lumière intérieur et extérieur..le vendeur (gendre de mr boutelet très sympathique et commercial et rendant service ,à eu la patience de vérifier à lheure de midi de tout vérifier 👍.merci beaucoup 👍
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai été très bien reçu pour un SAV suite à lachat dun camping car neuf LMC. Difficile à joindre par téléphone, jai obtenu un rendez vous pour corriger 2 ou 3 petits défauts. Les délais un peu longs mais il ny avait pas de caractère durgence. Très content des prestations et des corrections apportées.Prise en charge complète. je trouve léquipe très professionnelle. Je crois avoir été reçu par Matthieu. Je recommande. Philippe.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 2 / 5
Comme je peux constater, il ny a pas de serieux chez ce concessionnaire. Juste bon à vendre, et ensuite, en cas de panne, débrouillez vous. Jai eu des problèmes avec le mien, et aprés de bonnes paroles au standard, difficile à joindre, toujours pas de réponse. Et aprés plusieurs mails, même chose, pas de réponse. Cest un service incompétant et je conseille les futurs acquéreur de réflèchir sur leur concessionnaire.Alors garanti 2 ans, je suis pas tiré daffaire si je tombe en panne !!!
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil vente et accessoires malgré une forte affluence clients, toujours des promos intéressanteschez vous... Merci M Boutelet pour la belle reprise proposée pour notre nouvel achat et surtout pour la disponibilité de notre nouveau Camping-car vu les stocks à zéro chez les autres concessionnaires normands. Merci à vos équipes également ils sont au TOP et à votre image de commerçant! Bonne journée et à très vite pour la livraison.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Le grand patron monsieur Boutelet, lorsquil est client parle aux gens comme des chiens. Le roi du monde ce monsieur. Quand on dit le client est roi cela ne veut dire de ce comporter comme un monarque. Irrespectueux, désagréable, hautain, il a le vent en poupe le camping car est à la mode, cela ne durerera pas. Jespère quaprès ce message certains clients ou futur clients nhésiteront pas à vous adresser ainsi la parole.Je vous salut bien bas monsieur Boutelet.Cela tombe bien mes parents doivent acheter un camping car, je souhaitais vous les envoyer comme vous êtes client de .... Mais là, cest mort.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé mon camping-car neuf le 2 mars 2021. Jhabite à 900 km de Caen et à cause du COVID, je nai pu me déplacer pour le récupérer que le 26 mai 2021. A plusieurs reprises jai téléphoné au vendeur E.L afin quil vérifie avec attention que tout soit conforme, vu la distance et nayant pas pu le voir à lachat. Nous avions prévu de passer une dizaine de jours en Normandie lors de la réception de notre camping-car. Ce vendeur E.L nous a toujours rassuré en nous disant de ne pas sinquiéter.Lors de la livraison, une fois tout payé !1) Caméra de recul en panne2) Batterie à changer3) Lumière frigo en panne4) Pas de contact donc pas de lumière au lit pavillon5) Sondes eau propre et eau usée en panne6) Problème au bouton marche escamotable (pas réglé)7) Baie cuisine fermeture défectueuse (à changer) problème pas réglé8) Vélos électrique commandés pas reçus lors de la livraison9) Bruit lors de la livraison dans la boîte à vitesse entendu par nous et signalé au service technique qui a minimisé le problème en signalant que cétait normal en première. De retour chez nous direction chez FIAT qui nont pas compris pourquoi ils nous ont laissé partir comme ça. Pignon de la boîte à vitesse cassé un autre tordu donc immobilisation du véhicule 15 jours.Sur 10 jours de vacances, nous avons passé 5 jours dans les ateliers de cette concession. Nous navons eu aucune aide de ce vendeur E.L... malgré nos sollicitations. Seul le grand patron après notre coup de sang est venu à notre rescousse et les employés qui ont fait tout leur possible pour nous dépanner.Surtout éviter ce vendeur car il ne vous sera daucune aide.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil super bien renseigné pour notre premier achat
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par une personne à l écoute du client, dune patience hors du commun vu le nombre de clients. Vous pouvez franchement vous fier aux conseils donnés. Pas de soucis si il nous faut du matériel pour camping car, cest là que nous irons.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Le vendeur Jonathan est excellent ainsi que le technicien qui nous a remis le camping car et ils sont très professionnel.Par contre la fille du propriétaire de létablissement ne sait pas répondre aux clients, elle tient absolument à avoir raison, elle a un ego hors norme.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Pour acheter ça va pour une reprise passez votre chemin , service après vente inconsistant.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de problème avec notre camping car mais toujours une solution a était résolu en ce moment il reste un nouveau problème de ma vitre passage car changer une fois et prends toujours leau jespère que ça va allait assez vite pour la changer car contrôler humidité montre un défaut mon camping car a que 4 ans et je lai eu neuve contrôle fait le 2 février 2024 cordialement
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
2 mois pour avoir un rdv. Camping car immobilisé 2 mois de plus, pas de contact, pas de réponse à nos questions, et pour finir nous récupérons notre véhicule sans intervention avec un devis astronomique......Très déçu
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Équipe très disponible et sympathique. Suis allé sans rdv et n ont pas hésité à regarder notre panne. Nous sommes répartis le fourgon van était réparé. Bravo et merci.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personne très compétente. Tout c est très bien passé . A recommandé sans hésitation.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique force de vente au top👍, dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur👎
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Comment vous dire, mettre une étoile cest une étoile 🌟 de trop. En effet après 40 années de labeur mes parents se sont offert un camping car chez ces gens, ils ont dépensé une fortune. Et au final , que des soucis aucun professionnalisme mais vraiment aucun, menteurs et malhonnêtetes. Fuyez ces vendeurs et pseudos techniciens. Profiter de la misère des gens cest le seul but de ces personnes.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très heureux davoir réceptionné notre fourgon aménagé à cette entreprise familiale avec encore de vraies valeurs.Accueil chaleureux et convivial, de très bons conseils pour lachat des accessoires sans dépenser en superflus.Merci à toute léquipe pour leur disponibilité et aimabilité. A très bientôt François & FLO
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueille et service après vente très réactif je conseille vivement
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié laccueil et le professionnalisme du personnel de auto Camping Car Service.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique par Mr. Boutelet et Aurélie super vendeuse. On a du annuler la vente pour plusieurs raisons. Le chèque de caution nous a été renvoyé. Merci, à la prochaine.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Le parking est payant et il ny a pas délectricité. 16 euros juste pour se garer cest honteux
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
en ce qui concerne de service après-vente il y a intérêt à appeler,avant, car on ne vous averti pas si le matériel arrivé ou pas.... de plus vérifiez bien avant de payer quil ny ait pas de garantie, en effet chez boutelet, on vous fait payer alors que le matériel est sous garanti notamment (tedford 3 ans de garantie...
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi parfait Personnel très agréables toujours dispo nous ne regrettons pas d avoir acheter notre camping car chez eux Mr boutelet n oublier pas les petits souliers de vos collaborateurs
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 2 / 5
A trop renouveler ses annonces sur le bon coin, on ne les regarde même plus. Ca fait trop insistant et donne limage dun manque de sérieux.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Un salon du camping car était organisé à Saint lô, à notre grande surprise, un seul exposant : Bouthelet.Une vendeuse nous accoste à notre arrivée et voyant quelle nallait pas réaliser laffaire nous a littéralement laissé tomber comme une vielle chaussette.Deux ou trois semaines plus tard, salon du camping car à Caen, rebelote, un seul exposant : BoutheletNous sommes arrivés à 10 h et ressortis à 10 h 05 .Pourquoi appeler cela salon du camping car plutôt que exposition de camping car BoutheletEst ce par peur de sa réputation?Satisfaction quand même, grâce au salon du camping car organisé par Bouthelet, nous avons fait lacquisition dun camping car neuf;Mais chez un autre concessionnaire bien sûr !!
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 2 / 5
Jai demandé le nettoyage du circuit gaz de mon Truma, mais vu les toiles daraignée, soit ils sont intervenu par télépathie, soit ils ont pas ouvert le meuble...Par contre le logiciel de facturation, lui il fonctionne !
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, chaleureux et très efficace.Quant au service après vente, aucun soucis.appel prit en compte recontacter par mailsuper
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et de bon choix.je recommande.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Tres déçus pour commencer le jour j le Cc était encore à la préparation, arrive chez nous a 90 km la batterie à pla, plien de choses à changer dedans, pas nettoyé, beaucoup d aller-retour pour les réparations, et la encore mieux sa fait depuis le 30 juin nous avons pas de carte grise donc faites super attention a cette concession
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
En cas de reprise, il est nécessaire de bien vérifier le bon de commande et les conditions avant de signer (surtout si vous achetez à l’occasion d’une foire ou d’un salon car vous n’avez pas de droit de rétractation). Une fois la signature apposée vous ne verrez plus les mêmes personnes. Pour la reprise, votre nouvel interlocuteur trouve alors de nombreux défauts (carrosserie, conformité des pneus…) Pourtant notre ancien fourgon ne devait pas être une si mauvaise affaire, trois jours plus tard nous sommes retournés à la concession pour donner le double des clés, il était déjà revendu…
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 2 / 5
Déçus ! un personnel débordé qui fait ce quil peut, non respect du matériel commandé. un SAV au bord de limplosion. On fait semblant de vous écouter mais on nous quon a pas le temps ???? ancienne chef dentreprise je nai jamais dit à un client que je navais pas le temps de moccuper de lui !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
FuyezCette famille est sans parole, promettent la lune et n’assument rien.. des voleurs !Vérifiez que tout soit écrit noir sur blanc explicitement sur le bon de commande au risque de vous faire avoir le jour de la réception
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 2 / 5
Très très compliqué davoir les responsables datelier par téléphone, jamais disponible.Pour notre premier cc ,nous sommes dessus du SAV.6 mois pour avoir une pièce manquante de le cc neuf.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Large choix daccessoires dans le magasin.Accueil sympathique et efficace.De bons conseils.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Il sont gentils les employés qui travaille la bas cest pour ça que jai mis 5 étoile. Merci à tous au-revoir
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Grégoire pour ses supers conseilsJaménage mon fourgon et il a été très disponible pour me renseigner et me guider malgré quil a été souvent sollicité au téléphone. Une super adresse pour trouver ce quil faut ou bien il vous le cherche suivant vos besoins et vous le commande
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 2 / 5
Nous la garantie dans le c.. On peut pas sortir avec notre camping car c est vrai acheté 49000 une garantie que de 3 mois c est normal nulOn a appris qu on aurait dû négocier c est sur côté un camping car d occasion mais chez vous vous faites le jackpot repris 41000vendu 49000 et repris le notre en nous refaisant payer 6 pneus neufs bravoLes emplois votre salaire est bien et tout cas votre patron aura une bonne retraite
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 2 / 5
Société absolument pas sérieuse et douteuse voir très douteuse quand à l’honnêteté vis à vis des clients. En effet les accessoires vendus sont de basses qualité et non en rapport avec le tarif exact de ceux-ci. livraison faite avec des employés qui terminent le temps de remplir les documents de vente. il ny a pas de communication entre le vendeur qui promet beaucoup de choses et latelier qui nest au courant de pas grand chose. Cest mon huitième camping car et je nai jamais vu de si mauvais professionnel. Je déconseille complètement lachat de fourgon ou camping car dans cette société. Trop de mensonges et de promesses non tenues. Dommage car le produit que jai acheté un Karmann Davis Glan est super et dune grande qualité. Jose espérer que ma mauvaise expérience profitera à ceux qui lirons mon rapport sur Auto Camping Car Service et Carpiquet Camping-car. Je mets 2 étoiles car le produit Karmann est bon
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour une occasion, bien sur de beaux c car .mais si vous navez pas 70mil € ont sent une certaine méprise des probables patrons de cette boite !! Ceci nont pas lair sympa ainsi quune jeune femme blonde. Jai trouvé des concessions bien plus sympa sur Caen
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontent d Auto Camping car service, je ne le conseil pas au personnes qui cherche un camping d occasion , allez plutot voir dans une petit conscession , vous serez mieux servie lors de la livraison et pour le reste........, si vous avez une ou des réparations a faire.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Tres professionnel ( Greg) ,un coli que je nai pas eu car pas expédier, après avoir contacté Greg,a la foire ,le colis est arrivé deux jours après, Parfait,,,très a lécoute,même latelier des petites réparations en urgence,,au top,,je recommande vivement
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 2 / 5
ce concessionnaire est capable du meilleur comme du pire - en juin il ma dépanné en urgence pour un problème de parabole - lors de cette visite on me dit de changer la courroie de distribution - Dans la semaine du 19/23 aout jai appelé 2 fois pour fixer un RDV - latelier devait me rappeler - je suis toujours dans lattente du rappel - je fais donc réaliser les travaux ailleurs ou un simple coup de fil a suffit
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Ne jamais acheter chez eux,jai fais lerreur.4. mois pour le préparer,rien de fait,même pas le nettoyage,honteux.Quant au jour de la reprise de mon ancien camping car ils ont trouvé le moyen de trouver plein de défaut,alors quil été impeccable et me réclamait de largent.Des voleurs qui ont pignon sur rue.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Je conseille pas ce concessionnaire il nous vend du bonheur il nous promet Mille et merveilles mais à la reprise cest autre chose pour retrouver notre camping-car sur le parc revendu beaucoup plus cher que nous lavons achete 4 ans avant lentretien fait la veille de la reprise nous a coûté 700 € nous lavons rendu dans un état très propre donc aucun frais de leur part quand on voit le prix quils ont mis Bonjour lhonnêteté
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 3 / 5
Entreprise très mal organisé. A la réception de notre camping car il manque des options sélectionner malgré mon appel la semaine davant où je demandais si tout était ok. Tres brouillon dans la gestion de notre dossier. On a passé énormément de temps à la concession. Par contre atelier réactif et Mickael tres pro et tres sympa.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Un fourgon neuf livré en févrierAoût 2 fenêtres bloquées compas HS1 verrou de store occultant casséLhabillage de la cabine porteur taché a changé Nous arrivons Fin Novembre cest toujours pas faitEn dehors de la secrétaire qui prend les messages personnes ne bougentALORS je déconseille cet établissement
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
À FUIR ABSOLUMENT !!! Pas professionnel du tout ! Jai commandé et PAYÉ un générateur à 470€ qui devait mêtre livré 5 jours après mon achat. Pas de nouvelle du veudeur... Quand jarrive à avoir quelquun au téléphone, on me dit que mon colis est envoyé et au bout de 15 jours dattente japprends quen fait: il na toujours pas était envoyé !!!! ILS SE MOQUENT LITTÉRALEMENT DE LEURS CLIENTS !Et quand je demande un geste commercial la réponse est la suivante : Le boss nest pas chaud... Une honte. Colis toujours pas reçu ce jour. À FUIR pour votre bien.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Je reviens un an après avoir acheté mon camping car chez monsieur boutelet.(Auto camping car service)Nous avons pas mal rouler et tout et 👌Rien à dire camping car au top merci léquipe.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par Greg toujours au top merci un peu cher mais comme tous les concessionnaires de camping-car super Greg continuer comme ça
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre 1er camping car chez Auto Camping Car Service.Camping car occasion de 2 ans. Nous en sommes ravi. Nous avons eu Mickael, qui nous a tout expliqué pendant une bonne heure quand à la prise en main du camping car. Très patient, il a répondu à mes multiples questions.Nous avons eu une panne gaz sur le frigo, prise en charge par la garantie. Nous navons même pas eu besoin de nous déplacer sur Caen, il nous a suffit de demander un devis dans notre région, acceptation du devis dans la journée. Auto Camping Car Service est entré en contact avec le concessionnaire de notre région, nous navons eu besoin davancer aucun frais.Nous irons chez vous pour notre 2ème camping car.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial, mais atelier trop sollicité donc débordé difficile à joindre au téléphone , délais trop long pour avoir Rdv , mais reste toutefois compétent.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre 6ème camping car et cest le 3e que nous achetons dans cette concession. Nous sommes très satisfaits aussi bien de laccueil, des conseils que de la technicité du SAV. Pour nous, cest une très bonne concession que nous nhésitons pas à recommander
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Nachetais jamais de camping car chez ses sales escrocs il trafiqué les prix. En tant que client je trouve ça pas professionnel. Les dirigeants sont pas aimable et le service laisse à désirer à fuir de tout urgences voire ailleurs
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour faire réparer mon camping car légèrement accidenté, car concession agréée Maif. Mon Pilote de 1989 ne devait pas etre assez bien pour eux, car ils ont tout simplement refusé de le prendre en charge … quel professionnalisme ! Maintenant que jai vendu une maison et 50000 euros de dispo pour changer mon Pilote, je ne pense pas quils voient la couleur de mon chèque !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour, jai pas aimé la façon dont ils mont regarder quand je suis rentré dans leurs bureaux et quand ils ont su le pourquoi ils me sourit, cest pas normal.
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 3 / 5
Acheté neuf.Passer commande pour un Fourgon Font Vedome Leader Camp de couleur beige à la foire de Caen en septembre 2017 pour une réception Mars 2018 nous avons eu un délai de livraison reculer de 3mois. Réception début juin.Nous sommes tombés sur un commercial qui nous a dit que Font vendome etait le responsable des délais non tenu.A notre surprise 15 jours avant la livraison la couleur ne correspond plus a celle choisie. Pour nous dédommager du délais dattente et du colorie le commercial nous a fait des promesses de dédommagement qui na pas été entièrement tenu.Par contre le jour de la livraison nous sommes tombés sur une PERSONNE Compétent et Professionnels et de surcroît très Aimable.Si vous rencontrer un soucis Allez voir Mr BOUTELET en personne qui vous garanti lassurance dun Avis Professionnel SERIEUX et COMPTANT. Par contre: aucune nouvelle de Font Vendome après notre mail de Revendication.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 3 / 5
Ont vous déroule le tapis rouge. .est limite champagne,quand il vous vendre un camping car,mais pour réparer plus personne. .je déconseille fortement. .à vos risque est péril. .
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 4 / 5
Il y a 1 an , jai acheté un camping car doccasion chez eux , je suis satisfait de mon achat et du service après vente.Avant la fin de la garantie de 3 mois , jai signalé les petits problèmes rencontrés , ils ont changé les pièces concernées sans discuter .Toujours bien accueilli et conseillé .Seul bémol , le temps dattente un peu long ( certains jours )
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
J ai acheté un camping car. Une fois que vous avez fait le cheque il ne faut plus rien demander!!! N achetez pas chez eux!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
a éviter pas sérieux beaucoup de problèmes ,j ai fuit cette concessionj ai acheter un nouveau camping car neuf chez concurrent futur client suivez moi sans regret
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
J ai travaillé 6 mois pour eux en tant que laveur de camping car et j ai jamais vu une boîte aussi mal organisée a fuir en tant que salarié ...😡
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin de pièces détachées pour camping car très fourni. Peut être un peu fouillis. Personnel très sollicité et peu disponible. Énorme choix de camping car à tous les prix
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
Achat CC année 2014 avec batterie cellule dite neuve, arrivée au domicile (400km) constat batterie se décharge en 5 jours .Le vendeur mimpose un déplacement à la concession et refuse une expédition par transporteur évidemment faire 800 km pour faire remplacer (éventuellement) une batterie cela coûte très cher et ils le savent.Donc si vous nêtes pas proche deux ????????????????????
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 1 / 5
A fuir tout simplement, ils nont pas respecté leur engagement lors de la vente. Vraiment pas honnête. Demande dun geste commercial sur le prix de vente et rien en retour , très désagréable.
Avis fait le 17/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service, accueil chaleureux, compétences professionnelles. Pour ma part rien à redire jai trouvé ce que jétais venu chercher.
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 5 / 5
M BOUTELET bon vendeur Elise super avec la clientèle Mathieu bien dommage pour le temps d attente des rendez-vous le personnel compétent toujours à notre écoute
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 1 / 5
tres mauvais concessionaire, ne respecte pas ses engagements lors de la vente, aucun suivis à latelier, delai dattente de minimum 4 mois. A fuir, ne vous laissez pas avoir par le reprise importante . concession sans aucune organisation .
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 3 / 5
Très bon services commercial, juste service après vente un peut long.Nous en sommes a notre troisième camping car en cinq ans.
Avis fait le 18/05/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience chez ce vendeur.Jai acheter un camping car doccasion il y a un an à 9900€ avec du silicone à de nombreux endroit. Le vendeur ma dit quil ny avait pas infiltration, que tout été réparé et quil ne fallait pas y toucher chose que jai fait.Il a été à labri cette hiver et je viens de le revendre car il nétait plus adapté pour nous.Lacheteur cest aperçu quil y avait une infiltration au niveau de la Capucine et quil fallait tout refaire du coup je lai dédommager pour ce problème du coup jai perdu plus de 4000€ en un an. Je ne conseil ce vendeur à personne.