Auto Marché Mathieu.

philippe S.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5

Jai acquis mon véhicule en Avril, jai eu une anomalie du 3é feux stop 1 mois après. Lassurance à refusé le devis de Renault Saint Germain en Laye (prohibitif).Devant cette impasse, le garage Mathieu à fait le nécessaire avec une autre concession en me prêtant un véhicule. Récemment je suis tombé en panne dembrayage 1000 km parcourus , et ils ont gentiment mis leur espace à disposition en attendant quun garagiste vienne la récupérer.Malheureusement aucune prise en charge, même partiel, que ce soit par lassurance souscrite doffice à lachat ou par legarage. :- [

cedric P.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5

Je viens de mapercevoir que les vendeurs mavaient fait souscrire une complémentaire assurance en même temps que lachat de mon véhicule. Sans me préciser ce que cétait exactement.cest de la vente forcée. Malhonnêteté avérée. Je déconseille fortement.Édit suite à votre réponse : votre argumentaire est bien ficelé. Cependant a partir du moment où vous incluez le service de gravure au devis initial sans dabord le proposer au client et ne pas préciser que ce service nest pas obligatoire. Vous faites au mieux de labus de confiance. Je navais pas percuté sur le moment quand vous mavez demandé mon RIB, car si effectivement le service est gratuit la première année (une fois payé les 140 €de gravure...) Il est facturé 15 euros par mois à partir du 12eme mois en prélèvement automatique. Jai de toute manière résilié labonnement aujourdhui. Je suis très content de la voiture mais vous gagneriez a être plus clair dans vos pratiques commerciales.

TRINCAT T.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5

Très satisfaite de mon achat - Equipe sympathiquePetit bémol cependant qui déçoit, concernant la quantité dessence dans le réservoir à la remise du véhicule où lon ma conseillé daller faire le plein au LECLERC à 500 m, sinon la panne dessence était quasi garantie !Jai apporté mon véhicule avec 1/2 plein quand même !Jai trouvé cela un peu mesquin sachant que jachetais un véhicule neuf malgré tout !

Matthieu P.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5

Réactif et à l écoute pour nous trouver la voiture parfaite...

Teo O.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5

Rien à dire de plus que : A FUIR.

Sébastien C.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5

Deux étoiles pour l’avantage prix, au delà de ça à fuir. Récupération du véhicule sous un chapiteau tout délabré avec une réflexion non avenue car mes enfants étaient devant le véhicule sans présence d’une personne du « garage ». A noter mes enfants ont 20 et 17 ans donc ils n’allaient pas railler notre belle auto…c’est le ton employé qui m’a déplu. Aucunes explications données sur le fonctionnement du véhicule, bref on vous livre un véhicule á 44k€ comme si on était au mac do. Ensuite je prends le véhicule, voyant allumé, le véhicule était en position transport. Rappel, on me donne la démarche à suivre. N’aurait il pas pu le faire avant ? Ensuite, 1300km effectues, et la surprise la pression des pneus +1bar sur chaque pneus…gonflage d’usine non vérifie avant livraison. Top pour la sécurité de rouler avec 3,5 bars au lieu de 2,4 indiqué sur l’étiquette du véhicule…Quel sérieux…Si vous achetez un véhicule dans cette concession, les prix sont certes attractifs mais il n’y a que ça à relever. Je partage mon expérience récente, en soit content du véhicule mais très déçu par ce manque de sérieux qui nous a mis en danger sur la route des vacances. 1ere et dernière fois, je ne conseillerais pas cette « concession » à mon entourage Édit suite réponse du vendeur - Je confirme les pneus étaient bien à 3,5 bars et non 2,7 ou 9. Concernant la zone de livraison que dire…Concernant l’approche auprès de mes enfants pas de commentaire et enfin je suis arrivé à 17H50, puisque la menace était arrivée 20 minutes en retard on ne livre plus…j’ai encore le mail. Espace de préparation, vos futurs clients apprécieront votre beau chapiteau. D’une mauvaise fois, léger sur gonflage…que dire 3,5 bars (a froid donc a chaud je n’ose imaginer…) constate ce matin chez Hyundai. Ils m’ont demandé où j’avais eu ce véhicule lol. Et concernant la position transport c’est pareil c’est de ma faute lol. D’une mauvaise foi en plus. Bref je ne recommande pas, le retour est à l’image du déroulé de la vente et de la réception du véhicule non digne d’un véhicule à ce prix.

William C.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5

Bon accueil et bon service et bonne 🍕

Thierry C.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5

De tres bonne compétence j en suis tres content merci

Arnaud D. G.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5

Vendeurs sympa et pro

Flo A.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5

Commercial beau parleur... tous va bien elle est propre...pour une voiture acheter 9990€ on se retrouve déjà après 1mois avec les amortisseurs avant a changé car ils fuient... Ce défaut damortisseur napparaît pas au contrôle technique alors quil devrait y apparaître 🤔🤔🤔... et les deux pneus arrière a changer .... Et donc 1000€ de plus pour lensemble des réparations... 😤😤...

Mika B.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5

Une expérience très peu convaincante. Malgré des commerciaux corrects, ils ont vendu la seule voiture que nous devions venir voir... On est juste à 500km. On était près a venir voir la voiture, et faire les démarches pour la prendre sur place. Heureusement que jai rappelé pour confirmé le RDV, sinon, nous aurions pu faire 1000km sans raison. Pas cool. Franchement très déçu. Clairement plus attiré par le fric que par la bonne réputation.

Clement G.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5

Je nai pas acheté la voiture que jétais venu voir car jen ai trouvé une qui me convenait mieux ailleurs, mais la visite sest très bien passée avec Stéphane. Sérieux, pro, sympa. Je recommande sans réserve

Karine F.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5

Très professionnel

seb S.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5

BonjourPremière fois en mandataire et aucun regret. Délai de livraison rapide (7 jours) et véhicule correspondant en tout point à lannonce. Rapport prix/prestation excellent pour un véhicule neuf ( renault grand scenic 1.3 tce 140 intens proposé a 23490 euros de mémoire).Dans lespoir de refaire affaire avec vous dans les années futuresBonne continuation a vous

Lionel L.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5

Des vendeur es super sympa bonne reprise des occasions et surtout bonne voiture mise en vente rien à dire.

anthony B.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5

le premier rdv a été des plus décevant ,nous avons été reçu par le gérant qui est loin dêtre un commercial dans lâme , on avait limpression de déranger plus quautre chose, le professionnalisme de cet agent nous a convaincu de faire demi tour plutôt que de signer un bon de commande .Le lendemain je téléphone au garage et tombe sur Stéphane qui à ma grande surprise est très agréable et sympathique. Nous décidons de revenir dans ce garage et sommes reçu par Maxime, un autre commercial, qui comme Stéphane est très agréable. Nous décidons donc de signer ce bon de commande et repartons satisfait de notre entretient avec ce dernier.Le jour de la livraison lemployée qui nous a reçu est elle aussi très accueillante et aimable. Une fois les démarches administratives terminées, quittons le garage .Pour conclure, heureusement que le gérant a des collaborateurs de qualité sinon la vente ne se serait jamais faite. Concernant le prix du véhicule celui ci est moins cher que la concurrence mais par contre la préparation de celui ci (nettoyage int et ext ) laisse à désirer, celle ci a été bâclé dommage pour linvestissement dun véhicule neuf .merci encore a Stéphane , Maxime et Marielle vous avez été super

P.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5

2 em véhicule acheté chez eux très rapide et efficace .Je recommande

Consultin' G.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5

Super mandataire ! Jai eu affaire à Stephane qui a été super pro et sympathique. Toute léquipe a été au top jusquà lobtention du véhicule. Merci beaucoup et à bientôt !

Narine S.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5

Au premier abord on se dit quils sont froids et pas forcément sympathiques, que le local nest pas des plus accueillant, mais on saperçoit rapidement du sérieux et du professionalisme de léquipe. Côté voiture, elle était neuve 8kms, grosse remise, et livrée dans les temps, carte grise également, propre intérieur et extérieur, pression des pneu etc... Jai conseillé la boutique et je reviendrai dans 3 ans.

tony B.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5

Véhicules conformes à la description. Equipe motivé et sympathique à lécoute du client.