Autobacs Villebon

Andrey I.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

La honte pour l’atelier je suis allé fair équilibrage et contrôle des géométrie après leurs intervention la voiture et devenu encore plus pire en vibrations et en cherchant d’explications ils m’on dit que le problème se pas la géométrie il faut chercher ailleurs bref, je suis allé dans un autre garage au ils ont repris l’équilibrage et la géométrie et finalement la problème a été régléJe déconseille cette atelier c’est perte de temps et d’argent

Laurie D.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Venue aujourd’hui pour une vérification de batterie. Prise en charge rapide et efficace ! Un grand merci pour votre réactivité et pour les solutions !

Majed S.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Jai fait une révision vidange + 3 filtres il y a 10 jours, avant de passer le contrôle technique. Jai attendu 3 heures avant davoir la voiture.En fait, jai des doutes sur cette soit disant Révision tranquillité +, je ne sais pas si la révision a été réellement faite, quelle huile moteur? les filtres ont été changés ou pas? Il y a que eux qui peuvent répondre à ces questions. En tout cas sur les papiers tout est fait, sur les 51 points de contrôle aucun problème (frein, disque, pneu, éclairage..), quand même cest pas une voiture neuve, elle a 270 milles km au compteur. En plus lindicateur de service vient de mindiquer quil faut faire la révision (ah je sais cest la révision de la révision dAutobacs!!), cest le minimum de mettre à zéro cet indicateur.Conclusion: Je ne fais plus confiance à Autobacs.

Philippe T.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas du tout, au téléphone on vous brosse dans le sens du poil mais sur place ce nest plus le même discours, aucune considération aucune écoute le mec a laccueil vous manipule comme ça les arrange et essaye de vous mettre au pied du mur, si javais pu ne pas mettre 1 étoile je laurais fait, il mont mis la colère, à fuir

Mathieu H.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour,Javoue ne pas comprendre les avis négatifs sur ce garage (?!!!).Nous sommes partis en vacances depuis le sud de la France et panne sur lautoroute.Pompe à eau et courroie HS.Le garage (Sandra et Hugo) a tout géré de A à Z avec la garantie de notre jeep alors que nous étions à létranger tout en nous tenant au courant.Merci pour votre communication, votre investissement et la réparation bien sûr.Au top.

ROHOBOTHSON J. L.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5

Personnel au service tapis véhicule très bon conseiller. Toute l’équipe était bien mais faut que les caissiers soit un peu plus accueillante

Agnès B.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Il faut sarmer de patience ! Arrivé à 9h20 pour changer 2 pneus commandés la semaine précédente, reparti à 14h20 alors que le véhicule était censé être prêt à 11h30 ! Le véhicule a été restitué une première fois à 12h30, soit avec 1 heure de retard ; malheureusement, au démarrage le témoin de pression des pneus sallume ; retour à latelier, constat valve qui fuit... Au final véhicule restitué à 14h20 ! Expérience on ne peut plus décevante.

Philippe C.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5

Très bien... mais avec un peu de rangement et dordre, ce serait encore mieux.

Séverine H.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Équipe au top ,prise en charge de notre véhicule pour crevaison au départ de vacances.Merci de votre accueil et réactivité !

Romain L. V.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5

Magasin rien à dire, par contre latelier cest autre choseFaut arrêter de croire que vous êtes à la cité. Parler correctement cest gratuit, Surtout pour récupéré un pneu ( le gérant de latelier je précise)La prochaine fois ça risquerait de se passer autrement.

Pelsy-Duc K.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5

Jy suis allé pour un problème de freins. Mon véhicule affiche un voyant avec un souci sur le liquide de freins et la pédale de frein est môle (Il faut donc appuyer à fond pour que mon véhicule sarrête). Je dépose donc le véhicule à 10h et à 13h jai un appel me disant que le véhicule est PRÊT. Jarrive à 15h pour le récupérer et je constate que le problème nas pas été RÉSOLU, jy retourne et on me conseil de pomper la pédale de frein et rouler le temps que lhuile frein passe dans le système, et comme jai un rendez-vous important à 17h, je prends la route en suivant ces conseils (Jen ai pour 50 minutes de trajet jusquà mon lieu de rendez-vous (le problème cest que je roule avec une pédale de frein dans le même état quau dépôt du véhicule ce matin chez Autobacs villebon, en gros un coup à me faire faire un accident, cest vous dire à point ils sont inconscients et criminels). Une fois mon rendez-vous terminé je décide de retourner chez Autobacs villebon pour quils règle le problème et là à ma grande SURPRISE, celui qui me reçoit et qui mavait reçu plutôt à laccueil repart dans latelier pour expliquer la situation, puis reviens me dire avec toute NONCHALANCE, je cite MONSIEUR, JE NE SAIS POURQUOI ON VOUS A FAIT PAYER, VU QUE LATELIER NA RIEN FAIT DESSUS !!! et poursuit par : ILS NONT PAS Y FAIRE GRAND CHOSE PARCE CEST UN PROBLÈME DE FLEXIBLE DES FREINS AVANT ET PAS DHUILE DE FREINS. En gros, je PAYE pour une PRESTATION NON FAITE ! Ils ne SEXCUSENT PAS ! et pour finir, me LAISSE ME DÉPLACER AVEC DES FREINS DÉFECTUEUX (cest pas leur problème si je causais un accident en me basant sur leurs mensonges)! Bref, jaurai pu porter plainte pour négligence mais au final je vous préviens quil ne faut surtout pas y laisser votre véhicule !!!!!

Michaël M.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5

Vidange effectuée par le bouchon bas du carter, excellent.La méthode par aspiration comme fond là plus par des centres auto, cela n’est pas bon car les résidus restent en fond de carter /Effectivement ça manque de personnel même quand on appel pas de réponse mais ils sont sérieux et fond. Sérieusement l’intervention. Après ça dépend peut être de l’intervenant. Merci à eux pour leur conseils

Elodie R.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5

Après avoir déposé mon pneu dégonflé au qu’ elle autobac l’a gardé 3 jours pour qu’au final ils me disent qu’il y a rien je repars et là malheureusement le pneu se redegonfle au qu elle on le rapporte chez Renault qui trouve direct d ou cela vient et mets une mèche. Bravo la sécurité je recommande pas du tout Autobac Villebon.

Nicolas F.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Quel service client ! Un dimanche soir à 18h15, un accueil de qualité et sympathique, 2 pneus changés en 20 minutes qui nous permettent de reprendre la route, merci beaucoup !!

Genevieve A.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5

Magasin propre, rayon bien achalandé.

b A.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5

Jai acheté une batterie Bosch. Le magasin ma remboursé 20 euros avec ma carte de fidélité. Un bon plan. Je recommande.

G S.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

Jai effectué une révision complète chez eux, mais jai regretté ce choix. Ils utilisent des filtres de qualité médiocre avec les conséquences que ca comporte. Ils mont mis un filtre dhabitacle qui ne filtre rien du tout, inefficaces contre les gaz déchappement des véhicules qui me précèdent. Jai du y retourner pour men plaindre, la solution quils ont trouvé cest de bombarder mes sorties daération dun parfum fort, insupportable et irrespirable qui a envahi mon habitacle. Jai dû laisser les vitres baissées toute la nuit. Jai finalement remplacé leur filtre par un filtre à charbon actif comme avec revisions précédentes.PS: chez eux prendre RDV ne signifie RIEN car ils donnent RDV a 20 personnes à la même heure Au final il y a 30 min d attente avant prise en charge.A fuir!

Zridet M.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

Nul de nul leur service j,ai commandé les pièces de ma voiture c fait 4 mois toujours y arien , malgré le paiement en espèces de la totalité,je suis dessus de leur service ,et au téléphone il raccroche,c pas normal

JCAL F. T.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5

Autobacs Villebon, Essonne 🚙Idéal pour compléter pour achat daccessoires, produits pour les véhicules 🔧⚒Possibilité dentretien des véhicules sur rdv.

Sébastien J.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Personnel agréable, réparation et entretien de qualité. Client depuis 12 ans.