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AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION – Citroën
870 All. de Szentendre, 13300 Salon-de-Provence 4.20 (402 avis)Contactez AUTOMOBILE PROVENCE INNOVATION – Citroën
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche 08:00–12:00 14:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne ambiance, simple , efficace et comprehens
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Jamais eu de soucis jusquà présent, personnel généralement sérieux et courtois, or ce matin ce nétais pas le cas ou du moins pas la journée de la dame qui ma répondu au téléphone.Ayant un dossier en attente concernant ma voiture, je me suis permis, chose que je naurai du faire, appeler tout simplement afin de demander ou cela en étais car ça fait déjà plus de deux semaines, chose que je peux comprendre si les pièces ne sont pas en stock. Donc la dame qui me répond au téléphone en demandant le service atelier, me répond assez hautainement et froidement que quinze jours cest rien il y a des clients qui attendent depuis plus dun mois et demi dun ton agacé du fait que je la dérange seulement pour un renseignement, je lui répond donc tout simplement quil ny a pas de raison de sénerver, cétais juste une question, puis elle ma dit quelle ne sénerver pas, toujours dun ton agacé, puis ma raccrocher au nez une première dans un milieu professionnel.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Une visite organisée pour la reprise et lachat de 2 véhicules avec Robert, qui sest montré très compétent et de bons conseils.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Tombé en panne à 200 mètres du garage, je demande à ce que mon véhicule y soit déposé. Je précise que jai une Citroen C2. À ma grande surprise, mon véhicule est refusé lorsque le remorqueur se présente.Je précise que javais pris la peine dy passer le samedi matin pour les informer !!Jai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles ! Un manque de professionnalisme et de sérieux évident !!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme à tous les niveaux
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec du personnel très compétent.Accueil nickel, livraison nickel.Très satisfait du véhicule que nous avons acheté.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie lensemble de léquipe atelier Citroën de Salon-de-Provence pour laccueil qui ma été donné, je souligne le professionnalisme pour les différentes solutions présentées, mais aussi la précision dans les explications apportées pour le véhicule. Je conseille ce centre automobile pour la diversité des services.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuireAllez y et juger par vous même
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,semblable aux années 90 ou un client était considéré. Commercial à l’écoute et qui n hésite pas à faire des essais de véhicules de différentes motorisation
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu est très professionnel. Il a répondu à toutes mes attentes pour mon futur achat, une C3.Il ma fait un retour clair et synthétique sur mon questionnement aussi bien technique et administratif.Je recommande ce concessionnaire avec un marqueur essentiel, celui de la bienveillance et de lécoute pour avoir le meilleur achat pour une voiture
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, équipe au top et commerciale extrêmement pro.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Avons acheté 2 véhicules c3 le même jour septembre 2021. Moteur pure tech. Avec l un des véhicules nous en sommes a 4 pannes en 2 ans dont la courroie de distribution. Problème bien connu des moteurs pure tech. Aujourdhui notre véhicule est quasi invendable. Nous nous sentons trahi par ce concessionnaire et cette marque. Citroën plus jamais !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue effectuer lentretien et refaire le pareprise de mon véhicule de fonction super accueil de léquipe très professionnel un grand merci Madame Parisot pour sa gentillesse et son empathie envers les clients
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Agréable, professionnelle.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
L atelier ne répond pas au téléphone et ne rappel pas quand on laisse un message aux secrétaires.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect des délais, pros et, assez rare, commerçants.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
M, Ristorcelli a été un excellent professionnel. A l’écoute et patient pour l’achat de ma voiture. Je le recommande. 👍🏼
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience! Dès le 1er contact téléphonique Gabriel a tout fait pour me faciliter les choses concernant mon achat dun grand C4 Spacetourer, alors que jhabite à lautre bout de la France. On a même fait une visio afin quil me montre le véhicule. Les démarches à distance ont été rapides et efficaces. Il a eu la gentillesse de venir me chercher à la gare lors de ma venue pour récupérer ma nouvelle voiture. Sa collègue à lagence ma transmis tous les documents et les explications avec beaucoup de clarté et professionnalisme. Un grand merci à vous 2, je suis ravie de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma Citroën C5 Aircross narrêtait pas de biper le personnel de laccueil est venu voir et avec laide dun mécanicien ils mont résolu le problème. Ils étaient très sympathiques et professionnels je recommande vivement ce garage
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec ma compagne pour acheter un véhicule en LOA. Le personnel est souriant et à l’écoute de nos demandes.Merci à l’équipe.Je recommande
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce samedi 28 octobre au garage afin de me renseigner pour une C3. Jai été extrêmement bien accueillie et renseignée par la commerciale véhicule neuf. Elle a passé beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions et nous rassurer sur cet achat.Je conseille vivement !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur à étais très bien du début à la fin.Je recommande Marius Guillaume.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Découverte complète de la C5 X Hybrid, un long essai routier, avec une vendeuse avenante et patiente. Merci encore !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Marie Laure Michel a été très professionnelle et de très bons conseils. Elle a pris le temps nécessaire pour proposer les meilleures solutions. Ses arguments et ses explications ont été des plus claires et des plus précises. Et pour ne rien gâché tout a été fait avec le sourire et de la bienveillance.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueillants, professionnel et à lécoute de nos attentes. Vraiment bien !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche d’un véhicule , suite à une annonce je me suis rendue dans ce concessionnaire . J’ai été reçu par la secrétaire et le commercial qui ont été très gentils et très professionnels.J’ai pu essayer le véhicule , l’essai a été concluant j’ai donc acheté le véhicule.Je suis contente d’avoir pu faire une très bonne affaire avec eux
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire Citroën
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et respectueux merci monsieur Antonin nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Prise en charge rapide et personnel daccueil charmant. Cependant après avoir laissé plus de 800€ jaurais apprécié récupérer un véhicule propre.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
concession au top , bonne prise en charge , explications , conseilsprofessionnalisme . Trés bon suivi du dossier , parfait .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce garage. Moi qui voulait faire travailler le commerce local !! Jai failli me retrouver avec une courroie qui lâche à 47 000 et pas un RDV rapide pour la vérifier. Jai du faire valoir mes droits dans une autre concession Citroen qui ma écoutée et la prise en charge de mon véhicule a ete immédiate !!!!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Des gros nuls ils ont ma voiture depuis Le 17 juillet chaîne de distribution cassée il leur a fallu plus d un mois pour regarder les dégâts du moteur actuellement ils ont demandé l assurance constructeur tjs pas de nouvelles ils ne m ont jamais proposé une voiture de prêt, depuis j attends ma voiture cela fait 2 mois je ne recommande pas Citroen salon
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique aussi bien à la concession quà l atelier pour la révision de ma voiture petit bonus coup d aspirateur je suis restée sur place je nai vu que du personnel souriant et agréable
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Une super expérience, des vendeurs à lécoute de nos besoin je recommande vivement
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , service et prestation parfait , de plus mon véhicule a été nettoyé ce qui est très appréciable !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Bcp trop long a s’activer et femme de l’accueil trop aigri .
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures concessions sur salon... toutes marques confondues.... gentillesse, amabilité, professionalisme, soucieux de toujours trouver une solution. Chez eux le client est vraiment roi !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et prise en charge rapide dans un contexte difficile de départ en vacances et une voiture immobilisée.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, à l’écoute de nos besoins.Je recommande les yeux fermés.Merci à vous 🥰.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Malgré ma gentillesse et mon indulgence naturelle, je ne peux recommander ce garage. Je suis déçue, je ne suis pas mécanicien, ni à la réception pour voir l’ensemble des problématiques internes, mais en tant que cliente je ressens un manque d’attention client et un temps d’attente à la réception long. Je ne voulais pas mettre de commentaire au début mais après quatre visites chez vous, je n’ai pas noté de changement, alors je me permets de vous écrire mon ressenti. Au niveau mécanique (manque d’efficacité) :- J’ai eu trois rendez-vous pour un même problème de voyant cela m’a déplu car ma voiture est essentielle dans mon quotidien. (je suis encore sous garantie donc je n’ai rien payé mais hors garantie, je ne sais pas si je renouvellerai l’expérience)- Concernant ma dernière visite (4e) j’ai perdu mon plein de carburant à cause de rongeur qui ont percé ma durite il me semble. Mais cela est étrange car une semaine auparavant j’ai eu une visite au garage et après cela mon véhicule a été entreposé dans mon garage sans que je l’utilise. Donc impossible que des rongeurs soient venus dans mon garage après vérification. J’ai essayé de comprendre avec le réceptionniste , afin de savoir si lorsque mon véhicule était chez Citroen il était possible que cet incident survienne et la réponse a été : cela est possible car les voitures sont garé à l’extérieur, c’est clôturé mais voilà. Au final, j’ai perdu l’ensemble de mon plein de diesel, et en aucun cas on a voulu prêté attention au problème, car perdre un plein sans que cela soit compréhensible de mon côté et se retrouver, après avoir récupéré mon véhicule (trois jours après) à repayer un plein. Cela me dépasse et me déçoit, j’aurais au moins apprécié un geste commercial et retrouver ma voiture avec du diesel au vu de la situation.=> Je pense que ma déception est un ensemble de situations qui s’est accumulé, j’espère néanmoins que cela est un cas isolé, qui n’est pas le reflet de la concession. A titre d’exemple :J’avais coutume, avant l’achat de mon actuelle voiture, d’être dans un autre garage et mon parcours client était génial, même lorsqu’il y avait des problèmes, ils étaient bienveillants et toujours dans un esprit de satisfaction. (je n’ai jamais eu plusieurs fois le même voyant qui se déclenche)Cela passait par des gestes petits mais qui était notables (Un coup d’aspirateur, lavage extérieur, …) ou en cas d’erreur ou d’oubli de leur part il remboursait ou octroyé une compensation. (je n’ai jamais eu le cas mais une connaissance oui) Je pense que ce genre de chose pourrait être applicable dans la mesure du possible au sein de votre garage. J’espère que mon commentaire sera utile aux internautes/garage. Et que mon exemple pourra aider la concession dans l’amélioration de l’expérience client et surtout dans la satisfaction. Belle journée !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon parc prix de l occasion prix élevée
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, personnel accueillant
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon acceuil et prestaton de service
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Je pouvais pas mettre moins quune étoile dommage !!!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté pour une simple révision,Après 550€, jactive le contact et un voyant phare sallume.Jai donc signaler le problème le soir même mais lhôtesse daccueil minforme que le technicien est parti en formation.Je ramène donc mon véhicule pour le problème de phare apparu après la revision.Il mont fait payer 50€ le diagnostic et on voulu me faire changer les deux optiques et le calculateur (3600€).Nétant pas mécanicien jai quand même trouvé la solution dun contacteur de phare mystérieusement déconnecté.Breff pas du tout honnête, jai juste eu limpression dêtre une vache à lait et davoir échappé à une escroquerie.Bonne intention de ma part mais très mauvais professionnels.Je déconseille fortement.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout, ce sont des voleurs,Je mexplique :Nous avons acheté un véhicule chez Citroën salon de Provence fin novembre 2022. Un ds3 crossback doccasion . Lorsque nous sommes allés chercher le véhicule, le nettoyage avait été très mal fait. Encore des tâches sur les sièges en cuir, et le nettoyage extérieur mal fait. Nous navons pas eu de livret avec. Nous avons regardé durant la semaine suivante sur internet et avons vu que le véhicule était équipé du stop and start. Nous avons essayé de régler lordinateur de bord mais cela ne fonctionnait toujours pas. Vu que nous devions porter la voiture chez Citroën pour nettoyer les sièges, nous en avons alors parlé à la personne qui nous avait vendue la voiture, qui nous a dit que cétait certainement la batterie qui était trop faible. Ils nous ont rechargé la batterie et nettoyé les sièges. En reprenant le véhicule, tout devait être OK.MAIS il y avait encore des tâches et lorsque nous sommes repartis le stop and start ne fonctionnait pas. Nous avons laissé tomber pour les tâches mais avons rappelé Citroën pour le stop and start.Il fallait aller, de nouveau, porter la voiture.Ma femme demanda une voiture de prêt pendant que la nôtre était chez eux, et il a fallu quelle demande à voir le directeur pour que ce soit accepté.Nous récupérons la voiture, ET LÀ Votre batterie est HS mais nous ne prenons pas en garantie, cest du consommable. 😮😮😮Nous leur expliquons les faits et ils nous répondent que le vendeur ne faisait plus partie de leur effectif et quils nétaient pas responsables de ce quil avait pu nous dire.Rien à voir avec notre problème, mais passons.Nous devons acheter une nouvelle batterie pour la modique somme denviron 300 euros. Une voiture que nous venions dacheter plus de 26 000 euros. On reste calme, zen attitude.Nous envoyons un message à Citroën france pour leur expliquer.Nous allons traité le sujet et nous reviendrons vers vous. Après 2 mois, ils nous envoient une enquête de satisfaction 😂😂😂 sans avoir donné suite à notre problème 😂😂😂 aucune nouvelle de qui que ce soit.En résumé, ce sont des voleurs, et jincite fortement les personnes à ne pas acheter chez Citroën. Pour ma part cétait la dernière fois.——----------------------------------------------------bonjour,Je vous remercie dêtre intervenu pour nous satisfaire. Cette fois tout sest bien passé.Il est quand même regrettable den arriver là pour obtenir satisfaction.Merci toutefois pour votre réaction.Franck Tinel
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et compétence du service atelier
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucune compétence. Garage à fuir
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marie Laure pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari est tombé en panne non loin du garage..il est venue a pied en expliquant ce quelle avait a sa voiture . Personne a voulu se déplacer . Leur réponse était nous avons trop de boulot.... merci le garage de Citroën . Pour un achat dune voiture jirai voir ailleurs. En sachant que lon a déjà acheté une voiture chez vous... MERCI
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Qualité service et relation clientèle excellent
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon renseignement
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, de très bon conseil et un super accompagnement, une super vendeuse qui es à l écoute ça change
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top , un super garage avec d’agréable vendeurSurtout merci à Marie Laure qui m’a bien orienté pour mon choix de véhiculeVive ma c3 en boîte automatique
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage à latelier, très bonne intervention des mécaniciens, jai été très satisfaite de laccueil ainsi que du personnel qui est très professionnel. Merci à léquipe, je reviendrais !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à notre vendeur André qui est à l’écoute et très patient malgré nos nombreuses questions !!! Notre nouvelle voiture d’occasion est au top ! Nous reviendrons pour la deuxième 😉A bientôt !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très aimable
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , citroen a répondu à mes attentes et je vous en félicite.après avoir reçu mon nouveau C5 aircross dans les temps avec de très bons conseils venant de ma vendeuse.. que dire de cet achat à part que c’est du luxe ! A très bientôt. Ps : merci pour les chocolats et passez de bonne fêtes :)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe, et de très bon conseil, je recommande à fond
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour l achat dun véhicule doccasion jai été très bien reçue et conseillée. La prise en charge a été parfaite du début à la fin. Merci
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
A part vous vendre une voiture le reste ne compte pas9 mois dattente pour des housses de siège on me dit vous nêtes pas le roiIncapable de faire un geste commercialManques des habillages bois (jumpy)Volant multifonctions toujours pas disponible...Une voiture a plus de 30. 000 euros pas de tapis dedans.Problème sur les jantes.Le directeur jamais présent prend mal le faite quon réclame son numéro. Comment faire donc pour le contacter...Ne venez jamais à citroen.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficacité pour lachat dune voiture doccasion .je recommande vivement.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
pas sérieux, trop cher, travail sale
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Service et sourire
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Pour ma par ils mon fait du Très bon travail Très profesionel bon accueil
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience, un garage incompétent et qui plus est, sans trouver la panne, nen assume pas les autres déclenchées par leur incompétence
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Muñoz d’avoir repris en main, et réglé avec compréhension, clarté et efficacité, un dossier qui m’opposait à une commerciale depuis un certain temps. Tout est OK désormais !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil à toujours été souriant et sympatique
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 3 / 5
Concernant latelier de mécanique ; ne pas faire de réparation sortant du cadre garantie ou expertise.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Jétais un peu septique daller dans une concession CITROËN mais suite à un beug sur mon téléphone de voiture je ne pouvais faire autrement et là Cédric a été super déjà au téléphone et ma dit de passer tout de suite il a bien tout regardé à même demandé conseil afin de valider son avis il ma fixé un rendez-vous le lundi pour un remplacement micro ( vous dire on été vendredi fin de matinée) merci pour son accueil son professionnalisme sa rapidité ses conseils...je recommande ce garage à 100%
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a été pris en charge directement à lheure prévue et on ma raccompagné à mon domicile à ma demande. Un suivi téléphonique des réparations ma permis de récupérer mon véhicule dans la journée.Laccueil est professionnel et cordial.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller commercial efficace et professionnel
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Explications très claires.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse, patience et professionnalisme des commerciaux (notamment Madame Lozano)
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable, que des clients satisfaits... 🥳Difficile de se faire une vraie opinion sans aller dans trier puis plus bas...Garage certainement fort pour la vente (amasser des sous) mais hypermédiocre pour le suivi. A croire quils prennent leurs clients pour des tiroirs-caisses.Ils vous invantent des pièces à changer que lorsque vous consultez dautres garages pour avis, vous découvrez quen faite les pièces annoncées comme défectueuses sont en bon état.Les prix sont exorbitants pour la qualité du service rendu.Pensez à récupérer les pièces soi-disant changées !Bon courage à ceux qui y vont à la confiance
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. La prise de rendez-vous a été rapide. Les informations nous ont bien été transmise Par message et par vidéo.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec tarif équivalent aux autres centre auto des alentours.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et exactitude dans es horaires
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
3 voitures achetées dans ce garage cest pour vous dire quon sy sent bien et quon y est très bien reçu les vendeurs au top et vous mettent à laise et ninsistent pas pas depression et voilà le résultat 3ème voiture achetée sans aller voir ailleurs 2 mots à dire bra vo
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le personnel de l’accueil atelier ainsi que le personnel de l’ateliera l’écoute et professionnelleMerci pour l’attention donnée à nos demandes
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours à lécoute. Petit café proposé pendant lattente. Cela fait des années que nous venons chez ce concessionnaire et nous navons jamais été déçu. Je recommande ce concessionnaire et ses collaborateurs.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Horaire respecté, accueil et remise du véhicule affables.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Super , comme dhabitude avec un très bon accueil , une prise en charge du véhicule rapide en 2 jours suite à un problème de durites . Et en plus , le véhicule de courtoisie pour pouvoir me déplacer pendant les réparations . LE TOP !!!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Des pros
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Quelques mots pour donner une idée des prestations chez CITROEN Salon : Accueillant, disponible, efficace, sens du Service ... Parfait
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et restitution rapide du véhicule
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnels non agressifs et complètement inexistants pour des renseignements.Dommage
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Produit frais et prix très correcte .je conseille.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Voiture doccasion achetée a distance et recue la semaine dernière. Des surprises mecaniques sont presentes! . A suivre, dans lattente de voir le professionalisme suite au mail envoyé.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin pièce détachée ferme trop tôt
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Madame Josuan a été à lécoute et très professionnelle
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, entièrement satisfait du véhicule que javais repéré sur la centrale. la personne qui soccupe des véhicules doccasion est très professionnelle, toujours facile a joindre et la cerise sur le gâteau, elle prend des nouvelles par téléphone par rapport a votre véhicule. je recommande a 100%
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et réconfortant. Véhicule correspond à ce que nous avions demandé. Pas de mauvaise surprise.Bonne connaissance pour la reprise du véhicule.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Venu chez ce concessionnaire pour une expertise suite à accident, prise de rdv rapide et accueil o top 😀
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage, et vendeur très sympathique
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Le garage Citroën m a très bien accueilli, a rapidement diagnostiqué l anomalie et fait la réparation.Tres serieux, très à l ecoute, je recommande.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
gentillesse professionalisme
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli chez ce concessionnaire automobile.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité et une prise en main de mon véhicule professionnel très rapide. On ma raccompagné à mon domicile, jhabite pas très loin de la concession, mais comme même, cest appréciable. Mon prochain véhicule personnel sera peut-être de la marque aux chevrons car laccueil, le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui vous reçoivent, sont presque plus importants.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
3 semaines dattente pour un passage balise......
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage en 2 mn
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel sympathique et large choix de véhicules.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très pro à lécoute de votre problème et trouve une solution rapidement bravo
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil efficace, professionnel tout en étant sympathique. La conseillère occasion sest montrée à lécoute pour faciliter rapidement la vente du véhicule répondant à mes besoins et la reprise de mon véhicule précédent
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Effarée. Je commande des housses de siège pour 220€.Si je les fait installer sur mon véhicule que je leur ai acheté neuf... Ça me coûtera la modique somme de... 300€.Qui dit mieux ? Citroën, plus jamais. Jai presque envie de revendre mon berlingot
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil tant téléphonique que sur place. Réponse rapide. Satisfaite de lintervention de ce garage.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
La personne que j ai vu avait envie de me vendre une voiture comme moi de lui vendre une caisse de savon.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv, pour un avis à la suite dune fuite de gaz oil.Reçu (avec le sourire) par le chef datelier, celui ci a immédiatement trouvé, avec un mécanicien, la raison du problème.Temps total de lintervention (gratuite) : pas plus de 5 mn.Garage au top !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 2 / 5
La réception n est pas très accueillante
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons eu l impression de déranger le vendeur.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
très professionnels, bonne prestation
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Prestations médiocres...Jai fait réparer mon véhicule dans cette concession, ayant eu des retours positifs de la part de mon père qui était un bon client.Malheureusement jai été très déçue :- Pas de prêt de véhicule malgré une facture très importante;- Manque de communication : le garage se trompe de pièce donc délai supplémentaire (donc 1 mois dimmobilisation) et si je ne les appellent pas pour avoir des nouvelles, on ne men donne pas;- Lorsque lon viens chercher son véhicule, on est complètement snobé par les réceptionnistes qui sont plus intéressés par leurs ordinateurs que leurs clients;- Facture plus élevée que le devis (là non plus on ne me préviens pas)- Aucun geste commercial pour une facture de 2300 € (la moindre des chose est doffrir le diagnostique...) Je déconseille ce garage !Mon entourage et moi même ny retourneront plus !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Le véhicule de courtoisie (prêt) laissant à désirer : intérieur et extérieur très très sale. Carburant au minimum. Est-ce que les mesures dhygiène COVID sont respectées ?Rien de particulier pour les réparations de carrosserie. Citroën nous a habitué à mieux...
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon VO Ford Kuga, je recommande fortement la concession Automobile Provence Innovation. Tout à été parfait du début à la fin du processus de vente. Une vente à distance qui sest déroulé sans accros. Ça fait du bien de tomber sur des gens honnêtes et consciencieux dans leur travail.Bonne continuation et merci encore !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 2 / 5
Mal reçu jétais venu acheter une pièce de rechange, le vendeur cest emporté par ce que ce nétait pas lheure douverture du guichet. Alors que cétait la réception qui mavait envoyé à ce guichet.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prise en charge de la part du garage. Mon véhicule a été immobilisé 2 jours car il y avait beaucoup de travaux à réaliser. Ils ont pris le soin de m’envoyer une vidéo pour me montrer l’avancement des travaux. J’ai apprécié le geste. Je recommande pour l’efficacité et l’attention apportée au client
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable. Très belles prestations. Merci
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne transaction
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
une concession Citroen au top du service . De laccueil téléphonique à laccueil comptoir . Une équipe adorable et efficace .
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
une équipe très agréable de bons conseils, des services complets
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 3 / 5
réparation tres bien faite suite a un accident. jai demandé sil etait possible dencaisser le chèque que le jeudi suivant. on me dit ok cétait le vendredi 19 fev. au final ils ont pose le cheque de suite il est debite ce jour. quand on vous demande 5jours et que vous dites ok soyez réglos. un minimum...
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil et surtout bons boulot sur le véhicule.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons eu à faire à un vendeur au top ainsi que le service commercial pour lachat dune voiture doccasion je recommande
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux je conseille.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté ma voiture en mars 2020, Citroën Aix en Provence, d’occasion, voiture quasi neuve, peu de kilométrage, tout allait. Sauf le klaxonne et la pompe à lave glace, confinement oblige, pas des réparations... j’attends juste quelques mois pour avoir une réparation. Ma voiture est réparée encore sous garantie, j’ai du payer un pare-brise par la même occasion, qu’on m’a vendu par abus de confiance chez Citroën.Aujourd’hui, je ne sais pas comment c’est possible étant donné que je roule les 3/4 de mon temps de nuit, mes feux ne marchent plus, seulement les pleins phares fonctionnent. Je compte donc faire réparer mes phares car naïvement je me dit que deux ampoules de feux de croisements ne peuvent pas griller en même temps. Chez Citroën Salon de Provence, on me dit que je n’ai sûrement pas vu qu’une des deux ampoules étaient grillés, cela semblait habituel chez vous, mais, lorsqu’on roule de nuit, il est possible de voir qu’un côté n’est pas éclairé il me semble.S’il m’arrive d’ici quelques années de changer de voiture, ce n’est pas chez vous que je retournerai... La direction est peut être la même qu’à Aix, mais à Salon de Provence le personnel manque cruellement d’amabilité.Je suis extrêmement déçue de mon achat chez vous.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente. Courtoisie, écoute, et technicité.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait comme à lhabitude.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Salut, franchement japprécie beaucoup laccueil,très sympa. Ils ont pris en charge la réparation
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Devis demandé pour un achat on prends les renseignements rapidement au bout de 10 jours toujours rien , nous rappelons au téléphone mais toujours rien , concession qui n a pas besoin de vendre ne vous déplacez pas
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter comme le covid 19....revision hors de prix. Tentative de faire payer des actes supplementaires. Faite comme moi faite la route mais allez a Citroën Aix la pioline, garage sérieux compétitif et honnête qui fait honneur a la marque et a ses clients
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Rien de mieux quune succursale CitroënCest moderne les équipes sont jeunes souriante disponible et à lécoute ! Des PRO du commerce et de lapres-vente
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Un garage digne de confiance avec des équipes, très pro, à lécoute, gentilles et toujours disponibles.Voiture toujours rendue dans les temps avec systématiquement un véhicule de prêt en cas de besoin ! Trouvent toujours une solution adaptée à nos besoins et règlements !Et en prime la voiture est à chaque fois ressortie impeccable propre et désinfectée, une attention qui fait tout son effet !
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnels..
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Car quand vous entrez dans le haul vous êtes reçu avec le sourire bonne prestation
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, du personnel qualifié, ma dernière visite à été très agréable
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Pas mal de voitures occasion et neuf bon accueil
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide.La prestation correspond à mon attente.Le plus il ma été offert le café et viennoiserie.Merci à léquipe du garage
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute je vous le conseille
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
Sa va personnel agréable du moins la vendeuse auto (femme) quon a eu .
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
Accueil très professionnel mais pas de sav pour ma Eméhari qui a décidé de ne plus fonctionner pour la seconde fois en 2000 kms
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
vendeur a lécoute et très professionnel
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Respect des délais et qualité de service pour latelier
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique !!! Toujours bien accueilli 👍
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
incompétent médiocre et voleur
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne mont jamais rappelé. Jai choisi une autre marque. Ils ont sûrement trop de clients
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil et service après-vente dune nullité affligeante.doublon de rendez-vous. 4 techniciens pour 10 rendez-vous.facturation de la recherche de panne 80€. Nul nul nul
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Très performant et professionnel. Accueil suivi des dossiers je suis très satisfaite.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable.... nont pas trouvé une fuite au niveau de la pompe de direction assistée alors que la concession Citroën de Cavaillon la détecté sans trop de difficultés ... comme quoi quand on cherche on trouve mais il ne faut pas faire semblant....Mon frère mavait pourtant prévenu car lui aussi a touché du doigt lincompétence de cette concession!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Me fais un devis à 95 euros et quand je récupère ma voiture on me dit 145 euros cars il on tout simplement oublié la mains doeuvre. Je déconseille
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Très cher
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis allé au SAV pour un diagnostic de panne pour mon c4, no comment sur le prix du diag facturé 100€... un bon accueil certes ...mais l’immobilisation du véhicule qui devait duré 2h a été décalé d’une journée, tout ça pour me dire le lendemain qu’ils n’ont pas réussi à diagnostiqué d’ou venait le problème !! Cerise sur le gâteau, ils m’ont rendu mon véhicule avec la batterie à plat. J’ai quand même eu l’an chance de ne pas payer le diag... c’est bien beau de faire de belles voitures mais il faudrait quand même savoir les réparer !!
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil une équipe au service des clients
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Une concession où le client est pris en compte avec professionnalisme et grande attention. Que ce soit au niveau entretien ou au niveau magasin, le personnel est vraiment à la hauteur de sa fonction et le client nest pas un simple client lambda.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 3 / 5
très bon accueil
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Pièces et montage hors de prix !!!300€ pour un simple rétro dune voiture de 10 ans cest abusé, sur internet cest 100€.3 vis à dévisser et le boulot est fait en 10 minutes contre 30 minutes par des soit disant pro ?!?!?!Pensez y la prochaine fois 😉👍
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Equipe sympatique et efficace comme toujours
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Très serviable très à l écoute
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs !
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, service satisfaisant
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concessionAccueil sérieux et ponctualité sont les qualités principales
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Personnes compétentes avec un bon relationnel. Établissement moderne et bien situé.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Équipe professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel bien organisé et bon accueil. Ils font le maximum pour vous arranger un petit probleme(changement d ampoules de phares) merci à l equipe.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Services et prestations excellente
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 2 / 5
Le service pièces détachées la personne devrait aller travailler ailleurs car le sourire et être sympathique ce nest pas pour elle très désagréable
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Sympa et efficasse
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité suite à une panne sur autoroute. Prise en charge le vendredi pour une restitution lundi après-midi. Commande des pièces avant 15h. Facture salée car 4 injecteurs à changer.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Concession au top! Tant pour la vente que laprès vente. Je recommande.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 2 / 5
Bof, peu doccasions intéressantes
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
Concession a taille humaine font des efforts dans laccueil
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion : transaction quasi parfaite.Le contact avec le commercial est très agréable, avec une très bonne disponibilité pour les renseignements. La voiture est propre, et très sérieusement révisée (tous les filtres, bougies, pneus, ...). Les formalités administratives ont été rapides et sérieusement faites.Petite remarque de progrès : quelques légères rayures sur la carrosserie (pas grave, seulement des traces dusage pour un véhicule de 5 ans) navaient pas été signalées par téléphone.Je recommande clairement ce garage sérieux, professionnel et commercial.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Bien du mal à y trouver de lhonnêteté
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Super concession, vendeurs très compétents
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci pour le café et les croissants
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Jétais sur le parc je regarde une voiture un vendeur est venu il ma très bien renseigné je retournerai très accueillant
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très bon . Bonne écoute de latelier très professionnel. Je recommande sans problème ce garage et la partie atelier également merci.Lafaix Y
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil comme toujours.Service efficace et rapide.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 3 / 5
Moyen ...
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 3 / 5
Souvent très cher
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
fuyez a toutes jambes très vite le vendeur voje suis venu avec mon épouse pour acheter une nouvelle voiture ,après avoir sélectionné (vo) une cactus vient la reprise de mon ancienne c4 (coté argus 4500 euros)il vous fait le coup du site aux enchères: réponse (votre voiture ne vaut rien)vous comprenez monsieur etc ..je suis parti un peu dépitéje suis allé à Citroën Avignon tiens!: ma voiture a une valeur de reprisej ai commandé ma nouvelle voiture C4 aircross livre mercredidonc un conseil fuyez Citroën salon et ce vendeur hautain et fierune voiture n est pas une baguette de pain cela a un coup pas besoin de subir un vendeur qui se la joue du style je suis le plus beauPour info 2 voitures déjà achetées chez eux mais maintenant je vais voir ailleursJe suis disponible par tel si ils veulent avoir plus d explications
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil. Les commerciaux et le directeur sont géniaux. Et lattention particulière qui ma été accordé ; le suivi ; Tout au long de ce projet dachat qui a été très long à cause de ma banque .
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 4 / 5
Garage correct pas de soucis
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et professionnel.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute je vous conseil
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 5 / 5
Très sérieux. Accueil très bon
Avis fait le 04/10/2016
Note de : 3 / 5
Beau espace de vente grand choix agréable et commerçant
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 4 / 5
Belle concession.Pas mal de choix de véhicules neufs et doccasion.Personnel courtois et accueillant.
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 4 / 5
Garage très accueillant, personnel poli et disponible.Nombreuses offres véhicules, prix attractifs.Vendeur qui écoute réellement notre besoin et trouve des vraies solutions pour nous satisfaire.
Avis fait le 12/06/2016
Note de : 5 / 5
Concession de qualité. Le suivi des interventions datelier (par texto) est bien pensé.Très pro.
Avis fait le 23/11/2015
Note de : 1 / 5
Ce n est plus Citroën maintenant.Pour avoir acheté une voiture a ce nouveau concessionnaire qui soutraite apparemment pour Citroën je me rappelle pourquoi mes voiture d occasion je les aient toujours acheté a des particuliers.
Avis fait le 07/04/2013
Note de : 5 / 5
Super equipe a l atelier tres sympas et performants. Bonjour la franchise et l honnêteté des commentaires sans même avoir le courage de publier son nom!! Sans commentaire.....