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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
erreur sur la piece livrée , me demandent denvoyer une photo, photo envoyée 4 fois, et toujours la même demande on vous répond dans les 24h, et au bout de 24h merci denvoyer une photo de larticle.jabandonne
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre moins.Cet établissement ne répond pas aux demandes des clients.Pas de numéro de téléphone pour les joindre, la réponse donnée et certainement donner par un disque prés enregistré, peut être l IA.Pas de date de livraison précise, ni aucunes informations données au livreur (téléphone ) avant la livraison ce qui veut dire, être à la disposition du transporteur.De plus, aucunes dimensions sur les produits....Entreprise a bannir.Peut être moins cher, et encore, mais pas de service.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Réponse dans les 48 hRéponse adaptée à ma demandeCela m’a permis de commander les pièces rapidement
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
je recommande produits qui semblent de qualité ( à voir dans le temps ) prix bien placés livraison rapide dans les temps impartis
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Service technique absolument inutile Le site vous conseille de les contacter si vous avez un doute sur une référence Vous recevez un message qu’il vous faut donner la référence pour obtenir la référence On marche sur la tête
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
commande passée le 19/03 livraison prévue entre le 22 et le 25 max et nous sommes le 26 et le colis nest toujours pas parti de chez eux apparemment!!! et évidemment impossible de les joindre ; ça nous renvoie à lassistant de leur site qui nous relit bêtement commande en cours de livraisonservice déplorable
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore Une entreprise que lon ne peut pas joindre par téléphone !!!! Très difficile donc de résoudre un problème... De plus qui ne répond pas au mail..... À proscrire donc....
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Pièces pas chers,sav pas toujours réactif,mais en cas derreurs de leurs parts,il faut demander le remboursement des frais dexpédition,ne rembourse pas les frais de retour, juste les frais denvoi qui sont moins chers pour eux, et ils effectuent un avoir et non un remboursement, pour les pièces, elles sont de bonnes qualités !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Erreur de leurs part sur ma commande et je dois payer les frais de retour qui me coûteront aussi cher que la pièce
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Envoi rapide commande conforme produit de qualité pour un prix compétitif je recommande .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Sérieux, prix compétitifs, livraison au top je recommande le site.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas dassistance téléphonique.Réponse par mail pas efficace à ma demande daide.Je commanderai maintenant sur dautres sites
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
impossible d avoir quelqu un pour eviter le depart et les frais postaux immédiatement,du coup j ai payer une première fois et je dois payer le retour,vive Amazone,c est vraiment discount le service aussi
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande facile, référence de la tondeuse trouvée facilement, choix entre pièces d’origine ou adaptables Délai très court, bien emballé, bonnes informations quant au suivi de la commande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait service rapide produit de bonne qualité
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, prix corrects, délais de livraison rapide, produits conformes aux commandes, mérite les 5 étoiles.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment deçu du service apres vente pas du tout compétent ne repond pas a la demande .
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée dimanche soir, livrée le mardi suivant. Très bien ! Le prix avec livraison est compétitif
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Erreur dans le-shop, paiement débité il y a 12 jours et confirmé par Autoportee-Discount. Malgré les preuves, la société ne reconnaît pas lerreur et prétend que le paiement na pas été reçu et que je dois payer à nouveau. La clarification de la comptabilité est restée sans réponse ! Jai maintenant fait une réclamation auprès de la société de cartes de crédit pour quelle annule le paiement injustifié.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services Autoportée Discount rapidité très bon produits je recommande merci.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas avoir besoin de leur service client, il est inexistant!!! Impossible de le joindre par téléphone. Répondent aux mails quand ils en ont envie et surtout ils ne proposent aucune solution...Je ne recommande pas.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
qualite prix delai serieu je recommande
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours dans lattente de notre commande, livraison prévue il y a un mois et toujours rien reçu.SAV inexistant donc pas de possibilité de nous faire rembourser
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix.Rapidité denvoi.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, réactif, beaucoup de choix.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai commandé des pièces pour mon taille haie .La commande a été envoyée en 2 envois .Le suivi colis du premier envoi sest bien passé par contre pour le 2ème envoi qui est arrivé après jai du patienter la pièce non disponible et après 2 emails jai enfin reçu la pièce.(Un numéro de suivi colis serait le bienvenu pour le 2ème envoi )Tout est bien qui finit bien
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
• Commande passée le 19 février 2024• Livraison prévue entre le 23 et 26 février•Aucunes infos de la part de autoportée discount sur le retard de livraison fin février.•envoi dun mail le 1er mars pour demander une explication. Réponse : soucis dapprovisionnement... livraison prévue entre 5 et 7 jours.•7 jours après, toujours rien.•14 mars, mail du transporteur pour mavertir que la livraison en relais pick Up est effectuée.•SAUF QUE CE NEST PAS LE BON RELAI. Alors désolé de vous dire que Nous mettons tout en œuvre de notre côté afin de pouvoir vous apporter un service de qualité. nest pas la réalité chez autoportée discount.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Colis jamais livré. Se permettent de vous envoyer une enquête de satisfaction après chaque réclamation. Personne na le courage de vous appeler. Vous envoie des messages en vous disant que cest résolu mais le colis nest toujours pas chez moi. Arnaque totale. Aurez vous la décence de me rembourser.Mon conseil passez votre chemin.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison incomplète mais réactivité et professionnalisme de la part de discount autoportéetrès satisfait
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon site , article conforme à la description identique à l origine, prix intéressant et livraison rapide
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
site à évitercommande non livrée mais payéeaucune réponse su site et aucune personne joignable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Première commande que j’attends mais sinon très réactif au différentes questions questions que j’ai posé et envoie de microfiches pour vérification avant de valider la commande. Je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit conforme à ma commande livré le jour prévu tarif super intéressant je recommande ce site
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, Pour linstant je ne peux que constater un report de livraison dun mois.Cordialement, Mr Bosch.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Site très bien fait pour trouver les bonnes références sans erreur. Les prix sont corrects ainsi que les échanges.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai effectué la commande dun câble frein moteur référence 532420939 pour tondeuse M56 140WFSur la vue éclatée , cest la bonne référence sauf que sur la pièce reçu , on ne peut pas y rajouter le câble de tractionApres plusieurs échange de mail et photos , impossible davoir raison, le mauvaise fois est de rigueur ici
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Dernière commande pour moi je commande une courroie qui devait mesurer 133,3cm et je reçois une courroie qui mesure 135,7cm et on me répond que cest la bonne taille et pour le retour plus de réponses à mon mail.Ça fait deux fois daffilée quil y a des problèmes dans la marchandise qui est pas ce que jai commandé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Un très bon site au niveau qualité prix et sur les recherches ils vous répondent très rapidement je recommande et je vous remercie de cette attention cdlt
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Moteur de recherche pas pratique, vous entrez une référence et il en sort des centaines de différentes.De plus je reçois des mails tout les jours donc cest assez agaçant
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Sav a revoir dommage que il y est pas un service téléphonique. Parlé a un robot virtuel pas top qui comprend toujours pas tout
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car cest le minimum possible pour écrire un avis. Jai commandé plusieurs pièces (deux paliers de lames) sur ce site après avoir méticuleusement cherché les références associées à ma tondeuse autoportée. Une fois livré (dans un temps plus que raisonnable, je dois le reconnaître), je vois que les pièces ne se montent pas correctement sur mon plateau de coupe. Je note quune des deux pièces ne correspond pas (en référence) à ma commande et présente des écarts dimensionnels notables avec ma pièce dorigine. La deuxième correspond à ma commande, mais visiblement, la référence indiquée sur le site (qui en mélange plusieurs soi-disant adaptables) nest pas la bonne, puisque je note aussi des écarts dimensionnels importants. Je contacte donc le SAV, enfin lersatz de SAV. Clairement, il ny en a pas. Vous parlez tantôt à Maxime, tantôt à Thomas, puis Bernard qui répète inlassablement le même message. On a limpression de parler à des robots. Jarrive quand même à expliquer mon problème et apporte les preuves photos et schémas à lappui (après 18 mails déchange), mais la société ne veut pas reconnaître son erreur et me prend pour un jambon, me demandant de renvoyer les pièces à mes frais, puisque pour eux, les pièces sont les bonnes (voir les photos...). Je nai jamais vu un SAV aussi nul, impossible à joindre par téléphone, ni eux ni la deuxième boîte (Jardipièce). Les deux numéros renvoient systématiquement vers leur SAV mail désastreux. Jabandonne et vais purement et simplement rayer cette référence pour la suite. Dautres noms sont bien plus à lécoute de leur client. Ne vous étonnez pas non plus que des boîtes comme Amazon trustent le marché en ligne. À fuir. MàJ du 22/03/2023 Je peux savoir pourquoi je reçois des mails me remerciant davoir émis un retour positif de mon expérience désastreuse de votre SAV ? Jattends un remboursement et non un avoir, je ne veux plus avoir a traiter avec vous après cette histoire. Merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Très décevant, ils annoncent avoir tout en stock et des délais de livraison très courts mais une fois qu’on a payé, comme par hasard il y a un soucis d’approvisionnement et les délais passent à 15 jours (enfin j’espère car rien pour le moment !)
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Colis soit disant livré avant le 5 mars dernier délai, nous sommes le 7mars et toujours pas reçu.ne respectent pas leurs engagements concernant la livraison rapide.Je lai ai contacté depuis le 5mars,plus aucune nouvelle de leur part.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super site rapide et pas cherJe recommande
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite le 21 février livraison prévue le 5/6 mars nous sommes le 5 je me renseigne voyant que rien ne bouge on me réponds problème d’approvisionnement donc 5/7 jours de plus !Sauf que sur le site toujours marqué en stock ce qui est faux ! Ça pue l’arnaque je vais voir me faire rembourser et verrais avec un vrai professionnel ! Pas de temps à perdre avec les menteurs !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Cde effectuée le 14/01/24, après plusieurs semaines dattente on mannonce la disponibilité des produits le 28/02 comme je ne suis pas très pressé je décide dattendre cette date et finalement le 1/03 on mannonce quils nont pas de date à me donner pour la disponibilité du produit alors que cela fait presque 2 mois que jattends.Entreprise non professionnelle, pas sérieuse, elle vend des produits sur son site quelle na pas en stock, je déconseille vivement Autoportée discount, il vaut mieux payer un peu plus cher et être sur de recevoir les produits commandées dans un délais raisonnable ou de les recevoir tout court... A ce jour pas de nouvelle date de disponibilité...et pour autant mon compte bancaire a lui bien été débité le 14/01....
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux, rapide. Pièces conforme à la description et à loriginal. À recommander sans aucune difficulté
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma commande passée le 5 février 2024,livraison prévu au plus tard le 20 février. Le 1 mars rien reçu et quand je me connecte sur mon compte ça reste paiement effectué. Sav répond à côté de ma demande. Très déçu j ai une autre commande à faire mais je la passerai sur un site concurrent.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne mérite AUCUNE ETOILE . NUL Ai commandé une courroie de 1.686 sur leur catalogue Ai reçu une courroie de 1.200 TROP LONGUE renvoi A MES FRAIS 8.1€ 2eme courroie commandée de 1.168 reçu 1.646 TROP COURTE! A FUIR
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Des prix vraiment intéressants pour des pieces de qualité et la livraison rapide, que demander de plus ?
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux, réactif avec un personnel professionnel et un bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et produit conforme, je recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
De lames de tondeuse commandée mauvaise référence jai renvoyé le produit 30 € plus 90 € de lames, le SAV une vraie catastrophe aucune réponse.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Les pièces achetées sont de pâle copies .1 bandage sur 2 pneus de tondeuse honda sont bon et quand on demande un échange afin davoir le bon pneu on vous répond que cest normal .donc pour en conclure je nachèterai plus de matériel chez eux.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Livraison un peu tardive suite à un manque de pièces,communication avec le sav satisfaisante qualité des pièces très bonne
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
bonjour dommage que nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone. car je vous envoyer la photo dune pièce de tracteur tondeuse jespère la trouver chez vous.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma commandenconcernant un carburateur pour aspirateur/souffleur Echoprix très compétitif,rapidité de livraison
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait davoir trouvé ce site, la difficulté a trouvé la pièce recherchée a été chez ce marchand, dune facilité déconcertante avec des vues éclatées très claires.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux avec des prix très compétitif pour lentretien de mon matériel de jardinage. Livraison rapide moins de 48h entre la commande et la livraison super pratique en saison.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Site ou on trouve de tout avec de bonne explication, les expéditions sont rapide
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Prix compétitifs , réponse très rapide du service client suite à bug de connexion .
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon site dachats en ligne , produits de qualité. Recommandons pour vos achats,bon rapport qualité produit . cordialement Y.T
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prix très correct délai de livraison respecté cest sérieux
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
Autoportée vend des pièces détachées pour motoculture mais ils sont incapables à partir de la référence de lappareil et de la description de la pièce recherchée de proposer une solution en disant que malheureusement ils nont pas trouvé alors que moi jai trouvé la pièce sur leur site mais je ne lai pas acheté avec eux du coup
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
La pièce livrée, contacteur de sécurité, ne correspond pas à la pièce commandée et évaluée par cette demande à savoir un contacteur de point mort à bille. La SAV refuse de prendre en charge le retour et affirme que je peux utiliser cette pièce. Il faudra mexpliquer comment visser ce contacteur sur la boite.... En définitive ma facture et votre demande d évaluation confirme bien que jai commandé un contacteur à point mort. SAV décevant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Prix super intéressant et disponibilité des pièces immédiateAu top !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé 2 lames (1 droite , 1 gauche) pour ma GGP 84 et jai reçu 2 rotations droite.alors que javais précisé par mail.Pas de réaction ni de réponse de votre entreprise !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Au debut, pour le prix, je navais rien à redire. Les pièces semblaient de qualité. Ce ne sont pas que des pièces de la marque, mais cest identique en taille, type de montage... Seulement, une des pièces en caoutchouc acheté en septembre 2023 est déjà toute craquelé. Même la pièce dorigine qui avait plus de 10 ans nétait pas dans cette état.Je ne suis pas prêt de racheter sur ce site.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5
La première erreur venait de ma part, mais traitement par le SAV déficient. Pas de possibilité de les joindre autrement que par mail. Et réponse tardive … ou pas
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
j ai commandé un article sur ce site bien que m a commande n était pas couteuse l équipe de pro a traité ma commande avec rapidité la qualité me semble au rendez vous la livraison très rapide je passerai par ce site pour mes prochaines commandes tres satisfaisant !!! très pro !!!
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande très longueLes informations de livraison raresJattends toujours mon produitCommande du 22/01/2025
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Je nai pas encore reçu ma commande (prévue dans une semaine) mais je ne suis pas inquiet par rapport au sérieux dAutoportée discount sachant que par le passé tout sest toujours très bien passé. Je voulais juste regretter le fait que tous les points relais ne soient pas utilisés pour la livraison colissimo sachant quil y a deux possibilités à Nantiat (La poste et Perrin motoculture). Ils ne mont pas été proposés lors de ma commande et que je devrai aller le récupérer à 10km. Dommage...
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
renvoi des commandes a leurs frais qui nai pas le cas. impossible de les avoir au telephone
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Site fiable et sérieux.Livraison rapide.Prix des pièces défiant toute concurrence.👍👍👍👍👍
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je commande de temps en temps sur le site autoportée discount et je nai jamais été déçue.leur site est clair et les produits qui mont été envoyés étaient conformes à mes attentes. Les prix sont raisonnables et les livraisons très rapides.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
⚠️ATTENTION , BOUTIQUE à FUIR ! NACHETEZ PAS ! si ils font une erreur cest à vous de payer et trop lent pour traiter les réclamations! je ne recommande pas⚠️
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Autoportée discount. Pour ma part et depuis plusieurs années je nai jamais eu de soucis, toujours très bien. Merci.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Commander en toute quiétude, des produits de qualité, la livraison est rapide et le site bien conçu pour une navigation simple et efficace.Jai enfin des vrais pneus !!! 4 plisHervé
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, client très satisfait expédition rapide très bonne boîte je vous remercie pour tous ces produits de qualité à bientôt cordialement monsieur longue vergne
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Chaque fois que nous avons besoin de quoi que ce soit concernant la machine, Autoportée est notre premier interlocuteur… Superbe… Juste Parfait !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Ces gens ne sont pas sérieux, fuyez !!! Après avoir immédiatement encaissé le montant de ma commande ils mont signifié que les pièces commandées nétaient pas chez eux et quil me faudrait patienter 5 à 7 jours supplémentaires pour recevoir ma commande. Quand ce délai a été passé toujours sans nouvelle de ma commande, il ny a plus eu aucune communication de leur part, aucune réponse à mes demandes dinformation par mail ou via leur robot, et bien sûr impossible de les joindre par téléphone ! Je considère donc ce site comme un site frauduleux et le déconseille fortement, ils nont rien à faire de leurs clients, je ne suis dailleurs pas le premier à le constater, jaurais dû lire les avis avant de commander chez eux..
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
Je commande régulièrement mais toujours les mêmes problèmes concernant des délais de livraison trop longues. C’est dommage car produit à prix très attractif et de qualité.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux être satisfait comme vous lindiquez car personne ne répond aux problèmes que je souligne . Jai même limpression que personne na lu mon mail et que jai reçu un message automatique .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
seul mauvaise expérience, attente dune pièce sans retour de la part dautoportée discount, qui aurait pû prévenir au bout dun moment.sinon pour le reste pas de soucis
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, rapide en expédition, matériel conforme.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Prix intéressant mais SAV assez déplorable, jai commandé une courroie pour mon tracteur tondeuse, résultat elle est trop courte alors que jai la référence dorigine...Si les pièces ne vont pas pour faire un retour cest au client de payer les frais de port ,ce nest pas normal ! On ne peut même pas joindre le service client par téléphone juste par leur formulaire et ne répondent même pas à tous les messages ,pas sérieux je ne recommande pas
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Envoyé un mail pour renseignement ,réponse en moins dune heure , parfait . Tout comme mes différentes commandes , je recommande vivement , surtout que le rapport prix / qualité ets très intéressant .
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, bonne réception et courroie conforme, jai commandé ma courroie à 10h et je lai récupéré au dépôt à 15h.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
pièce non reçu car écart de stock mais remboursé rapidement. BON SAV
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site clair et bien conçuProduit commandé reçu rapidement et conforme à l’origineJe recommande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Avec le référence du tracteur on se retrouve pas avec les courroies les courroie sont dur à se demander si elle sont pas stoker depuis des année je déconseille à savoir qu il faut payer le retour malgré que c est le dite qui est en défaut
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, Ce site marche bien tant quil ny a pas derreur, malheureusement jai reçu une mauvaise chaîne de tronconneuse( trop courte,), lemballage était bon mais pas ce quil y avait dedans, le guide de 45 cm a aussi été commandé chez eux mais on voit que la chaîne est trop courte, ils nont rien voulu savoir, je devais envoyer à mes frais la mauvaise chaîne ,jai dit que cétait hors de question vu que cétait leur faute .ils mont dit ok envoyez-nous des photos, chose que jai fait et je suis revenu au point de départ cest-à-dire, de renvoyer à mes frais le colis , nulllllissime!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour ce coup là honteuxCommande passer le 19 12 23 et livraison colis entre le 22 et le 25 au 26 12 23 rien envoyé email mdr commande débité mais oublié de traité pas mal 👍👍.au 28/12/23 toujours en attente de ma commande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
commande reçue non conforme. Malgré plusieurs réclamations le problème na jamais été résolu. Le seul contact avec cette société est un robot. Evitez toute commande avec cette société
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Site de confianceFacilité pour trouver la référence cherchéeLivraisons conformes et délais tenus
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Expédition et réception très rapides (3 jours entre la commande et la réception).Pièce telle que sur la photo, complète (pompe, vis sans fin, rondelle, bague à ergots) qualité origine constructeur.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix des pièces détachées. Le plus difficile c est de trouver la pièce. L avantage de autoportee-discount.fr c est qu il est possible de récupérer ces pièces sur le site dAgen et éviter des frais de port.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
tres pro et délai tres rapide a recommander
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site.Disponibilité et envoi rapide.Parfait.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide conforme à ma commande, parfaitement emballée et livrée exactement dans le délai prévu. Les pièces sont impeccables.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
De gens sérieux même sils nont pas la pièce une proposition de remboursement où même dun Avoir à été proposé.Cest une bonne démarche commerciale.Je recommande vivement ce professionnalisme.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ultra rapide, commandé la veille livré le lendemain matin.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service clientèle.Bon rapport qualité prix
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des petits prix et des delais très courts !! Que demander de plus !!! Je recommande fortement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Dans limpossibilité dhonorer la commande, ne veux pas procéder au remboursement mais propose un avoir. Mais qui serait assez fou pour accepter un avoir quand on nest pas livrer...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune écoute et compréhension, 3 mois après avoir passé commande ma commande a été annulé. On ma remboursé en bon dachat et lorsque je refais une commande au dessus de 100€ on me fait payer des frais de port alors quil devrait être gratuit. Servicice client inexistant.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention à ce site le son des escrocs. Jai commandé une pièce que jai reçu défectueuse je lai renvoyé et ils mont jamais remboursé, malgré de nombreuses alerte
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon fournisseur, bons prix, pièces comme à lorigine.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un colis avec produit manquant du a un vol pendant le transport.une réaction et un professionnalisme exceptionnel,d une entreprise ou beaucoup d autre pourrait prendre exemple ,a tous ,vous pouvez acheté les yeux fermés car leur produits sont de qualité et par expérience,je sais qu ils peuvent vous aider à résoudre des problème de transport,grand merci à cette entreprise.cordialement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je rencontré un problème lors de la livraison vite résolu jai pu avoir le produit un grand merci à toute léquipe pour leur réactivité merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma première commande sur ce site me satisfait pleinement. La lame reçue est "made in USA". Elle semble, de bien meilleure qualité que celle dorigine. En témoigne un poids de 744 gr contre 584 gr. Le délais de livraison, à domicile, a été respecté. Le prix proposé ma incité à commander sur ce site. Au final, je ne le regrette pas et je recommande chaleureusement ce vendeur.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
le site est bien fait, les pièces recherchées sont faciles à trouver. Les produits sont bien emballés et la livraison est rapide.Du, travail sérieux
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu grace a ce site une info technique (Jeu aux soupapes )sur une tondeuse HR21-5 avec un moteur GV200 de 1966Merci a vous
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, site sérieux, produit conforme à la commande, tarifs très compétitifs, livraison rapide, je recommande ce site.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
deux commandes et aucun problème sur le produit, tous conformes à la commande.livraison rapide, même si le premier délai affiché était inférieur de 48 heures au délai de livraison.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site délai de livraison correct et conseils efficace
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et emballage soigné et prix compétitifs. Toujours satisfait à ce jour.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Pieces conforme et identique ,se monte très bien, livraison rapide, très bien.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible ! Pièces en stock... Enfin au moment de faire ma commande, ya plus ! 3 semaines et 3 relances de ma part plus tard, toujours pas de colis. En effet jai eu des réponses nos excuses... a chaque fois... Mais toujours pas mes pièces !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai reçue une pièce endommagée pendant le transport j ai signalé le dommage en moins de 3 jours je reçois une nouvelle pièce en état celle ci merci pour votre professionnalisme et votre rapidité je ne manquerai pas de continuer à m adresser à vous pour mes pièces de rechange pour mes machines de jardin cordialement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis toujours aussi satisfait de mes commandes je recommande sans hésitation
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat dans cet établissement,Suivie de commande OKDeux lames de tondeuse autoportée aux même normes que l origineA voir à l usage
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur ce site, il y a eu une erreur sur un article, jai fait une réclamation on ma renvoyé un nouvel article. toujours pas le bon !!!! Nouvelle réclamation et maintenant plus de nouvelles. Comme on ne peut pas les contacter par téléphone, je pense que je peux faire une croix dessus
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme. Livraison rapide. Parfait
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention !!!Correspondance de pieces hasardeuse sur leur site !!!!!Renvoi de la pièce à mes frais !!!!Par contre supers sympas de me proposer 5% de remise !!!!!Dorénavant j irais voir ailleurs…..
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe commercial ma bien été utile lors de mes achats.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Le site est top, livraison très rapide.Je recommande.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne entreprise !jai reçu mes commandes dans les temps, mais surtout on ma bien aidé pour me guider sur quelle achat je devais faire via le site internet !Merci à eux !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
de mémoire, rien à dire de négatif.Un site fiable ainsi quun drive tout aussi fiable !Je recommande.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super, la commande est arrive rapidement
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu mes colis et satisfait de votre suivi étape par étapesTrès bien
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, commande rapide et beaucoup de stockJe recommande
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Le site est bien conçu, la navigation est facile et aisée. On trouve rapidement ce que lon cherche. Les caractéristiques des articles sont bien détaillées et les photos de qualités. Les prix les moins chers que jai trouvé même en cherchant un moment.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Livraison dans les temps. Je recommande !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5
Commande passé le 22/10/2023, avec réception de la confirmation en cours de livraison (incl. lien DPD). 2 semaines après, DPD na toujours pas le colli. Après de multiples rappels par email, pas de réponse. -> 1 étoile initiale *** mise à jour: après 2 semaines, une réaction nouvelle avec une correction immédiate de réenvoie. Le produit vient dêtre livré dans des délais parfaitement acceptable -> 5 étoiles mise a jour --> 3 étoiles de moyenne
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achat sur leur site livraison rapide et produit de qualité le seul bémol ces pour le retour payent quand la pièce ne correspond pas dommage quune assurance ne sois pas proposé
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Le colis est arrivé 1 jour en avance sur la date prévue. Dommage, un grand carton pour 2 petits objets.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Ma pièce ne s’adapte pas sur ma tronçonneuse soit disant pour sthill et ce n’est pas une pièce d’origine c’est de l’adaptable et le renvoie de la pièce coûte trop cher.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours même problème delai de livraison non respecté dommage.commande passée dimanche 29/10 toujours rien à ce jour
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Site très compétent. Livraison rapide et prix très correct. Je recommande vivement ce site.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et à lécoute du client . Je félicite léquipe service après vente qui sest mobilisé et pour leur professionnalisme .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise pièce reçue.Et pourtant les frais de retour ne sont pas remboursés.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone pour nous conseiller, tout se passe par mail, je ne commanderai plus jamais sur ce site car trop compliqué pour se faire rembourser suite à un retour car aucun contact, je déconsonseille fortement.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un RELAIS - SOLENOIDE UNIVERSEL - 4 bornes - Fixation Verticale ou Horizontale. Je reçois une bobine dallumage.(voir photos jointes)Voici la réponse automatique reçu à plusieurs reprises:Après vérifications des éléments à notre disposition et des éléments fournis, nous vous confirmons que la pièce reçue est bien conforme. Nous vous invitons donc à essayer celle-ci sur votre machine.SAV totalement incompétent ou de mauvaise foie.Une semaine plus tard, par chance, jai remarqué que sur la boite, il était noté relais de démarreur je leur ai donc écris pour leur expliquer quil ne fallait pas se fier à la ref mais bien regarder la photo pour pouvoir identifier une bobine dallumage et donc quil y avait surement une erreur détiquetage. Il se sont renseigné auprès de leur fournisseur puis jai reçu mon relais.Conclusion, le SAV est de bonne foie mais limite incompétent.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un roulement de lame pour ma tondeuse hondaAutoportée discount navait quune seule référence pour tondeuse honda et le modèle que jai reçu nétait pas adapté. Le service après-vente na pas voulu me donner un bon de retour ni reconnu son erreur. Jai renvoyé le roulement à mes frais et re-commandé un autre roulement avec lavoir qui ma été accordé.De plus, lavoir ne prenait pas en compte les frais de port du premier envoi.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Autoportee discount , toujours parfait et rapide à chaque commande , vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés , vous ne serait jamais déçu .
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Pièces conformes prix très corret,seul problème délais de livraisons non tenues et envoi de mails inutiles ne correspondant pas a la commandes et ne renseignant pas sur la commande en cours
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client inexistant ! Un échange de mail sans compréhension ! Attention au pièce recommandée pour votre machine qui ne sont pas bonnes ! La première commande m avait ravi, la 2e dégoûté :(
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande effectuée depuis 2 mois, jamais reçu, impossible de joindre le site, pas de remboursement, je vais signaler a la DGCCRF. A FUIR !!!!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce site discount cest vraiment du sérieux les gens font vraiment du bon travail avec un suivit exemplaire encore merci à toute léquipe
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Erreur de réferences et mauvaise description, impossible de se faire rembourser uniquement un avoir sil accepte, Frais de port a notre charge pour le retour, impossible a joindre par téléphone répondeur 24H/24H, réclamation ne les lise pas répose hors sujet
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
Manque dinformations concernant les délais de livraison à cause dun pièce non disponible. Réactivité du service client trop à une question posée
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Envoi rapide pas de soucis mais courroie trop grande pas de remboursement mais un avoir et si je calcul bien peut-être 10 € pour racheter quoi ? Cela métonnerait que mes frais de port par la poste me soit remboursé pour une facture de 17 euros frais de port compris donc voilà je me retrouve avec une courroie qui ne servira à rien.Site à fuir, il vaut mieux attendre daller dans un magasin pro.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
excellent rapport qualité/ prix. livraison très rapide.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Délais de livraison non respecté même en payant le plus chère en 48/72 heures, les réponses au questions sont complètement à côté de la question principale et aucuns rapport, je déconseille fortement ce site !!!!!!!, sur le net ils en existe d’autres plus sérieux.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
C’est bien de m’envoyer des messages en me disant que je suis satisfait lorsque je n’ai toujours pas reçu ma commande, et à part me dire qu’on s’occupe de mon cas , c’est tout ce que je reçois comme réponse donc je ne vois pas la satisfaction de vos équipes merci bonne journée
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande bien emballée et rapidement expédiée dans un point relai différent de celui que javais indiqué mais proche de mon domicile. Jai été prévenu de ce changement par mail. Produit conforme à ma demande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
depuis des mois je suis en attente de mon remboursement pour un abreuvoir, finalement jai reçu une partie, mais que le montant HT, jattends toujours après la TVA!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
commande arrivée dans les délais je ne suis pas à ma première commande et si jai besoin je sais où commander merci encore pour votre sérieux
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
ancienne tronçonneuse que je voulais remettre en marche eu hommage à un oncle pari réussi avec un petit budget merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Commandé la référence ORIGINE TORO 106-2176 et reçut une pièce adaptable rotary 13-20846.Il est bien précisé marque toro sur votre site et en aucun cas il est fait mention dadaptable. je sus un professionnel de la mécanique de motoculture si jai effectué ma commande chez vous cest parce que vous étiez les mieux placer frais de port comprit pour une dorigine ( sinon je la commandait en adaptable chez F1 pour moins chère sans frais de port . ) je vais néanmoins garder les poulie mais je tenais a vous informer de mon mmécontentement et denoncer cette mauvaise pratique commerciale . je ne pense pas que toro serait ravit de voir ses références dorigines facturer en guise de pièces adaptable de moindre qualité.Cordialement
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à une commande du 16/07/2023. A ce jour, celle-ci nest toujours pas livrée. Leur explication : le fournisseur ne donne pas de dates. Je suis mécontent. Jattends tpoujours. Ils devraient connaître un peu plus leur délai de livraison ou alors ils ne vendent pas ce produit.Christophe
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je commandais régulièrement mes pièces sur ce site sans problème jusquà maintenant (car les pièces ont fait laffaire). Jai acheté une poulie de remplacement qui na tenue que 2 semaines... il faut renvoyer la pièce à nos frais pour examen ! Je reviendrai ici pour modifier mon commentaire en fonction du professionnalisme + avis sur trustpilot... dommage quA****on ne vende pas cela... pour le moment, eux ils ont le sens du service client efficace et sans entourloupes.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Produit conformes et de qualité, qq soucis avec la livraison, mais bien géré avec le SAV par mail
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! cest de larnaque pure et simple...des photos de pièces et des références trompeuses...un petit texte indiquant adaptable...pas de remboursement ou reprise (si ce nest renvoi à ma charge ? en risquant de ne pas se faire rembourser)plus aucune confiance en ce site internet !!!!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site je recommande les pièces conforme à ma commande et bonne qualité
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention attention à fuire site mal honnête cest une honte jai commandé une batterie elle et défectueuse déjà il ny avait pas lacide qui et vendu apart alors recommande ensuite et mise en fonctionnement dans lès règle de lart du métier et elle ne tient pas la charge obligé de la renvoyer avec lacide à leur adresse par colisimo pour la garantie 21 euros de ma poches et il me renvoi une batterie sans lacide lès frais en plus non remboursé résultat sa fait 2 mois que sa dure et plus de nouvelles javais déjà eu lexpérience avec eux de pièces non correspondant a la description donc inadmissible cette société pour moi na pas dassurance garantie donc à fuire
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de téléphone, pas dadresse courriel et quand on contacte ce vendeur par leur formulaire, la réponse arrive 72 h après. Moralité, une demande de modification de commande faites 5 minutes après le passage de commande na pas été satisfaite. Il y a dautres marchands qui vendent des pièces Briggs and Statton, il faut oublier celui-ci.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
site pourris , societe a banirle sce client vous envoi n,importe quoi et le SAV n,en a rien a faireca fait 8 jour qu,on me baladejai rarement vu aussi mauvais
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, pour ma première commande je suis satisfait. Jai mis votre site en favori et quant il me faudra autre chose cest chez vous que je commanderais
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipes très efficaces dès la prise en compte de la commande, jusquà la livraison, très rapide, aucune pièces manquantes , ni erreurs dans la commande .Les prix sont très correct , les pièces remplacent parfaitement les anciennes ( voir à l’usage ).Manque un numéro de téléphone avec une personne qualifiée , pour répondre à certaines questions plus pointues , plus techniques.Ensemble très satisfaisant , site à recommander vivement .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Vous pouvez avoir confiance en cette société! Produit de bonnes qualité, livraison super rapide et très correct en prix! merci a vous et continuez!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits conformes et fonctionnels. Bonne communication et livraison rapide. Je recommande
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé plusieurs fois chez autoportée discount et je confirme que jai toujours eu satisfaction tant sur la qualité des produits, que sur les délais de livraison. Cest surtout la rapport qualité / prix qui ma permis de morienté vers ce site en toute confiance. Le produit de ma dernière commande était 2 à 3 fois plus cher ailleurs. A la vue du prix chez autoportée discount, jai eu un doute sur la qualité en le commandant. Mais je viens de le recevoir et il correspond parfaitement à ce que je voulais. Conclusion, ayant pour le moment que de la satisfaction, je me permet de le faire connaitre autour de moi.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Les retours ne sont pas remboursés alors que les descriptions des articles sont erronés. Les conseillers du tchat ne sont incompétents et répondent comme des robots.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque le siteJe nai pas reçu ma commandeAucun moyen davoir une réponse ou renseignement !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
cest la bonne lame pour ma tondeuse Lidl PRM 1300 par contre je ne la trouve pas très aiguisée mais elle fait le boulot donc ça va
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Deux commandes, deux satisfactions. Envoi rapide et soigné, produit et référencement conforme. Un commerce au top !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 6/09/23Toujours pas reçu le 21/09/23....Ils sont strictement incapable de me donner le numéro de suivi afin que je puisse réclamer auprès du transporteur. Leur système info bulle ne fait que des réponses toutes prêtes vous répondent qu ils ont ouvert une enquête mais ne vous donnent pas pour autant votre numéro de suivi....
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Concernant les pièces, qualité et prix sont reuni s donc entière satisfaction.Jenlève une étoile car le délai dexpédition nest pas respecté malgré que la pièce était affichée en stock, le service après vente était réactif mais pas assez précis concernant la réponse à ma question sur le retard de livraison.Site de confiance
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon groupe , je recommande à tous ! Produits de qualité à des prix très intéressant , Bravo à cette équipe formidable !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Produits conformes et de qualité a un très bon prix. Ma tronçonneuse Echo CS 2600 est ravie
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Site à éviter ! Le descriptif des produits ne correspond pas au matériel reçu ! Donc inutilisable !! Et pas de SAV…
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée mais toujours pas reçue pour une livraison prévue il y a une semaine. Aucune réponse satisfaisante de leur part quant à la solution.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Navigation sur le site correcte par contre port un peu cher à mon gout1/52/53/54/55/5produit conforme à mes attentes prix correct R Perrot
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
commande reçue , il mont livré la mauvaise référence, ca peut arriver, je veux faire un retour et un échange a leurs frais, lerreur vient deux. Jai envoyé 2 mails et appelé des dizaines de fois, ils ne répondent pas, SAV inexistant, aucun signe de vies, 40 euros.. Passer votre chemin et fuyez....plus jamais chez eux
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Site internet très convivial- Rapport Qualité compétitif- Livraison rapide
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Site à fuir !!! Impossible d’appeler le SAV et lorsque vous envoyez un mail vous recevez une réponse toute faite qui ne solutionne pas votre problème…. Il faut dénoncer ce site !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon site et produits correspondants à ma commande.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Article conforme à la description. Montage sans problème à la place de la pièce dorigine. Envoi rapide.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
commande passée il y a une semaine et pas de nouvelle jai envoyé des messages en retour des réponses toutes faites et par téléphone un répondeur
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande dune lame avec une compatibilité annoncée avec ma tondeuse.Lame reçu pas conforme avec celle en photo du site.Les trous ne sont pas les mêmes.Compatibilité indiquée sur le site mais pas vrai. Pour preuve la photo avec ma lame actuelle.Jaurais dû regarder les autres avis avant de commander...Les réponses du sav sont de plus en plus espacées.On ma dit de renvoyer la lame, mais pas propose de me payer les frais de retour alors que ce sont eux qui mont envoyé la mauvaise pièce. Un conseil, faire un signalement. Si personne ne le fait, ils continuent.Signalgouv
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Produits conforme à la commande. Commande préparée rapidement. Je met 3 étoiles car la livraison est une catastrophe par leurs prestataires...
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je commande une lame gauche et une lame droite pour un tracteur autoporté avec les bonnes réf… je reçois bien les 2 lames mais l’une pèse 600 g et l’autre 900 g …. avec un matériau différent bien sûr et impossible d’appeler le SAV. Je fais donc un mail et aucune réponse au bout de 24 heures si ce n’est une demande de noter le SAV alors même que personne n’a solutionné mon problème !!! Mme et Mr D, essayer de suivre ce qui se passe dans votre Sté car les prix attractifs ne suffisent pas.En espérant avoir une réponse à ma demande. Bien cordialementDorian
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque. Site a fuir. Les commandes narrivent pas entières et le site refuse de vous envoyer les pièces manquantes. Cest une grosse arnaque.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, site très pratique en recherche, choix important et tarifs mesurés. Rapidité dans la gestion de la commande et réception rapide : produit convenant parfaitement. Reste à voir sur le temps la qualité de cette courroie qui semble au premier abord de bonne qualité !!! Merci Autoportée Discount.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Je peux pas mettre zéro étoiles, alors 1 suffira!Fuyez....!Après ma commande et 10 jours sans nouvelle, je relance pour savoir ou en est ma pièce (commande en juin, au moment ou jen ai le plus besoin et aucune indication sur un délai dattente) chose à quoi on me répond, votre pièce est en cours de transport vers nos locaux, nous faisons le maximum (si javais su quil lavais pas en stock, je laurais pris ailleurs moins chère).Le comble, la pièce est défectueuse après seulement 2 utilisations et autoportée discount refuse de prendre en charge les frais de port. Clairement, fuyez.... SAV inexistant
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme aussi que ce site est à fuir ! Délais de livraison non respectés. Quand on na pas la pièce en stock on nannonce pas livraison en 48hr. 15 jours et toujours rien. A se demander si ils ne font pas du dropshiping
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Je commande une courroie lisse comme sur leur siteavec leur description je reçois une crantée... On me dit que la courroie est conforme aberrant.... Cest pour une transmission avec un tendeur sur un rotovator donc impossible ...jai commandé par rapport au modèle qui est monté dessus avec la référence bien sûr je peux envoyer mais à mes frais fuyez cette bande dincapable et de Guignol
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul depuis ma commande juin 2023 pour trois pièces après contact par mail retard du a un filtre a 2 euros ..depuis rien ...j ai demander un remboursement je compte pas tondre en hiver..depuis rien ..c est quoi ce site si quelquun peut m aider ils sont soit incompétent soit c est une arnaque
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée début août, toujours non livrée, mais largent a été encaissé ! Aucune explication du fournisseur ou du transporteur, DPD. Mauvaise expérience !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé des pieces pour tondeuse vendredi dernier, Jai tout reçu ce jeudi.En sachant quune des pièces nétait pas en stock, je trouve les délais très correct. Javais contacter le service client pour un renseignement et il mont répondu dès le lendemain donc rien à dire de ce côté là non plus. Javoue que jétais inquiet au vu de certain commentaires mais pour ma part je nai rien à dire de négatif. Prix correct, livraison correct. Je recommendrais sans problème sur votre site.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Un site qui annonce des livraisons en 48 heures, soit, ça nexiste pas sauf Amazon, compréhensible, mais dans ce cas cest mensonger. Averti dun vrai délai qui nous parait trop long, dans ce cas on va chercher ailleurs en plus court.En revanche marchandise commandée le 18 août puis annoncée partie le 22 et livrée en Colissimo (dixit le site de la Poste) le 28 août soit 10 jours, cest intolérable ! Ne vous étonnez de cet avis assassin dailleurs je constate à linstant un avis pour un cas identique, ou alors changez vos pratiques.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Clair, efficace, les frais de livraison sont indiqué avant de devoir sinscrire. Envoi rapide
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Au premier abord avec de bon prix, un énorme catalogue et des couleurs un peu flashy javais peur que ce soit un brouteur donc je nai passé quune petite commande mais en fait nickel, expédition rapide en colissimo .Jai reçu mes filtres à huile en sous marque Skana qui sont vendus 2 à 6 fois plus cher sur dautres sites ou réparateurs.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Site très sérieux.Pieces similaires aux pièces d origine.Prix très raisonnables.Je recommande ce site.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ... La référence de la pièce commandée était la bonne sur leur site , je clique pour mettre au panier ok. Mais après paiement et a réception mauvaise pièce reçue.... Impossible à joindre par téléphone, pas de réponse mail ... ce site nest pas sérieux il est a fuir . Heureusement cest une commande a 20e mais si vous voulez prendre pour plus cher réfléchissez bien , et prenez ailleurs pour être tranquille !!!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon articles et très bon tarifs livraison avant la date prévue, tout est parfait.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, prix imbattables, les grands de la vente en ligne peuvent aller se rhabiller.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième commande est toujours Satisfait livraison en moins de 5 jours
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat, navigation sur le site claire, facile même sans la référence de la pièce recherchée. Envoie et réception très rapide, comme indiqué lors de la commande. Je recommanderai sur autoportée-discount lors de mon prochain besoin de pièces détachées.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Ce site ne mérite même pas une seule petite étoile (malheureusement, obligé den cocher une pour pouvoir publier mon présent avis) :En effet, je me suis vu livré une courroie aux dimensions bien différentes de celles figurant sur la fiche technique descriptive du produit en ligne ; la courroie que jai reçue ne peux pas passer dans les gorges des poulies. Son épaisseur et sa largeur sont bien plus importantes que celles de la courroie dorigine, qui a pourtant les mêmes références. Il sagit donc dune erreur de livraison imputable à ce site marchand. Malgré cela, et comme cela ne suffisait pas, il faut aussi payer des frais de transport pour retour de cet article contre un avoir. En plus, il ny a pas la courroie qui me convient en échange ... Pas de remboursement possible de ce mauvais article livré ...Pas de possibilité de contacter cette entreprise pourtant implantée sur le territoire français, et malgré un numéro de portable affiché sur Google Maps ...La messagerie virtuelle est la seule interlocutrice et elle nest pas intuitive ; pas de possibilité du suivi de lhistorique des différents messages ...Seule possibilité de communication avec un assistant virtuel qui ne répond absolument pas à mes attentes, des réponses généralistes complètement inutiles pour un problème précis ... Moralité :Comme beaucoup dinternautes, je DÉCONSEILLE ce site qui est absolument à FUIR si vous craignez de vous faire livrer de mauvais produits !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Site à fuir. Je commande 2 chambres à air, une des 2 comporte des trous dedans. Je les contacte via leur formulaire et je reçois une réponse automatique qui me demande de renvoyer la pièce : le seul problème cest quil ny a pas de bon de retour. Je dois donc payer un renvoi à mes frais pour une chambre à air qui coûte environ 5 euros pour quon men renvoie une autre ensuite? Cest un scandale. Jai essayé de les contacter par téléphone, sans succès car je tombe sur une boîte vocale qui me demande de passer par le formulaire du site. En gros, cest un cercle vicieux et pas moyen de discuter avec une personne réelle.Plus jamais!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
J étais content de ce site. Le délai de livraison est respecté et pièce convenable. Cette fois ci mauvaise référence sur ma pièce, du coup je veux la renvoyer car en fouillant j ai trouvé la bonne sur leur site toujours, mais après 3 mails aucune réponse, sav inexistant. Je demande pas un remboursement juste un échange.Bref très déçu
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait un commande le 30-6-23 mais toujours pas reçu les pieces.Impossible de contacté lentreprise par telephone, seulement contact par chat le 20-7-23 dans lequel on ma promis quil y aura une réponse par e-mail dici quelques jours. Malheuresement toujours rien reçu !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. Site sérieux. Je recommande. Très bons échanges par mails. MerciGros point négatif: Impossible de les contacter par téléphone.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande toujours pas reçue depuis 3 semaines alors que la disponibilité prévue était 48h, pas de contact téléphonique, communication par mail très sommaire et dans limpossibilité de résoudre le problème. Jai demandé un remboursement mais je dois attendre que le colis leur soit retourné, ce qui est à ce jour aléatoire puisquil est perdu. Bref, plus jamais ...
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de pièces dorigine ou compatibles, envoi rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande validée et payée pour une pièce disponible sur commande sous 15 jours. 2 mois se sont quasiment écoulé, aucune livraison, 3 mails envoyés à une semaine dintervalle, aucune réponse. Le seul n° de téléphone trouvé pour les contacter est une boîte vocale invitant à envoyer un mail. Bref, AUCUN interlocuteur, aucune réponse à des mails. On est pris en otage. Une catastrophe !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, pièces faciles à trouver avec les références du parts-list, disponibilité OK, livraison sans problème, et le prix imbattable !Tout remonté et tout fonctionne de nouveau. MERCI.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Site nickel, beaucoup de référence. Livraison dans les temps et bon contact avec lassistance.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Site facile dutilisation, navigation fluide. Envoi rapide, et produits bien emballés. On trouve les marques des grandes enseignes.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Site bien de commande bien fait et sans blabla.Livraison ultra rapide.Qualité et prix des produits intéressants.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Site pas sérieux du tout command passé le 04/07 carte bleu débiter le 05/07 nous sommes le 13/07 après 10 messages + appel sur messagerie aucun retourCes gens se foutent des clients,dans 48h une plainte et déposer Pour information aux clients nous sommes le 23/07 et toujours aucune réponse méfiez vous de ces gens pas sérieux à priori je ne suis pas le seulPasser votre chemin sur ce site
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème de paiement ni de livraison. Roues adaptées. Trop tôt pour un avis sur la durée de vie qui devraient être sollicités au moins 6 mois après lachat.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce site est clairement a fuir, commande non livrée après plusieurs semaines d attente les délais ne sont pas respectés et le service client totalement inexistant, le pire c est que je n avais pas vérifier les avis avant c est de ma faute quand une entreprise n a que des avis 5* et des avis 1 étoiles et rien entre c est que les 5 étoiles sont fakes et là uniquement pour couvrir les vrai avis qui donnent la vérité, le pire c est que cette entreprise n essaie même pas de rentrer en contact avec vous il s en foutent, se sont justes des arnaqueurs et des voleurs… bref passer votre chemin
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Je commande depuis 3 ans et ce sera ma dernière. Envoi 12 jours après alors qu annoncé en 48h. Aucune réponse à mes mails. Le prix c bien, le respect du client, c mieux.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Site a fuir absolument !!!mon père a commandé une batterie de tondeuse qui ne garde pas la charge.SAV inexistantDemande via le chat jai eu des réponses après plusieurs échanges on me demande de renvoyer la batterie par la poste juste une grosse blague !!! Et a mes frais bien sur le prix de la batterie ne suffit pas....En clair cest une grosse arnaque ce site ne mérite aucune étoile
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Les pièces proposées ont un excellent rapport qualité prix. Les stocks et les dispos semblent sérieux. Livraison rapide. Impeccable,je recommande vivement !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque commande passée et payée il y a 2 mois et non reçue. Service client injoignable.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Un site lamentable, jai effectué une commande le 11/06/2023, mon compte a été débité, et ma commande nest toujours pas envoyé, personne nest joignable et personne ne vous répond au mail que lon envoiSi je nai pas de nouvelles de leur part, je ne sais pas quel recours jai pour recevoir cette commande ou me faire rembourser...Plus jamais je ne leur ferai confiance
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client pitoyable , je les contacte pour une tête universelle pour ma débroussailleuse et ils me disent, c’est celle ci ,sauf que une fois reçu ce n’est pas la bonne , je veux faire faire pas de numéro à inscrire sur le colis , et là j’ai dû envoyé 10 mails avant d’avoir une réponse pour au final me dire , c’est à vous de payer le retour !!!! C’est quoi sa !!!! Plus jamais je commande chez eux , ils se trompent et c’est à moi de payer !!!!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
lamentable je passe commande il y a 10 jours pas de nouvelles preparation en cours si j avais su entre temps je commande che nhp 24h apres j avais ma courroie en kelvar de meilleur qualite
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous faites pas avoir par les prix attractifs! Commande passée il y a un mois.... 1 mois en période de tonte!!! jai enfin reçu une lame ne correspondant pas du tout à la référence demandée. Depuis pas de nouvelle malgré ma relance, preuve à lappui(photo). Quattendent les responsables de ce site? Quon oublie leur incompétence ? Je remets en état des tondeuses et je ne manquerai pas de faire une belle publicité à ce site incompétent
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION, ne surtout pas commandé chez eux.Jai commandé car envoie rapide 24 à 48h.Sa fait 15 jours que j attend et rien pas de suivi j écrit des mail pas de réponse impossible de les contacter.Merci autoportee-discount pour prendre les gens pour des mmmm
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a 3 semaines , je nai toujours rien reçu , impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mail ! des bons à rien comme il en existe peu !!!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ils n ont pas de stocks mais annonce que les produits sont expédiés sous 24h. Payement encaissé et après impossible de les joindre par téléphone. En ce qui me concerne je fais une déclaration à la DGCCRF car
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul nul impossible de les contacter pour une commande livrable en 24 heure une semaine après toujours rien après plusieurs mails et message sur leur site aucune réponse impossible de savoir ce quil se passe avec ma commande service déplorable et incompétent
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
NUL , belle arnaque. Jai commandé une lame de tondeuse et reçu un barreau dacier sans le moindre biseau ni coup de meule, réponse cest volontaire pour la sécurité des préparateurs et du transport. Allez meuler, affuter et équilibrer correctement 5 mm dacier !! Jamais vu, FUYEZ !!! Bien sûr la lame en photo sur le site est bien normale, avec un biseau bien visible à chaque extrémité. Pour info cest une lame Oregon 90-396. Une étoile parce que cest obligé. Solution proposée : retour (9,55 € de port à ma charge) pour récupérer un AVOIR, pas un remboursement.DES ESCROCS.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 2 / 5
Pour commander tout va bien. Pour effectuer un retour s est autre chose...pas de ligne telephonique et pas d adresse mail directe. Il faut passer par un formulaire de contact via le site. Apres deux tentatatives et aucune reponse de leur part j ai abandonné pour le renvoie d une piece commandée par erreur. Dommage car les prix sont corrects et l expedition est rapide.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande passé en mars et depuis pas de livraison.Aucun retour par mail ce nest pas faute de les relancer chaque jour. déçu au plus au point
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Je neCommande effectuée le 01/06/23, Heureusement que cette société dit livré en 24 ou 48 heures. Jolie voie au téléphone de cette personne, mais lorsquon leur laisse un message comme demandé, rien non plus. très déçu de celle-ci. Il ne faut pas être dans lurgence. Aucun respect des personnes qui passent commandes. Je me demande même sil travaille tout les jours.Tout est en stock, mais il faut voir........ pas de suivi colis, par contre pour être payé de suite ils le sont........ Je ne savais pas que de partir du Lot et Garonne et allez en Dordogne ma commande devait faire le tour du monde.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, houla très compliqué le site aucune personne ne répond, vous commander des pièces et vous recevez des pièces différentes de votre commande. Pour linstant aucune solution proposé. Juste un retour marchandise. Les frais sont à votre charge. Jespère que le problème va se résoudre. Je reviendrai mettre un commentaire pour lévolution.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande qui arrive incomplète et pas avec la bonne marque de courroie. Jenvoie donc un 1er mail qui reste sans réponse. Au bout de 15 jours, je renvoie un 2eme mail et je reçois un notification de livraison dun colis via le site DPD, sans la moindre réponse par mail. Je reçois ma pièce manquante, mais aucune explication ni par mail ni dans le colis. Quand aux courroies, ça mériterai dêtre signalé à la répression des fraudes:Photo de courroie stiga, de marque annoncée stiga, de référence stiga... et on vous livre de la courroie générique. Bref, à fuir !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande .Commandé le 6 aprés-midi reçu le 8.Même si le site pourrait être amélioré, il est assez facile de sy retrouver.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais ce site. Commande qui devrait être expédié sous 24 / 48 heure. 6 jours plus tard toujours pas expédié impossible de les joindre par téléphone et ne répond pas au mail.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Dommage quil a fallut un délai de livraison un peu long autrement rien a dire. La commande rien a dire elle est correcte. Merci. Jean MAJERUS
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 12 avril, aucune nouvelle depuis, rien reçu mais règlement encaissé !! Jattends toujours la livraison de ma commande ! Impossible davoir 1 personne au téléphone, Mail sans réponse. Jenvisage de saisir les services consommateurs si il ny a toujours pas dévolutions concernant ma commande.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite. Suite à une erreur de ma part jai effectué un virement à Autoportée Discount et jai été remboursé très vite. Les pièces sont dun très bon rapport qualité prix et la livraison est soignée et rapide. très bon service client. Je recommande ce site
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
ce site est très sérieux. les commandes sont traitées rapidement ainsi que lexpédition. De plus avec le transport Chronopost pas de problème de livraison.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
cde filtre à air robin EH34 qualité, petit prix, livraison rapide juste petit bémol emballage light sachet plastique ... le produit a souffert du transport ( boite carton fine du filtre eclatée et mousse du filtre abimée) emballage à revoir! sinon RAS
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu donner aucune étoile, je laurais faite, commande faite sur leur site pour 2 batteries, celles ci ont été encaissées tout de suite,mais la commande toujours pas partie, commande fait il y a 11 jours ! Bref foutaient de gueule manifeste ! Impossible à joindre ! Ce sont des escrocs ! A fuir !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Livraison pas dans les délais, pour un professionnel qui attend cest un manque à gagner. Prix très intéressant et pièces de bonne qualité
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Commande reçue 2 mois après, le service client na pas de numéro de téléphone et les réponses par mail sont soit generiques (robot ?) soit complètement absentes. Mes produits sont toutefois arrivés conformes, chance que dautres nont pas lair davoir eu. Je ne recommande pas, manque de sérieux évident pour un revendeur.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ce vendeur et à chaque fois que jai besoin dune pièce, je le consulte.Dernièrement, cétait un pot déchappement pour une tondeuse BestGreen. Colis reçu rapidement et en 5 minutes la pièce était montée sans problème.Je recommande.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Ayant commandé plusieurs fois, toujours eu la même satisfaction que se soit au niveau délai ou qualité des matériels reçus avec toujours un bon rapport qualité prix. Nhésite pas à recommander ce site à mes connaissances.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction quant à la rapidité d’envoi la qualité du produit et le prix si toutes les sociétés en France étaient comme vous notre pays serait le premier de l’Europe merci encore et sans hésiter si besoin est je ferais appel à vous
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait. Articles livrés rapidement et correspondant à mes attentes. Prix défiant toute concurrence. Service après vente très réactif à ma demande de renseignements sur références pièces à commander. Je recommanderai sans hésiter.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
vraiment sans problème, rapide, prix très correct. commande conforme a la demande.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, que j’ai déjà recommandé à des amis .Prix très compétitifs.Qualité impeccable.Recherche sur internet très bien avec vues éclatées et énormément de références.J’y retournerai sans problème
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Auto porté, jai pu remettre en route ma tondeuse auto porté de plus de 15 ans jai pu trouver toute les pièces courroies, lame, piece electrique piéce moteur etc.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Choix de pièces et service impeccable !Commande, paiement, livraison rapide et soignée et produit conforme à mes attentes !Je recommande et merci Autoportée Discount 😎👌
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma dernière commande s’est très bien passé : livraison dans les délais.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un site dédié à la motoculture ou l on trouve toutes les pièces détachées nécessaires à l entretien du matériels. les références sont simple à retrouver pour éviter les erreurs de retours . a recommander sans hésitation.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Autoportée discount est un super site, on n’y trouve tout ce dont on a besoin en pièces, détachées, motoculture, etc.D’autre part, il y a un suivi exceptionnel de leur part sur la satisfaction client. Je recommande vivement ce site et lui attribue une des meilleures notes sur le marchéUn seul petit bémol, on a jamais de réduction sur ce site jamais davantage sur les éventuelles commandes que on pourrait faire dans l’avenir très dommageable et cela peut faire fuir la clientèle surtout lorsque l’on est fidèle clientBenoît Poisson
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Soi-disant lames livrées en point relais ,mais rien à lhorizon. Je demande par plusieurs mail où en est ma livraison, mais aucune réponse, fuyez car aucun service après vente. Impossible de le joindre.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Emballage un peu léger, mais lensemble des courroies est arrivé en parfait état, ce nest pas ma première commande chez vous et je continuerais à faire mes achats chez vous
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top! Commande reçu dans les délais, avec un prix bien plus bas que la concurrence. Je recommande.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur la livraison, mais nayant plus besoin du produit, impossible de contacter quelquun pour le retour de la pièce, aucune information sur le site à part une conversation virtuelle qui naboutit pas. Soyez sûr de votre commande car à bannir si besoin dun retour
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande effectuée le 02 Mai, paiement encaissé... Pas de nouvelle au 09/05, je passe par le tchat pour savoir où ça en est, on me répond que ça quitte de chez eux le lendemain matin... On est le 15 Mai, toujours aucune nouvelle du transport ou du site et le statut de commande étant toujours le même, jimagine bien que ça na toujours pas quitté lentrepôt. Quel professionnalisme, la prochaine fois je passe par le marchand du coin (ça sera plus rapide et ça mévitera des frais de port à 7€ pour une soit disant livraison en 24/48H).
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Courroie reçue sans difficulté rien à dire... à noter cependant un délai de livraison DPD un peu hasardeux...Je ne cache pas mon stress au regard des autre avis mais il faut constater que tout sest bien passé, à recommander pour ma part.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience sur la dernière commande qui est arrivée 10 jours après avec des pièces manquantes. Impossible de joindre le sav aucune réponse via la messagerie. Ils garantissent des délais de livraison quils ne respectent pas et une réponse en 24h sur litige quils ne resypas non plus. Donc tout ça est une publicité mensongère que je vais signaler à qui de droit.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 18 avril paiement encaissé et toujours rien reçus le 11 mai ne répond pas au demande que l on fait par mail via le formulaire de contact,Boite vocal sur leur téléphone.Très déçuJe déconseille fortement
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé une courroie et ai reçu une référence, soit disant, équivalente comme cela est indiqué possible sur le site. Après vérification avec le fabrication de la courroie reçue, force est de constater que la référence qui ma été envoyée nest pas une équivalence de la référence commandée et celle-ci est inutilisable en remplacement !Jai donc contacté le service après-vente du site afin quils corrigent lerreur au plus vite. Après presque un mois de combat avec échange de mails quotidien et de très nombreux interlocuteurs, je ne peux que constater le déplorable service proposé. La seule solution qui mest offerte est un remboursement de la pièce uniquement et les frais de retour sont à ma charge. Je nai pourtant pas commis la moindre erreur lors de ma commande.. Ce refus de prise en charge ma été justifié par le fait que le distributeur non nommé affirme que la référence envoyée est conforme. Entre le fabricant et le distributeur, quelquun a visiblement décidé de saffranchir des exigences du constructeur au grand bonheur dAutoportée-discount et malheur du client ! Le fabricant dispose pourtant dun catalogue en ligne consultable par tous indiquant clairement lincohérence du distributeur. Jai dailleurs fait parvenir le numéro darticle envoyé et celui qui aurait du être envoyé au site mais mes propos nont pas trouvé crédit. Je nai pas eu la moindre voix dans ce litige.Les interlocuteurs que jai pu avoir lors de cette mésaventure étaient constamment différents, rendant le suivi du dossier très difficile. Jai également eu loccasion de constater le caractère robotique de certains employés qui ne semblaient même pas lire le contenu des mails et mont invité à tenter de la monter quand même, ce qui a été impossible pour des questions de longueur.La lecture des conditions de vente permet de constater que le client na aucune protection lors déchanges avec ce vendeur ! Les prix sont donc alléchants mais justifiés par un service après-vente de mauvaise qualité... Mieux vaut donc se limiter à des commandes de faible valeur avec Autoportée-discount, le risque de finir avec une pièce inutilisable et sans possibilité de revoir une bonne partie de votre argent étant réel.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison et emballage à améliorer !!! rajouter un service client.Jai commande le 24/04/23.sur le site était affiché dispo 24h. pas de nouvelle au 30/04/23 ( toujours en cours de préparation).pas de service téléphonique. Je tente un mail sans réponse ni excuses. le colis est enfin remis à colissimo le 02 mai. je reçois ce jour 04/05/23 mon colis avec laxe de ma boite hydrostatique qui sort du carton sinon produits conformes à ma commande.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande à retourner: aucun moyen de retour !Dabord cest à nos frais mais il faut un numéro de retour qui nest jamais fourni / Totalement injoignable : ni sur le site, ni par mail ni par téléphone : jamais de réponse ..Les délais de livraison ne sont pas respectés et les réf de commande ne sont pas les bonnes.Fuyez ce site !!!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, achat, livraison en point relais, remplacement des pièces , tout est impeccable.Il faut bien renseigner les modèles avec les numéros de références des pièces dorigines , sinon appelé directement .En tout cas pour moi cétait parfait.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Contrairement à leur publicité, ne surtout pas faire confiance en ces gens-là. Une commande bien évidemment payée à lavance qui nest pas livrée et malgré plusieurs messages et un tél factice où personne ne peut même pas laisser de message, aucun signe de vie depuis quasiment un mois et bien sûr aucun remboursement. Ce genre de société est à fonds perdus pour les clients ... Malgré la réponse de cette officine, toujours pas de remboursement près de cinq mois plus tard. Ce nest plus de la négligence mais bel et bien de lescroquerie.Ce site est définitivement à fuir !!!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Commande passée le 29 mars , reçue le 22 avril. Sachant que le délai sur le site est de 24/48h, un envoi dun 1er mail sans réponse le 13 avril, un autre mail le 17 avril avec ce coup ci une réponse me précisant un problème technique.Cest un site qui propose des tarifs vraiment avantageux, et qui peut être vraiment bien si le service client était plus présent et plus réactif.Donc avis vraiment mitigé.🤔🤔
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Il prenne les gens pour des cons commande passer plus 15 jours toujours pas envoyer et que cest marquer expédier sous 48/72h et quand leur envoies un message il vous dite que cest envoyer et que cest pas vrai. Je veu me faire rembourser jarrive même pas. Surtout pas commander cher eux
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé 3 commandes sur ce site , 2 ont été honorées, quand à la 1ere, elle a été encaissée le 7 avril mais pas livrée... impossible de joindre par téléphone, et les nombreux messages restent sans réponseCest navrant et très peu commercialDommage
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
le solénoïde reçu ne correspond pas du tout a la photo.pas de réponse du SAV, mais je suis pas étonné vue les avis Google a ce sujet, heureusement quil précise donne une réponse sous 24 heures.première fois que je commande mais aussi la dernière. a fuir.j’espérai avoir une réponse mais finalement après 3 semaines de relances aucun retour de leur part donc je nai plus qua mettre la pièce a la poubelle, je confirme a fuir a grand pas
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Site à fuir absolument, incapable de gérer les problèmes de transport. commande passé milieu Mars et toujours pas livrée un mois après. Juste un site internet, pour vous dire que lon traite votre problème, mais aucune solution apportéeet personne pour vous répondre au téléphone.Entreprise déplorable , passée par dautres site marchand ou il existe un vrai SAV.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Béotien en mécanique, jai changé le carburateur de ma tondeusegrâce à un site bien pensé. Je recommande cette entreprise, prix correct, livraison sous 48 heures.+++++Parfait, parfaitement parfait+++++
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile par obligation, commande effectuée le 08 avril, aujourdhui le 15, toujours en paiement accepté sans aucun signe du service client qui ne réponds pas au messages concernant la livraison. De plus le numéro de portable direct sur messagerie pour vous dire de faire la rubrique aide sur le site. lamentable!! je déconseilles de commander sur ce site qui à mon avis est un simple revendeur et non un professionnel de la motoculture.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu après une commande sur la quelle je me suis trompé. Quelques minutes après avoir validé le paiement de ma commande, je me rend compte dune erreur de ma part. Je prend contact directement avec le sav (par mail car aucun moyen davoir quelquun au téléphone), qui me réponde 1 journée ou deux après en me disant qui ne pouvait apporter aucune modification à la commande lorsquelle est en préparation....Le but dune préparation de commande... alors que mon mail a été envoyé bien avant. A savoir que la modification que je souhaitais sur ma commande ne changeais en rien le montant de la commande, mais juste une pièce qui se situe à droite ou à gauche.... SAV ZERO ! Aucune annulation possible....
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai du mal à comprendre ce qui a pu se passer dans cette entreprise. Client depuis 2016, assez satisfait de cette boutique jusquà présent. Il y a quelques mois, je commande une courroie en stock et disponible en 48 heures. Il a fallu 5 messages afin de me faire rembourser un article qui nétait toujours pas disponible depuis un mois. Sans rancune, je réitère une autre commande il y 10 jours pour un bidon dhuile, une courroie et des goupilles fendues (Rien dexceptionnel ) . A ce jour, malgré trois mails, toujours pas de suivi, pas dexpédition et une promesse denvoie non tenue. Pas de moyen par Paypal disponible, je suis condamné à devoir attendre ma commande pour une durée indéterminée sans pouvoir effectuer de réclamation bancaire. Les responsables de la société pourraient-ils expliquer à leurs clients mécontentents, et il y en a beaucoup, (voir les avis négatifs sur google) ce qui se passe dans lorganisation de leur boutique en ligne. La concurrence va se frotter les mains en lisant tous ces commentaires négatifs...
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé plusieurs pièces pour mon tracteur tondeuse. Rien à dire, les pièces commandées sont conformes à mes attentes. Bon rapport qualité/prix. Je continuerai à commander mes pièces sur ce site.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez!!!!!2 commandes sur ce site... Pas de soucis avec la 1ère commande mais par contre, pour la 2ème, je commande des lames de tondeuses de 495mm et je reçois des lames de 350mm. Jutilise le formulaire de contact La pièce que jai reçue ne correspond pas à celle que jai commandée et on me répond: Je vous confirme que la pièce que vous avez reçue est bien la bonne et vous invite à la monter sur votre machineEt depuis, plus aucune réponse à mes mails pour un renvoi à leur charge et réexpédition à leur frais des bonnes dimensionsAu téléphone, on tombe sur un répondeur qui vous demande de les contacter par le formulaire sur le site..... On tourne en rond
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
0 ETOILE!!! Jai commandé 2 lames de référence différente en Septembre 2022. Ils mont envoyé 2 lames identiques parce quils ne lavaient pas en stock. Mais leur site nétait pas à jour! Jai donc renvoyé la pièce pour remboursement. A ce jour le 22/03/2023, je nai toujours pas eu de remboursement et je nai pas mes lames! Je les relances tous les mois, à chaque fois on me demande une précision sur mon retour... et puis plus rien Délai de réponse très long, loin des 48H! aucun SAV sérieuxA fuir !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un filtre pour ma tondeuse avec la bonne référence et on ma envoyé un modèle inadapté.Impossible de les joindre et après avoir envoyé la demande de retour (2 fois)Pas de réponse.Je ne leurs fait pas confiance
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ce site....pour commandé, payé, aucun problème. Je viens de faire lexpérience, pièce recue ne correspond pas à lorigine. Plusieurs mail, sans réponse aucun moyen de les joindre par tel. Si je pouvais mettre zéro je le ferais car 1 cest trop bien noté. On dirais une entreprise fantome je ne recommencerais pas!!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Le site est mensonger : les articles commandés en marque Husqvarna ont été reçu en marque chinoise et abîmées. Le retour est à faire à la charge du client. Je viens de leur envoyer un mail et je modifierai mon commentaire en fonction de leur réponse. Ayant payé avec ma carte bancaire je vais pouvoir faire un recours grâce à lassurance. Par ailleurs, selon leur réactivité, je déposerai une plainte pour tromperie auprès de la DDPP. Je lavais déjà fait par le passé avec un autre site et les suites ont été fructueuses.À un moment donné il faut arrêter de se moquer des gens.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client absent, nul , ne répond pas au mail , on leurs apportent la preuve que la courroie livrée nest pas de la bonne longueur ,ils ne répondent pas, jai renvoyé la courroie une fois bien sur à mes frais, jai fait une marque de reconnaissance sur lemballage et ils ont le culot de vous renvoyer la même .Donc jai une courroie qui me sert à rien.Site à fuire, dommage les prix sont corrects, et la livraison rapide.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Menteurs et escrocs. Produit affiché en stock expédié sous 24h, expédié en 4 jours. Produit affiché en conditionnement de 50 unités sur leur site, on ne reçoit finalement qu’un seul misérable clip. Le service client fait le mort, bref à fuir.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir à tout pris ! Produit reçu défectueux et non conforme au descriptif, retour à effectuer à mes frais. Injoignable et ils nont pas pris la peine de me renvoyer un produit neuf en échange. Ils ce sont contenté de me faire un avoir sur le produit (sans prendre en compte les frais dexpédition que jaurais à repayer pour me faire renvoyer un nouveau)
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile faute de ne pas pouvoir en mettre aucune….Une CATASTROPHE. A FUIR. Vous passez une commande le mardi avec des références précises (ici une courroie en 15mm et une en 17mm) livrable en 24-48h (payant bien sûr!) et non seulement vous la recevez après plus de 96h (sans aucune explication et ou excuse au minimum) mais la commande ne correspond pas…(courroies identiques alors que sur le bon de commande non !!!). Ne parlons pas du pseudo service client qui s en bas les cacahuètes comme personne….évidemment ce n est pas leur faute mais leur sous-traitant leur dit que c est bon !!!!! BREF DU GRAND N’IMPORTE QUOI. Allez voir n’importe où ailleurs ça ne peut qu’être BEAUCOUP mieux. Heureux d’avoir largement assez de preuves écrites pour me faire rembourser par ma banque parce que ATTENTION bien sur pas de paiement PayPal…..