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Médecin
Chirurgien orthopédiste
Clinique
Dermatologue
Gastro-entérologue
Rhumatologue
Urologue
Chirurgien digestif
Neurochirurgien
Clinique ORL
Avec la clinique Malartic
203 Chem. de Faveyrolles, 83190 Ollioules 3.80 (567 avis)Contactez Avec la clinique Malartic
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5
Le médecin traitant nous adresse aux urgences de Malartic pour des colliques nephretiques hyperalgiques, il ajoute quil faudra peut-être intervenir pour poser une sonde JJ car tout est dilaté et bouché . Aux urgences à 15h30 ce 26 mars 24 ,la secrétaire est remarquable pour la prise en charge . Ensuite au bout de 2h le médecin voit ma femme et prevoit un scan, le suivi est long est contraignant, beaucoup de temps perdu inestimable, pour avoir à la sortie au bout de 6h30 de présence, une ordonnance et des traitements pour couvrir la nuit, ça cest sympa . Dommage, la salle dattente est exiguë, on reste debout à attendre. Il y a beaucoup de lacunes ,les soignpants qui prennent leur service de nuit surtout celui en rose bonbon nétait pas très serviable, alors que les autres en horaires daprès-midi étaient efficaces et compétents. Bref ça manque de rapidité, de réactivité, de contact et dexplication . Il fut un temps où les urgences étaient vraiment professionnelles, hélas cest révolu.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
bonjour endroit à éviter le mieux serait a hôpitalsur qu il sont plus à la machine café ( ont s est jamais) et parler de leur traintrains que voir les patientaujourdhui je suis arriver à 9 h du matinpour un problème ORLa 11h j ais pris pour les papierssurprise mais quand je serais consulteront répondu que c était bénin et entre 4h à 6h à attendresi vous avez un problème cardiaquepréparer la caisse plus facile
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Heure de rendez vous respecté résultats remis de suite
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service des urgences !! Je tiens à souligner la qualité de laccueil et de la prise en charge, la compétence et la bienveillance du médecin et du personnel soignant qui mont reçue. Merci !!!!
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, rapide et efficace
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel à lécoute des patients continuer comme ça
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis rentré le 16 mars en urgence pour des coliques néphrétiques …ma prise en charge à été immédiate et le traitement de la douleur immédiat également ….la compétence et la gentillesse du personnel soignant et hospitalier méritent d’être soulignés .. je recommande vivement cet établissement .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil équipé médicale compétente.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 3 / 5
Dommage... plutôt fan de malartic que je conseille régulièrement. Là jai fait lexpérience des urgences cest pas génial... infirmière sympa et pro mais après on nous laisse livrer à notre sort le docteur va passer vous allez passer un scanner au total 6h heures aux urgences..ma femme na pas eu droit à des infos le mobile passe extrêmement mal à lintérieur et pour finir le secrétariat est la moitié du temps vide. Organisation et communication à revoir
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai laissé un message dans la messagerie.La personne qui cest occupé de moi ce matin à été très rapide et retrouvé mon ordonnance que jai perdu ya 2 mois.Vraiment je suis satisfaite merci encore
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
3 secrétaires médicales ce jour et 3 incapables (surtout la brune) !Elles perdent le CD de l’Irm et ose dire que c’est normal d’attendre 45min des résultats quand on se plaint alors qu’on nous avait annoncé 15 min, les autres eux ont attendus 15 min max. On arrive à 16h30 et on repart à 18h30. Dont 45min pour attendre le compte rendu … vu qu’elles ont perdu le cd alors qu’elle attendait que le cd arrive (par magie ?) sans se dire que ce n’était pas normal. Si on ne s’était pas plein du délai anormal je crois qu’on y serais encore… une honte et elles ont jamais avoué avoir perdu le cd (qu’elles ont d’ailleurs même recherché dans la poubelle).
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge pour intervention en ambulatoire , personnel soignant très attentifs et attentionnés
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis fait enlevé un lipome , les équipes étaient très à lécoute, on prend bien soin de vous.Je recommande la clinique Malartic.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien prise en charge, le Dr Faure est exceptionnelle.Tout le personnel, de laccueil aux infirmières est vraiment au top
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Établissement, certes, vétuste, mais en travaux.Personnel extrêmement bienveillant et ce des urgences, en passant part les brancardiers, le bloc opératoire, le personnel au complet de jour et de nuit en chirurgie viscérale. Vraiment, j étais angoissée et hyper douloureuse. Le chirurgien et tout le personnel ont été extrêmement bienveillants, sans stress, à lécoute. MERCI DE CE QUE VOUS FAITES POUR NOUS!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je vais essayer de faire vite car jai déjà perdu assez de temps avec le service des urgences.Super service pour celui qui souhaiterait tourner un nouvel episode de la série H avec djamel debouzze...😅Jai emmené ma fille qui se plaint du poignet depuis la veille suite à une chute afin de vérifier quelle nait pas une fracture.Pour info jai une petite infection pulmonaire suite à une grippe, je suis en arrêt de travail, fatigué et sous antibiotique, donc pas au mieux de ma forme.Ma fille passe ses clichés tout va pas trop mal jusque là (je dis pas trop mal car jai posé deux questions simples mais personne sait rien...).Aux urgences à malartic tu fermes ta gueule et tattends !Linstant magique arrive au bout de 2h00 dattente post radio.On attend dêtre reçu par le médecin pour le compte rendu des radios.il est 22h00, ma fille en a marre (normal elle a 8 ans), il y en a encore pour longtemps ? encore une fois personne sait...Mais surtout moi qui suis en convalescence je commence à être pas bien.Je madresse gentiment à la dame de laccueil pas méchante au demeurant mais complètement déconnecté.(Je serai prêt à participer à une cagnotte pour financer sa pré retraite...)Je lui explique que je suis en convalescence que jen peux plus et lui propose de lui laisser mon adresse mail pour recevoir le compte rendu quand le médecin aura le temps de la faire cest pas une urgence absolu de lavoir dans la soirée.Elle me dit alors si vous partez vous naurez pas de compte rendu, genre lami déçu quon parte avant la fin de la soirée. 🤣Je cherche pas à comprendre vu le personnage à qui jai déjà eu affaire... et je demande alors à récupérer mes clichés pour pouvoir aller les faire interpréter par quelquun dautre.Réponse : si vous partez vous naurez pas vos clichés non plus.Ok donc je paye des clichés mais jai pas le droit de les avoir ?Et ils vont aller où ces clichés du coup ? Réponse poubelle.Visiblement jai limpression que la dame est vexé que je quitte cette belle soirée aux urgences.Peut être avait elle prévu un pot de départ un peu plus tard dans la soirée ?Elle nous avait compter avec ma fille et du coup on a contrarié son organisation ?Sérieux une parodie de gestion des urgences.Je compte dailleurs y retourner demain pour récupérer mes clichés.Je trouverai ça honteux de devoir faire refaire des clichés à ma fille dans un autre établissement.Déjà pour elle et puis cest la secu qui paye, tout va bien dans leur tête ?On voit tous les jours des absurdités dans la vie et on est tolérant mais là on est dans un service durgence quand même ! on nest pas dans le PMU du quartier.Franchement ça fait peur !Messieur le responsable de malartic si vous lisez ce commentaire faut réagir cest inadmissible des urgences médicales gérés de la sorte.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Ayant subi une intervention, je tiens a remercier tous les acteurs de la polyclinique Malartic,de la secrėtaire aux infirmières à lanesthésite, et surtout au Dr Billant qui ma redonné toute mon autonomie. De grands professionnels. Ça fait plaisir de voir quil y a encore des lieu de dans notre pays de qualité. Merci à vous tous.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis fait opérer des 4 dents de sagesses ! Est je recommande ! Une très bonne prise en charge par le personnel ! Merci aux infirmières qui étaient au top avec moi super gentilles !!! Et très rassurante !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Sphicologue, nutritionniste, médecin du sommeil, infirmière, rien à dire très professionnel et dune gentillesse incroyable
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Dr Guennoc ainsi qu à toute l équipe de la clinique Malartic où Maman (vieille demande de 93 ans) a été hospitalisée pour une double infection Poumon/système urinaire .Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Maman en gardera un bon souvenir .. hormis les piqûres !Ps Accueil tel standard impossible à joindre..
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Au urgenceAttente que je peux comprendre vu ce dur métier mais perfusé une personne pendant plus de quatre heures et les laisser sortir sans lui dire ce qu il a , là j ai pas compris.Je suis arrivée a 13h20 avec deux personnes devant moi et partie a 19h45.Voilà rien de plus ni de moins
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai effectué mon stage en tant que SAMS à la clinique Malartic. Un stage très enrichissant professionnellement entouré de personnes très disponibles même quand leur planning était chargé voir très chargé.Dans tous les services les secrétaires mont consacré du temps.Jai passé un mois entouré dune équipe pluridisciplinaire très sympas de lentrée en passant par les différents service sans oublier le personnel de la restauration et les Ash.Vraiment très contente de mon stage à la clinique Malartic.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge parfaite, personnel empathique . Bonne prise en charge de la douleur.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé de laccueil à lopération. Equipes souriantes qui vous explique pas à pas les procédures.Je nai pas rempli le formulaire de satisfaction sur place parce que je navais pas de stylo (!).Suggestion : pour la collation qui ne comporte que du sucré, serait-il possible denvisager une collation salée ?
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
de tres bons soins chirurgien au top, personnel syper sympa et efficace.mais chambre tres vétuste et sale des renovations sont a envisager au plus vite.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , je viens dêtre opéré dun Cancer de la thyroïde depuis peu , je tiens à remercier tous le personnel du troisième étage ( chirurgien , anesthésiste , infirmiers , infirmière , interne , brancardier etc .....) . Très sympathique , professionnel et à lécoute des patients , merci encore.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Y étant allé pour une intervention, les moments passer fût pas tjs facile. Mais grasse aux équipes de lhôpital, en priorité aux infirmières qui sont très bienveillantes à lécoute, toujours là pour nous et nous aidé à soulager nos douleurs mais aussi le personnel au bloc, brancardier, personnel de service.... je peux dire que mon séjour à la clinique sest bien passé.Les chambres (individuelle pour ma part) et climatisé donc on gère la température ça cest top, mais on voit quelle commence à être vieillissante.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse de toutes les équipes !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au personnel des urgences et du service de chirurgie urologique ainsi quau docteur Koskas pour les soins apportés à mon épouse je recommande vraiment la clinique
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été suivie par lunité anti-douleur de la clinique Malartic. Les spécialistes y sont très à lécoute et soucieux de proposer des solutions.Un grand merci au Docteur SAMBARINO sur qui jai pu compter lorsque jai traversé une période difficile à cause de mes douleurs chroniques. Merci pour votre empathie et votre bienveillance 🙏😇
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Personne ne répond que ce sois laccueil ou le service que je recherche. Il y a 2 semaine jai du passer par la direction pour que lon me réponde et est le service pour un rdv. Normalement jaurai du recevoir un appel il y a 2 semaine en fin de semaine mais personne ne ma jamais rappelé et aujourdhui impossible de les joindre. Franchement je trouve sa inadmissible en plus que cest pour un rdv ou je doit être suivie a vie.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
ACCUEIL SUPER. Consultation le vendredi 19/01/24 avec le docteur BRIERE chirurgie orthopédique. Souriante, agréable et qui explique bien. Je recommande. Mme Isabelle LIZE
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Infirmières, médecins et tout le personnel extrêmement gentils et efficaces quant aux soins effectués, j’ai été admise plusieurs fois aux urgences , j’ai même été hospitalisée, je remercie tout le monde pour s’être occupé si bien de moi avec toute l’attention la patience et le réconfort que certains m’ont apporté. Une clinique au top, merci à tous.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
48h00 que je tente de joindre par téléphone le secrétariat de mon médecin, en renouvelant régulièrement mes appels, à toute heure de la journée.Le secrétariat médical est absolument injoignable et nest pas sur Doctolib.Une place, si rare, de consultation sera donc vacante, faute de pouvoir annuler le rdv que je ne suis pas en mesure dhonorer. Cest absolument inadmissible compte tenu des difficultés à pouvoir consulter certains praticiens.A noter que ce phénomène est récurrent, le problème est le même depuis des années, y compris pour la prise de rdv...
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les mauvais commentaires sur le service des urgences qui est au top. J’ai été prise en charge le 30 décembre par un personnel compétent, gentil et patient. Ils m’ont fait toutes les analyses nécessaires afin de confirmer ma pathologie. Il faut savoir que le personnel était débordé et en manque d’effectifs donc il faut être patient et se mettre à leur place aussi. J’y ai passé 6h et ce n’est marrant pour personne mais mes souffrances ont été apaisées grâce à eux.Merci à tout le personnel : secrétaire,docteur, infirmières et aide soignante.Meilleurs vœux à vous toutes pour 2024Mme LEVEQUE
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
On ne rentre jamais à l’hôpital de plein gré mais c’est agréable d’y être bien reçu et accompagné. Je recommande.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Clinique nullissime. Du personnel au médecin des urgences ‼️ à fuir n’y allez surtout pas !Je rejoins les commentaires des personnes déçues par la femme médecin des urgences. Si vous voulez ne pas être soigné, être traité avec aucunes empathie, être négligé et avoir l’impression d’être un numéro allez-y vous allez être servie !D’habitude en cas d’urgence je me rends aux urgences de la seyne et j’y retournerai sans problème. Rien à voir avec ces personnes là.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le service radiologie qui ma bien pris en charge dans le cadre dune opération et hospitalisation. Les équipes sont de qualité, elles prennent le temps dans leur soin et relation avec le patient, avec efficacité et gentillesse.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle honte docteur lombard très désagréable reçu comme une malpropre.. il vaudrait mieux qu’il prenne sa retraite !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je sors des urgences et j’ai rarement vu du personnels autant agréable et très à l’écoute. Que se soit les secrétaires,les infirmières,les étudiantes et le médecin (Dr. Aubrun) tous souriant et très sympathique. Merci à toutes l’équipe.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement les chirurgiens, anesthésistes ,les infirmières des aides-soignantes, le personnel entretien. Vraiment une clinique où tout le personnels est exceptionnel. Des soins fait avec douceur et respect de notre intimité.J’y retournerai les yeux fermés. Merci docteur Martin , pour moi une nouvelle vie de confort s’ouvre devant moi .Evelyne
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Bien que jai trouvé dexcellents praticiens dans cette clinique.Il savère impossible de joindre un secrétariat, quelle que soit la spécialité. Jai été contraint de me déplacer.... Bonjour le bilan carbone pour un renseignementCerise sur le gâteau, jai laissé un document à faire signer par mon médecin... au bout de trois jours rien, on vous rapellera...Je vais donc me redéplacer
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis vraiment déçue de ce que sont devenue ces urgences, hors mi le personnel de jeunes internes qui est super gentil et agréable, on tombe sur un médecin antipathique et pas humain qui nous prend de haut quand on demande gentillement quelque chose il nous répond (pk faire). Je suis arrivé à 12h ne pouvant plus marché on me prend en radio a 15h00. Jattend les résultats à 17h on me refait rentrer pour ressortir avec une simple ordonnance de doliprane et ibuprofène. Ni compte rendu, ni atelle, et je suis rentrée en souffrance total obliger de retourner dans dautre urgences qui eux mont shooter tellement la douleur était intense et pourtant je ne suis pas douillette sen ai suivi une sortie avec atelle béquille, mes radio et un compte rendu bien rempli et autre que du doliprane. Les erreurs de diagnostic sont graves. Pour sur je ne me ferais plus soigner chez malartic.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment le Dr AUBRUN Xavier chef du services des urgences, linfirmière LEBERT Pascale ainsi que le reste de leur équipe pour leur efficacité, leur compréhension et leur gentillesse. Je suis venue aux urgences de la clinique malartic pour une crise de migraine sévère, désespérée et en souffrance. Léquipe des urgences ne se contente pas de vous soulager mais demeure avant tout à votre écoute et vous assure un suivi dans le domaine du possible. Jentrevois le bout du tunnel après des années de souffrance grace à de nouvelles pistes que le Dr AUBRUN ma proposé, qui navait pour le moment jamais été exploré.MERCI !!!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
2 séjours consécutifs soit 10 jours . Un établissement super .on est très bien reçu. Les docteurs infirmières et personnels sont très agréables . La nourriture parfaite . Rien à dire . Je suis très satisfaite
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super clinique avec un personnel très aimable, accueillant et rassurant. L’accueil, tout comme la prise en charge médicale (que ce soit en consultation classique ou aux urgences) est parfaite.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et soulagée par le dr aubrun xavier et l infirmière Pascale .Personnes humaines et compatissantes .Ressortie avec un bon traitement et rassurée.Je recommande les urgences de malartic.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne clinique, personnel sympathique, au petit soin pour les patients et qui savent rassurer les familles de patients. En résumé dans cette clinique on soccupe très bien de vous. Nayez pas peur en y allant car tout le personnel est très compétent et sympathique. Jy retournerai les yeux fermés si besoin
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis arrivée au service d urgence, avec une rapide prise en charge, un bilan complet, tout le personnel est competent et attentif.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de tous jusquau brancardiers.Cest agréable de ne pas être considéré comme un numéro.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jeune femme ORL parfaite cicatrice oreille gauche parfaite
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Que du positif ne changez pas vous etes au top
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
le service dermatologie ne répond pas ,dommage jai essayé presque à tout heures de la journée.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pour une endoscopie , jamais appelé par le service pour lheure de lintervention et tous les numéros de la clinique injoignables .Resté à jeûn pour rien et venu de Montpellier exprès pour cet examen.Quel manque de professionnalisme.!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
18/9 me suis fait opéré de la jambe avec un creux de 4 cm et demi de profondeur j en suis ressortie le lendemain sans calmant sans piqûre contre la phlébite. Le chirurgien m a dit en ayant à peine regarde ma plaie : oui bien ça va se cicatriser tout seul en cas de douleurs prenez du Doliprane mais cest rien. Total je suis réopéré par le chirurgien de la Timone avec en attendant je prends de la morphine et du phentanyl. Et je souffre terriblement CEST UNE HONTE UNE HONTE PAS DE SUIVI PAS D EXPLICATION. FUYEZ CETTE BOUCHERIEUNEHONTE UDESUIVI PSUIVIANTI DOULEUR PAS D EXPLICATIONS
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas contente du tout !!! Parking bondé donc 30 mn pour trouver une place a lextérieur (ce qui nest pas aisé) arrivee donc a 14 h 45 puis enregistrement impeccable sauf que rv a 14 h 50 suis arrivée dans le service du sommeil ( avec un autre Medecin que celui prévu, sans que lon ne vous en avise) a 15 h, le temps que la secrétaire me demande qui je suis et hop 15 h 05 et là on vous dit le Docteur ne vous prend pas !!!! Rv pris il y a 1 mois et demi par mon generaliste. Je rêve !!! Ah non suis bête je dors pas beaucoup donc je rêve pas !!!. Cest bien pour cela que jallais les voir. Jen aurais pleuré.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Dr Devevey urologie.....Dr Brière orthophédie....Dr Cartry ORL....quelques soit les médecins tous ont été exemplaires de sérieux et de professionnalisme ...accueil respect des horaires non dépassement dhonoraires vraiment rien à redire sur cette clinique nous avons beaucoup de chance davoir cette clinique dans notre région
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Opéré hier par le dr Vourey GeorgesUne prise en charge rapide et humaine ce qui est rare un personnel à l’écoute , secrétaire et le personnel médical , une chambre en ambulatoire un peut vétuste mais très propre , et un lit confortable je recommande la clinique Malartic
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
tout d abord un grand merci aux personnel que ce soit infirmières infirmiers aide soignant femme de service d une grande gentillesse a l écoute et toujours disponible et très pros. au bloc en urgence puis 48h en soins continus ou malheureusement les conditions d accueil ne sont a la hauteur pas de box particulier mitoyen avec les urgences donc passage et bruit incessant cela ressemble plus a du bricolage stockage qu a un vrai service de soins .malgré cela personnel très compètent a l écoute et très pros.en résumer bravo aux personnel mais point noir concernant le matériel en général parcours du combattant pour trouver ne serait ce q une potence qui roule. cette clinique avec ce personnel au top mérite d avoir de bon matériel .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci mesdames et messieurs des urgences de la clinique Malartic ! Tres bonne équipe ! A lécoute et sympa ! Ils sont là et font tres bien leur travail ! Ne changer rien !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super equipe au urgenceSecretaire infirmiere medecin3h max depuis larrivéeCest une affaire qui roule merci dêtre laBelle soirée a vous
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Chirurgien très sympathique et efficace suite a une entorse du genou.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCette clinique est excellenteJe suis très contente des soins qui m’ont prodigué ainsi que tu personnelles soignants .
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les conversations du tiers payant et vous envoie une facture de 800 Euros en vous expliquant qu’une fois la facture émise ils ne peuvent plus rien faire . Il faut régler et vous faire rembourser après ! Le tiers payant est un droit pour tous les français pour la partie remboursée par la sécurité sociale Messieurs .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnel au top mis a part quelques secrétaires medicales
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme je l’ai indiqué sur la fiche de satisfaction rédigée au moment de la sortie de la clinique, tout a été presque parfait.La collation servie à 15h quand on est à jeun depuis la veille au soir est plus que légère !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée aux urgences de la clinique Malartic dimanche soir en raison dune tachycardie persistante.Jai été prise en charge immédiatement. Un très grand merci à toute léquipe qui ma entourée jusquà ma sortie . Une mention particulière pour le docteur Aubrun, son professionnalisme hors pair, sa gentillesse.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de prise en charge depuui les urgences, qualité de soins, un grand merci à toutes les équipes de la clinique Malartic.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
comment peut on louer de tels locaux et ne pas les entretenir.inadmissible de laisser des patients qui viennent faire des examents du sommeil dans de telles conditions.Aucun volet,pas de double vitrage une horreur.mdr.on peut mourir en paix.Juste chapeau au personnel tres sympathique pour travailler dans de telles conditions.Et le pompon sur la garonne,la cuisine a oublié mon plateau ce midi.l equipe a tt fait pour m en trouver un.Je réitère mon avis,comment les soignants font ils avec de telles conditions et nous patients qui devont être au calme...
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Séjour en ambulatoire. Personnel très agréable, à lécoute. Service propre, avec une salle de dattente avec café, thé et petits biscuits. Et le repas du midi au top. Merci beaucoup
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Suite au passage de ma compagne en date du 25 mais 2023 problème au pied nous sommes arrivés à 19h10 réparties à 21h .cependant après décompte de notre mutuelle il nous on facturé 980 euro 😡 quel honte nous avons les documents en notre possession service sécurité sociale avertis .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé 9 jours Supers, Chirurgien très présent,et aimable,le personnel également, je nai que des compliments a faire . Bravo et Merci.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Le samedi 22/07/2023 j’ai eu une rupture du tendon d’Achille je me suis rendu à l’hôpital de la Seyne,qui m’a renvoyé à mon domicile,après avoir confirmé ce diagnostic,mais sans l’avoir réparé,en me demandant de contacter un chirurgien pour recoudre ce tendon.Le 24/07/2023 je me suis rendu aux urgences de la clinique Malartic qui m’ont pris en compte et le 26/07/2023 j états opéré par le docteur CROISILLE.Ce 07/09/2023 je suis en rééducation et en bonne voie de rétablissement définitif.Merci à toute l’équipe.Yves
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
J’étais pris aux urgences aujourd’hui, très rapidement, le personnel médical et professionnel est très humain, je peux en dire que du bien 👍
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Tu prends un rdv IRM avec obligation de confirmer le rdv sinon rdv annulé (seul endroit où lon voit ça - je confirme pas mes rdv chez le médecin ou chez le coiffeur). Et en plus, le jour où tu dois confirmer, même après une heure dattente, personne ne te reponds.Réfléchissez si vous faites confirmer tous vos rdv, vous allez doubler le nombre dappels et donc saturer vos lignes.Cest un lieu remplis de personnes qui ont fait minimum 8 ans détudes, et y en a pas un qui a compris ça.Dailleurs, comment on fait si je narrive pas à confirmer mon rdv, vue que personne ne me repond? On lannule et je laisse encore traîner mon problème pendant 1 mois?
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour javais rendez-vous ce jour le 9 août 2023 a 9h00 à la clinique Malartic au service de dermatologie Pour retirer un grain de beauté par le docteur Fournier et son adjoint chef de service..jean luc..Bravo à la clinique ..super accueil à la réception.. prestation du docteur et assistant excellente..vraiment.. merci à 9h30 tout était terminé.. un exemple dans le var..jony
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aux urgences à 3h30 du matin car je me suis enfoncée un bout de verre dans le pied. Mon pied était enflé et rouge autour de la plaie et la douleur était vraiment insoutenable. Les assistantes mont très bien reçu et ont fait leur possible pour me soulager. En revanche, le médecin urgentistes...des propos déplacés et méchants, tels que, je cite mais vous avez pas honte de venir à 3h du matin pour ça ? vous imaginez si tout le monde fait comme ça ? pour info, jétais la seule aux urgences, passons. Ensuite, elle commence a regarder, sort une aiguille et gratte la plaie sans pitié (sans mavoir donné dantidouleur, danesthésiant ou même de lemla bien sûr).Elle me fait extrêmement mal, je pleurais de douleur, les assistantes sont obligées de me tenir la jambe. Puis au bout de quelques minutes de charcutage, une fois que je saignais bien, elle me met un petit pansement de rien du tout et me dit jespère que le verre sortira avec le sang et elle sen va, pas de bonjour, pas dau revoir.Juste pour la suite de lhistoire, le bout de verre y était toujours bien évidemment, jai du me faire incisé et recoudre par mon médecin traitant 2 jours après, histoire que le verre senfonce encore plus.Bref, tout ça pour dire que ce médecin est tout simplement une incapable, tout en étant odieuse et irrespectueuse, pas du tout à lécoute et sans empathie. Au fait, cest le docteur Hakima El Mernissi. Juste pour rappel madame, cest pas nous qui avons signé à votre place votre poste aux urgences, alors assumez. Jétais juste une jeune fille qui ne savait pas comment réagir car je ne me suis jamais blessée et ne savais pas comment gérer la douleur.Ce manque dhumanisme est décevant..surtout venant dun médecin urgentistes..
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
jai dû aller deux fois à la Clinique Malartic pour une intervention des deux yeux ( Cataracte ). L accueil a été très satisfaisant de même dans le service avec le personnel et les soins.Seul bémol le matin lorsque nous devons êtres présent avant louverture de la Clinique car nous sommes amenés par les taxis VSL ou ambulances, il ni a pas de quoi sassoir et cest quand même pour les personnes âgées ou handicapées.Il serait bien de faire remonter cette demande pour dautres personnes. Merci davance
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Déposée aux urgences à 17h30 par les pompiers après que des pierres lui soient tombées dessus suite à un éboulement de falaise, ma mère n a pu être prise en charge par le médecin qu à 22h ! 4h30 d attente pour une femme de 70 ans avec deux plaies béantes à la jambe, des douleurs aux cervicales suite à la chute de pierres (et peut être d autres douleurs à venir car des pierres lui sont tombées aussi sur la tête).Non pas que les urgences étaient débordées, oh non, juste une incompétence et une désorganisation totale de ce service :Ma mère fait partie de ces personnes qui ne s écoutent pas et qui font bonne figure, et de fait son diagnostic a été pris à la légère par ce médecin désinvolte.La première visite de l infirmière (qui détermine si le médecin doit prendre en urgence ou pas) a été bâclée, n allant pas plus loin que la blessure visible à la jambe (qui nécessitait pourtant d être recousue plus tôt) : pas de radio, aucune vérification par rapport à sa tête, ses cervicales…Lorsqu on croise enfin le médecin il nous prend de haut, blasé et n essaie même pas de comprendre pourquoi j insiste auprès de lui pour qu il voit ma mère : « vous n avez qu à la recoudre vous même ». Voilà sa réponse, préférant faire passer avant ma mère des personnes arrivées après elle avec des degrés de gravité moindres.Je connais les difficultés d un service d urgence et les problèmes d effectifs d un hôpital et soutiens volontiers le personnel médical lorsqu il est impliqué, empathique et respectueux de ses patients, ce qui n est pas le cas dans ce service d urgences : à fuir !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Les équipes médicales sont très professionnelles, elles sont à lécoute et manifestent de lempathie. Par contre, jai été particulièrement étonnée par létat des chambres. La chambre 300 ou jai effectué mon séjour est dans un état de vétusté impressionnant! Quand vous entrez pour un séjour anxiogène, pensez-vous que lenvironnement nest pas important? De plus, on règle 90€/jour pour voir des tapisseries sales arrachées à certains endroits, des placards rouillés et jen passe! Alors bravo pour le personnel mais pour le reste cest très choquant!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Javais pris un rdv avec Mme NUNZI, rdv annulé par e mail un dimanche, donc je nai pas vu lannulation. Je me pointe à lheure convenue et Mme NUNZI fatiguée suite à une opération, a annulé tous ses rdv. Je me suis dis pas grave mais javais posé une demie journée de congés...Deuxième RDV pris le jour même avec la secrétaire pour aujourdhui. Hier je reçois le mail de confirmation et aujourdhui à 12 h 11 mon rdv de 17 heures annulé pour cause de : arrêt maladie ou manque de personnel ou matériel en panne. Vous navez aucun respect pour les personnes. Pour vous avoir au téléphone nen parlons même pas...A plus jamais.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge aux urgences et hospitalisé 3 jours, la totalité des soignants, et autres personnels de services ont tous été très professionnelle, agréable et serviable. Les repas servis sont meilleure que certains restaurants ! Bravo ! Mention particulière pour la manipulatrice radio Émilie, qui est dune tres grande gentillesse , malgré le rythme intense.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre zéro... Je suis allé aux urgences suite à un gros traumatisme à mon pied, gonflé comme un pamplemousse et incapable de le poser. On ne ma ni proposé de glace, ni danti-douleur, ni de béquilles, et jai attendu pas moins de 7h car lunique médecin présent été soit disant porté disparu, tout ça pour quau final le docteur PUGNIERE me dise de rentrer chez moi car cest un simple hématome. Jai pu récupérer mes radios aujourdhui et le verdict du radiologue est tombé : fracture de deux métatarsiens. Cest à ce demander si ce médecin na pas eu son diplôme dans une pochette surprise.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée aux urgences ce jour.J ai été très bien reçue et prise en charge très rapidement. Tous les examens (scanner, prise de sang) ont être faits immédiatement.L équipe soignante a été très bienveillante et très professionnelle.Je les remercie infiniment.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour votre amabilité, votre patience . Ce n est pas marrant de se faire opérer mais quand on tombe sur des personnes aux petits soins pour ces patients, le séjour paraît plus court et notre moral revient beaucoup plus vite .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci au personnel formidable de cette clinique :- Personnel du bloc opératoire et du service ambulatoire qui a toujours été souriant, rassurant et très professionnel : en particulier à linfirmière qui sest occupé, entre autre, de mon arrivée et du retrait de ma perfusion ainsi que de linfirmière qui était présente au moment du début de mon anesthésie,- Docteur MARTIN qui ma opéré et grâce à qui je commence déjà, 48h après, à retrouver une vie normale,- Professeur REY qui a su mettre un nom sur ce problème qui pourrissait la vie depuis plus dun an et demi.Je repasserai dès que possible avec quelques petits cadeaux de remerciement 😊😊
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
docteur el messri a évité !!! Très désagréable et incompétente.. je viens pour une douleur au genou et je repars avec un bilan sanguin au bout de 6h sans même avoir eu un médicament pour la douleur.. merci les infirmières de relevés le niveau
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu aux urgences pendant mes vacances dans lequel j’ai eu un accueil médiocre ( je pèse mes mots) et ne parlons même pas de la dame qui m’a reçu que je ne peux même pas qualifié de docteur ! Je suis allé pour des piqûres de moustiques sachant que je suis allergique et que je fais des réactions et même parfois des cordons mais surtout que je ne suis pas de cette région donc je ne connais pas les espèces. On m’a répondu qu’il n’existait qu’un type de moustique et que aucun cas n’était grave ( je vous invite à consulter internet ou même à vous informer autour de vous face à cette incompétence terrible). Aucune consultation, la dame n’a même pas regardé ma cheville qui avait déjà doublé de volume en 2 jours du fait que apparement je n’ai rien à faire aux urgences à 3h du matin à part si je suis sur le point de mourir LOL. Elle a aussi prétexté que cela me faisait plaisir de venir et m’a accusé d’avoir bu à la fête de la musique alors que premièrement : elle ne me connaît pas, deuxièmement: je ne bois pas et troisièmement : je n’ai même pas participé à la fête de la musique. Je précise tout de même que personne vient pour le plaisir aux urgences à 3h du matin et surtout pendant ses vacances. Je pourrai m’éterniser sur tous les propos choquant auxquels j’ai fait face mais je terminerai par un propos qui m’a beaucoup plu. Je cite « je ne veux pu vous revoir ici, ne revenait pas pour cela ». Comme je suis pas médecin je n’ai aucune connaissance du danger de ce que j’ai. De plus, je ne connais pas grand chose dans la ville car je viens d’arriver en Vacances donc je ne connais aucun médecin traitant et encore moins ouvert le soir quand ma cheville présente des douleurs et des gonflements. J’aimerai donc avoir le numéro d’un supérieur pour pouvoir expliquer toute cette histoire que je trouve inadmissible, limite discriminatoire et dangereuse si ma réaction continue. Bref établissement médiocre, je préfère faire 2h de route et être soigné, conseillé ou du moins rassuré plutôt que de faire 19 minutes pour me faire rejeter .Et d’ailleurs j’ai oublié de préciser c’est Madame EL MERNISSI HAKIMA. Petite mention spéciale à une des aides soignantes qui est tout de même rentré dans le bureau pour calmer la situation et m’a mis du produit ainsi qu’un bandage…
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe des urgences avec son chef du service qui ont été bienveillants et réactifs lors de ma venue dimanche dernier. Je salue le professionnalisme de chacun.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique autant sur l’accueil la bienveillance de l’équipe de nuit et que dire du professionnalisme qui semble totalement absent …on a fini aux urgences ste Anne transportée (ma fille) sur demande SAMU…diagnostic méningite (on l’a saura virale par la suite) je ne vais pas m’étendre sur la douleur la peur et juste maintenant enfin rassurée je ne remercie pas Mme Ivaldo et son équipe (je dis bien Mme et non docteur ça lui est trop étranger !!)Une maman par 2 fois échaudée par ces urgences à fuir absolument sauf légère entorse
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très réactive aux urgences, très vite prit en charge.A lécoute.Vraiment génial
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai reçu 4 SMS pour me dire que j’avais rendez-vous avec mon médecin au 1er sous sol le 2 juin à 9 h 20.Au bout d’1/2 heure on me dit que je dois me faire enregistrer au 1er étage.Je vais au guichet pour m’entendre dire sur un ton très désagréable :« Prenez un ticket et attendez d’être appelé »L’heure du rendez-vous était passé depuis 1/2 heures.Je me retrouve devant une tablette numérique qui était censée me délivrer un ticket mais qui ne fonctionnais pas.En demandant de l’aide je me suis entendu répondre que si ça ne fonctionnait pas c’est que je ne savais pas m’en servir !J’avoue que je me suis énervé en tapant dessus.Je suis redescendu au 1er sous sol pour pour m’excuser de ne pas pouvoir être à mon RV et je suis parti. Plus jamais je ne viendrai dans cet établissement.Je n’étais pas le seul à ne pas pouvoir utiliser cette tablette.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Services de consultations injoignables par téléphone peu importe la spécialité ! !!!! Personne ne réponds, ni le standard d ailleurs . Donc nous sommes obligés de nous déplacer systématiquement pour prendre un rdv ( 30 klms aller retour ). Comment font les personnes à mobilités réduite dépendante ou sans permis pou reprendre un rdv ????
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai consulté le Dr SOKOLOWSKY qui mavait été recommandé et je ne suis pas déçue. La secrétaire du service Gastro-Entérologie que jai eu à plusieurs reprises est une personne efficace, disponible et surtout patiente et polie au vu de lattitude de certains patients... La secrétaire pour la consultation danesthésie est aussi très professionnelle. Elle vous communique avec précision les informations pour ladmission. Le Dr Marie Dominique BOESPLFUG est aussi à recommandé.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation en ambulatoire. Les soignants sont accueillants surveillent avec bienveillance. Merci au Docteur Briere et à toute son équipe, anesthésiste., infirmiers.Bref un personnel au top. Merci à vous vous
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation de jour.Tout le personnel est au top. Nous sommes très bien pris en charge. Je recommande cette clinique....
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
La prise en soins au service des urgences a été ,une fois de plus ,très efficace.Ce service gère avec efficacité et rapidité la douleur,et ce avec bienveillance.Ma fille en est sortie soulagée,avec un diagnostic et un traitementMerci à toute l’équipe de l’accueil aux soignants
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Un pb de santé m’a conduit tout récemment aux urgences de cet établissement. Prise en charge et soins réalisés avec respect et humanité par l’ensemble du personnel soignant.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe des urgences pour votre prise en charge rapide , efficace , bienveillante et humaine . Je n’ai malheureusement pas demandé les prénoms aux infirmières qui ont pris soin de moi mais j’espère que ce message de remerciement leur parviendra , et merci au Docteur Cecile Ivaldo pour son expertise et la précision de son diagnostic et de ses judicieux conseils .
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Transportée par les pompiers aux urgences de cette clinique que je ne connaissais pas, jai été agréablement surprise par la qualité de la prise en charge malgré la présence de nombreux patients à mon arrivée. Les infirmières qui se sont occupées de moi étaient compétentes et sympathiques. Jai eu accès rapidement à la salle de radio. Je recommande le docteur Lami qui a su réaliser mes premiers points de suture sans douleur et dans la bonne ambiance. Merci à tous et bonne continuation ! 💐
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel soignant, le service ambulatoire est super, les infirmières sont à l’écoute.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis mon rendez-vous avec le Dr Jérôme de Roulhac jusquà mon opération en service ambulatoire un sans faute pour tous les intervenants.Gentillesse, humour, explications.Je recommande
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge , rapideOn sent un bon équilibre entre les différents corps de métiers, malgré dêtre malade ou opération, le personnel est très agréable et professionnel, ce qui pas le cas des hôpitaux publics .Et un grand merci pour le suivi.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon épouse est venu faire un scanner du rachis dorso lombaire rdv 12h12h05 une personne vient la chercher pour faire l’examen tout ce passe bien la secrétaire nous dit de revenir dans 1 h pour les résultats nous lui disons nous passerons vers 14 h les récupérer14 h pas de résultat parce que il ont changé de radiologue entre temps et le nouveau radiologue ne la pas faitla secrétaire très gentille me dit attendre et au bout de 3/4 heures le résultat est enfin près .je demande à voir le radiologue pour nous expliquer le compte rendu pour savoir si il faut prendre rdv tout de suite pour faire une infiltration car cela fait 12 jours qu’elle a très mal ET QUE NOUS NE POUVONS PAS ATTENDRE 8 jours de plus pour avoir rdv avec notre docteur et en plus elle ne peut pas s’asseoir et la Docteur MEDHI ELKHIRY REFUSE DE NOUS EXPLIQUER CE COMPTE RENDUBravo Docteur ELKHIRI vous qui devrait faire le maximum pour vos patients où estVotre serment??? Deux minutes de votre temps . Merci merci honte à vousJ’y hyppogratt
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Leur planning est très chargé mais malgré cela le personnel médical est toujours souriant et gentil, et sérieux au niveau des soins. J’y ai fait deux passages en chirurgie ambulatoire et on m’y fait aussi des infiltrations articulaires. Bref j’y suis pas mal passée et ça a toujours été une bonne expérience. J’ai beaucoup de problèmes médicaux et j’ai beaucoup été opérée, et la Clinique Malartic a de loin été ma meilleure expérience de prise en charge.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari a emmené ma fille aux urgences dimanche suite à une chute de cheval. Alors rien à redire sur les infirmières ou laccueil de cette clinique qui reste un accueil basique durgence. Par contre en ce qui concerne le médecin qui ne cest pas rendu compte que ma fille avait une fracture du tubercule supérieur de la tête de lhumérus, qui ne voulait même pas faire de certificat médical pour le lycée... Je trouve ça lamentable. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires gratuitement malheureusement se nest pas la première fois que jai a faire a ce genre de mauvais diagnostic dans ces urgences. Je trouve cela dommage car cette clinique est quand même la plus proche pour nous habitants le Beausset. Résultats des courses heureusement que jai été a lécoute de ma fille et que je ne lai pas renvoyé au lycée car étant interne elle doit porter sa valise et son sac de cours tous les lundi et faire 40 min de bus. On se retrouve quand même a devoir consulter un chirurgien orthopédiste. Du coup il serait peut être nécessaire de faire quelque chose car se genre derreur médicale peut coûter cher a un patient
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et premier contact avec le personnel soignant se fait assez rapidement et très agréablement.Les soins y sont très bien préparés et très bien pratiqués, toutes les questions et interrogations que lon se posent vous sont bien expliquées , je suis partie avec mon mal très soulagé et avisé.Oui très honnêtement je recommande se service et tous sont personnels.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Clinique très sérieuse.Mon opération cest très bien passée, le chirurgien très compétent et sympathique.Si besoin jy retournerai en toute confiance.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Tt à été parfaitLe personnel soignant remarquableLes repas variés et bonsSeule ombre au tableau, le ménage !Fait sans conviction : les bords des murs restent mal entretenus et aucun meuble déplacé, même sil y a 1 pb!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Juste au passage pour dire que le service de lhôpital de jour et le service de kinésithérapie sont vraiment parfait. Merci à la gentillesse des infirmières de lhôpital du jour et merci pour la compétence des praticiens du service de kiné.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a été opérée par le Dr Ferra, un excellent praticien. Tout cest très bien passé et le personnel à été adorable. Une belle clinique familiale et proche de ses patients.Merci à tous.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très contente ainsi que ma maman, ils sont au top au centre de soins à Malartic Ollioules que ce soit le chirurgien, linfirmière et les secrétaires très professionnels et adorables avec les patients je recommande et je suis très contente de les avoir rencontré merci pour tout
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil bienveillant. Une hospitalisation sereine et sécurisée. Le personnel très professionnel et le neurochirurgien explique et répond aux questions pour une intervention réussie. Merci à vous
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Secrétariat extrêmement désagréable en service gastro, je voulais prendre un rendez-vous pour ma prochaine perfusion pour ma maladie.Cette secrétaire n arrêté pas de crier et elle me donne pas de rdv et en plus elle me raccroche au nez. C est scandaleux d avoir des personnes comme ça.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre 0 étoiles je laurais fait, le pire établissement où jai était de ma vie ,jétais en dermatologie mon RDV était a 12h20 a 15h00 je nétais toujours pas pris, devant retourner au travaille donc mon rdv a était annulé aprer 6mois dattente, et la seul réponse que jai eu par la secrétaire a était je ne sais pas quoi dire cest normale icifaut til être au chômage ou a la retraite pour pouvoir attendre autant de temps, des grand incompétent
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 2 / 5
Pas de place de parking dès 8 heures le matin, prenez vos précautions ! Beaucoup dattente à chaque fois en consultation externe, scanner, Rv anesthésiste.Je ny reviendrai pas, cest du soin à la vitesse industrielle.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Examen en ambulatoire : personnel du service ambulatoire accueillant, médecin et infirmières du bloc particulièrement agréables, souriants et efficaces.Parfait.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe des urgences pour la prise en charge rapide de mon fils. Le traitement et les informations reçues de la part des médecins lont bien rassuré.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout. Jai attendu que le médecin me voit pendant 1h30 alors que nous étions deux dans les box.Il était 6h20 quand je me suis présenté, une personne est venue après moi.Jai vu une infirmière plus que sèche (je comprends que cétait la fin de sa garde mais les patients pour rien).Je suis rester dans la salle dattente jusquà 8h10 à attendre le médecin que je nai pas vu.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Être mécontent parce qu on se présente un 25 décembre, comme si on venait se balader.Cest assez grave et sans avoir consulter au préalable vous ne pouviez pas le savoir alors pourquoi faire des réflexions inutiles ???
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , je viens par ce petit message , après avoir passé une coloscopie vendredi 16 décembre, vous faire part de mon entière satisfaction auprès de laccueil ainsi que de léquipe ambulatoire , tout le personnel , ainsi que les docteurs sont très sympathiques .Je vous souhaite de bonnes fêtes et bon courage à ceux qui travaillent .
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
passé 2 fois pour double intervention de la cataracte au service Ambulatoire . excellent accueil par les infirmieres ,empathiques et professionelles...idem au bloc...seul bemol le parking : à 10 h impossible de se garer meme apres avoir tourné 20 mn en rond ...obligé de me garer dans les lotissements environnants ... et bien sur arrivé au RV anesthesie en retard...sans parler de lattente à lacceuil où mon no darrivee a ete egaré....donc cote logistique à ameliorer...cote medical par contre ce fut parfait...
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Une Prise en charge par l’équipe pluridisciplinaire exemplaire. Des professionnels de santé disponibles, à l’écoute, réactifs… des protocoles douleurs très adaptés. Des médecins disponibles qui passent voir leur patient. Une équipe au bloc opératoire sympathique, rassurante et bienveillante. bref un séjour dans les meilleures conditions que l’on puisse envisager! La clinique malartic est a recommandé, mon séjour en chirurgie s’est passé de la meilleure des façons que je pouvais l’imaginer. Merci à tous !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
clinique local bien desservie au niveau médical, médecins compétant. bâtiment vieillissant demandant une bonne rénovation. le temps dattente aux urgences est mal métrisé (entre 6 et 10 h). personnel a lécoute
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable grâce à un personnel compétent et souriant. Chambre en ambulatoire confortable et vaste.Personnel du bloc opératoire très rassurant et chaleureux.Médecin chirurgien très concerné par le bien-être de son patient.Merci à tous
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Hier jai été hospitalisé au service ambulatoire de la clinique.Très bien accueilli par le service hospitalier et les infirmières, notamment celle qui sest occupée de moi, très professionnelle.Service Parfait.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Ouch gros problème d organisation à laccueil pour se faire enregistrer. Arrivée avec 45 minutes d avance tel que demandé, passé avec plus d une heure de retard.Un bureau ouvert sur les 4... belle organisation ... un grand bravo pour les malades ont est au top et dans le respect dautrui.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Opéré dune hernie inguinale du côté droit, tout sest déroulé au mieux, une équipe très humaine et très sérieuse... et si il ya autant dattente, cest parce que le service de la clinique est certainement très compétent, donc extrêmement sollicité...
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
PARKING MINUSCULE. Un rendez-vous pris depuis plus de deux mois n’a pu être honoré le 3 novembre en ayant tourné une demi-heure pour me garer, et sous une forte pluie ce qui ne gâche rien ! Je suis donc rentré à mon domicile sans avoir consulté.Aujourd’hui encore à 10h00 c’était de la folie. J’ai eu beaucoup de chance, la seule place de libre, j’ai réussi à l’avoir !Et dans le hall de réception il y avait foule, serrés comme des sardines. C’est devenu lamentable la clinique MALARTIC que je connais depuis plus de 40 ans, ça n’a jamais comme ça. Il vaut mieux aller à l’hôpital au moins il y a un grand parking..
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Personnel à lécoute toujours souriantRepas régulier appétissantBonne organisation pour le retour à domicilePrise en charge du malade efficasse et rassuranteUn grand remerciement à toute léquipe .
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille a mal au dos 41 ans attente 3h30 , pour lui annoncer qu elle devient âgée et c est normal le mal de dos ! A FUIR CASSE LE MORAL si a 41 ans ont est presque vieux !!!! Honte pour le médecin dont je ne dirai pas son nom
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Service durgences nullissime. Arrivé à 12h aucun patient dans la salle dattente. Consultation par le médecin à 14h45. Lorsquon veut être respecté il faut dabord être respectable. Si le personnel nest pas suffisant pour assurer le service alors autant le fermer.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
ce jour je suis venu pour la 1ere fois à votre clinique,j ai trouvé que l accueil etait très bien organisé; j ai été reçu par Laetitia secrétaire du service urologie.Laetitia rime avec sympa j ai apprecié la gentilesse avec laquelle elle reçoit et la patience dont elle fait preuve pour expliquer la procédure aux patients malgré un surcroit de travail.quant au dr Koskas bravo pour l empathie avec laquelle il vous met à l aise pour un examen somme tout un peu délicat.Merci encore.je recommande fortement votre établissement
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec mon époux nous avons été agréablement surpris par la qualité daccueil et le professionnalisme du personnel affecté à ce service.merci encore et surtout ne changez Rien et surtout votre Secrétariat. Mme et Mr Bibia Gérard.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service pour une prise en charge dune journée en chirurgie, de laccueil jusquà lopération finale, en passant par le personnel, anesthésiste etc.. Peu dattente de manière générale dans la clinique et très bonne organisation. Par contre en urgence là cest très long, plus de 4 heures dattente pour ma part, mais cest un autre type de service.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je habituée à venir régulièrement depuis 3 ans je remercie le docteur généraliste augeraud pour son professionnalisme et sa gentillesse et son écoute ainsi que le docteur deveve qui me suit depuis 2019son écoute son professionnalisme ainsi que sa secrétaire Laetitia ainsi que léquipe du service HDJ au top accueil chaleureux aussi bien les secrétaires que le personnel soignant diététicienne quaohsportif psychologue Amandinermerci à vous tous Mme Levallois Mireille Née Bouvard
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel plus que mal-aimable peu de place pour s’asseoir fauteuil plus qu’inconfortables. Lorsque le médecin m’a examiné elle m’a fait extrêmement mal. J’ai ensuite attendu un chirurgien une heure pour qu’il me dise qu’il ne m’opère pas car il était 18h et qu’il n’opérait pas la nuit GROSSE BLAGUE! Bref c’est une honte je ne recommande absolument pas ces urgences qui se dise disponible 24h/24 7j/7.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente clinique. Une prise en charge au Top par léquipe du bloc opératoire.Salle d opération très propre.Suivi médical très professionnel.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter toute léquipe du Dr CARTRY: mise en confiance, à lécoute, bonne prise en charge lors de lintervention et ++merci au personnel du 3ème étage pour leur dévouement je nai que des éloges sur la clinique malartic merci aussi au personnel à laccueil qui a une grosse charge de travail dans cet établissement bravo à tous
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi tenons à remercier l’équipe des urgences, les infirmier(è)s et les chirurgiens viscéraux d’avoir été compétents dans leur diagnostic et la prise en charge rapide. Mon mari est arrivé aux urgences pour des douleurs abdominales avec une suspicion d’appendice. Toutes les équipes ont été géniales, d’une gentillesse extrême rien à voir avec Paris (ville d’où on vient). L’opération s’est très bien passée. Mille merciiiiiis
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à des coliques néphrétiques très mal soignées à Paris, je suis arrivée en urgence à Malartic où j’ai été merveilleusement prise en charge par les urgentistes puis opérée dès le le demain par le très compétent et sympathique docteur Fournier. Merci à tout le personnel disponible et chaleureux.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Établissement semble-t-il très bien dirigé au service de nombreuses spécialités. Très fréquenté, il est difficile de trouver un emplacement pour garer sa voiture. Dommage quil ne soit pas accessible par une navette rapide depuis le centre ville. Il existe malgré tout un service pas bus pas très éloigné pour les personnes qui se déplacent facilement.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Hospitalisée de nuit avec mon fils pour une polysomnographies, jai trouvé un place de parking sans problème. Laccueil est très bien organisé. Les infirmières de nuit et de jour sont très sympathiques. Les repas très bons. Je recommande. Merci à vous.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Reçu aux urgences à minuit par le docteur Aubrun , médecin très compétent , sympathique et empathique .Les soins ont été fait rapidementLes infirmières sont accueillantes souriantes .Je recommande ++++++
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
excellente prise en charge de ma mère,hygiène au top, personnel très attentionné ;malgré son appréhension son intervention de la cataracte sest passée dans dexcellentes conditionsTrès bonne gestion du patientmerci pour elle !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Secrétariat extrêmement froid. Docteur avec plus d1h de retard et quand on demande des nouvelles aux secrétaires, on a droit ben de toute façon il va bien falloir quil mange, donc il va venir.Jespère ne plus avoir à prendre de rendez-vous ici. .
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait plaisir, quand on vient aux urgences davoir à faire à un personnel pro et qui aime leur travail. Laurent et Marie Anne, malgré leur charge de travail et le monde qui attendait sont restés très a lécoute. Prise en charge impeccable. Je recommande ces urgences
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Javais rendez vous a 8h50 donc suis venu 1h avant pour lenregistrement. 2 guichets ouverts à la place de 6 ! Laccueil remplie de patients donc résultats 2 heures dattente et en retard pour mon rendez vous ! Super !!!! Vraiment lamentable !!!!!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé aux urgences à 17h30 et à 22h00 toujours pas passé.Un seul médecin pour le service.Personnel très agréable et dévoué .Nos services médicaux vont mal et c’est lorsqu’on est confronté à la réalité qu’on s’aperçoit du dévouement du personnel hospitalier dans des conditions compliquées .
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Avis initial modifié car déçue au départ par la difficulté à joindre laccueil mais une personne charmante ma recontacté le jour même afin de me proposer un rdv.Merci à elle ainsi quà la personne qui a su entendre mon agacement. Jajouterai que les médecins du service ORL sont au top !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Entrée angoissée en ambulatoire pour coloscopie et fibroscopie...après très mauvaises expériences a la clinique St Jean de toulon. Mais là prise en charge chaleureuse, efficacité, propreté, professionnalisme, disponibilité malgré la charge de travail, tant des administratifs que de tout le personnel médical....des brancardiers aux médecins. Bravo et merci👍🤗
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Travaillant dans une société d’ambulance je tenais à vous signaler que suite à nos appel téléphonique par rapport a nos patient nous restons plus de 5 minute en attente d’un décrochage téléphonique ce qui perturbe notre entreprise , cependant quand eu nous appel nous somme obliger de répondre à la minute qui suis car sinon nous nous faisons réprimander par vos secrétaires ce qui devait être fais des deux côté . Suite à ce problème qui dure depuis pas mal de temps les patient ne souhaite plus venir à Malartic , ce qui est désolant pour vous .En espérant que vous trouverai une solution très viteRecevez madameMes sincère salutation
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Second séjour à Malartic après un premier en novembre. Le personnel et les soins sont toujours de qualité.Baisse de qualité dans les repas, moins élaborés, il ny a plus de récipient de maintien au chaud. le prestataire a-t-il changé? ce nest pas le plus important mais ça compte pour le moral.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le diagnostic médical de Coralie, épaulée par Nathalie et Sophia réconfortantes toutes les 3 vis à vis de mon fils.Durée dattente plus que raisonnable (une petite heure) par rapport au nombre de patients (9 patients).
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller au urgence malartic l acceuil remarquable ! Gentillesse . Très longue attente . Mais le personnel très humain .le radiologue formidable gentil . Et le médecin chef super a lécoute . Je suis arrivé en boitant et après les soins je suis partie en marchant a petit pas.. je vais beaucoup de mieux ce matin . franchement merci !!!.j irai prendre mon traitement prescrit et scéance de kiné prescrit..Très humain. Le personnel vient nous allumé la lumière en salle d attente. Et nous saluer en partant à la fin de leur service. Chapeau à cette équipe. Bonne continuation
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge parfaite et rapide par lensemble de léquipe autour du Docteur Xavier AUBRUN qui est dune bienveillance et dune accessibilité exemplaire. Comment arriver inquiet pour son enfant blessé et repartir rassuré, serein en ayant même limpression que la médecine est dune simplicité déconcertante tellement cet homme et ses équipes ont su expliquer les actes médicaux entrepris, leur légitimité, leur bienfait et surtout expliquer tous les résultats avec des mots simples et compréhensibles de tous.Un service qui cest grandement amélioré avec des équipes vraiment à lécoute de la douleur du patient et une présence de tous les instants.Je recommande chaleureusement cet établissement car cest un service à la fois rapide et efficace même si je vous conseille de ne pas avoir besoin des Urgences et de garder la santé.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu une opération chirurgicale à cette clinique. Ma prise en charge a été très rapide, le personnel était rassurant et à lécoute afin de traiter dans les meilleurs délais mon problème. Mon expérience du lieu était en tout point satisfaisante ! Merci à la clinique Malartic et à tout son personnel soignant.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
Admission aux urgences le 25/04 et sortie le 26/06. Tres bonne prise en charge, personnel soignant de nuit comme de jour très efficace . Equipe medicale au petit soin avec moi! Que du positif. Merci a tous
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé dans la nuit en piteux état. Le docteur AUBRUN chef du service urgences m’a pris en charge avec toute son équipe sur l instant. Une équipe jeune réconfortante dynamique et efficace. Je les remercie pour ma prise en charge, leur gentillesse, leur professionnalisme, et l humanité dont ils font preuve.Continuez la France a grand besoin de gens comme vous.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier ladmirable personnel soignant qui a très bien su accompagner lembolisation de mon fibrome 🍊...Mon séjour à la clinique sest très bien déroulé avec vue privée sur le fort de Six-Fours.Un bravo particulier à Dr Boesflug* pour son professionnalisme allié à son empathie médicale, si précieuse durant les parcours santé.* Une radiologue experte sensationnelle que je vous recommande vivement.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Clinique exemplaire à tout point de vue ,du diagnostique à la chirurgie ,docteur Devevey , excellent suivi administratif et mise en confiance pour le parcours opératoire jusque la sortie , mentions spéciales pour les infirmières et stagiaires , merci à elles pour leurs patiences , gentillesses et compétences . c est réconfortant pour le meilleur du genre humain .
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Chambres vétustes et abîmées par le temps mais spacieuses même côté ambulatoire alors que dans dautres cliniques il sagit de box.Les soignants sont à lécoute et bienveillants.Je recommande
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Lintervention sest bien passée. Le personnel était compétent, la chambre disposait dun coffre dans lequel jai pu ranger ke téléphone en sécurité. Jai peu attendu car le rendez-vous était précis. Je recommande cet établissement de soins.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai subi une intervention chirurgicale en ambulatoire le jeudi 10 mars 2022.Jai été très satisfait de laccueil, très bien renseigné et à lécoute.Je tiens à remercier tout particulièrement le service du Docteur Thouard pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Service des urgences : Très bien reçu avec peu dattente .Équipe énergique et compétente.Un médecin urgentiste, Docteur AUBRUN Xavier, très compétant et de bon conseil.Des soins très efficaces et quand vous sortez vous savez exactement ce que vous avez.Pas comme dautres services des urgences dun autre établissement ou on vous laisse partir au bout de 2 heures sans vous avoir fait aucun examen et donner aucun traitement.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée aux urgences vers 21h30 pour un trauma crânien. Crâne ouvert sur 7 cm assez profond. Jai été choqué par le manque dhumanisme vraiment ce nest plus la clinique que jai connu à lépoque. Le médecin a commencé à me dire sur un ton assez autoritaire bon je vais vous recoudre. Il ne ma même pas expliqué comment était ma plaie. Je lui posais des questions tout juste si il me répondait. Aucun bilan ne ma été remis. Javais des mots de tête atroce il ma dit voyez votre médecin traitant demain si ça ne va pas. Je nirai plus au urgences malatartic honteux la façon dont jai été reçu.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens dans cette clinique pour une fibroscopie et je suis grandement satisfait de la gestion et de laccueil du personnel. Que cela soit ladministration et surtout le personnel medical,ils sont vraiment sympathique et professionnel malgré le travail difficile et souvent avec des patients acariâtres... Bravo je pense faire mes futurs parcours de soins dans cet établissement dorénavant si possible.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise ! Entrée pour une inter en ambulatoire , le personnel soignant sest montré accueillant, souriant rassurant et très à lécoute. La chambre été très propre et la collation de bonne qualité. Merci à tous de rendre ses moments angoissants plus apaisés.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Oui ja mets 5 étoiles pour lorganisation de laccueil de la clinique,mais surtout pour le docteur généraliste Anouk Augereau qui a mis un terme à cette amertume dans la bouche que javais depuis plus de 4 ans. au tout début de ce désagrément après avoir vu avec mon médecin traitant et par la suite 3 ORL et un gastrologue nayant trouvés à la cause de cette amertume,je navais pas de choix que de vivre avec. Aujourdhui je remercie la personne qui ma recommandé le Docteur Augereau.Cette dernière ma fait la démonstration à persévérer à trouver lorigine de cette amertume et de me prescrire le bon traitement.Et elle y est arrivée. Bravo.Aujourdui pour moi cest que du bonheur. Merci beaucoup Docteur
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très organisée, la clinique ma très bien accueilli aussi bien à laccueil que les paramédicaux. Très bon suivi au retour dune hospitalisation et très bien informé avant. Les soins et la chirurgie ont été à la perfection. Un très grands nombres dexcellents chirurgien y opère, jen suis pas surprise . Un peu dattente pour lors des consultations mais cest dû au très grands côté humain des praticiens qui ne regardent jamais leurs montres
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon père a été hospitalisé à la clinique Malartic. Il a été pris en charge de manière magnifique et très humaine. Chaque aide-soignante, infirmière avait des mots gentils, des prévenances et faisait preuve de beaucoup de savoir-faire pendant les soins. Merci au docteur Guenoc qui a su accompagner mon père avec compétence et dévouement, au docteur Cécile Ivalo et au service des urgences qui s’en ait si bien occupé lors de son arrivée. Toute la famille a été très touchée par la qualité des soins et le temps passé auprès de Papa.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Entorse assez grave pour mon conjointLe médecin des urgences lui demande déjà ce quil fait la alors que ça fait quelques jours quil narrive pas à marcher.Une simple radio une simple attelle et juste 3 semaine darrêt.Rebelote après la reprise du travail de nouveaux aux urgences de saint muse qui lenvoie à Saint Anne qui diagnostic un mauvais diagnostic médical qui est confirmé par le médecin du sport de saint muse résultat impossible de reprendre le travail avant davoir fait un certain nombre de séances de kiné ce qui aurais pu être évité si le diagnostic avait été posé correctement et que mon conjoint avait été plâtré directement.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Je suis suivi par le médecin Anouk Augereau dont japprécie le professionnalisme et sa capacité découte. Je nai pu mettre que 4 étoiles car je regrette lattente à laccueil pour se signaler jusquà 50 mn et laccueil standard téléphonique de la clinique qui narrive pas à décrocher pour prendre rv...
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Quelle est cette médecine qui méprise à ce point les patients surtout des patients mineurs, un médecin nullement patient et humain, préférant faire peur que de perdre 5 minutes pour expliquer un geste médical à une ado de 17 ans. je ne recommande pas le service de radiologie IRM. A fuir.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 4 / 5
Je suis arrivée aux urgences après une chute. La prise en charge à été rapide et dès cet instant toute léquipe médicale ont fait preuve à mon égard de gentillesse et professionnalisme. Merci à tous
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Le service des urgences est lamentable.Le vendredi 13 août jai fait une chute et me suis brisé une côte... Je suis allé aux urgences pour prendre une radio car je souffrais beaucoup... malgré le peu de monde, jai dû attendre plusieurs heures pour finalement être reçu par un médecin (Éric Lamy je crois) qui après avoir joué 5 minutes avec son stylo pour tenter de le réparer, sest finalement aperçu que jétais dans son bureau... Il a rapidement jeté un coup dœil sur les radios, dit quil ne voyait rien et ma convié a rentrer chez moi sans aucune recommendation ni autre formalité... Mon mal à duré 5 semaines... mais il na rien décelé sur les radios...Service lamentable, accueil déplorable et peu aimable... par des gens qui semblent bien désabusés par leur travail.... à fuir dURGENCE...
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Service plus que lamentable à ce demander si les médecins sont diplômés ?? Mon mari a passé plus de 5 h au urgence pour s’entendre dire après radio passé « je ne sais pas » mon mari a le pied violet et gonflé et des entés cédant car il a eu un grave accident il y a 8 ans et reconnu handicapé avec rente à ce même pied . Je les ai donc appelé pour leur dire mon mécontentement ils vous raccrochent au nez car ca n’admet pas que ce sont des incompétents …. urgence à fuir !!!!!!! personnels dangereux ⚠️
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Je vais faire court, du grand nimporte quoi. On vous laisse patienter des heures oui des heures sans maime venir voir si vous êtes toujours en vie. A laccueil on vous demande pourquoi vous êtes la, vous répondrez que vous souffrer dune grosse douleur entre le cœur et le dos on vous répond dattendre dans la salle dattente. Au bout de quelques heures de gros douleurs toujours pas de médecin pour soulagé la douleur et aucune personne vous tient au courant du délai. Il faut savoir que je suis une personne qui dérange les urgences pour des petits bobo. Pour finir jai pris mon mal en patience et je suis parti vers des urgences plus comprensive et humain. Je comprends que le monde hospitalier est compliqué surtout en ce moment mais un peu dinformation peut déjà soulagé les patients.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Ma mère est restée 6 heures aux urgences. Personne nest venue savoir comment elle allait, pas même de leau à disposition. Un seul médecin sur le service et qui ne trouve plus la radio quil a faite. Tout simplement honteux
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Quelle est cette médecine qui méprise à ce point les patients en omettant de les informer que le service dermatologie ne prend pas de nouveaux patients (ne serait-ce que par un répondeur et un message dinformation)? Après une vingtaine dappels téléphoniques sans correspondant et déplacement sur place pour obtenir un rendez-vous pour rien puisquil nest pas possible dêtre reçu en consultation. Quel professionnalisme! Létoile ne sert quà publier le post, elle nest pas méritée
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 3 / 5
Dans le contexte sanitaire actuel, difficile notamment en urgence nous avons une reconnaissance pour les soignants et les médecins. Un peu plus damabilité au secrétariat, un simple sourire ne serait pas difficile et notre avis serait de 4 étoiles.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent et très sympathique : bloc (super accueil et excellente prise en charge), chirurgien excellent (Dr Chesnier), et service dhospitalisation du 3ème étage malgré un personnel peu habitué du service dans le cadre de la restructuration liée au COVID.Seul bémol à la clinique : le répondeur téléphonique. Il ne comprend pas tout ce quon lui dit, parasites sur la ligne, déformation des mots. On ne réussi à obtenir le bon interlocuteur quau bout de 5 ou 6 appels. On devient chèvre !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de la clinique Malartic, laccueil, les professionnels, les locaux... Opéré par Dr CHESNIER pour des implants mammaires en septembre 2020, jen suis plus que ravie !!! UN ARTISTE ! Une équipes au bloc inoubliable tellement lambiance était bonne , et au réveil des infirmières à mes soins . Jai que du bien à dire de la clinique . MERCI à vous tous .
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil aux urgences. Jy suis allé car il y avait moins de monde quà Saint Musse...Je ne regrette pas! Les infirmières ont été très aimables et compétentes ainsi que lurgentiste qui ma réparé le doigt...merci encore.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Plus jamais. Attendre 3 mois pour avoir un rdv pour apprendre au bout de 40 minutes dans la salle dattente le chirurgien est au bloc pour une urgence ! Une secrétaire plus quincompétente qui na même pas été foutue de prévenir les gens qui attendaient ! Jai dû me renseigner moi-même! Une honte! 80km pour rien et une journée de perdue! Plus jamais dans cette clinique ! En réponse à la votre, non je ne me suis pas présentée à la secrétaire cest vrai, mais deux monsieur qui sont arrivés après moi ce sont présentés à elle et elle ne leur a rien dit non plus!!! Ça naurait rien changé !Mensonge sur le faite quil maurait reçu à 14h45 sachant quil y avait encore plusieurs personnes qui attendaient avant moi dans la salle dattente !Ce que je ne comprends pas cest que ce jour là ce médecin était en consultation et non au urgences ! Très mauvaise organisation
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Je voudrais mettre un avis non pas sur la Clinique Malartic en elle-même qui est irréprochable, mais sur un anesthésiste avec lequel nous avions rendez-vous, dans le cadre dune intervention. Ce docteur est une personne qui manque dempathie, de psychologie envers les patients. Une personne désagréable par ses leçons de morale, et psychorigide, qui refuse de tenir compte de lavis des autres médecins. Nous ne sommes pas des cobayes, et en tant que patients, nous aimerions que notre point de vu sur un traitement et leurs effets secondaires, soient pris en compte, surtout que cest nous-mêmes qui en subissons les conséquences. Ce médecin a besoin dêtre remis à sa place, en tous les cas, à lavenir, il sera hors de question quon nous donne rendez-vous avec lui!
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Etant phobique des aiguilles, je redoutais le moment de la pose du cathéter... mais voila, les infirmières sont très competante, chaleureuse et donc je nai pas eu mal du tout ! Après cela, départ pour le bloc (dents de sagesse) et la bas je tombe sur une équipe détente, bon vivant, qui réussi même a me faire rire malgré le stress ! Je ne me remet toujours pas de la super impression que ma fait la clinique, presque hâte de retourner me faire opérer 😂
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci au Docteur DUPOND et toute son équipe.Le personnel du 3ème étage est au top , à l écoute du malade, très bonne gestion de la douleur le personnel est très compétent et professionnel.Gentillesse et écoute sont 2 valeurs qui se perdent en milieu hospitalier ici ce n est pas le cas.Bravo au chef cuisiner et son équipe. Un grand merci pour mon séjour.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil des urgences lamentable !! 5h du matin mon époux avait très mal aux côtes et à lépaule, il avait du mal à respirer, je croyais quil faisait une crise cardiaque et la personne a laccueil qui a été réveillé na pas apprécié notre venue et nous a fait comprendre que ce n’était pas une urgence vu quil respirait, quil avait lair daller bien ! Nimporte quoi ! Elle a été désagréable, insolente, autoritaire et clairement on la dérangeait... Il faudrait que le personnel se remette en question sur leur accueil ou alors ils nont quà supprimer le service des urgences ! Il faut changer de métiers quand on nest plus compétent ou quand on déteste son métier, les patients ce nest pas de leur faute !!
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Un médecin sest impatienté sur une patiente de 87 ans handicapée, portant corset etc., qui ne pouvait pas sallonger pour faire un examen, compte tenu de sa posture. Pour lobliger à sallonger, il lui a appuyé sur les épaules lui faisant très mal.Après cet examen qui a été un échec, cette patiente aurait dû repartir avec au moins un conseil alimentaire au vue de sa pathologie et de lurgence dun traitement. Elle est repartie sans rien et pour couronner le tout, on lui a remis le dossier dune autre patiente dont elle a payé la facture.... Cela risque, en plus, dêtre compliqué au niveau du remboursement.Manque de sérieux ou incompétence...? Il y a de quoi avoir peur daller sy faire soigner ou passer des examens!Comment trouver des excuses à un médecin incapable de se rendre compte de létat général dune personne âgée, pliée en deux qui ne peut pas se redresser et qui narrive à se déplacer quavec difficultés et qui souffre.Il faudrait que dans le milieu médical, certains cessent de considérer un patient comme un bout de viande !
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel des urgences très peu accueillant en consultation, si votre métier ne vous satisfait pas vous pouvez bien sûr en changer et ne pas faire une tête de 3 km. Il était 22h un dimanche soir pour tout le monde, les patients comme vous. 3h dattentes pour un antibio et même pas de résultats aux examens, je prend un médicaments sans savoir ce que je traite et si se sera efficace. La première et la dernière fois à Malartic, je ne dirais pas que ce fut un plaisir.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
très mauvaise prise en charge aux urgences, remarques déplacées du médecin que lon a lair dembêter alors que la salle dattente est vide !Aucune prise en charge de la douleur, mon mari nest même pas sorti avec une ordonnance dantalgiques ! aucune prise en charge, à peine ausculter, résultats des courses : direction urgences de lhopital, prise en charge en 2H et bloc opératoire et toujours hospitalisé à ce jour !
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour Visite aux urgences le 16/05/21 pour un pneumothorax completMerci à léquipe de sêtre démenée pour trouver une place dans un établissement plus adapté, merci pour leur gentillesse et leur disponibilité. les 5 étoiles vont pour les urgencesPneumothorax , qui ceci dit aurait pu être évité dans la mesure ou mon fils avait passé un scanner le 14/05 pour lequel le radiologue DR AGOSTINI Serge à priori a mal interprété les clichés et qui aurait du surtout recevoir mon fils en lui recommandant un repos complet ce qui aurait éviter un petit séjour aux Urgences suivi dune hospitalisation.Depuis, mon fils est très très fatigué et affaibli et à du mal à respirerA 18 ans pas terrible!!!!!Donc 1 étoile pour le scanner pour le secrétariat et la rapidité des RDV.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable hier après midi: on n avait pris un ticket pour une hospitalisation, nous avons attendu avec ma mère plus d une heure pour enfin voir la femme à l accueil fermer son store de bureau devant nous...j ai du vite l interpeler. On s est évidemment fait jeté ! Au final l intervention chirurgicale pour ma mère prévue aujourdhui même n était pas enregistrée ! Énorme problème de communication!! Et en plus personnel pas du tout aimable. Ma mère a perdu confiance ...elle va aller ailleurs certainement à l hôpital Saint Anne a Toulon : plus propre et personnel beaucoup plus aimable et à l écoute..il n y a qu a voir les box d accueil de ste Anne décorés par le personnel pour rendre un peu plus humain l accueil ne serait-ce que visuellement....
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Personnel des urgences incompétent, ils se moquent limite de vous ! Et mon ami sest fait opérer aujourdhui, il a entendu les infirmières parler super fort dun décès au bloc..Super la confidentialité.. Et après une infirmière se loupe avec la perf..De plus, personnel du service pas souriant, propose rien à la famille en boissons cest simple cest comme si vous nexistiez pas : totale ignorance !! pas de questions sur la douleur post opératoire.. Il ny a que le personnel du bloc qui semble aimer son travail. Ceux là sont compétents et professionnels.
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 2 / 5
Urgences : accueil et prise en charge plutôt rapide comparé à Sainte Musse (1h contre 4h). Les infirmières sont souriantes, aimables et vous expliquent bien ce qui va se passer.Par contre, la dame qui est le Dr responsable des urgences a un comportement condescendent et de mon point de vue mal approprié. De plus, elle vous explique quil ny pas de spécialiste pour vous ausculter.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Personnel daccueil peu courtois. Personnel au scanner ni aimable, ni une once de communication sur le déroulé de lexamen et le pourquoi de la décision du manipulateur de changer le protocole demandé par le docteur. Bref service que je ne recommande plus. Il y a dautres centres dans le secteur.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Tous les jours des patients nous disent que le personnel est chaleureux et humains, que les soins sont de qualité, malheureusement peu de ces patients postent leurs avis...alors moi je le fais pour tout ceux qui nous le disent en direct . je sais, on peut penser que je ne suis pas objective en effet je suis très fière de nos équipes, de leur professionnalisme et de leur bienveillance !