Avenue des Jeux

9 Rue de Bretagne, 44190 Boussay 4.20 (840 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Avenue des Jeux, votre Service d'e-commerce, situé 9 Rue de Bretagne, 44190 Boussay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Avenue des Jeux

Les services

  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mardi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (840)

4.20 sur 5.0 (840 avis)
  • Avatar de Sandrine Gervais
    Sandrine G.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Il manque une pièce au jeux offert ce jour. Les enfants sont déçus et moi également.

  • Avatar de Armelle Lemaire
    Armelle L.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Je connais le site depuis longtemps, et aimes la qualité de leurs jeux

  • Avatar de martine
    M.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Bonjour à tous, comment fait-on pour changer les piles cest un problème tout est collé est-ce normal ??

    Photo n° 0 de l'avis de martine fait le 21/01/2024
  • Avatar de Kelly Debray
    Kelly D.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible. Commande faite le 27 novembre, toujours rien reçu à ce jour malgré que le site Avenue des jeux à encaissé le paiement. Apparemment le prestataire de service à égaré le colis. Mais Avenue des jeux ne me rembourseront que lorsquils auront eu le retour du colis dans leur locaux. Donc pour Avenue des jeux, cest le client qui trinque pour le manque de professionnalisme des autres.Je ne recommande vraiment pas ce site.

  • Avatar de Léa Wertheimer
    Léa W.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Oubli d’un cadeau dans ma commande , impossible de joindre le SAV.Site à Fuir !!!

  • Avatar de Maryline
    M.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande annulée sans prévenir car article indisponible soit disant.Génial, plus quà recommencer mes cadeaux de Noël ailleurs !Première et dernière commande pour moi sur ce site....

  • Avatar de coralie berniolles
    coralie B.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Carine Cochet
    Carine C.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Article reçu rapidement, prix plus bas sur le site, parfait. Rien à redire!

  • Avatar de Beatrice M
    Beatrice M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Site très bien. Commande bien emballée, arrivée dans les temps. Expédition rapide.Je recommande.

  • Avatar de Jean-Luc MACHAVOINE
    Jean-Luc M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Envoi très rapide. Jouet conforme et très bon prix.

  • Avatar de Anne Dureuil
    Anne D.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite de mes commandes. Grand choix et prix compétitifs.

  • Avatar de Martine Caillat
    Martine C.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prix intéressant commande reçue rapidement

  • Avatar de GUILLAINE FORISSIER
    GUILLAINE F.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 1 / 5

    arnaque!j avais commandé le 6 novembre un jouet mario kart deluxe racing qui était affiché à 23 euros environ, jai bien été débité sur mon compte. Ma commande n arrivant toujours pas je me connecte sur le site et à ma grande surprise ma commande a été annulée, le site ma remboursée le 8 novembre par contre le jouet est passé à 42,99euros le 14 novembre.cest de la publicité mensongère

  • Avatar de H D
    H D.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    envoi rapide et prix compétitif

  • Avatar de annie cardeau
    annie C.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Les boules de pétanque en bois sont très jolies et pas lourdes pour les petites mains des enfants

  • Avatar de Da Proff.
    Da P.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe site. Jai commandé des figurines à plusieurs reprises. À chaque fois elles métaient livrées en temps et en heure et dans un état impeccable.

  • Avatar de nadege converset
    nadege C.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Site avec un vaste choix, livraison rapide, les prix sont très attractifs

  • Avatar de Nicolas Violleau
    Nicolas V.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité/ prix et délai de livraison tout est OK...

  • Avatar de Laura Pontarlier
    Laura P.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Le produit est conforme à sa description, de quoi épanouir les enfants passionnés de pelleteuse ! Point négatif sur la livraison : lors de la réception du colis en point relais, le carton était tout éventré

    Photo n° 0 de l'avis de Laura Pontarlier fait le 11/11/2023
  • Avatar de Christine AMIEUX
    Christine A.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande parfaite. Articles de bonne qualité reçus bien emballés sans problème. Livraison rapide.Site à recommander.Mme Amieux Christine

  • Avatar de Joelle Dalegre
    Joelle D.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le paquet est arrivé très vite, les puzzles sont en parfait état, très beaux et difficiles comme indiqué !

  • Avatar de Black sheep World
    Black S. W.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Une semaine que jai passé ma commande. Indiquée envoyé mais cest faut car le suivi montre que le colis na toujours pas été déposé.

  • Avatar de Aurélie JANDOT
    Aurélie J.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue... les produits livrés ne correspondaient pas à la commande.. Retour des produits... Jattends le remboursement... Aucune proposition de geste commercial...

  • Avatar de Woestelandt Flavie
    Woestelandt F.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de ma commande,Envoi rapide , 9 petits articles commandés le 22/19 et reçu dans mon point relai le 25/10Tout est conforme à ma commande malgré les avis négatifs récents du site j’appréhendais un peuJ’avais juste écrit pour ajouter des articles supplémentaires à la commande mais on ne pouvait pas car la commande était déjà en préparation pour être expédiéeCela dit le service client a répondu au message très rapidementJe commanderai de nouveau sur le site, c’est l’idéal avec les -10% proposés 👍🏻Merci

  • Avatar de Meg Gui
    Meg G.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je naime pas ce qui est proposé est quand jy suis allée en ligne le site de respectais pas mes filtres

  • Avatar de Krysta B
    Krysta B.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente ! La commande ne correspond pas du tout au produit commander. Payer 18 euros pour une timbale et recevoir un autre produit qui na rien à voir avec ma commande ne peut-être que décevant. Je ne risque pas de recommander votre site puisse que je vais devoir repasser ma commande ailleurs. Vraiment dégouté !

  • Avatar de romain J
    romain J.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis désolé mais je ne comprends absolument pas les avis positifs sur ce produit. J’ai acheté cet album pour ma fille hier, nous avons placé les stickers sur l’album et l’avons refermé. Le lendemain matin il est presque impossible de les décoller et cela abîme beaucoup l’album. Le support n’est absolument pas adapté. Un des stickers a déjà arraché un endroit, le carton sous les stickers est tout cloqué durée de vie estimée: 3 jours.Bravo pour la planète…

  • Avatar de Antoine Velasco (“AVE BELACOM”)
    Antoine V. (. B.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien ! Réactivité, Conseil, et Qualité !Commande bien conforme, aucun problème ! Merci à léquipe :)

  • Avatar de chalard marie-paule
    chalard M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Envoi rapide mais peu soigné. Aucune protection des figurines mises telles quelles dans un carton bien trop grand !!!

  • Avatar de Luc Lainé
    Luc L.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai bien reçu ma commande. Jen suis très content. Vous avez gagné un client. Je vous souhaite une bonne journée. 🙂

  • Avatar de Martine Boucher
    Martine B.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Sur les 2 puzzles commandés ,le couvercle de la boîte du puzzle marque TREFL est abîmée.Cest la première fois, dans lensemble je suis toujours très satisfaite de ce site, il y a un large choix, à tous les prix.

  • Avatar de ArMandarine
    A.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 1 / 5

    La politique « satisfait ou remboursé » de ce site est mensongère au vu des difficultés que j’ai à me faire rembourser un jeu auquel je n’ai pas touché.Je pensais acheter un jeu avec des tuiles en plastique, il s’avère qu’il s’agit d’un jeu de très faible qualité avec des tuiles en carton qui s’abîmeront très rapidement. Ceci n’étant precisé nul part j’ai été très déçu en ouvrant la boîte et en le découvrant. La simple ouverture de la boîte sans aucune altération du jeu ou de son conditionnement ferait perdre la garantie « satisfait ou remboursé ». Cette mention est trompeuse et mensongère.Le site se targue de « ne pas jouer avec la qualité », j’ai au moins trouvé un contre exemple.

  • Avatar de Daniel Guyard
    Daniel G.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai passé commande pour un article présent sur stock et reçu deux semaines après la commande.Sinon article conforme à la description.

  • Avatar de Catherine VIDAL
    Catherine V.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Contente dune commande arrivée rapidement mais à louverture du blister , quelle déception : le déguisement acheté pour du 4-6 ans et étiqueté ainsi est immense . et me voila le lendemain de Noel en train de couper 15 cm au pantalon et autant à la tunique du preux chevalier. au final, déçu et mon petit-fils aussi.

  • Avatar de Sabrina Ali Aïchouba
    Sabrina A. A.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Déçu, commande même pas reçu dans le temps indiqué, si javais su jamais commandé,apparemment vu des avis tout un bazar pour renvoyer et perte de temps, je suis obligé de garder des produits que je nutiliserai pas, je ne recommanderai plus chez vous.

  • Avatar de Brigitte FRESNEAU
    Brigitte F.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des jeux achetés sur ce site, reçu en avance par rapport au délai avancé ! Je conseille

  • Avatar de Maureen Leg
    Maureen L.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Les +: livraison rapide, prix des produits moins chers que sur le reste du webLes -: la qualité des produits laisse à désirer, la provenance des produits nest pas indiqué sur le site, jai découvert à la réception que la plupart des articles que javais commandé viennent de Chine. Si javais su je naurais pas commandé ces produits.

  • Avatar de Georges Mesellaty
    Georges M.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Il est dommage de devoir subir les points de livraison qui se trouve à dès kilomètres de chez vous qui de surcroit dans des zones complètement perdu alors qu’il y en d’autres. Très proche pour lesquelles on ne peut pas y avoir accès très déçu

  • Avatar de Barbara Brézé (Kaamiou)
    Barbara B. (.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très jolie figurines pour ma table des saisons de lautomne ! Je vais recommander sur ce site. Aucun problème de livraison et informations par mail au top !

  • Avatar de G Hugues
    G H.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Tout reçu, les jouets sont parfaitement conformes , excellent rapport qualité prix. J aurais mis 5 étoiles si les jouets avaient été emballés dans du papier bulle ou autre car là tout est parfait mais ils auraient pu être cassés car étaient posés dans un carton sans protection. En tout cas pour cette livraison aucun souci, délai rapide et tout est parfait.

  • Avatar de JeanLuc PREVOTS
    JeanLuc P.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Site à recommander, qualité et service ainsi que rapidité de livraison au top. Merci à toute léquipe de avenue des jeux

  • Avatar de Christelle Munsch
    Christelle M.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    C est la première fois que je passe commande et je ne suis pas déçu. Envoi très rapide. Je recommande

  • Avatar de Adeline saint-solieux
    Adeline S.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé 3 jouets pour mon fils.Le site était facile dutilisation. Lemballage était correct et la livraison très rapide.

  • Avatar de Estellem
    E.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout set très bien passé. La commande est arrivée rapidement et en excellent état.

  • Avatar de Marivone THIEBAULT
    Marivone T.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Sérieux de la prise en compte des commandes et prix attractif des produits ; je recommande volontiers votre site. Mme THIEBAULT

  • Avatar de Sylvie Chastanet
    Sylvie C.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Vous dites effectuer la livraison gratuitement a partir dune certaine somme ce qui est faut, vous livrez dans un point relais. Je nappelle pas ça une livraison !

  • Avatar de Cath Geay
    Cath G.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Extra, emballage parfait, délais de livraison au top, jeu qui correspond très à mon attente. Je recommande vivement.

  • Avatar de Ilona BRULEZ
    Ilona B.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Prix intéressant sur certains articles, envoi rapide, cependant les articles ne sont pas super bien emballés et protégésMalgré ça je reste satisfaite de ma commande

  • Avatar de jean Escot
    jean E.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Déçu par la lenteur de lexpédition qui na pas été faite le jour de la commande comme indiqué sur le site : commande effectuée le 1er mars à 9h40 et expédiée seulement le 4 mars !!!

  • Avatar de Jessica Delmas
    Jessica D.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Contente de mes achats, cest la deuxième fois que je commande et jen suis très satisfaite.Prix attractifs. Site internet agréable . Livraison assez rapide. Je recommande.

  • Avatar de Yep seven
    Yep S.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 1 / 5

    vraiment nul! ça vous arrive de vérifier le contenu des boites que vous envoyez. Jai commandé une éolienne et jai reçu 2 fois la pièce la pièce 6, par contre il ma manque la pièce 8; Donc comment je fais pour pour fixer les pales? Sérieusement, cest du grand nimporte quoi. Cest la dernière fois que je commande chez vous. je suis vraiment déçu.

  • Avatar de Rebecca Ricard
    Rebecca R.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Très contente de ma commande, cependant ça manque tout de même d’emballage. Les prix eux son très bien sur certaines marques.L’expédition est plutôt long mais ça va (ma commande devait être expédié le jour même mais en fin de compte ça c’est fait 2 jours plus tard)Je recommande tout de même ce site

  • Avatar de Cécile Grandperrin
    Cécile G.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Catalogue très fourni, à des prix compétitifs, expédition rapide avec livraison en mondial relay gratuite ! Top pour les cadeaux de Noel !

  • Avatar de Cici LM
    Cici L.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Commande de 67 € passée le 4 octobre, colis égaré ou perdu par Mondial Relay. Finalement, en insistant beaucoup auprès dAvenue des jeux, ils ont bien voulu exceptionnellement me renvoyer le colis par Colissimo et je lai reçu avec un mois de retard par la faute de Mondial Relay.

  • Avatar de Philippe Magnier
    Philippe M.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat de DIXIT nouvelle version : le top pour une bonne soirée entre amis. Boite complète et accessoires de bonne qualité permettant daccueillir de futures extensions quil faudra vite prévoir dacquérir sur Avenue des Jeux.com. Un jeu à recommander sans modération.

  • Avatar de Karine Perinet
    Karine P.
    Avis fait le 05/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, super contente du service Avenue des jeux .Envoi rapide et soigné. Je recommande vivement. Beaucoup de choix sur les puzzles à des prix raisonnables. De super promotions.

  • Avatar de Lilou Bleu
    Lilou B.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Erreur de produit en modèle et en taille mais sav pas du tout pressé de procéder au remboursement du produit renvoyé et réceptionné par le vendeur. Aucune information donnée au client. 14 jours pour rembourser selon la loi...

  • Avatar de Arnaud Lefevre
    Arnaud L.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon site de jeux de société et autres. Produits en stock. Site très rapide pour la livraison . Prix très intéressants.Je recommande vivement ce site.Hélène

  • Avatar de Nadège E
    Nadège E.
    Avis fait le 04/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais des figurines Disney dans un but professionnel et une amie m’a recommandé « avenue des jeux ». Une fois sur le site, j’ai découvert un catalogue bien rempli et des prix très intéressant comparés à d’autres sites !J’ai donc fais le plein !La commande n’a eu aucun soucis et est arrivée rapidement.Je recommande !

    Photo n° 0 de l'avis de Nadège E fait le 04/04/2021
  • Avatar de Michelle Gueneau
    Michelle G.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 5 / 5

    jai aimé visiter ce site. Il est facile daccès, le choix est simplifié et très pratique. A la portée de tous. je suis très satisfaite aussi par la livraison très rapide et bien renseignée. Je reviendrai vers vous très rapidement

  • Avatar de Frédéric Rebours
    Frédéric R.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Commande arrivée en un temps tout à fait honorable, complète et de qualité.Rien à redire.Commandez les yeux fermés (pas trop tout de même mdr)

  • Avatar de Christophe S
    Christophe S.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Meilleur rapport qualité prix dun site de confiance. Livraison rapide et soignée. Jy ai trouvé un jeu de construction action-réaction de dominos sans pile (Zig & Go Djeco) très ludique et idéal pour les petits ou les grands pour développer la dextérité et la patience.

  • Avatar de Audrey PIROT
    Audrey P.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Carton arrivé abîmé mais pas de casse. Par contre pas de notice cest bien dommage car difficile de trouver le bon dosage entre la poudre et leau...

  • Avatar de Benjamin LEMASSON
    Benjamin L.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Le jouet, commandé le 17/12, est arrivé en temps et en heure (le 19/12 comme prévu) alors que personne dautre ne lavait en stock. Mon fils était ravi!

  • Avatar de Cédric Allène
    Cédric A.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Commande passée sur internet.Expédition rapide. Livraison en point relai.Articles conformes à lattendu mais lemballage aurait mérité quelques protections: les produits étaient mis dans le carton sans rien dautre. Résultat: quelques chocs ont endommagé les emballages des articles commandés, ce qui est dommage quand, comme moi, les articles sont destinés à un collectionneur qui les conserve précieusement.

  • Avatar de Myriam Benoit
    Myriam B.
    Avis fait le 05/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Choix important mais une bonne présentation des jeux. La commande est simple et rapide. Les jeux sont bien protégés lors de lenvoi.

  • Avatar de Anne Beriard
    Anne B.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Livraison conforme à la commande, en très bon état malgré un emballage carton trop grand et bien abîmé ! Javais pris loption de suivi par sms et jai ainsi été prévenue que le dépôt Mondial Relay que javais choisivenait de fermer et mon colis a ete directement reconduit sur un autre aussi proche. Délais de livraison donc un peu longs du fait de la crise sanitaire.

  • Avatar de Sebastien J (Skronk)
    Sebastien J. (.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon site, produits variés et de qualité. Livraison rapide et suivie. Je suis très satisfait de mon achat chez eux.

  • Avatar de Thomas BIRANT
    Thomas B.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Délais de livraison respecté, dommage de ne pas prendre soin demballer larticle dans un carton pour le transport, une etiquete colissimo a ete posée a même lemballage dorigine, qui dailleur était bien déformé en arrivant.

  • Avatar de Audrey Merc
    Audrey M.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé sur le site, tout a été au top. livraison dans les temps emballage nickel . je recommande vivement

  • Avatar de marie et Louis Brunet
    marie E. L. B.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Les commandes correspondaient à 100% à mes souhaits.Cependant le colisage est vraiment à revoir. Les cartons à lintérieur étaient abîmés. Jai eu dû mal à offrir des jeux avec des emballages abîmés, même si ce nest pas cela qui fait plaisir. Donc je vais réfléchir à 2 fois maintenant pour commander sur le site.

  • Avatar de annie barbari
    annie B.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité/prix appréciable. Livraison rapide par chronopost à la date prévue. Magasin très intéressant..

  • Avatar de Celia Bienvenu
    Celia B.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Jai commandé différents jeux début décembre en espérant les recevoir pour Noël.Malheureusement notre colis a été perdu par le transporteur mondial relay. Après plusieurs échanges, nous avons obtenu un remboursement. Néanmoins je suis déçue du temps nécessaire ( plus de 30 jours) et de labsence de retour sans sollicitation de ma part.

  • Avatar de nicolas noth
    nicolas N.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Une voiture dun circuit na jamais fonctionné même après son échange auprès du fournisseur du circuit. Donc jeu inutilisable... Malgré plusieurs demandes de remboursement, avenue des jeux ne sest pas chargé du SAV.Ils nont fait que me dire de traiter directement avec le fabricant du produit qui eux me renvoyaient vers avenue des jeux.Bref ils se renvoyaient la balle. A croire, quavenue des jeux vends des articles qui ne leur appartiennent pas et nassume pas les remboursement.Cest pourtant bien eux qui ont encaissé largent. Je ne commanderais plus sur ce site et invite tout le monde à en faire autant...

  • Avatar de Josiane MARIE
    Josiane M.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Achat de 4 figurine de chevaux.Une figurine na pas été peinte entièrement laissant apparaitre une tache blanche conséquente au niveau du garrot (voir photo)Suite à réclamation AVEC PHOTO A LAPPUI, voici la réponse de Avenue des Jeux :<<<< ces figurines sont peintes à la main, elles ne sont donc pas forcément exactement toutes dans les mêmes tons que celle présentée sur notre site. Pour notre service SAV, cette figurine ne présente pas de défauts de fabrication >>>>Limite de la malhonnêteté !!!Bien entendu, le retour du produit est possible mais resterait à la charge du destinataire et sous conditions bien entendu, délicat non !!!!Ce renvoi reviendrait plus cher que la figurine par elle-même....A vous de juger.

    Photo n° 0 de l'avis de Josiane MARIE fait le 15/01/2021
  • Avatar de Aurelie Pousset
    Aurelie P.
    Avis fait le 06/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Commande effectué le 15 novembre, nous sommes le 6 tjr pas de colis... Colis égaré 3 appels de ma part aucun geste commercial Je garde une note négative du service client...

  • Avatar de Marie Milazzo
    Marie M.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai passé ma commande facilement sur le site et jai reçu mon colis rapidement malgrè le confinement.. Ravi je recommanderai

  • Avatar de Aurélie Blaud
    Aurélie B.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Immonde expédiée très rapidement et produits de bonne qualité. Je suis d’ailleurs ravie du papier cadeau de très bonne qualité et motif sympa

  • Avatar de Amandine Vitti
    Amandine V.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai passé commande sur le site, et je suis ravie : certains articles sont moins chers que dans les grandes enseignes, et lenvoi est très rapide.

  • Avatar de Aurelie Lemaire
    Aurelie L.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs commandes passées et toujours ravie. Les produits sont moins chers que dans dautres enseignes, la livraison est rapide et soignée.

  • Avatar de Delphine Rouvellat
    Delphine R.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Meilleur prix pratiqué pour des lettres minuscules cursives, difficiles à trouver.Frais de port offerts à partir de 60 euros.Envoi rapide et soigné.Enseigne sérieuse à avoir dans son répertoire.

  • Avatar de Pierre Serissa
    Pierre S.
    Avis fait le 13/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jouets commandés pour Noël, il y a du choix pour différent age, on peut tout prendre en même temps. Le colis est arrive vite.

  • Avatar de SENDRINE
    S.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs commandes effectuées toujours contente articles proposés intéressants et différents de ce quon trouve en magasin bons d achat réguliers grâce à la fidélité envoi soigné et très rapide .Je recommande vivement Avenue des Jeux.

  • Avatar de Claire Martin
    Claire M.
    Avis fait le 11/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix parmi les jeux de société proposés, dont de nombreux jeux primés. Livraison rapide à domicile grâce à Colissimo (La Poste). Service client que jai sollicité et qui a tout de suite répondu à mes questions. Merci beaucoup !

  • Avatar de Baptiste Herera
    Baptiste H.
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment beaucoup de choix de jouet, les prix sont très correct. Je nai pas eu de problème lors de la livraison

  • Avatar de Marina Lecrecq
    Marina L.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Tous les articles commandés et reçus, sont conforme aux descriptif . La livraison est très rapide, je suis vraiment ravie du site dans sa globalité . Je recommande vivement et sans hésitation !

  • Avatar de JC H
    JC H.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Commande simple et réception rapide. Lemballage du produit était un peu bricolé néanmoins larticle est arrivé en bon état. Je recommande. JC Henry

  • Avatar de Angélique Vancaeneghem
    Angélique V.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon achat . Le bureau est super beau mon fils ladore pour dessiner.Livraison rapide .Petit bémol: le rouleau de papier est de mauvaise qualité.

  • Avatar de Liz Onane
    Liz O.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Kits de croissance de cristaux reçus rapidement et bien emballés: bons produits qui permettent de faire pousser des gerbes de 5 cm de couleurs rouge, bleu, blanche et verte. Expérience facile et ludique avec les enfants!

  • Avatar de Marie-Françoise MARTY
    Marie-Françoise M.
    Avis fait le 15/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Habitant près de Brest, dans le Finistère, je cherchais des jouets en bois. Jai découvert ce site et commandé un camion outils. Le descriptif sest révélé conforme à mes attentes et la livraison rapide. Je ne connaissais pas ce magasin mais je suis décidée à y refaire des achats quand loccasion se représentera.

  • Avatar de P G
    P G.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    rien à redire je recommande avenue des jeux! je commande très régulièrement sur ce site et je nai jamais eu de problème. emballage, état des boites et grand choix

  • Avatar de Isabelle Coudret
    Isabelle C.
    Avis fait le 07/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Ma commande est arrivée très rapidement et le choix des jeux est important . Jai trouvé de quoi faire plaisir à ma petite fille à un très bon rapport qualité prix .

  • Avatar de Stéphane PIROT
    Stéphane P.
    Avis fait le 31/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Avons effectués 2 commandes, un puzzle deffectueux. Après envoi réclamation, remboursement de celui-ci. Après vente a fait son travail. Les livraisons sont rapides même en normale.

  • Avatar de Megane Lf
    Megane L.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Commande effectuée sur internet, très satisfait des jouets, le bois est certifié et je crois en la durabilité ! Recommandé à 100%

  • Avatar de Virginia Afonso
    Virginia A.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bonnes affaires dans le site. Livraison rapide. Je suis cliente depuis pas mal dannées. Incontournable pour Noël et anniversaires.

  • Avatar de elodie germain
    elodie G.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Cest avec grand plaisir que je partage mon expérience avec avenue des jeux. Ce site est devenu mon site de référence pour lachat des jouets. Très ergonomique, Les jeux sont référencés par critères de préférence: âge, jeux éducatifs... jy retrouve mes marques préférées: Djeco, Janod, Vilac, Haba... Et il y a sans cesse des nouveautés. Jai constaté que globalement, les prix étaient moins chers que chez leurs concurrents. La seule fois ou jai rencontré un problème dans ma livraison, ce nétait pas de leur fait et léquipe Avenue des jeux a été facilement joignable, très agréable et efficace. Que du positif.

  • Avatar de Sylvie Bösch
    Sylvie B.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et de promotions très intéressantes. Envoie rapide et soigné, gratuit à partir de 59€ en mondial Relay. Jai déjà fait 2 commandes et je suis satisfaite +++

  • Avatar de Arnaud Genet
    Arnaud G.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Un site bien fourni, avec beaucoup de filtre(age / type de jeu) pour trouver son bonheur. Les prix sont compétitifs par rapport à dautres enseignes. Traitement de la commande rapide. Livraison standard assez rapide mais tarif un peu élevé.

  • Avatar de mathis baril (HomeTech)
    mathis B. (.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai jamais reçu mon colis et ils se sont trompés d’adresse en le livrant. Ils ne veulent pas me rembourser alors que l’erreur est clairement de leur part.

  • Avatar de Audrey LIOVE
    Audrey L.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix niveau produits, et livraison très rapide. De plus nous avons commandé une peluche pour notre princesse et c’est chez eux que nous l’avons trouvé la moins cher. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Céline HEJNE
    Céline H.
    Avis fait le 19/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un large choix pour tout âge, j’ai trouvé mon bonheur facilement enfin celui de ma fille de 2 ans.. certains produits sont moins chers qu’ailleurs parfois.L’expédition et la livraison ont été rapides malgré le contexte actuel. Je recommande ce site sans problème

  • Avatar de Estelle Chaussebourg
    Estelle C.
    Avis fait le 19/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres ,très satisfaite de ce site dachat,tout fut bien emballer ,commande expédiée plus vite que la date prévue grâce à cela car my etais prise un peu tard ma petite Niece a eu tous ces cadeaux le jour même de son anniversaire .merci a votre professionnalisme .je recommande . !

  • Avatar de Cédric Maziere
    Cédric M.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Lexpédition a été faite dans des délais très rapides malgré la crise sanitaire. Lemballage était très soigné. Merci aussi pour le prix compétitif avec les frais de port offerts. Je nhésiterai pas à recommander.

  • Avatar de Guillaume Varlet
    Guillaume V.
    Avis fait le 26/05/2020
    Note de : 4 / 5

    commandes traitées très rapidement et rapidement envoyées, commandes conformes. Certains emballages ont été endommagés mais les produits à lintérieur nont pas été abîmés.

  • Avatar de Frédéric LIENARD
    Frédéric L.
    Avis fait le 21/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Commande très décevante ! Nous commandons trois paquets de Patarev, deux pots sont complètements secs ! Nous commandons en même temps, un kit de moulage Mako, la peinture est tout simplement solide ! Cest inadmissible ! Cest une pratique malhonnête de revendre des stocks très anciens ou mal stockés. Aucun moyen de se faire rembourser car les boites ont été ouvertes.

  • Avatar de ELISABETH COLOMBAN
    ELISABETH C.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Ce site a déjà un joli nom qui fait rêver et offre surtout une navigation par rubriques de jeux qui est bien pratique et un choix immense ! Enfin nous y avons passé presque 2h. pour choisir 3 jeux (budget total 50 €) sans voir le temps passer *

  • Avatar de yv chat
    yv C.
    Avis fait le 24/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Le site Avenue des Jeux ma permis de commander le trotteur moto que je recherchais. Prix compétitif, suivi de mon achat parfait. Des prochaines commandes sans aucun doute.

  • Avatar de Rafaël Rouleau
    Rafaël R.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Délai respecté. Très bon suivi de commande. Ce qui était indiqué en stock létait effectivement. Jai pu retirer ma commande directement au siège de Avenir des Jeux et on me la apporté sans aucune attente. Parfait. Merci !

  • Avatar de Emilie Estournel
    Emilie E.
    Avis fait le 15/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon site, clair. Cest ma première commande, mes ma sœur ma dit que je pouvais y aller les yeux fermés. Programme fidélité intéressant. Préparation et expédition rapide.

  • Avatar de Annecath Lepage
    Annecath L.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon achat. Les produits sont arrivés très rapidement en point relais et tout était conforme.

  • Avatar de RICHALET-KOVALIK Anne et Christophe
    RICHALET-KOVALIK A. E. C.
    Avis fait le 10/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Produit disponible envoi très rapideProduit moins cher quailleursJai pu finir la décoration de mon fils sur le thème jungle! Juste parfait!

  • Avatar de Angiolina Pirrotta
    Angiolina P.
    Avis fait le 30/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un excellent site avec des prix absolument corrects. Beaucoup darticles pour rendre les enfants heureux. Jai découvert ce site par hasard mais je vais certainement devenir un client régulier

  • Avatar de Franck FORTIN
    Franck F.
    Avis fait le 27/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plusieurs années que je commande sur ce site. J ai eu une fois une rupture de produit, ça m’a été aussitôt remboursé. Large choix. Je recommande sans problème. Par contre il y a parfois des frais de port.

  • Avatar de Isabelle RENAULT
    Isabelle R.
    Avis fait le 26/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Livraison super rapide après enregistrement de la commande. Merci !Colis déposé au mondial relay près de chez moi, et cest pratique. Beaucoup de choix de jeux à prix raisonables

  • Avatar de Marina Arqued
    Marina A.
    Avis fait le 20/12/2019
    Note de : 5 / 5

    J ai commandé les jouets pour noël de mes 4 petits enfants, ravie de la qualité des différents jouets, livraisons rapides et articles très bien emballés. Tarifs attractifs.

  • Avatar de Aude Le Taro
    Aude L. T.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Site très mal fait, des décalages au niveau des fiches, jai fini par passer par un autre site pour faire ma commande....Bref, je déconseille, sauf si vous avez du temps à gaspiller

  • Avatar de Manuela Kerino
    Manuela K.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue ! Je ne recommande absolument pas. Ma commande passée depuis 15 jours n’est toujours pas livrée. Et le service client n’est pas digne de ce nom. Mon fils n’a pas eu ses cadeaux pour son anniversaire et je ne pense pas qu’il les aura à Noël !!! Aucune excuse, aucune solution commerciale. Cétait ma première et ma dernière commande. A fuir... si c’Était possible j’aurai mis 0

  • Avatar de Colette Guillou
    Colette G.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 1 / 5

    jai commandé 1 voiture modèle réduit en couleur blanche et je viens de recevoir en couleur rouge.(pourtant le carton demballage représentait bien 1 voiture blanche)cétait 1 cadeau de Noël pour la collection de mon fils et il va être déçu mais je ne peux pas me permettre de renvoyer le colis car nous sommes le 13/12 et jai bien peur de ne rien recevoir pour Noël.Jai 1 doute sur le fait que le site avait bien le produit en blanc (car cétait 1 modèle plus difficile à trouver dans cette couleur sur dautres sites)je ne recommande pas ce site,

  • Avatar de Aliona Muller
    Aliona M.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté des animaux Schleich pour ma fille sur ce site qui proposait les meilleurs prix, livraison très rapide. Tout était parfait, je recommanderai sans hésiter.

  • Avatar de ANNE BOURDE
    ANNE B.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHIQUE !!! jai commandé des jouets, rien reçu et impossible de joindre par téléphone le service client ! scandaleux !!!!!!!!!!! je ne suis pas daccord avec la réponse que vous mapportez !!!! nous sommes aujourdhui le 18 décembre, je nai pas reçu les articles et je ne suis toujours PAS REMBOURSÉE malgré mes appels téléphoniques et courriels. AVENUE DES JEUX : A EVITER A TOUT PRIX !!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Marina Salas
    Marina S.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Le service à la clientèle ne craint aucun moyen quil nexiste pas. Jai acheté des cadeaux de Noel et lun deux est arrivé défectueux en raison dune mauvaise affaire sur lemballage. Jai écrit beaucoup de-mails au service à la clientèle afin que je puisse le changer et personne ne me répond. Je ne le recommande pas. Mon expérience est très mauvaise.

  • Avatar de Alena
    A.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Mise à jour - réponse à lAvenue des Jeux :Vous demandez mon n° de commande pour apporter une réponse. Je vous informe que je vous ai déjà laissé ce numéro sur un autre site où javais partagé mon expérience. Aucun retour de votre part au bout de 48 h. Votre position me semble claire. Si Google veut vérifier lauthenticité de mon avis, je leur donnerai tous les numéros et copies de mails, pour le reste cest inutile. Commande reçue pas complète, remboursement de 56 € impossible. Pour un calendrier de l’avent, je commande 25 petits objets à 1-5 euros/pièce et deux plus gros à 9,99 €. Je retire ma commande au relais. J’examine SOIGNEUSEMENT le colis avant de signer le reçu. Aucune déchirure, aucune trace d’ouverture, le scotch très bien collé, lisse, identique en haut et en bas du colis. Ce colis est juste PARFAIT. Une fois ouvert, je constate que je n’ai reçu que mes 2 objets à 9,99 €. Sans stress, je contacte le service client, étant persuadée qu’il s’agit d’une erreur dans la préparation de ma commande. Leur réponse vient rapidement - comme j’avais accepté le colis, ils ne rembourseront rien. Je ne vois pas pourquoi je ne l’aurais pas accepté, puisque son état était irréprochable ! Au début je croyais être victime du vol pendant le transport. Mais un livreur malhonnête, qui ouvre très soigneusement mon colis, le referme avec du scotch parfaitement identique, de la même largeur, du même aspect, en découpant ses bords de la même façon, ce méga-pro du vol me pique un gros tas de mini-puzzles à 1€, et même me laisse les plus gros ? En ce qui concerne les autres arguments, non, en prenant mon colis je n’ai pas su détecter qu’il faisait 1,7 kilos et pas 2,9 annoncés, surtout que j’étais confiante sur son état. La prochaine fois je viendrai avec une balance ! Et non, les transporteurs ne vérifient pas systématiquement le poids de tous les colis, surtout envoyés par un gros vendeur en ligne, et surtout pendant cette période où ils sont débordés. Et si le poids de 2,9 kilos correspond à l’ensemble de la commande, c’est normal et ça ne prouve rien, la plupart des marchands connaissent le poids final du colis bien avant sa préparation, le poids des marchandises en stock enregistré dans un logiciel. Ainsi, on peut éditer l’étiquette avant de remplir le colis. Je suis persuadée à 90% que ces objets n’ont pas été expédiés, en laissant les 10% sur la tête d’un livreur fou, amateur de mini-puzzles.

  • Avatar de PHILIPPE FROMENTIN
    PHILIPPE F.
    Avis fait le 07/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Zéro pointé. (sil était possible de mettre 0 étoile ..)Commande le 04/10 pour livraison le lendemain contre 8.90€, cadeau danniversaire pour les 5 ans de mon neveu le 06/10Trois appels téléphoniques passés le jour même pour massurer de la livraison le 05/10 quon me confirmeRien au point relais et ce jour le 07/10 lopératrice qui sest permise de suspendre ma commande consciente que lanniversaire a été gâchè par sa faute, me demande si je souhaite toujours recevoir larticle ?Service commercial catastrophique et opératrices incompétentes et menteuses qui vous assurent faire le nécessaire alors quelles ne font rien (le jour de ma commande bien réglée avant 12h on massure que larticle partira à 15h30, pire lors du dernier appel on massure faire le nécessaire immédiatement afin que le colis parte bien dans la journée)Je vous DECONSEILLE TRES FORTEMENT CE SITE qui malgré prix intéressants NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS

  • Avatar de Oana Curteanu
    Oana C.
    Avis fait le 03/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue et je ne passerais plus jamais commande chez eux. Hier jappelle le service client pour massurer que le colis arrivera bien le lendemain 03/10 /2019 comme indiqué sur le site. La dame me confirme que oui sans problème si la commande est passée avant 12h00, chose faite à 11h00. Surprise le colis est seulement expédié le 03/10 et arrivera le 04/10. Ce jouet était promis à un enfant qui était super content de lavoir et verdict il repart à létranger sans le jouet. Ne faites pas payer un service et communiquer sur des délais si vous nêtes pas foutus de respecter les delais et vos engagements. Et je viens de lire les commentaire que maintenant jaurais du le faire avant de passer commande

  • Avatar de Bastien Marion
    Bastien M.
    Avis fait le 29/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais de jolis jouets en bois pour ma fille. J’ai apprécié trouver un site qui référence des produits de qualité et originaux. J’ai donc acheté 3 produits pour ses 3 ans : un bureau d’école tout en bois, un panier de fruits et légumes et une caisse enregistrée. Livraison très rapide à mon domicile.

    Photo n° 0 de l'avis de Bastien Marion fait le 29/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Bastien Marion fait le 29/08/2019
  • Avatar de sabine Parmentier
    sabine P.
    Avis fait le 08/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Un super site avec de belles marques Djeco, Vilac et de jolis cadeaux pour la naissance d’un bébé. Il y a un très grand choix, je pense qu’ils font aussi des jeux pour les plus grands. La livraison rapide, l’emballage très soigné. Je pense recommander ce site autour de moi et passer de futures commandes.

  • Avatar de Armelle Boiseau
    Armelle B.
    Avis fait le 23/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Première commande chez Avenue des Jeux et très bonne expérience. Mon colis a été livré en point relais et aucun souci (emballage non abîmé). Le jeu que j’ai commandé est comme décrit sur leur site internet. Je recommande ce site surtout que les prix sont raisonnables et il y a des offres intéressantes.

  • Avatar de Claudine Vilaceque
    Claudine V.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 1 / 5

    La boîte est en liquidation judiciaire mais continue son commerce. Résultat le colis narrive jamais, le service après-vente ne répond pas et le téléphone sonne dans le vide. 85 euros envolés !

  • Avatar de HiBA Sh
    HiBA S.
    Avis fait le 27/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Une première commande et bien sûr ça sera la dernière.Après 4 jours de la confirmation de ma commande ils me contactent pour dire que dans ma commande il y a un jouet en repture de stock et ils vont me rembourser , mais après encore deux semaines dattente jai eu la remboursement mais sans la reste de ma commande! et bien sûr cest impossible de joindre le service client car le numéro NE MARCHE PAS . Donc jusquà ce jour je nai plus de nouvelle de ma commande!!Je suis très déçu et je DÉCONSEILLE fortement ce site

  • Avatar de TheMinabb
    T.
    Avis fait le 06/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai commandé un pistolet a bulle pour mon fils la première fois il est arrivé cassé ; après avoir reussi a les joindre via mail on me la remplacé mais tjr le même soucis ; qualité médiocre mauvaise expérience pour ma part.

  • Avatar de Maxence Van Assche
    Maxence V. A.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 23/11/2018 et toujours pas de nouvelle du colis depuis. SAV injoignable, pas de retour par mail et le téléphone ne sonne même pas lorsqu’on les appelle. Je déconseille fortement toute commande sur ce site

  • Avatar de Christelle Tamisier
    Christelle T.
    Avis fait le 09/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai eu un problème lors du règlement de ma commande avec ma carte cadeau. Malgré deux messages au service client, toujours pas de réponse. Les messages sont de mi décembre et nous sommes presque mi janvier soit 1 mois après.

  • Avatar de Astrid Savin
    Astrid S.
    Avis fait le 26/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Déconseille vivement ! Toujours en attente du remplacement de la visseuse Bosh de mon fils commandée via La Redoute et arrivée cassée. Cela fait 6 mois , malgré deux relances !

  • Avatar de ludivine O
    ludivine O.
    Avis fait le 08/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Des prix très intéressants pendant les soldes, SAV facilement joignable par mail (réponse en quelques heures). Commande passée le lundi matin et récupérée lundi après-midi sur place. Très bien!!!!

  • Avatar de clémentt anthonin
    clémentt A.
    Avis fait le 10/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Commande dun jouet de 720€ annulée pour rupture mais débitée ! Première commande sur le site et pas des moindres puisque jai acheté larticle le plus cher, ni plus ni moins !!!Première commande sur le site et pas des moindres puisque jai acheté larticle le plus cher, ni plus ni moins !!!...Le LEGO Millennium Falcon pour la modique somme de 720€Jétais tout heureux, et ça valait le coup davoir veillé si tard...2 articles étaient en stock !!!Je commande le 1er mais problème lors de mon paiement donc stock mis à jour et 1 seul de disponible.Mais jarrive à obtenir le second, et tout de suite après cela passe bel et bien en indisponible. Et quelques jours après on menvoie un mail pour rupture malgré ce qui était mentionné sur le site au moment de mon achat...Nous accusons réception de votre commande, toutefois nous vous informons que nous sommes en rupture de stock sur l’article :LEGO® 75192 Star Wars™ : Millennium Falcon™ Par conséquent nous avons procédé à l’annulation de votre commande et à son remboursement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Mail succinct, peu importe que vous ayez été prélevé de 720€ (en bonne vache à lait quest le client) et que cela fait ça en moins sur le plafond de sa carte bancaire sur la période.Et ayant payé par Paypal, le remboursement est évidemment pas immédiat !Mes 720€ sa baladent pour le moment, en plus davoir cette frustration dune commande annulée pour un produit rare et hors de prix qui coûte un rein ! Des pratiques malhonnêtes et méprisantes à légard du client , 720€ quand même et un mail inapproprié comme si cétait une vulgaire commande de 20€ ! Par ailleurs cet article est toujours vendu sur dautres places de marché par Avenue des Jeux...cest dire lincompétence ou la malhonnêteté !Gestion calamiteuse alors que cest censé être votre la vente en ligne puisque vous ne vendez pas en vente directe. Grande frustration de me dire que finalement je ne laurais pas ce LEGO tant convoité, et la manière dont cela est fait, sans aucune compensation. Cest comme si on me crachait dessus Escroc ou AmateurismeFaites vos jeux !

  • Avatar de EXOJOJO
    E.
    Avis fait le 17/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Salut les Loulous, alors mon expérience avec Avenue des Jeux, colis jamais reçu! Alors pourquoi je met 3 étoiles vous vous posez la question? Parce que mon colis à bien été expédié dans les 48 heures avec accusé de réception mais malheureusement ils travaillent avec des transporteurs et des plateformes de redistribution qui ne sont pas sérieux!!! Jai demandé donc à me faire rembourser et 48 heures après, mon pognon était sur mon compte avec un mail dexcuse. Donc pour ma part ils travaillent avec des bras cassé point à la ligne ;)

  • Avatar de Isabelle L.
    Isabelle L.
    Avis fait le 29/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Commande internet pour arbre de noël (plus de 40 jeux pour une valeur de 400 €) passée fin novembre, livraison confirmée entre le 11 et 13 décembre 2017. Ne voyant rien arriver, nous avons contacté le SAV.... parcours du combattant (2 jours) pour enfin avoir quelquun et sentendre dire que la commande était bloquée mais pas les jeux commandés. Du coup, plus de la moitié des jeux nétaient plus disponibles.... arbre de noël prévu le 20 décembre !!! Commande annulée par nos soins, remboursement OK. On ne my reprendra plus....

  • Avatar de virginie rivas
    virginie R.
    Avis fait le 21/01/2018
    Note de : 1 / 5

    A éviter ! Commande passée le 4/12. Non livrée deux jours avant Noël. Le SAV mapprend que le colis est perdu. Jannule donc la commande. Toujours pas remboursée fin janvier.

  • Avatar de fabien blaschke
    fabien B.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 13 décembre. payé pour une livraison à domicile (dans une agence commerciale). Transporteur incapable de livrer à ladresse donnée alors que cétait bien ouvert avec un service à laccueil. Ils décident de livrer en relai (et se mettre la différence dans la poche). Après plusieurs tentatives de livraison ils décident de livrer dans un autre relai... le 4 Janvier! Il était marqué que la livraison serait faite avant le 20 Décembre... Service client ne répond pas au téléphone, laissé plusieurs messages sans retour. Ils affichent satisfait ou remboursé mais ne répondent pas lorsquon leur demande de rembourser.A éviter sauf si vous avez de largent et du temps à perdre.

  • Avatar de O. D.
    O. D.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Lamentables, Commande non livrée sans explications, informations mails erronées, commande annulée de son propre chef par avenue des jeux, et aucune compensation, remise ou geste pour sexcuser. Vraiment à déconseiller aux plus petits comme aux plus grands...

  • Avatar de Mad Max
    Mad M.
    Avis fait le 02/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Très déçu. Livraison sous disant avant Noël en relais colis puis trois jours avant, un mail pour annoncer que le produit sera finalement livré à domicile... à une adresse qui nest plus la mienne depuis longtemps !!! Plusieurs mails sans réponse, intervention de Cdiscount, pas plus de réponse. Obligé, après deux semaines dattente, de rechercher leurs coordonnées sur le net pour les appeler et finalement sentendre dire que lon va vous rembourser (ne pouvant assurer la livraison).

  • Avatar de Tof Tof
    Tof T.
    Avis fait le 29/12/2017
    Note de : 1 / 5

    NACHETER PAS CHEZ CES VOLEURS !Une honte !!! Commande passée il y a 12 jours et colis disparu ! ! Impossible de contacter le service client aucune réponse, messagerie vocale saturé. Pour encaisser largent il sont la ,mais pour le suivi plus personne . Il ny a plus quà contacter un service consommateurs. ....

  • Avatar de Benjamin Bouchard
    Benjamin B.
    Avis fait le 26/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 01 Décembre afin danticiper Noël. Je reçois un email le 12 Décembre pour me dire Nous accusons réception de votre commande, toutefois nous vous informons que nous sommes en rupture de stock sur l’article :CUISINE HAPPY DAY Par conséquent nous avons procédé à l’annulation de votre commande et à son remboursement. 12 jours pour se rendre compte dune rupture + un email sans aucune empathie + aucune solution de secours proposée à quelques jours de Noël... Service client déplorable.

  • Avatar de Laurent Pigeon
    Laurent P.
    Avis fait le 23/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Suivi clientèle déplorable. Je commande 4 produits, 10 jours après, je reçois un mail minformant que 2 ne sont plus disponibles. 10 jours, cest beaucoup pour se rendre compte quils ne sont plus disponibles. Dans demi heure, je les appelle pour annuler complètement ma commande. On me dis ok. Le soir je reçois un mail comme quoi ma commande est partie.Fuyez ce site qui ne sait pas gérer les périodes de noël (un peu étonnant pour un vendeur de jouets!)

  • Avatar de charlottechacha
    C.
    Avis fait le 20/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Colis arrivé percé, aucune protection ni rembourrage à lintérieur du carton. Ainsi, les jouets se sont entrechoqués pendant le transit et sont arrivés endommagés. A 4 jours de Noël, nous avons décidé de ne pas demander de remboursement, mais à lavenir, nous éviterons soigneusement ce site!

  • Avatar de Séverine Praud
    Séverine P.
    Avis fait le 18/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Commande anticipée pour Noël mais toujours pas reçue ! Je suis ultra déçue, surtout que jai choisi les relais 24h/24 afin de pouvoir disposer de mon colis quand bon me semble car les horaires de la poste correspondent à mes horaires de bureaux… la prochaine fois jachèterai directement en magasin !

  • Avatar de virginie kayal
    virginie K.
    Avis fait le 12/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Je viens daller récupérer mon colis au mondial relay qui nétait pas deja celui que javais mentionnė , j ai du allée à lautre bout de la villeLe colis était ouvert un Jouet ouvert poche plastique ouverte .Vraiment pas contente

  • Avatar de Cécé
    C.
    Avis fait le 09/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Commande non respectée. J ai commandé pour Noël un transformer decepticon édition déluxe j en reçois un autre édition premier!!! Différence de prix d une dizaine d euros. Non remboursé bien évidemment. Et à 10 jours de Noël c est très décevant. Très déçue par avenue des jeux..

  • Avatar de N S
    N S.
    Avis fait le 04/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Un site à éviter absolument, un manque de fiabilité et de sérieux avéré !!! Ne vous laissez pas abuser Il n’y a ni suivi ni service commercial J’appelle cela : des Mauvais incompétents et lâches !!!Ma commande pour un jouet a été validée et payée le jour du black friday avec stock disponible, 10 jours plus tard (une aberration) je reçois un mail m’informant que finalement le jouet n’ai plus en stock.Faute d’avoir pu les joindre par mail pour leur faire part de mon mécontentement et laisser un avis défavorable (ils avaient clos le dossier immédiatement pour ne pas avoir d’échange avec le client, ils étaient tellement mal alaise) lorsque je les ai contacté par téléphone, mon interlocutrice m’a confirmée l’erreur et leur procédé fuyant et désinvolte.Bien évidemment ils ne m’ont rien proposé comme geste commercial, la médiocrité dans toute sa splendeur !!!!

  • Avatar de Drey Cal
    Drey C.
    Avis fait le 10/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Boutique très peu sérieuse !Achat fait fin octobre pour le cadeau d anniversaire dun enfant pour le 12 novembre .Achat fait en avance pour être sûr davoir le cadeau à temps .Depuis lundi réclamation faite à avenue des jeux car dysfonctionnement de mondial relais . Tous les jours jappel pour faire la réclamation pour que mon colis arrive à trop.Tous les jours les conseillers me demande de rappeler le lendemain pour suivre la réclamation, enfin jeudi une conseillère lenvoi le colis par Chronopost sassurant que mon colis serait livré ce vendredi .Après un RTT posé par Mr pour réceptionner notre colis , chronospot nest jamais venu ! Après réclamation une nouvelle conseillère me confirme que le colis ne peut être là avant lundi.Une succession de conseillers incompétents depuis lundi qui ne savent pas résoudre un problème simple .Resultat : une perte de temps à apeller tous les jours pour rien et dimanche un enfant naura pas de cadeau pour son anniversaire !! Merci avenue des jeux !!!

  • Avatar de Alexandra Dutartre
    Alexandra D.
    Avis fait le 07/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Ne vous fiez pas uniquement aux avis négatifs, car personnellement jai été très contente du site Avenue des Jeux ! Site pas du tout Arnaque comme on peut le lire sur certains avis !Avec les soldes, je me suis laissée tentée par lachat de nombreux jouets à des prix très intéressants !!Les jouets ont été bien reçus à temps pour lanniversaire de mon fils donc super ravie ! Juste un des jouets étaient incomplets mais le service client à su trouver une solution très rapidement. Il y a juste le délai de réponse un peu plus longue que dautres sites, mais peut-être que cela est dû à la période des soldes.

  • Avatar de Alain Hoarau
    Alain H.
    Avis fait le 02/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, comme jhabite très très loin, je nai pas encore reçu mon colis,, mais, je constate que ma commande a été traitée très rapidement, il faut le souligner. A bientôt pour ce qui concerne le contenu.

  • Avatar de Celine THEVENOT
    Celine T.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 2 / 5

    Emballages inexistants, produits arrivent abîmés, inadmissible !Cependant service client réactif, renvoi les produits dégradés mais renvoyés comme lors du premier envoi cest à dire les produits vulgairement jeter dans protection dans un carton trop grand!Ne recommande pas.

  • Avatar de An Cham
    An C.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaite produit de bonne qualité et colis bien emballé paiement sécurisé et bon suivi de ma livraison je conseille de prévoir à lavance pour offrir un cadeau g recu mon colis au bout de 5 jours ....

  • Avatar de Anne-Marie Cornet
    Anne-Marie C.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 3 / 5

    commande très vite arrivée mais un peu déçue. je sais que cétait indiqué mais jai commandé 14 petits avions et ai reçu une fois 4 les mêmes et une fois 3 et une fois deux donc pas beaucoup de différents mon petit garçon vraiment déçu...

  • Avatar de Audrey Lambert
    Audrey L.
    Avis fait le 29/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Un problème avec la livraison en point relais non disponible, mais un SAV qui a arrangé le problème. Sinon rien à dire, beaucoup de choix, des prix convenables, une livraison rapide.

  • Avatar de Eugénie Verzeaux
    Eugénie V.
    Avis fait le 24/07/2017
    Note de : 3 / 5

    Commande recu sans souci mais je voulais renvoyer un article qui ne me convient pas, et pas de réponse du SAV par mail ou même au téléphone, pendant 1 semaine, finalement jai réussi à les joindre par téléphone, et ils se sont excusés du retard.

  • Avatar de Solene Lardet
    Solene L.
    Avis fait le 16/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Première commande et dernière.Commande passée le 2 juillet avec un choix de livraison rapide ( 2 à 3 jours ouvrés )Aujourdhui 15 juillet et toujours pas livré!!! Honteux!!!!En plus cétait pour un cadeau danniversaire : jai donc du acheter autre chose. Très mauvaise expérience.

  • Avatar de Melinda Kiatikhema
    Melinda K.
    Avis fait le 08/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Grand tapis facile à nettoyer. Avec de grandes dalles qui sont très facile à ranger rapidement. Épaisseur du tapis plus fine que ce que je pensais mais ce nest pas gênant.

  • Avatar de Nanou Champalaune
    Nanou C.
    Avis fait le 02/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Commande passée mercredi après midi reçue dans un emballage soigné samedi matin dans mon point relais. Une après midi pluvieuse à construire, découvrir et jouer avec leurs cadeaux respectifs nos enfants étaient plus que ravis. Parfais sur toute la ligne. On recommandera sur AVDJ. Cordialement

  • Avatar de Shahinez Berkat
    Shahinez B.
    Avis fait le 29/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas encore me prononcer sur la qualité du produit pour la simple raison quil nest toujours pas arrivé. Mon fils était en pleur car non seulement on ma annoncé quil nétait pas livré aujourdhui comme prévu, pour profiter du beau et looooong week-end, mais plutôt mercredi prochain + 4 jours !!! Merci Avenue des Jeux !

  • Avatar de Magalie Freund
    Magalie F.
    Avis fait le 20/04/2017
    Note de : 4 / 5

    Jouet mignon et sympathique, le système à tirer pour que la peluche vibre fonctionne bien, seul bémol les vibrations engendrées ne durent pas très longtemps. Tans mieux peut être pour les parents, ce sera moins bruyant. Cela ne vaut pas les grands peluches déveil par contre.

  • Avatar de Laurent Six
    Laurent S.
    Avis fait le 08/04/2017
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de la qualité médiocre des finitions du produit. Le bois du tangram est mal découpé et des espaces apparaissent entre les différentes pièces géométrique... Ce qui est un problème quand on connait lintérêt premier dun tangram! En plus de la mauvaise découpe, les bouts apparaissent élimés et cela najoute pas un sentiment de qualité...La feuille de figures à réaliser est juste un papier A4 mal imprimé et plier en 4 nimporte comment. De plus, les solutions ne correspondent pas aux figures: ne comptez pas donner cela à des enfants au risque de les démotiver...Jen ai acheté 2 et les défaut sont présents sur les 2...Enfin la boîte de rangement est aussi de qualité médiocre : fermeture bancale.Je ferai avec mais jachèterai un autre produit sans aucun doute!

  • Avatar de Melina Brochard
    Melina B.
    Avis fait le 21/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Site sérieux et efficace ! Je commande chaque année chez eux pour les annivs, les cadeaux de Noël... et jamais aucun souci. Livraison ok et dans les délais. Bref, je recommande !

  • Avatar de Helene Dienst
    Helene D.
    Avis fait le 30/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma commande de Noël : colis rapidement arrivé, jouets supers, bref super contente de mon achat. Je recommanderai pour les anniversaires de mes enfants !

  • Avatar de Anaëlle Kerleroux
    Anaëlle K.
    Avis fait le 28/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé à la dernière minute un jouet pour lanniversaire de mon frère, jai été livrée en 48h. Je suis ravie de la réactivité de ce site ! Le colis est arrivé en parfait état et je nai pas du tout été déçue par le produit qui correspondait exactement au descriptif.

  • Avatar de Manuela Latour
    Manuela L.
    Avis fait le 27/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Un très large choix de catalogue où jai pu trouver des produits quon ne trouve nul part ailleurs. En plus jai appelé le service client qui ma conseillé sur un article où javais un doute. Mes enfants sont à chaque fois ravis, mes nièces aussi. je passe par ce site aussi pour les cadeaux danniversaire des copains de mes enfants, au moins je suis sure de ne pas prendre les mêmes cadeaux classiques des autres enfants. Aucun souci sur la commande ni la livraison. et je fais marcher une entreprise locale. Alors je recommande à 100%, satisfaction toujours au rdv.

  • Avatar de Valentina Meteiro
    Valentina M.
    Avis fait le 18/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé à plusieurs reprises pour mes neveux ou mes nièces. A chaque fois, cest un bonheur de recevoir le colis. Je nai jamais été déçue. Les articles correspondent aux descriptifs qui en est fait sur le site et si toutefois jai eu besoin de contacter le service client jai toujours eu à faire à des personnes aimables et très compétentes. Merci à toute léquipe. Je repasse commande très prochainement. Nhésitez pas à faire confiance à Avenue des jeux. Commandez !

  • Avatar de Fletcher Reede
    Fletcher R.
    Avis fait le 17/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai passé commande de 6 produits sur ce site pour mes deux enfants de 5 et8 ans. Livraison nickel 2 jours plus tard. Jétais ravi mais moins que mes filles lol

  • Avatar de Rodolphe Giraud
    Rodolphe G.
    Avis fait le 17/01/2017
    Note de : 5 / 5

    3 commandes passées et reçues dans les délais et en parfait état. Beaucoup de choix sur le site, je recommande sans hésiter. Service client également à lécoute pour des infos complémentaires. Site Sérieux

  • Avatar de jean-luc
    J.
    Avis fait le 02/01/2017
    Note de : 1 / 5

    S.A.V zéro aucune nouvelle depuis plus dune semaine par mail ou téléphone je suis passé par l’intermédiaire de la redoute pour la commande qui est encore pire que cette société.Ci vous navez pas de soucie avec eux cest normal vous naviez pas besoin de leur service après vente.

  • Avatar de Vanessa Melissa
    Vanessa M.
    Avis fait le 27/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé sur ce site pour la 1ère fois pour mes derniers achats de noël en demandant une livraison pour le 24 décembre je nai eut aucun soucis malgré lappréhension au vu de certains commentaires. Par contre il est vrai que le service client est injoignable javais essayé de les contacter pour un renseignement. En faisant des recherches sur internet jai vu que lavenue des jeux fait parti des grands groupes comme la grande récré donc pas de crainte à ce sujet la. Je recommande

  • Avatar de ESTELLE CHERONNET
    ESTELLE C.
    Avis fait le 26/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Je commande depuis plusieurs années sur ce site. Je nai jamais été déçue ni par la qualité des produits, ni par le prix. La livraison a été un peu plus longue que dhabitude sur décembre mais je suis très satisfaite. Site sérieux

  • Avatar de luigi vincenzi
    luigi V.
    Avis fait le 23/12/2016
    Note de : 1 / 5

    jai commandé des playmobil (3 colis) pour Noel via CDISCOUNT le 06/11/2016 et livraison prévu entre le 10/12 et le 14/12.jai attendu le colis et le 15/12 nayant pas de nouvelles je contacte CDISCOUNT qui me renseigne pas au courant je contacte le site après avoir attendu jusque en fin d’après midi jappel le site 30 fois et je réussi à avoir un téléconseiller (avenue des jeux)qui me confirme que le colis va être expédier le 16/12.je rappelle le samedi et on me dit quil est expédier donc pour moi tout se passe bien surtout pour les avoir à Noel.mais le lundi je reçois un message de (avenue des jeux) qui me confirme colis expédier ???????? mais il manque un colis car il sont en rupture du produit depuis le 06/12 date de ma commande (une bonne plaisanterie).Il vont me rembourser le produit (59.99) mais dans combien de temps je vais arrêter de vanter ce site (pour moi la note est de 0) mais sachez que je ne conseillerai à aucun de vous ce site vraiment nulle et des réponses qui prennent les gens pour des imbéciles.

  • Avatar de Sophie Bouquet
    Sophie B.
    Avis fait le 19/12/2016
    Note de : 1 / 5

    JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ENSEIGNE !!! Aucune nouvelle de ma commande passée le 7 décembre .... Ils sont injoignables et par mail et par téléphone !!! Cest une catastrophe, je nai jamais vu un service client aussi pitoyable .... Je ne passerai plus jamais de commande chez eux cest clair.

  • Avatar de ratsgueudins
    R.
    Avis fait le 17/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Emballage sauvage ! Jouets poussiéreux, compressés dans un carton trop petit très mal conditionné ! Colis abimé, jouets détériorés, retour colis impossible, injoignable par mail ou téléphone: aucunes réponses du SAV ! Montants des achats 80 Euros, débité le jour même !

  • Avatar de Benjamin Hsu
    Benjamin H.
    Avis fait le 16/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Jai déjà passé deux commandes sur ce site, reçues dans les délais et en parfait état. Beaucoup de choix sur le site, je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Amanda Al Nasser
    Amanda A. N.
    Avis fait le 16/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Site frauduleux attention ne commandez jamais sur ce site. Ils debitent votre argent nhonorent pas vos commandes, ne vous remboursent pas et le top ne répondent ni par mail ni par téléphone depuis plus de 15jours! Litige Paypal ouvert. Fuyez, passez votre chemin.

  • Avatar de E A
    E A.
    Avis fait le 15/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Commande de 3 jeux de société. Seuls 2 me sont livrés car un nest plus approvisionné mais le site ne le précisait pas. 15 jours pour recevoir le colis mais le débit CB fut très rapide ! Service téléphonique injoignable quelque soit lheure ou le jour seuls les mails ont un réponse 4-5 jours après. Très mauvaise expérience

  • Avatar de Prevention SST.CMT
    Prevention S.
    Avis fait le 14/12/2016
    Note de : 1 / 5

    commande passé le 25/11/16. Délais de livraison prévu 3 à 5 jour. Colis toujours en préparation le 14/12 ... SAV injoignable ni par téléphone ni par mail ! Fuyez (jetez un œil sur le compte Faceb..k) !

  • Avatar de Frédéric Biondi
    Frédéric B.
    Avis fait le 14/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Service client aux abonnés absent, commande jamais expédiée, je suis vraiment déçu cest vraiment une arnaque. Je regrette de ne pas avoir vu les commentaires des internautes avant. Je doute pouvoir me faire rembourser. Cest vraiment cool avant Noel !!!!

  • Avatar de Samuel Y.
    Samuel Y.
    Avis fait le 13/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Si je devais noter, je mettrai ZERO !!!Commande passé via le site internet de Auchan.frcela va faire 2 semaines, réclamation faite auprès davenue des jeux. appel téléphonique sans réponse. aucune nouvelles sur cette commande qui cest complètement volatilisé !!!de vrais escrocs !!!

  • Avatar de Gabrielle Huet
    Gabrielle H.
    Avis fait le 13/12/2016
    Note de : 4 / 5

    Colis reçu en temps.commande complète. Un seul conseil pour lentreprise, utiliser des cartons denvois plus épais. Le colis était abîmé sur les cotés car le carton trop fin et pas assez scotchés. Sinon ravis de ma commande, délais respectés, je la conseille sans problème.

  • Avatar de Morgane Gardye
    Morgane G.
    Avis fait le 10/12/2016
    Note de : 1 / 5

    15jours après commande en chronopost et toujours rien reçu très déçu. Aucune info concernant le retard ou la commande aucune excuse non plus....la première et dernière fois que je commande chez eux...dommage de bon produits

  • Avatar de bechet celine
    bechet C.
    Avis fait le 09/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Désastreux ne surtout pas commande sur se site. Commande passe le 22 novembre et à la date du 8 décembre toujours pas livré .Il nous balade d un relais à un autre mais toujours pas de colis,et le sav ne fait rien pour arranger la situation.

  • Avatar de Dannet
    D.
    Avis fait le 06/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Société qui ne prend pas en compte les appels téléphoniques ou les mails des clients. Commande passée le 23/11/2016 livrable en 48h....toujours pas de nouvelles ce jour 06/12/2016; Bien entendu, paiement encaissé!!! Aucun correspondant joignable!!! Faut il encore croire au Père Noël???

  • Avatar de Marie Marcade
    Marie M.
    Avis fait le 06/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Attention !!! Colis jamais arrivé ! Ca fait 10 jours que jattends !!! Et le service client est injoignable. Je ne recommande pas du tout ce site ! Un bon conseil : commander vos jouets ailleurs ! En tout cas, moi, on ne my reprendra plus !

  • Avatar de Frederique Berthelot
    Frederique B.
    Avis fait le 05/12/2016
    Note de : 4 / 5

    Colis livré par Mondial Relay arrivé un peu esquinté mais tout était nickel à lintérieur. Commande passée le lundi midi arrivée au point relais le samedi après-midi. Je suis dans lattente dune autre commande (passée avec une remise Groupon de 30 %) qui met beaucoup plus de temps à être préparée et envoyée que la première car passée lundi dernier le matin et toujours pas envoyée ! Jespère avoir le colis avant Noêl !

  • Avatar de Nelly Pineau
    Nelly P.
    Avis fait le 29/11/2016
    Note de : 1 / 5

    SAV très difficilement joignable par téléphone. Sur Facebook, ils répondent 2 jours après!... Livraison envoyée plus dune semaine après! Commande reçue 5 jours après lenvoi... Et à la réception du colis, le colis était ouvert car il ny avait pas assez de scotch pour le fermer correctement! Je ne recommande vraiment pas ce site!!

  • Avatar de OUDI PNEUS
    OUDI P.
    Avis fait le 24/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Commande du 7/11, chèque envoyé le lendemain avec mon fils direction Pôle Nord :), puis encaissé pour finalement recevoir le 22 dans un e-mail intitulé Connaitre la situation de mon colis : nous ne disposons plus de larticle. Nous venons de transmettre à notre service comptabilité une demande de remboursement par chèque.. Pour finir par : Veuillez ne pas répondre à cet e-mail car les messages reçus à cette adresse ne sont pas lus. Nul !

  • Avatar de Laurent Delaire
    Laurent D.
    Avis fait le 24/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Très content de ma commande. Reçu dans les temps et avec les frais de ports gratuits. Cest la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis satisfait.

  • Avatar de Petunia Tal
    Petunia T.
    Avis fait le 23/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Jai effectué une commande qui ne ma jamais été livré !Jai envoyé des mails, fais des réclamations que ce soit en privé ou sur les réseaux sociaux jamais aucun retour !Impossible de joindre le service client cest une grosse arnaque !Évidement ils nont pas oublié de débiter largent !Je vais porter plainte, cest inadmissible !

  • Avatar de gigi GIGI
    gigi G.
    Avis fait le 22/11/2016
    Note de : 1 / 5

    le 12 novembre 2016 jai passé une commande sur le site internet Auchan sans faire attention au vendeur. Tous les articles vendus et expédiés par Auchan sont arrivés. Seul le jouet vendu et expédié par avenue des jeux est encore absent à ce jour pour une livraison prévue le 17/11/2016. 2 courriels envoyés à ce jour sans aucune réponse ni Auchan ni Avenue des jeux!!!!! Ça craint!

  • Avatar de Lola Clem
    Lola C.
    Avis fait le 10/08/2016
    Note de : 1 / 5

    Apres payement, et 2jours suivant, ils Annule les commandes, sans raison !Pourquoi ? comment ? Pas très sympa lorsque la commande est pour un cadeau. ATTENTION

  • Avatar de CHERGUI Amel
    CHERGUI A.
    Avis fait le 20/04/2016
    Note de : 1 / 5

    11 jours et toujours pas reçu mon colis !! Ma fille na pas eu son cadeau à temps pour son anniversaire et ne la toujours pas plusieurs jours après !!Deux mails au service client et aucune réponse, en plus ils ont très difficiles à joindre par téléphone. On se fait raccrocher au nez !!INADMISSIBLE, aucun sérieux ! Je ne recommande pas du tout !

  • Avatar de Jean Pierre THEURIER
    Jean P. T.
    Avis fait le 04/04/2016
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mes commandes passées chez Avenue des Jeux. Jai découvert le site pour les cadeaux de Noël de mes petits enfants, jai depuis repassé commande, je nai jamais rencontré de problème. Beaucoup choix dans les jouets proposés et livraison super rapide. Je recommande ce site autour de moi.

  • Avatar de Vanina Loaiza
    Vanina L.
    Avis fait le 26/02/2016
    Note de : 1 / 5

    Commande passée par auchan. Article arrivé abîmé. Deux mails service client et aucun retour. Quand je lis les autres avis, je me dis que jaurais du vérifier avant. Je vais lancer un appel auprès dauchan qui devrait prendre des sanctions contre ce fournisseur

  • Avatar de Tiffany Girard
    Tiffany G.
    Avis fait le 13/02/2016
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon soit obligé de mettre une étoile. Parce que cest une étoile de trop non méritée!! Ma mère a commandé un bureau pour mon fils pour Noël. Elle na pas reçu le bon et le SAV ne répond ni aux mails, ni au téléphone, ni sur les réseaux sociaux !! Plainte déposée le 24 décembre 2015 et toujours sans réponse le 13 février 2016 !! Bougez-vous !! Je ne recommande pas ce site et nachèterai jamais chez eux !!Allez donc voir les publications sur leur page facebook... Il ny a QUE des plaintes !!

  • Avatar de Emilie Arthaud
    Emilie A.
    Avis fait le 03/12/2015
    Note de : 1 / 5

    Ne commandez surtout pas chez eux! Ils mont livré un article qui na rien à voir avec ma commande! Et depuis une semaine le service client fait lettre morte, que ce soit par mail ou téléphone, on me dit que lon va me recontacter et rien de plus! On ne me dit pas si je vais recevoir le bon article, ni comment leur retourner celui reçu. Et bizarrement depuis hier le numéro de téléphone ne marche plus!!

  • Avatar de Annick Vacca
    Annick V.
    Avis fait le 24/12/2014
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé sur le site en ligne des jouets de noël pour enfants de 2 a 4 ans. Nous aurions du être livré le 22/12 aujourdhui 24/12 a 17h20 les jouets ne sont pas au point relais et aucun message. Cest tout simplement scandaleux. Les jouets commandés sur autres sites mais étrangers sont tous arrivés. Il ne nous reste plus qua courir au magasin pour acheter ce quil faut pour que de petits enfants ne soient pas triste le 25 au matin. Ce site est a boycotté. Il y en a plein dautres qui respectent leur engagement. Nous nallons pas en rester car nous avons été berné pas une espèce de pub qui dit quils sont les plus rapide.