Retrouvez toutes les informations sur Avis, votre Agence de location de voitures, situé Aéroport de Paris-Charles de Gaulle, Terminal 2, Rue de Rome Paris Roissy, C/d, 93290 Tremblay-en-France. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis
Aéroport de Paris-Charles de Gaulle, Terminal 2, Rue de Rome Paris Roissy, C/d, 93290 Tremblay-en-France 1.90 (53 avis)Contactez Avis
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:00–00:00
- Mardi 06:00–00:00
- Mercredi 06:00–00:00
- Jeudi 06:00–00:00
- Vendredi 06:00–00:00
- Samedi 06:00–23:00
- Dimanche 06:00–00:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
ne surtout pas louer chez avis budget , ce sont tous simplement des voleurs
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
BonsoirAu moins 7 agents qui se tourne les pouces et après 2 demandes d aides on vois bien qu ils ne veulent pas du tout bosser inadmissibile pour un vol Paris Dubai Air France 6 personnes ! Heureusement que Daniel nous a pris en charge avec un grand sourire et très professionnel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
vous êtes sans autres mots HONTEUX
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUE ne croyez pas les critiques positives sur cet endroit! Menteurs et voleurs, ils mont repris le véhicule et mont ensuite facturé 900 euros pour des dommages mineurs que je navais même pas causés ! Tout cela après avoir payé une assurance complémentaire ! Je ne peux pas commencer à expliquer à quel point cet établissement est terrible. Des petits menteurs. Si vous appréciez votre argent, restez loin de cette entreprise
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Ma carte gold ne pas pris en compte dans le comptoirCe serve juste pour le reservation en lígneCe faux ou Ce vrai voila je loue chez europcar.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis choquée... la malhonnêteté des gens!!! Je suis cliente depuis des années chez Avis. Jai pour habitude de louer mes véhicules au terminal 2D. Tout sest toujours très bien passé. Je suis tombé sur une vendeuse malhonnête, pas du tout professionnel qui ment a une cliente qui connaît le fonctionnement Avis pour un week-end , elle a voulu me mettre toutes les Assurance mdrrrr le tralala !550€ pour la petit catégorie de vendredi à lundi mdrrr . Étant commercial , je trouve ça malheureux , une cliente habituelle a du partir dans un autre avis , jai pu louer mon véhicule 220 € avec les Assurance ... La jeune fille avec les tatouages jusquau coup !!! Jai pas voulu me prendre la tête ! Jai louer au terminal 2F . Cest grave comment les gens sont prêts à escroquer pour ce faire de largent . Étant commercial, je ne fonctionne pas comme ça, jai toujours un service client satisfait. Former vos vendeurs.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
45 minutes pour récupérer la voiture et frais supplémentaires de retour tardif alors que j’ai rendu la voiture 30 minutes avant l’heure prévue. Très mauvaise agence
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et efficace pour récupérer la réservation
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super!!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Un désastre absolu. Il y avait deux personnes au comptoir, un homme était complètement incompétent et son collègue avait plus de connaissances, mais il était aussi complètement dépassé. Il ny avait que deux personnes devant moi dans la file dattente et jai encore dû attendre plus dune heure.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez Jai une couverture complète auprès dun tiers et ils mont facturé près de 1 200 € en plus des frais de location. Jai demandé une facture détaillée et ils nont rien fourni. La pire expérience de location de ma vie.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas sérieux
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Service trop long (manque de personnel alors que cest la pleine saison)
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
En sous-effectif. Il a fallu 1 heure pour récupérer la voiture. Suggérez de choisir nimporte quelle autre location de voiture à CGD car la situation semble bien meilleure.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION !Jai loué une voiture ici en mai 2023. Lauto manquait dentretien de base. À un tel point que jai eu des alertes rouges puisque le niveau dhuile du moteur était sous le niveau minimum. Jai dû acheter plus de 3 litres dhuiles. De plus, le réservoir du liquide de refroidissement était vide. Le pneus nétait pas calibrés, il manquait dair et lessuie-glace navait aucun liquide.Au retour, jai présenté les factures et, après beaucoup de discussion, ils mont dit quils acceptaient de me rembourser les dépenses. Or, ça fait plus de 3 semaines et je nai pas reçu quoique ce soit. Jai déjà ouvert une demande par le service à la clientèle, mais sans aucune réponse depuis 2 semaines.Plus jamais !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience de tous les temps !!! Javais ma location de voiture prépayée auprès dun site de location tiers avant mon arrivée, je leur ai montré mon bon mais lemployé au lieu de retenir mon crédit pour la durée de la location, ma facturé 850 $ !!! Jai essayé plusieurs fois de résoudre le problème avec le service client Avis France sans succès !!! Je suppose que cest comme ça quils arnaquent la clientèle étrangère !!! SAVOIRMAUVAISES AFFAIRES
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Sans conteste la pire expérience de location de ma vie. Fatigué de me facturer les dommages causés à la voiture - heureusement, javais des photos du moment où jai récupéré la voiture et ils ont finalement accepté dannuler les frais. Jai payé lintégralité du loueur de voitures à lavance, mais avis a maintenant essayé de me facturer 400 € supplémentaires car le montant que jai payé nétait quun acompte. Cest un mensonge et jai les e-mails et le bon du courtier pour le prouver. Jai utilisé ce courtier plus de 20 fois et je nai jamais eu de problème. Près de 900 € au total, ils ont essayé de me facturer ce que je ne dois pas. Rien nest expliqué et je passe constamment mon temps en vacances à discuter avec eux par email. ÉVITER!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Une location qui débute à 800 $ CA et qui se termine à 1 500 $ CA parce que des services non demandés sont ajoutés sans en faire mention... refus dadmettre et de réparer son erreur et de corriger, absolument aucune volonté de satisfaire ou de fidéliser la clientèle. On ne voit quà court terme avec lappât du gain rapide au détriment du long terme. La déception est grande et coûteuse avec Avis.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
La jeune équipe du comptoir 2c est très à l écoute avec le sourire. Mention spéciale pour Marie Eva qui se plie en 4 pour faire de la location Avis une bonne expérience. Certaines voitures de location de 1er prix mériteraient plus d entretien mais n hésitez pas à faire la demande d un autre véhicule si celui proposé ne vous convient pas.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment un excellent service
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
très bonnes prestations
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Quelle blague... fidèle à la plupart des critiques ici. Au bout d1h, toujours pas de voiture. Les ordinateurs sont en panne.......
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Entretien des voitures et service du personnel au comptoir à désirer.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
des délais dattente incroyablement longs. pauvre.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Ils ont bien pris soin de moi
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
SABRINA NULLISSIME. LÉA TIAGO (RESPONSABLE D’Agence) Géniale, compétente et souriante Incompétente et agressive, Sabrina vous prend en otage pour éviter de faire ce pour quoi elle est trop payée (puisqu’elle le fait mal ou pas du tout, tout en dégradant l’image du groupe).Grande gueule qui sait qu’elle vous tient quand vous avez payé. Elle a les clés et pour les avoir il faut la caresser dans le sens du poil !Si j’étais responsable chez AVIS je la riverais immédiatement.HEUREUSEMENT la responsable d’agence était là. Aimable, souriante, compréhensive, elle cherche des solutions (et en trouve!) à la place de l’autre incompétente. Le jour et la nuit.Dommage pour cette responsable compétente de devoir gérer du personnel comme celle qu’elle a. Il faut de la sérénité, de l’organisation pour atteindre l’efficacité. Cette Sabrina doit être éjectée pour le bien du client et de l’efficacité de l’agence !
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur Vincent au comptoir. Un mec génial qui a pris du temps pour me donner une chouette voiture pour mon déplacement professionnelLe manager est également très disponible, les équipes sont top merci
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Un mot : terrible. Ny allez pas !
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne suggère à personne de louer une voiture auprès de cette société, il a indiqué un prix lorsque jai signé le contrat, jai trouvé le prix supérieur à celui quil avait indiqué !! Jai essayé de les contacter, pas de réponse !!
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Péniblement lent.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 3 / 5
Dommage de ne pas mettre 1 étoile de plus car les équipes comptoir sont vraiment au top...Par contre cest la 2eme fois que je dois laver mon véhicule tellement il est sale ! Sans compter loubli de ticket de parking qui nous bloque en sortie...Heureusement que je suis client preferd au niveau président...:/
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Jai payé une voiture de location un mois à lavance, je me suis présenté, pas de voiture. Cela semble littéralement être l’attente la plus fondamentale que l’on puisse avoir d’une entreprise de location de voitures.
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 3 / 5
Aucun corps ne pouvait parler anglais
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise organisation. A notre arrivee en juillet, la voiture que nous avions reservee netait pas disponible. On ma facture des frais dassurance que je nai pas autorise. Malgre mon suivi apres du service apres vente, pas de succes depuis pres de 6 mois. On ma facture plus de 500 EUR en trop pour une location de 2 semaines.
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que je loue chez Avis mais là cest la dernière jamais de véhicule de disponible pourtant réservé une semaine avant
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Désastreux,Le service de cette agence se dégrade en permanence, étant client fidèle lattente préfèred est déplorable, les contrats jamais préparés et le surclassement rarement effectué. À éviter si possible
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client, lent et mal organisé
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Attention, ne jamais louer via AUTO ESCAPE! Ils ont des fournisseurs locaux qui sont des arnaqueurs. Une fois votre réservation faite sur internet, arrivé sur place, vous aurez des frais supérieurs au prix de la réservation! On vous expliquera que cest une assurance supplémentaire même si vous avez déjà payé la franchise Premium avec le courtier.
Avis fait le 15/07/2016
Note de : 1 / 5
Laccord brut ne fait pas confiance à loption prépayée pour la location, ils facturent à nouveau votre carte de crédit en tant que membres sorciers et Usaa est une blague Le même picotement l’année dernière a été facturé sur le montant de la location. 3 fois et une pré-res Pas fiable