Retrouvez toutes les informations sur Avis Location Voiture – Carcassonne, votre Agence de location de voitures, situé Aeroport, Retours Emplacements 5, Salvaza, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis Location Voiture – Carcassonne
Aeroport, Retours Emplacements 5, Salvaza, 11000 Carcassonne 3.00 (71 avis)Contactez Avis Location Voiture – Carcassonne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–11:30 13:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–14:00
- Dimanche 14:30–17:00
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
voiture de qualité, rapidité de prise en charge et bien renseignée.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Ce nest pas lendroit le plus facile à atteindre avec des bagages. Jai dû attendre pendant que le véhicule était nettoyé. Je navais pas le réservoir plein dessence. La liste des dommages causés à la voiture ne correspondait pas à ce à quoi je mattendais en tant que client Avis Preferred. Léclatement du pneu avant le premier jour a causé dinnombrables problèmes en matière de remboursement.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule propre de qualité et confortable.J’ai réservé une 208 et j’ai eu un qashqai e power.Voyage agréable en toute sécurité.Un grand merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
La citadelle est à voir , préparez votre porte monnaie pour le parking dautant plus quil n est pas surveillé, beaucoup de vols dans les camping car et fourgons aménagés . 5 véhicules vandalisés aujourd hui et ce n est pas la pleine saison
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Facturé plus de 500 euros pour un pneu crevé. La voiture nétait pas livrée avec une roue de secours. Lassistance routière a mis 4 heures à arriver et nous a laissé bloqués sur une route de montagne. Il a ensuite fallu deux jours pour remplacer la voiture, après avoir été envoyée dans plusieurs dépôts Avis différents, tous fermés.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis un professionnel,je dois me rendre sur carcassone la semaine prochaine et javais lattention de louer chez vous et quand je lis tout ces avis négatif, ça me laisse perplexe.Merci aux internautes.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention à leur arnaque ! Ils saisissent une heure de prise en charge plus tôt sur le contrat de location afin de pouvoir facturer un supplément au retour pour les heures supplémentaires. Vérifiez attentivement votre contrat de location. Heureusement, jai conservé le reçu de la caution que jai payée, qui indique lheure réelle de prise en charge. Je navais même pas atterri au moment où ils mont suggéré de récupérer la voiture. Jai demandé à Avis de rembourser le supplément car jai une preuve de lheure de prise en charge sur le reçu de la carte de crédit. La voiture était belle et neuve et je n’ai eu aucun autre problème.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené un groupe à Carcassonne et javais besoin dun 9 places. Il nous attendait à notre arrivée. Le système Quick Pass en ligne a considérablement accéléré le processus au guichet. Personnel adorable, efficace. Une expérience très positive.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Voitures très récentes et de bonnes gamme, prix sans surprise, ne force pas à la vente. Le personnel est sympathique.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Collecte rapide et dépôt relativement rapide (10 minutes dattente). La voiture était en bon état. Lagent client nous a recommandé de prendre une vidéo de la voiture avant la collecte et de la déposer comme preuve de tout dommage. Aucun frais n’était payable au retour.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Avis Carcassonne. Lors de la réservation, aucun renseignement clair ne nous a été donné concernant le montant exorbitant de la caution à hauteur de 1 600€. Une telle somme est invraisemblable et ne correspondait absolument pas à nos capacités financières, compte tenu du type de compte bancaire que nous possédons. Nous avons été mis devant le fait accompli une fois sur place. De plus, suite à cette mésaventure, largent de notre réservation nous sera retourné seulement dans une semaine mais ils vont en plus garder environ 70€ de dossier, rendant toute autre location de véhicule impossible pour nous. Nos vacances, que nous avions minutieusement planifiées, sont malheureusement compromises. Nous avions prévu de prendre la route demain matin à 8h pour un trajet de 5 heures, ce qui est maintenant impossible. Ce manque de transparence et de communication de la part de Avis Carcassonne a non seulement eu des conséquences financières pour nous, mais a également ruiné ce qui devait être un moment agréable et reposant. Je déconseille fortement cette agence à toute personne qui ne souhaite pas avoir de mauvaises surprises lors de la prise en charge du véhicule.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Location de 4 jours en Août 2023.Réservation sur internet: excellente expérience client. Prise en charge rapide. Informations claires et précises. Véhicule de qualité et propre. Je recommande.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute serviable disponible pour les clients je recommande vivement
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je loue souvent des voitures et cela faisait longtemps que je navais pas vu ce genre de pratiques commerciales douteuses :- ils simulent la présence dune agence a la gare SNCF de Carcassonne alors quil ny a rien,- ils mettent des pré-autorisations bancaires particulièrement élevés dans le but de vous contraindre à souscrire a une assurance spécifique,- des frais supplémentaires sont facturés au moment de la remise du véhicule. Ce nest pas de sitôt que je reviendrais dans une agence Avis.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint et moi sommes allés dans cette agence pour récupérer une voiture de location, cependant à notre arrivée il na pas été possible de finaliser la location car malgré la présentation de la carte prépayée utilisée pour le paiement et celle-ci a été refusée (je navais pas la carte bancaire dans mon main mais javais le code de la carte). Ensuite, dans le document, il était indiqué que la carte (il nétait pas précisé si elle était prépayée ou à crédit) était demandée UNIQUEMENT pour les véhicules de grande valeur, qui, jusquà preuve du contraire, ne peuvent pas être considérés comme une FIAT 500 de faible puissance.Ils ne nous ont pas aidé car il y avait une autre solution mais ils ont fait semblant de ne pas nous écouter et nont pas voulu nous rembourser. Une fraude!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Avec ma femme nous avons loué une petite citadine fin juillet, pour aller à un mariage. Avant de rendre la voiture le dimanche, nous avons fait le plein dessence en banlieue de Carcassonne, puis allons nous garer au pied des remparts pour déjeuner dans la citadelle, avant de ramener la voiture à la gare. Quelques jours plus tard, Avis nous facture 11,25 euros dessence en plus. Étonnés, nous appelons, et nous apprenons que le plein nétait pas fait, et quils ont dû ajouter 3L dessence. Pour une citadine qui consomme du 4L/100km, je suis surpris de ce quils mannoncent, et disent maintenir cette facturation. Plus encore, nous avons loué la voiture sur le site Internet au prix 93,36 euros. A la restitution de la voiture, sajoutent 20 euros de frais supplémentaires, notés frais additionnels, et sortis de nulle part, et en plus prélevés deux fois sur le compte de la femme, bien quils aient rectifié lerreur. Bref, fuyez, ils grattent de largent où ils peuvent et manquent de professionnalisme, service client difficile à joindre.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
La location de voiture Avis à laéroport de Cacassonne était superbe 10/10Personnel serviable voiture parfaite comme commandé prise en charge et retour faciles à 50 mètres du départ/arrivée fortement recommandé
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Si votre budget est très important , passez sans crainte par AVIS , sinon passez quand même par eux , les autres sont encore plus chers et pas sûr qu’ils soient aussi aimables et compétents.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience vraiment positive de la prise en charge et du retour, en particulier du retour qui a été extrêmement rapide (littéralement 1 minute), et ma caution a été restituée en quelques heures. En plus, la voiture était toute neuve !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Lenregistrement du laissez-passer rapide a refusé de fonctionner.Bureau non ouvert au retour de la voiture et, après cinq jours, je narrive toujours pas à obtenir la confirmation que jai laissé le véhicule dans létat initial de location.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part du personnel dAvis Carcassonne Airport qui a fait tout son possible pour trouver une solution pour moi lorsque la voiture que javais réservée a été restituée dans une autre ville par le locataire précédent. Ils étaient très efficaces et sympathiques et à la fin de la location, la restitution du véhicule a été rapide et facile.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Il y a eu un problème d’emprunt dès le début. Confusion avec ma réservation pré-faite et payée. Jai dû payer sur place une caution de 1 400 €, mais le plafond de la carte men empêchait déjà et je ne pouvais pas la payer avec une autre carte ou en espèces. Ce doit être la carte que jai utilisée pour payer la réservation. Après une heure de traitement et un changement complet de réservation (paiement supplémentaire de 77,90 € pour un autre chauffeur - le chauffeur doit être titulaire de la carte bancaire qui effectue la caution). Un autre problème lors de la soumission. Il nous manquait une couverture sur un vélo - prix 39,46 € + administration de lévénement 46 € + frais pour une voiture inconduisable 73,30 € + 30 € de frais divers = 158,76 € (pour une nouvelle couverture 160 €) Nous navons même pas je sais si le couvercle était fermé quand je lai reçu. Donc, même si jai lu que cette société Avis facture des frais ridicules, jai commis lerreur de louer une voiture ici. Porte-vélos – vous pouvez acheter un ensemble de 4 porte-vélos pour beaucoup moins cher. Munissez-vous alors de 3 pièces de rechange et remplacez-les éventuellement vous-même. Parfois, ils tombent parce que ce nest quune décoration. La voiture nest en aucun cas impossible à conduire et je ne louerai pas de voiture à 100% ici même sils étaient la seule société de location au monde. Voilà mon expérience avec cette entreprise. 👎🤬
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très aimable contrairement à ce que j’avais lu. Voiture neuve louée impeccable et patience alors que j’avais un problème de carte visa.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ici. Le véhicule était neuf et très confortable. Le service était sympathique et très rapide, sans aucune tentative de vente dextras tels quune assurance supplémentaire et inutile, ce qui est courant dans de nombreuses agences de location de voitures. Le retour a été encore une fois rapide et facile, sans aucune tentative de réclamation pour des dommages inexistants, du carburant, etc. La caution a été remboursée très rapidement. Louer un véhicule de nos jours peut être inutilement stressant, en raison des pitreries de cow-boy de certaines sociétés de location. Aucun problème de ce type ici, je suis donc heureux de recommander chaleureusement Avis à laéroport de Carcassonne.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai loué une voiture chez Avis à laéroport de Carcassonne. Le personnel était très serviable et accueillant. La voiture était impeccable avec seulement 720 kilomètres au compteur. Jembaucherais certainement chez Avis la prochaine fois.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Mise à niveau gratuite, pas de frais de carburant frauduleux. Excellent
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
La voiture était en excellent état et le processus de prise en charge a été rapide et efficace. Le coût de la location était raisonnable. Mon vol a été retardé mais le monsieur est resté après les heures normales, dans mon cas pendant 25 minutes, pour faciliter la prise en charge de la voiture. Bien joué.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très pro, bonne voiture et locoaux neufs. Jai eu le ticket de remboursement caution à la fin de la location.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Beau Park
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir loué chez eux.Personnels très accueillant, aimable et compréhensifs.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable le 27 octobre ce monsieur a refusé de nous faire voir un Toyota sur le parking avant de louer. Motif pas le temps trop de travail.......plus jamais je nirai chez avis.........
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Il sagissait du lieu de prise en charge indiqué sur mon e-mail de confirmation de réservation : point de rendez-vous de laéroport de Carcassone, 292 rue Ampère, Navette Aeroport Sur Rdv, 11000. Lemplacement est très mal indiqué dans laéroport, sans signalisation Avis ; vous devez suivre les panneaux généraux de location de voitures, prendre le tunnel piétonnier sous la route et vous apparaîtrez à côté des locations de voitures. Avis ma incité à effectuer un « enregistrement numérique » avant larrivée, mais pour une raison quelconque, cétait PLUS CHER, alors ne faites certainement pas cela. Il ny avait pas de file dattente à notre arrivée, nous avons eu une voiture décente en 5 minutes et le membre du personnel était très serviable. Aucun problème pour rendre la voiture ni les frais.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes une association daide aux personnes âgées et personnes handicapées et nous avons fréquemment besoin de véhicules pour déplacer nos bénéficiaires ainsi que des véhicules adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Nous travaillons avec la société AVIS et son bureau de CARCASSONNE depuis 2018, et nous sommes très heureux de les compter parmi nos partenaires. Grâce a leur service, nous disposons de véhicules toujours impeccables, en parfait état, et ce malgré nos réservations parfois urgentes. Leur écoute à notre égard, leur capacité de s’adapter à nos demandes, leur souplesse de fonctionnement, en font une équipe dynamique et qui nous donne pleinement satisfaction.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Bravo pour la personne qui a refusé une voiture le lundi 17 janvier pour ma fille via son assurance Pacifica cette personne très désagréable na pas sa place pour ce genre de travail dommage que je nai pas pu assister piètre représentation pour votre marque à l avenir on oubliera AVIS
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
3 h 20 de retard pour bordeaux, aucun mail aucune excuse aucun avertissement.Sncf de mes ouilles nous on boss
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Quoi que vous fassiez, ne louez pas chez eux. Lemplacement est fermé, ce qui est pratique, au départ des vols. Jai restitué la voiture, dans le même état où elle se trouvait lorsque je lai louée. Le lendemain, je reçois la facture finale. Ils ont ajouté 800€ pour « dommages ». Je n’ai pu demander à personne de répondre au téléphone pour expliquer quels étaient les dommages ou quel était leur prix. Par e-mail, jai demandé des photos des dégâts et un devis de réparation. Je nai jamais rien reçu. Aux États-Unis, Avis na été daucune aide. Ils mont dit quil sagissait dun agent et non dune succursale Avis. Des mois se sont écoulés avant que ma société de carte de crédit ne me rembourse la moitié des frais supplémentaires. Soyez très prudent.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel vraiment très agréable autant à larrivée quau retour. Voiture parfaite. Service rapide.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
A été accueilli et très efficace.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à avoir au téléphone ! 3 jours à essayer...
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment ne rendez JAMAIS votre voiture chez Avis Carcasonne. Comme lagence est toujours fermée quand vous rendez les clefs vous les rendez à un agent SNCF, aucun état des lieux nest fait, et entre le moment ou vous donnez les clefs à laccueil de la gare et ou une personne dAVIS récupère la voiture, si la voiture est endommagée (rayure, impact..) la facture est POUR VOUS! Jai apparemment eu un impact pare brise que je navais pas en rendant la voiture et pourtant ça ma été facturé. Merci pour la mauvaise surrprise, prenez un autre loueur de voiture.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Cest un scandaleDes escrocs, des produits chimiques sur la Ford
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Faite attention menteur , escroc cette agence a carcassonne fait froid dans le dos ils vous rajoute des options en plus pour gonfler le devis indications mensongères de la part du personnel quelqu un ici pourrait m aidez ?? Svp je me suis fait escroquer
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Une honte je n ai jamais vue sa des escrocs personne froide , agressive , menteurJe devais rendre le véhicule à 20h45 j ai apeller a 18h40 l agence été fermée mais a repondu j ai demander a la personne si je pouvai ramener la voiture et déposer les clefs il m a dit il vous faut repasser demain a l ouverture résultat 120e de plus et il me dit il fallait la garer et mettre les clefs dans la boiteJe suis choquer de ne rien pouvoir faire ....
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil plus que négatif! un conseillé hautin, désagréable et pas professionnel! vous demandez un véhicule diesel on vous donne une essence et une fois que le contrat est édité vous pouvez plus changer sinon des frais de 59€ sappliquent cest du vol! Je suis moi même commerçant et professionnel et ai lhabitude de louer, jai voulu faire travailler AVIS mais je ne reviendrai plus louer chez eux!!
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Rencontré à laéroport pour le très court trajet pour récupérer la voiture. Très poli et efficace.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Je trouve beaucoup de commentaires tres injustes. Très jolie déco, choix immense, entre collègues, on s est fait plaisir ! On reviendra !
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
attention!! escrocs !! des chimiquiés qui surfent sur la vague ecolo en proposant des toilettes sèches pour festival et qui après avoir pompé les résidus vidange dans un fossé à quelques km du site .. à banir !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Au début bien content de louer la bas mais la personne pas très agréable au final froide et quand on demande quelque chose on nous répond pas je suis pas très satisfait véhicule propre et confortable
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
Le tel ne répond pas. Pas dagence. Il faut laisser la voiture sur le parking devant la gare et sadresser à laccueil SNCF.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT ! Attente de 5h pour avoir la voiture !! Et en plus très mal reçus ! On met 1 parce qu on ne peut pas mettre de note plus basse
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
cest un très petit Avis. Il ny a pas de restaurant là-bas, alors utilisez celui de laéroport avant de vous y rendre.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Daccord avec les commentaires précédents : ce nest certainement pas cet endroit et vous ne pouvez certainement pas restituer la voiture 24h/24 et 7j/7. Laissez la voiture au parking près de la gare (ne payez rien) et apportez les clés au bureau dinformation à lintérieur de la gare. Le comptoir dinformation est disponible uniquement pendant les heures douverture de la gare. Si vous prévoyez de laisser la voiture pendant la nuit, mieux vaut la laisser à laéroport.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Voleurs!! Jétais dans un virage serré et javais besoin dune voiture pressée pour prendre le ferry à Roscoff. Je suis allé dans toutes les autres entreprises et Avis était moins cher car ils offraient un kilométrage illimité. Jai vérifié cela auprès du vendeur qui a été très clair sur le kilométrage illimité. Jai signé le contrat qui était en français, puis jai reçu une grosse somme pour le kilométrage à notre retour à la maison. Ils nous ont escroqués et ont ensuite déclaré que nous étions liés par un contrat que nous navions pas compris lorsque nous lavions signé. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ont refusé de nous rembourser largent quils nous avaient retiré. Ils ont dit quun de leurs responsables avait tout vérifié et que tout allait bien. Évitez cette entreprise, ils ne sont pas honnêtes.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
vehicule rendu avec le plein fait.Avis me facture un plein a + de 100 euros...jai heureusemen fait une facture du plein et pris en photo lecompteur avant la depose de clef.Et bien entendu lagence ne repond pas aux appels.je suis patient , rdv lundi en agence
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 4 / 5
Bonnes voitures, bon service !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Vol détourné vers un autre aéroport, 3 navettes ont amené 130 personnes à 20h, toutes les autres sociétés de location de voitures avaient un employé pour sadapter à cette situation, Avis nen avait pas, jai dû attendre plus d1h pour récupérer ma voiture...
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Apparemment, il ny a pas de succursale Avis ici. Interrogé au bureau dinformation à lintérieur de la gare, le préposé nous a simplement répondu quil ny avait pas dAvis. Nous sommes donc allés le chercher devant la gare. Après une heure de recherche et de tentative de contact téléphonique avec Avis, nous sommes entrés dans un hôtel en face de la gare pour voir si quelquun pouvait nous aider. On nous a dit que chaque semaine, quelquun venait chercher Avis. La personne a été très serviable et a pu contacter Avis de laéroport, qui nous a informé que nous devions garer la voiture devant la gare et laisser les clés au comptoir dinformation. Ouais, exactement au même bureau où on nous a dit quil ny avait pas dAvis dans la gare. Nous sommes donc retournés et avons laissé les clés exactement à la même personne qui nous a dit quil ny avait pas dAvis là-dedans. Cela semblait irrespectueux, car il était clair quelle savait ce que nous cherchions pour la première fois. Honte à Avis, qui devrait, dans un premier temps, être plus clair et précis sur le lieu de dépose. De plus, il devrait y avoir quelquun de lentreprise dans la gare pour recevoir les clés, car le bureau dinformation semble navoir rien à voir avec eux et ne se soucie clairement pas de leurs clients.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Je confirme : Double prélèvement abusif malgré une restitution du véhicule 1 heure avant. Attente au guichet très longue... je bataille depuis 1 mois pour me faire rembourser. le double prélèvement est bien visible dans leur système informatique, mais malgré tout, je dois envoyé une copie de mon relevé bancaire pour me faire remboursé. cest tout simplement du VOL !!! un conseil, évité ce loueur !!!
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !Fermée le samedi (ce qui est complètement absurde pour une agence de location de voitures dune gare du sud de la France, surtout pendant les mois dété), malhonnête, il nest donné aucune indication sur le montant des assurances, prélevé a posteriori sans la moindre explication. Mais sur le contrat de location, il est écrit quAvis peut prélever tout ce quils veulent. Ah ben oui, je vous en prie, vous pouvez me traire ! La facture est à télécharger sur le site et elle est incompréhensible.Deux jours facturés alors que le véhicule a été rendu avec quelques minutes de retard, et encore, au guichet de la gare puisque lagence était fermée (cétait un samedi !)Quant au service client dAvis, linterlocuteur a été exécrable.Nhésitez pas une seconde, évitez ces personnes qui manquent totalement de professionnalisme.