Retrouvez toutes les informations sur Avis Location Voiture – Neuilly Sur Seine, votre Agence de location de voitures, situé 99 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis Location Voiture – Neuilly Sur Seine
99 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine 3.30 (162 avis)Contactez Avis Location Voiture – Neuilly Sur Seine
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche 16:00–20:00
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et aimable.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait tout c’est bien déroulé du début à la fin merci à la personne au comptoir
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top . Très pro et très sympathique
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci de la Vendée à la jeune femme à Neuilly nous a accueilli avec un grand sourire !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Avis Neuilly-sur-Seine, une équipe sympathique
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent : jai été facturé pour des rayures que je nai pas commises. AVIS a été inflexible malgré mes appels & emails au service client. Lors de la prise en charge le vendredi dans un parking mal éclairé, AVIS laisse le client prendre une voiture qui peut avoir des rayures non signalées au contrat. A la restitution le dimanche, AVIS dépêche un collaborateur pour signaler les rayures qui ont été apportées pendant ou avant? la location. Je déconseille AVIS.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Service laisse à désirer et malhonnête.J’ai loué une voiture chez avis. La première que l’on m’a attribué a déclaré un voyant moteur après 2 minutes de conduite (alors qu’il m’a fallut presque 10 minutes pour aller la récupérer au parking en face). Les agents n’avaient apparemment pas vraiment regardé la voiture avant.Plus tard quand j’ai rapporté l’autre voiture fonctionnelle a la suite de ma location avec une égratignure sur la peinture l’agent m’a confirmé que l’assurance contracté couvraient les dommages et que je n’aurait rien à payer. Mais le mois suivant je me suis rendu compte que l’agence avait effectué un prélèvement sur mon compte du montant du dommage. J’ai donc du faire une requête pour être remboursé, ce qui a finalement eu lieu mais certainement pas grâce au personnel de cette agence.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
L équipe est très agréable. En revanche avec les travaux, difficile de rendre le vehicule à lheure
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
jai rapidement loué une voiture à cet endroit et un gestionnaire poli
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe avec un superbe service, cest pas souvent quon porpose le café à ses clients ici si cest normal. Les voitures sont recentes toujours propre.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque aux défauts lors du retour de la location. En lisant les commentaires je suis malheureusement loin d’être le premier, cette agence maitrise bien don sujet!Véhicule de 26000km et croquis vierge de tout défaut, j’aurais du me méfier. La même salade que pour les autres avis: « prenez des photos si vous voyez quelque chose » ok mais le probleme c’est que le parking est très mal éclairé. J’ai bien vu un petit défaut au pare choc mais ca ne rendait rien en photo. Depart en WE, on verra plus tard. Erreur.Passons sur l’Airbag passager débranché (c’est quand même curieux qu’ils ne vérifient pas et remettent en configuration d’origine), passons encore sur les freins qui font trembler toute la voiture sur autoroute et passons enfin sur le niveau d’ad blue au mini avec alerte régulière « attention dans x km vous ne pourrez plus redémarrer ». Tout cela aurait pu bien se terminer mais pas de chance pour moi, j’ai été sélectionné comme pigeon du week-end. Exactement la même scène que pour les autres commentaires, on trouve un défaut qui ne figurait pas au constat vierge initial (forcement). Ce coup ci c’est la poignée conducteur frottée, 206€. Ça pique. Bref, contrôlez scrupuleusement le véhicule ou mieux allez ailleurs, tous les AVIS ne sont heureusement pas aussi margoulins.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons sans hésitation. Nous nous sommes trompés en réservant la mauvaise catégorie de voiture mais elles ont été très professionnelles et surtout coopératives en nous proposant un changement de véhicule sans frais.La voiture était toute neuve et en excellent état.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, aucun service, voiture dune gamme différente de la voiture réservée (Berlingo au lieu dune 208), je dois me débrouiller tout seul pour récupérer la voiture, voiture à 87.000 Km est égratignée de partout mais le contrat nindique aucune marque ou rayure lors de la prise en location, lagent nest pas daigné faire son travail. Facturation de 700 euros pour des rayures que je nai pas faites lors du retour du véhicule à Orly. ne faites aucune confiance à ce que les agents vous disent et louer ailleurs!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que le 0 étoile nexiste pas. La dame de laccueil est exécrable !! À fuire!!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel du soir très désagréable, qui pratique de l’excès de zèle pour facturer toujours plus. Aucune compréhension, et ne répond pas au téléphone alors que l’agence est vide. Si cette personne n’aime pas travailler au contact de l’humain il faut changer de métier ! Heureusement que le jeune homme du lendemain matin était agréable, ça relève le capital sympathie de l’agence. Ce qui est sûr c’est que vous ne m’y reverrez plus !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.Véhicule garé à 15mn à pieds, indiqué sur un mauvaise place de parking.Véhicule avec alerte Entretien.Véhicule avec vignette assurance dépassée dun an.Pas de tour du véhicule avec le personnel car garé trop loin. Découverte à larrivée au domicile de rayures sur portières (non visible dans la pénombre du parking) et à larrivée lagence charge 1 333€ de réparations...Malgré les photos des rayures en questions prises à mon domicile quelques minutes après le début de la location.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 3 / 5
Accueil courtois et efficace. Petit bémol sur le véhicule (modèle d’entrée de gamme très minimaliste) et dommage qu’il n’y ait pas de boîte à clés au parking ou à l’agence pour pouvoir restituer le véhicule en dehors des heures d’ouverture.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et serviable., véhicule en parfait état. Retour rapide et efficace, pas d’attente. Léger stress pour refaire le plein lié aux pénuries de carburants en cours - anticipez !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
En tant que client régulier dAvis, jai été très déçu par mon expérience de location récente. Jai choisi une gamme spécifique (M) et jai appelé chaque jour pendant cinq jours avant la location pour avoir un modèle correspondant à mes besoins. Malheureusement, malgré les promesses de rappel, Avis na jamais pris la peine de me recontacter. Lorsque je suis arrivé sur place, jai découvert que la voiture disponible était dune gamme inférieure et quil nétait pas possible de me rembourser la différence. De plus, jai été informé que jétais sur une liste noire sans aucune explication. Personne na pu me dire pourquoi, et mon argent est toujours chez eux. En tant que client fidèle, je suis très déçu par ce manque de professionnalisme, daccompagnement et de transparence. De plus, je trouve cela inacceptable que vous ayez attendu que je vienne sur place pour minformer quil nétait pas possible de me louer une voiture, alors que la réservation avait été réalisée avec de lavance et acceptée. Je suis conscient quil existe de nombreuses options de location de voitures, mais jespère que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de votre service à lavenir.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, dynamique et de bon conseil!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique grand choix de véhicules.Merci au jeune homme du comptoir dont j’ai oublié le nom😀
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
La qualité des voitures a tendance à être très bonne. Le personnel est gentil et gentil. Recommandé
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Ne connait pas bien ses véhicules ( presence ou non doptions tel que apple car play) mais sympathiques
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence très bien située, personnel agréable et conciliant. Nous y sommes déjà allés trois fois et nous recommandons cette agence !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Attente supérieure à 1h pour récupérer un véhicule réservé au préalable
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma demande est simple. Je ferai une réservation pour une voiture électrique automatique. Me laisseriez-vous acheter une voiture automatique à essence ? Je viens de Californie et je suis membre Avis Preferred Plus. Sil vous plaît laissez-moi savoir. Merci.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Il y a des critiques très négatives sur cet emplacement Avis, mais mon expérience a été extrêmement, extrêmement positive. Je ne parle pas français mais le personnel était très heureux de parler anglais après que je lai demandé poliment. Il y avait une certaine confusion autour de ma commande de voiture et au départ, on ma donné une voiture qui ne pouvait pas accueillir ma famille de 6 personnes et plus les bagages. Heureusement, une autre voiture était disponible et répondait à nos besoins. Le personnel était sympathique, efficace, serviable et poli. Jai été très impressionné, surtout par la jeune femme qui ma servi et jai découvert plus tard que cétait une étudiante qui travaillait et étudiait. Merci à léquipe dAvis davoir rendu une situation difficile très facile. Ma famille et moi-même apprécions votre travail acharné et votre volonté dêtre utile, cela a rendu cette partie de nos vacances beaucoup plus facile.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top et pro.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Personnel peu aimable. Sachez qu’aucune station n’a d’essence disponible le dimanche soir aux alentours et les agents Avis se gardent bien de vous le dire. 37€ pour à peine un quart de plein c’est de l’escroquerie. Attendez vous également a 30mn d’attente pour récupérer votre voiture à cause de la seule entrée/sortie.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant, prise en charge du véhicule rapide. Personnel arrangeant, suite à un défaut constaté sur le véhicule, un deuxième véhicule nous a immédiatement été proposé, de gamme supérieure. Cest pro. Retour aisé, toujours avec le sourire. Véhicule de 8000km, très propre, des options sympathiques. Attention aux bouchons qui peuvent vite vous faire arriver en retard à votre restitution.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
En tant que client pro, ils ont annulé ma commande moins de 24h avant le départ !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux et efficacité des agents Najet, Marie et William qui ont trouvé une solution à ma demande de boite manuelle pour un véhicule familial catégorie O. Merci à tous les trois.Pas dattente au comptoir.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Experience très positive à cette agence, avec un accueil au départ et à larrivée très chaleureux. Un excellent service AVIS, jy retournerai
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
AVIS se permet de modifier un tarif facturé automatiquement depuis 10 mois sans vous prévenir et quand votre agence, qui dit comprendre votre problème mais qui ne peut le traiter, vous demande de contacter le service client, non seulement vous navez aucune réponse dans les 10 jours malgré leur engagement, mais trois mois plus tard, malgré plusieurs relances, vous navez aucun retour. Les pratiques malhonnêtes des loueurs de voiture locaux sont désormais très bien documentées. Mais, personnellement, javoue être très surpris quune entreprise de la notoriété dAVIS se permette ce type de pratique. ----------------------------------------------------------------------------------------------Je complète mon avis puisque Megan a pris la peine de me répondre. Jai très exactement suivi les instructions données par lagence pour que lanomalie soit corrigée. Mais rien ne sest passé et, bien sûr, toujours pas de nouvelles 6 mois plus tard. Je pense que les réponses de Megan ne sont là que pour faire croire quAvis cherche à régler les problèmes. Cest complètement faux. Une fois quils ont débité votre carte de crédit, ils font les morts...
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience déplorable !Les personnes au comptoir sont désagréables et toujours prêtes à pousser à la consommation.Nous partons avec une voiture de location sans carte grise ni assurance, personne ne fait le tour avec vous, débrouillez vous et croisez les doigts pour ne pas avoir de frais supplémentaires.Le service client na pas été en mesure de nous fournir les papiers, lagence est dépassée par les événements. La meilleure chose que lon aurait dû faire cest déposer la voiture dans un commissariat. Pas de geste commercial suite à notre désagrément pour des papiers inexistants. Jamais plus dans votre agence !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Avis m’a facturé des frais de carburant astronomique alors que le véhicule a été rendu avec le plein. Rien n’a été signalé lors du check out du véhicule. Aucun retour du service client malgré de nombreux mails et la communication des attestations d’achat du carburant à la station Total de Neuilly.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Récupéré et rendu une location de week-end ici. Ils sont ouverts plus tard le dimanche, donc cétait un gros plus. Les agents étaient sympathiques et le service était rapide.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de se garer. À la restitution du véhicule, attente de 50minutes. Pas de problème avec la personne au moment de la remise du véhicule, en revanche à ma grande surprise à la réception de ma facture, on me facture 1 journée de location en plus pour avoir rendu le véhicule soit disant 30 minutes en retard. Jétais pourtant à lheure en agence, jai simplement attendu 50 minutes pour être pris en charge. Le service client au téléphone ne répond pas. Jattends toujours un retour suite à mon contact par email.Honteux comme pratique!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil décevant n’informant pas les clients sur les documents ou exigences de l’agence AVIS pour retirer un véhicule !!Personnel désagréable ne répondant pas aux questions des clients! Pire: se permettant de faire du chantage au service lorsque le client pose une question qui ne plaît pas du style « comment faire pour changer de carte de crédit pour le règlement ? » en répondant que le client est désagréable et en refusant de poursuivre le dossier !! C’est le monde à l’envers, à croire que c’est le client qui dépend du loueur alors qu’il paie!!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, personnel amateur, attente très longue, pas de places de stationnement prévues pour restituer le véhicule, ne répondent jamais au téléphone. En plus, vous devriez vérifier l’état du véhicule par vous même au moment de la prendre pour éviter des surprises à la restitution.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
service pour les expatriés, garantie offerte par ce servicevoiture dont la carroserie était en mauvais état, porte enfoncée, multiple très grosse rayures, aile partiellement abimée également, jai récupéré le véhicule qui venait juste detre rendu, aucune action de désinfection covid-19 na était visiblement effectuée
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil, les sourire, la qualité du service et des véhicules proposés.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Procedure super longue, 1 heure dattente malgré les 5 employés dans le bureau alors que réservation faite en ligne le jour davantTarifs ne correspondent pas à ceux en ligneExpérience désagréable
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
La qualité des véhicules proposés, le surclassement pour les clients Avis Preferred, laccueil de lensemble des collaborateurs de l’agence de Neuilly-sur-Seine toujours chaleureux et bienveillant...
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et inhumain. Service très nul !!!!!! A éviter absolument !Aucun geste aucune valeur. Cela va être remonter très très haut.Vaut mieux aller chez Ada levalois cest a 5min et un service au top !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Très difficile à joindre au téléphone aux heures douverture. Cest assez désagréable.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous êtes pressé....passez votre chemin. Comptez 50 mn pour prendre ou rendre une voiture. Procédures interminables sur leur terminaux , du coup vous poireautez dehors sur le trottoir ou en double file si vous rendez une voiture. A l ère du sans contact en quelques secondes, Avis ferai bien de passer la deuxième....
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et rapidité aussi bien pour prendre que pour rendre un véhicule
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
GARE À VOUS : Sous prétexte et sous couvert de leurs conditions générales, ils nhésiteront pas à vous extorquer 42 euros de frais dindemnité forfaitaire pour un soit disant coût de traitement administratif en cas de contravention sans vous prévenir(envoi facture, appel, courriel) ni vous expliquez, et ceci 20 jours après la date de la fin de la location.Pour mon cas, cest une contravention abusive de parking de 25euro à deauville qui sest transformé à un débit de 67 euro du fait de leur procédé plus que discutable..trop tard pour moi, javais déjà jeté tous mes justificatifs et la trace du paiement sur mon compte bancaire nest pas un justificatif de contestation valable devant les autorités compétentes- ANTAI et police municipale- ( et de toutes les manières je naurai pas pu récupérer mes 42 euros). Jai dû galerer 2 semaines(déplacement à cette agence, appels, envoi de courriel au service client) afin davoir un début dexplication et la mise à ma disposition après avoir insisté de lavis de paiement/forfait post stationnement (FPS) auprès du service client bien évidemment lagence de neuilly prestataire répondait aux abonnés absents.Jaurai dû plus faire attention aux commentaires de cette section avant de me lancer dans cette mésaventure.Pour moi cétait la première et la dernière fois que je loue avec avis budget et bien évidemment JE NE VOUS LA RECOMMANDE PAS. À bon entendeur
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Une super agence ce qui est rare dans le monde de la location de voiture. Nous avons tres souvent loué chez eux et ils ont toujours tout fait pour faciliter cela en préparant le contrat en avance et un retour rapide.un grand merci
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les tarifs d’entreprises avec qui ils doivent se mettre à genoux pour signer…. Voitures garées dans la rue , à rendre en la garant sur le bateau de l’agence… Ou en double file… À vos frais si accrochage. C’est Neuilly on peut tous se permettre … L’agence de La Défense était beaucoup plus sympa.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Habitué de cette agence, cest la première fois que je loue une voiture avec un retour dans une agence différente.Je reçois un véhicule avec portière arrière enfoncée.. qui a du mal a fermer (voyage avec un bébé, niveau sécurité cest limite, je ne sais même pas si cest autorisé). Le pire, rien nest mentionné dans le contrat et lagent mindique prenez des photos ca ira.... Bref je nimagine même pas comment justifier cela à lagence de retour, voyage pas serein ! Au final jai rendu la voiture dans la même agence et rien ne ma été facturé... mais quand même... au niveau de lexpérience client... cest désastreux. Bref je me tournerai vers un loueur un peu plus sérieux la prochaine fois.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement du vol. 42€ de frais de gestion pour une amende majorée à 50€ sans laisser la possibilité de payer directement lamende avant majoration.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Voiture sympathique, organisée, excellente, répondant à toutes les attentes - aucune hésitation à lutiliser à nouveau
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
La pire des expériences en terme de location. Une sacrée bande de bras cassée. Une agence qui fait aucun état des lieux au début de la location ni au retour mais qui prélève des frais. La personne qui leur sert de responsable est juste irrespectueuse et malhonnête. Je vous déconseille fortement.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Agence de location à fuir ! Vous aurez plein de surprises lors de la restitution de la voiture ! Les agents s’amusent à cacher des rayures ou des anomalies dans la voiture, même pas visibles par le conducteur, pour les facturer à la restitution du véhicule ! Si vous n’avez pas de preuve en photo, vous ne vous en sortez pas ! Alors que lorsqu’ils vous remettent le véhicule, tout est fait à la légère !Les voitures ne sont jamais neuves d’ailleurs, et les modèles très limités.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil moyen et véhicule reçu avec 1 h de retard !Jeune fille brune à l’accueil tres désagréable et aucunement dans son rôle.Agence à éviter.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Raciste en plus d’être malhonnête. Pour certains c’est une qualité heureusement pas pour tout le monde
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
La pire expérience de tous les temps. Le responsable fait de votre journée un cauchemar. Ny allez jamais !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours très professionnel et sympathique, et les véhicules impeccables.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Efficace facile pour le voyageur sncf
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de leur location de voiture
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
A éviter. Jai réservé un siège bébé avec la location de ma voiture. Lorsque je suis venu récupérer le véhicule jai perdu 10 bonnes minutes car le personnel sur place a cherché à me vendre un surclassement en me proposant soit disant un rabais sur un modèle de voiture haut de gamme.En revanche aucune nouvelle de mon siège bébé, que jai du réclamer. Le modèle finalement fourni nétait pas conforme à lâge de mon enfant. On ma promis un geste commercial il y a un mois. Ja lattends toujours.Et je passe sur la localisation de lagence : une petite contre-allée acollée à lavenue Charles de Gaulle où il ny a jamais la place de stationner temporairement son véhicule au moment de le rendre.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis un client recourant dAvis,mais dhabite je loue dans dautres agences et je suis satisfait. Cette fois jai pris ma voiture dans cette agence. Jai voiture à commencé à sortir du fumée de sous le capot après 15 km parcourus. Jai retourné la voiture le lendemain à louverture de lagence et jai clairement énoncé que je nai pas pu lutiliser car elle était défectueuse. La dame à laccueil a pris mes coordonnées et mas dit que sa responsable mappellera.1 semaine après tirs rien....du coup jai payé une voiture qui a crevé et lagence veut pas me rembourser ou faire quelque chose avec...Évitez cette agence Avis
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Équipe accueillante et professionnelle.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 2 / 5
Utilisé cinq fois et quatre fois ont été super. Cependant; je ne suis jamais allé dans une location de voiture qui n’avait pas de voiture, pas même celle que j’avais réservée. Jai ensuite dû attendre une heure pour en obtenir un venant dailleurs, ce qui présentait une énorme égratignure sur le côté. Il ny avait alors pas de liquide lave-glace et pour mettre du sel sur la plaie ils ne savaient pas accepter les codes promo avis....👍🏻
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Rien à reprocher pour le moment (véhicule déposé dans la rue, je ne sais pas sils lont récupéré).
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Voilà maintenant bientôt 5 semaines que jattends un remboursement de 14 euros et toujours rien. Impossible de les joindre par téléphone. Je me déplace il y a 2 semaines. On me dit que cela sera fait dans les jours qui suivent... Et toujours rien! Est-ce si compliqué à lheure du numérique où la rapidité est de mise...
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Super service et équipe très sympathique !Je recommande vivement !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
45min pour récupérer la voiture
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Super endroit équipe acceuilante et serviable
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Tarifs intéressants mais un chaos organisationnel.Plusieurs locations dans cette agence, et à chaque fois la même chose, 45 minutes à poireauter pour récupérer les clés du véhicule.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Les jeunes femmes ont bien cerné ma demande et m’ont trouvé la solution adéquat. 🙏
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Arnaquer. Les montants convenus sont différents des montants facturés.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel est accueillant mais alors que j ai fait un trajet aller / retour a Angers. J ai consommé 10 litre dessence de moins au retour. Le réservoir était pas plein au départ. Je vous conseille de refaire le plein après avoir récupéré la voiture.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Agence au top.merci à coralie pour son accueil
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Apres une mauvaise expérience chez un loueur en vacances, jai ete vraiment contente de mon expérience chez Avis budget de Neuilly, chouette voiture, service au top, merci à coralie et kelly qui sont vraiment à lécoute et tres gentilles
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Attention ARNAQUE: mon entreprise avait réservé et payé la location de la voiture via Havas. Sur place, plus de 30mn pour récupérer la voiture, demande dune empreinte de CB pour une caution que je nai pas à donner habituellement. Conclusion: ils ont débité la location de la voiture sur ma CB personnelle alors quelle avait été payée par lentreprise. Jai essayé davoir le service client Avis - très compliqué - qui devait me rembourser. 4 mois que jattends.... Jai du également faire le plein dessence sinon ils facturaient un forfait de 60€ alors quil manquait 10€ dessence. Javais un forfait avec un prix par Litre manquant qui comme par hasard nétait pas valable dans cette agence! Incompétents et voleurs
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
1000€ de trop prélevés sur le compte de ma grand-mère après avoir loué une voiture pour une journée. Avis ne fait rien pour rembourser. cest du vol! Les risques daggio ne vous préoccupent pas, la preuve, vous ne vous occupez pas du dossier : après 25 appels, nous attendons toujours votre mail, mais rien. Nous sommes choqués et furieux.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 3 / 5
Pas trop diponible
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
le service pour rendre les voitures et plutôt rapide et cest pas toujours le cas donc je me permets de le souligner les tarifs sur les Location Longue Durée sont abordables
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quon ne peut pas laisser un avis avec 0. A éviter de toute urgence, même en passant par votre assurance.Ils ont réussi à prélever sur lempreinte de ma carte (1 semaine de location dune Clio) 462€ alors même quils avaient la prise en charge de mon assurance. Incroyable dincompétence ! Aucun appel pour prévenir, aucun message, rien. Du vol pur et simple, ou comment faire payer les assurances et les clients en même temps. Je dis bravo !!!
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
equipe très chaleureuse principalement kelly
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympa, efficace, promotion occasionnelle intéressante, sous lenseigne Budget. Mais, seul hic, suivie après vente, laisse à désirer...
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Les agents sont aux petits soins avec les clients, d’une extrême gentillesse... le service au top et le ZAFIRA que je voulais comme dans mes espérances. Merci à vous et bonne continuation....
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Ecoutez, moi je suis venu sur les conseils de ma tantine, et bah jai pas été déçu! Jai été surclassé, le check out/check in sest super bien passé, la jeune femme a laccueil était très agréable (y avait aussi un homme derriere le comptoir mais lui je lai moins remarqué lol). Je recommande pour le service et la réactivité.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Top toujours aussi professionnel
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe cette agence ! 1 heure pour rendre une voiture ! Des tarifs annoncés en HT pour faire croire à une promotion pour un particulier ! Et la cerise sur le gâteau, je me suis fait insulté parce que jaurais mal compris !! Une expérience client déplorable.
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Horrible! Voiture cendrier fournie, incapacité de gerer une situation client. Les agents se dédoignent de toute responsabilité ou implication (je ne men souviens pas, cétait pas moi, pas eu le temps de vérifier, etc.) UNE HONTE POUR LE METIER DE LOCPLUS JAMAIS J IRAI CHEZ AVIS
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et véhicule très bien
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 4 / 5
Très bon service et en plus surclassé
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
Pour faire court, service très peu aimable. Une jeune femme dorigine maghrébine, aujourdhui même vers 12h je suis allé a Avis apres une location déjà effectué seulement pour poser quelques questions, sur le lieu ou rendre la voiture etc..Cette demoiselle sest permise de me demander ce que je faisais avec cette voiture, a laquelle jai repondu, pourquoi cette question ? Elle mas dit quon pouvait faire beaucoup de choses avec une voiture sous entendant clairement que je faisais quelques chose dillegal avec. Je trouve ça grossier et déplacé que cette demoiselle se permette de sous entendre de tels choses.Au passage, jai loué la voiture pour partir en vacances avec ma famille.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
Service épouvantable! Honnêtement, ne perdez pas votre temps là-bas et allez dans un autre endroit. Les employés sont méchants, pas accueillants et pas serviables du tout !
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 1 / 5
A FUIR ET A LIRE JUSQU’À LA FIN POUR COMPRENDRE !Par ou commencer ! Je suis outré, écœuré ! Nous avons loué ma famille et moi une voiture Zafira. Lhôtesse na pas cesser de mharceler pour me vendre des prestations supplémentaires (assurances, GPS, Wifi, siège enfant, plein dessence et jen passe). Nous voulions seulement louer une voiture afin de pouvoir nous déplacer en famille mais cela ne lui suffisait pas car dès que jai refuser toutes les options, son comportement a vite changer, ce qui est inadmissible. Je nai pas à me justifier de louer une voiture pour seulement 27 euros par jour et pas un centime de plus. La surprise à été quau bout de quelques kilomètres, un pneu arrière sest crevé. La dépanneuse qui est arrivée au bout dune heure et demie, la changer avec un pneu de secours. Jai immédiatement contacté lagence qui ma proposé de changer de véhicule, je pensais que cétait un geste commercial qui était compris dans la prestation mais PAS DU TOUT.En arrivant à lagence, en attendant mon tour, jai vu une hôtesse sortir le même discours à un client, cétait une personne âgée qui nosait pas dire non. Elle essayait de lui vendre une assurance inutile ainsi que plusieurs autres choses sur le ton de lhumour pour que ça passe mieux. Jai tout de suite reconnu le baratin quon mavait proposé et jai été dégoûté de leur pratiques douteuses.Lorsque mon tour est arrivé, je suis tombé sur un conseiller qui ne savait même pas utilisé son logiciel et qui à oser haussé le ton en me disant que je navais qua choisir une assurance car il y avait des frais a paye pour ce fameux pneu. Je lui ai raconté la situation avec le dépanneur qui ne trouvait pas de crevaison après lavoir examiné; ce qui veut dire que le problème était présent bien avant ma location. Nous continuons de débattre jusqu’à ce quil mannonce que JE DEVAIS PAYER 558 EUROS !!!!Jai été choqué et je refuse CATÉGORIQUEMENT de payer cette somme outrageuse!!!JE VOUS CONSEILLE DE FUIR CETTE AGENCE ET DE NE JAMAIS LOUER UNE VOITURE LA-BAS, CEST UNE ÉNORME ARNAQUE !!!!
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 1 / 5
Pire service client, personnel grossier et malhonnête. Ne pensez jamais à y aller. Il y a plus doptions comme SixT, etc. à proximité. Je recommande dy aller.
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 1 / 5
Les agent sont pas fait pour cette endroit comme Neuilly , sûrement pas de bonne présentation la façon de parler de Manière et vraiment dégoûtant et prestations imbécilité vraiment à éviter cette agence avis
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 4 / 5
Bon personnel sympathique et efficace
Avis fait le 13/12/2015
Note de : 2 / 5
Accueil agréable, mais comme souvent vous font payer quelques euros dessence alors quil y a le plein. Penser à garder votre ticket dessence pour leur montrer !
Avis fait le 07/09/2015
Note de : 1 / 5
jai été facturé pour une location tout en confirmant la disponibilité de la voiture le lendemain, jen avais besoin... chemin à parcourir
Avis fait le 28/05/2013
Note de : 5 / 5
Excellent service, grand choix de véhicules, prix ok