Retrouvez toutes les informations sur AXA Assurance et Banque Brion Et Dumoulin, votre Agence d'assurance, situé 35 Rue Courmeaux, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Compagnie d'assurance moto
Mutuelle de santé
Agence d'assurance pour locataires
AXA Assurance et Banque Brion Et Dumoulin
35 Rue Courmeaux, 51100 Reims 4.70 (144 avis)Contactez AXA Assurance et Banque Brion Et Dumoulin
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
lagence AXA BRION DUMOULIN est très réactive et tout particulierement Lise, merci pour son écoute, sa collaboration et sa réactivité sur tous les dossiers que jai pu lui soumettre.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
depuis plus de 20 ans dans cette agence, je recommande les yeux fermés. Suivi par Mellody, tout est parfait (mais ces collègues aussi!!!). Elle répond a mes attentes, mes questions très rapidement, les tarifs sont très intéressants à chaque fois, les prises en charge en cas de sinistre sont complètes et efficaces. Jai beau avoir déménager à plus de 600km de Reims, je reste la bas pour leur compétence et leur sérieux en assurance, même à distance, une qualité de services hors paire!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie le très grand professionnalisme de Lise, son écoute et sa réactivité pour gérer une situation simple ou délicate.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la qualité du service et apprécions particulièrement le professionnalisme, lécoute et la réactivité de notre conseillère Mme P. Depuis plus de 40 ans, nous avons un grand nombre de contrats AXA chez Brion Dumoulin et même si nous habitons en région parisienne, la distance na jamais été un frein. Nous recommandons vivement !!! Anne-Christine et Alexandre B
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnels qui connaissent leurs clients assurés et toujours disponibles. Merci à eux.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marc GUERRIEN, qui a pu résoudre mon affaire avec professionnalisme, et excellente communication.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique , réactivité 0, impossible d’avoir une réponse concrète à n’importe quelle demande , j’ai mis presque 1 an pour réussir à faire radier ma fille de la mutuelle AXA , sans parler de la plateforme qui est encore pire !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et vraiment à l’écoute des besoins de ses clients, en apportant des solutions précises en fonction de chaque situation et bien à assurer, comme à su le faire Christophe Dumoulin, lors de périodes compliquées dans ma profession d’indépendant.Un grand merci aussi à Delphine, qui à, avec beaucoup de professionnalisme et d’attention à mes questions, réussi à optimiser au mieux mes contrats auto et moto en meilleure conformité avec les usages que je fais de chacun de ses véhicules.L’humanité, l’attention aux détails, la bienveillance et le professionnalisme, font de cette agence un prestataire de confiance depuis maintenant plusieurs décennies.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Vous mérite même pas une étoile je paye 75 euro par mois mon retro a étais cassé et il le couvre même pas pourtant quand jai fait le contrat il on même pas pris le temps de me le dire au expliqué ce qui couvre et ce qui ne couvre pas ce contra vous étais loin de être des professionnelsTrès déçu je ne vous recommande surtout pas
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Une décennie avec AXA toujours le professionnalisme au rendez-vous. Merci à Delphine pour son accueil , son écoute .Un service exceptionnel.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre service, j’ai reçu une très bonne réception de madame Delphine CHRISTOPHE, qui travail à Brion-Dumoulin. Elle a donné clair et très précise information. Merci pour elle :)
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une prise en charge surréaliste de l’assistance dans le cadre d’un sinistre de notre fille avec son véhicule, cela en pleine période de congés, Monsieur Dumoulin a pris les choses en main et a pu trouver une solution.Un grand merci pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec des collaborateurs au top, Hugo est un très bon conseiller. Je vous remercie de votre professionnalisme.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence les yeux fermés ! Toujours à votre écoute et surtout très coopératif !Ayant eu un problème avec mon véhicule, Monsieur Dumoulin Christophe et tout ses collaborateurs m’ont apporté leur aide préciseuse. Merci à eux Mme plongeron
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tellement heureuse davoir quitté la concurrence pour vous ! Enfin une assurance avec des conseillés personnels à lécoutes et disponibles. Un grand merci.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis de nouveau chez axa grâce à HUGO un conseiller au top, très professionnel et à lécoute. Quel plaisir davoir un conseiller comme ça, je recommande !!! 😉
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande chaleureusement lagence AXA Brillon Dumoulin et en particulier Mélanie.Quel plaisir dêtre écoutée et davoir des réponses professionnelles de qualité ; cela devient rare !Merci AXA
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence est au top, personnel accueillant, serviable et à l’écoute, réactif, tout est parfait ! Je suis très satisfaite et recommande.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un grand plaisir de travailler avec cette agence ! Très agréable au téléphone et des devis envoyés en quelques minutes ! Une conseillère qui me suis depuis plus de 3 ans, toujours disponible ! Je recommande a 1000% ! Merci encore à vous !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon contact client et reste fort à l écoute et ce depuis plus de vingt cinq ans merci aux conseiller de l agence de Reims
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Quelle réactivité ! Merci.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Cliente AXA (maison, santé, véhicules...), je tiens à témoigner de mon entière satisfaction. Je viens de bénéficier du remboursement intégral des dépassements dhonoraires engendrés par une hospitalisation en ambulatoire. Et ceci en ayant souscrit un contrat santé à un tarif vraiment intéressant. Un grand merci, et un grand bravo !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas un étoile ! Pour souscrire, cette agence est bien à l’écoute et vends monde et merveille afin qu’on puisse souscrire à l’assurance la plus cher. Lorsqu’il y a des augmentations de tarifs, non seulement ils ne préviennent pas mais en plus de ça ils n’arrivent même pas à donner une bonne excuse. Des augmentations injustifiées et pour résoudre le soucis, bizarrement l’ordinateur de fonction BUG
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lise pour son accueil, sa bonne humeur, sa bienveillance et son accompagnement. On se sent de suite en sécurité et écouté. C’est très agréable !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation cette agence, les agents sont à l’écoute, aimables et accueillants.Ils ont su répondre à mes attentes sans difficulté.Je conseils vivement Axa Brion-Dumoulin
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 10 ans avec Mr BRION est toujours à l ecoute comme au premier jour .Je recommande +++ il ont que des solutions une assurance au TOP.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, agence sérieuse et toujours à disposition ! Recommandations déjà effectuées depuis plusieurs années pour des clients pro. Je recommande fortement
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement et sincèrement Mme Mélody Dellorco et Mr Christophe Dumoulin pour leurs conseils et réactivité. Je recommande particulièrement cette agence en tant que professionnel et particulier
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
La qualité des services / des propositions sont proposés par un personnel vraiment qualifié....à perdurer
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci Thomas pour votre réactivité dans le traitement de notre dossier.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de cette agence.Je change de véhicule une fois par an, donc jai souvent besoin dembêter les conseillers qui soccupent de mes contrats.Julie H ainsi quAlexis T. et avant eux Marie-Christine M. ont toujours été aux petits oignons avec moi. Les tarifs sont souvent compétitifs, cest un plus! Je recommande lagence autour de moi à la moindre occasion. Ne changez rien, merci à vous!
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa grande réactivité. Des échanges toujours dans la bonne humeur et la bienveillance. En un mot: Génial!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Trés professionnel, réponse à la demande le jour même. Parfait.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci à mon principal interlocuteur Thomas pour son efficacité, son empathie, sa rapidité à transmettre mes informations, dans mon cas le sinistres tout à fait absent!!! Très mauvaise impression sur le personnel des sinistres. Heureusement que mon interlocuteur était très professionnel.Un grand merci Thomas et ne changez rien vous êtes au top.Bien à vous
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et à lécoute. Même lorsque les conseillers son occupé ( beaucoup de travail je suppose) laccueil sera vous guider vous rassurer voir trouver la solution aux soucis rencontré. Tarif compétitif par rapport à la concurrence. Et réactivité de Lise et de ses équipes en cas de sinistre.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller de ma mère est au top. Cest vraiment une agence où règne la convivialité. Ils sont très accueillants, très patients, très attentifs, super respectueux.Je nai vraiment rien à redire de cette agence, nous navons jamais eu aucun désaccord avec eux car nous trouvons toujours une solution peu importe le problème. M.G.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
grand merci à M. Melany.conseillère à lécoute, très pro, et qui fais ce quelle dit. Très bonne continuation à vous
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Nouveaux clients depuis peu nous avons reçu un super accueil de Lise qui a su répondre à toutes nos attentes, très sympathique et très professionnel.Nous ne regrettons pas d avoir changer assurance et d arrivé chez axa.Je conseille vivement.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe, un savoir faire. Lagence AXA BRION-DUMOULIN, saura vous apporter les meilleures solutions et propre à chacun.Un réel service proposé par lagence avec un accompagnement précis sur les différentes assurances. Je remercie toute léquipe et en particulier Mélany pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande entièrement.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Thomas est un professionnel attentif, compétent et réactif. Ses explications complètes et documentées sont précieuses.les rapports que nous entretenons avec Axa grâce à lui sont agréables.Nous nous sentons en de bonnes mains!Merci beaucoup à votre équipe
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je viens de lancer mon activité de carrosserie/peinture sur Rethel et j’ai choisi de faire confiance à l’équipe de Monsieur BRION, qui s’est déplacé lui-même pour me conseiller lors de la visite de mon garage. Je tiens à remercier l’équipe pour son professionnalisme, la réactivité des collaborateurs (Mélody, Thomas) ainsi que leurs tarifs très compétitifs ! Je n’hésiterai pas à les recommander.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Franchement réactivité au top , conseiller a l’écoute et prix très attractif
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, mention spéciale pour Lise qui est de très bon conseil, toujours dans la recherche de propositions correspondant aux besoins de ses clients, très professionnelle et réactive. Je recommande
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Julie est très professionnelle et commerciale.Cest une agence qui reste à lécoute de ses clients avec une bonne réactivité y compris des patrons.Je recommande.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Super réactif, gentils et efficace.Je recommande !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Lagence AXA brion dumoulin est excellente compagnie dassurance, que je recommande à 200%, toujours très bien reçu par Mélodie, disponible rapidement par téléphone pour répondre à toutes les questions et toujours à lécoute de ses clients Un grand merci et à bientôt !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lise pour son côté très professionnel et sympathique. Sa réactivité pour la souscription des mes contrats et ses connaissances. C’est très rassurant d’avoir à faire à une personne très compétente. Les tarifs sont très attractifs.Je recommande fortement AXA Assurances BRION DUMOULIN.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci Melody pour votre accueil très sympathique et très professionnalisme ,par téléphone dans un premier temps puis à l agence , surtout ne changer rien vous êtes top .Je recommande fortement cette personne vous ne serez pas déçue très a l’ écoute .Bonne continuation
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lise PATE pour sa réactivité ainsi que pour ses conseils.Jai réussi à avoir de biens meilleurs tarifs en étant mieux assuré.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes nouveaux contrats chez AXA, très bon rapport qualité prix, avec une excellente approche relationnelle avec Lise Paté, qui sait être réactive, adaptable et d’une sympathie extrême.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Une agence réactive et à lécoute, qui accompagne ses clients. Pour ma part, je suis conseillé par Thomas, une personne professionnelle qui mapporte entière satisfaction dans mes sollicitations, gestion des contrats, etc...je recommande.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai était très bien reçu par monsieur Hanras, qui a su me guider parfaitement dans mes choix de garanties.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller Thomas HANRASTrès bon conseiller, arrangeant, réactif, agréable.Je recommande !A bientôt Mr HANRAS ;)
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Très réactifs, disponibles et commerciaux ! Je viens de rechercher sans succès un meilleur tarif à la concurrence. Ne cherchez pas plus loin !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et très réactive, une bonne cohésion de lensemble du personnel, des services et des tarifs ajustés. Nous recommandons vivement cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme. Monsieur Dumoulin est à lécoute de ses clients ainsi on se sent écouté et conseillé.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et qualité de service irréprochable. Merci particulièrement à Mme Mélany Mohler pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils adaptés à nos besoins. N’hésitez pas !!!!!!!!!!Eric.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Une assistance au top, un service très réactif qui nous propose les meilleurs tarifs. Clairement, on se sent accompagné et un grand Merci à Lise pour être présente dans la gestion des contrats souscrits et nous proposer des prestations adaptées a nos besoins.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très réactif, techniquement excellent. L ensemble des collaborateurs très impliques
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Ayant les même horaires je communique beaucoup par mail et je suis très très satisfaite de la réactivité quil ya à chaque demande. Super gentil et à lécouteJe recommande
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
très bien reçu par Monsieur Hanras, Angélique Senay, et Julie! équipe au top et professionnelle que je recommande vivement! en tant que nouveau client je suis ravi!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très favorablement impressionné par la qualité du contact téléphonique que jai eu avec Monsieur Thomas Hanras, très disponible et particulièrement réactif.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique pour laccueil , ainsi quà toute léquipe pour son professionnalisme .
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Axa Assurance Brion-Dumoulin. Personnel très compétent et surtout très réactif. Les primes dassurance sont dun bon rapport qualité-prix. Je suis très satisfait par le professionalisme de cette agence.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Un conseil de qualité et une grande écoute.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours une tres bonne écoute et réactivité de la part de cette agence. Cest tres plaisant de pouvoir travailler avec de tel professionnel
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe très professionnelle très sympathique et réactiveque demander de plus Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Bravo a Thomas pour sa réactivité et laccueil chaleureux. Je recommande vivement
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon échange avec Thomas.A lécoute et ma bien renseigné.Très bon conseiller et compétant.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence assurance très compétente avec une équipe professionnelle et à l’écoute des besoins et opinions de leurs clients. Les conseillers sont dynamiques et avec une bonne relation client, je recommande vivement.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels pour des professionnels. Une réactivité sans faille. Des services et tarifs ajustés. Et surtout un interlocuteur à votre écoute. Je recommande vivement cette agence pour leurs sérieux et professionnalisme. Si vous êtes pro demandez Lise.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci à madame LISE un accompagnement extrêmement personnalisé très réactive un service de pro je recommande
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et très réactive ! J’ai ressenti une cohésion ce qui est important pour un bon service qualité client ! Les agents sont eux-mêmes très sympathiques, j’ai eu l’honneur de faire leur rencontre !Je leurs ai confié tous mes contrats d’assurances sans hésitation du fait par leur geste commercial qui m’a bien montré leurs intérêts de m’accueillir en tant que nouveau client, sachant que j’y étais déjà 2 ans auparavant... ce qui prouve bien ma recommandation pour cette agence !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Une conseillère très réactive à l’écoute de nos besoins en plus de proposer des tarifs compétitifs. Nous pouvons compter sur Mélanie.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top niveau. Bravo pour votre professionnalisme et réactivité
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle autant coté particulier que professionnel, ma conseillère Melany est très accueillante, à lécoute du client, disponible. Je ne regrette pas mon choix de changement dassurance. Je recommande fortement.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, Mélany est très professionnelle, très réactive à nos messages et de plus un accueil irréprochable!
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Échange très cordiale, très professionnel, accueil chaleureux, Mélany Mohler est une personne de confiance , à lécoute, souriante, dynamique. Je recommande fortement ma conseillère sans hésitation !!!
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme, Lise est à lecoute de ses clientsRapport qualité prix au topJe recommande cette agence
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et très compétente notamment Lise mon interlocutrice privilégiée qui est toujours de bon conseil et très agréable ! Tarifs et services adaptés ! Cliente fidèle pour plusieurs contrats très avantageux
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfait sur service qui ma été apporté et les équipes ont toujours été réactives à mes demandes !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Des conseillers très professionnel, très réactifs et disponibles ! Je recommande vivement !
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
J ai changé d assurance depuis début d année. Un rapport qualité-prix bien meilleur que mon ancienne assurance. Merci à Lise pour son accueil, son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et dynamique. Une conseillère que je recommande sans aucun soucis. Aucun regret
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Nouveaux arrivants à lagence, nous avons été accueillis chaleureusement par Mélanie D puis présentés à M. BRION et M. DUMOULIN.Mélanie D a fait preuve de patience, de pédagogie et de professionnalisme pour adapter les offres à nos réels besoins. Quil est agréable lorsquune agence prend le temps de nous écouter et de nous conseiller pour notre cas personnel.Nous les recommandons chaudement pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellents échanges avec cette agence. La conseillère Lise est extrêmement professionnelle à l écoute et très reactive. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
je ne peux que me réjouir de laccueil,et surtout de Lise qui a su se montrer très professionnelle et a mon écoute, cest pourquoi, jai regroupé touts mes assurances chez vous
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et surtout très bonne conseillère (melany M).Personne souriante, très agréable, réactive et très professionnelle.Recommande fortement.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Nouveaux clients depuis peu. Nous avons été très bien reçus par Mélanie qui nous a accueillis avec le sourire, l’accueil est parfait, elle est très professionnelle et prend le temps de bien connaître ses clients afin de leur proposer des contrats adaptés à leurs besoins. Les tarifs sont aussi très attractifs ce qui a motivé le choix de nous orienter dans cette agence. Vous pouvez aller y faire un devis les yeux fermés.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Cliente à lagence BRION-DUMOULIN depuis plus dun an, jai retrouvé auprès de Régis BRION, Christophe DUMOULIN et surtout Lise PATE lesprit AXA (ayant été collaboratrice AXA), avec des tarifs devenus très compétitifs, à lécoute des clients et de bons conseils.Cest toujours agréable de communiquer, même par téléphone (en cette période si particulière) avec Lise , très professionnelle. Bravo à toute léquipe et continuez dans ce sens, je vous recommanderai auprès de mes amis.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli, avec sourire et surtout le souci de prendre connaissance de ma personne et de mes réels besoins. Melany est très souriante, patiente, et M. Dumoulin a pris du temps pour moi pour mexpliquer diverses subtilités et morienter au mieux selon mes projets et ma personne. Javais déjà eu affaire avec dautres assurances dans ma vie, mais cest bien la première fois où jai eu limpression dêtre considéré non pas comme un numéro, mais réellement pour ma personne.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Lise pour son professionnalisme, pour sa gentillesse, ses conseils et sa patience !Jai appelé en décembre pour avoir des devis et souscrire éventuellement 2 assurances suite aux conseils dune amie et je ne suis absolument pas déçu. Lise est vraiment de très bon conseils, et très réactive.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Laurine pour son professionnalisme , ses conseils et sa disponibilité.Je recommande cette agence.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Agence réactif et professionnel,A lécoute du client avec de bon conseils. Je recommande vivement !!! Un petit clin dœil à Mme Mohler.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Melany pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci et bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme 👏🏽un dossier géré en deux jours !!Équipe sympathique et humaine ... ça fait plaisir de ne pas être quun numéro de contrat 😊
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réactivité dont a fait preuve Mélany pour mon dossier Auto et a tout fait pour que je puisse être satisfait de leurs services.Rien à redire si ce nest que ce AU TOP que ce soit les personnes à laccueil ou Mélany qui suit mon dossier ont été géniaux!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, réactive et des offres compétitives, je recommande vivement
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Enfin un assureur qui vous écoute et qui parle un langage que lon comprend. Un contrat dassurance adapté aux biens et construit avec le client pas à pas. Je recommande
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Des années que je suis chez eux, même si léquipe a changé, jen suis toujours très satisfait, trouvant toujours une écoute et la résolution déventuels problèmes particulièrement auprès de Mélany ma conseillère.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la relation client
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir changé de voiture, jai aussi décidé de changer dassurance. Jai eu un tarif auto très compétitif avec de bonnes garanties.Jai très bien été accueilli, dans le respect des mesures sanitaires.Equipe très sympathique !Je recommande
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis 2003 chez Axa Chabert (très bonne agence à petit effectif) repris ensuite par Axa Brion est la... grosse déception.Agence peut sérieuse, les conseillères changent souvent. On doit sans cesse réexpliquer son cas.On nous dit toujours que tout le monde est occupé est que lon sera rappelé mais jamais de rappel.Parfois on nous parle avec impolitesse et avec un ton hautain.Même après un entretien avec lagent général pour expliquer ce qui nallait pas, rien na changé par la suite.Jai donc pris la décision de transférer tous mes contrats dans une autres agence à petit effectif où je suis écouté et compris.Cest pas pour autant quils ont essayés de comprendre pourquoi je partais ou même essayer de me garder. (5 contrats)Une agence à taille humaine offre un bien meilleurs service, cest ce que jen conclu.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJe me présente Laurence Cagniart .Etant chez AXA région 51 Reims, a ce jour jai trouvé une banque, et assureur qui maccompagne dans tous les projets que je souhaite.Une écoute notée a 5/5 .Toujours une ou un professionnel au téléphone pour morienter sur ma question et validée celle ci.Jai changé de banque plusieurs fois car le service que jattendais nest pas a la hauteur.Aujourd’hui je dis ALLER CHEZ AXA beaucoup d’écoute, humanité et surtout du respect vers le choix de son client. MERCI AXA,MR Brion, MR DesmoulinLEQUIPEAngéliqueAlexandraLiseAlexis
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence mon conseiller très sympa qui prend bien le temps de vous trouver des tarif intéressant je recommande
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et Lise a su répondre à mes attentes avec une approche très empathique , cherchant la solution la mieux adaptée à mes besoins.Japprécie sa réactivité et celle de Régis BRION.Au final , des économies pour ma trésorerie !Je recommande.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJ’ai voulu résilier une assurance garantie de la vie, j’ai envoyé ma lettre de résiliation dans les délais soit le 13 décembre 2019 pour une date d’anniversaire du 31 décembre 2019 mais mon motif, l’augmentation de la cotisation n’es pas recevable. Mais au lieu de me prévenir tout de suite ils sont attendus le 20 janvier 2020 soit 20 jours pour me prévenir par téléphone que mon motif n’était pas valable et que je n’avais pas le choix de laisser ce contrat actif pendant encore un an ne me laissant aucune alternative pour résilier ce contrat...je suis très déçu des pratiques de cette assurance qui vous oblige à garder des assurances que vous n’avez plus besoin
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Enfin un assureur qui prend le temps de discuter avec vous pour bâtir une offre individualisée qui prend réellement en compte vos besoins.résultat aujourdhui, jai une bien meilleur couverture en terme dassurance et de mutuelle pour ma famille et moi, pour le même prix que mes contrats précédents.Cest la première fois en 30 ans de vie professionnelle que je bénéficie dune telle approche.Un très grand merci à Christophe DUMOULIN pour son écoute et ses précieux conseils.Je recommande fortement
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et une mutuelle dédiée aux enseignants qui est intéressante et compétitive, le tiers payant et la télétransmission permettent un remboursement rapide.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellente agence à lécoute de ses clients....
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Des conseillers à lécoute des besoins et surtout des réponses et des solutions adaptées. Merci à vous
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 4 / 5
Agence très sérieuse, riche en conseils. M.Dumoulin est vraiment à lécoute pour proposer les meilleures solutions de contrats.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Les personnes qui travaillent dans cette agence ne sont pas aimables a part peut être la personne qui répond au téléphone. Il vous prennent de haut. Ils font énormément derreurs sur les dossiers. Si vous souhaité être rappelé par un des responsables et bien ils ne vous rappellent jamais!!Ils ne méritent pas une seule étoile.