Retrouvez toutes les informations sur AXA Assurance et Banque Francois Et Stemmler, votre Agence d'assurance, situé 31 Pl. de la République, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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AXA Assurance et Banque Francois Et Stemmler
31 Pl. de la République, 57100 Thionville 4.80 (113 avis)Contactez AXA Assurance et Banque Francois Et Stemmler
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top 👌🏼 !! Monsieur STEMMLER est extrêmement réactif. Je recommande fortement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis de très nombreuses années tant sur le plan personnel que professionnel, je suis très content du cabinet AXA de Caroline FRANCOIS et Sébastien STEMMLER. Ils sont toujours disponibles, réactifs et de très bon conseils. Je recommande à 200%. Merci!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Caroline est attentive et bienveillante, je suis ravie qu’elle m’accompagne dans mes dossiers.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , tarifs correct , réactif ! je recommande ! 👌🏻
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Precisions et efficacité dans le suivi des dossiers
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence très rapide et efficace et très sympathique 👍
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence François et Stemmler! Tous mes contrats dassurance sont chez AXA, Vanessa est très réactive dès quil y a une modification à effectuer et surtout lors dun sinistre avec mon véhicule, elle ma parfaitement guidée et le remboursement des frais a été rapide! Je recommande.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top et leur conseillère Vanessa est très réactive et à lécoute de ses clients. Nous avons pris toutes nos assurances chez eux. Merci pour tout.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours reçu avec le sourire ça fait plaisir. Enfin une assurance qui ne vend pas juste des contrats. C’est mon troisième contrats souscrit chez eux et c’est pas prêt de s’arrêter. Des personnes physiques qui sont là pour vous répondre et vous conseiller au mieux. Besoin d’une assurance allez chez Axa
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Satisfait tant quil ny a pas de problème, personnel souriant et agréable. Mais à la première difficulté, on vous met en tord et vous devenez un sale con. Jai eu le plaisir davoir la directrice dagence qui mappelle aujourdhui pour minsulter. (bien que ces mots soient restés corrects, mais je lai pris comme une agression) Cest quoi ces manières? Bravo à vous...
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, écoute et réactivité.Je ne peux que recommander cette agence.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
super traitement du sinistre merci à vous
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très à l écoute et réactifJ en suis très satisfaite
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec les agents qui sont très sympathiques, efficaces, très réactifs et conciliants avec des contrats manifestement avantageux et intéressants ! Je ne regrette pas ma souscription et je recommande fortement !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Un service personnalisé au service de chaque client mais à des prix compétitifs. Je recommande donc cette agence
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très efficace, service personnalisé
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons tous nos contrats d’assurance qui sont gérés par cette agence. Nous venons d’assurer la première voiture de notre fils. Comme toujours nous avons apprécié la qualité du conseil et la disponibilité ainsi que la réactivité des équipes de l’agence.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, disponibiliteprofessionnalisme, explications tres claires,
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de l’équipe qui est très réactive et compétitive. Je recommande !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Mme Stemmler et ses collaborateurs sont toujours très réactifs et efficaces dès que nous les contactons.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Ce qui caractérise lagence AXA C.François S.Stemmler : des conseils avisés, une très grande réactivité, une équipe dynamique compétente toujours disponible et très professionnelle.Une agence que je recommande sans hésiter
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Contact excellent. Je recommande vivement !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, le contact est très bon. Je recommande.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, excellent relationnel, une agence très au-dessus du lot, par le soin apporté au suivi de chaque dossier.Mention spéciale pour Caroline, pertinente et réactive !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel (depuis 2 générations) et toujours disponible pour répondre à mes besoins aussi petit soit-il. Merci
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Assure dans cette agence depuis plus de vingt ans j’ai toujours été très satisfait des services proposés et j’ai particulièrement apprécié le suivi des différents incidents et leur résolution.Un grand merci à toute l équipe toujours réactive très rapidement.j y suis j y reste.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Me voici cliente sur recommandation de mon conjoint.Dès le premier jour jai dû contacter ma conseillère tard en soirée suite à une erreur de ma part sur la date de début de contrat.Ma conseillère a mis tout en œuvre pour solutionner immédiatement mon erreur.Me voilà satisfaite davoir contracté un contrat auprès de personnes agréables et joignables.Le rapport humain reste à mon sens important, de plus les offres proposées était économiquement avantageuses. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Super Agence ! Tous les membres de cette agence sont à lécoute et très réactif !! Bienveillants et de très bon conseil, cest une agence, très complète, qui répond à tous les critères que lon désire dans une assurance / banque !!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, sympathie, efficacité.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel à l’écoute du client et toujours avec le sourire
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon suivi et des échanges avec cette agence AXA.Je recommande fortement !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et disponible. Ils sont à lécoute du client et proposent des solutions adaptées à chaque situation. Un service de grande qualité comme on en trouve plus beaucoup actuellement.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
que ca soit pour les voitures ou pour la maison je suis très satisfaite de leurs assurances ,du service client et des tarifs .Réponses rapides aux questions ainsi qu aux changements fait sur les contrats
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels très compétents, soucieux de répondre aux attentes des assurés avec patience,amabilité et efficacité. Bravo et merci!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité au top et propositions adaptées à la situation de chacun. Assurance très complète pour un prix intéressant. Je ne peux que recommander! Merci pour votre professionnalisme, Franck
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis pas mal dannées maintenant pour toutes mes assurances perso (auto, moto, habitation, véhicule de collection...) et mes assurances pro (RC, RCD, Flotte, transport de marchandise...), je recommande vivement cette agence !En effet, jai fait appel à eux à maintes reprises pour des sinistres véhicules et Vanessa a été réactive pour lindemnisation et le suivi des dossiers à chaque fois !Caroline et Sebastien sont à lécoute, ils savent prendre en considération mes différents besoins et me proposer les solutions à mes attentes
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme rarement croisé chez un assureur. Toujours à la disposition et à la recherche de solution pour leurs clients! A recommander sans hésiter.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, j’ai toujours été satisfaite par les services AXA, la réactivité et les conseils de ces assureurs.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis plusieurs années et l’agence est toujours au top. Beaucoup de réactivité et de professionnalisme dans les échanges. De la disponibilité dans la mise en place des contrats mais également en cas de difficultés rencontrées. Très satisfaite de leurs services!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Assurée depuis des années dans cette agence, jai toujours été très satisfaite de la qualité des échanges et du suivi des dossiers. Toute léquipe est toujours à lécoute et très réactive, cest un réel plaisir ☺️
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la gestion de mes contrats. Une interlocutrice au top ! Caroline est très professionnelle et toujours disponible pour expliquer les clauses de chaque contrat. Gestion réactive des sinistres et conforme aux promesses.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Lagence François et Stemmler est très à lécoute de ses clients quelle connaît personnellement et ne les traite pas comme des numéros. Elle offre un service spécifique et personnalisée
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Contact très facile par email ou par téléphone, pour un besoin dattestation ou de nouveaux contrats. Ma conseillère Caroline a été très professionnelle et a bien suivi mon dossier. Je recommande !
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence proche de ses clients avec un très bon suivi des dossiers. Merci
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis 2006 et sommes très contents des services de lagence. Léquipe est très compétente et sympathique et trouve toujours une solution appropriée pour les problèmes quon peut rencontrer. A linverse des agences virtuelles en ligne cest plus agréable de rencontrer et parler à des personnes physiques et ne pas se faire balader par des répondeurs automatiques. Nous recommandons vivement cette agence !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour qui vous prenez vous !!! Pendant 15 ans, jai toujours payé. (assurance auto et habitation, rubis sur ongle) Aujourdhui, je souhaite résilier tous mes contrats et cest mon droit ! Finalement suite à plusieurs demandes non prise en compte, je me retrouve à devoir payer encore et toujours. Je souhaite résilier un contrat qui ne ma jamais servi à rien et vous me proférez des menaces par mail. Le seul moyen darrêter cela est de faire opposition à ma banque ! Mais pour qui vous prenez vous !! A part voler les gens Il faut que cela cesse. Hélas aujourdhui le seul moyen de vous faire réagir et de vous exposer par le moyen de commentaires publics sur le net.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
En relation depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfait du service proposé. Très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai souvent changé demployeur, dopérateur de téléphonie, de FAI, de médecin, de banque, ... mais jamais dassureur ! Cela suffit-il pour vous convaincre de ma totale satisfaction de lagence François-Stemmler ?
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe aimable et efficace que ce soit pour la souscription ou la gestion des sinistre.et enfin un accueil téléphonique avec des vraies personnes qui vous répondent, ça devient rare mais cest tellement plus agréable.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
EXCELLENT Je suis très satisfait de cette agence, très grande qualité humaine et professionnelle. J’ai beaucoup apprécié la disponibilité, les conseils, la gentillesse et le calme de Mme Stemmler dans l’accompagnement et traitement de mes assurances. Rapport qualité/prix également super sur ce bassin Thionvillois comparé aux autres agences à couverture équivalente. Bonne continuation à vous et votre équipe.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
équipe axa banque disponible et efficace merci
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Une agence sérieuse à qui je confie toutes mes assurances depuis maintenant 15 ans.Toujours à lécoute et très réactifs.Je recommande vivement !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Un service rapide, efficace et de bons conseils, je recommande cette agence pour leur disponibilité et les tarifs proposés.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 5 ans, je recommande vivement cette agence très professionnelle, gérant lensemble de nos contrats dassurance de manière efficace, réactive, et avec beaucoup de gentillesse. Conseil, service et relation client de grande qualité 👍🏻
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe hyper compétente et sympa , je recommande vivement. Je suis client chez eux depuis 20 ans
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien conseillé par cette agence. Merci à eux pour le travail
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 2 ans, je suis accompagné par Karine et ses collègues, et mes situations peuvent être très complexes et volatiles. Je suis très satisfait non seulement de leur expertise, réactivité et patience sans faille; mais aussi de la relation clientèle de qualité et privilégiée que nous avons développé depuis. Un grand merci à vous tous, je recommande vivement cet assureur.Arnaud
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Mme Stemmer ma accompagné et conseillé pour lintégralité de mes projets. Merci pour vos conseils et réactivité le tout avec une grande gentillesse. Jai dailleurs recommandé cette agence à plusieurs personnes de mon entourage ; tous ravis.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Agent Général très professionnel, répondant à lensemble de nos demandes, très variées ; de lentreprise au privé.Accompagnement de qualité et personnalisé, du début à la fin avec suivi dans le temps.Propositions intéressantes qui permettent une réelle diminution des coûts.Anticipation des problématiques du chef dentreprise, accompagnement au jour le jour, grande disponibilité.Et, cerise sur le gâteau, une équipe très sympathique qui sait allier à merveille sérieux et bonne humeur, qui fait de notre Agent Général un réel partenaire.Je recommande +++N. VeignantPrésident ARMEA
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous sommes clients depuis de nombreuses années nous les avons sollicité pour une panne moteur de notre véhicule en rentrant de vacance tout a très bien été effectué. Au moindre souci on peut les joindre par téléphone ils sont à lécoute avec beaucoup dempathie.Nous les en remercions
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs réactifs et à l’écoute. Bon rapport qualité-prix
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ouf, jai retrouvé quelquun de professionnel chez Axa, depuis la retraite de Mr Guy Roger, MME Caroline FRANCOISEn effet, depuis 3 années beaucoup de problèmes que je nai pas réussi à régler sauf grâce avec Mme Caroline FrançoisSi je navais pas eu loccasion de connaître Caroline François, je ne serai plus client Axa (Assurances et placements)Pour information je suis client Axa depuis plus de 30 annéesMa fidélité est du uniquement aux relations avec vos collaborateurs sur le terrain et surtout pas grâce à vos collaborateurs au service assistance. Contacts toujours très impersonnels, non professionnels (pas de retour effectué et ne rappelle jamais), tendus, voir le sentiment que nous les dérangeons.CordialementPascal Levrel
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseil et votre disponibilité
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et très bons conseils suite à un sinistre.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Demande dassurance reçue ce matin et signée cet après midi. Super accueil. Je recommande!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Caroline François-Stemmler qui a toujours été très disponible, patiente et hyper réactive pour traiter mes demandes et pour trouver des solutions adéquates à mes besoins. Félicitations à toute léquipe dAxa -Thionville, une entreprise familiale comme on nen trouve plus.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette agence depuis de très nombreuses années, jai toujours été très satisfait des services proposés. Professionnalisme, gentillesse et toujours à lécoute de ses clients.Merci et bravo à toute léquipe.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, la collaboratrice Héléna Juric a été très professionnelle. Merci pour votre travail.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai recours aux services de lagence depuis plusieurs années et cest toujours un réel plaisir : réactivité, professionnalisme, le tout avec une grande gentillesse. Merci pour ce travail de qualité et cette relation de confiance.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
toujours très satisfait des services de cet agent avec lequel jai un relationnel depuis plusieurs décennies. Je ne peux que le conseiller car sur le plan conseils professionnalisme qualité dexécution, vous ne serez ni trompé ni déçu.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis de nombreuses années de lagence Axa Francois et Stemmler et je la recommande vivement pour leur professionnalisme et leur sympathie. Mes biens assurés sont à quelques centaines de kilomètres de Thionville, moi-même habitant à létranger, cela na jamais entravé notre bonne collaboration. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Cabinet dassurance professionnel et qui répond rapidement aux demandes
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme, très réactif et de très bon conseil.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence dynamique et réactive.je recommande à 100%
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe me suit depuis des années. Toujours très réactive, réponse en quelques heures et accueil téléphonique toujours très courtois. Je recommande vivement !
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute, disponible et réactive.Personnel très agréable et qui prend le temps de répondre à nos questions.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon assurance une équipe vraiment extraordinaire à l’écoute de tout le monde un grand merci à vous pour votre professionnalisme je recommande toujours réactif au moindre souci encore merci et à bientôt Mme marchal Floriane
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Client fidèle depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander et remercier +++ toute léquipe et le cabinet qui mettent systématiquement en avant professionnalisme, réactivité, rigueur, écoute, conseils proactifs et accueil. Bref une équipe très efficace aussi pro quagréable à vos côtés avec un sens aigu de la relation et du sens client!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels, très bon tarifs, je recommande
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
client depuis plus de 15 ans maintenant et pourtant je nai jamais rencontré léquipe. Une parfaite réactivité, simplicité et surtout un accueil toujours au top... des équipes prévenantes et à lécoute, et répondant à mes besoins... Je recommande vivement et remercie toute léquipe pour leur permanente disponibilité
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente équipe!
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Bien quayant quitté la région il y a longtemps, après y avoir habité et travaillé quelques année, javais gardé ce cabinet qui ma donné satisfaction?. Je viens dy regrouper toutes nos assurance ; jai été pour cela conseillé efficacement.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Depuis prêt de 5 ans avec cette agence, très bon relationnel, aucun soucis sur mes contrats dassurance. Ravi du service qui y est proposé. Les équipes sont très réactives, agréables et professionnelles. Je recommande vivement! T.W
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Service personnalisé, écoute, disponibilité, bons conseils et réactivité, tout ce quon peut espérer de son assureur. Toute léquipe est toujours adorable. Merci et ne changez rien !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Client de longue date, la disponibilité, laccueil, lécoute et la qualité des conseils sont toujours au rendez vous.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et professionnel.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement ravie de cette agence et particulièrement avec la conseillère que nous avons. Nous sommes contents de nos contrats d’assurance que nous avons fait chez eux. Toujours à l’écoute, très professionnelle et très aimable. Je recommande.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années ,service impeccable et tarifs bien placés.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Parfaite réactivité et disponibilité
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Habituellement on prend la plume lorsque lon est mécontent mais la non, une équipe efficace, rapide et toujours avec le sourire