AXA Assurance et Banque Saint-Pourçain-Sur-Sioule

P.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Professionnels et réactifs.

Catherine S.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5

Aujourdhui, nous avons reçu à domicile une conseillère de notre agence AxA et sommes très satisfaits. Hormis le côté très chaleureux de partager le temps du déjeuner ensemble, lorsque le moment est venu de traiter notre dossier , tous les éléments correspondants à nos questions avaient été travaillés, en amont. Des réponses claires nous ont été apportées. Avant de signer les quelques modifications de contrats, plus adaptés à nos actuels besoins, la conseillère sest engagée à revenir vers nous avec des compléments dinformations supplémentaires. Elle a fait montre de bienveillance et de professionnalisme. Comme chaque fois que je vais à lagence Corre, jai une réponse professionnelle à mes questions, dans la bonne humeur.il marrive de faire part de mes hésitations ,je suis alors accompagnée pour faire un choix qui sadapte le mieux à ma situation du moment. Ne changez rien.Vous avez tout compris de la nécessité davoir en face de soi une personne compétente.Aujourdhui, je reçois un devis dune des collaboratrices qui a fait une recherche adaptée, dans les meilleurs délais.Le temps de la réflexion me reviens, sans presse.Je suis très satisfaite.

Thagournet J.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Personnel. très. agréable et competent

René J.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Grande efficacité pour la résolution de notre sinistre par Audrey.Merci encore

Verriest G.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci pour la réactivité des équipes suite à un dégât des eaux ! Au top, je recommande !

blondeau C.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5

Jai eu une expérience exceptionnelle avec AXA Assurance et Banque Jean-Christophe CORRE. Leur équipe dévouée et professionnelle a su répondre à toutes mes questions et besoins. Je recommande vivement leurs services pour une tranquillité desprit totale

Marine V.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à l’équipe d’Axa St-Pourcain, notamment Mme Cerou pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon sinistre habitation et qui gère également les assurances auto de la famille depuis plusieurs années. Je recommande.

Lyes M.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

Equipe disponible et réactive aux demandes clients. Accueil agréable, je recommande vivement.

Amelie B.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup l’agence Axa de Saint Pourçain et tout particulièrement Mme Cérou pour votre amabilité, réactivité et votre professionnalisme. Je recommande.

Maxime V.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5

A L’intention de madame CEROU ( responsable des sinistres à l’agence de Saint Pourcain ) Je tiens par la présente à exprimer mon profond mécontent auprès de vos clients et futurs clients quant à la manière dont vous vous permettez de bafouer les différentes loi qui concerne pourtant le code des assurances … En tant que gestionnaire de plusieurs centres de vitrages automobiles , je suis consterné par votre refus de respecter la loi sur le libre choix du réparateur ( Loi Hammon )ainsi que votre attitude désobligeante envers mon personnel et moi-même . Selon l’article L211-5-1 du Code des assurances , le libre choix du réparateur est un droit fondamental accordés aux assurés . Cela signifie que les propriétaires de véhicules endommagés ont le droit de choisir librement leur réparateur de leur choix sans aucune ingérence de l’assureur . En refusant de respecter ce droit et en tentant par tous les moyens de restreindre notre capacité à effectuer la réparation dans nos propres centre de vitrage , vous allez à l’encontre des dispositions légales . De plus , je tiens a souligner l’importance de la cession de créance que vous ne souhaitez pas non plus respecter ( en effet , nous pouvons nous la mettre la on nous le pensons selon vos dires ).En effet , pour ceux qui nous lisent , il s’agit d’un mécanisme légal qui permet à un professionnel de l’automobile d’obtenir un règlement direct ce qui évite les tracas administratifs aux assurés et facile le règlement rapide des réparations . Et oui , en effet , vous préférez faire passer vos intérêts personnels et celle de votre agence , avant celles de vos clients ( le client payera sa franchise dans un centre agrée ) . Comme vous l’avez si bien expliqué , vous avez des objectifs d’orientation chez les réparateurs agrée et cela contre des commissions et dessous de table entre Axa France et vous agent général . Il serait bien d’être transparent jusqu’au bout avec vos clients . Sachez madame que nous ne nous laisserons pas faire et que nous ferons appliquer la loi quoi qu’il se passe . En effet , vous n’avez pas le monopole des lois en France et votre publicité sera faite . Je conseille donc à tous les personnes qui nous lieront qu’il y a des agences sur St Pourcain beaucoup plus respectueuse de leur clients et des professionnelles de l’automobile comme MMA ou STAMM avec qui nous n’avons jamais eu aucun problème . Rapid Pare Brise , c’est 3000 pares brises par an dans l’allier donc arrêter de nous faire passer pour une entreprise qui fait du travail de saguin selon vos dires . Notre réputation n’est plus à faire , 4,9 sur 5 au niveau des avis vérifiés google . Maxime VRELGÉRANT

Danielle G.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Réponse et prise en charge rapide. Renseigne très bien sur les questions posées et vous oriente sur les démarches à effectuer. Personne agréable et à lécoute.

Sebastien B.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très sérieuse et de bons conseils.

Joelle C.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5

Toujours ao top

Matthias D.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5

Personnel fort aimable, très réactif. Fortement conseillé si vous souhaitez le meilleur vos assurances

Max C.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5

Equipe au top et réactive, excellent accueil.

Remont A.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5

Une équipe de jeunes conseillères très dynamiques et professionnelles

michele B.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5

Accueil extra, et services idem. Je recommande vivement

Jean M. C.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5

Nous sommes assurés chez axa depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits de leurs compétences , je recommande .