AXA Prévoyance & Patrimoine Ziane Bouziane

Très à lécoute, patient, sympa. Merci !

A fuir ... ne cherche quà conclure des contrats je mets fin au contrat au grâce au 14 jours de rétractation .... et appelle le siège des demain

AGIPI Sophia antipolis est une très mauvaise mutuelle…l’espace adhérent est « POURRI » ne souscrivez pas, fuyez cette agence et cette mutuelle ……beaux parleurs pour capter des adhérents mais une fois chez eux tout change. De plus très très cher et de très mauvais remboursement !!

mutuelle axa a un service déplorable, ils trouvent tous les moyens pour ne pas rembourser le dentaire, en épargne placement, ils sont les moins bons du marché, les gérants axa im sont des nuls. Fuyez cette compagnie sinon vous aurez à faire à une organisation mafieuse qui utilise tous les moyen pour ne pas dédommager.

conseiller qui rappel dans les temps ,Samuel m’a parfaitement expliquer le contrat je recommande axa .

Agence et services à fuir !Je ne recommande pas cette agence qui pour vous faire signer vous appelle quotidiennement (et double par plusieurs e-mails).Mais lorsquil sagit dune demande simple nen fait rien et vous invite à patienter des mois pour une attestationJe ne reconduirai pas mon engagement, cela est certain !

Mail rejeté sans réponse suite à critiquesAucune réaction du responsable

Agence très à l écoute de mes demandes et très réactive. Personnel très agréable au téléphone.Je recommande!!

En souscrivant chez AXA pour une mutuelle, je pensais être au top du top toutefois, je m’aperçois que ce n’est pas le cas.En effet, depuis la souscription il n’y a que des galères. La mise en place de la télétransmission n’est pas automatique, il faut courir derrière les remboursements…De plus, la personne en charge lors de la souscription du dossier (Sylvie) s’est dit totalement disponible en cas de besoin. Cependant, lorsque j’appelle l’agence pour des problèmes Sylvie fait en sorte de ne pas être disponible et lorsque cette dernière l’est par magie, elle nous renvoie vers d’autres services comme AGIPI. Donc si j’ai bien compris à l’agence ils sont là pour prendre le RIB et prélever les cotisations mais dès qu’il y a un souci, il faut se débrouiller par soi-même et tout le monde se renvoie la balle. AGIPI : «ah non c’est votre agence qui gérer ça» et l’agence «non il faut appeler AGIPI». Enfin bref, une galère sans nom. Pour clôturer le tout, la cotisation à augmenté à 97 euros par mois pour une mutuelle + option maintien de salaire ce qui est un tarif excessivement élevé pour un service médiocre.J’ai appelé l’agence pour obtenir des réponses à mes questions concernant cette augmentation mais la seule réponse que j’ai obtenue est : «c’est comme ça et pas autrement. De toute façon vous êtes engagé pour un an donc vous êtes dans l’obligation de payer».Tout ça pour dire que cette agence est à fuir !!! Ne faites pas la même erreur que moi pour votre porte monnaie mais également pour votre santé mentale.

Compliqué pour avoir un contrat fait correctement et contact avec une certaine lami lorenne difficile ne rapelle pas ne repond pas au mail et surtout ne vous laisse pas en placer une j espère que tous les contact de ce cabinet ne sont pas comme ca

je crois AXA vous fais croire le bon choix en prenant une mutuelle chez eux faite bien attention il Save bien jouet du PIPO on na commencé chez AXA à 118€ par mois cette année 176€ je vais voir la concurrence

Excellent échange téléphonique avec madame Brayan qui m´à aidé immédiatement.Merci pour son professionnalisme.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à légard du service exceptionnel que jai reçu. Avec les conseillères Zoé et Jasmine. Léquipe a dépassé mes attentes par son professionnalisme, sa réactivité et son engagement. Merci pour cette expérience client remarquable!

Aucune attente lors de mon appel.Parfaitement renseignée par Zoé.Merci à vous pour votre gentillesse et réactivité au regard de mes demandes.

Expérience professionnelle exceptionnelle avec Brayan et Mme Lima chez Axa. Brayan démontre une grande efficacité, tandis que Mme Lima se distingue par sa compétence et sa bienveillance exceptionnelles. Une équipe remarquable chez Axa! Ps: J’ai recommandé Mme Lima à 4 proches à moi qui ont eux aussi souscrit à une mutuelle et qui on adorés leurs échanges avec Mme Lima !

Catastrophique, jamais vue une mutuelle aussi nul, je contact l’agence afin de savoir si une spécialité met bien remboursé on me confirme par mail (et heureusement) que oui, je passe mon rdv j’envoie la facture et là on me dit « ce n’est pas pris en charge » alors je ne lâche pas le morceau et puis au bout d’une semaine à débattre j’obtiens gain de cause et on ose me dire « désolé mais nous sommes que deux à traité vaut demande donc on peut se tromper » ba non ! Au prix que je paye non il devrait pas y avoir d’erreur.Incompétents !Et attention ce sont les roi des menteurs.Pensez à embaucherBye bye

Ecoute, courtoisie et efficacité, lors de chaque contact.Merci infiniment, Zoé et Jade.

❌Pratiques commerciales trompeuses, à fuir ! Je déplore les pratiques commerciales de lagence de Monsieur Ziane Bouziane. En effet, jétais sur le site mutuelle.axa.mon-assurance.fr, pensant être sur le site offciel dAxa, ce qui nétait pas du tout le cas puisquil sagissait là du site personnel de M.Ziane Bouziane. Son agence ma proposé une offre mutuelle alors même que javais déjà un agent Axa, ce qui est contraire à léthique. Je précise également que M.Bouziane paye les mots clés Axa Mutuelle pour mieux être référencé et capter le trafic vers sont site ce qui est interdit pas Google (puisque Axa est une marque déposée) ! A fuir !!

Bonjour , pour ma part je viens de souscrire il y’a très peu de temps chez AXA et je suis tombé sur Samuel le meilleur conseiller possible qui m’a tout expliqué de a à z.Très à l’écoute et qui suit réellement ses clients 🤝🏾Merci beaucoup.(Je vous le recommande)

Pour souscrire mon nouveau contrat de santé, excellent contact avec le conseiller Samuel. Il est très à lécoute, est très clair dans ses explications, et est très convivial. On sent quil sagit dun professionnel qui connait bien son métier

Merci à Brayan, conseiller AXA pour sa réactivité et ses réponses à mes demandes

Merci à Samuel BRIZA pour sa diligence et son efficience, pour son écoute, ses conseils et une tarification adaptée à mes besoins.

Très compétant et très reactif.Merci encore Léa.

Mauvaise expérience JAI SOUSCRIT UNE ASSURANCE SANTE A/C DU 1ER OCTOBRE 2023 MAIS JE VAIS LA RESILIER LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE . CONSEILLER INJOINGNABLE MAIS SOIT DISANT ATTITRE !! JE NAI PAS ENCORE RECU A LHEURE ACTUELLE MA CARTE DE BENEFICIAIRE . RESILIATION DE MON ANCIENNE ASSURANCE PAR LEURS SOINS EFFECTUEE EN RETARD DOU DES FRAIS SUPPLEMENTAIRES AVEC MON ANCIENNE MUTUELLE !!! UNE CATASTROHE !!!! AGENCE ET CONSEILLER INJOIGNABLE ! PAR CONTRE POUR LES PRELEVEMENTS ILS SONT TRES RAPIDES A EVITER

Mme RIME a était très efficace suite à une erreur effectuer par un ancien collaborateur qui nest plus dans cette société, je vous remercie pour votre professionnalisme une affaire qui traîner depuis 3 ans à était régler en 2 semaines grâce à vous encore merci.

Merci à Mme Rime zamouri d avoir été a l écoute et d avoir pris le temps pour mon dossier.

Un grand MERCI à Maria, conseillère AXA Expert Santé, pour son professionnalisme, disponibilité, conseils ! Des tarifs intéressants pour des prestations de même qualité à des prix plus élevés. Une personne à lécoute qui sadapte à sa clientèle et répond de manière pertinente aux besoins de la personne. Un excellent éléments ! Je rejoins AXA grâce à Maria !

Relation clientèle au top. Merci à Rime qui a pris le temps de nous aiguiller et de trouver une solution à notre problème. Ça fait du bien davoir encore des personnes compétentes.

Très bonne interlocutrice Rime merci de votre rapidité et efficacitéJe recommande

La conseillère que jai eu au téléphone qui se nomme Rime a été très professionnelle à lécoute et très humaine . Merci à elle

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à légard de Rime, la téléconseillère dAXA avec laquelle jai eu le plaisir de discuter. Son professionnalisme a été remarquable à chaque étape de notre interaction. Elle a fait preuve dune clarté et dune précision exceptionnelles dans ses réponses, ce qui a grandement facilité ma compréhension des sujets abordés. Rime a démontré une expertise remarquable dans son domaine en fournissant des informations de manière concise et compréhensible. Elle a répondu à toutes mes questions avec une grande patience et une attitude très agréable, ce qui a contribué à rendre notre conversation très productive. Bravo à Rime pour son excellent service chez AXA !

Conseillère disponible agréable je dirais parfaite même si malheureusement elle ne pouvait répondre positivement à ma demande.

Jai eu un très bon contact avec Mme Rime,une dame charmante qui a répondu à ma question et à été très réactive car je demandais un document depuis ma souscription que je navais toujours pas reçu, elle me la envoyé par mail dans lheure.Merci

Jade et Julien du Cabinet Axa ziane Bouziane valent bien 5* ! Je salue leur professionnalisme ainsi que leur amabilité ! Un service client irréprochable !

Une assurance qui assure !Jai souscris à plusieurs contrats auprès deux depuis 18 mois (février-2022) et je nai jamais été déçu. Ni pour le pro, ni pour le perso.- Les remboursements sont effectués rapidement sur les comptes bancaires.- Les mensualités sont correctes.- Les produits sont intéressants.- Et le service est réactif en cas de questions OU de problématiques rencontrées. Je ne comprends pas bien les avis à 1/5 dailleurs.Moi en tout cas, je recommande !!

Un 5 pour Rime, conseillière très agréable, honnête, réactive et vraiment sympathique.

Un petit message pour remercier Rime de son professionnalisme, il et facile dêtre présent au travail mais cest autre chose de prendre son métier à ❤️ .Encore merci Rime

Réponse efficace et très rapide à ma demande, de la part dune conseillère sympathique et réactive. Je suis pleinement satisfait.

Je suis très satisfait de mes échanges avec le personnel surtout Mme Rime qui a suivie mon dossier, elle a été très présente, réactive et rassurante .Je recommandeEt merci encore a Rime .

Superbe réactivité, compréhension et gestion des demandes client.Je recommande fortement et encore plus si les clients ont la chance davoir Rime comme interlocutrice!

Je suis satisfaite de mon agence AXA.Efficacité rapidité par rapport à d autres assuranceJe recommande

Que dire de cette agence ?Elle ne répond absolument pas aux critères quon se fait dune agence en assurances.... peut-être à tort.Effectivement, jai trouvé de lautre coté de la ligne une interlocutrice (elle sappelle Rime en loccurrence) à lécoute, empathique, pleine dhumour.....Et non, je ne suis pas un proche mais bien un client potentiel qui ne la connaissait absolument pas.Si toute lagence travaille de cette façon, jen félicite le responsable.

Je suis très satisfaite de la couverture maladie que nous avons souscrit sur les conseil de lagence. Nous sommes très heureux davoir a faire à une équipe efficace, réactive et très agréable. Merci à vous

Notre demande a été traité avec rapidité et nous avons été extrêmement bien conseillés. Merci à Rime pour sa disponibilité et sa bienveillance !

Excellente mutuelle, des conseillers toujours à lécoute et qui maccompagnent dans mes démarches de façon bienveillante et très efficace !! Particulièrement satisfaite de mon adhésion mutuelle, je recommande vivement ..

Très satisfaite des échanges et de la prise en charge de notre dossier dassurance avec Rime. Cest une personne réactive, bienveillante et très aimable.Merci !

Bonjour,Jai contacté cette structure pour ma mutuelle, cest Monsieur Rémi GRINDA qui sest occupé de moi, a répondu à toutes mes questions, patiemment, et ma donné entière Satisfaction sur les exigences que je lui avais transmises.Merci à vous.Bien sincèrement.R TORDO

Assurances/AXA/SERENA, Conseillère AXA :Efficace et claire a encourager de ma part.Merci.

Merci a Mme Rime , bon contact client , claire et rassurante , je la conseille vivement.

Je tiens à remercier Julien et Camille de Axa de Nice pour leurs professionalismes et la réactivité qu ils ont eu pour que j ai le meilleur contrat pour mon devis dentaireBravo a vous et encore merciBonne journée et à bientôtPS je suis chez chez eux depuis 1an et axa réponds très vite a mes demandes

Très satisfaite des services de cette mutuelle, que ce soit dans les prestations quelle propose que dans la gestion de mes demandes. Les conseillers sont très efficaces, notamment Rime qui en sus dêtre très agréable, a su se montrer très réactive et bienveillante dans le suivi de mon dossier.

Revue de mes garanties santé avec Camille. Un très bon échange, à lécoute de mes besoins.

Excellent échange avec Camille , à l’écoute du client , attentive et réceptive rien a dire ! aux demandes ! Elle répond à vos attentes et fait tout pour vous satisfaire !

Nouvelle mutuelle chez AXA ne regrette pas pour linstant, la conseillère Rime à su répondre à mes questions concernant la mise en fonction de ma prise en charge et mes besoins.Parfait 👍🏾

Jai eu 2 contacts téléphoniques avec Léa et Camille chez AXA - Ziane Bouziane, pour ma complémentaire santé.Jai obtenu les réponses à mes questions, de façon simple, claire et précise avec en plus, beaucoup de patiente et un ton très sympathique.Je ne peux que remercier ces 2 personnes et féliciter lentreprise qui permet à son personnel dêtre dans daussi bonnes dispositions avec ses clients.Je précise que, jen dis beaucoup car, ce nest pas si courant et que, je ne travaille pas dans ce milieu.

Excellent contact avec Mme Rime. Problème réglé rapidement.très bon conseil.De même bon conseil de Camille.Merci à toutes deux de vos interventions.Cordialement.

Suite à un échange téléphonique Rime a su répondre à mes attentes.Très agréable, polie !rien a dire.

Bonjour, très bonne conseillère et super accueil.Merci Margaux Merci également a Ryme qui ma super bien conseillé.Service de qualité.

Récemment adhérente à la mutuelle AXA je viens de finaliser mon dossier ce matin avec ma conseillère Rime. Cest une personne très sympathique, à lécoute et surtout très réactive. Jespère avoir fait le bon choix quant à la couverture de mes soins.

Bonjour,je voulais remercier Axa Prévoyance et son équipe dont Margaux pour leur efficacité, patience et gentillesse. Jai eu plusieurs échanges avec Margaux avant dopter pour Axa mutuelle et Margaux ma renseignée à tout point de vue et a été efficace pour me trouver les solutions optimales pour que je sois sûre de mon choix. Encore merci ! Bien cordialement. VioletteRime que je viens davoir en ligne et tou aussi efficace et aimable !

Très bonne mutuelle, je suis satisfaite pour la rapidité du traitement de mes remboursement.Bon rapport qualité /contrat /prestations et prise en charge rapide.Conseillé disponible et du professionnel. Par contre je ne conseille pas la Prevoyance Agipi !!!Seul erreur lors mon adhésion…

J’ai eu Mme Rim comme interlocutrice très sympa serviable et réactive. Dans l’ensemble l’agence est top

Un grand merci a Monsieur BOUZIANE,Qu’est une personne bienveillante sincère et toujours à l’écoute !J’ai ma mutuelle sante chez lui(AXA) et j’en suis ravie, jamais de problèmes ,les payements toujours en temps et en lheure. Je peux que vous conseiller cette agence et les conseils de ce Monsieur.

Axa ma donné toutes satisfactions lors de ma requête par lintermédiaire de Rime qui sest occupée de mon dossier .Très professionnel et a lécoute .Je recommande fortement

Excellent échange téléphonique avec madame Rime qui a répondu très clairement à mes questions et envoyé tout les documents nécessaires à ma demande.Merci pour son professionnalisme.

Bien que je ne sois pas passé par eux pour la mutuelle (car j’ai souscrit un contrat avec une mutuelle partenaire de mon employeur), j’ai eu la chance d’avoir Jade comme interlocutrice qui a sans cesse été disponible pour moi, me donnant des conseils avisés, qui a été très professionnelle. Et au vu des avis que j’ai pu lire je ne suis pas étonné que ce soit une très bonne mutuelle, je n’hésiterai pas a recommander AXA à mon entourage.Merci !

Mille mercis à CAMILLE qui a parfaitement su me conseiller pour mes garanties en optique. Elle ma très bien expliqué les différentes possibilités pour le changement de mon contrat avec patience et gentillesse. Bravo pour son professionnalisme et écoute!

Nouvelle adhérente chez AXA mutuelle santé. Service facilement accessible, qui répond rapidement à nos attentes et qui en plus est agréable par téléphone.

J’ai eu le plaisir d’être conseiller par Rime et Morgane qui ont su m’écouter et aider a avoir les informations que je voulais

trés bon échange avec cette agence qui travaille avec beaucoup de sérieux et un grand merci a JADE pour son relationnel

Je suis très satisfaite de mon adhésion à cette nouvelle mutuelle et des informations et conseils donnés par Camille que jai parfois sollicitée pour des interrogations que javais, et qui sest toujours montré très aimable, réactive et compétente pour me renseigner, tout comme Léa dailleurs que jai eu en ligne également.Bref, jai toujours eu un accueil très sympathique et réussi à joindre lune ou lautre immédiatement quand je le souhaitais , et cest bien agréable de pouvoir parler facilement à quelquun de nos jours lorsque lon contacte une mutuelle, et cest de plus rassurant !

Jai changé ma mère de mutuelle, je suis très satisfaite de Mme BOUZIANE, très efficace et agréable. Avoir une personne à lécoute, et qui trouve toujours une solution. Cest superbe. Merci encore.

Accueil téléphonique excellent. Très bon accompagnement, professionnelle (Jade) à lécoute, disponible et réactive.Très satisfaite!

Pour linstant RAS, réponses aux questions, personnel disponible. Quelques erreurs dans notre dossier qui ont été promptement rectifiées. Nous venons juste de souscrire une mutuelle AXA, qui prendra effet prochainement. Suite aux différents avis des internautes sur AXA mutuelles, en attente de notre propre expérience.

Excellent échange avec rim qui a su répondre et surtout très réactif pour répondre à mes attentes Merci encore à Mme rim que je conseil

Le personnel est très réactif et compétent. Vous êtes guidée jusquà laboutissement de votre demande. Cest bien agréable de ne pas être transférée vers plusieurs services.

Très bonne mutuel rien à dire toujour la rembourse très bien rien à dire et la conseillère o téléphone @ jade très gentil et très clair o top

Un grand merci à Madame Rime qui soccupe régulièrement de mon dossier axa santé et qui me permet de rester sereine. Bravo pour son professionnalisme, sa rigueur et sa gentillesse.

Depuis mon adhésion à cette mutuelle et surtout grâce à la compétence de ma conseillère Jade, je suis enchantée et je reste fidèle adhérente dAGIPI.Je mets 5 étoiles.

Super efficace, très à l’écoute et attentif à nos demandes. Pour ma première mutuelle, je ne regrette pas.Jade a été bienveillante et très pédagogue dans l’accompagnement de mes démarches.

Ravie d’être tombée sur Rime qui m’a très bien expliquer et c’est renseigner elle a était claire et très sympathique. Se qui n’est pas le cas de vos autre conseiller j’ai due rappeller et je ne suis pas tombée sur ma conseillère j’ai eu le droit à à un monsieur qui ne voulais rien savoir et m’a re orienter vers un autre service . Mais heureusement j’ai réussi à de nouveaux communiquer avec Rime

Je suis très satisfaite de cette agence au niveau de ma mutuelle santé Rime est très réactive et professionnelle ! Bravo !

Merci à Rime pour son aide, très agréable davoir des contacts comme celui-ciMme prillaud

Très bon accueil ce matin,malgré les difficultés à accéder à mon dossier. Cette personne est très professionnelle et à lécoute des gens.

Mutuelle santé au top !!!!Toujours à l’écoute, merci à Jade pour sa patience et sa réactivité…je recommande vraiment !

Bon accompagnement en globalité.Tout de même jai dû appeler plusieurs fois pour avoir une information fiable, Madame Rime a été celle me donnant linformation la plus précise.

Très déçu chez axa depuis 8 mois les remboursements se font rapidement par contre pour le reste sa reste très à désirer envoyé un devis dentaire le 2 février nous sommes le 28 mars et aucune nouvelle après 15 jours à essayer de les joindre et de se faire balader de conseiller en conseiller sans réponse du devis à ce jour donc 1 mois et demi pour répondre à un devis envoyer 3 fois à des dates séparer et on vous répond quil faut appeler le siège pour avoir une réponse pour le devis franchement je ne conseil pas cette agence bien se renseigner et réfléchir avant de vous engager chez eux.

Depuis janvier 2023 je suis nouveau client et en suis très satisfait,Nous réponds à chaque appel téléphonique,mail .ACCEUIL au top de la part de Mme RIME , SÉVERINE …Ne regrette pas d’avoir quitté la PROBTP était client depuis plus de 30 ans …mais aujourd’hui très compliqué pour avoir des réponses et aussi les contrats sont plus cher …

Nouvelle mutuelle chez AXA ne regrette pas pour linstant, ma conseillère Rime à su répondre à mes questions concernant la mise en fonction de ma prise en charge et mes besoins.Efficace et réactive, reçu mails en réponse simultanément pendant conversation téléphonique.

Je remercie Rime pour sont professionnalisme. Personne très agréable avec nous, et qui a su répondre à toute mes demandes.

En recherche de mutuelle, excellents conseils et professionnalisme de Serena.Excellente offre proposée qui correspond à mes besoins. Merci pour votre efficacité !

Très bonne accueil et très bonne réponse à mes attentes.j ai eu affaire à jade qui est très professionnel.

Au top très professionnel et très gentille Mme RIME a bien résolu toutes mes demandes. Je recommande.Mme Lopez Comptable

Contacté par Léa suite à ma visite des offres AXA dans le domaine Offre Mutuelle Santé complémentaire sur internet, jai eu de sa part une très bonne collaboration. Sa disponibilité et sa ponctualité à nos différents rendez-vous téléphoniques est remarquable. Elle a su fournir les éléments pertinents et adaptés à nôtre besoin, éliminer les offres non adaptées et proposer un choix très pertinent. Déjà client chez AXA pour la couverture habitation et véhicules automobiles nous sommes finalement restés chez AXA dans notre agence clermontoise pour cette couverture santé qui nous a fait une offre intéressante en récompense de notre fidélité et qui nous apporte un contact de proximité pour répondre à nos éventuelles questions. Merci à Léa pour son professionnalisme et son agréable contact.

Très bon accueil téléphonique avec ma conseillère à venir: Jade. Répondu à mes questions, mes attentes, elle a été patiente et à lécoute.

Jai été assistée par une conseillère, Mme Jade qui est très professionnelle et patiente. Super service !

La conseillère RIME est a la hauteur elle répond à toutes les questions et les renseignements.Je recommande fortement

Conseiller qui sest occupé de ma demande de remboursement (Kevin) réactif. Il ma retransmis les informations utiles pour que je puisse obtenir le remboursement des frais avancés. Pour le moment, efficacité et réactivité, cest important et appréciable.

J ai eu une personne nommée Rime qui m à soutenue auprès du centre dentaire pour m éviter de payer une somme conséquente alors que j avais un zéro reste à charge, cette partenaire AXA a porté à ma place ce dossier face à une coordinatrice pas très en règle avec l engagement de la mutuelle. J ai eu les bons conseils pour mettre fin à une situation ambiguë. Merciiii vraiment pour avait fait l intermédiaire et m avoir évité tout ces désagrément...

Bonjour Je viens d’avoir Rime au tel et elle m’a super bien accueilli et a su répondre à mes questions

Lors de mon appel pour un renseignement un remboursement optiqueMd Rime a été très aimable , à l’écouteEntretien très agréable

Merci a rime pour notre échange, efficace est très agréable, dommage que lespace personnel soit si mal fait mais heureusement rime a pu menvoyer le document dont javais besoin.merci

Bonjour, jai été très bie acceuilli en ligne par une secrétaire qui ma donné les informations nécessaires pour le suivi de mon dossier. Je souhaite vivement que le travail puisse continuer avec autant de rigueur pour le bien-être des usagers.

Suite à un souci sur notre contrat Prévoyance Santé; nous avons été très satisfaits de notre échange téléphonique avec Madame Rime qui nous a bien bien expliqué. Bravo pour son professionnalisme.

Jai eu plusieurs fois à faire avec cette agence concernant mon contrat de mutuelle, je suis toujours tombée sur des conseillers à lécoute et très agréables. Je tiens à souligner la gentillesse et lécoute de Rime qui ma aidé ce jour.Je conseille fortement cette agence!

Je suis très contente de cette mutuelle, et de la communication rapide via sms avec ma conseillère jade qui est toujours efficace

Merci a Laurence et Jade pour avoir solutionné le remboursement dun dépassement dhonoraire ( chirurgien) suite a mon opération.Elles sétaient engagés, lors de ma souscription 2 mois avant , à maccompagner et être mes interlocutrices si besoin .... engagement plus que respecter. Je recommande fortement le cabinet Bouziane

Un grand merci à Margot qui a parfaitement su me conseiller j’avais du mal à trouver quelque chose qui me convienne et malgré mes questions chiante elle est rester très patiente et a l’écoute !! Vous pouvez être ravis de l’avoir à vos côtés je la remercie pour sa determination et son travail !

Très bon conseils de Rime qui a su m’aiguiller au mieux dans ma demande. Super agence je recommande !

Première mutuelle chez AXA et ne regrette pas car mon conseiller Philippe a su répondre à toute mes questions concernant ma mutuelle santé ainsi qu’à mes besoins. Tout est parfait rien à dire!

Excellent échange avec Margot, souscription simplifiée (elle soccupe de tout, même de la résiliation de lancienne mutuelle), pas de questionnaire de 4 pages et + à remplir.Je recommande.

Lagence a réussi, au bout de deux mois et demi de réclamations, à me faire rembourser la quasi-totalité dune dépense occasionnée par des renseignements erronés fournis par une collaboratrice de la mutuelle Agipi. Merci à léquipe.

Merci à Philippe pour son professionnalisme et sa réactivité pour finaliser ma souscriptionUn échange téléphonique très agréable.

Bons échanges téléphoniques avec Margaux, qui ma proposé un très bon tarif. Documents et signature en ligne ont permis de régler ma demande rapidement.

Merci à Julien de sa disponibilité et de sa réactivité : il y avait un problème de connexion sur le site pour obtenir des documents et grâce en lui, en 2 minutes je les avais.

Bonsoir,Jai eu une personne au téléphone qui a fait le nécessaire pour ma demande. Mais pour le moment, jattends pour donner un avis. M. Bouziane que nous avions eu au téléphone juste pour notre adhésion, nous avez confirmé certains élements et jespère que tout cela va se confirmer positivement!

Excellent échange téléphonique avec Philippe. Sérieux, à lécoute et réactif. La souscription fut très simple et rapide grâce à ses explications.

Merci à Jasmine pour son accueil, sa bienveillance et surtout sa patience qui a su m’orienter en fonction de mes besoins et prendre son temps pour que tout soit claire ce qui est rare de nos jours.

Margaux à très bien su me conseiller et répondre à mes besoins. Je la remercie pour son professionnalisme.Je la recommande avec plaisir.

Très satisfaite de ma conseillère Margaux. Merci pour votre patience et votre gentillesse. Tout a été très rapide et efficace. Je recommande.

Un grand merci à Léa ! Enfin une vrai conseillère, patiente avec de très bon conseils qui a su m’écouter et répondre à mes attentes.

Au téléphone un sourire s entend très bien et SiRINE offre un entretien très agréable plein de jeunesse.Revenir sur les points évoqués pendant la conversation est une excellente initiative pour valider les questions ou réponses de chacun.

J’ai contacté la société pour que je devienne une adhérente. Les conseillers Robil et Philippe, ont bien su répondre à toutes mes questions et préciser toutes les étapes pour la résiliation de mon contrat.

Trés trés satisfaite de mon expérience avec AXA, Laurenne LAMY la meilleure conseillère de tout les temps, très sympathique, très à lécoute elle a su répondre à mes besoins très rapidement je recommande à 100%Manal

Très satisfait de nos échanges avec notre conseillère Laurenne qui a été très à lécoute de nos attentes, et a su adapter notre contrat a nos besoins, je recommande +++

Merci à Margaux de votre agence pour sa gentillesse sa compagnie et son écoute, ainsi que sa réactivité dû à des besoins urgents niveau santé. Que son patron la félicite !!

Très bon contact avec M. Bouziane et avec Philippe lors de mon changement de mutuelle. Conseils personnalisés et écoute de mes besoins. Tout va bien.

Merci à Léa pour sa disponibilité, sa réactivité et sa sympathie. Elle a su cerner mes besoins et m’a proposé un contrat à la hauteur de mes attentes.

Je suis très satisfaite de mon échange avec ma conseillère Léa ☺️.Très accueillante et professionnelle tout a été très claire, merci beaucoup !

Excellent échange téléphonique avec Jasmine qui a répondu à toutes nos attentes. Avons pu de ce fait concrétiser avec ce cabinet AXA pour le choix de notre nouvelle mutuelle.

Très bien reçue par Jasmine conseillère à lécoute qui prend le temps de répondre de façon très professionnelle. Elle Connait très bien ses produits et prodigue de bons conseils en fonction de ma situation. Elle a su instaurer un climat de confiance qui me donne envie de souscrire dans cette agence.

Très bon contact avec Samy, respectueux avec des explications claires et précises pour la signature dun contrat de mutuelle, à voir pour la suite avec les remboursements et le suivi au quotidien.Merci

Ma conseillère Ruth à été très à lécoute et à répondu efficacement à mes demandes, elle ma de plus indiqué les démarches à effectuer pour contacter le service remboursements.

Merci à mon conseiller Julien qui a su être à l’écoute de mes besoins et qui m’a très bien renseigné sur différents points concernant ma mutuelle.Très rare de nos jours d’avoir des personnes autant à l’écoute et prêt à nous satisfaire.

Axa est très bien. Jai été bien conseillé pour adhérer à ma mutuelle. Je remercie Laurenne et Sirine pour leurs professionnalisme et disponibilité.

Je suis extrêmement satisfaite du service de lagence AXA : un premier contact avec Philippe durant lété pour obtenir plusieurs devis santé à titre informatif qui se concrétise aujourdhui par la souscription de nouveau contrats pour toute la famille !Je suis ravie davoir trouvé un conseiller unique, à lécoute de mes/nos besoins réels et surtout disponible si vous avez la moindre question...tellement rare aujourdhui !

Jai beaucoup apprécié la bienveillance et le professionnalisme de cette équipe, notamment Sirine et Léa. Cest important davoir toujours les mêmes interlocuteurs.

Je suis très satisfaite d AXA et surtout un grand merci à julien, Robil qui sont mes conseiller. Ils sont très réactifs, à l écoute, de bon conseil. Je suis vraiment ravie. Je recommande. Merci beaucoup. Je recommande à 1000000%

Échange très aimable et de bon conseil par Robil et Philippe pour une complémentaire santé pour mes parents âgés.Avoir un seul interlocuteur est un plus.

Agence au top !!!Et surtout le conseiller qui s’occupe de moi ,Mention spéciale pour Robil :Il est à l’écoute , attentif au besoin efficace et surtout extrêmement bienveillant 🙏🏻🙏🏻Merci pour tout .Bien à vousZahra Bella .

Lagence prévoyance Axa Adis Agipi de Nice Le Richelieu, avec Mr Bouziane et Mr Tellier est une agence incompétente. Ils ont fait traîner mon dossier en trouvant des excuses pour ne pas le gérer. Ils ne répondaient jamais aux mails. Et quand on les appelaient pour une question, ils ne connaissaient jamais la réponse et nous disaient quils allaient nous rappeler et biensûr ne le faisaient pas!Je déconseille fortement cette agence, si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent ny allez pas!À fuir!!!!!!

Une amie et moi-même avons été prise en charge par Jasmine. Conseillère très professionnelle, à l’écoute, arrangeante, agréable avec une bonne communication. On recommande fortement !!

Conseillère très sympathique et patiente face aux nombreuses questions posées.Devis très attractatif par rapport à d autres compagnies, aussi bien au niveau qu à celui des couvertures proposées.Merci Margaux

Margaux a pu répondre à toutes mes questions,bienveillante et attentive à la meilleure prise en charge possible en fonction de mes besoins. De très bon conseils, très professionnelle et à lécoute de vos besoin. Je la recommande complètement et lui souhaite une superbe carrière. Merci encore !! Respectueusement, Madame Fériel Boudra

Super échange avec ma conseillère Margaux, professionnelle et cordiale! Après différents échanges avec des mutuelles concurrentes, la qualité de léchange, des conseils et de la proposition contractuelle auprès dAxa me semble inestimable et imbattable ! Je suis ravie.Merci encore Margaux pour votre écoute, votre bonne humeur et votre patience! #teambélier

Merci à Axa assurance et sourtout à Léa, qui a été dune grande écoute pour me diriger et minformer sur toutes les prestations. Très gentille et repond a toutes les questions. A réussi a trouver une adhésion qui regroupe tout ce que je voulais à un prix plus que raisonnable. Merci Léa

Jai eu la chance davoir Léa comme conseillère, je souhaitai changer de changer de mutuelle, elle a été capable de me donner toutes les infos nécessaire et surtout, elle ma laissé un temps de réflexion comme je lui avais demandé, sans mharceler ou me forcer la main... Merci beaucoup !! :)

Très satisfait de mon échange avec Léa ma conseillère.Accueillante, de bonne humeur et surtout très professionnel elle a su répondre à mes questions avant même que je les poses.Je valide !

Un assistant, M Roubil n a pas ménagé ses recherches au regard de mes requêtes assez complexes.Très professionnel, courtois, patient, il a su me transmettre une offre correspondant totalement à mes attentes. Un grand merci et félicitations pour ses compétences.

WAAAAAAAW !!!!!Pas de mots ou plutôt trop de mots qui sont synonymes DEXCELLENCE.Merciîii au conseiller William Sasso.Dune clarté impressionnante. Il a su répondre aux besoins de mes parents.Au delà de sa fonction de commerciale quil exerce avec perfection, William a su faire preuve avant tout dempathie. Et quest ce que cela fait du bien dans ce monde de requins 😉.Je sors sereine de notre entretien téléphonique de ce jour 10.08.22 où jai souscrit pour mes deux parents.Dès que je me libère de ma mutuelle, je rappelle William pour quil me rattache à mes parents.Et jen ai déjà parlé à ma belle sœur pour quelle fasse le nécessaire auprès des siens. Faut savoir que je ne suis pas de celle qui laisse de tels commentaires 😜. Si je suis face à des incompétents je nhésite jamais à le faire savoir. Bref, à quand le clonage de conseillers tel que William Sasso ? Merciii William !!!

Merci à Margaux pour son professionnalisme et sa réactivité Elle est très à lécoute de vos besoins.

Un grand MERCI a Mr William Sasso ! Mr Sasso ma beaucoup aidé dans mes démarches de recherche de mutuelle de santé. Conversation informative et sympathique. Mon choix est fait pour AXA.

J’étais à la recherche d’une mutuelle j’ai fais un comparatif et j’ai opté pour celle ci. Le tarif mais surtout le contact avec mon conseiller William m’a convaincu ,il est très à l’écoute et sait répondre à toutes les questionsJe recommande + + +

Ma conseillère Inès était très à l’écoute et pertinente dans ses conseillères, j’ai pu obtenir une mutuelle rapidement répondant à mes besoins les plus précis. Merci

Ma conseillère Ines a fait preuve dune réactivité , dune écoute et dun professionnalisme, et cela lors de tout nos échanges depuis le 1er jour de mon inscription jusquà ce jour.... juste merci et Bravo!

Bien quil y ait eu quelques petits soucis informatiques notamment sur le montant de la cotisation mensuelle, ma conseillère (Jasmine) a su me guider vers la formule quil me fallait.Sympathique, serviable et professionnelle sont les adjectifs qui me viennent en tête pour caractèriser cette conseillère.

La conseillère au téléphone était claire, aimable et respectueuse. Jai apprécié linterlocution. A voir dans le temps pour les remboursements et le suivi mais pour linstant satisfaite de ce premier échange.

Échanges téléphoniques avec Jade qui a été très professionnelle et réactive face à ma demande. Rapport qualité/prix exceptionnel. Je recommande vivement cette agence.

Merci beaucoup à Margaux pour nos échanges. Une conseillère très sympathique et à lécoute. Je la remercie pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Très satisfaite du service, mention particulière a Jade ma conseillère qui a répondu parfaitement à mes demandes.. Je recommande vivement.

Très satisfaite de la mutuelle AXA, parfaitement adaptée pour mon bébé et moi. Jaime beaucoup les services pour trouver son hôpital ou vérifier les tarifs pratiqués par exemple pour un accouchement, calcul des remboursement etc.De plus, accueil toujours très agréable par MORGANE qui donne de très bons conseils ou solutionsMerci et bravo à elle 🙏

Ma conseillère Camille a fait preuve d’une écoute et de réactivité lors de tout nos échanges.Je la remercie et suis satisfaite de nos échanges.

Le conseiller William Sasso ma fort bien conseillé et dirigé vers ce qui était le mieux pour moi.A lécoute de mes interrogations, il a su me donner confiance et me décider à prendre AXA pour ma mutuelle.

Jai eu la conseillère Margaux au téléphone suite à une demande de devis sur internet . Conseillère très agréable, à lécoute.. satisfaite de cet échange . Je suis également contente davoir une Conseillère attitrée ! Plus simple pour le suivi de mon dossier, de mes demandes.

Le groupe AXA est ma mutuelle de Santé depuis 30 ans. Lorsque je me suis retrouvé au chômage, il y a 3 ans, AXA a su maccompagner et me remercier pour ma fidélité... Très appréciable. Les collaborateurs sont globalement très professionnels. Un groupe très recommandable

À lattention de Julien de léquipe de bouziane et AXA.Quel plaisir davoir à faire à des professionnels performant, davoir en ligne de vrais personnes et pas des serveurs numériques, je nai pas attendu plus de 5 minutes à chacuns de mes appels de plus jai eu affaire à des gens dune grande gentillesse et dune grande écoute alors un grand merci à toute léquipe bouziane et AXA

Jai eu la chance de faire affaire avec Margaux lors de la recherche dune Mutuelle de santé. elle est tout à fait exceptionnelle et bien informée et a été en mesure de maider à choisir la meilleure couverture pour mes besoins. Non seulement cela, mais toutes les demandes et questions ultérieures ont reçu une réponse rapide. Cest rare de trouver quelquun comme ça. tout ce que je peux nous dire Bravo.

Je viens de souscrire une assurance pour mon père. Axa a adapté le contrat à ces besoins permettant davoir une assurance qui lui correspond. Tous mes remerciements à Margaux, pour son attention et son professionnalisme durant nos échanges.

BonjourUne spécial dédicace à Margot que jai trouver extrêmement professionnel, agréable, dynamique et surtout elle a su me proposer une formule qui me ressemble en ciblant mes besoin.le réel grand plus est déchanger avec le même interlocuteur.

Bonjour ma conseillère AXA mutuelle sappelle Léa et très sympathique à notre écoute et nous explique bien pour prendre la mutuelle quil nous faut je souhaite à plusieurs personnes de prendre la mutuelle AXA

Très content de mes échanges avec cette agence, Merci a Inès pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute à mon égard le tout avec des conseils de qualités. Je recommande fortement

Beaucoup de gentillesse et découte. Merci !Cest toujours un peu stressant dappeler un cabinet dassurances mais je dois dire que mon avis à changé grâce à vous. Je suis agréablement surpris !Merci Jade pour votre gentillesse.

Je viens de souscrire pour une mutuelle. Samuel mon interlocuteur sest montré très professionnel et disponible pour répondre à toutes mes interrogations, il a pris soins de bien découvrir mes besoins pour morienter au mieux sur le contrat qui me correspond.

Tous mes remerciements à Jasmine, pour votre attention, gentillesse, lécoute et patience. Elle ma donné son temps nécessaire pour trouver le meilleur plan dassurance qui correspond à mes besoins. Jai maintenant la tranquillité par rapport à ma santé. Merci!

Très bon contact avec cette mutuelle que je vais expérimenter car je suis adhérente à compter de ce jour... Jasmine est ma conseillère... Aimable à lécoute et connaît bien son travail !

Après avoir souscrit une mutuelle sur les conseils de Margaux, je ne regrette pas du tout.Personne à lécoute, pleine de bonne humeur et très professionnelle.

Pour le choix d un nouveau contrat concernant ma fille ses enfants et moi même, les conseillères sont très à l écoute, prennent leur temps de répondre à toutes nos questions et à proposer les formules correspondant à nos demandes.

Échange avec Léa pour la.souscription dune mutuelle, interlocutrice réactive et professionnelle. Elle a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins en quelques minutes. Je recommande vivement.

GRAND GRAND merci à Margaux DELIAUNE qui m’a fait un contrat sur mesure, elle a prit le temps de m’écouter, de m’accompagner et de me conseiller dans ma démarche. Grande réactivité de sa part. Je suis entièrement satisfaite de son travail très très bonne communication envers l’agent je ne regrette pas mon choix!

Monsieur Bouziane ma proposé une offre de mutuelle complète au bon prix.Il est très réactif et sait retrouver les bonnes solutions rapidement.

J’ai échangé avec jade et Morgane pour mon contrat de mutuelle. Elle a pris le temps de m’écouter afin de trouver la garantie qui correspond à mes besoins. Disponible le samedi ce qui est top car je n’ai pas forcément le temps la semaine. Réactive, professionnelle. Je recommande cette agence !

Merci à Léa pour son professionnalisme !!! Et je peux rajouter le prénom de Rime qui est très agréable et compétente.

Je suis très contente de lécoute et la compassion que lagent Sirine mas montré quand javais le plus besoins. Davoir vraiment à chercher à comprendre la situation et adapter le contrat à mes besoins, me donnant limpression dêtre valorisé en tant que client mas faire beaucoup du bien. Jespère vraiment que Sirine vous puissiez être la gérante de cette agence bientôt pour apportez la bien vaillance au plus grand nombre des clients. Encore merci du fond du coeur Sirine.

Bonjour, jai été très bien accueilli par Lamy Lorraine elle à été très professionnelle cest rare davoir un tel accueil aussi chaleureux en tout cas merci beaucoup. MADAME Lamy vous connaissez parfaitement votre travail bravo .

Un grand merci à Philippe pour son efficacité et sa réactivité. Il a été de très bon conseil pour le choix de mon contrat entreprise. Fait preuve de professionnalisme. Je recommande fortement ce conseillé et lagence Bouziane.

Jai eu la chance davoir comme conseillé Philippe. Il a su morienter vers la meilleure formule au vue de mes besoins de santé et mon budget. Je recommande cette agence.

Axa avait fait une erreur lors de leur démarchage téléphonique en mai 2022 jai traîne une double mutuelle pendant 6 mois... Sirine à réglé le problème calmement avec tact et une efficacité inégalée dans cette agence...

Excellent accueil téléphonique - Une équipe très à lécoute : Julien, Rémi, Jasmine et Philippe - Des conseils avisés afin de permettre le choix de la formule la plus adéquate - Réactivité - Grande politesse.

Accueil chaleureux au téléphone.Mr Nakkache est très compétent dans son travail , vraiment sérieux , à lécoute et de surcroit extremement sympathique.Vraiment je recommande cette agence AXA.

Je suis client depuis juillet 2021, une équipe toujours à lécoute et très réactive. Je suis très satisfait de cette agence AXA. Ma conseillère est Camille et franchement je nai pas du tout à me plaindre.

A l’intention de Philippe, mon conseiller santé qui est très professionnel. Le contrat a été établi avec professionnalisme. Le suivi est très correcte. Lorsque j’ai des questions par mail et par téléphone, le temps de réaction est rapide. Je suis très satisfaite de cette mutuelle.Je recommande !!

Mon conseiller Philippe Giangreco fait un travail remarquable, toujours réactif que ça soit par mail ou téléphone. Extrêmement professionnel, ça fait du bien de se sentir écouter. Malgré des questions pas toujours évidentes de ma part j’ai toujours eu le sentiment d’avoir eu des réponses claires de sa part.N’hésitez pas à le demander !

Camille est une excellente conseillère à lécoute.Je mets 4 étoiles car je trouve que parfois il est compliqué de les joindre et le format de la carte de mutuelle nest pas du tout pratique

J ai eu Maria pour un contrat santé..Je tiens à laisser un avis hyper positif car elle est très compétente.. Ses explications sont claires elle connaît son travail elle est très sérieuse. Je recommanderai largement ses services ! Encore merci.

Très déçue, jai un contrat mutuelle chez eux depuis 2019.Jai eu que des problèmes, lorsque jai voulu ajouter mon conjoint tout a été compliqué.Ils ont mal crée son compte ça été des démarches et des démarches pour que tout soit en ordre.Et la dernière en date, jai fais une demande de résiliation fin octobre, jai envoyé tout ce quon ma demandé. Au final je me rend compte que rien na été fait et que je paye depuis deux mois pour rien... et alors quand vous appelez cest magique, pas de réponse clair, ils se dédouanent de toute responsabilité. Manque cruellement de professionnalisme et de réactivité.Bref heureusement que la mutuelle APRS est réactive.A fuir !

Des conseillers réactifs et pros, mon conseiller Samy est disponible même le week-end pour répondre à mes questions. Ce sont des experts que ce soit pour la mutuelle, la prévoyance ou même la retraite! Je recommande à 100%¨

Grosse arnaque ! Très réactif pour y adhérer, jy ai adhérer en mai, depuis je nai aucun remboursement. On ma promis beaucoup en étant au niveau maximum, je suis allé choisir mes lunettes et l opticien me dit que je suis au minimum ! Et depuis mai, je nai aucun remboursement malgré mes relances, mes justificatifs, mes mails et mes appels ! Cette mutuelle me sert tout simplement a rien ! N y adhérez surtout pas!

Merci à Willian et Sarah pour tout les conseils. Je recommande vivevement cette mutuelle. Monsieur Bouziane et son equips sont super réactifs et ils prennent le temps de nous conseiller. Encore un grand merci pour Sarah et William.

Je suis cliente de cette agence depuis 3 ans pour la mutuelle santé et ils sont trés réactifs.En un coup de fil par exemple jai pu être accompagnée pour accéder à mon espace client par un des conseillers. Cela ma permis daccéder à mes remboursements en détail et de telecharger ma carte de mutuelle en version numerique . Cest appréciable davoir un conseiller professionnel qui vous aide et de ne pas tomber sur une plateforme qui vous balance de service en service .

Très déçu si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fais, leurs but c’est de vendre dès contrat de toucher leurs commission. Je suis en litige avec eu car un de leurs conseiller m’a trompé sur le contrat souscrit. Un conseille passez votre chemin. Ils n’y a aucun suivi le conseiller qui m’a vendu le contrat ne travail plus dans l’agence personne n’a repris la main et donc personne ne sais me renseigner.