Retrouvez toutes les informations sur Axenergie Alès, votre Plombier, situé 18 Rue du Faubourg du Soleil, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite du technicien ce jour 15 mars 2024. Excellent travail, de bons conseils, très bonne propreté, content dêtre tombé sur Stéphane, un bon professionnel.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
La maintenance annuelle de notre PAC sest toujours bien passée. Les conseils techniques sont à propos et jamais excessifs. Ça me convient parfaitement.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable autant à l’accueil et à l’efficacité des techniciens et surtout la rapidité dès interventions (vous téléphonez et ils arrivent tout de suite) merci continuez
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels, aussi bien laccueil téléphonique que les intervenants techniques.Cette entreprise a toute ma confiance.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un sav professionnel, très sérieux et pertinent. Je recommande Axenergie à mon entourage sans aucune appréhension. Merci à toute léquipe pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
M. Stéphane et M. David dont des magiciens. Absolument professionnel, très compétent, les dames au téléphone très vite et gentils. Toute léquipe sengage à fournir le meilleur service rapide possible pour la plus grande satisfaction des clients.Je recommande vivement Axenergy.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
En panne de chaudière à condensation Frisquet durant un long moment, engendrant de bonnes galères (ni chauffage ni eau chaude durant tout le mois de décembre), Stéphane a fait preuve de pugnacité et de patience pour trouver la panne (y compris lun de ses collègues).Après plusieurs déplacements, changements de pièces et des heures sur place, la chaleur sinvite à nouveau chez nous entre les 2 fêtes de fin dannée 2023.Un grand MERCI à toute léquipe AXENERGIE ALES (secrétaires et techniciens) pour leur patience, leur disponibilité et leur réactivité.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une chaudière Viessmann Vitodens qui, depuis sa pose en 2005, me donnait des envies de meurtre, tant les pannes étaient répétitives et mavaient incité à investir dans une pompe à chaleur. Après avoir, sans conviction je lavoue, passer un contrat dentretien chez Axénergie, un jeune technicien dont jai oublié le nom (jespère quil me le pardonnera) a détecté une erreur de branchement commise par lun des très nombreux techniciens intervenus antérieurement. Merci à lui pour le temps quil a passé à identifier cette panne, merci pour son opiniâtreté et sa gentillesse. Désormais ma chaudière à gaz peut vraiment servir dappoint à ma PAC!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux, très compétent, un service après-vente incroyable, rarement vue de nos jours une société comme celle-là. Je recommande vraiment cette société .
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Travail et Agent sympathique.Agent Très Professionnel !!Amicalement. Véronique.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente! J’apprends aujourd’hui par mon agence immobilière qu’AXENERGIE a donné des informations plus que personnelles et très sensibles et surtout privés à mon agence immobilière. Les informations privés doivent être protégées par les contrats qu’on signe!!! Je ne comprends pas et je trouve cela inadmissible. Pas professionnel du tout! C’est de la violation de données personnellesPS: à la fin de l’appel la dame que j’ai eu au téléphone a rigolé et s’est clairement moqué de moiJ’attends votre retour par mail ou par téléphone toutes mes coordonnés sont à jour dans leur base de données
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait remettre en service deux chaudières gaz la semaine dernière, je leur ai demandé une répartition pour lancer linstallation et mon bien arrangé. Encore merci les gars.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, professionnels et réactifs.Je vous recommande lentrepriseDavid
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne aussi lagence de Nîmes, car hier ma nouvelle chaudière a été installée par une équipe ponctuelle, rapide et dun grand professionnalisme, et, ce qui ne gâte rien dune très grande gentillesse et à mon écoute. Le suivi a ensuite été assuré par un Technicien dAlès, lui aussi très à mon écoute, et dune serviabilité exceptionnelle. Jajoute que le chantier a été laissé dans un état de très grande propreté. Vraiment je recommande cette entreprise. Merci à tous.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Guillaume a trouvé tout de suite le problème et la résolu en un rien de temps . Bravo et merci pour sa compétence et son amabilité !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
toujours pas de devis en vue, aucune réaction, aucun avancement, aucun contact
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
je rectifies et je remets 4 etoiles mon probleme a ete resolu grace a l intervention du chef d agence merci a lui
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
1ere foisContrat d entretien chaudièrePrix correct .personnel agréable professionnelA voir en cas de panne ou dans 6 mois
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et très bon service, ils sont rapides et ils réagissent très promptement. Merci beaucoup et Guillaume est super gentil et efficient.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais constater ma satisfaction entière par rapport à tous les aspects des services de cette société. Tout le monde est toujours professionnel, courtois et orienté vers le client et ses besoins. Je recommande fortement cette société. Ken LOVATT, Alès.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact,Professionnel, compétent ça fait plus de 10ans que nos chaudières sont entretenues par cette société à taille humaine.Rien à redire.Nous recommandons.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel. A donné des conseils et des explications sur lentretien de la chaudière. Ponctuel.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé avec précision à lheure du rendez-vous Guillaume, le réparateur, a trouvé en un instant la panne , le remplacement dune pièce . Dans la même matinée, il est revenu me la changer sur mon chauffe-eau. Le top , très sympa, compétant et rapide que demander de plus.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité lorsque j ai appelé, technicien venu dans la journée. Eu à faire avec Guillaume. Très professionnel. Très gentil et très poli, explication très compréhensive.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client concernant une
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de cette entreprise.Au top, parfait 👌
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive, professionnelle et dune gentillesse extraordinaire, merci à eux pour mon installation et leur suivi
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide. Informations précises et très claires du technicien très poli et consciencieux.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. Intervention rapide. Contrat entretien super.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Installation d’une pompe à chaleur en remplacement d’une chaudière.Devis respecté. Sur trois jours . Ponctualité et Professionnalisme pour Alexandre et Jérémy. Chantier laissé propre. Merci…
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je vous suis absolument reconnaissante,votre technicien a effectué la maintenance de la chaudière et men a expliqué le fonctionnement, calme, professionnel, ma beaucoup aidé comme je viens dincorporer cette maison, merci à lui, à vous,Bernadette Fernandes
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Enchantée par les prestations de cette entreprise depuis plusieurs années. de vrais professionnels
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Technicien très sympa et très bonne communication avec le bureau
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Passer votre chemin, jai demander un devis pour un desembuage et le tarif pour un entretien annuel, le gars me dit, jpeu jetter un œil sur votre pompe. Résultat:200e, merci, moi jappelle ça une escroquerie...
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Services administratifs et techniques compétents.Visite préalable et étude de projet claire et précise.Devis respecté et installation rapide et professionnelle.Lancienne chaudière évacuée, le chantier sest effectué sur deux jours.Test de la pompe à chaleur et démonstration dutilisation du technicien qui doit revenir pour la mise en service réelle.Pas assez de recul sur lusage de lappareil.Entreprise sérieuse et efficace.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Parfait 👌
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 4 / 5
1ére fois que je fais appel à cette société pour entretien annuel chaudiére.Révision sérieuse, compétence du technicien sont mes 1éres impréssions.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
De très bon vendeurs ça aucun soucis. Mais le sav une catastrophe. 4 interventions la même semaine sur une clim. Chaque technicien y va de son diagnostic et soit disant répare sauf que c est toujours retour à la case départ jusqu a la 4eme intervention ou je me suis mise en colere. Cette année on remet la clim juste avant la revision et bien sûr elle ne fonctionne pas. Révision prévue le 26 juin.j ai pris les devants en précisant que ne sera pas le même scénario que l an dernier et qu une seule visite suffira. Affaire à suivre
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 2 / 5
Bonne qualité de services. Dommage que le personnel chargé de la logistique ne soit pas aussi efficace que leurs techniciens.