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Service de ménage
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AXEO Services Carquefou
21 All. du Bois de la Bauche, 44470 Carquefou 3.80 (28 avis)Contactez AXEO Services Carquefou
Les services
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis client d’ AXEO depuis quelques années et j’apprécié les services. Hors depuis l’arrivée de Mr De Roland en remplacement de Mr Niels tout à changer : les relations avec les clients et l’administratifLe devis qui avait été établi suite à la visite d’ une responsable avec 3 heures d’intervention n ’a pas été respecté, jai reçu une facture avec 5 heures d ’ intervention je me suis permis de le signaler au bureau , en réponse Mr de Roland m ’ a fait envoyé un e-mail pour me signifier quil n’acceptait pas de maintenir l’ancien devis avec 3 heures et de ce fait il n’interviendrait plus à mon domicile pour le lavage des vitres
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de lagence AXEO. Leur équipe a été professionnelle et à lécoute de mes besoins. Travail de qualité, je recommande !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Aimable et efficace. Prix doux et déductible des impôts pour moitié.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, réguliers et aimables
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Les travaux pour la taille de notre haie ont été effectués avec professionnalisme.Je recommande vivement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Depuis le changement de propriétaire cest nimporte quoi. Les intervenants ne viennent pas et personne de prévient. Léquipe dirigeante ne fait aucun cas des clients. Les interventions ne sont pas faites mais les frais de gestion et autres ne sont pas oubliés!. Je nai pas eu de prestations depuis un mois on me promet une présentation la semaine suivante mais personne ne vient sans même me prévenir. Bref trouvez une autre société avec une direction plus sérieuse.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe dAXEO pour une prestation qui concernait le nettoyage et la pose dun gazon artificiel sur mon balcon.Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de jardinage sérieuses avec des jardiniers compétents et sympathiques.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Entretien des haies : tjs un travail soigné, efficace, sympathique.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas ses engagements et ne rappelle jamais : nous avons demandé la taille de tous nos arbres fruitiers, nous navons pas compris pourquoi le noisetier avait été littéralement ratiboisé... un problème de communication daprès le gérant. Jai demandé de trouver une solution simple et rapide par un remplacement dun nouvel arbre, même jeune ; Jai déjà rappelé 2 fois M. de Rolland ... jattends toujours... ce nest pas très professionnel... dommage car les jardiniers sont pourtant très bien !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Lesprit et les valeurs de l entreprise sont bons. Le suivi de la relation client tres bien aussi, je recommande sur le ménage ainsi que pour l entretien des espace verts.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance de travailBonne équipe, agréable à travailler
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Concernant le point relai, très insatisfait: le colis doit être posé dans un espace dédié et n’est pas bipé en même temps ( ne respecte pas la procédure): cela pose problème. J’ai déposé un colis non pris en charge par mondial relay et ils ne l’ont pas vu. Je n’ai pas pu être renseigné et malgré mes nombreuses relances, et avoir laissé mes coordonnées je n’ai eut aucune information, aucune démarche n’a été réalisée de leur part et on m’a même dit que je n’avais pas dû déposer un autre colis. Donc préférez faire un peu plus de route et allez le déposer dans un autre point qui suit la procédure, vous saurez que votre colis est bien pris en charge.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Proximité et bon accueil relais colis
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du travail de effectué par vos jardiniers qui se reconnaitrons : ponctualité, professionnalisme, gentillesse, efficacité vraiment un duo à conserver. Cela fait maintenant de nombreuses années que nous faisons appel à la société AXEO Carquefou et mis à part quelques petits couacs nous très heureux de travailler avec vous.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits du lavage de nos vitres. Équipe très professionnelle et de bons conseils
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne société de service , jai eu affaire à une équipe de jardinier très pro et sympathique .
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait maintenant plus de 15 jours que le responsable est passé à domicile pour établir un devis d’une journée de taille de haies. Est-ce la réponse négative de l’abonnement mensuel de travaux de jardinage ? Est-ce qu’il y a surbookage du jardinier ?ou pas assez d’heures ?mais pas de retour mail ou d’appel téléphonique ce qui nous fait penser à un manque de professionnalisme…qui nous donne pas envie à demander un devis d’aide ménagère de 3 heures par semaine…
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Attention cette entreprise exploite ses salariés leur imposant des pratiques illégales : heures pas payées, chômage technique imposé et par la suite déduit de leur salaire, jours fériés déduits de leur congés payés etc. Si vous avez une conscience, faites appel à dautres entreprises plus honnêtes et qui respectent leurs salariés. Pour répondre au patron voleur : non je ne suis pas un ancien salarié et sachez bien que jaurais été moins coulant que vos salariés justement et que je vous aurais traîné au prudhomme.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa !!!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Petit coin de terrasse face au bassin un pti verre de blanc avec 1 douzaine d huîtres. Tranquillou 😀
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Point relay très pratique, très bon accueil
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que M. Niels soit parti!Le nouveau gérant, M.de Roland a besoin de revoir sa relation avec le client pour être plus à son écoute.En effet, suite au nettoyage de la toiture de ma maison totalement inefficace, il na pas daigné se déplacer pour constater le résultat et pour éventuellement refaire lopération, me disant même au téléphone ce nest pas notre spécialité! Néanmoins, il propose cette prestation et la facture. A éviter donc!Par ailleurs, le devis demandé pour refaire ma pelouse ne ma jamais été envoyé. De tels problèmes navaient jamais existé avec M. Niels.Jétais jusqualors très satisfaite des services dAxeo, en particulier de Frédéric, un employé qui intervenait chez moi pour lentretien du jardin depuis plusieurs années et effectuait un travail très soigné.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai contacté axeo Carquefou pour une prestation jardinage. J’ai eu un rdv avec un de leur salarié: il ne s’est pas présenté au RDV. J’ai contacté Axeo pour leur rappeler le RDV. Le jardinier s’est finalement présenté 2 jours plus tard...Ça fait 2 mois que j’attends le devis qu’il devait m’envoyer la semaine après son passage...J’ai relancé Axeo qui m’ont dit « on vous envoie le devis la semaine prochaine ». J’attends toujours...Pas sérieux...
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Dommage. Aucune reponse suite au rendez-vous à domicile. Nous avons finalement fait appel à une autre société. Nous avons fait 2 relances, à chaque appel on nous a indiqué que nous serions rappelés (sans succès). Un simple non aurait suffit. Je ne comprends pas la demarche de venir chez de potentiels clients, de dire oralement que la partie ménage est ok et la partie petits travaux est à voir pour ne plus répondre par la suite.