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Azaé Bordeaux Nord
7 Av. de Verdun, 33520 Bruges 3.30 (31 avis)Contactez Azaé Bordeaux Nord
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service dAzae et de la prestation de Delphine
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Les demandes sont bien considérées par le bureau qui est à l écoute avec gentillesse et professionnalisme. Le personnel est compétent et ponctuel et le travail est bien réalisé. Continuez vous êtes top !!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect pour les salariés et les bénéficiaires. Honteux
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Pitoyable. non professionnel. Une salariée qui explique être formée pour laide à la personne et pas au ménage, qui quitte son poste en laissant tout en plan sous une fausse excuse, une direction qui rompt le contrat dassistance sans prévenir. Apres insistance japprends que le contrat a été rompu car ma fille est fumeuse. et cette entreprise fait de lassistance aux personnes. Quel cauchemard! Quel manque de respect. il suffisait de se parler mais la direction en semble incapable. A fuir absolument
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
La personne qui est venue était vraiment très professionnelle. Gentille, discrète, efficace et motivée
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à lagence AZAE il y a maintenant 1 an à la suite de problèmes de santé. Jai apprécié la rapidité et le professionnalisme quant à la prise de contact avec lagence AZAE. Nous avons convenu ensemble, après la visite de la responsable de secteur à mon domicile, des besoins et tâches prioritaires à réaliser. Lintervenante de lAssociation est ainsi intervenue dès la semaine daprès. Un véritable rayon de soleil, très efficace et très professionnelle dans son travail et trés agréable par le relationnel. Lors de ses rares absences, AZAE a toujours procédé à son remplacement dans les meilleurs délais qui soient et toujours également par des personnes très sérieuses et compétentes. Enfin, il ne faut pas hésiter à appeler AZAE en cas de doute ou de questionnement. Ils sauront sans nul doute répondre à vos attentes.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Anne Sophie au téléphone à toujours était charmante et sérieuse et ce jour nous avons eu Eva à la maison qui a était formidable. Une perle qui fait très bien son travail et qui est souriante et performante. Merci à vos services et en particulier à vous 2
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon oncle a été volé par le personnel à plusieurs reprise argent liquide linge et couverts en argent le personnel fouille les moindres recoins
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Allain et Laura mon intervenante, très professionnelle et réactive.Je recommande à 100%Myriam
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d avoir fait appel à lagence Azaé de Bruges . Mme Allain est très accueillante et réactive. Elle a su répondre à mes attentes et aeu à cœur de trouver des solutions en s adaptant à chaque fois.Je suis satisfaite des service proposés et je recommande particulièrement cette agence !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai travaillé avec Azae durant près de 2 ans au rythme de 1 fois par semaine! Plein de soucis !! Tout dabord des femmes de ménages qui ne ce présentais pas sans prévenir... Jai un salon de coiffure, je me retrouvais donc à commencer la semaine avec un salon non nettoyé... Bon passe encore cest mais professionnel mais ça arrive. Mais jai stoppé mon contrat avec eux en janvier car à plusieurs reprise le ménage était mal fait... Mais vraiment mal on aurait dit que juste le balais avait été passé (trace sur les murs, bac a shampooing avec des trace de couleurs, serpillière non passée, touffes de cheveux au sol) je contactais la responsable Virginie à plusieurs reprise pour len informer. Elle ma proposer de moffrir les différentes prestations qui ne mont pas donné satisfaction mais est arrivé le jour où ma femme de ménage à renversé un sceau deau sur mon parquet neuf)(moins de 6mois)qui a fait gondolé et éclaté le parquet.. Jai donc décider de stopper le contrat, du coup la responsable ne ma pas offert les dites prestations et refuse aujourdhui de predre en charge les dégâts.... À chaque appel jai une version différente : nous aurions renversé le sceau, ensuite trop de temps pour lenvoie du devis de lartisan, la femme de ménage refuse de signer un papier disant quelle a renversé un sceau deau, et du coup lassurance naccepte que si elle signe, et la dernière nouvelle est quils auraient demandé à un artisan de vérifié mes dire (le Mr ne cest jamais présenté) et aurait dit quil sagissait dune mauvaise pose du parquet !Donc je me retrouve aujourdhui avec un salon que jai refait à neuf cet été avec un parquet foutu et les réparations à ma charge !!! A fuir de toute urgence. Le ménage ne sera pas bien fait et vous allez sûrement avoir des dégâts quil ne prendrons pas en charge !!!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
2h prévu avec ma mutuelle, la personne arrive 25 min en retard et repart 30 min avant du coup 1h de ménage bâclé au lieu de 2h facturée à ma mutuelle. Semaine suivante on m’appelle pour me dire que la personne est absente et qu’ils ne pourront pas effectuer les 3h de prévu car beaucoup d’arrêt maladie que je dois me débrouiller avec ma mutuelle
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles pour lintervenante qui est très professionnelle et correspond vraiment à ce que je cherchais. Mais les remplacements occasionnels sont très difficiles et/ou ne donnent pas satisfaction et les tarifs ont augmentés de 3 € lheure depuis le début de lannée, augmentation qui na pas été répercutée sur le salaire des travailleuses, contrairement à ce qui était mis en avant par Azaé. Je trouve cela scandaleux !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas de professionnalisme, cest presque au client de sexcuser. Planing non respecté, Daprès la responsable, pas sa faute ! Il faut changer de métier et se remettre en cause. Elle oublie quelle travaille pour des malades. Aucune réactivité face à labsentéisme.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme : aucune solution n’est proposée en cas d’absence de la femme de ménage. Mme Fernandes ne cherche absolument pas à retenir ses clients et leur conseille d’aller chercher chez un concurrent la prestation de ménage. Je déconseille vivement !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
super accueil de la part de Coralie
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact, à l’écoute, s’adapte à vos besoins. Bonne communication. Prestations de qualités. Je recommande à 100%.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Ménage bâclé, retards répétitifs et départs anticipés. Le personnel fait le strict minimum. Au prix où sont facturés les heures effectuées cest une honte
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Allons-y
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Médiocre. Depuis que l’intervenante compétente que nous avions est partie nous n’avons que des remplaçantes non qualifiées et qui ne font même pas le minimum. Les responsables ne font que s’excuser et nous envoyer des remplaçantes pire les unes que les autres : retard, ménage bâclé voir carrément pas fait, mauvaise foi des intervenantes, changements d’horaires permanents, ... Je pense qu’on va aller dans une autre agence, vu le prix facturé c’est honteux. Je ne peux pas ne pas mettre d’etoile a ce commentaire mais ils n’en méritent pas.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue. Planning pas toujours respecté, changement dintervenante régulier, aucune prise en compte des litiges (jamais de réponse).
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil