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Paysagiste
Service de nettoyage et d'entretien
Agence de services d'aide à domicile
Aide à domicile
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Agence de garde de domicile
Azaé Illkirch Graffenstaden
11 Rue de la Durance, 67100 Strasbourg 4.10 (71 avis)Contactez Azaé Illkirch Graffenstaden
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Christophe a dit le travail est parfaitMerci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Cliente depuis 7 ans , le sérieux et lefficacité de mon intervenante font que je reste fidèle
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
excellent service, très professionnel
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Après mêtre fracturée la cheville, je ne pouvais plus assurer correctement les travaux de ménage à mon domicile. Lassistance ma trouvé la solution Azaé. Jen suis très contente. Une personne consciencieuse, gentille et travaillant très bien soccupe désormais de mon ménage. Je continue maintenant que ça va mieux. Ça me libère du temps.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Une rencontre par pur hasard au job dating au zénith de Strasbourg, un véritable coup de cœur pour l’échange que j’ai pu avoir . Une semaine de stage accompagner d’une avs d’exception & me voilà depuis 3 ans maintenant faire partie de l’équipe azae illkirch ☺️ Je peux enfin dire que je ne travaille pas pour travailler , je travaille avec passion .
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathique. Bons contacts avec léquipe dirigeante.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS, les prestations sont faite correctement et les échanges avec lagences sont réactif
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité avec du personnel aimable et bien formé.Jy ferai appel à nouveau en cas de besoin.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait un petit moment que je travaille chez AzaéEt je suis fière de représenter la société AzaéQue ce soit la directrice ou le personnel ides bureaux ls sont tous très attentionné et à lécoute des employés mais aussi pour tous les bénéficiaires
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et au service du client.Aide ménagère dévouée et à lécoute.A conseiller !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Voila maintenant 2 ans que je suis employé chez Azaé.2 ans que je me sens bien professionnellement, ou jai le plaisir à me levé le matin pour aller travailler chez nos bénéficiaire et clients.2 ans de rencontres merveilleuse, dattachement, dhumanité, de découverte en tant que tutrice.Cest pour moi toujours autant un plaisir que de faire découvrir le métier, mon métier daide à domicile, pour soulager le quotidien de nos clients, de voir la satisfaction et le plaisir quand il rentre chez eux, cest tout simplement une fierté de se dire que jai satisfait mon client, se rendre utile à soulager leur quotidien.Jai une telle chance dêtre tomber sur une équipe comme la vôtre, ce nest pas donné à tout le monde davoir des responsables qui essaie de toujours trouver des solutions à tout.Je suis fière de faire partie de votre équipe Azaé Illkirch, et jespère pendant de nombreuses années encore, ne changer pas restez telle que vous êtes.Je suis fière de mon métier.Merci pour votre confiance.Cest bon jai fini mon roman.Très bonne journée à vous tous. Karine
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
très belle équipe professionnelle !dynamique, réactive, compétente
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top , des prestations de qualités , un prix correct tout sest bien passé , je refais appel à eux dorénavant sans soucis et je les recommandes !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Promesse de rappel par téléphone et jamais rien,je déconseille
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Une honte gestion du personnel minable zéro organisation oublié cette société.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, le service est irréprochable de plus laccueil des clients est très aimable et il est facile de les joindre.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Aucune souplesse, pleins de promesses dans le vent.le Je vous rappel sans jamais de réponse derrière puis des réponses types : Cest vous qui souhaitait une prestation non ? Donc a vous de vous arranger pour avoir un rendez-vous commercial ... une vraie blague !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et une prestation de qualité au niveau du ménage. Toute les promesses faites au moment du rendez vous clients ont était tenue. Merci pour votre professionnalisme et votre engagement.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement à l’agence de la mise en place de prestations qui correspondent tout à fait à mon domicile. Merci à Mr Villemin pour son écoute
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Intervenants de qualité, a bien répondu à mon besoin (planning, prestation)
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe. Très réactive. Je recommande
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Ayant fait appels a cette société suite a une hospitalisation, après 2 interventions plus personne ne viens. dabord lintervenante est en maladie, je veux bien. Report en fin de semaine le samedi, planning reçu par mail, mais personne ne vient non plus, pour me dire le lundi daprès quelles ne travaillent pas le samedi. ??? cest pas moi qui ai fait le planning ??? Du coup reprogrammation le jour même le lundi et toujours personne ne vient .. Nuls, incompétents, non professionnels et en plus on se fout de vous .A éviter.. Et en plus des menteurs, bravo... pour le lundi la dame NA PAS SONNEE, ou alors elle ne sait pas utilisé une sonnette. Nous étions a domicile et la sonnette fonctionne très bien.. pourquoi alors la première intervenante à réussi à venir 2 fois et sonner sans soucis... je ne supporte pas les gens de mauvaises fois et les menteurs...
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 7 ans que je fais appel à cette agence et même après 3 déménagements je leur confie encore les prestations de ménage et repassage. La gérante est réactive et toute l’équipe professionnelle. Azae s’adapte à tous mes besoins ponctuels où permanents. Je recommande a 100%
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Service administratif impeccable. Aucun problème au niveau des transmissions des demandes et requêtes dans la hiérarchie de l’agence. Honnêteté sur l’offre, la demande ainsi que le fonctionnement.Par rapport aux interventions, il n’y a strictement rien à dire, service irréprochable et performant.Agence a recommander en toute confiance!!
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Jy travaille depuis maintenant 5moisTrès bonne ambiance de travailSuper équipe à lécoute autant de ses employés que de ses clients
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Société réactive et professionnelle. Le service client et les prestations sont dexcellentes factures
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
PRESTATIONS EN TOUS POINTS CONFORMES A MES ATTENTES, EQUIPE TRES DYNAMIQUE ET REACTIVE
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations dazaé. Ils répondent rapidement et trouvent toujours une solution à mes demandes. Je les recommande !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, à lécoute, réactive et de très bonnes prestations.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Plus dun an et demi de prestation avec AZAE découvert par hasard : Autant la responsable de lagence Illkirch Strasbourg (Mme PETER) qui a dailleurs laissé un avis ici, semblait professionnelle aux premiers abords, autant la relation avec le personnel dObernai est catastrophique.Ils mentent au client, raconte des mensonges à leur collègues ou leur direction, ne tiennent pas leurs engagements, bref pas fiable, pas professionnel, fourbe et malhonnête. Je pense pour masquer une mauvaise gestion. Mais après la directrice préfère couvrir ses équipes plutôt que de soigner la relation avec les clients. Personnellement je naccepte pas de me faire mal parler par un prestataire que je paye et surtout que ce dernier se permette de contredire ses écrits ou ses engagements en se dédouanant auprès de sa hiérarchie quand le client se plaint. Nous navons eu que rarement de remplacement en cas dindisponibilité de notre intervenante, mais ce serait de notre faute alors que la totalité des propositions faites sont systématiquement sur le mauvais créneau horaire : alors que nos créneaux de disponibilité sont sur une matinée complète, 4 j par semaine, il narrivent pas à caler 2h30 dintervention sur 18h proposés, voilà les faits. Cela est fort regrettable car notre intervenante était fiable, efficace et sympathique ! Jai déjà eu à faire à dautre structure qui avaient un relationnel client hautement plus performant, et nous avons que trop perduré avec cette société uniquement du fait de la qualité de lintervenante. Évidemment je déconseille fortement cette société !
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, équipe administrative professionnelle et très aimable. Des intervenants de confiance. Je recommande fortement!!!
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Sourire, humanité,professionnalisme, ponctualité, écoute et empathie... En résumé, SUPER !
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucune cohésion déquipe entre les employés et la direction.Je suis déçue des responsables qui font des promesses quils ne peuvent pas tenir et ne répondent pas aux besoins , ni aux courriers.un service à la personne devrait sadapter aux besoins de chaque bénéficiaire et ce nest pas au client de sadapter aux exigences du personnel et trouver une solution par ses propres moyens.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
nous avons eu la chance davoir une top intervenante donc 5*
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
AZAE Illkirch est une société sérieuse que lon peut recommander. Elle a un personnel qualifié.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
À déconseiller.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité. Serieux, fiable, souriant et à l’écoute. Quoi demander de plus ?
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Des escrocs, au sens strict du terme : surfacturation, comptabilité approximative et un personnel administratif dont lincompétence interpelle le tout sous couvert dune Direction complaisante avec ses équipesPassez votre chemin et ne leur confiez surtout pas le sort de personnes que vous aimez
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
HONTEUX DAVOIR VOLÉ LES BIJOUX...!!!!!!!! Si je pouvais donné -10 je le ferait et même encore moins. Ma mère est rentrée de lhôpital mercredi 20/12 vers 14h, une de vos employés est venu faire 2h de ménage pour nettoyer même pas 40m2 (cuisine,couloir,salon) en laissant de la poussière partout. Qua-t-elle fait pendant tout ce temps? Jhabite à +de 1000kms de chez elle et quand je suis monter en Alsace pour la voir à lhôpital jen ai profité pour faire le ménage chez elle. Bizarrement il ne ma fallut quune heure pour faire tout lappartement vitre inclu. Ce nest pas trop ça qui me choc le plus même si je trouve cela inadmissible. La sous disante aide ménagère na en tout cas pas mis beaucoup de temps pour lui voler ses bijoux ( collier, pendentif avec un saphir, boucles doreilles en or dItalie ) je trouve cela HONTEUX de la part de cette femme soit disant aide ménagère. Et tout ça avant les fêtes .Vérifier vos employés Mrs et Mmes de la direction.