Retrouvez toutes les informations sur Azaé Lyon Centre, votre Paysagiste, situé 11 Rue Terme, 69001 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Satisfait dans lensemble des agents deménage à mon domicile.Les vacations de 2 H00 ne sont pas nécessaire vu la superficie de mon logement por les sols.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Auxiliaire non formé et société non adaptée pour les personnes agé. Personne ne vous préviens quand il a une absence et oublie souvent de données les medicaments en temps et en heure. ATTENTION a ne jamais leur laisser des personnes agé sans un contrôle permanent de la famille!!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Angélique est la meilleure intervenante que jai euEt léquipe administratif est top
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon intervenante Angélique elle est superMerci à léquipe administratif qui sont à notre écoute
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs intervenantes travaillent auprès de mon fils:Angélique Nadya Ruth Françoise Cécile et Juliette.Merci à elles.Eles me satisfont merveilleusement
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Le sourire du mardi arrive avec Angélique, compétente et à lécoute !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je fais appel à azae depuis des années. Je remercie Angélique pour son travail. Léquipe administrative est toujours a lécoute et arrangeante. Je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence avec une équipé administrative à l’écoute et réactive !Je recommande tout particulièrement Angélique qui est une professionnelle au top, bienveillante et toujours souriante !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon intervenante Angélique elle est super.léquipe administrative est au top et a lécoute.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des prestations dAzae et tout particulièrement de mon intervenante , Emmanuelle
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents des prestations de garde denfants et ménage quAzaé nous offre depuis longtemps maintenant, et particulièrement de notre super nounou Angélique ! Nos enfants et nous-mêmes apprécions notamment son calme, son écoute, sa patience, sa bienveillance, sa disponibilité, sa flexibilité, son professionnalisme... et ses nombreux talents artistiques et créatifs !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Angélique est très sympa très investie professionnellement et amicalement.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait par Emmanuelle elle fait du bon boulot . Elle a un contact agréables.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super travail d’Angélique , je suis très satisfaite ☺️
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de notre prestation avec Azaé Lyon Centre.Angélique est vraiment très professionnelle et toujours souriante.Merci
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Emmanuelle et redhane excellents en efficacité etqualité relationnelle
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Extra ! Notre intervenante Angélique est tout simplement extra !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Angelique s’occupe de nos enfants le matin. Toujours ponctuelle et très douce. Les enfants l’adorent et nous aussi!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Angélique
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation dAzaé. Angélique est vraiment très professionnelle. Cest un vrai plaisir.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfait de Azae et notamment de Angélique qui fait part dun grand professionnalisme et dune excellente réactivité ainsi que dun grande ponctualité.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Emmanuelle, effectue un travail remarquable, et ceci depuis des années.....
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon aide à domicile Angélique est une très bonne professionnelle. Toujours bienveillante et à l’écoute de mes besoins .Jany
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge par ma mutuelle jai été contactée rapidement et un planning ma été envoyé. Celui ci a été respecté par lintervenante, Emmanuelle, qui a, en plus du nettoyage efficace de notre appartement , été dun contact très agréable.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience catastrophique avec cette agence qui brille par son incompétence et sa malhonnêteté. Des intervenantes ayant systématiquement au moins 1 heure de retard, ne préviennent jamais, et parfois ne se présentent même pas du tout. Lavance du crédit dimpôt est évoquée dès le 1er RDv mais nest jamais mis en place. Jamais. Des mois après je continue à payer plein pot malgré un email qui me confirme que tout à bien été mis en place...Impossible davoir des reponses claires. La gestion administrative est encore pire que le reste on se demande comment cest possible. Des changements dhoraires intempestifs et jen passe...au final sur plusieurs mois je nai pas bénéficié dune seule prestation le bon jour, à la bonne heure et au bon prix. De ma vie je nai jamais eu à faire à des gens aussi incompétents et voleurs. Passez votre chemin ou vous allez très amèrement le regretter.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce service de maintien à domicile nest ni sérieux ni fiable. Aujourdhui laide ménagère ne sest pas présentée chez ma cousine de 89 ans qui ne peut pas se lever !!!! Elle na donc rien mangé depuis hier soir ....Impossible , comme à chaque problème de joindre qui que ce soit, le numéro dastreinte ne répond jamais et de plus, lorsquun problème sest posé pendant le week-end, aucun appel ou mail pour sexcuser et tenter de résoudre les manquements. A FUIR ET NE PAS CONTACTER...
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, et intervenants très professionnelsJe recommande !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de l’agence est bienveillante , prends le temps de répondre aux différentes prestations que ce soit pour de l’entretien ou du maintien à domicile
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
L’agence est à l’écoute des clients et des solutions sont toujours mises en place . Un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Les professionnels chez Azaé jettent leurs mégots de cigarette par la fenêtre de leur voiture. Dommage, ça ne donne pas envie ni dintégrer lentreprise ni dembaucher leur personnel.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Jétais stagiaire pdt quelques jours, et jen suis ravie du qualité dapprentissage et lesprit déquipe. Ne changer rien ...continuez sur vos lancés. Je vous recommanderai auprès de mes connaissances. Et espère vous recroiser prochainement.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir fréquenté dautres associations daide à domicile, Azae a été une heureuse découverte: enfin une association professionnelle, qui vous informe, répond à vos appels et qui allie rigueur et souplesse. Bravo!
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Madame Emmanuelle, une perle.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel courtois, professionnel et a lécoute. Une bonne entente avec les personnes faisant le ménage chez moi. Mon appartement na jamais ,été aussi propre et agréable a vivre
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
La Ste AZAE intervient chez mes parents, âgés de 92 ans chacun, pour une aide à domicile (Ménage et préparation des repas) quotidienne (sauf WE) depuis presque 2 ans.Le service est de qualité et Je remercie lensemble du personnel, salariés en agence et intervenantes à domicile, pour leur professionnalisme et le sérieux de leurs prestations.Je suis vraiment ravi davoir fait appel à AZAE qui me donne entière satisfaction, notamment pendant cette crise sanitaire si difficile à vivre pour tout le monde.Je recommande sincèrement cette entreprise. En plus, elle est agréée, par la Métropole de Lyon (APA).Merci et élicitations à toutes et à tous.Patrice ECHINARD.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 2 / 5
Bien au départ et puis, changements de jours et dhoraires inacceptable à long terme.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
seulement 2 prestations pour le moment. Tout est fait dans les temps et comme je le souhaite.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, le personnel intervenant est très professionnel et gentil. Très grande réactivité pour les changements de planning
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels, consciencieux, réactifs et efficaces.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil de l’agence ainsi que de l’intervenante.👍
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que nous avons une intervenant entre autre Julie, personne très sérieuse et compétente
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Professionnalisme de lagence
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
services réactifs. Femmes de ménage bien formées. je recommande !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Par où commencer... Premier RDV le responsable de secteur arrive avec 1h de retard. 2nd RDV et présentation de lintervenante, le responsable de secteur arrive une nouvelle fois avec 1h de retard, lintervenante avait déjà commencé quand il est arrivé. 4 intervenantes différentes car aucune nest capable de faire le ménage correctement (ne bouge pas les objets pour faire les poussières par exemple) mais cela Azae ne pouvait pas le savoir avant car ils présentent des intervenantes quils nont même pas testées...
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Suite a une intervention dAzaé nous avons retrouvé les façades de la cuisine rayées, constaté sur place avec la responsable de secteur. Suite a lenvoie de toutes les pièces pour le dossier, Azaé nous annonce quil ny aura pas de suite a notre demande d’indemnisation. 1000€ de dégradation.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa léquipe mais cai leur forfait du contrat lisser jaime pas. Je trouve pas ça correct de payer moins ou plus le salarié au bout de 12 mois. Jaime mieux être renumerer à lheure véritable du travail effectué cai plus simple je trouve. Sinon jai une formation AES en novembre donc voilà pourquoi jai mi fin à ma période dessai. Un cdd en maintien à domicile maurait plus, car jaime beaucoup aider ceux qui en ont besoin lesplus âgé comme les enfants jaime ♥ bcp. Que le seigneur bénisse tout les salariés
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Je travaille à Azae Lyon Centre depuis plus de trois ans. Léquipe est très dynamique et à lécoute des salariés et des bénéficiaires. Les prestations sont de qualités grâce aux intervenants qualifiés.Je recommande vivement.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Jy travaille depuis quelques mois, les responsables sont très à lécoute de leurs salariés ainsi que de leurs bénéficiaires.... Le personnel recruté est formé, et connaît bien son travail.... je recommande vivement que ce soit en tant que client ou salarié.....
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
haute qualité dans le travail comme dans les relations humaines
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Je travaille là-bas je trouve que cest une bonne structure qui se soucie autant du personnel que des bénéficiaires de plus cest une société qui préfère prendre du personnel qualifié plutôt que dembaucher tout le monde et nimporte qui bonne équipe à lécoute je conseille cette structure et je parle en tant que professionnel après avoir travaillé dans différentes autres structures
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Écoute réactivité professionnalismesont les mots clés pour définir Azaé.Je recommande vivement.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Agence malhonnête employée qui me brûle mon pull en repassant il refuse de me dedommager après avoir envoyé tous les justificatifs on me dit oui on vous dedomage puis non , responsable qui rigole et qui dit que lon gratte ou on peut alors que lemploiyer a reconnu je trouve sa scandaleux agence a fuire absolument
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
J y travaille depuis 13 ans. Je me suis spécialisée dans le maintien à domicile. J apporte du réconfort aux personnes âgées et handicapées et je me sens utile. Nous sommes une équipe formidable. Nous avons régulièrement des formations. Les personnes sont devenus ma passion et mon gérant David Clerc et ses responsables sont à lécoute et nous confient des interventions. J aime mon métier car je fais des courses et le marché de la Croix Rousse, je les promène, je les aide à sorganiser pour maintenir une vie autonome, je les aide à nettoyer leur lieu de vie, préparer des repas, trier et ranger. Et en garde denfants, David sait sélectionner des perles rares pour vos loulous. Je ne peux que recommander Azaé en tant que salariée et 13 ans d ancienneté.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Notre 1ere intervenante était super, malheureusement pour nous elle est tombée enceinte, et depuis nous lavons beaucoup regretté, les suivantes nétant clairement pas aussi efficace. Nous avons décidé d’arrêter en novembre 2017, nous sommes en Avril soit 6 mois plus tard la comptabilité me preleve toujours, et donc encore ce mois ci. Jai pourtant demandé à 2 reprises d’arrêter les prélèvements, ce qui aurait du être fait sans même que jai à le demander, ils sont là pour ça non ?Cest donc la 3eme fois que je demande l’arrêt des prélèvements ET remboursements, je perds mon temps.Pour ma part jai fait appel à cette entreprise pour me décharger de ces contraintes administratives et le service nest clairement pas rendu puisque je suis maintenant obligé de passer mon temps à réclamer mon argents et vérifier les prélèvements.Quand on paye 24e lheure de ménage cest plus du double du smic on sattend à ce que ladministratif soit fait correctement.Par ailleurs pour ma part javais signé à 23,5e/h et après 3 mois ils ont augmenté à 24e/h sans que jai le souvenir den avoir ete averti. Effectivement le contrat stipule quaprès 3 mois ils se réservent le droit daugmenter les tarifs...Lentreprise recrute des femmes etrangère ce qui nest pas un problème à mon sens mais ils ne font pas non plus leur job de leur reexpliquer ce quelles ne comprennent pas. Ils considère que le client et le prestataire doivent se mettre daccord ensemble, plusieurs fois jai eu des quiproquo, de mauvaise compréhension (barriere de la langue). Pendant nos vacances jai demandé à notre femme de ménage ET à lagence 1 seul passage au lieu de 2 mais finalement personne nest venu. Quelle déception, mon conjoint partait en déplacement le lendemain, donc à minuit il a du repasser lui même ses chemises alors quon avait tout préparé pour que tout se passe bien. Vraiment deçu, cest ce qui nous a décidé à arrêter.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et qualité de service sans reproche.rien à redire.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 4 / 5
Cest mon entreprise tous très sympa pour trouver du travail c est idéal