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Azaé Mâcon
9 Pl. de la Préfecture, 71000 Mâcon 4.00 (31 avis)Contactez Azaé Mâcon
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Contrat mutuelle.A fuir! Je nai jamais vu un tel non professionnalisme dans la gestion clientèle. Planning non transmis, changement sans être prévenu. Nous étions obligés de relancer pour connaitre les dates de prestations. Une intervenante qui ne fait pas ce qui est demandé, une autre qui ne connait même pas les produits ménagers et qui ne sait pas repasser.Dommage, nous souhaitions depuis plusieurs mois faire appel à un organisme pour notre ménage, ce ne sera pas Azaé qui na pas gagné une bonne publicité en se moquant de ce contrat mutuelle.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Ménage fait comme demandéSuivi du bureau en cas de jours fériés pour reporter linterventionTout est conforme à notre attente
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir impérativement patron de très mauvaise fois
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence très bien accueilli très souriante je recommande fortement bonne continuation à vous et à bientôt 💗
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Contrat mutuelle. Personnel se présente à leur convenance ou celle de l administration sans vous prévenir et dune mauvaise fois sans non sur 10h ,1 personne pour deux heures. A fuir honteux de profiter des gens.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Société réactive qui a su répondre à nos besoins dans un bref délai
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Super content des prestations, merci!!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Autant le ménage est satisfaisant fait par des personnes sérieuses, autant ladministration ne suit pas !Mes demandes simples ne sont pas comprises ou pas prises en compte.Cest navrant !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute des besoins et très réactive , je recommande !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe a lécoute réactive humaine ! Merci pour tout!!!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement : service ménage sans problème, mais absence complète de suivi administratif du responsable qui prélève des sommes indues, et ne réponds plus pour les rembourser lorsque vous avez résilié, ainsi que absence de transmission de lattestation fiscale ( qui était à lorigine un argument commercial )
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous faisons appel à ce professionnel depuis plusieurs mois pour une personne âgée.Le service est de qualité, le personnel est très aimable et compétent
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Enfin une agence à lécoute. Professionnels, sérieux, ponctuels et efficaces. Je suis très satisfait.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Suite à hospitalisation j’ai fait appel à cette agence. Merci au gérant à sa réactivité sa bienveillance et à ses intervenants gentils et compétents. Je recommande vivement
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis plusieurs années, nous sommes très heureux des services et de leur professionnalisme.C’est toujours un plaisir de travailler avec eux. Un grand merci
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Après une hospitalisation ma mutuelle ma envoyé une aide manager je mets bien des guillemets car ce nétait pas le cas aucune aide ! Personnel incompétent avec des propos racistes qui casse des objets sans même nous prévenir je suis complètement abasourdi par leurs manque de professionnalisme !!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein de cette sociétéUne équipe très chaleureuse et amicaleUn responsable d’agence dynamique et très impliquéDes intervenantes ponctuelles et très consciencieusesJe recommande à 400%
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits par les prestations fournies par Azaé Mâcon. Léquipe a toujours pu nous trouver des intervenantes, malgré le contexte sanitaire compliqué. Elle est réactive et sait également sadapter aux demandes de changements de planning.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement Azaé. Que ce soit pour le ménage ou la garde denfant, ils ont toujours fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Un grand confort dans mon quotidien et celui de mes enfants!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Première intervention moyenne, j’ai demander à changer d’intervenante, ils ont tout de suite réagis et m’ont mis quelqu’un d’autre à la place. Depuis tout ce passe bien. Très bon relationnel avec l’agence et l’intervenante.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue des services Azaé Macon. Première prise de rdv en aout durant lequel je donne un chèque de caution de 309€, on nous indique que notre aide à domicile commencera fin septembre. Finalement cest fin octobre quon arrive à avoir notre première session de ménage (très bof), mais lintervenant na fait quune semaine. On nous propose une autre personne qui ne vient pas le bon jour, puis une troisième qui ne vient pas le bon jour, ni la bonne heure. On prévient lagence quon souhaite donc arrêter de perdre notre temps avec toutes ces erreurs et on nous indique que notre chèque de caution sera encaissé pour payer la session effectuée et quon nous adressera un remboursement de la différence dans les jours à venir. Le chèque a bien été encaissé en novembre mais à ce jour malgré des appels récurrents et le responsable de lagence qui nous indique que le remboursement part bien le lendemain, toujours rien. Bref si vous voulez vous faire arnaquer allez chez Azaé Macon, sinon vraiment allez ailleurs :)
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande azae, entreprise très disponible, agréable et réactive
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Lintervenante a détruit la façade de mon micro-ondes avec le côté qui gratte de léponge (qui était neuf de 3 mois..)Quand jappelle pour me plaindre on me fait passer pour une menteuse : il ny a jamais eu de soucis avec les intervenantes et nutilisent jamais ce genre déponge. Étant immobilisée totalement.. Les rayures ne se sont pas faites par magie !!!!!Évidemment ils ne peuvent rien faire, cest à moi de faire marcher mon assurance.. On marche sur la tête. La prochaine fois je préfère vivre dans la saleté le temps que je suis immobilisée plutôt quon abîme mon électroménager NEUF.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Un prestation de qualité, conforme au cahier des charges prévus à la signature du contrat. Lintervenante a été très sérieuse et le personnel très réactif.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Prestation de grande qualité ! Lintervenante est une perle et lagence à été très réactive à ma demande. Je recommande les services dAzaé sans réserve.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Services rendus aux personnes âgées