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Paysagiste
Service de nettoyage et d'entretien
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Agence de garde de domicile
Azaé Val de Marne
46 Av. de l'Alma, 94100 Saint-Maur-des-Fossés 3.90 (58 avis)Contactez Azaé Val de Marne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne faites pas confiance le responsable de l agence ment avec ses intervenantes pour mentir sur une casse de ma table a repasser. Attention à vous car vous serez rien rembourser !!!!à fuir un conseil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lensemble des services.Personnel très compétent, efficace et attentif à la personne âgée, que je suis, appréciable à lépoque où nous sommes...
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Les prestations ne sont pas respectés mon vaporisateur a été cassé, le, le retard répété, les absences non remplacé,... Les vitres et miroirs avec plein de trace, pendant le passage de lagence dentretien, reproche parce que jai une amie qui ma rendu visite, cest aussi comme ci ma fille gênait lorsquelle rentrais et la divulgation a la voisine sur ce qui se passe chez moi parce quelles sont amies...Aucune discrétion et jai même surpris la femme de ménage à fouiller dans mes placards ! Jai lu beaucoup davis qui sont relative à ce que jai vécu ! Lassistante sociale à téléphoner à monsieur prénom Thomas que javais eu au téléphone au paravent et je lui ai signalé le fait de fouiller dans les placardsLe manque de propreté des services, les horaires non respecter, que mes produits dentretien nétait pas bien pour elles, le fait de taper le tapis dans le couloir de la et que sur mes pleines pimenté en blanche était devenu noir de poussière. Monsieur du prénom Thomas a même dit quil menverrais quelquun le vendredi mais la Veille Vous avez encore annulé Le rendez-vous cela fait 4 fois et en plus vous ne mavez pas contacté pour demain. Vous pouvez écrire ce que vous voulez mais je pense être mieux placé pour savoir ce qui cest passé chez moi !Vous étiez où vous ?Je porte des lunettes mais je ne suis pas aveugle ! Les traces de doigts sur les vitres et miroirs, la poussière sur le dévidoir à papier toilette, cela devait sentir la javel vue que le produit sens la javel mais la aussi vous allez me dire que je nest pas dodorat ! Je suis épileptique et jai mon ligaments du bras droit au niveau de lépaule jai aussi un niveau demployé technique de collectivité et oui jai appris ce que veut dire être professionnel auprès dêtre humain en difficulté auprès des personnes âgées, maison de retraite médicalisée et surtout pendant le covid ! Je vais faire une déclaration que vous avez arrêté le contrat sans me prévenir ! Cordialement NADINE Charbonnier
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite au décès de ma femme jai eu le droit par ma banque à 6h de prestation ac cette agence.Expérience désastreuse ! Femme de ménage qui arrive soit avec 1h30 de retard soit 2h davance...Une équipe adminsitrative qui essaie de trouver des solution mais sans grand résultat.Si vous aimez être serein passez votre chemin.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Créteil
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation mais hélas trop court...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Après une période intermédiaire un peu difficile (nouvelle équipe), nous sommes très satisfaits des prestations de lintervenante et du contact avec lagence.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Le planning change tous les jours. Je dois vérifier sur internet quotidiennement. Jai vérifié ce week-end. Javais un rdv demain. Une personne a voulu venir aujourdhui. Je nétais pas là. Lagence Azae de St Maur ma dit que la prestation était payée par ma mutuelle. La personne qui devait venir aujourdhui venant chez moi 2 heures après lheure. La Mutuelle Générale na pas à payer une prestation qui na pas eu lieu.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Étant en situation de handicap, jai fait appelle à Azae val de MarneEt jen suis satisfaite, à lécoute, si ont à besoin dajustement cela est possible (mais prévenez bien à lavance..., Car léquipe à besoin dajuster les plannings de ces agents et cela demande une organisation pour que personne ne soit oublié), une petite mention spéciale pour mon agent Sambatra qui est suberbe et le directeur de lagence Adel PS : jai voulut me renseigner pour la prestation jardinage est cest dommage lagence ne le propose pas🤔 Et enfin point damélioration :Pour les congés dété ça serait bien quont est les congés de notre référente pour pouvoir sorganiserSans déranger lagence Voilà pour moiBonne rentrée à tous
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je suis cliente chez Azae val de Marne, je tenais à remercier l’équipe administrative de leur réactivité ainsi que mes 2 intervenantes attitrées à mon domicile. Encore MERCI. Je recommande cette société.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une prise en charge via ma mutuelle car incapacité de me mouvoir comme d’habitude. Intervenante qui a cause plus de soucis que fait le ménage, retard, impose les plannings et quasiment impossible à joindre. A la suite des dégâts occasionnés par leur intervenante on me dit clairement que je ne suis pas leur cliente direct donc que la politique n’est pas là même. Je ne recommande pas cette société car dépourvu d’empathie, qualité indispensable pour travaille ds l’aide à domicile. MAJ de l’avis : annulation de toutes les prestations sans m’en informer. Aucun respect.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai postulé pour un poste d’aide ménagère entreprise sérieuse et à l’écoute. Le responsable et l’assistante d’agence sont top. Je recommande
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Une intervenante humainement sympathique mais prestation pas à la hauteur. Une agence incapable de suivre correctement les demandes, pas de retour aux mails, pas de numéro de contact non plus. Impose leurs plannings aux clients sans les consulter au préalable. Des réponses qui laissent à désirer. Pour ma part, je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’agence, de la qualité des échanges avec nos interlocutrices et de Betty. C’est une perle ! Grâce à elle, j’ai vu ma charge la take baisser d’un cran ! Je recommande sans hésiter !!!
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai contacté Azaé après quelques déconvenues avec lagence qui me proposait des prestations de ménage (surfacturation, changement daide ménagère tous les 3 mois, implication variable des intervenants...).Depuis près de 2 ans jai la même aide ménagère qui me donne entièrement satisfaction, efficace et sympathique, cest une vraie fée du logis.Japprécie également la simplicité des échanges avec lagence, je peux facilement modifier ou supprimer des prestations.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très professionnel, très réactif
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée par cette agence pour effectuer des heures daide ménagère. Contacts très simples et bonne communication, réactivité de leur part. Je suis très satisfaite des intervenantes.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Je travaille chez AZAE de val marne Mme moise Joahnna responsable du secteur 91 très diplomatique super gentille une personne à l’écoute à n’importe quelle moment et très compréhensible respectueuse
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité et une équipe tres professionnelle et tres sympathique.Je recommande vivement!
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci tant à lagence quà Sarah! Très bonne organisation dans un contexte difficile au niveau de lagence. Quant à Sarah, toujours gaie, efficace, avec un très bon esprit pratique. On ne peut que dire et redire que ces aides sont extrêmement précieuses et quelles doivent être beaucoup plus reconnues pour le bien quelles font à chaque passage dans nos maisons!MCG
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
service de prestation
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Service de grande qualité. Personnel discret et serviable. On apprécie et surtout on recommande ce service.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion deffectuer mon stage au sein de lagence daide à domicile AZAE et je peux en conclure que cela a été très bénéfique pour moi.En effet, jai pu acquérir davantage de connaissances et de compétences avec eux. Cela ma permis den apprendre énormément sur le métier et ma donnée envie de continuer dans cette voie là! Je ne remercierai jamais assez les responsables, pour leur accueil et le temps quils mont accordée durant ces 7 semaines. Une agence que je recommande.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, prestations de qualité, personnel attentif, de qualité, remarquable performance !
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Ayant été hospitalisée un certain temps...ma mutuelle ma mis en contact avec Azae....je suis vraiment ravie des prestations fournies.. les jeunes femmes qui ont effectué des tâches ménagères à la maison sont très efficaces rapide travail soigné et très sympathiques....moi qui suis très maniaque, jai ressenti un grand soulagement grâce à laide de ces dames.Merci à Isabelle, Maria et Manon.je recommande vivement Azaė val de marne
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de ma femme de ménage.Rapidité de réaction du bureau
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Agence du Val de Marne contactée, rendez-vous donné pour venir chez nous évaluer une prestation de ménage... la responsable de lagence nest tout simplement pas venue au rendez-vous quelle avait elle-même fixé, na laissé aucun message ni pour prévenir de son absence ni pour sen excuser malgré une demande dexplications sur son répondeur. Bref, un manque de professionnalisme total qui nous oblige à nous tourner vers un autre entreprise. Nous déconseillons fortement de faire appel à cette agence. Dommage.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne gestion très contente de leurs services et de leurs ponctualité.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à une hospitalisation, ma mutuelle ma mis en contact avec Azae.Jai pu bénéficier de la garde denfants. 3 professionnelles différentes sont intervenues. Tout sest très bien passé. Elles étaient ponctuelles, souriantes, à lécoute. Mes enfants ont apprécié de pouvoir sortir un peu en étant accompagnés par des personnes bienveillantes.Je ne connaissais pas cette entreprise, je la recommande.Merci Azae
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
En arrêt de travail suite à un accident pendant trois mois, sollicitée par mon assurance, l’association a répondu rapidement et efficacement. L’association m’a envoyé une personne deux heures par semaine pour faire le ménage. Bonne qualité de la prestation.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Je prends des prestations pour le nettoyage des vitres et jai toujours été satisfait des intervenantes qui mont été envoyées.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Je suis satisfait des prestations azae
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très pros
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Agence aux abonnés absentManque de professionnalismetotal et si vous avez le malheur de les contactée pour des explications prenez votre mal en patience pour avoir un interlocuteur ou une explication une vrai abération
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
AGENCE PAS SERIEUSE , À ÉVITER DE TOUTE LOGIQUE !!!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel au top.Fais ce que l on demande souriant, si lon na un problème ,personnel toujours joignable au téléphone ou rappel dans la journée.Très satisfaite de leur prestation.Je les recommande.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre aucune étoile donc je moblige à en mettre une! Jappelle pour une demande de devis, on me raccroche au nez une première fois je peux comprendre, puis deux puis trois INADMISSIBLE.Heureusement que je ne travaille pas de la sorte car je naurais aucun prospect !!! A éviter car au regard des autres avis cette agence ne semble pas sérieuse !Passez votre chemin
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Plusieurs demandes de devis faites à 4 de leurs agences. Ils se refilent tous le bébé et personne ne répond. LAMENTABLE!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! Je ne vous conseille pas cette agence. Personnel incompétent, et ne respecte pas les horaires, impossible de récupérer les clés ...