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Azaé Versailles
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très décue par ce prestataire, le plus cher pourtant de tous ceux que jai contactés. Changement de personnel au bout de 5 prestations, difficultés à annuler une séance, personnel remplaçant pas à la hauteur, temps de travail prévu non effectué ! Très mauvaise expérience qui ne correspond pas à ce qui était présenté lors de lentretien .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelleÉquipe a lécouteÉquipe aimable
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je vous avoue que je ne comprends pas les autres commentaires. Les personnes que jai eu au téléphone sont toujours adorables et répondent correctement à mes demandes. Nous renouvelons avec cette agence après avoir déménagé car tout est toujours nickel.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Travail fictif!!!!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top je suis très satisfaite de leurs réactivités et leurs gentillesses. Ils ont su répondre à mes exigences en un temps très court malgré la période. Merci à la personne de lagence de son accueil
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil téléphonique une vraie catastrophe ne sais pas parler aux gens et très agressive manque total de professionnalisme à fuir je pense quil faudrait quelle change de métier !!!Personne de cette entreprise ne ces jamais déplacerAu téléphone on répond wesh madame cest comme ça Les prestations nont jamais débuté avec cette entreprise car ça manque clairement de professionnalisme.Et je confirme ni dinsultes ni de mot déplacé juste une personne au plus haut point odieuse et désagréable et non professionnel.La dame ma bien confirmé être de mauvaise humeur ce jour ci car de ces dures je gère toute seul lagence et jai pas que ça a faire Vôtre note de 2,6 pour les mêmes raisons résume parfaitement cette situationCordialement
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Ma mutuelle a fait appel à Azae dans le cadre de mon handicap afin davoir une aide ménagère à mon domicile.Je suis très insatisfaite de cette société à tous les niveaux.Lassistante est incompétente et désagréable.Les changements de planning sont intempestifs et ne prennent pas en compte mes obligations personnelles.En presque 3 semaines, je nai eu que 2 prestations au lieu des 4 prévues et le travail a été mal fait à chaque fois.La 1ere intervenante était en plus désagréable et est parti 20 min avant la fin des 4 heures prévues.En contactant ma mutuelle jai pu changer de prestataire. Jai donc annulé toutes les prestations prévues avec Azae.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel toujours en retard; changement permanent de personnel ; niveau des aides à domicile très variable; certaines sont compétentes, d’autres inaptes pour faire ce travailObligée de changer au bout d’1 semaine de services
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Azae Versailles.Piètre qualité d accueil téléphonique, arrogance de la standardiste, autoritarisme.A éviter
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis encore sous le choc, je nai jamais eu une expérience aussi mauvaise de ma vie.Manque de respect par téléphone, pose le téléphone en pleine discussion cest un grand manque de respect, demande à avoir la dame de ménage au téléphone avec MON PROPRE TELEPHONE alors que je travaille et que la femme de ménage est en pleine prestation pour lui demander de se dépêcher pour ne pas arriver en retard pour sa prochaine prestation alors quelle a à peine commencé le travail chez moi et quelle en a pour 3 heures !! une gestion de planning de piètre qualité.... PLUS JAMAIS AZAETrès contente par contre de la prestation de la dame de ménage qui était très gentille, très méthodique et très efficace... Dommage, je suis obligée de men séparer.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille absolument. Prestation très décevante.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%, équipe très à lécoute avec des intervenantes de qualités.Pas du tout déçu !!!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
STRASBOURG
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
merci à l agence VERSAILLES pour sa compétence, sa gentillesse, son personnel professionnel, qui sadapte aux malades et personnes âgées, maman tenait à vous remercier. Merci à toutes les personnes qui sont venues à son domicile.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Association mandatée pour une intervention il y a 1 semaine 3 fois changements de plannings sans intervention. Aucune communication des changements par téléphone. Secrétaire presque illétrée qui fait beaucoup de fautes dans les mails.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
la gérante dagence ESt irrespectueuse envers ses employés et envers la clientèle, conseil dami à Fuire et éviter
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai fais appel à vous en 24 h vous mavez trouvé une personne . Jai.tout organisé pour faire passer un super séjour à ma grand-mère. La dame très gentille et enfin la responsable.de lagence également. Maxime
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Prestation (ménage) effectuée avec soin.Personnel compétent et agréable.Accueil de lagence à lécoute et opérationnel.Je recommande.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
On vient me réclamer 177 euros à moi qui n est rien à voir. Une personne de ma famille à fait appel à leurs services et est décédée en Août 2018. Je préviens et on me dit que tout est solde. Hors en octobre 2019 une lettre me demande un solde de 177 euros donc 18 mois après le décès belle gestion
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence AZAE.Personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce qui est dit jai été très bien accueillie...et les prestations étaient très satisfaisantes. Moi je fais appel aux services de cette agence très régulièrement et tout va bien !!!
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai travaillé pour Azaé versailles la gérante ne respecte en aucun cas ce employé et encore moins les clients a qui elle change les heures de prestation sans demander leur avis et encore moins à ce qui sont pris en charge par assurance et demande aux employés de mentir au client les moins riche pour mettre en priorité les plus riches sur les planning même les gens très malades ne sont pas prioritaire si il nont pas dargent et ne parlons pas du salaire de misère et plus de 25h de travail impayé chaque mois elle vous envoie nimporte où même si vous nêtes pas véhiculé et aucun avantage et les heures passé dans les transports ne sont pas payé gérante horrible qui parle mal avec 2 secrétaire qui ne servent à rien du tout même pas foutu de passer un message à fuir absolument aussi bien pour les clients que pour les employés entreprises HoRRIBLE
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez une femme de ménage compétente et une équipe réactive PASSEZ VOTRE CHEMIN : les employées ne sont pas respectueuses elles travaillent rapidement sans réfléchir et ne suivent pas les instructions. Quant à lagence jai du attendre 7 mois avant davoir lattestation pour defiscaliser les impôts. Aucune réactivité en fait ils sen fichent et nont aucune considérations pour leurs clients. La seule chose qui les intéresse c de faire du chiffre ! A éviter à tout prix !!!
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Plusieurs demandes de devis faites à 4 de leurs agences. Ils se refilent tous le bébé et personne ne répond. LAMENTABLE!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Entre les changements de femmes de ménage sans prévenir, la difficulté pour les joindre et les prestations facturés mais pas réalisé. Azae maura tout fait.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Si cest votre assurance qui paye la prestation et pas vous le client , il ny a aucun suivi du client, aucune fiabilité sur le passage des aides ménagères.