Retrouvez toutes les informations sur BABYSOM, votre Magasin de puériculture, situé 28 Rue de Toufflers, 59390 Lys-lez-Lannoy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit conforme à la description. Pour avoir commandé un 1er matelas qui a maintenant 2ans, on est toujours autant satisfait du produit dans la durée. Voilà pourquoi on a commandé un 2ème matelas pour notre second enfant.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Produits de belles qualité, qui correspond à nos attentes
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Matelas pas reçu, pas de réponse aux mails.Service clients contacte qui voit avec la logistique mais pas reçu le mail promis dans la journée .Suivi de commande impossible.Pas sérieux du tout.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes réalisées sur ce site, et toujours des produits de qualité et pas de soucis de livraison.Je recommande !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Matelas commandé le 10mars, je reçois un mail mindiquant un peu de retard car en attente de réapprovisionnement du matelas, pas de soucis. Ensuite le 15 mars nouveau mail mindiquant lexpédition du matelas, seulement depuis cette date le colis est toujours en attente de préparation chez lexpéditeur daprès le liens mondial relay... Je contact donc le service client par mail afin de massurer que le matelas est bien expédié et la seule réponse reçu est lenvoi une nouvelle fois du liens mondial relay... Donc un service client qui ne lis pas les réclamations ou qui sen fou...
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Un petit souci de livraison mais léquipe a été top et a tout réglé rapidement. Service commercial très efficace.Un grand Merci ! :)
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Babysom en tous points;la commande est rapide. Le site internet est clair et intuitif. Les produits sont français et en matière noble, saine, sans pesticide ou autre agent toxique. La qualité est au rdv. Les prix sont tout à fait corrects. Si nous devions racheter un matelas bébé ce serait chez Babysom sans hésiter
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais un produit Oekotex et surtout qui ne soit pas traité chimiquement pour mon bébé. Et je voulais du made in France pour moi. Je suis très satisfaite !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu peur au début de recevoir le matelas de mon bébé roulé mais Emmanuelle m’a rassurée par téléphone et au bout de 2 jours il était en effet comme sur les photos. Je vais commander des protections imperméables
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas Babysom ! Matelas et alèses commandés le 7 novembre, paiement encaissé le 12 novembre pour une livraison prévue le 14 par Mondial Relai. A ce jour toujours aucun signe de ma commande et ce malgré des relances par mail (restées sans réponse) et par téléphone (j’ai réussi à joindre une dame après des 10e d’essais, elle se renseigne et reviens vers moi ! J’attends toujours !)Les produits étant disponibles selon votre site web, nous sommes à plus des 3 a 6 jours du délai d’expédition spécifiés dans les conditions générales de vente, comment faire valoir les droits de consommateur ?
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis Annabelle Merle, je vous ai laissé le commentaire précédent car je nai toujours pas reçu mon matelas depuis maintenant 2 mois. Jai reçu votre mail me proposant de menvoyer à nouveau le matelas par DPD, que jaccepte. Je vous ai répondu dans ce sens mais je nai toujours pas de réponse de votre part. Je vous répond donc ici. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.Bien cordialement
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un matelas pour ma fille, cela fait maintenant 1mois et demi et toujours rien.Je les ai contacté plusieurs fois par mail et par téléphone, malheureusement il est impossible d’avoir un retour. Il semblerai qu’ils n’aient pas de service client.Vraiment dommage !!!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
3 semaines que jattends une commande, personne répond à mes emails...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Il leur a fallu plus de 3 semaines pour nous envoyer le matelas que nous avions demandé pour le bébé, nous avons également demandé un oreiller et il nest jamais arrivé, nous avons écrit un e-mail et nous navons pas reçu de réponse. Sil vous plaît, je vous prie de menvoyer loreiller que jai commandé.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais acheter du français, j’ai trouvé ce que je voulais et les prix sont intéressants
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Super produits pour mon bébé. Je suis très contente