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Badaboum
3 Rue Denis Papin ZAC, 77720 Mormant 4.20 (1904 avis)Contactez Badaboum
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Decevant . On avais commander des dragées pour un mariage, on a pas ouvert le colis dessuite car on attendais les contenants. 1/4 des dragées cassés. Et le sav nous dis quon avais quà ouvrir le colis avant . Vraiment pas professionnel. Déception. Heureusement quon ne se marie quune fois. Et on ne reviendra pas se servir chez vous pour des événements futurs.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas été personnellement dans ce magasin mais je leur ai écrit il y a 15 jours. Jattends encore leur réponse !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Jachète un truc, je ne reçois pas le bon. Je fais une réclamation, ils changent la description et disent que jai dû me tromper... Pas besoin de rembourser ;-)
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super article de fête de bonne qualité.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Leurs produits sont élégants et de haute qualité. Je suis vraiment satisfait de mes achats et je le recommande vivement !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Commande de deux articles, lun arrivé nest pas le bon, mais le service client a été très réactif
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un lot de 16 assiette jetable comme indiqué sur le site, le bon de commande et le bon de livraison. A la réception le conditionnement était seulement de 10 pièces. Après réclamation le site a corrigé le descriptif mais refuse tout dédommagement, il se défend dun bug du système point final. site non commerçant qui ne reconnaît pas sa faute et pas très agréable sur les échanges par mail. Dailleurs pas de réponse à mon dernier mail.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial très réactif
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Et encore zéro ils tiennent pas leurs engagements !!! Quand j’ai commander il y avait écrit ceci résultat on me dit livraison lundi vous avez gâcher le premier anniversaire de ma fille VOUS ME DÉGOÛTER !!!! HONTE À VOUS !!! Et surtout ne savent pas rembourser la bonne somme !! Il garde de l’argent pour eux alors que c’est eux qui sont en tord !!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Service client à l écoute de ses clients petit soucis sur une commande vite résolu sinon aucun problème sur mes autre commande
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Colis reçu contente de mon achat merci beaucoup cordialement
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat malgré un petit problème de livraison, qui a été immédiatement et efficacement résolu.Les prix sont très compétitifs, les produits de quà, et livraison rapide. Au top !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon site, livraison express, service client rapide
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Site très complet. Prix défiant toute concurrence notamment rapport qualité prix !!! Je recommande particulièrement les dragées Amande gianduja rose cest une tuerie. La livraison a été super rapide.Merci pour la réactivité !!Je recommande vivement ce site.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passer une commande de contenant à dragée en forme de petit tracteur j’en ai reçu 4 de casser inutilisable !!!! J’ai donc contacter le service client ( qui d’ailleurs est pas facile à avoir déjà pas de téléphone que par mail et le temps d’attente d’une réponse 24h ) !!!! Ils nous pas voulu m’en renvoyer 4 autre alors que je leur avais fait parvenir des photos des tracteur cassées !! Il mon parler de remboursement mais à ce jour je n’est toujours rien eux, et le pire c’est que après 1 semaine à me battre pour sa le site est en rupture de stock pour les tracteurs !!!! Franchement a fuir ne commander pas sur ce site !!! Ma mère a commander le site fleur de dragée il lui en on mis 8 de plus au cas où il y aurait de la casse !!! Ici non pas un de plus et si sa casse bah débrouille toi !!!!!! A FUIR !!!!!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%, autant pour le site que pour le service client
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, jai commandé des contenants de dragees en forme de globe, sur 70 seulement 10 était en bon état. Le reste était rayé, taché ou alors manque de peinture. Le service client ma dit quil me renvoyé la commande, or jen ei reçu seulement 30. Leur réponse après : cest impossible quil y ai autant de casse.Larticle est jolie, mais il ne faut pas avoir de problème. Je déconseille vivement ce site. Jai recommandé sur un autre site fleur de dragees qui est super
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé plusieurs fois sur ce site. Tout est conforme. Ils ont eu un soucis avec le transporteur mon colis est arrivé abîmé après discussion avec le Sav renvoie de ma commandeJe recommande ce site et son Sav.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Déçue un lot de 10 assiettes cassées et un autre Lot de 10 le liseré effacé.sav rapide mais plus de stock donc remboursement sinon les assiettes sont jolies et rigides
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de leurs services.Jai reçu ma commande avec quelques articles non conforme . On ma remboursé les deux articles. Seulement vu que cest pour un mariage je dois recommander ces articles et bien sûr en payant les frais de livraison au complet. La seule chose que lon ma donné cest un code promo de -15% qui correspond au final sur mon panier à une remise de 0.53 centimes deuros. Je suis énervé contre le service car le mariage arrive à grand pas et que je vais manquer darticles pour celui ci. Une telle honte ! Réponse à votre commentaire: Le remboursement des deux articles à été effectué comme préciser dans mon commentaire.Cest la seule réponse que vous avez su apporter à mon avis !! Bravo ça prouve bien la qualité de vos services.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
SAV réactif après un défaut sur la boîte dalliances commandée.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Article arrivé abîmé, pas de nouvel envoi, quelle déception
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
4 car 2 articles arrivé abîmé mais service client très réactif. Sinon très bien
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Livraison un peu longue. Étiquettes reçu avec la mauvaise date. Mais après les avoir informés de lerreur. Jai reçu les nouvelles étiquettes 2 jours après. Sinon très bon dragées !!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique en ligne et équipe à lécoute. Au top !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Tip top que dire service clientèle réactivité et qualité découte
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà trop à leur donner.Commande passée le 6Mai pour des dragées, jamais reçu, renvoyer à lexpéditeur par la société de livraison car abîmé à réception dans leur dépôt.Malgré diverses tentatives de remboursement par mail, car sav non joignable par téléphone, mails automatiques, pas de réponses concrètes à ma demande, a ce jour aucuns remboursements de leur part pour un colis jamais reçu.Un dépôt de plainte auprès de la ddpp est en cours.Je ne recommande absolument pas ce site de voleurs.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçu rapidement, Commande emballé avec soins, bon rapport qualité prix, article de qualité.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement, un des 2 articles commandés est très différent de la photo sur le site. Jaune se nest pas Or! et malheureusement photo toujours pas changée sur le site: cest dommage. Procédure de retour un peu longue mais gratuite car Badaboum à reconnu que leur responsabilité était engagée
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais impossible de les joindre au tel pour modifier commande galere
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai demandée au service client si un article allait aller revenir en stock. J’ai obtenu une réponse en quelques heures.Demande effectuée en pleine nuit (1h du matin) et réponse obtenu à 9h. Service client très réactif
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Site à fuir colis reçu bien après l événement aucun service après vente aucune communication numéro de téléphone injoignable faute rejetée au transporteur sans même sans soucie de la personne pas cher mais pas bien du tout service déplorable
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçu, articles de qualitésPetit souci de livraison du à mondial relais.Badaboum a très vite réglée problème et trouvé une solutionMerci
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande arrivée incomplète. Ils ne renvoient pas les articles manquants. Seul un remboursement a été proposé mais inférieur au prix du produit..... bref je déconseille ! Dans la réponse au commentaire Badaboum indique que le remboursement a été effectué au montant affiché sur la facture (oui mais au montant HT et jai bien évidemment payé la TVA donc non le produit nest pas remboursé au prix payé !!!!)
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais trouvé meilleur site que Badaboum que ce soit mariage, anniversaire ou baptême toutes mes commandes sont toujours en très bonne état sans casse et le service client est rapide
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas de mots pour dire merci, mes dragées personnalisés étaient magnifiques, les contenants à couper le souffle la communication nickel la livraison rapide vous êtes juste les meilleurs.tous ça à des waouh
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Première commande très bien passée.Deuxième sera faite fin juin quand le stock sera mis à jour.Julien est très réactif dans ses réponses.Je recommande
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de mes achats… de la pacotille et le service après-vente n’est pas du tout serviable ! En plus on doit payer les frais de retour et attendre 2 à 3 semaines pour recevoir le remboursement. J’aurai dû lire les avis avant!!!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu ma commande très rapidement et l’ensemble correspondait parfaitement. Bravo !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite que ce soit de la commande ou même du SAV.Ils sont très rapide et réactif.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Commande arrivée rapidement mais jai commandé 2 rouleaux de ruban résultats cest le mauvais ruban qui arrive, remboursement accordé par le service client mais aucun geste commercial afin que je puisse recommander pour avoir le bon ruban...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
vases commandés reçu cassés mais service après vente très réactif.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais trouvé de meilleur site que badaboum pour toutes les fêtes que j’ai pu organiser en famille (mariages, baptêmes, anniversaires,...)Un SAV très réactif qui répond à vos questions dans la journée. Top !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Produit conforme à la descriptionCommunication avec le service client au top.Parcontre une commande reçu 2 jours après, lautre déjà 1 semaine et rien pour le moment.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Javais commandé des housses blanches pour chaises que jai reçues et un lot de 3 housses de chaise en toile de jute que je nai pas reçu.A la place cétait une nappe. Après de nombreux échanges par mail jai réussi à avoir le bon formulaire de retour.Jai fait le retour le 28 avril de la commande (gironde) afin dêtre remboursé. Je relance assez souvent et on me répond que le colis nest toujours pas arrivé, au bout de plus de 5 semaines, cest surprenant.Je ne suis pas satisfait.La facture était juste et le contenu faux.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! pas regardé les avis malheureusement. Produits qui ne marchent pas et en plus je dois payer pour le renvoyer et attendre 15 jours pour le remboursement. Dautres sites sont bcp plus professionnels et dans les mêmes prix. Passez votre chemin... A votre réponse : quelle rapidité ! Il faut passer par google pour avoir une réponse... Est-ce normal ?
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Super site,Produit reçu en temps et en heureDescriptif identique aux produitsJe recommande
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Une petite erreur sur ma commande mais le service client a été très réactif et professionnel! Merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé des nappes blanches pour un évènement.À leurs réception, je vois quelles ne correspondent pas du tout à la description. Celles ci ne recouvrent même pas la table dont on voit la couleur à travers.Nappes de très mauvaise qualité.De plus, je demande le retour ainsi que le remboursement des frais de retour. Malheureusement jobtiens un refus pour les frais de retour alors que la nappe ne correspond pas du tout à la photo de leur site.Je ne recommande pas ce site qui nest même pas capable de faire un geste commercial alors que leurs photos présentes sur leur sites sont trompeuses.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Commande incomplète, ils n’envoient pas les articles manquants et proposent le remboursement que j’attends encore ! Donc pour obtenir la totalité de la commande, il faut passer une nouvelle commande et payer à nouveau les frais d’expédition. En guise de geste commercial, j’ai obtenu un code promo si je répondais à une enquête de satisfaction !!!! Au moins ils ont de l’humour ….
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
De nombreux articles à petits prix mais malheureusement , les couleurs des produits sur les photos du site ( chemin de table, serviettes et bougies ) ne correspondent pas toujours à celles des produits que lon reçoit......
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçu très rapidement très bien emballé moi qui avait peur de recevoir de la casse vraiment très satisfaite , petite erreur dans les étiquettes qui a été vite réglé par le site. Je recommande ++ ce site et le SAV vraiment très réactif.Merci beaucoup de votre rapidité.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Mensonge sur la livraison livré le lendemain totalement faux !!!!! Alors que jétais dans les temps indiqué vous savez il mettent les minutes et heure en décompte 🤣 menteur !!!!! Nous poussent à aller chez le concurrent chose que je vais faire ducanda coralie
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours contente des mes achats, livraison rapide et service client très efficace
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 2 / 5
Pas cher et bons produitsMais en achetant les boîtes d1kg de dragées, le poids est ok par contre IL NY A QUE 250 DRAGEES environ PAR BOITE ET PAS LES 350 COMME STIPULÉ SUR LE SITE!!! Dans 1 boîte à dragées on ne met pas 1 poids mais 1 nombre de dragées...réponse du service client : il propose de les rejoindre et de bénéficier de promotions...
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Soirée au top, accueil génial ! J’attends Sandy pour super un concours de balayage dans la file en plus de son accueil chaleureux !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai été très déçue de ce site.Commande passée mi-décembre de plusieurs articles dont un défectueux, je signale au service client qui me dit quils ne remboursent pas et peuvent seulement en envoyer un nouveau, ce qui ne mintéresse puisque le jour ou jen avais besoin est passé. Ils insistent alors que sur le site cest bien précisé quils remboursent en cas darticle défectueux et quon a 15 jours pour changer davis même si tout est ok, bref.Il a fallu que jinsiste ++ pour le renvoyer et surtout pour avoir le bordereau de retour prépayé..Commande reçue le 16 Décembre, problème signalé a lessai le lendemain matin. Harcèlement tous les jours pour gérer le soucis. Finalement colis renvoyé le 21 Décembre, et à ce jour (12 janvier 2023), toujours pas de remboursement, il a fallu les relancer pour faire bouger les choses en espérant que cette fois ce soit la bonne sinon je nhésiterai pas a faire un litige paypal !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Nappe pour mange debout commandé. Javais au préalable demandé sur la rubrique contact, si leur diamètre 60 pouvait correspondre à mes mange debout dun diamètre de 65 cm. Jai eu une réponse favorable comme quoi cela allait dessus.Après en avait déchirée une jai retourné toutes les nappes car ça nallait pas. Du coup frais de retour à ma charge et obligé de réclamer le remboursement car ils avaient bien reçu mon colis en retour. A fuir !!!!!!!!!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Super site. Très bon rapport qualité prix.Le service après vente est réactif et fiable.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Je commande régulièrement et les produits sont très bien et en cas de problème avec un de vos articles, ils le règlent très vite.je recommande fortement badaboum 🙂
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup derreurs dans la préparation du colis. Les couleurs ne sont pas forcément celles attendues, un article livré dans un format plus petit que celui commandé et un autre noté livré alors quil ne lest pas. Dommage car les autres articles sont satisfaisants.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée le 29 septembre, livraison plutôt rapide, mais quel déception à la réception, colis éventré, produit cassé à lintérieur, colis refusé, depuis jessaie de joindre le service client sans aucune réponse et par mail pas mieux, on me demande mon numéro de commande et plus aucun retour après, cétait pour mon mariage le 15 octobre, cest bien dommage Pour vous répondre non, aucune réponse concrète, le colis nest toujours pas arrivé dans vos locaux, on me redemande le numéro de commande et plus de réponse si ce nest pour me dire pas de colis en retour
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 2 / 5
Les produits sont ok.Néanmoins, le service après-vente est déplorable, ces derniers ne sadressent pas de façon correcte et serviable à leurs questions, en ne répondant quà une phrase sur deux par mail.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention arnaque !Colis réceptionné non complet et avec des articles défectueux.Sav injoingnable au téléphone. Messagerie systématiquement.Email envoyé au sav, pas de réponse non plus. Il ne me reste que la mise en demeure avant de porter plainte.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande sur ce site. Larticle que je reçois ne correspond pas du tout à ce qui était décrit et ne correspond pas non plus à la photo. Je demande un retour et on me réclame les frais de retour. Je trouve cela insensé car ce nest aucunement de ma faute si larticle envoyé ne correspond pas à ce que jai commandé
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Ayant cliqué sur une point relai de ma ville directement sur leur carte je me rends compte après une dizaine de jour que ladresse du magasinest bonne mais que la région NON ! Ducoups aucun colis qui arrive et pas de réponse du site !! Inafmissible !!!
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande CMD58322151ZVICommande égarée dans un relais à plus dune heure de chez moi, impossible dobtenir une réponse à mes différents emails ou appels téléphoniques. Le service client devait soit disant répondre dans les 24h mais ils ne lont jamais fait. SAV totalement nul et inexistant.Je ne recommande absolument pas ce site. A bannir.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
SAV nul de chez nul !Ils ont perdu ma commande dans un point relais à 1h de chez moi, après divers appels, des mails aucune réponse ! La seules réponse fut notre service client va vous répondre sous 24h... Mais aucune réponse malgré toute mes relancesRésultats, pas de colis, pas de commandeTemps perdu si javais su jaurai pris ailleurs.Dernière fois que je commande chez eux ! Évidemment on ne peut pas répondre à lavis,Donc commande n°CMD58322151ZVI, et merci de poursuivre par mail afin de pouvoir échanger
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top suite au petit problème que jai rencontré sur un produit commandé. Un nouveau produit ma été livré en moins de 48 heures. Je recommande vivement le sérieux de Badaboum
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR - 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0.. Vraiment décevant, je nai toujours pas reçu mon colis 2 semaines après alors que jai choisi la livraison 72h.. Et bien sûr aucune réponse à mes mails ni au téléphone..
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site. Les articles sont de qualité et la livraison est très rapide. A recommander sans hésitation 😊
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus... résumé : achat de 24 lanternes volantes, déballage de deux dentre elles (pour essaie) la 1er à pris feux dans mes main (le papier soit disant ignifuge ) et la 2eme été complètement déchiré je demande un remboursement.Je ne recommande fortement pas !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Sur 3 articles : 1 en bon état et arrivé dans les temps. Le 2eme : directement abîmé dans son emballage. Le 3eme : jamais vu malgré 10 mails échangés avec le SAV qui mont donné des informations contradictoires pour enfin me dire après 15 jours quen fait le produit est en rupture de stock, sans rien me proposer dautre pour résoudre le problème. Merci Badaboum !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone, jenvoie donc un message pour avoir des renseignements sur un article pour lequel le descriptif nétait pas clair au niveau des dimensions. On me répond : 60 ml, pas plus ni moins.Aucune formule de politesse, ni même un simple Bonjour !Aucun sens du relationnel.Ce type de réponse ne donne pas envie daller plus loin et de passer commande sur ce site.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin!!! Publicité mensongère 2 jours pour envoyer votre commande ce qui fait que la commande narrive pas à temps malgré de multiples échanges avec le service. Javais rencontré des problèmes y a deux ans avec une erreur de commande, cest la dernière fois que je commande sur ce site ! Bonjour, pour faire suite à la réponse le litige nest nullement clos malgré la multitude de messages.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande faite le jeudi avant 15h donc expédition normalement le jour même, délai entre 24h/48h, je reçois ma commande le mardi, et on ose me dire que je nai pas lu les petites lignes, car cétait 1 article à plus de 48h...les frais de retour sont donc à ma charge. Délai non respecté. Impossible de joindre le sav par téléphone, les réponses par mail ne sont pas dignes dun Sav, je ne recommande pas du tout ce site.je rajoute à la suite de votre réponse, pourtant une grande bannière rouge écrit 48h, et donc commandé le jeudi reçu le mardi... Délai non respecté. Votre réponse est à la hauteur de votre site et SAV pas sérieux du tout.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi indiquer un numéro de téléphone si lon ne peut jamais joindre personne? Passer par mail me rend dingue, quelle perte de temps! Pour quelque chose ou lon peut répondre par OUI ou NON. Trop compliqué, première et dernière commande fait chez ce marchand.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellentes dragées et prix imbattables. Livraison en moins de 24h, service client très réactif. En effet seul hic, j’ai l’impression qu’il y a peu de stocks.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Colis reçu dans un carton déchiré et scotché. Pas professionnel du tout. Les impressions sur les dragées sont de très mauvaise qualité... Je souhaite rendre le produit qui ne me satisfait pas du tout... Mais bien sûr ils disent ne pas reprendre les produits personnalisés. Je ne recommande pas.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande faite pour 2 boîtes dragées amande doré, dans le détail, annoncent 250 dragée environ pour 1kg , faux 204 et 205 , lenviron est très large !!! Et par mail aucun geste commercial pour une nouvelle commande vu quil men manque.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Exactement comme décris, envoi rapide, réponse du Sav rapide, uniquement par mail par contre. Tjrs vérifié si y a plusieurs colis qui arrivent à différents moments. Très sympathiques. Jy retournerai avec toute confiance 👌👌👌
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 2 / 5
Avis mitigé pour ma part. Demande de retour produit car descriptif et photo pas du tout en adéquation avec larticle reçu. Obligé dinsister pour avoir un retour gratuit et un remboursement. Pour linstant cela fait depuis le 25 avril que ma commande a été effectué et jattends encore le remboursement qui apparemment ne devrait pas tarder...
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
LIVRAISON DES LE LENDEMAIN mais dommage leur stock ne sont pas à jour sur le site. Je voulais des contenants à dragées, jai donc commandé les dragées avec comme ça 0€ de frais de port mais une fois livré, surprise pas de contenants pour cause de rupture de stock, du coup jai les dragées mais pas les contenant que je vais devoir commandé ailleurs avec des frais de port puisque jai déjà les dragées !! bref vraiment déçu avec les systèmes informatique de ne pas être capable davoir un stock internet à jour
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, contenant à Dragées comme je le souhaitais :) et réactivité par mail quand on a des questions. Un super service client!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Boite de dragees abîmé et énorme erreur de votre part....Jai commandé 80 contenant pour dragees étoiles jai reçu 80 cœur....On ne ma même pas proposé un geste commercial....Autrement livraison rapide et le reste de ma commande était OK
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 3 / 5
Bilan mitigé pour cette première commande, 50% des articles ne sont pas identiques au descriptif du site internet. mais le reste est bien conforme !SAV réactif.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 2 / 5
On ne peut avoir personne au téléphone jai payé pour avoir ma commande en 48h à 72h et au final on me dit samedi alors que le déguisement est pour samedi début daprès-midi en espérant lavoir à tempEffectivement cest bien écrit expédié en 48 hSachant que jai commandé dimanche soirDonc nous somme à 3 jours 👍
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Site de décoration de mariage ou il y a du choix et peux a bas pris, les articles sont de qualité et le service client est réactif petit bémol la société qui soccupe des livraisons ne respect en rien les consignes donné à la commande
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
La livraison a été rapide, bien emballée, plein de produits à des prix défiant toute concurrence!!! Juste un peu difficile avec le SAV mais qui a fini par être très compréhensif. Je recommanderai donc très rapidement.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Une honte cela fait 15 jours que je suis toujours en attente dun colis le alors que Badaboum vante une livraison express en 24h Publicité mensongère. La moindre des choses aurait été de me renvoyer un nouvel article ou de me rembourser mais badaboum refuse. et ne répond pas.Le service client ne répond pas aux appels mais simplement aux mails.Lorsque jenvoie un mail on me répond : votre colis arrivera demain et cela fait 15 jours que ça dure !Jai enquêté auprès mondial Relay qui me signale que mon colis est perdu !!!!!!!!!!!!!!!! une enquête a été réalisée !commande n°CMD54221363LTN (datant du 12 mai 2022 08:56:59 CEST)
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Dragées gravées envoyées alors que on ne voit absolument pas la gravure sur la dragée ! Et au service client, on vous répond que cest normal en fonction de la couleur de la dragée. Alors pourquoi continuer à vendre un produit 39 e sur lequel on ne voit rien si ce nest pour avoir ce genre de déconvenue ? Je suis très mécontente de cet achat et de la gestion du litige, je ne réitérerai pas dachat sur ce site et je ne manquerai pas de le déconseiller fortement !!!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis décoratrice de mariage et je fais régulièrement appel à Badaboum. Je trouve un bon rapport qualité/prix avec des produits simples. La livraison est toujours rapide donc je peux compter sur eux même pour des demandes tardives. Je suis sûr quune équipe efficace se trouve derrière tout ça. Alors je suis ravie quils soient toujours là après le Covid et ainsi je peux continuer à travailler avec eux.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Produit de qualité, livraison très rapide.J’ai dû effectué un retour sur un produit car je mettais trompée, le sav excellent et surtout très réactif
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide (3 jours). Un article est arrivé défectueux malheureusement mais ils ont été très réactifs. Réponse donnée le jour même et remboursement immédiat le jour même également. Très satisfaite du site et du SAV.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Reçu commande reçu dans les délais. Service client avec Julien rapide.Les articles sont tops, dommage quil y ai souvent des ruptures de stocks cela oblige à faire plusieurs commande
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Je recommande à 200%!!!prix très attractifs et expédition super rapide👍👍Sav également au top et réactif,pouvant trouver dans les plus brefs délais une solution face au problème que jai pu rencontrer😁😁
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Je change davis par rapport à Badaboum alors oui la livraison est rapide et tout ce tralala mais tout le stock est épuisé, je ne peux pas compléter les décoration de mon mariage et aussi je reçois des articles cassés et plus possible den commander car épuisé je ne sais pas quoi faire !! Pas de stock et trop lent à se régénérer donc je ne suis pas contenteSAV jamais joignable par téléphone + retour de produit à notre charge ( jamais vu)
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé toute ma décoration pour lorganisation dun événement familiale. Livraison rapide, produit pas cher et de qualité. Je recommande +
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et malgré une erreur de produit (ce qui arrive) réaction immédiate du SAV qui ma renvoyé la bonne commande a ses frais dans les 24H. Bravo !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
A la base je n’étais pas content de mes achats car les gouttes transparentes ne s’emboitaient pas. Puis j’ai porté réclamation au sav qui m’a tout de suite fait repartir un colis. Je recommande! La livraison est rapide
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Commande reçue rapidement et malgré des pots cassés ils ont été réactifs à ma demande les pots ont été renvoyés dès le lendemain. Articles de qualité je recommande +++
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Un problème sur un article, jai envoyé un mail, le SAV ma répondu de suite quils me renvoyait le même article à leur frais dès le lendemain. Pour le reste des articles, un rapport qualité prix au top. Merci Badaboum.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Commande parfait dans l ensemble seul bémol verre cassé et ce sont trompé dans la taille donc forcément obligé de ce retourner contre le service après vente qui nous fait perdre du temp dans l ensemble bon service après vente sauf que je suis dans l attente de savoir comment avoir ma remise pour de nouveau recommande d autre verres du coup .Le 14/04/22 Je reviens pour vous dire que le sav est au top merci à vous d avoir fait le nécessaire je vous encourage à continuer ainsi .cordialement
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Site très professionnel, jai eu un problème avec un article reçu endommagé et Badaboum me la réexpédié dès le lendemain. Je recommande !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Super cité et heureuse de mes commande arrive à temps et toujours bien emballer si un problème ils sont à lécoute et remboursé très vite en cas de casse je le conseille à tout le monde dommage beaucoup de rupture de stock donc on doit faire au mieux quand disponible ce qui donne parfois dans la journée 2 fois les frais de port
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 3 / 5
Assiette qui ont l’air de bonne qualité, seulement j’ai reçu 5 des pieds pour les verres à pieds cassés, on m’a remboursé 5€ ça me fait même pas de quoi recommander un mot sachant que je dois en recommander deux car j’ai des pieds de deux couleurs différentes cassés…
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
En rogne !!!!!Cela fait déjà plus dune semaine que je bataille par email pour des article manquant dans mon colis...On ma fait prendre des photos du carton des articles dans le carton de létiquette sur le carton du bon commande des autres assiettes commander que eux ont été reçus et des assiettes manquantes donc jai demandé si je devais prendre une photo de mes mains vide étant donné quils sont manquants.On ma fait faire une attestation sur lhonneur et maintenant on me dit on va vérifier sur les vidéos de surveillance !!!Ont marche sur la tête 40 e darticles !!!!!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé plusieurs commandes pour notre mariage à venir.Produits conformes et lorsqu’il y a un soucis le sav est très réactif et performant.Je recommande fortement
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Commande parfaite les contenants jadore y son magnifique dommage quil manque un trucs dans la commande mais sinon cest parfait et gestion clientèle parfait également 😊
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Commande reçue rapidement, articles conformes au site. Juste un petit souci de manquement dans ma commande mais après un mail au SAV, jai eu une réponse dans la journée avec lenvoi des articles manquants dans la foulée. SAV très réactif, merci.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Ravi des articles achetés sur le site. Produits conformes à la description, deux contenant en verre à dragées sont arrivées casser sur 65. Réaction du SAV très rapide et renvoie des produits rapidement. Je conseille vivement
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout plein de très jolies choses, de jolie qualité et très rapide en livraison. Je recommande et prix bien plus que raisonnable. A lécoute de ses clients. Et en plus le service SAV est très réactif et compréhensif. Merci à vous
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
J ai eu un problème de produits manquants dans ma commande.Problème résolu très rapidement par le service SAV.Je recommande donc le site.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!Je commande des dragées pour mon mariage j’ai reçu 21 Or dans une boîte de 500g avec le reste en blanc. En plus les dragées de « couleur or » virent en argent. Impossible d’avoir le service client. Appelez au moins une vingtaine de fois. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Commande reçue très rapidement comme toujours. Un petit litige avec des dragées mais le service client très réactif m’a renvoyé les produits concernés. J’attends la réception mais je recommande.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne communication et petit soucis réglé rapidement. Articles reçus d’autres commandes conformes et de bonne qualité. J’attends ma dernière commande
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai reçu ma commande avec un peu de retard ,à ma surprise ... je reçois des articles différents de ce que jai commandé et un article manquant , service client injoignable par téléphone, lun des conseillers a répondu à mon mail me disant quil allait vérifier et revenir vers mais toujours aucun retour . je souhaite avoir une étiquette de retour pour renvoyer cette commande .répondez aux mails au lieu de répondre aux avis
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Super site !Excellent qualité/prix !Tout reçu conforme aux photos et livraison rapide. Merci.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Produit au top, à prix raisonnable !!Erreur sur ma commande… Il me manquait deux articles.Mais un service client réactif ! Deux jours après j’ai reçu mes articles manquants ! Je recommande !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace ! Ma commande est arrivé en 72h comme convenue ! Aucun article manquant ! Super site on trouve tout ce que l’ont cherche !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Commande jamais reçu car livré dans un point relay qui nétait pas celui prévu initialement. Service client injoignable par téléphone. Et par mail dune incompétence hors norme. Site a éviter si vous voulez recevoir vos produit.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Le produit reçu nétait pas conforme à la description du produit commandé. Après avoir contacté le SAV afin deffectué un retour, ma demande de remboursement du produit (ainsi que les frais lié au retour) à était prise en compte très rapidement.Conclusion : petite déception de ne pas avoir reçu le bon produit, mais satisfaite du SAV.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon site avec beaucoup de promotions et du choix. Veillez cependant à bien vérifier quand vous traitez les commandes et bien protéger mais sinon rien dautres à dire.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Service après vente rapide suite a une erreur de produits dans le colis ils nous ont re expédié larticle qui était commender sans demander le retour de lautre . merci de votre rapidité.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Manque cruellement de professionnalisme. 3 commandes de montant assez important.1 ère fois un articles manquant2 ème fois des étiquettes autocollantes. Inutilisables(la moitié mal imprimé)La 3 ème fois. De nouveau un article manquantEmballage médiocre tout est jeter dans les cartons n importe comment. Résultat des articles pliersPas de service après vente par tel !!!!.Badaboum c est terminé ! Et si on me demande je ne recommande pas du tout
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé commande pour mon mariage. La commande etait parfait sauf un article deteriorés surement du a lacheminement. Le SAV a été plus quefficace.Je recommande
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup darticles défectueux et le préparateur de commande na pas du avoir de formation sur la façon de préparer et demballer une commande cest hallucinant !! le SAV répond et revoie des nouveaux produits mais malgré mon commentaire de faire attention au conditionnement cest le même préparateur et emballeur pour lenvoie du SAV et là toujours identique mis nimporte comment dans le carton. Pour les articles défectueux cest vraiment du très bas de gamme Chinois. A ce jour toujours en pour parlé avec le SAV afin de me faire rembourser des articles non dispo et à nouveau les articles défectueux, jaurais bien voulu mentretenir avec Jean-Francois Agulhon le directeur mais personne ne répond au tel cest uniquement par email
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite des articles que j’ai commandé. Ils sont Très efficaces. Il y a eu une erreur dans la livraison ils ont été très réactifs et m’ont envoyé l’article que je souhaitais rapidement. Je leur dis merci. Très professionnels
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique produits je suis ravie de tout ce que jai acheté..Jai juste un soucis dans mon colis 2 objets était cassé, jai contacté le service client qui a été très réactif et mas envoyé à leur frais 2 nouveau.. je recommande à 100%
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide.J’ai commandé 100 contenants en verre avec plusieurs produits , et tout est arrivés en bon état, sauf un petit centre de table cassé mais qui m’a été renvoyer après un mail.Sav réactif !Merci.Il y’a beaucoup de produits ! Je recommande ce site.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Un site que je ne connaissais pas. Larticle est arrivé rapidement mais avec un élément défectueux, ça peut arriver. Jai envoyé un message au service après vente dans la matinée, jai eu une réponse très vite avec un envoi dun nouvel élément.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site internet, avec énormément de choix. Jai eu un petit problème sur une commande et le SAV a était très réactif (réponse en 1h) un nouvel envoie a était effectuer le jour même (colis reçu 48h plus tard) je recommande. Prix très attractif
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Descriptif des produits ne correspondant pas à la réalité... Graviers couleur rose gold commandée et reçu couleur marron... si le fournisseur indique bien couleur rose gold alors à constater avec lui ? Car ce nest pas la couleur indiquée cest certain.Délais de livraison rapides et respectés.Retour simple des produits.Merci
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la commande, tant dans le prix que la qualité ! Délais parfaitement respectés. SAV au top.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Ils se sont plantés lors de la livraison en confondant la couleur parme et violette. Le pire est que cest écrit parme sur le produit (au cas où on aurait un doute). Depuis, pas de nouvelles, ni par mail, ni par téléphone. Ne vous fatiguez pas. Il ny a personne au bout du fil. Maintenant, jattends le bon de retour qui lui aussi tarde à venir.Jai limpression de mêtre faite volée. En bref, si votre colis ne correspond pas à votre commande, la galère commence. Ils méritent 0 étoile. FAITES ATTENTION!
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 4 / 5
Commande de petites fioles pour un baptême livraison rapide dans les délais. Les fioles sont conformes à l’attendu. Petit B-mol j’ai commandé 50 pièce j’ouvre le colis un petite boîte de 48 ! Les 2 autres introuvables mais en « balançant » les protections en carton dans le colis il s’est avéré qu’elles étaient enroulées avec, ce qui n’est pas très judicieux mais rien de grave tout est rentré dans l’ordre 🙂
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Site très intuitif. Livraison au top et conformité des produits.Réaction ultra rapide du SAV concernant ma facture que je narrivais pas à imprimer.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits, commande facile à passer. Echanges par mail parfaits et efficaces quand jai eu un petit problème de réception de colis. Nous sommes très bien suivis ! Merci !! Je recommande !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon SAV. Jai effectué ma commande début Août et a mon retour de vacances je maperçois que mes étiquettes personnalisées je sont pas centrées. Je contacte le sav par mail, je relance et au bout de 72h je reçois une nouvelle plaquette conforme cette fois. Il y a pas mal darticles en rupture sur le site mais cest ce que lon appelle être victime de son succès.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Tarifs intéressants, large gamme de produits, et livraison rapide !Et le plus : suite à une petite erreur de livraison, le produit manquant ma été offert, ainsi que le produit qui mavait été livré à tord.Cela arrive à tout le monde de faire des erreurs, cest plus rare de savoir les reconnaitre rapidement, et de dédommager le client, merci beaucoup !
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis actuellement entrain de me battre avec eux par email puisque bien entendu le numéro de service client donné sur le site internet personne ne répond.!Mon colis a été livré de lautre côté de la France et je suis quand même tombé sur une personne honnête qui ma contacté pour minformer que mon colis avait atterri chez lui.Je téléphone personne ne répond et par e-mail ma parole est remis en doute alors que jai toute les preuves quils ont fait une erreur ! Jai envoyé à plusieurs reprises mes coordonnées téléphoniques mais ça ne les intéresse pas de résoudre les litiges !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Expédition ultra rapide et service de qualité. les réponses au mails sont plus longues mais pour les commandes en ligne le plus important cest la rapidité denvoi alors BRAVO, jai rarement eu de livraison aussi rapide.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
parfait, la commande est arrivée très vite. Les produits sont très bien. Malheureusement un des verres est arrivé cassé (ce qui peut arriver) mais le service client a tout de suite fait le nécessaire pour le changer ! Parfait je recommande.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul je déconseille. Envoie et paiement en 48 h rien n est fait, j ai commandé 1 colis il y en a 2 en transfert dont 1 de 20g à n y rien comprnzfe. Puis le livreur m appel me dit qu il a une lettre à me livrer alors que ce sont des verres. Le service clients vous réponde que le colis est en transfert mais ne regarde pas les dates. Alors que ça fait 6 jours qu il apparaît en cours de livraison 😂. J ai demandé le remboursement.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 2 / 5
Plusieur commande effectuées pour la plus part, aucun soucis, contente des articles reçu mis apart un chevalet cassé, une planche photoboth avec inscription pliée pour rentrer dans le carton donc plus utilisable et le summum: des dragées que je reçois périmé depuis plus dun an !! Juillet 2020 !! Quand je demande un remboursement on me répond quune autre boîte est partie en urgence en livraison. Sauf que je souhaitais récupérer mon argent.. Je suis clairement mitigé sur ce site et le service client !
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 2 / 5
Livraison rapide, service client réactif pour répondre aux mails (impossible à contacter au téléphone). Propose -15% à la prochaine commande si on laisse un commentaire mais ne précise pas que ce nest quà partir de Septembre, cest bien dommage et donc parfois bien inutile. Manque cruellement de stock pour certain produit, en effet jai commandé un rouleau de tenture pour massurer que ça conviendrait.Reçu en 1 semaine, jai voulu ensuite en commander dautres mais impossible car manque de stock (pourtant un site de décoration de mariage devrait savoir que de navoir quun ou deux rouleaux en stock nest pas suffisant pour décorer le plafond de nimporte quelle salle) .
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 3 / 5
Je n’avais jamais eu de soucis avec se site (centre de table, deco, contenant dragées) jusqu’à se que je commande des étiquettes transparentes personnalisés.. Ne correspondent pas à l’image, pas transparent et pour l’ivoire (car il n’y a pas blanc) on ne voit même pas l’écriture. Dommage que je ne puisse pas mettre l’image et la réalité..
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Avec mon futur mari nous avons commandé deux rouleaux de tenture pour décorer la salle de notre réception de mariage. Toutefois, quand nous avons reçu les articles nous avons été déçu de la qualité du produit. Nous avons contacté le service client qui a accepté que nous fassions un échange pour un autre produit, malgré que nous ayant ouvert le produit. SAV très réactif et compréhensif, ce qui est encore plus appréciable quand on organise son mariage !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Commande faite pour un mariage en 2021 et reporté avec le covid mais mauvaise surprise lors de louverture des housses de chaises et serviettes en in tissé soit disant. La moitié a été mis à la poubelle car horrible mauvaise qualité cest du papier plié nimporte comment. Jamais le même bain. Et mal honnête puisquils veulent rien savoir même pas dexcuse.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 4 / 5
Jai commandé plusieurs fois pour mon mariage.Les articles sont variés et conviennent à chaque thème. Le délais de livraison est extrêmement rapide.Seul bémol pour moi, les ruptures de stock longues et fréquentes. Mon dernier colis est arrivé endommagé (2 rondins de bois cassés), jai été remboursée mais pas de proposition de renvoi car plus de stock daprès lemail mais sur le site il y en a toujours...
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent , réactif et à l’écoute .J’ai reçu une partie de ma commande défectueuse , trois jours après elle m’a été remplacée , livrée à mon domicile .Je recommande.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Service client réactif et à lécoute. Après plusieurs échanges avec Julien, jai passé ma commande et jen suis très satisfaite. Je compte commander prochainement dautres articles.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Commande rapide. Très beaux produits.Petit problème tout de même au moment de la livraison, car javais commandé 3 petites fioles à dragée (il ny en avait pas plus) . Entre le moment ou je lai mis dans le panier et la commande, lon ma dit quil ny en avait plus que 2. jai donc payé pour 2, mais à la livraison iil ny en avait quune ! Entre temps je regarde le site et il y a eu un réassort. Il y en a plein maintenant ! Jai donc écrit au service de réclamation, pour leur expliquer la situation. Ils ont tout de suite enclenché le remboursement de la fiole manquante. Puis je me suis rendu compte également que javais acheté normalement une petite ficelle de 7 mm dépaisseur et là elle ne faisait que 1 mm environ (donc pas du tout ce que javais commandé, et je nallais donc pads pouvoir faire ma décoration :o( Idem, ils nont pas chercher à comprendre ils mont tout remboursé. Ils ont été très réactif et je les remercie. Ils sont à lécoute si besoin. Je recommande donc ! ;o) Et je repasserai chez eux si besoin encore une fois.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Commande en ligne de petits pots à dragées en verre, très bien emballés. Le service clientèle est très réactif, malgré lemballage deux pots étaient cassés, jai obtenu un remboursement immédiat de ceux-ci.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes réalisées depuis 2018, toujours très satisfaite. Produits conformes, de bonne qualité et pas cher !Envoie rapide, personnes du SAV très pro.Je recommande !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Lenvoi est rapide, bien emballé. Ladéquation qualité/prix est bonne. Javais regardé les avis avant de mengager dans une commande, juste qqchose qui minterpelle.. Elo d et Rachel, par exemple, qui ne sont pas satisfaites et ont exprimé leur mécontentement ont reçu la réponse suivante merci de votre confiance... ? comment expliquer ces réponses totalement inadaptées ?
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Commande parfaite sur le site badaboom pour mon mariage. Les prix sont abordables et la qualité au rendez-vous. J’ai eu un vase cassé dans la commande et la encore aucun soucis. Réclamation et remboursement traité en 24h. Je recommande sans soucis ce site!
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 2 / 5
Non satisfaite de ma commande. 12jours pour la réceptionner. Mes dragées personnalisés sont arrivés collants et j’en passe .la communication du SAV laisse à désirer . À quelques jours de l’événement plus le temps de me retourner .
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai commandé à plusieurs reprises sur votre site, jaime vos produits divers et variés... Le plus !!! Jai eu un soucis sur ma dernière commande, et la réactivité de votre équipe ma donné entière satisfaction.. Je recommande ce site +++Cordialement
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce site à 200%. Jy ai acheté pas mal de déco pour mon mariage et les commandes arrivent vite. Jai eu un léger soucis, le SAV a été très réactif et au top. Les prix sont pour tous les budgets. Rapport qualité-prix rien à redire. Merci Badaboom
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 2 / 5
Commande reçu très rapidement rien a redire, par contre jai commandé des plumes blanches qui sont dans un état lamentable (tâches jaunes et brunes photos à lappui) réponse du service client renvoyé les, avec frais de retour à votre charge !!! Conclusions les frais de retour me coûtent plus chère que larticle en lui-même ! Vraiment déçu je ne recommanderais plus jamais chez eux et les déconseillerai autour de moi ! Date de lexpérience: 9 avril 2021
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Les produits sont de très bonne qualité ! Nous avons commandé, entre autre, les assiettes en palmier recyclables : nous sommes ravies du résultat ! Le service client est top et la livraison ultra rapide ! Je recommande !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
très sastifaite de mes achats jai effectué au moins 6 commandes et franchement très ravie, l emballage, les produits, la rapidité de l envoi. Idéale pour les petits et moyens budgets quand il s agit d organiser un évènement comme un mariage.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande avec une livraison express en 24h qui était censé arriver avant dhier mais jusque là toujours rien, le service client est quand à lui inexistant. Pour un mariage prévu cette semaine je trouve ça déplorable 😡😡.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai effectuée une commande le 8 mars je reçois un mail de confirmation et que ma commande sera prise en charge. Puis quelques jours après aucune nouvelle de ma commande donc je vais sur mon espace pour suivre ma commande et la on me dit que ma commande nest pas finaliser puis je vais regarder mon compte bancaire jai bien été débité de ma commande donc la commande a bien été finalise . Impossible davoir le service client . Jenvoie un mail par la suite et ils me répondent quils nont rien ensuite plus de nouvelles mais ils me rembourse sans donner aucune explications pourquoi avoir annuler ma commande que jattendais pour un anniversaire ? Je ne reviendrais pas ! Site non fiable ! La moindre des choses était de minformer sur le statut de ma commande Réponse au propriétaire : Dans ce cas mettais à jour votre site car quand jai commandé cétait bien disponible quand on commande un article vous vous devez de le réserver. Et la moindre des choses était de me répondre par mail en me disant les raisons de cette annulation. Donc oui vous nêtes pas fiable
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Le produit commandé nétait pas conforme à sa description sur le site. Jai dû batailler et le prouver par A + B au service client pour obtenir de leur part un retour gratuit et un remboursement. De plus ils mont proposé une réduction sur ma prochaine commande si je leur laissais un avis positif sur google.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 3 / 5
Commande reçu rapidement. La description du produit nest pas conforme à nos attentes mais le village de Noël est en bon état de fonctionnement (avec piles) Service clientèle efficace.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Achat satisfaisant de contenants à dragées en fer forgé en forme de cœur et détiquettes.Produits conformes à la description du site. J+1 sur le délai de livraison annoncé, période de fêtes confinées? Je recommande
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Commande de deux housses de couette livrées 48h après achat tout cest bien passé. Jhésitais car je ne connaissais pas ce site, à recommander sans crainte
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Retour gratuit?.... Pas tout a fait!Jai commandé pour 12 euros de marchandise et payé environs 3 euros de frais d’expédition, jusquici tout va bien! une fois la marchandise reçue (qui ne ressemble pas du tout a la photo mais passons...) je décidé de renvoyer le colis. Je suis leur procédure.. et la on me demande de payer 6,05 euros de frais de retour, je demande donc pourquoi, et on ma gentiment répondu que les critères de retour ne me permettais pas la gratuité des frais de retour! frais qui coutent le double de ceux de lenvoi! pour me faire rembourser une commande 12 euros donc je dois payer 6 euros soit la moitie en mondial relay. Juste hallucinant.Si vous voulez un avis, passez votre chemin!
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment nul, jai testé ce site et acheté un article avec livraison rapide payante, je nai jamais reçu mon article et même après plusieurs jours ouvrés de retard. De plus, aucun geste commercial na été proposé de la part de badaboum après 2 messages de ma part. Aujourdhui je nai plus lutiliser de larticle la fête étant passé. Si je pouvais mettre zéro étoile je laurais fait.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Livraison rapide : commande passée le mardi soir, réceptionnée le vendredi. Un problème à la réception (1 article manquant + 1 cassé) rapidement solutionné - remboursement. Ma prochaine commande est déjà dans mon panier.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Un site plus que fiable avec beaucoup de choix, rapidité de livraison mais également de SAV (un retour en moins de 24h tip top). Un pur plaisir de commander sans avoir la crainte que ce ne soit pas conforme à nos attentes. Je recommande +++
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai fait une commande de sachets en juste dont je suis pleinement satisfaite. J’ai refait cette même commande sauf qu’à la livraison il n’y avait pas ce que j’avais demandé. Je contacte le sav par téléphone à plusieurs reprises sauf qu’il est impossible de les joindre. (Évidemment les conseillers sont en ligne : c’est ce que me dit ce répondeur). Donc je le fais par mail et on me dit de retourner les articles en payant des frais d’envoi. Alors qu’il parle « retour gratuit » sur leur site. Je les relance donc à plusieurs reprises en m’agaçant un peu et là plus rien : aucune explication à me donner... je rigole qd je lis sur le site : »retour gratuit », « sav performant « ..... pffff j’appelle cela des voleurs !!!En fait il ne faut pas avoir de problème de livraison sinon c’est pour votre pomme !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Alors que dire de ce site.. jai fait deux commandes dont 1 avec une soit disant nappe en satin qui nen ai absolument pas une, mais du plastique ignoble, de plus la taille est pas celle indiquée sur le paquet nous avions mesurer pour vérifier. Jai mis un commentaire sur instagram jai été bloqué dans la minute jai donc envoyer un email puisque injoignable au téléphone aussi, et un certain Julien me répond sechement et sen fous de la clientèle et vous fait comprendre que cest vous même le client en tord. Alors que cest clairement une vente de produit avec description mensongère une nappe en satin na pas un touché de PLASTIQUE même si le grammage cest faible comme ce monsieur me disait pas mail qui a fini par ne plus répondre aux mails au bout dun moment. Pour finir jai du insister la semaine après quil ai reçu le retours pour enfin avoir mon remboursement.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Ce site nest pas à faire confiance, plusieurs produit acheté et déçu de la qualité ainsi que les descriptions sur le site sont fausses. Ex: nappe rectangle satin sur le site et reçu nappe en plastique transparente. Noeud de chaise en tissu épais sur le site reçu voilage fin et transparent. Les frais de retour sont à la charge du client alors que lerreur est de leur fait.Je déconseille ce site arnaque
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 2 / 5
Livraison rapide MAIS pas de mail de confirmation de commande. Obligé de contacter sur le mail générique puis on me demande de renvoyer mon mail sur une autre adresse... Manque de fluidité dans le SAV...Pour ma part jai pris des lettres type Scrabble en bois mais limage sur le site estc trompeuse car les lettres sont en minuscules et non en majuscules. Elles ne sont même pas centrées sur le carré en bois qui est lui même grossièrement coupé...Enfin on me propose 10% de remise si je laisse un avis positif !! Beau chantage mais non merci !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais une commande chez badaboum pour le baptême de mon fils.Traitement de ma commande trés rapide, et livraison 72h après expédition (expédition un samedi ).Je suis très satisfaite de mes achats.Lors de la réception de mes articles malheureusement chose qui peut arrivé, dans mon colis, 2 contenants sur 70 sont arrivés cassés.Jen ai référé au service client, et mes 2 articles ont été remboursés.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Lorsque jai passé commande une erreur à été faite au niveau des quantités. Jai appelé au numéro de téléphone indiqué dans les minutes qui suivaient ma transaction et une boîte vocale vous répond que tout les conseillers sont indisponibles. Jai envoyé un mail au Sav pour expliquer mon problème ils mont répondu 3 jours après en me disant quil était trop tard ma commande était déjà expédiée. Ce site nest pas sérieux. Je ne recommande pas et vu certains avis ils ont du soucis à se faire
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais SAV, colis reçu avec des objets cassés, obligé de repasser une commande et de repayer les frais de port!!!! Le SAV me demande de laisse un commentaire à cet endroit pour bénéficier dun réduction, peut-on voir ça comme du chantage???Et attention, promesse d’une expedition en 24h/48h hors après 3 commandes sur leur site internet, les 3 commandes sont arrivées en plus de 72h (6 jours pour la dernière commande) !!! Inadmissible vu le prix des frais de port !!!!Site à éviter absolument!!!
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 4 / 5
Très bon site qui propose beaucoup de choix avec de très bonnes promotions. Livraison rapide et service client très à l’écoute, professionnel et commercial si certains articles arrivent défectueux.Je recommande
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
SAV peu serieux !Ne respecte pas le code de commerce et vous envoi les produits quils veulent. Ne respectent pas leurs propres descriptions. Les commandes changent dun achat à lautre. Manque de sérieux. Je ne commanderai plus chez vous et enverrai un courrier aux associations de consommateurs.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Les contenants a dragées reçu sont de très mauvaise qualités et je ne parle même pas de la finition. Et bien sur aucune réponse du service client inadmissible. Je ne commanderais plus chez eux.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Je viens de faire un mail jattends la réponse car on essaie le service client mais pas de conseiller dispo. Livraison rapide mais ds le colis des objets cassés 5 sur 25 pas mal et des pour les restes des objets pas emballé ds plexi déjà rayé et des fois on se demande si ils sont neuf. Jespère être rappeler rapidement et trouver une solution car la pas présentable pour mon baptême
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
produit reçu non conforme au produit commander via le site (descriptif et photos ne corresponde pas au produit reçu.)Voila deux jours que lon appelle la société et a chaque fois tous les conseillers sont occupés donc jamais joignable. Le retour gratuit sous 15 jours on ne sait comment procéder ? on envoi e-mail soit disant on nous répond dans la journée... et bien on est obligé de relancer.Quelle déception lors de cette première commande. Manque de sérieux et professionnalisme pour une société.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
InadmissibleJ ai commandé des dragées Je ne les ai ouvert que plus tard pour remplir mes contenant à dragée. Quand je les ai ouvert ils était collé les un aux autres avec de la graisse comment vous dire que ces dragées sont valable 1 ans alors que je les ai ouvert 2 mois après réception et le service client me répond tant pis pour moi il fallait que je les ouvre dans les 10 jours après réception juste honteux pas de remboursement ni d échange ni d avoir rien ! Juste honteux de faire sa a des personnes qui vont célébrer le plus beau jour de leur vie.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Commande un coussin de mariage censé arriver dans une boîte cristal mais finalement livré en vrac dans un enveloppe et du coup sale. Les réclamations ne les intéressent pas, si on est pas content, il rembourse mais ne vous propose pas le produit décris. Très déçu.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Je venais de passer commande quand je me suis aperçu que javais oublié de commander certains articles. Normalement en deuxième commande à moins de 80€ je devais payer des frais de livraison! Jai beaucoup apprécié quils mont fait savoir quà titre dexception je ne devais pas payer les frais denvoi pour les articles à ajouter à ma commande. Puis finalement la commande additionnelle dépassait les 80€ donc plus de problème. Néanmoins jai beaucoup apprécié ce geste commercial.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
Par ou commencer ? tout dabord je passe une commande sur le site internet , jusquici pas de problème. Ensuite je reçois un mail de confirmation de la commande et juste en bas ou il y avait le récapitulatif de mon panier, il y avait compléter votre commande. En effet, javais omis des articles, donc je me suis dit que jallais le compléter tout en sachant que je venais de valider le panier il y avait moins de 5 minutes.Surprenant quand je complète ma commande je me rend compte que je venais de valider une deuxième commande identique. Je mempresse donc de contacter le SAV par téléphone injoignable, ensuite jessaye le contact par mail et la jai un retour assez rapide. Jexplique donc ma situation et demande lannulation de la 1er commande car en effet jai suivi les instructions du mail de confirmation et au lieu de compléter ma commande cest une deuxième commande qui a été validé. La personne qui répond à mon mail est un dénommé Julien ( voir échange en de mails en photos). Contact Sec, il ne prend pas le temps de comprendre ma commande, aucune solution envisageable possible et pour finir le comble je nai plus de réponse à mes questions! Je reçois donc mes 2 commandes ( je récupère bien entendu uniquement la 2ème) et je maperçois que la commande nest pas conforme. En effet, jai commandé des assiettes et couverts de couleur or , je reçois bien les assiettes et cuillères de couleur OR mais les fourchettes sont de couleur or jaune! Rien à voir avec mes assiettes et mes cuillères.Jenvoie donc un mail pour demander un coupon retour prépayé avec la preuve et surprenant ou pas je nai eu aucune réponse. Ce site nest vraiment pas clair, aucun service à la clientèle. Jorganise mon anniversaire et rien ne va. Je suis vraiment déçus et recommande pas du tout ce fournisseur.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour.bombonieres avec des taches, de la colle au fond etc.Badaboum ma gâché la fête.De plus livraison sous 24 h mensonge.Jai été obligé de faire des paquets de dragées en catastrophe pour réparer la mauvaise qualité que ma livré Badaboume.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recherchais un site qui vendais des contenants à dragées dans le thème du baptême de mon fils, je suis tombée sur se site que je ne connaissait pas du tout, jy est trouver mon bonheur !! Les contenants, les dragées, les rubans.... Se site est très diversifiés et propose énormément de choix pour tout événements. Jai donc passer commande que jai reçu aujourdhui. Livraison très rapide (48h) colis en parfait état, bien protégé, aucune casse et les produit que jai commandé correspondent parfaitement à ce qui est proposer sur le site. Je suis plus que satisfaite de ma commande et du site. De plus ils proposent un service client au top, ils répondent rapidement et son à lécoute des client. Je recommande ce site vraiment je ne regrette rien et compte bien passer de nouvelles commande si besoins merci à vous 😊
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Je confirme la publicité mensongère. Même expérience. Ils affichent partout retours gratuits et, lorsque vous contactez le SAV, il vous explique que les retours sont payants... Le 27 septembre, la société m’annonce que le retour est terminé et toujours pas de remboursement à l’horizon. Bref, si vous passez par eux, payez bien par PayPal afin d’être couverts en cas de litige.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
J’ai réalisé plusieurs commandes en ligne auprès de l’enseigne « Badaboum » à hauteur de plus de 400€ au total.La dernière commande livrée comprenait un article réellement non conforme à la photo du site: « une tenture de luxe en satin » de couleur blanche, « de luxe » je m’attendais à un produit de qualité sinon je ne l’aurais pas acheté, particulièrement déçue du rendu et plus encore du SAV qui me demande de prendre les frais de retour à ma charge alors qu’il est stipulé noir sur blanc sur le site « changez d’avis sous 15 jours gratuitement » ce qui est totalement de la publicité mensongère puisque la personne en charge de mon dossier m’a gentiment envoyée sur les roses et n’a aucunement réglé mon problème. Je me retrouve avec un produit non qualitatif et qui plus est je dois payer pour le rendre. Je ne passerai plus commande.De plus, je recommandais le site auprès de mon entourage ils peuvent compter sur moi je vais continuer sur ma lancée !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
livraison en 24h/48h. Jai passé ma commande de dragées le 18/07 pour un baptême prévu le 27/07. Après plusieurs relances, mail reçu le 26/07 pour minformer dune livraison le 29/07 un jour après le baptême.Bref, je ne recommande pas sauf si vous navait pas de délai. Publicité mensongère!!!! autant dire que le délai est plus long et dans ce cas je naurai pas passé commande!!! Pas compliqué!
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 1 / 5
Retour compliqué, remboursement inexistant. Déjà pour avoir le bon de retour, il faut envoyer un mail. Puis, attendre qu’ils vérifient pour le recevoir. Apres renvoyer les articles ( à vos frais bien sûr ). Si vous avez le temps de faire un suivi, ils confirment par mail avoir tout bien reçu. Après, plus rien pour le remboursement. Ma commande date de novembre 2018...Fuyez si vous ne voulez pas perdre du temps ET de l’argent!
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup hésité avant de passer commande sur ce site vu les avis négatifs mais moi je n’ai eu aucun problème niveau commande et article tout y était et livraison super rapide! N’hésitez pas ! Merci
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique des gérants, toujours à votre disposition pour vous aiguiller dans le magasin. Parking minuscule mais où je nai jamais eu de difficultés a le garer.Cuisine, salle de bains, jouets, articles de fêtes, etc... On trouve un peu de tout et pour tous les coins de la maison (et plus) a des prix relativement abordables. Même si on est pas sur du haut de gamme, les produits ne font pas trop cheap. Mais je nachète que des petites choses de moins de 10€ et suis plus hésitante sur des articles plus chers.Le gros point noir reste les allées trop petites où lon circule difficilement. Dans un rayon fait dobjets qui cassent, on nest pas tranquille.Je continue a my rendre pour son côté pratique. (Par exemple si vous avez besoin dun tire-bouchon et de cintres en urgence 🙂)
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Le site annonce 48h de délai de livraison, je viens de recevoir ma commande au bout de 18 jours... jai envie de dire publicité mensongère. Jai fait des mails presque tous les jours pour savoir où était ma commande, même pas un geste commercial. Ne parlons pas de GLS ! UNE CATASTROPHE !!! Bref si vous nêtes pas pressé nhesitez pas a commander.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai commandé de la vaisselle jetable et des décorations pour mon mariage, le colis est arrivé en un temps record et les produits étaient de qualité. Jai eu des verres en plastiques cassés pendant le transport, le SAV a été très réactif et pro , ils mont remboursés immédiatemment les articles défectueux. En 2 mots, site au prix très compétitifs, des articles de qualité et un SAV irréprochable. A recommander les yeux fermés++++
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 2 / 5
Mitigée. Choix de la livraison rapide et réception de la commande avec 2 jours de retard, aucune réponse téléphone ou mail de Badaboum ou du livreur... A coté de ça, un prix très abordable voire très bas et très peu de casse lors de la réception du colis. Ne serait-ce que pour le retard et l’inexistence du service client, je ne recommande pas si vous avez une date butoir assez rapprocher de la date de commande. (Et si vous mettez un commentaire positif, vous avez un code de promotion pour la prochaine commande. Chantage non ? )
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
J’ai passé ma commande début de semaine, reçu à peine deux jours après. Les prix sont plus qu’interessants et il y a beaucoup de choix.J’ai juste eu un article qui n’etait Pas de la couleur que je souhaitais, mail envoyé au SAV pour leur expliquer. Quelques heures après, le remboursement de l’article était déjà visible sur mon compte paypal ainsi qu’une réponse dans ma boîte mail.Je recommanderais ce site et j’effectuerai d’autres commandes ... (d’ailleurs je suis à nouveau entrain de commander :D)
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 2 / 5
Decevant et Sav très mauvais ! 1ere commande je mappercois que jai fait une etreue. Dans la minute (et après midi) qui suit je tente de les joindre par téléphone, en vain puis par mail. Réponse 2 jours plus tard pour me dire quils ne pouvaient rien faire... Bon ok. 2 ème commande je me suis demandée si mon colis arriverait un jour car livraison repoussée par 3 fois. Et lorsque je reçois mon colis il me manque un article. Jéchange donc par mail avec le sav. Nayant aucune solution à apporter à mon problème, aujourdhui ils font les morts. À noter que ce marchand vous soudoie en promettant une réduc de 20% en cas davis positifs laissé sur leur compte... Un peu moyen comme chantage !!! Pour ma part je préfère être honnête et renoncer à ce semblant de corruption. En revanche les articles sont conformes. Aucun problème.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon site, livraison plus que rapide!! Emballage parfait , pourtant jai commandé 60pièces en verre et intact !! SAV de qualité, réponse rapide et satisfaisante ! Je recommande ce site vivement ! Prix attractif et bon qualité ! Il ny a pas mieux sur le Net !
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Commande commandé le 8 toujours pas reçu j’en ai besoin pour un anniversaire demain et le colis est toujours pas partie du centre de tri. Inadmissible j’ai appeler plusieurs fois envoyer ses mail aucune réponse. Site à évite de toute urgence, je ne recommande pas, grosse anarque. 8 jours que je dois recevoir ma commande je l’attend toujours.Il ne mérite même pas la note la plus basse.Publicité mensongère
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Commande effectuée pour une nappe tissu anti tache couleur aubergine. Très satisfaite car produit correspondant parfaitement à la description. Javais aussi commandé des gouttes servant de contenant pour dragées. Commande livrée rapidement. Je recommande vivement ce site qui comprend une large variété de choix.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 1 / 5
Colis livré dans le mauvais point relais sous prétexte que celui-ci était trop volumineux pour le relais que javais choisi lors de ma commande. Bien évidemment je navais pas été avertie et ce colis a donc été livré à 26 km de chez moi ! Service client déplorable et injoignable par téléphone. A fuir...
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté des contenants (des voitures) pour des dragées de naissance, elles étaient juste parfaites! Livraison facile dans un point de relais et les objets étaient exactement comme décrits dans le descriptif! Pour mon mariage, je vais refaire des achats cest certain!
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai déjà passé une commande qui a été à la hauteur de mes attentes. Je nai pas trouvé de meilleurs tarifs et la qualité était au rendez-vous :-) Je suis entrain de préparer ma future commande et je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Sans commentaire . Un service client pitoyable. Pour une commande de plus de 69 euros et des articles défectueux on menvoie une remise de 5 euros et si je ne veux pas des articles Je les retourne par la poste. Point.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Je prépare le baptême et anniversaire de mon fils. Jai trouvé toutes les déco que je souhaitais à des prix imbattables et pourtant jai cherché.Jai passé 2 grosses commandes, qui sont arrivées très rapidement. Petit bémol, un produit était en rupture, mais un petit mail au SAV a suffit pour résoudre le problème très rapidement. Je recommande ce site !!!
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Commande passée samedi soir et revue ce matin! :) délais de livraison respecté! Service après vente joignable facilement par mail pour les questions et réponse rapide! Très satisfaite je repasserai par vous pour compléter les achats mariage !
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce site lorsque je cherchais la décoration pour mon mariage et je le recommande! Jai passé 2 grosses commandes et tout est arrivé très vite et en bon état. Un grand choix de produits, qualité super et un prix imbattable! Je recommande vivement!
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma première commande en vue de la préparation de mon mariage. Les articles ont été livrés très rapidement et conformes à mes souhaits. Je vais recommander la suite.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Sav injoignable !! ni par téléphone ni par mail ! une erreur commise sur mes étiquettes personnalisées (sur mon prénom en plus) qui devaient servir pour mon mariage !! je suis obligé den acheter ailleurs !! ça magace !
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Commande reçue avec du retard car navait pas été envoyée malgré notée comme expédiée sur leur site mais ils navaient pas pu me fournir de numéro de suivi du colis car il navait pas été envoyé.leur SAV est injoignable par téléphone il faut passer par mail.au final nont pu mexpédier quune partie de la commande car les dragées nétaient plus en stock mais remboursement rapide (jai réglé par paypal). ce jour jai reçu ma commande et il manque 1 produit et 2 ne correspondent pas à la description ( un sachet de 80 g au lieu de 200g de gravier décoratif, des ballons bleus soutenu (cornflower blue) au lieu de turquoise. Je viens de renvoyé un mail au SAV, jattends leur réponse.1 ère réponse hier : il faut envoyer la photo du bon de commande.ce que je fais ainsi que photo du gravier sur une balance pour prouver le poids de celui ci.2 ème réponse ce jour : par derreur du préparateur via la vidéo picking, merci de bien vérifier et envoyer attestation sur lhonneur avec signature et il verront si GLS accepte de renvoyer un colis...cest vrai que jai que ça à faire, de mentir pour un produit à moins d1 euros...Je ne recommande pas ce site et je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 4 / 5
très satisfaite!jai longtemps hésité à commander en vue des commentaires précédents! mais jai reçu ma commande de mariage en très bon état, dans les délais 48h (comme prévu). Il manquait juste un élément car en rupture de stock, jai été remboursé tout de suite.Je recommande vivement pour les prix imbattables, la rapidité de livraison et de SAV;
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 2 / 5
Un peu déçue du SAV inexistant, les toiles cirées sur mesure ne sont pas reprises, donc pas de retour ! le problème, cest que je nai pas pris du sur mesure. on me refuse le retour !!! ce nest pas un soucis, je vais racheter la toile que je veux ailleurs, vous perdez un client!Toile ciré 30/100 très très fine, pour celles ou ceux qui veulent acheter!
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 1 / 5
Pour certain, ils doivent être content au moins vous avez eu votre commande . Je ne lai toujours pas reçu et les 48 de livraisons sont passés depuis un long moment. Nous avons peut être pas le même calendrier ou notion de temps . Je sais même pas si je verrais un jour la couleur mais je compte bien régler ce problème.
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Site à fuir !!! Commande reçue mais la catastrophe à louverture des cartons. Les cloches en verre sont toutes cassées, la qualité des autres produits vraiment plus que médiocres. Et ne parlons pas du service client... Il ny en a pas donc vous avez tout dans le C... !!!!
Avis fait le 23/06/2016
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a quelques jours pour un montant de plus de 300 euros.Livraison rapide mais... à louverture du colis, quelle déception ! Emballages emboutis et certains produits non conformes à la commande.Après un contact par mail, le SAV fournit une réponse toute faite qui ne répond pas du tout à nos questions. Et malgré de (très) nombreuses tentatives, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone (et ce nimporte quel jour et à nimporte quelle heure).TRÈS DÉÇUE par ce site, JE NE COMMANDERAI PLUS... ET NE RECOMMANDERAI CERTAINEMENT PAS