Bang & Olufsen Bordeaux

Elias S.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5

Je suis un client fidèle de B&O et aussi Fan de leurs produits mais jai été un peu déçu car jai dû attendre plus de 20 minutes pour acheter un produit car il ny avait quun seul vendeur pour tout le magasin, qui était le seul dans les 100drets de kilomètres suivants.

Fabrice G.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5

Cet avis de concerne pas en particulier ce magasin, (bien que consulté mais na pas dénié répondre à mes sollicitations) mais plutôt lenseigne en général. Jétais un fidèle de B&O depuis plus de 20 ans (image, son, téléphonie), mais là, je dois avouer que jai eu ma dose. Un TV acheté il y a à peine 11 ans qui tombe en panne et nest plus réparable, des enceintes connectées qui ne sont plus compatibles avec rien (sauf à élaborer des circuits spéciaux pour 1800 €), une barre de son obsolète... A quoi ça sert de dépenser de 5 à 10 fois le tarif dautres marques ? Pour le design B&O ? Ça fait un peu cher... Les écrans TV sont désormais fournis par LG... On est loin de la R&D B&O des années 80/90. Cette enseigne est devenue purement commerciale, aucun service clients, pas de suivi de maintenance, pas de suivi des pièces détachées,... Soit vous changez tout (devis de près de 16000 € tout de même), soit vous trouvez sur internet du matériel doccasion. Je me suis fais balader par le service client B&O France pendant 3 semaines, pas de solutions, des réponses standardisées qui reviennent en boucle à chaque interrogation (Y a-t-il un humain quelques part ?). En recherchant sur internet, jai trouvé un passionné de la marque, ancien technicien de B&O qui ma trouvé la solution (partielle certes mais cest déjà mieux que rien). Merci à lui, et je ne remercie pas B&O. Enseigne désormais effacée de ma mémoire...

Pauline L.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5

Je suis extrêmement déçu du service client, jai acheté une enceinte de la marque à 200€ et le port USB sest détaché, et ils ont insinué que jétais responsable, la garantie na pas servi et la seule chose que jai pu obtenir est une réduction de 20% sur un nouvel achat.

Catherine L.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5

Excellent service de réparation

louis M.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5

Equipe tres sympa et dynamique

pierre O.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5

Très bien reçu, ambiance agréable

Rouzie Y.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5

Le top !! Accueil parfait, responsable aux petits soins de sa clientèle , et l’apothéose avec l’écoute des Beolab 50, magique !!!!!Allez y les yeux fermés....

Martin B.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5

Un accueil très professionnel

Christophe H.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5

Super pro! Et très présents et actifs en cas de SAV.

joubert M. C.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5

Matériel de grande qualité avec le prix proportionnel à la qualité

EDOUARD B.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5

J’ai essayé de telephoner a la boutique Grand Theatre B&O aujourd’hui Mercredi 7 Mars à 18h10 par trois fois ,j’ai eu un disque me disant de ne pas quitter qu’on allait me repondre puis une annonce des jours d’ouverture et des horaires ,et cela raccroche,sympa l’accueil! eux ils viennent de louper une vente et une bonne publicité.

Manuel R. L. P.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 5 / 5

Le paradis des mélomanes.

Annik E.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5

Notre. La BeoMusic play A6 est un tres mauvais rapport qualité prix, meme branchée directement sur la box apres 2h de fonctionnement le son disparaît.....impossible de l’augmenter il faut couper l’enceinte et la rallumer....le son n’est absolument pas fixe.Quand je pense qu’on a dépensé 1000 euros ......je le regrette vraiment.

Aymerick P.
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5

Mis à part le matos qui est top léquipe est très sympa et les conseils de qualité. Installation à domicile, un plus non négligeable