Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Graziella M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Trés satisfaite de ma conseillère.personne trés à l.écoute de ses clients.

Francis L.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Super acceuil, qualité des réponses. Je recommande vivement

Asta P.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai rarement besoin des services en agence, mon avis ne porte que sur la visite daujourdhui. Je tenais à souligner la gentillesse et la bienveillance de Bruno à laccueil, qui ma aidé avec le guichet de dépôt despèces. (Je navais pas de QR code...)Il sest ensuite occupé dun client assez désagréable qui se plaignait à qui voulait lentendre, quon le fasse attendre plus que ce quil estimait nécessaire. Il fallait être aveugle pour ne pas voir que Bruno faisait au plus vite...Bilan de la visite positif. Les agents sont serviables, polis et souriants avec les clients, même avec les vieux bougons ;)

Durna M.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis satisfait de la Banque Populaire en générale pour mes comptes pro et privés et cela grâce à ma conseillère Madame FREYSS Méline qui répond toujours à lensemble de mes demandes avec le sourire et la bonne humeur ! Un grand MERCI.

Erdi T.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Un litige qui dure plus dun mois. Nous avons suivi le processus de remise de chèques. Ils ont été falsifiés au sein de la BP et ont été remis sur des autres comptes bancaires. La conseillère, directrice dagence, et directeur régional refusent de nous créditer alors que ce nest pas de notre responsabilité. Nous avons suivi le processus mis en place de dépôt de chèque. Nous ne sommes en aucun cas responsable et voulons être crédité ! Nous avons apportés toutes les preuves !

Yann N.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous tenions seulement à saluer le travail exemplaire de notre conseillère Mme Reutenauer.Toujours à l’écoute et bienveillante.Ningel yann

Iman B.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Pire banque le conseiller ne répond jamais à fuire

Diane O.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5

Ce nest pas la banque pour les professionnels, mais plutôt la banque à éviter.Aucune empathie, bienveillance, amabilité ni humanité envers leurs clients. Aucun contact possible en cas de problème, conseillers qui filtrent vos appels et mails. Pas de sérieux non plus au niveau de la tenue de leurs contrats, et, jen passe.Clairement, si vous préférez fréquenter un établissement qui vous vole votre argent plutôt que de le conserver : je vous la recommande.Autrement : il vaut mieux la fuir à tout prix !Le professionnalisme doit être revu.Je ny retournerai plus jamais, cest certain.

Ferrara R.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Client depuis de très nombreuses années et récemment comme conseillère Mme P. Reutenauer qui me satisfait pleinement toujours souriante et très efficace le top du top !..Je la conseille à tous les clients de la Banque Populaire Illkirch !!!...💳😉

escobar S.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5

Client depuis 2020, et je suis vraiment un client chanceux.Avoir une conseillère Mme Reutenauer, qui vous écoute et vous accompagne, et surtout elle prend du temps pour vous orienter au mieux dans vos projets.Je nai vraiment plus envie de changer de conseillère.Je suis de Gundershoffen, et pourtant je reste dans cette agence dIllkirch car Mme Reutenauer et vraiment au top.Si elle devait changer de poste et ne plus être ma conseillère, je pense que je quitterais cette agence à ce moment là, pour une autre plus proche de chez moi.

Xavier F.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5

Une banque pas pro du tout il font passer des prélèvement allor que nous somme plus cliente chez eu qui fais que il rajoute des frais a éviter cet établissement !

yves E.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de la réponse apportée à ma demande tant par la rapidité que par la prestation.

Antonino B.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5

Mauvais service de conseil

Florian S.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5

Une banque très à lécoute de ses clients Une conseillère très compétente qui sait répondre aux questions .Et donne des réponses claires je recommande la Banque Populaire Alsace Agence illkirch

Lilian M.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5

Aucun accompagnement lors d’une fraude subis . Quand vous demandez des justificatifs pour essayer de comprendre comment on a pu vous frauder une carte qui normalement était bloquer en plafond . On m’as dit que la vérification coûterai 20€ par ligne .. donc pour savoir ce qui se passe sur mon compte je dois payer????? Suite à cette fameuse fraude j’ai effectuer plusieurs demande rester sans réponse .Il y a près de 4 jours que j’ai fait un mail à ma « conseillères » ( qui pour un crédit m’avait répondu les jours meme ) qui est encore sans réponses … client depuis 2008 je vais quitter cette banque pleine d’incompétence ….

Aimé H.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5

Aucune forme de politesse à l’accueil, pas de bonjour ni aurevoir des deux personnes présentes à l’accueil et pourtant ce n’est pas faute d’avoir parlez assez fort … dommage le contact humains est important même les distributeur nous disent aurevoir et merci ….

Christian R.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5

Thierry Rumberger, c’est le Jésus des garagistes : embêté ce matin avec une C2 qui ne démarrait pas, m’a prêté un booster car oralement il suspectait un pb de batterie. Bien entendu, son diagnostic était le bon. Sommes allés le voir après démarrage etla batterie a été changée dans les 10 minutes sur place dans son garage. Et en ce lundi matin, il avait déjà la tête sous l’eau… Je l’appelle « Jesus » , Dieu est la prochaine étape, mais bon, au royaume des garagistes il trône vraiment très haut !Sur terre, en attendant : « juste quelqu’un de bien » comme dit la chanson !

Marina B.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et surtout à lécoute des clients

MULLER J. P.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5

CONSEILLERE TRES IMPLIQUEE ET A L ECOUTE; REPONSES PROBANTES ET SUIVI ASSURE. TOTALE CONFIANCE

Jenn J.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5

Quand vous rentrez dans l’agence, jamais personne ne vous dis bonjour ou ne vous répond ! Ils ne lèvent même pas la tête pour voir qui rentre ou parle …