Retrouvez toutes les informations sur Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, votre Banque, situé 4 Pl. du Général de Gaulle, 57000 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–12:00 13:30–18:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 09:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Quand lincompétence atteint son paroxysme !! Javais lintention dadhérer à la Casden. Ces derniers mont fait part de la procédure à suivre et donc louverture de compte auprès de la Banque Populaire. Jai donc pris un rdv et me suis rendue le 15/06/23 à la Banque populaire de Metz Gare. Le conseiller ma fait perdre 1h de mon temps pour avoir comme finalité le refus de louverture de mon compte car il avait bien compris que je voulais simplement adhérer à la Casden.(cela nétant pas une raison valable pour un refus) Jai donc appelé le service réclamation de la Casden le lundi suivant. Ces derniers ont demandé au directeur de lagence de Metz Gare de me contacter. Jai donc eu cet appel et un nouveau rdv avec une autre conseillère le 21/06/23.La BPL vous fait ouvrir 1 compte dépôt + ladhésion à une CB + paiement de 75€ de parts sociales, (juste pour monter un dossier de prêt à la Casden). Tant dénervements en vain car au vu de lincompétence de ces 2 organismes, nayant pas reçu doffre de prêt à temps, jai donc demandé la clôture des comptes par email le 18/08/23.La conseillère ne donnant pas signe de vie, jai donc eu recours à la Lettre Recommandée AR. La clôture des comptes ainsi que le remboursement des parts sociales a été réalisé le 01/09/23 soit 2 semaine après mon 1er e-mail. Et si je navais pas envoyé cette LRAR ils auraient encore traîné davantage afin de vous facturer les prestations telle que la CB pendant plusieurs semaines. Autrement dit 0 respect vis-à-vis du client du début jusquà la fin !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
La banque populaire Alsace Moselle Champagne a fait une grande opération de greenwashing en mars 2023 avec une affiche sur chacun des nombreux écrans qui disaient « les écrans des vitrines de nos 200 agences sont désormais éteints. Une économie de 162197 kW par an soit la consommation annuelle moyenne de 69 ménages français pour l’éclairage et l’électroménager. »Mais depuis quelques temps les affiches sont tombées (la première photo avec laffiche à été prise en mars 2023) et les nombreux écrans sont toujours allumés 24h/24 , 7j/7 pourtant ceci est interdit par la loi. Décret n°2017-159 du 9 février 2017 La publicité lumineuse doit être éteinte entre 1 heure et 6 heures du matin.Eteinte, pas en veille ! Vous risquez une amende de 7500€ si la Maire use de son pouvoir de police et bien plus si une association comme la notre porte plainte pour greenwashing. Merci de revoir votre politique RSE et de laccompagner avec des actes concrets sur le terrain, pas que de lécoblanchiment ! Cordialement
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Surtout ne pas changer.Qualité relationnelle exceptionnelle.Client depuis les années 1980.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et très professionnel.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour super accueil, renseignements, informations et conseilsEncore merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Au service de la nation
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette banque est située en face de la gare
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez lagence Metz gare. Incompétence du directeurJean charles Georges
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Partenaire de confiance, à l’écoute et réactif.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience unique pour tutoyer lincompétence !Difficile de trouver des mots positifs pour décrire cette agence et cette banque. Une manque de compétence flagrant dans le traitement des dossiers.Une absence de sérieux de la part de léquipe de conseil client, service prêt et plusieurs autres fonctionnement.Une impossibilité de la part de léquipe de tenir ses engagements, quils soient pour les choses à faire ou les dates annoncées... et cela na rien à avoir avec la COVID...Attention, la perte de document important est devenu une spécialité à lagence de Metz Gare ! Je ne peux que vous recommander de vous détourner de cette banque/agence, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps. Jai pour ma part, perdu trop dénergie et de temps avec eux.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 4 / 5
Banque familiale très à lécoute et efficace ! En revanche GROS efforts à faire sur le coût des opérations effectués par les conseillers. Les services y sont très chers. Pas assez dautonomie laissée aux clients pour gérer certaines opérations (opérations sur les comptes dassurance vie par exemple). Ce monopole laissé aux conseillers, tend à pousser les clients vers les contrats gérés en ligne.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
excellente conseillère et suivi rigoureux de nos comptes à notre initiative ou à la sienne.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et réelle écoute de mes projets ou demandes.Conseillère très professionnelle!
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Siège social
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Aucun moyen de joindre ma conseillère , aucune réponses aux message , délais de RDV trop long . Je vais changer de banque sans regrets .
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client !Impatient d’en partir en espérant qu’il ne fasse pas tout me retarder dans mes démarches car ils ont laissé entendre qu’ils décideraient pour moi
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
LAMENTABLEPLATE FORME TELEPHONIQUEPERSONNE PAS AIMABLEON M A RACCOCHER AU NEZ ET LA PERSONNE ETAIT TRES DESAGREABLE
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié mention spéciale à ma conseillère madame Cordier Masson Lydie une perle reactif et toujours à l’écoute nous fait des bon propositions et un suivie de qualité très fière de son accompagnement :)