Retrouvez toutes les informations sur Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique, votre Banque, situé 35 Cr National, 17100 Saintes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Mardi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:15 14:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
De sacrés voleurs parce quils ont des bons conseillers ils ne sont pas capables de les garder contre une partie de guignols
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel sur tous les domaines
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
La première.conseilere la plus sympa ....
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue de cette banque.. Découverte de la banque populaire de Saintes lors de la réalisation dun prêt immobilier, en 2022. Depuis, que des problèmes dans la gestion de mon prêt et de mes comptes :- retard gestion du dossier de prêt ayant provoqué un retard de signature chez le notaire- prélèvement du prêt sur le mauvais compte- frais de 8€ à chaque déblocage de fond du prêt travaux- signalement carte bleue bloquée sur code oublié. Contrat de la carte non arreté malgré signalement. Je continue donc de payer une carte bleue qui ne fonctionne plus- des conseillers non fiables ; qui disent vous rappeler et qui finalement ne donnent plus signe de vie- une procédure de report de prêt en cours : délai de traitement annoncé 8-10j ; nous sommes à 1 mois et toujours pas de réponse.Et jen passe... Je pense transférer mes comptes dans une autre agence Banque populaire car celle de Saintes est à fuir.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis rattaché à une agence qui me convient en tous points, le lieu est clair et les procédures sont attractives.Un écran pour signaler notre présence à notre conseiller .Si une manoeuvre ne nous parait pas évidente, une bienveillante et efficace dame à laccueil nous explique et nous sauve ..Dune manière générale, la BPACA met à notre disposition des outils performants. Double authentification, un compte courant facile à parcourir qui peut livrer des écrits qui remontent à plus de 10 ans Les décomptes des fadettes sont livrés en fin de mois pour être liquidés. Les écrits repérés par des pastilles de couleur sont dun bel effet pratiqueBREF je me plais dans cette banque et cette agence de Saintes
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Le rôle de la conseillère est primordial pour une bonne entente client/banque. Jusqu’à présent sommes très satisfaits de notre relation avec la banque populaire de saintes. Juste un passage à vide il y a quelques temps avec une conseillère peu motivée mais depuis l’arrivée de sa remplaçante tout se passe à nouveau très bien . Sans citer de nom MCM est de très bon conseil.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil professionnel et réconfortant pour une sociétaire déçue prête à s en aller
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le mois d octobre 2022 j ai demandé une clôture de compte qui a ce jour n est pas faite , personne ne répond on téléphone et en plus ce sont des menteur.A fuir
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel.. Conseillère très sympathique et très à lécoute... Merci
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas remonter la note moyenne des avis...A la banque populaire depuis mes 16 ans (51ans aujourdhui), nous sommes arrivés dans la région il y a 4 ans et avons migrés chez eux. Nous nous en mordons les doigts !! Le suivi de clientèle est calamiteux. Nous avions une conseillère qui ne nous répondait même plus. Il a fallu se déplacer à lagence pour apprendre plusieurs mois après quelle ne soccupait plus de nous. Notre dernier conseiller a quitté lagence et nous ne savons pas qui soccupe de nous!!!Nous sommes obligés de les relancer à multiples reprises sans pour autant avoir de réponses. En dehors de leurs créneaux douverture, nous basculons sur une plateforme en ligne qui est bien plus compétente. Cela fait réfléchir...il peut y avoir quelques clients mécontents mais là, il y en a pas mal! Cest vraiment lamentable
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Belle agence, bien située, stationnement automobile assez aisé.Laccueil semble relégué à un écran désormais, cest dans lair du temps.Services via automates en HO et HNO.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Voilà mon historie avec cette banque, particulièrement avec un de leur conseiller . En résumé cette personne, connue pour dautre faute professionnelle après enquête personnelle, ma fait perdre 6 mois pour mon emprunt immobilier , ne répondant pas aux sollicitations diverses (email, tél et c..). et a vraiment eu un comportement irrespectueux et je navais jamais rencontré ça chez un employé de banque.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Rarement vu autant dincompétence pour fermer un simple compte bancaire malgré les courriers, les mails... mais on continue denvoyer des relances ... à fuir.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour répondre à votre enquête de satisfaction, la conseillère de la banque Populaire ma apporté les conseils, les solutions dont javais besoin et ma donné entière satisfaction sur mes attentes. Elle ma aussi expliqué les différents services disponibles de la banque populaire qui pourraient être étudiés.Très satisfait de ce premier contacte.Cordialement.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 3 / 5
Cela fait plus de40 ans que je suis client. Cette banque se dégrade avec le temps.Je vois quil nest pas possible de modifier cet avis négatif. Cependant, avec lappel sincère du directeur de lagence, je le modifie en le faisant passer de 1 à 3
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, disponibilité, professionnalisme !Je recommande la banque populaire !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Alors là je crois quon atteint des sommets de mépris de la clientèle et dincompétence . 3 mois que nous avons transféré nos comptes dans cette banque et un galère comme jamais . Une offre écoprêt que jattends depuis 3 mois , alors que jai tout transmis , un conseiller qui ne répond jamais ni aux mails ni aux messages sur cyber+ qui se fout du monde , qui ne donne jamais les mêmes infos , je nai jamais vu ça!!....Jai envoyé un mail au directeur pour lui exposer les difficultés et lui demander de changer de conseiller . Absence totale de réponse du directeur qui sen fout à priori autant que son conseiller , je suis très en colère et je pense que je vais rechanger , car la situation est franchement inacceptable et aucun interlocuteur pour faire avancer la situation!
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
10 ans que je suis cliente BPCA est le service est de plus en plus médiocre, on vous change de conseiller sans vous avertir, la nouvelle ne prend même pas la peine de prendre contact avec ses clients, lorsqu’on les appellent ils répondent au bout de 10 fois, zéro compréhension avec les différents aléas de la vie, on vous bloque votre carte sans même vous prévenir, on m’a fait ouvrir des assurances que je veux absolument résilier car totalement inutile, on vous dit qu’il faut le faire au mois de souscription sinon vous repartez pour 1 ans ( choses que l’on m’avait pas du tout précisé au moment de la souscription) de plus cela fait 1 mois que j’attend pour clôturer un compte, on devait me rappeler mais encore une fois zéro nouvelle. Je compte changer de banque très rapidement car clairement cette banque ne va plus du tout!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Jessaie de partir de la banque populaire depuis octobre 2021 ayant eu un rachat de crédit dans une autre banque. Mais voilà, je nai jamais eu les informations complètes quant aux démarches à suivre, je dois sans cesse rappeler envoyer des mails car à chaque fois il manquerait un papier ou ceci ou cela. Rien nest clair dans les papiers et ma conseillère Me Kaminski ne donne pas dexplications. Quand on suppose des choses pour savoir à quoi les montants correspondent on se fait limite traités didiots, que ce nest pas notre travail donc que cest normal quon ne comprenne pas. Ne sen suit toujours pas dexplications ! Merci la conseillère ! Le compte joint qui devrait être clôturé, est toujours ouvert et je ny ai même plus accès et évidemment des frais dimpayés passent encore mais aucune info de cette personne qui est légalement encore ma conseillère. Comme dit précédemment cette banque se moque du client, je cours après eux depuis OCTOBRE !!! Je veux partir. Vraiment cest une mauvaise banque.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Suite à réclamation, le directeur devait me rappeler mardi 11 janvier.... Pas dappel. Après avoir pris contact avec le siège de Bordeaux, on me donne un rendez-vous téléphonique ce jour (14/01) à 16 h. Jattends, et là, 17 h 12 et toujours rien.Cette banque est vraiment incompétente et se moque du client.Je persiste et reprends contact avec le siège qui est étonné de ce comportement et me tiendra informé de la suite des évènements.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Banque incapable dexpliquer aux clients pourquoi ils ont des aggios alors que les comptes sont positifsLes 3 conseillers successifs depuis septembre ne prennent pas en considération la demande du clientDonc changement de banque en cours Bonjour Stéphane Toujours aucune nouvelle de la banqueLe directeur devait nous tel il y a 2 jour Toujours Aucune Nouvelle
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé une etude de prêt à notre nouvelle conseillère, aucune proposition faite, si vous avez des choses à demander, allez ailleurs, nous allons quitter cette banque
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Ca ne vaut pas la peine den parler des voleurs tout simplement
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas un commentaire...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Une incompétence extraordinaire de la part des conseillères , prélevées tous les mois depuis mai pour une carte bleue et un chéquier que je n ai pas !!! Et bien sur conseillère ou malade ou en vacances à se demander si elle travaille ? Reprise du dossier 6 mois après et bizarrement la nouvelle conseillère fait la morte aussi.... sans compter que désormais nous ne pouvons plus retirer d argent sans les avoir prévenu avant !!! le guichet remplacé par une tablette. Autant partir chez boursorama ou ING direct qui sont réactif et disponible tout le temps...
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Établissement bancaire, semblable à tous les autres.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis dans cette banque depuis plus de 10ans, ils ont changé de conseillère. Et depuis rien ne vas. Vous êtes des incompétents qui filtre les appels! Pour éviter davoir a répondre, jai appeler votre banque 2jours daffilés heures douvertures, aucune réponse, jai pris le portable de quelquun dautre réponse immédiate. Jai fais opposition a un prélèvement jai prévenu la banquière, elle a confirmer que ça se feras, le lendemain? La somme est prélevé et bien sûr aucune réponse de leurs part.
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 1 / 5
La banque populaire de saintes est malhonnête et pratique labus bancaire.Titulaire dun compte pro toujoursapprovisionné, jai était prélevé de 270 €pour non fonctionnement du compte alors que jai deux lignes de prêts. Jengage une procédure.
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 1 / 5
Banque professionnelle des abus bancaires. Titulaire dun compte professionnel avec deux ligne de crédit honorées sans incident. Mon compte a été prélevé de 270 € pour non fonctionnement de compte. Une procédure est engagée avec une association de défense des abus bancaires. Conseil, nouvrez jamais un compte dans cette banque.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,conseillé efficace et réactif
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mécontent de cette agence.