Retrouvez toutes les informations sur Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, votre Banque, situé 8-10 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 13:45–17:45
- Mardi 09:00–12:15 13:45–17:45
- Mercredi 09:00–12:15 13:45–17:45
- Jeudi 09:00–12:00 13:45–17:45
- Vendredi 09:00–12:15 13:45–17:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre agence Banque Populaire dune manière générale . Cependant , certaines choses sont à améliorer comme par exemple la possibilité de récupérer à lagence les chéquiers commandés plutôt que de les recevoir systématiquement à notre domicile et surtout avoir la possibilité de rencontrer à tous moments ( aprres midi comme le matin )un conseiller en agence même sans rendez-vous .
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnellement je me suis inscrit dans cette banque car c’est la seule qui a autorisé un prêt immobilier pour mes parents.Mais tout compte fait, avec un conseiller à l’écoute et réactif, une application mobile tout à fait bien pensée qui permet d’avoir accès à tous ses documents, ses r.d.v, son solde, ect…(même si certaines personnes ne peuvent pas l’utiliser du aux fait que leurs portables sont obsolète). Je ne regrette pas mon choix d’être parmi la clientèle de Banque Populaire.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
agent pas très sérieux, aucune réactivité sauf vous dire quil faut attendre pour que votre chèque soit enregistré sur le compte plus de 3 jours après.Jai déjà vu des commentaires du même ordre.Visiblement ça glisse...
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce service est catastrophique.Non seulement japprends que les opérations financières ne sont pas traitées le lundi (?) ce qui retarde lémission de mes virements, mais en plus, lagent en charge de mon dossier se permet de prétendre que cela naura pas dimpact sur ma vie personnelle. Quen sait-il ? A cela sajoute linaccessibilité des services en ligne. Il est inadmissible que, pour augmenter le plafond de sa CB, il faille nécessairement passer par une application mobile. Il existe encore des personnes qui nont pas de smartphone, même si elles sont rares. Moins rares sont celles dont le téléphone nest pas récent et ne peut donc supporter le téléchargement de cette application. Serait-on un sous-client quand on na pas de portable dernier cri ? Quel intérêt de ne permettre laccès à ce service que via une application mobile ? Qui plus est, lorsque jenvoie un courriel pour annuler un paiement automatique et que je métonne quil soit effectué tout de même, on me répond que tout est en ordre : je suis censée deviner que mon mail a bien été reçu et traité car je nai pas de réponse. Enfin, le personnel est incapable de renseigner convenablement ses clients. Il est inadmissible de sentendre dire un Vous savez comment fonctionne la Banque de France : non, je ne le sais pas ! Ce nest pas un incident isolé mais un flot de dysfonctionnements. Je pourrai encore excuser les blocages informatiques si le personnel était un tant soit peu aimable, mais ça nest même pas le cas.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Agent non-chaland, dans lincapacité de me faire un retrait de 20€, après lui avoir expliqué ma situation : je métais fait voler ma CB et il me fallait 2€ pour prendre le métro et rentrer chez moi.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
La pire agence bancaire que j’ai jamais connu , incompétents ,méprisants, ils m’ont fiché à la banque de France pour un chèque de 60 euros alors que j’ai une autorisation de découvert et 15 ans d’ancienneté. Honte à eux de traiter les gens comme des moins que rien !!!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Agence nullissime.Les conseillers sont formés à la va-vite, ne connaissent pas les rudiments de la banque (le conseiller m’a quand même demandé des informations sur ses propres produits)… bref il faudrait trop de temps pour raconter le tout mais vraiment à fuir absolument !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
mon nouveauconfond la colonne sur les relevé bancaire de débit affirmant quil sagit dun crédit!! après opposition de ma carte bancaire pour fraude jai quand même étais débitée par le même site frauduleux pour lequel jai déposé plainte et transmis a ma banque le personnel actuel nest pas a la la hauteur de leur poste .pour valider mon message on oblige dattribuer au moins une étoile qui équivaut 000
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Jétais venu pour une simple clôture de mon livret non seulement il s est avéré que je ne pouvais pas le faire dans cette agence malgré ce qui m avait été annoncé au téléphone et j ai eu le droit à une conseillère hautaine limite impolie.Laccueil client tout un art.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Je poste pour compenser les commentaires des autres. Jai été très bien conseillé par la femme de laccueil qui était très souriante et à mon écoute.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Malgré le fait dêtre client ils ont refusé catégoriquement que ma fille de 2 ans utilise leur toilette. cest vraiment nimporte quoi. Un enfant de 2 ans, non mais franchement agence à éviter. Je ne veux même pas leur mettre une étoile mais je ne peux pas leur en mettre 0 pour pouvoir pulblier.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 1 / 5
BANQUE A ÉVITER, CONSEILLERS INCOMPÉTENTS. DOCUMENTS DÉTRUITS SANS PRÉVENIR. UNE BANQUE QUI PRENDS SES CLIENTS POUR DES IMBÉCILES.