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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
14 Bd de la Trémouille, 21000 Dijon 3.50 (59 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Banque à fuir !! Service misérable! 6 mois et pas capable de changer une adresse postale. Je demande larrêt dun forfait international, on me fait signer autre chose et on me prélève des frais qui nont pas lieu dêtre !! Ma cb se fait pirater à létranger incapable de voir les paiements suspects. De vrais ESCROCS 😡😡
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis pas content de cette agence, en février il mon prélevé au alentour de 14 fois en frais bancaires dans la même journée.😡😡
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait du bien de se sentir écoutée et conseillée en toute confiance.Merci à Mme Maberto pour son aide dans mes nouveaux projets de vie!Je recommande fortement
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Etant en vacances au Maroc, jai fait une demande de virement sur mon compte étranger italien depuis 14 jours , (ce nétait pas la première fois). Rien na été fait car la personne qui doit donner laccord pour le virement nest pas la pour encore 5 jours. Cela fera 20 jours que le client, cest a dire moi meme, se trouve sans argent. Je nai pas de parole pour exprimer ma colère et mon indignation pour cette banque. Jajoute que ma colère est dirigée aux responsables des decisions et non a la courtoisie et professionnalisme de Mme Fatet dont je ne peux que louer les efforts pour un bon service au client. Apres avoir dépensé 50 euros de telephone pour verification didentité. Inadmissible et honteux le manque de customer service et de consideration des responsables .Maryse Humbert. 25 jours plus tard toujours pas de virement
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, toujours bien reçu dans les locaux et le bon traitement des dossiers. merci bien
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
agence disponible competente
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Jai été client de cette banque pendant plus de 40 ans et jai toujours été très satisfait des services et surtout du personnel. Malheureusement il y a 3 ou 4 ans jai rencontré un problème du je pense à lincompétence ou au manque de professionnalisme de mon conseiller bancaire ( demandes de modifications dassurance vie et de mes contrats avec cette banque) . Mes demandes navaient pas été exécutées alors que celui ci me disait que cela était fait. La comédie a duré environ 2 mois et un jour la colère montant de plus en plus jai décidé de transférer une partie de mes fonds dans une autre banque ( cela na eu lair de perturber personne); javais dautre part envoyé un mail au sous directeur celui ci na jamais été lu ( le sous directeur me la avoué) . tout cela pour dire que si vous avez un pb avec votre conseiller nattendez pas comme je lai fait demandez le changement de suite. Par contre pour une banque comme pour dautre société il est plus facile de perdre un client que den gagné un
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel. Produits proposés conformes à mes attentes. Ma conseillère a été très pertinente sans ses propositions. Très bonne approche, beaucoup dempathie.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Toutes les qualités sont réunies dans cette agence: laccueil, les compétences, laménagement de lespace, et la satisfaction davoir des conseils.Japprécie particulièrement la dame responsable des coffres et ma conseillère Madame Henry. Ma mère âgée apprécie également la disponibilité et la gentillesse de Madame Henry.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
conseiller hyper à lécoute et de très bon conseil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise accueil par ce quon appelle un agent daccueil , des frais astronomique Comparé à dautres banques.Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Top agence !Mme Lou henry est très professionnelle et de bons conseils !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai visité lagence pour un rendez-vous important de gestion avec mon conseiller. Après une prise de rendez-vous facile, on a droit à un accueil chaleureux, dans une agence toute neuve et lumineuse. Ambiance positive largement renforcée après lentretien avec ma conseillère, Madame Sandra M, très professionnelle, compétente et à lécoute. Encore merci à elle.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Voici plusieurs mois que je tente de récupérer le capital de mon perp auprès de cette agence (Monsieur Amiet Luxeuil - partie entre tps de lagence) et je nai JAMAIS de nouvelle.Ce monsieur mannonce ne plus faire partie de lagence le jour de son départ, mon dossier se trouverait à DIJON.Depuis novembre ça patine cest inacceptable et jai grand besoin du capital et 100 euros par mois montant ridicule qd on pense au montant investit et à celui de ma retraite. Paris, Luxeuil ou Dijon je ne conseille absolument pas cette banque. On dépose. Cest notre argent et il semble IMPOSSIBLE de le récupérer.Je me fais balader et mal renseigner de Paris à Luxeuil vers une personne qui nest plus dans la banque, et à Dijon mon dossier serait en traitement. Ne croyez pas récupérer votre capital en 15 jours cest faux. Mon perp est à terme depuis novembre. Cest la CHIENLIT à la banque populaire en général. Je ne suis même pas certaine de récupérer mon capital perp face à ces informations erronées et contradictoires données par tous les agents .Merci de me rendre ce capital, cest MON argent et pas celui de la BANQUE POPULAIRE ! Nous sommes le 13 février 2023.ÉNORME DÉGRADATION
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
client depuis 1971
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Demande de changement de domiciliation non pris en compte. Demande daccès cyber plus non gérer, Demande de carte bancaire aux oubliettes.Je vous rappelle, je suis en rdv 24h après toujours rien. Ça fait 4 ans que ça dure! Il va falloir que tout ceci CESSE!! Banque à éviter si vous nêtes pas milliardaire.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable disponible et à lécouteBons conseils également
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je fais suite à un avis que j ai posté il y a quelques jours.Je voulais remercier mon conseiller, banque populaire dijon tremouille, qui ma contacté rapidement, afin de prendre connaissance de mon problème.Je le remercie ,il ma proposé plusieurs solutions à mon soucis, mous avons solutionné la chose.Merci à lui et la banque populaire dijon tremouille.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles, à destination exclusive de mon conseiller, très pro. Pour le reste, cela fera l’objet d’un autre commentaire. Je laisse un peu retomber ma sidération avant.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et acceuil.