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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
80 Rue Victor Guichard, 89100 Sens 4.60 (79 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfait de la banque populaire qui maccompagne depuis 20 ans.jai toujours eu une réponse précise à mes questions, sans délai, ce qui m as permis doptimiser de nombreuses fois mon activité professionnelle.je remercie spécialement Monsieur Brice CAVAN, toujours à mon écoute, qui a su me trouver plusieurs fois des optimisations financières.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait d avoir enfin été orienté vers une conseillère compétente
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Vraiment limpression dêtre pris pour une quille...Rendez-vous pris deux semaines en avances pour un retrait despèce.Jarrive le vendredi matin, on me demande de repasser laprès midi... Laprès midi on me dit : nous avons eu un désagrément et nous ne pourrons vous les donner que demain matin, je prend votre numéro pour vous appeler pour confirmer avant ce soir ...Le lendemain matin toujours pas eu dappel la veille, jappel et personne ne répond...Je vais devoir attendre mardi matin pour que mon commerce ai peut-être de la monnaie ?Comme dit au téléphone, vous venez de perdre un client professionnel.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçuNe pas ouvrir de compte pour des jeunesAucun appel car elle a de l’argent de côté donc c’est pas grave on prend des frais bancaires400 € de frais bancaires après changement de carte sur 5 mois on pouvait pas la contacter pour lui dire qu’il y a pas les même offresAprès appel téléphonique et courrier sur 400€ 80€ son renduAlors que son amie qui elle a pas d’argent de côté on l’a joint au téléphoneJe vais changer de banque
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, conseiller incroyable. Je recommande
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagner par une très bonne conseillère, Madame Laurie glardon! hyper professionnel, aimable et avenante envers les clients. À recommander !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée et la personne au téléphone à laccueil à su répondre à mes questions, merci à lui.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller. Un très bon accueil, merci à Rémy pour son écoute et son aide. Je recommande cette banque la meilleure du marché.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagnée pour mon premier achat par Madame Favre. Je recommande vivement cette personne pour vos projets. Elle a été super ! Disponible, professionnelle, réactive et d’une grande gentillesse.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
merci à bastien casanova pour son professionnalisme.je vous recommande ces services !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Mes demandes sont prises généralement en compte. Jai à faire à des conseillers identifiés.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très ravie merci beaucoup
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, adaptation, clarté et rapidité dans les réponses. Meilleure conseillère et meilleure agence BPBFC.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec notre conseillère, toujours très réactive.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
satisfaisant
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
2 mois pour prendre en compte notre demande de remboursement par anticipation alors que la demande a été faite par lapplication et par mail, nous avons remboursé deux échéances de 900€ sur novembre et décembre (à la banque populaire + notre banque actuelle) et maintenant nous recevons un courrier nous informant d un débit de 700€ sur notre compte depuis un mois, nous avons reçu aucun appel que ce soit pour le débit ou le virement de 170 000€... nous avons du attendre 1 mois pour avoir un rdv. Nous sommes mécontents de vos services. En espérant être contacté pour échanger et trouver une solution.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique conseillèrea lécoute et réactive , il y a un distributeurdebilletset la possibilitéde prendre RDV ,banque populaire de Villeneuve sur Yonne, stationnement à proximité.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite des services rendus
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien informé par ma conseillère, Mme Quillin. Très réactive, professionnelle et de bons conseils. Merci à vous et à votre agence.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Jétais en contact avec une chargée de clientèle très efficace . Elle minspire confiance .
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Difficile d’avoir son conseiller
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Les demande son traiter rapidement
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère merci Audrey pour ces bons conseils à bientôt
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Nouvel banque pleine de bonnes surprises avec un accueil soigné dès larrivée comme avec ma conseillère sans pression inutile sur les services et avec une vrai écoute clients content de mon RDV
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
trop long à répondre lorsquon pose une question par mail
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
très bonne banques attention toutefois au premier contact
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
J y suis pour le distributeur a billetsJe ne suis pas rentrée a l intérieur
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Après un début un peu compliqué où il a fallu apprendre à se connaître et de plus la situation sanitaire naidant pas , je peux dire quaujourdhui je suis très satisfaite de Mme Noura FEGRACH, ma conseillère, très à lécoute, disponible et de très bon conseil. Échanges très agréables.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, courtoisie,efficacité.....Parfait et Merci..... Gisèle BARTH
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Si il y a eu des soucis, ils ont toujours été réglés..
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours la lorsque jen ai besoin , a 300 kms de ma banque je nen change pas , très satisfaite ,merci de votre disponibilité 😊
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçu le document demandé en peu de temps, grâce à Emilie Quillin.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil et très bonne écoute
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de madame Emilie quillin
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la Banque Populaire pour le prêt de mon achat immobilier. Merci en particulier à Mme Noura Fegrach, ma conseillère, pour son sérieux, sa disponibilité, sa réactivité et nos échanges toujours agréables.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Pas dattente
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Noura Fegrach très bonne conseillère, à lécoute et donne de bon conseils ! Je suis très contente de mon entretiens avec elle.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Noura Fegrach qui est une très bonne conseillère ! très à lécoute et donne de très bon conseils.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute pour faire une ouverture de compte et de crédit, équipe au top
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils adaptés à mes besoins.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnes compétant
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Banque à lécoute et très réactive.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute des besoins de ses clients. Accueil chaleureux et cordiale, très bonne conseillère. Je recommande vivement cette banque, le relationnel est très humain et compréhensif.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillere Émilie très sympathique.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Banque avec accueil et suivi de qualité. Au service du client.En lespèce, je remercie Mme Babouhot, conseillère bancaire, pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme bien que jai pu être très sollicitant de par ma situation
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme BABOUHOT Charlotte pour la réalisation de notre dossier immobilier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute, Mr Richoux excellent conseillé pro.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, très satisfaite du suivi et des conseils. Merci à Madame Simon qui sest montrée très réactive et de très bon conseil dernièrement.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours disponible, à l’écoute, propose des solutions en fonction de votre cas
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
bonjourJe viens remercier Monsieur Vernagallo et toute son équipe pour leurs accueil, professionnalisme, disponibilité, écoute, efficacitéMerci beaucoupBien cordialementMarinette
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Mme COCHIN , suite à une erreur de notation, je vous prie de mexcuser, je rectifie cette note et vous attribue les 5 étoiles car nous sommes très satisfait de vos prestations. Salutations.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Nous y sommes depuis juin 2016 et nous en sommes satisfaits. Notre conseillère est à lécoute et répond à chaque fois à nos demandes. De plus, aucune sollicitation non souhaitée nest arrivée jusquà présent, et cela est parfait.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente dans le cadre dun prêt immobilier, je suis très satisfaite de la prise en charge de ma conseillère, Mme SIMON.Très disponible malgré la période de crise sanitaire, par téléphone ou par mail.De la même façon les agents répondant au standard sont très disponibles et capable de répondre aux interrogations ou résoudre les petites problématiques que jai pu rencontrer.Je recommande!
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Agence à l écoute ! Espace co au top! Conseillères efficaces et disponible ! Relations clients rien à redire! Je recommande fortement !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute du besoin client.Des résultats plus que satisfaisant.Je recommande cette agence.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Mme Simon est une conseillère investie qui ne lâche jamais ses clients même face aux petites difficultés de la vie. Le suivi est assuré et les réponses sont claires. Nous avons changé de banque pour venir chez eux et cest bien la première fois que je ne regrette pas un choix de banque.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 3 / 5
Manque clairement dune machine automatique de remise de chèque !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Mme Simon est est très réactive dès que jai une question et fournit des explications simples et claires sur mon projet immobilier.A voir dans le temps mais cest très bien parti.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
tres satisfait des relations commerciales de lagence rue victor Guichard
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, crédit fait à un taux défiant toute concurrence.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement sur mon dossier immobilier.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
Petit problème réglé rapidement par le directeur de lagence, très courtois, je le remercie. 4/5 pour donner les moyens de toujours mieux faire.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la BPBFC, en particulier Mme Cochin Frédérique pour la réalisation de notre dossier, très bon accueil, professionalisme et disponibilité. Je recommande la BPBFC.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis plusieurs décennies, la banque de toute la Famille. Toujours un accueil agréable et avec le sourire. Des solutions daccompagnements personnalisées avec clarté et professionnalisme. Populairement Vôtre. 👍👍👍.Actualisé le 22 avril 2022.Jajoute que depuis peu, ma nouvelle conseillère est une pro. Efficacité, rapidité, clarté, tous les ingrédients qui me conviennent, dans un environnement numérique ou tout va très vite et tout devient dématérialisé, le contact client reste une priorité et cest primordial encore aujourdhui. Aussi Merci à Madame FEGRACH, que je vous conseille vivement à lagence Banque Populaire de Sens, Rue Victor Guichard.