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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
1 Pl. de la 1ère Armée Française, 25000 Besançon 4.00 (112 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Ma nouvelle conseillère me semble très reactif
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des conseillers.Ils ont pu répondre à toutes mes questionsJe recommande cette agenceMerci pour le café
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
service correcte mais informations delivrées, parfois incompletes (notament sur lobtention du code secret de ma nouvelle CB)
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Raccrocher au nez des clients de la part de lhôtesse daccueil cest vraiment lamentable... et absolument pas professionnelle... surtout que nous parlions du placement de largent de la vente dun BIEN immobilier... ce nest pas rien ! Dès mon retour de létranger je change de banque
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est excellent tout comme les conseils.Je remercie Mme Joliot Marion pour son professionnalisme.PS : Merci pour le café.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence. Merci à la conseillère Jacqueline.B qui ma évité des ennuis suite à des opérations frauduleuses ! Je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec des conseillers compétents et à lécoute.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Que du bon pour ma part . Accueil au top . Réactivité rapidité dexécution des opération exemplaire . Je recommande avec Plaisir.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours à lécoute et disponible quand nous les sollicitons. Je recommande cette agence.En plus de ça jai parrainé un ami et jai reçu de largent, une offre de parrainage qui fait plaisir au portefeuille.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente dêtre dans cette banque !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. A FUIRUn oubli de la part d’un conseiller de me mettre sous le contrat d’assurance voiture de mes parents… 6 ans plus tard nous nous rendons compte qu’aucune assurance n’était faite, ainsi qu’aucun bonus n’a été pris en compte. Et comme par hasard, la personne en charge de notre dossier n’est plus dans l’entreprise. Bref À FUIR ! Ce sont des incompétents qui cherchent vraiment à se faire des commissions sur les comptes mais.. rien d’autre ! La conclusion est donc de retirer tous les comptes de la famille ainsi que toutes les assurances !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Le changement de conseiller est pertubant
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, efficace, sympathique
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accompagnement
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Ma conseillère a su parfaitement répondre à mes attentes. Je nai pas mis 10 car sur une précédente visite, jai été mal informé lors de mon accueil.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Attention !!!!!Mon ex conjoint savait tous ce qui ce passait sur mon compte alors que ce nétait pas un compte joint, des opérations frauduleuses ont été faites sur mon compte, je me retrouve aujourdhui sans C-B alors que jai fait opposition à ces retraits et quand je les appelle pour trouver des solutions, ils se dédouanement. Aucun professionnalisme, personne nest responsable dans cette boite....
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
Si vous navez aucune demande, que vous gérez vous-même vos comptes ou très peu de besoin, tout va bien. Bon vous payez quand même une gestion de comptes... Par contre le jour ou vous avez besoin dinformations, de clôturer un compte, il ny a aucune communication, aucune information, ni suivi. la clôture de compte qui devait être faite dans le mois qui suit la demande a trainé 2 mois et demi sous multiples prétextes. la conseillère a fini, au vu de mon agacement réel et exprimé et menace de contacter le siège social, à fermer mon compte et mon accès à distance (alors que jai dautres comptes dans cette agence!). elle na pas répondu à toutes mes questions et na pas réalisé les démarches que je lui demandais. et elle ne répond plus! finalement, 1 de mes 7 comptes est fermé et je nai plus accès aux autres! Merci. Bravo! je mets quand même 2 étoiles car jusque là, je navais aucun soucis, mais là cest abusé! Et je suis cliente dans cette banque depuis 45 ans!!!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, simple efficace
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle conseillère
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Entretien positif, bons conseils pour les projets futurs.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait de votre établissement et du personnel avec qui jai eu des contatcs , qui justifient parfaitement la confiance que je leur porte . Les services rendus , les renseignements et les conseils sont toujours au top Merci pour tout cela .
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique dans le cadre dun eco prêt à taux zéro...
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de votre accueil
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Écoute et patience incroyable
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai été rapidement recontacté après ma demande
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon premier contact avec le conseiller
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec ma conseillère
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait simple rapide et surtout efficace dans toutes les requêtes , merci Mme Foucart
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Belle réactivité! merci
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Gérald, le directeur de lagence est très à lécoute et sait se rendre extrêmement disponible, cest une personne de confiance. Je recommande vivement ses services ainsi que ceux de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu aucun souci avec ma banque
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon rapport avec notre conseillère.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide et retour aussi
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 2 / 5
Conseiller peu disponible, pas informé du changement de conseiller, frais de gestion très cher
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ma conseillère Mme. Barbier a été de très bon conseil et ma vraiment guidé lors de mon changement de banque. Très à lécoute, je recommande !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Vaillandet et Mr Collin qui sont deux super conseillers ils sont réactifs à notre écoute professionnels et savent me conseiller pour le mieux dans toutes circonstances. Mme Michel S
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute et de bons conseils !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller très accessible et compétent, à lécoute de ses clients.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Mme Duthey pour son professionnalisme et sa capacité à être à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Client dans le cadre professionnel et privé.Accompagnement de qualité, suivi sérieux, conseils pertinents, disponibilité et réactivité. Bonne relation humaine, partenaire financier à lécoute que je recommande vivement dans la réalisation de vos projets.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
a l ecoute
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseil de Mr Vallet pour laccompagnement pour le financement détudes de mon fils.Je conseille fortement cette agence.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, ainsi quun accompagnement au top.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, mon conseiller répond toujours rapidement à mes demandes .
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Quil est agréable d avoir à faire à un vrai pro ! Disponible, compréhensif, franc, honnête. Merci M. Vaillandet !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil à lagence Helvetie.Je recommande M Toch, qui ma accompagné pour un transfert de banque. Ses conseils ont été précieux.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
M. Toch est très efficace ! De précieux et rapides conseils !Je recommande !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour assurer le démarrage et la pérennité de mon entreprise, il est essentiel pour moi de mentourer de bons experts, mais pas seulement. La relation humaine est tout aussi essentielle pour que lalchimie prenne... et dure ! Cest ce que jai trouvé au sein de cette agence, et plus précisément auprès de Mr Vallet : un accueil chaleureux, une écoute attentive, des conseils avisés et personnalisés, et ce à toutes les étapes du développement de ma société. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Accompagnement pas à pas, à chaque étape de vie.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait des services offerts par la banque populaire casden
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Ravi de cette expérience avec monsieur Vaillandet qui a su se rendre disponible et à l’écoute de mes projets.Un conseiller professionnel qui a pu me recevoir facilement.Je recommande vivement et sincèrement.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content par l’accueil et la prise en charge très rapide de mon dossier immobilier par mon conseiller MR VAILLANDET. De façon général je suis très satisfait des actions faites. EDIT : Très bonne réactivité et professionnalisme de la part de Mme Jacqueline Barbier qui remplace désormais mon ancien chargé de clientèle.Pour différents dossiers à traiter rapidement me concernant, Mme Barbier a pu répondre totalement à mes attentes. Je recommande grandement Mme Barbier pour ses actions et ses agréable échanges.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très à lécoute et efficace pour le suivi de mes différentes projets. Très sérieux, je recommande chaudement.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 3 / 5
Notre conseillère est toujours très professionnelle et prend à chaque fois le temps de nous répondre. Merci pour ce bel exemple !Hélas le niveau de service a baissé ces derniers mois : plus personne de dispo le lundi alors que cétait lune de nos raisons principales pour rejoindre cette banque, accueil téléphonique qui devient compliqué par un robot inutile, problèmes quon ne peut (veut ?) pas nous résoudre rapidement ou facilement, virements bloqués, on ne se sent plus traité comme avant. Du coup je diminue la note.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence très sérieuse, plus particulièrement M.Collin et Mme Baudenon pour le domaine du professionnel.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par le personnel. Mon conseiller maccompagne dans mes démarches et minforme sur les éventuels avantages que je peux bénéficier. Je me sens écouté. Je recommande !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours réactif et efficace, de très bons conseils également
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très pro !!!!Très réactif,De bon conseil !!!!!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Un super niveau de service et découte qui se confirme dans le temps.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande vivement cette agence monsieur Collins en particulier. Excellent conseiller toujours à lécoute et trouve toujours une solution. Pourtant je naurai jamais pensé un jour tenir se discours pour un banquier
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement M. VALLET ainsi que toute son équipe. Je bénéficie dun excellent suivi pour la gestion de mon entreprise. Jai bénéficié également dun prêt attractif lorsque je me suis présenté à la banque populaire, à la recherche dun financement pour mener à bien mon projet. Bref je recommande vivement cette agence pour le professionnalisme et leur rapidité.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
EVITEZ ABSOLUMENT la Banque populaire,pas spécialement cet agence, mais LA BANQUE EN GENERAL !!! Ils sont incapable de gérer leurs clients ( 2 rendez vous pour ouvrir un P.E.E et toujours rien de fait, après 6 mois et 1 mois). De plus jai du attendre plus dun mois pour recevoir ma nouvelle carte bancaire,et même après 5 semaines dattentes je nai toujours pas mon code ( alors que lon me facture les demandes denvoie en urgence),ducp impossibilité dutiliser ma carte,la réponse de mon agence,on sexcuse mais on peut rien faire de plus. Bref une belle banque de m****
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience!!je suis arrivé à l’accueil étant très embêté car je n’avais pas de masque, je l’ai signalé immédiatement à l’accueil en lui demandant s’il avait une solution ou un masque à me vendre.Ce monsieur m’a dit mot pour mot:ma première réaction aurait été de vous jeter à la porte comme un malpropre.Je suis consterné, je trouve qu’il est tout à fait inadmissible de s’adresser de cette façon à ses clients, j’ai été pourtant très courtois.il s’agit de Monsieur Piccard Nicolas, je ne lui ferai jamais de bonne publicité et malheureusement à l’agence non plus.je n’y mettrai plus jamais les pieds et ne vous recommanderai pas à mon entourage.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leurs rapidité, conseillere à lécoute et sympathique. Je recommanderais cette banque.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
A éviter tant que faire se peut. Même 0 étoiles cest encore trop.Plus de 6 mois pour supprimer mes comptes, de la mauvaise volonté en veux tu en voilà et tout ça malgré 2 lettres recommandées !Aucune banque nest bonne, celle-ci est la pire de toutes !
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute de nos projets, de nos interrogations. Explications claires. Et toujours disponible.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
On ma conseillé la banque populaire, jai souscrit à un prêt chez eux, je suis très satisfaite.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers disponibles à len écoute très facile à joindre je recommande
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour le professionnalisme et la rapidité du traitement des dossiers. Mr Vaillandet très efficace !! Bravo
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé au top, nous a accompagné du début à la fin dans notre projet
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Charles est un conseiller compétent et très sympathique. Loin de l’image que l’on a des banquiers il reste très humain. Je recommande
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent, des conseillers disponibles et bienveillants, et une très belle agence! Au top!
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Ils avaient les meilleurs taux lors de mon emprunt immo, en revanche tellement de frais que je ne sais pas si il a été judicieux de faire migrer ces comptes dans cette banque.Ajoutez à cela des conseiller qui parlent beaucoup mais nagissent pas.... Fuyez !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Dune grande incompétence je ne recommande pas ja eu 2 problème mineur avec cette banque on ma prit pour un lapin de 6 semaines a me balancer de fausse raison a mes problèmes . Attention cette banque pratique la politique de lautruche faite attention
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Tous simplement honteux !!Reçu comme un malpropre.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Je nai jamais reçu une carte bancaire qui ma été envoyé. Narrivant pas à joindre mon conseiller habituel jappelle à cette banque pour tenter de comprendre où est ma carte.Réponse de la conseillère face à mon problème : Mais attendez Madame, je ne vais pas moccuper de tout les clients de la Bourgogne Franche Comté voyez ça avec votre conseiller
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Depuis 1 semaine j’ai pleins de prélèvements sans aucune raison, ce sont des voleurs!!
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Banque pas vraiment populaire !!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers pro à l écoute. Ils s adaptent a mes contraintes professionnelles.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement cette banqueCe sont des voleursJe peu vous assurer que l article paru dans l est républicain les concernant est bien vraiIls vous piquent des frais bancaires sur une journée complète alors que juste 1 pose problèmeUne conseillère 0 qui ne réponds jamais et qui ne fait rien pour vous aiderJ ai mis 1 étoile car pas le choix mais j aurais préféré ne rien mettre...Bref surtout n y aller pas
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable qui parle très mal avec les clients se permet de repondre agressivement à une question donne l impression de ne pas vouloir travailler très déçu par cette banque je ne recommande pas
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Cliente pendant 15 ans dans cette banque. Service minable, interlocuteurs qui ne répondent pas, demandes jamais traitées dans les temps, une banque où il ne faut surtout pas même un orteil ! Une catastrophe en termes de qualité de service...
Avis fait le 23/07/2015
Note de : 4 / 5
Cool