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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
9 Rue de la République, 25000 Besançon 4.20 (113 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
À l écoute, rappel dans la journée, si y peuvent aider il le feront, très bonne banque et les conseiller toujours là pour vous répondent
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien satisfaisant
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Réponse adaptée à mes besoins, conseillère très compétente et à lécoute. MERCI
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et qui essaie de trouver des solutions
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas dêtre à la banque populaire de Besançon car ma conseillère et ses collègues répondent à mes attentes
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très reactif et à lecoute! Tjs de bon conseil!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite, service rendu conforme à ma demande
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années à la Banque Populaire de Besançon , jai enfin une conseillère au top ! Accommagnement, Conseils, disponibilité... autant datouts qui font du relationnel client un vrai moment de plaisir .Un grand merci Mme Fury 🙂 Ne changez rien.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Mon entretien avec le conseiller a été pertinent et respectueux de part et d autre ,même si je n ai pas obtenu satisfaction de ma demande ...Merci pour l authenticité et la perspective d avoir d autres solutions .
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Sans commentaire
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un conseiller au top, à l’écoute et qui prend le temps de bien expliquer les différents services/possibilités , bonne prise en compte de notre individualité et de nos besoins aussi bien pro que perso. Facilité de contact et rapidité de réponse aussi bien par mail que par téléphone.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
conseiller à lécoute et disponible
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller particulièrement à l écoute et bienveillant j espère qu il restera longtemps.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente disponibilité de mon conseiller et diverses offres très intéressantes
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Une banque qui trouve toujours des solutions très à lécoute. Je recommande vivement la banque populaire je nai JAMAIS été déçu.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Un conseiller attentif aux besoins des clients.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
C’est magnifique
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Je jamais vue une banque il refus ouverture de compte pro franchement je comprend rien
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère très à lécoute et rapide
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
conseillère très efficace, répond très rapidement aux demandes; Merci
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon rendez vous c,est très bien passé. Ma conseillère a été très professionnelle et en même temps très humaine. Je l,a remercie.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai la chance davoir une conseillère très agréable, toujours à lécoute, et ma toujours apporté des réponses claires et franche dans toutes transparence.vraiment cest très agréable de travailler avec elle !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Content de la banque populaire agence Besançon République. Mme DiEME Mélissa fait un super travail . Très compétente et professionnelle.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité., communication par mail.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Conseillère inexistante..Elle en na strictement rien na faire de vous , aucun conseil aucune solution..
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 3 / 5
Tout dabord, les agences communiquent mal entre elles ce qui nous fait perdre autant de temps à nous quà vous ! De plus, jai fait une demande de carte bancaire où lon ma assuré que je garderai mon ancien code et que loption sans contact ne serait pas activée... Lorsque jai reçu la carte, le logo sans contact apparaissait et il était noté sur le courrier vous allez recevoir un autre courrier avec un nouveau code... Quand jai appelé ma conseillère, elle ma donné la seule réponse quelle pouvait me donner à savoir : on a bien fait le nécessaire, le seul moyen de savoir si elle fonctionne bien cest de la tester avec votre ancien code et faire un achat pour vérifier que le sans contact nest pas actif, car nous navons AUCUN moyen de contacter lentreprise qui fabrique les cartes bleues tout passe par logiciel... Vous devriez pourtant avoir ces réponses de source sûre et vous ne devriez plus envoyer de courrier type ni de carte bleue type lorsque que vos clients font des demandes spécifiques comme la mienne. Cela éviterait confusion, doute et une perte de temps (ENCORE).
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Je bénéficie dun bon accompagnement. Des solutions sont mise à ma disposition pour faciliter la gestion de mon compte. Je suis très satisfait.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil - bonnes explications j attends les suites
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de mon accompagnement professionnel dans cette agence et par ma conseillère qui nhésite pas à venir visiter ses clients pour mieux comprendre leurs besoins.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lheure et conseillère connaissant bien son sujet
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon entretien
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère toujours réactive et à l’écoute! Au top!
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Conseillère disponible, à lécoute et réactive
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil et équipe très professionnel
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence avec continuité de services
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Madame Dième ma référente est hyper compétente et sympathique je n ai que du positif à dire à son sujet et au sujet de la banque populaire.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute qui a su répondre à mes attentes.Je recommande cette banque.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère, à l’écoute et disponible. Très renseignée elle sait répondre à toutes mes questions
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et sympathique.Très bon accompagnement dans mon projet.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Brouker est très réactive et professionnelle, je la recommande vivement
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
On est très très content de notre conseiller très pro je vous le recommande
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Madame Dieme Melissa est très gentille et comprehensive, je suis content detre en contacts avec elle, elle fais du bon travail.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon expérienceMelissa DIEME et toujours a l’écoute ,et très professionnelleChaque fois quand j’ai vais je suis très satisfaitJe recommanderais vivement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil , parfait
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère, extrêmement sympathique et très compétente, très aimable, parfaite, que de compliments pour ses services et conseils ainsi que le suivi de mon dossier, une personne pour moi exceptionnelle.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Une banque très à lécoute de ses clients et qui est dune grande aide pour accomplir nos projets. Notre conseillère est au top et toujours disponible pour répondre à nos attentes.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très à lécoute, courtois et sympatique.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Ceci est un petit message pour madame DIEME, ma conseillère au sein de la BPFC: je vous remercie pour tout!Une dame agréable, toujours à lécoute et très réactive!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
La Banque Populaire a toujours su et pu répondre à mes attentes et mes questions. Et tout cela grâce à ma (très sympathique dailleurs !) conseillère : très à lécoute, très compétente, et très professionnelle, atout non négligeable : très disponible.Donc je suis très satisfait de cette Banque (a lAgence République) que je saurais conseiller vivement.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Absolument rien à dire ! Mon conseiller est très réactif et m’apporte les meilleurs conseils en termes de gestion de compte ou récemment d’assurance automobile. J’ai réellement confiance en ma banque.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Banque d’arnaque, n’allez surtout pas la bas si vous voulez garder votre argent. Je suis une jeune étudiante qui se fait frauder sa carte bancaire et comme par hasard, la banque ne veut pas rembourser parce que ils remettent toujours la faute sur les clients. A ne pas faire confiance, dans ce genre de situation la conseillère ne répond pas au téléphone et vous rappelle pas, vous aurez aucune nouvelle.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon échange
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Un service excellent : un conseiller clientèle très réactif et sympathique, a l ecoute qui m accompagne dans mon projet immobilier.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille à tous vraiment cette banque, toujours à l’écoute, très réactif, et très arrangeant, merci Madame Audy !!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe dynamique et très accueillante!! Toujours très réactive sur les demandes et réponses apportées dans les délais. Je vous conseille vivement cette agence!!! Au top!!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller bien sympathique et super réactif, à lécoute.Bravo, et merci
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité professionnelle
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette banque. Les prêts sont rapides les démarches simples. Notre conseillère est au top. Efficace, compétente et facilement joignable. Ce qui nétait pas le cas dans les autres banques que jai contacté. Les services proposés sont très intéressants. Rien à redire. Le personnel est très accueillant et agréable. Je recommande fortement
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait des services rendus par ma conseillère. Très à lécoute, professionnelle et compétente. Elle est facilement joignable et réactive. Un grand Merci !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon conseiller mr peyroux sympathique ,a l écoute ,réactif et de bons conseil je le recommande pour vos projets
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère attentive, à lécoute. Rapidité dexécution dans les démarches
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Une banque très réactive et je remercie surtout notre conseiller pour sa réactivité , sympathie et ces conseils de qualité pour le financement de notre projet et laccueil dans cette nouvelle banque.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellente relation avec mon conseiller dans le cadre du montage de mon emprunt immobilier. Jai été très rapidement reçu en agence pour échanger autour de mon projet et de la faisabilité de celui-ci, ce qui est toujours apprécié à lheure de la dématérialisation !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Monsieur Peyroux qui s’est montré très réactif à l’égard de mon dossier.En plus de ses compétences, il est à l’écoute de son client et apporte des conseils pertinents.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseil la banque populaire et surtout le conseiller pro et perso M.TURINETTI pour son professionnalisme et sa réactivité à traiter mes demandes.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez vous fâcher avec votre banquier vous êtes à la bonne adresse. À 32 ans, la banque envoie mes relevés dépargne à mes parents, et même pas mon nom. Sans compter les erreurs sur les réalisations de dossiers de crédits immobiliers. Les erreurs de cartes bancaires attribuées sur le mauvais compte... Personne ne daigne à répondre à différents emails, malgré un mail groupé au directeur et directeur adjoint.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
trés content de ma conseillière est très compétente dans son travail
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des échanges avec mon conseiller, laide et les conseils qui ont été apportés sont super.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec la banque.Les échanges en présentiel ou par téléphone, ou encore par courriel se déroulent toujours dans dexcellentes conditions. A chaque contact et malgré le télétravail, madame PERROT a toujours répondu dans des délais très courts à mes attentes.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
jadore leurs services et cest si facile douvrir un compte. Ce sont tous des membres du personnel si gentils. Bon courage à tous et bonne continuation.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
bonne écoute
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Banque aux pratiques douteuses qui profite des signatures électroniques pour faire signer des cartes ou des comptes à crédits revolving. Le jour de la signature chez le notaire les fonds nétaient pas versés alors que nous avions tout anticipé. Ce virement express nous a été facturé et non remboursé. Notre conseillé nous a menacé de ne pas prendre notre dossier immobilier si nous refusions de signer lassurance de prêt immobilier qui nous était proposée. Ce qui est totalement illégal ! Ne faites confiance à personne dans cette agence vous êtes sûr de vous faire avoir ! Je regrette sincèrement davoir signé à la banque populaire. Fuyez cette agence ne vous créera que des problèmes !!!
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
quand je lis les commentaires négatifs je me dis ils vont faire quelque chose..mais non rien ne bouge ..des incompétents Royal !!👎👎👎du coup j ai laissé que mon pret immobilier en payant par virements bancaires...et c est pareil dans les autres agences..rien a faire du clientsbanque a fuire !!!!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaite fermer mon compte Casden, je l’ ai utilisé une fois, avec très peu d’avantages et une enquête désagréable, insistante pour débloquer 2000 euros ! J’ai envoyé tous les documents nécessaires à la fermeture. Depuis des semaines, j’attends, pas de réponse, la banque fait de la rétention de mes fonds. J’ai ouvert ce compte il y a 40 ans, j’ ai déserté progressivement , visiblement, j’ai bien fait.Enfin, avec un dernier coup de téléphone, un peu d’obstination, la situation s’est débloquée très rapidement. Une banque n’a pas envie de perdre un client, le client reste libre surtout s’il est motivé. L’affaire est close.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Désastreux...minimum 15 minutes dattente pour espérer que quelquun daigne décrocher, ça fait TRÈS cher le coup de fil (et les services plus que moyens).
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Aucun problème pour obtenir une réponse, cest rapide et efficace. Les conseils donnés sont bons, meilleurs que ceux que lont a pu avoir dans dautres banques. Le délais de traitement des dossiers est juste incroyable, dossier traité en 2 semaines contre 3 mois pour dautres et avoir une meilleure offre au final.Conseiller super sympa et efficace. Rien à dire...
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
De supers conseillers toujours a notre écoute ! Très rapide et efficace ! Je suis ravie autant au niveau professionnel que privé.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Banque de bon à rien sa change sans arrêt de conseiller , quand tu demande un papier t’a rien nous vivons à l’étranger et fait ce battre pour arriver à contacter quelqu un !!! Jamais foutu de rep avec ce qu’on leur donne c’est aberrant!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Usurpation de mon identité . Par mon mari Pas sérieux ! Il ne mérite même pas 1 seule étoile ! Faute très grave de leurs part ! Très très grave de leurs parts ... en février 2001 ont accepté , un acte illégal , totalement illégal...que j’ai découvert en Mars 2015 et depuis cette date je me bas avec eux pour avoir une attestation. Écris en recommandé accusé réception une lettre au président directeur général , copie en RAR à monsieur Josserand directeur agence République à Besançon... et chaques fois . Sorti à l’exterieur , réunion ou en vacances... Une nouvelle Directrice qui me promet le 14 Août 2018 de me faire parvenir une attestation confirmant que cet acte illégal a été supprimé... impossible à joindre depuis par téléphone... nous sommes le 7 septembre 2018 et je n’ai toujours rien reçu... je rappelle que c’est une faute très grave de cette agence République à Besançon qui ont accepté un acte illégal et fait des écritures illégales jusqu’en Mars 2015 . C’est à dire jusqu’à ce je le découvre. Ce n’est pas ma signature sur cet acte 😡😡😡. Ce qui a été fait et accepté par cette agence en février 2001 c’est une usurpation de mon identité par mon mari qui s’est nonmé mon mandataire procuration générale sur les comptes signe en mon nom Mandant et Mandataire. Madame Allenbach née Artigue . Je rajoute aujourd’hui 18 décembre 2018 , la nouvelle Directrice refuse encore et encore de me fournir une attestation me confirmant que cet acte frauduleux est annulé sous prétexte qu’elle la connaît l’employée qui a commis cette faute très grave ... LOL Banque Populaire = Banque d’escrocs à Besançon agence République.Mon choix est fait en janvier 2019 d’écrire un RAR au juge d’instruction à Besançon, un juge d’instruction à pour obligation d’instruire tout courrier, d’ouvrir un dossier et de déclencher une enquête... Je précise qu’ enfin en mars 2019 je l’ai obtenu ce document ce courrier signé par le conseiller et la nouvelle directrice / une erreur très très grave d’une employée en 02/2001 ( cette attestation reconnaissant que ce n’était ni mon écriture, ni ma signature et sans l’aide d’un avocat, ni d’un juge d’instruction...)
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Je deconseille vivement cette banque, des conseilllés qui ne sont jamais présent toujours en vacances. Ils sont bon que pour voler les gens et de leurs vendre du rêve lors du premier rendez-vous. Ils sont loin dêtre au niveau de BNP PARIBAS ou bien SOCIETE GENERALE.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Une banque d’incapable.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Cette banque c’est de la pure connerie ! Je déconseille totalement et pas que à besancon mais nationalement ! Aucuns conseiller que j’ai eu n’est présent et ce tous les jours. Soit disant en rendez vous ou en vacances toutes les deux semaines. Ne font pas se qu’on leur demande, disent n’importe quoi. Enfin bref changer pour la banque en ligne vous aurez enfin un conseiller et pas besoin d’aller le voir comme les arnaqueurs de la BPBFC! Ils sont toujours là présent et travaille du lundi au samedi après midi 8h - 20h donc simple d’avoir quelqu’un !
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
Jy vais plusieurs fois par mois et franchement je ne trouve pas que ce sont de mauvais conseiller, ils mont aider de nombreuses fois.Encore merci
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 1 / 5
Oublier cette banque se son des imcapables et des voleurs. Les conseillés ne sont bon cas être assis sur le fauteuil. Une bande de feignent