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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
10 Rue de Lyon, 71000 Mâcon 3.60 (40 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
- Conseillère injoignable et qui ne rappelle pas.- Frais bancaires qui sont prélevés pour tout et nimporte quoi, ce qui a la fin du mois fait une somme considérable qui est retirée.- Client depuis plus de 10 ans, jai rarement demandé une remise de frais bancaires, la fois où jen ai fais la demande suite à la perte de mon emploi ces derniers ont refusés. (ils mont prélevé 57€ car ma CB nest pas passée pour une opération).- Je change de banque et ne les recommande pas!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ok
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent suivi professionnel et des conditions tarifaires compétitives. Une analyse des besoins pertinente. Bref qualité, écoute, et conseil pour un accompagnement sans faille.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Suite à ma demande de carte bancaire il y a plus d’un mois je n’ai toujours pas reçu le code. Le premier étant perdue j’ai due recevoir une autre carte mais toujours aucune nouvelle du code !!
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
J’avais précédemment une excellente conseillère PRO, malheureusement partie sur un autre secteur,La nouvelle conseillère est clairement pas au niveau, entre défaut de conseil et non réponse ( pour un financement pro… ) ( après deux relances mails, puis par téléphone qui dit « ah bah oui désolé ben je suis en retard… ( 2 mois plus tard ) et se réveille quand je dis que je vais partir ( mais qui au final n’a pas répondu),Puis qui sur un virement qui ne passe pas, fais passer le virement elle même ( en facturant ) et le fait passer… 2 fois…J’ai un compte pro qui n’est jamais passé sous les 10ke, je suis un bon client…Bref, si vous êtes un pro et que vous voulez faire votre métier sans vous soucier de tout ça, passez votre chemin. Ou plutôt c’est la loterie selon quel conseiller pro vous avez en face.( sans parler des frais pro, faites bien le total à la fin de l’année …)
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bons services et rapidite !!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et réactif
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le 1er rdv avec notre nouvelle conseillère Mme Duclot sest très bien passé. Explications et conseils vraiment clairs. Grâce à elle, notre projet sest réalisé...et même avant la date prévue. Merci à vous!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseillère est bien à notre écoute.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis plus de 35 ans !! cette agence part à vau-leau. Incompétence de la direction et des conseillés , total manque découte , aucun soutien aux projets . Vous pouvez effectivement avec notre argent lancer une nouvelle campagne de pub la réussite est en vous, nous serons toujours à vos côtés et jen passe...apparemment ces slogans nont pas tiltés dans la tête du directeur dagence .
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
service professionnel et suivi devenu catastrophique! les prêts sont attractif mais ils se rattrapent trois fois sur les frais. le conseiller nest daucun conseil, ni force de proposition. en attente depuis 15 jours ... pas de suivi
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Charlène MAROTTE pour son professionnalisme, ses qualités découte et son parfait accompagnement dans nos projets présents et à venirUne personne de confiance qui nous a aidé pour la concrétisation d un beau projetMerci !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Explications très claires, conseillère très sympathique.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Je regrette tellement madame Gâtinet comme conseillère, sa remplaçante Mme Duclot, ne vous répond pas à vos mails..voire pire quand vous la contactez par téléphone elle vous repond dune voix agacée comme quoi elle a trop de mails.. cela fait 3 semaines que jattends une réponse pour une recherche de chèque ! Aucune excuse ni reponse.. cela doit surement lembeter ...Elle ne soccupe pas de ses clients.. parcontre pour prélever les frais de recherche là aucun soucis !!! Je suis très énervée !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Manque suivis, traitement des dossiers longs, délais non tenus, communication insuffisante,...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité et efficacité
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique, efficace et à l écoute, ma conseillère a su satisfaire mes demandes
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère très professionnelle qui propose les bons produits
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 3 / 5
Information sur mon changement de carte mastercard en visa qui était fausse;
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
L accueil est deplorable, aucun professionnalisme et aucue consideration pour leurs clients, à fuir.