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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
9 Rdpt de la Nation, 21000 Dijon 4.20 (49 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant et réactif
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Une seule étoile car je ne peux pas mettre moins . Je viens ce matin pour faire de la monnaie pour mon commerce et on me répond il faut commander les rouleaux a lavance. Cest vrai nous savons a lavance les rouleaux quil nous faut. Bref aucun service rendu pour les commerçants. A fuir.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
En juin je me suis faite escroquée de 3000euros car une personne ma appelé avec un numéro du service des oppositions carte et des fraudes. Jai du faire opposition a ma carte et je nai plus eu accès a mon espace client (ce qui a été normal comme il y avait le risque que lescroc se fasse dautres virements). Ce qui à été moins normal est que je suis restée un mois sans aucun moyen de payement ni accès a mes comptes et que je nai pas été rappelé ni accompagné pendant tout ce temps par ma conseillère. Jai eu ensuite le chef dagence qui a prit le relais, force de constater que ma situation était anormal. Lors de notre entretien il ne me croyait pas et me disait que cétait impossible que jai été appelé avec le numéro de la banque... Bref apparemment aucune solution et un retour négatif du service pour me rembourser... Cela fait 10ans que je suis à la banque populaire, je suis au SMIC et je trouve cela profondément horrible de mêtre faite voler mes économies en me faisant entendre que cest de ma faute car jai autorisé le payement (en même temps quand on est persuadé dêtre avec un conseillé!) Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire je le fais a la suite de cet avis! Je suis outrée de lire que mon agence a prit immédiatement contact avec moi!!! Jai pris contact à chaque fois aucun accompagnement et aucun recours! Merci de dire la vérité!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Je déplore le manque de proximité quil y a depuis quelques années dans les banques. Les conseillers ne connaissent pas leurs clients, nous ne sommes que des numéros, des portefeuilles et ne pouvons clairement pas faire ce que nous voulons de notre argent sans être obligé de se justifier et je ne parle même pas de demande de prêt à des taux exorbitants et devoir fournir un dossier digne dun P.D.G pour parfois des sommes modiques.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère de mes parents est au top disponible et à lécoute. Laccueil à lagence est toujours chaleureuse et humaine. Une agence bancaire qui mérite cette note.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnes très compétentes et rassurantes.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Contact sympathique, explications claires
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils comme dhabitude et conseillère disponible.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers courtoi et à lécoute
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune a l’accueil super efficace et à l’écoute de nos requêtes pour nos conseiller
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très réactif. Je recommande chaudement cette agence !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
bien recus par le personne de lacceuil
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
satisfaite des renseignements reçus
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai sollicité mon conseiller Monsieur GARNY pour un prêt et je ne pouvais espérer plus de réactivité ! Je recommande cette agence les yeux fermés.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute, très bon accueil donc je recommande
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Mr Garny est un super conseillé à lécoute de ses clients, clair dans ses explications et respectueux de nos décisionsIl répond rapidement à nos questions et nous a bien accompagnés pour le prêt immobilier et la clôture de nos comptes dans dautres banques
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 2 / 5
Taux immobilier moins intéressant que concurrent et service client peu compétitif comparer aux autres( manque de réactivité dans les échanges...)
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Une agence où les conseillers ont le sens du service (en particulier Mme. Monot, ma Conseillère).Grande réactivité, et bienveillance.Je suis à la BP depuis une dizaine dannées, et toujours satisfaite !
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout le temps a lécoute jaime
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne agence bancaire, de l acceuil au rdv en bureau.Mme Monot ( ma conseillère ) Très sympathique tjrs le sourire, une grande écoute sur nos projets, tjrs de très bon conseils. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
jusquà présent et après 11 ans dans cet établissement bancaire je nai pas eu à me plaindre des services proposés. laide et les conseils apportés par les conseillés sont une aide précieuse. agence de rond point nation à Dijon merci
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Récemment contacté par téléphone pour un problème technique concernant lapplication, jai eu une conseillère (Virginie) très professionnelle, qui a pris le temps découte nécessaire et a actionné rapidement afin de mapporter les précisions nécessaires à ma demande. Conseillère au top.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis depuis plus de 10 ans cliente dans cette agence.Jai toujours été entièrement satisfaite des relations entretenues avec mes 2 conseillères successives (Mme Janique Parent, et désormais, Mme Kheira Monot), qui sont à lécoute, pédagogues, compréhensives, aussi réactives quhumainement possible.Malgré les difficultés rencontrées, elles ont toujours fait leur possible pour maider.Et si je narrive pas à les joindre directement, jai également toujours trouvé un accueil cordial et réponse à mes questions auprès de laccueil. Je recommande pleinement.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
bonne Banque , pratique , compétence .
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
TRES MAUVAIS ACCEUIL
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Une conseillère à lécoute, une équipe au top je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 4 / 5
Jusquà présent, je suis satisfaite
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe à lécoute et toujours disponible. Je recommande vivement
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue régulièrement à la banque populaire du rond-point de la nation ces derniers temps.Une première fois pour un projet, et Mme El Mahi a été très à lécoute et a su répondre à mes questions et mindiquer tout ce qui métait nécessaire.Je suis retournée hier à la banque pour une action qui devait être rapide et sest avérée un petit peu plus laborieuse, mais Mme Gattaut a passé 1h à mexpliquer et faire la démarche avec moi.On se sent véritablement accompagné dans nos projets.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Cest quand on quitte une banque quon peut finalement évaluer son service ! Efficace, rapide et compétent, le tout sans même se déplacer à lagence (merci mon conseiller Mr Garny !). Quand on voit parfois la galère que cest de quitter une banque en ligne qui met toute la pire volonté du monde pour éviter de perdre un client, on apprécie ici que le départ se fasse simplement, rapidement et sans chichi. Travaillant depuis longtemps dans le 13, la BP locale que javais consultée ne pouvait pas me proposer un prêt immobilier aussi bas que son concurrent ! Jai donc résilié mon compte BPBFC ouvert depuis mon adolescence. Jai su trop tard que celle-ci pouvait saligner sur loffre du concurrent (contrairement à la BP locale). Pour le coup, je laurai su, je serai surement resté !
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Kheira a fait preuve de professionnalisme et de sympathie pour un projet immobilier pas évident, encore merci à elle
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute. Une banque qui est très flexible. Et des conseillers super ! (Dont Monot Kheira !)Je recomande
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence bancaire.Accueil au topPersonnel toujours disponibleJe recommande vivement cet agence !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel très disponible. Conseiller à lécoute, investi dans les projets et soucieux de la qualité de son travail.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute et agréable
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
bonne écoute et bonnes réponses à mes questions
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne agence, de bon conseillés. Jenlève une étoile car leurs tarifs sont plus élevés que la concurrence.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
La directrice dagence qui na pas de parole et un conseiller incompétent et irrespectueux nous on poussé à changer détablissement bancaire après une dizaine dannées de fidélité. Des méthodes de traitement des fonds plus que douteuses et surtout la phrase magique...on vous rappel sans faute... là vous êtes sûre de ne jamais être rappelé. Mme la directrice, Mr le conseiller... changez de métier, vous nêtes pas fait pour travailler au contact du client...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Nallez pas dans cette personnel incompetent ,On vue parle dhumain,de confiance ect ect pour non pour louverture dun compte a fuire de tout urfenge
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Mediocre,une conseillère qui n as plus sa place ici..Que d erreurs faites depuis notre adhésion!