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Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté – Agence
14 Rue des Chalands, 21800 Quetigny 3.30 (24 avis)Contactez Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté – Agence
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:05 14:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:05 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:20
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
tjrs bien conseillée
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
rapide et efficace suite à ma demande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Personne pas arrangente arrogante qui dit oui au téléphone pour rendre service et quand on arrive devant agence fermée manque de respect pour les client
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la BP depuis 20 ans. Même si loin de mon agence, tout se passe bien : réactivité au top par mail ou téléphone !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Voici mon dernier email envoyé à ma conseillère Il est nécessaire que je prenne à nouveau le temps de vous écrire pour discuter de notre relation pleine de joie et de satisfaction.Au fil des années, jai eu le plaisir de constater que votre incompétence était un véritable art. Votre manque total dattention à mon égard en tant que cliente ma permis de profiter de nombreuses interactions négatives avec vous. Même lorsque je me suis retrouvée dans une situation financière difficile, jai été ravie de constater que vous étiez là pour enfoncer le clou dans mes souffrances. Et ce malgré, que ce fut une perte demploi dû à des difficultés que jendure en tant que mère célibataire dun enfant handicapéMais je me dois de vous informer que, malgré vos efforts {...}. Soit 4 années sans découvert, ni défaut de provision, une gestion de mon compte exemplaire !Cependant, je suis altérée par lincident incroyablement inhabituel qui sest produit au mois daoût. Incroyable, nest-ce pas ? Malgré des fonds suffisants sur mon compte, vous avez remarquablement rejeté un paiement.{....}Malgré ma perplexité quant aux raisons de ce rejet de paiement, je suis véritablement impressionnée par votre gentillesse à me facturer 10€ de frais bancaires pour cette situation parfaitement injustifiée. Et bien sûr, vous maintenez votre position rigide comme une statue, sans prendre la peine de jeter un coup dœil à mon compte, en fermant les yeux sur le fait que je suis loin davoir un défaut de provision.Je vous demande donc, avec le plus grand sarcasme possible, de fournir une explication cohérente et justifiée concernant ces frais exorbitants. Jattends avec impatience votre réponse, qui est sans aucun doute plus précieuse que lor.Enfin, je vous demande poliment (bien que ce mot ne semble pas faire partie de votre vocabulaire) de transférer la gestion de mon compte bancaire à la Banque Populaire dAuxonne, qui, je lespère, sera en mesure de combler le vide abyssal de votre intérêt envers votre clientèle.Jose espérer, contre toute attente, que vous ferez preuve dun soupçon de professionnalisme et dune infime parcelle dintérêt envers votre clientèle, ce qui serait une première pour vous.Cordialement (du moins, plus que vous ne lêtes),.....
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la banque pop de Quetigny. En panne de voiture 48 h avant mon départ en vacances. Il ont fait le maximum pour monter le dossier est débloquer les fonds. Malgré quils étaient en nombre restreint (2).Bravo à deux. Grâce à leurs compétences. Nous avons pu partir vacances dans les temps.Merci.!!!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service client au top. Ma conseillère répond toujours rapidement et est très efficace.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci ma banque depuis 35ans
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Réactif à une demande personnelle
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller a tout de suite répondu à ma question
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience très professionnel Mr HUSSENET Théocest un grand merci car nous avons pue concrétiser notre rêve dacquisition de maison mais pas seulementa chaque fois que nous avons besoin dinformationil trouve LA solutionRésultat je quitte GENERALI où jétais moyennement satisfait pour lassurance à la banque populairejai pris aussi ma protection juridique ainsi que dautres solution bancairemême la directrice passe nous voir dans son bureau pour venir se présenter et cest très appréciable une immense SATISFACTION les autres banques on des cours à prendre vers votre agence
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Des réponses correspondant à mes souhaits. Prêt débloqué rapidement.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Souvent difficile d’avoir une réponse de la conseillère car pas souvent dispo. Je souligne le fait de l’avoir déjà vu devoir faire l’accueil donc peut-être pas forcément le temps aussi si doit occuper plusieurs postes mais ça n’excuse pas tout car absente minimum 2 jours dans la semaine.De plus, déjà reçu une réponse d’un mail sans formule de politesse !! Frais bancaire paraissaient peu élevés cependant frais agios pour rien ! (Ex : nouveau mandat prélèvement : 3€ !!) Recommandé par un courtier pour prêt immo, cependant nous nous sommes aperçus que notre ancienne banque était moins cher (différences à l’assurance emprunteur); conclusion : retour au Crédit Mutuel.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années. Je constate cette année une baisse du service client... Après plusieurs déboires cette année (incompétence dune conseillère...) Je décide de passer a lagence comme tout les ans en fin dannée pour venir chercher un calendrier...Je suis surpris par un refus de me donner un calendrier! Alors que la banque populaire sponsorise un bateau a plusieurs millions € pour le Vendée Globe ! Ridicule !
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
à fuir !! : mauvaise expérience, cette année , incompétence de ma conseillèresuite à un gros problème, la banque refuse de me rembourser, mauvaise foi de leur part , aucune considération pour le client,PITOYABLE LAMENTABLE si le pouvais mettre aucune étoile je le feraidonc zéro pointé , si vous avez besoin de rien appeler cette agence ...
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
201908 : Nouvelle agence, propre, rapide et efficace.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de plusieurs années. Incompétence et aucun souci du clientLa palme revient au directeur si on peut lui laisser ce titre incapable de mener correctement un rendez vous sans bafouiller et donner les bons renseignements et mentant délibérément ce qui est grave.À fuir....
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 1 / 5
Horrible!! A fuir Un acceuil froid doublé d une belle imcompétence Je devais faire en urgence un virement .Le directeur dagence vous conseille dappeler votre conseiller Il refuse tout bonnement de le faire ( il est 13h ... eux arretent toute operation a 12h30)meme lagence vide de clients(pratique pour les personnes en horaires decalees).... il ne bouge pas le petit doigt et vous demande de vous adresser a votre agence ( pretextant des raisons abracadabrantes)... avec un service client aussi lamentable que pathetique on se demande pourquoi ne pas utiliser une banque en ligne. Ce nest de plus pas la premiere fois que je suis déçu/choqué du service client de cette agence. Pour finir mon probleme sest résolu grace a lamabilité et au professionalisme dune conseillere de lagence rue Victor Hugo. Agence de Chenove et Victor HugoEux vous reserve un acceuil correct et des prestations dignes de ce que chaque client devrait etre en droit dattendre. Ce qui nest nullement le cas ici!!Quitte a pratiquer un metier descroc... tachez au moins de le faire correctement! (Dommage quil ny ai pas 0 etoiles)
Avis fait le 06/02/2016
Note de : 1 / 5
Uniquement présent pour vendre des prestations (ou les masquer). Aucun répondant, pas de respect du client, une totale mauvaise foi et une grande incompétence. Je leur ai à tort fait confiance et jen fais les frais. Petit exemple : trop perçu de leur part sur mon assurance de prêt immo... 3 ans et demi pour être tout juste remboursé du montant exact des cotisations trop perçues, même pas un geste commercial ne serait-ce quen dédommagement des nombreux courriers, appels et autres déplacements sur le sujet... Mon point de vue : à fuir.
Avis fait le 20/11/2015
Note de : 4 / 5
Les distributeurs pratiques