Banque Populaire du Nord

115 Rue Élie Gruyelle, 62110 Hénin-Beaumont 3.10 (44 avis)

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  • Dimanche Fermé

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Avis (44)

3.10 sur 5.0 (44 avis)
  • Avatar de Émilie Capon
    Émilie C.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence et conseillers a lécoute

  • Avatar de Gilles Waterlot
    Gilles W.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bons conseils avec de l écouté et de la patience Merci

  • Avatar de fabrice hereng
    fabrice H.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    J apprécie le retrait d argent â l intérieur, environnement agréable

  • Avatar de guillaume Becu
    guillaume B.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Franchement énormément décu je fait une remise en banque et apres 1 mois on me les retire pour me dire que l’enveloppe a etait perdu j’ai due attendre 1 mois apres enquête pour me dire qu’il ne retrouve pas l’argent je leur dit donc que j’ai perdu mon argent la seul reponse et mmmh et maintenant il me retire 20 euro dans une enveloppe alors qu’il y avais 50€ et on me sort vous avez pas mis tout l’argent dans l’enveloppe et que je suis de mauvaise fois je ne viendrai plus jamais chez vous remettre de l’argent a fuir de toute urgence une banque incompétente qui ne ses pas faire leur travail heureusement que l’agence de lens et la pour résoudre les problèmes que l’agence d’henin beaumont cause

  • Avatar de David Mathieu
    David M.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Top très bien reçu et personne à laccueil très professionnel.. 👍

  • Avatar de mickael Warlouzet
    mickael W.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous. Comme d habitude, j ai été très bien recu dans une très belle agence rénovée que je viens de découvrir. Ponctualité, accueil au top, échanges amicaux pour une prise en compte de ma demande . Les solutions sont toujours claires et laissées à notre initiative Je remercie ma conseillère pour son accompagnement dans mes projets de vie toujours présente et a l écoute ! . Je suis toujours très satisfait de ma banque! J habite dans le Nord mais je garde cette agence

  • Avatar de Olivier
    O.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis 2015 dans cette banque et vraiment plus que satisfait eu 2 conseillère Pauline et Anaëlle qui répondent rapidement aux diverses sollicitations très rapidement...je recommande...de plus j apprécie le côté humain et très sympathique a chacunes de mes visites...le top

  • Avatar de Daniel Viol
    Daniel V.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu à la Banque Populaire dHenin Beaumont

  • Avatar de Marie Mercier
    Marie M.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mes conseillers de lagence dhénin beaumont. Toujours très réactifs, à lécoutes super boulot!!

  • Avatar de Yvon Dubois
    Yvon D.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a notre conseillère réactive a notre demande

  • Avatar de Nadine Duval
    Nadine D.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Lagence Banque Populaire du nord dHenin Beaumont est au top avec une super équipe et un très bon accueil 👍

  • Avatar de Marthe Bak
    Marthe B.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente de la banque populaire et je nai jamais été déçu au contraire toujours prête à me satisfaire

    Photo n° 0 de l'avis de Marthe Bak fait le 01/06/2023
  • Avatar de HARMEGNIES François
    HARMEGNIES F.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle agence agréable.Jai fait appel ce mois ci, à mon conseiller pro pour un crédit-bail, et il a été très très efficace, car le temps imparti était très court.... Merci encore Monsieur M !

  • Avatar de françoise THIEBAUT
    françoise T.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai mis une étoile car nous sommes venus pour un prét immobiliermais navons eu aucune information ni le jour méme ni ultérieurement. La conseillére sest méme permis quelques remarques déplacées sans méme me connaitre. Apparemment, il est impossible de savoir si la CASDEN est interessante pour nous ( fonctionnaire) leffectif étant réduit , selon la conseillére de la banque populaire, supposée étre lintermédiaire. Nous avons limpression davoir perdu notre matinée avec ce rdv d1/2 heure.

  • Avatar de Gerthouille
    G.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Quel manque de professionnalisme. Mme PERLOT na jamais su répondre clairement à mes questions. Lors de ses congés pendant la période estivale, un email automatique mindiquant que mon message sera pris en compte par M.ROLLAND... sans réponse jusquà ce-jour. Pour signer les contrats, on nous harcèle, pour la procédure de clôture... on passe en mode fantôme. Mais les frais continuent de tomber ;) Je ne vais pas vous apprendre votre métier, je suppose que vous êtes qualifiés dans votre domaine et que vous avez été recruté pour ça, mais permettez moi de vous rappeler quelques points : Malheureusement, une banque qui ne prend pas le temps de répondre aux questions de ses clients montre un manque de respect et de considération pour ces derniers. Cela peut causer de langoisse et de la frustration, car les clients ont souvent des questions importantes sur leurs comptes et leurs finances. Lorsquune banque ne répond pas aux demandes de ses clients, cela peut également causer des problèmes financiers. Les clients peuvent manquer des opportunités importantes ou se retrouver avec des frais inattendus, simplement parce quils nont pas reçu les informations nécessaires à temps. En fin de compte, une banque qui ne prend pas le temps de répondre aux questions de ses clients risque de perdre leur confiance et leur loyauté. Les clients ont besoin de se sentir pris en charge et en sécurité dans leurs relations bancaires, et cela ne peut être atteint que par une communication transparente, claire et régulière.

  • Avatar de cedric masse
    cedric M.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 1 / 5

    La honte à cette banque un conseiller pas a la hauteur ne répond pas au appel il n est pas sérieux je parle de Mr jumetz

  • Avatar de Jeremy Delobel
    Jeremy D.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Une banque proche de ses clients avec un directeur et des conseillers au top.

  • Avatar de marie-france hochedez
    marie-france H.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent

  • Avatar de Gregory Leroy
    Gregory L.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Une honte relationnelle ! Une banque qui ne suit pas ses nouveaux clients (pro et perso), un comble quand même...Trois emails et plusieurs appels en 2 mois, zéro réponse. Quel professionnalisme.Et quand on vient signifier, en personne et cordialement, mettre un terme à la relation commerciale, le directeur dagence vous prend de haut et se permet même démettre un jugement.On sétonne de limage négative des banques auprès du public mais avec un tel comportement, ça ne changera pas de sitôt !

  • Avatar de Khalid Belke
    Khalid B.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Bientôt un mois que j attend la réponse pour mon prêt bancaire vraiment rien à dire merci car j ai pas de réponse encore dans l attente à la fin pas de prêt

  • Avatar de Christophe FLOURS
    Christophe F.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Client de cette agence depuis plusieurs années, j’en suis très satisfait ! Conseiller à l’accueil toujours très sympa, souriant et pro ! Ma conseillère clientèle Mme Khouiel, est hyper réactive, dynamique, efficace et très professionnelle ! Elle me négocie toujours de très bonnes conditions et les frais de fonctionnement sont très raisonnables ! Je recommande vraiment !

  • Avatar de Perrine Grattepanche
    Perrine G.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de l’agence…. Je veux changer d’agence ça m’est refusé. Depuis juillet mon conseiller pro doit faire le nécessaire sur mon compte et rien n’est fait. Par contre il a su me vendre un contrat d’assurance ! Mon agence sait qu’une somme conséquente va être versée sur mon compte personnel. Cette somme arrive bientôt et je pense la placer ailleurs. Car là on sera me montrer certainement un peu d’interêt….

  • Avatar de Khalid Belkechou
    Khalid B.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis 😞 malheureusement domage je serai obligé de changer de banque

  • Avatar de Didier Rouas
    Didier R.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je voulais juste dire que suite à mon entretien avec Mme A/ S en son bureau , jai été ravi de ses conseils en matière de placements , elle est restée à mon écoute afin de comprendre ce que je souhaitais et ses réponses ont été immédiates. Il y a quatre ans que je suis dans cette agence , et jamais je nai regretté davoir quitté une autre banque que je ne citerai pas pour rejoindre la POP dHénin-Beaumont.

  • Avatar de Amélie Gardinal
    Amélie G.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Cela fait maintenant plus dun mois et demi que jai demandé à changer dagence suite à mon déménagement. Jai suivi exactement ce que la conseillère que jai eu au téléphone ma dit de faire mais je reste toujours sans réponse ! Jai limpression dêtre retenue par lagence dHénin-Beaumont !!!

  • Avatar de V. Z.
    V. Z.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plus de 20 ans que je suis à lagence de Hénin-Beaumont.Ma conseillère, Mme S.A, est lune des meilleures que jai pu avoir jusquà présent. Sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme et sa patience en font un atout précieux pour la Banque Populaire.Elle a également la gestion du compte de ma fille. Nous allons être très tristes lorsque Mme S.A changera dagence.Le personnel de la Banque Pop de Hénin-Beaumont est très gentil, aimable et agréable.En ce qui concerne la banque en elle-même, les tarifs sont quasi les mêmes que ceux pratiqués par les autres enseignes bancaires.Je précise que je suis loin dêtre un gros compte Largent que je gagne est comme la banquise : il ne fait que fondre !(En règle générale, les personnes qui se plaignent à tout-va de leur banque sont celles qui ont de gros soucis avec leur compte, malheureusement)

    Photo n° 0 de l'avis de V. Z. fait le 20/08/2021
  • Avatar de John 3d
    John 3.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 1 / 5

    A Henin Beaumont les échanges sont très spéciaux c’est à peine si on nous dit bonjour et au revoir je n’apprécie pas vraiment je ne fais que conforter ce que je peut voir dans d’autres commentaires c’est bien dommage

  • Avatar de Michel Desplanques
    Michel D.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Je recommande Madame Maillot pour son professionnalisme ,Cherche une solution au problème même si il y en a pas...

  • Avatar de Céline Thelliez
    Céline T.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis à la BP depuis quelques mois maintenant en pro et perso j ai Mme Khouiel hyper réactive à chaque fois j ai quitté la SG à henin car catastrophique je recommande plus plus

  • Avatar de Didier Philippe
    Didier P.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir je désolée davoir mis une étoile et tout mes remerciement à ma conseillère qui et très gentil et souriante je nai un chose a vous dire cette banque je vous le conseille vivement tout mes remerciement et désolée pour cette erreur je vous souhaite une agréable soirée Didier

  • Avatar de Nad Slo
    Nad S.
    Avis fait le 17/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Une conseillère qui vous conseille à la fois dépargner votre argent sur le compte épargne et de prendre un crédit pour les travaux... Logique...Oui oui, ce nest pas une blague.Ah et on vous vend les plus gros package, et on ne vous dit pas que vous nêtes pas obligé de les prendre...Bref, en deux ans, nous avons eu plus de frais pour un compte commun quen 9 ans dans une autre banque avec nos comptes respectifs....Conseillère qui vous répond : je pense que... lorsque vous posez des questions...Nous sommes en train de voir pour racheter notre crédit et voir ailleurs....

  • Avatar de Frédérique Maréchal
    Frédérique M.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Que dire !!!!!!!!!jamais la bonne réponseconseillère décevante ...

  • Avatar de Romu
    R.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    banque à éviter ou vous irez droit dans le mur, abus sur les frais, ils sont dans l’illégalité mais ne connaissent pas les lois, on ne sais pas comment les conseillers ont pus avoir un poste car question conseil c’est zéro.Il existe beaucoup de banque alors ne perdez pas votre temps avec cette agence.

  • Avatar de Fred
    F.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Vous navez besoin de rien ? Ça nous arrange !Vous avez besoin de quelque chose ? Laissez nous vous expliquer comment vous en passer !Cela pourrait être leur discours... Désespérant!Jattends un rappel de ma conseillère depuis 3 semaines... Cest toujours au client de relancer, ny a til pas un problème ?Client depuis plus de 15 ans, je vais donc aller voir ailleurs, a bon entendeur !

  • Avatar de lhassan asb
    lhassan A.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Après 10 appels d’une durée moyenne de 3 à 4 min je n’ai toujours pas eu la chance d’avoir quelqu’un au bout du fil. Désespérant

  • Avatar de MIKE HEMERY
    MIKE H.
    Avis fait le 06/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Fuyez!!!!!!!!! ce ne sont que des bandes dincapables! Des conseillers???? Faux!!! ils ne conseillent pas, ils ne savent que nous faire attendre pour recevoir que des réponses décalées à nos questions! Pas réactifs du tout!! Ils vous faudra une bonne séance du sport pour vous défouler sinon vous risquerez de leur taper dessus!!!! Fermer cette agence!!! Bref.... Des Cons...