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Horaire d'ouverture
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- Vendredi 09:00–12:15 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai récemment contacté le conseiller William DC par email avec une question spécifique, mais malheureusement, je nai reçu aucune réponse. Face à cette absence de communication, jai appelé lagence pour exprimer mon souhait de transférer mon compte vers une agence plus proche de mon domicile pour des raisons pratiques. À ma grande surprise, je reçois un email de William DC dans la minute, minformant quil nest plus nécessaire de répondre à ma demande initiale puisque je souhaite changer dagence. Jai tout de même insisté pour obtenir une réponse à ma question originale, mais jusquà présent, je suis resté sans retour. Cet avis vient malheureusement sajouter à dautres témoignages similaires. Pendant 8 ans, je nai jamais eu à me plaindre du service, probablement parce que je navais jamais eu besoin de solliciter leur aide auparavant. Cet incident a donc été pour moi une réelle déception.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Faudrait peut être revoir lamabilité du personnel dans votre agence notamment laccueil, on vient avec ma femme pour déposer un chèque et on se fait recevoir avec un accueil désagréable et sans politesse. Faudrait peut être rappeler à votre personnel que nous sommes des clients dune banque traditionnelle et quà ce titre on attend un minimum de prestation , découte et damabilité quand on se rend dans une agence. Sinon autant se diriger vers une banque en ligne sans aucun frais mensuel, sans contact humain et sans possibilité de se faire envoyer paître pour un chèque ou un dépôt despèce. Nous avons limpression quon dérange et ça nous encourage à éviter lagence et se diriger vers dautres moyens. En tout cas à lavenir sauf si on a pas le choix, on évitera.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique désagréable avec systématiquement un ton hautain.Impose sans demander lavis du client, des services que je nai jamais désiré (application téléphone, paiement sans contact...).Décalage de plusieurs jours entre le relevé de compte et la réalité, ce qui fait quil est impossible de connaitre lapprovisionnement du compte sans le comptabiliser soit même si vous venez de faire des achats.Distributeur automatique qui vous demande votre code plusieurs fois (une fois pour lire la carte, une fois pour consulter le compte, une fois pour retirer...et lent en plus)Banque a fuir ou a ne jamais y mettre les pieds.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Une agence qui prend des frais sans le consentement de leurs clients et avec de mauvaises explications, ny allez pas!
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Je contacte cette banque pour ouvrir un compte. On me donne un rdv.... Acceuil froid et plein de reproche car je n ai pas de document... La standardiste ne m avais pas donner la liste.La conseillère me parlait comme si j avais 12 ans en revanche elle a bien rempli ma fiche pour sa prime ....Je suis allée ailleurs
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil Je conseille cette agence
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil particulier
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
La pire des banques.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Frais moins élevés que dans dautres banques.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 4 / 5
le personnel est très accueillant !