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Les photos (1)

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Avis (24)

3.90 sur 5.0 (24 avis)
  • Avatar de Quentin Déhu
    Quentin D.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ ! Madames, messieurs,Je vous invite à fuir ce commerce qui ne mérite pas dexercer dans le milieu du sport. Je suis profondément choqué par la malhonnêteté et lattitude de voyou du responsable de ce magasin, un certain Olivier, à lexact opposé de la déontologie du sport et du commerce. Je voulais me procurer un vélo de route complet. Jai eu un rendez-vous en mi-avril, le responsable commande le cadre et me demande de payer rapidement afin quil puisse se fournir un groupe Ultegra encore disponible sur internet. Facture à lappui jeffectue le lendemain un premier versement comme convenu.Nayant plus de nouvelle, je contacte le service après-vente 1 mois après, et japprends quil y a eu un incident dans la livraison du cadre, avec en conséquence un délai de 2 à 3 semaines.Finalement le cadre arrive 1 mois plus tard et japprends maintenant que le groupe Ultegra na jamais été commandé, et on me propose même de me commander le groupe inférieur 105.Bien évidemment, le SAV ne donne pas réponse à mes multiples appels et mimpose un remboursement. Nétant pas en France, je demande à mon père (70 ans) de se déplacer au magasin, et il se fait *intimider physiquement* *par le responsable accompagné dun autre homme.* Quelle honte, quelle malhonnêteté, attitude de voyous, SAV inexistant, un responsable qui ne se déplace pas et qui envoie sa secrétaire, sauf quand il sagit dintimider. 2 de mes amis avaient déjà une mauvaise expérience avec le responsable, je comprends aujourdhui.Il propose des vélos attractifs mais ne les livrera jamais. Nhésitez pas à me contacter si vous avez des questions, je reste à votre disposition. Il existe de multiples magasins de vélo dans la ville qui sont de vrais commerçants.

  • Avatar de Jean Pernaut
    Jean P.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 1 / 5

    très mauvais

  • Avatar de Rémy
    R.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 1 / 5

    voila plus dun an que jessaye davoir un sav sur un manche de brosse rotative neuve qui ne tourne pas rond. Pour lequel, on me dit que cest normal! Impossible davoir dautre explication...Jattends au moins quon me contacte pour mexpliquer.

  • Avatar de Ryvoc
    R.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 1 / 5

    ici uniquement les produits défectueux

  • Avatar de Eloïse ROUSSEL
    Eloïse R.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise au top😊. Je recommande.Très bon conseil. Très professionnel.Merci pour tout .Eloïse

  • Avatar de Xavier Lapergue
    Xavier L.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, après avoir acheté plusieurs articles chez Barnett je vous conseille vivement de vous rendre dans ce magasin.. Très bon accueil avec des vendeuses intéressées qui donnent de bon conseils. Le patron est aussi très impliqué dans le ski de fond. Très bon rapport qualité prix.Sportivement et bonnes fêtes de fin dannée.Xavier. 🎉👍

  • Avatar de Julien COINTET
    Julien C.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Service client au top.Après réception dune paire de gants, jai constaté un petit trou.Jai appelé le service client qui a répondu immédiatement, et on a trouvé une solution arrangeante pour tout le monde.Par ailleurs les produits sont de bonnes factures, rapport qualité/prix difficilement battable.

  • Avatar de VV fée du crochet
    VV F. D. C.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique, au top!

  • Avatar de Illona Bernard
    Illona B.
    Avis fait le 29/01/2020
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une paire de bâtons en Carbon chez Barnettsports. J’ai été super contente de mon achat, un super rapport qualité prix, de plus les filles qui m’ont conseillé était superbe, très pro, gentille et même le patron très passionné du ski de fond très investi, m’a conseillé pour mes skis. Je suis ravie de cette visite et je reviendrais acheter mon matériel chez eux !

  • Avatar de Natural Design
    Natural D.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    accueil vraiment très chaleureux et des conseils pro de la part de toute léquipe. Ça vaut le déplacement.

  • Avatar de Olivier Navez
    Olivier N.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 5 / 5

    ce matin ,coup de telephone chez barnett ( 1ere fois) pour un renseignement pour mes fond , rdv pris pour l apres midi et une rencontre au top .vu le boss en perso avec des explications simple et claire !!!il propose des solutions selon les gouts et les couleurs .il a du matos a faire tourner la teteje suis venu de cham pour aix les bains et je ne regrette pas du tout !le deplacement vaut le coup .j ais 2 ou 3 achat a faire et j irais las bas , c est sur !!!

  • Avatar de Bouillon Christel
    Bouillon C.
    Avis fait le 27/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapide autant en livraison que de réponses aux mails.Je recommande.

  • Avatar de Horizon Spectacles
    Horizon S.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonjour juste pour vous dire....BRAVO jappelle le lundi pour avoir un renseignement. Deux sonneries et la charmante dame au téléphone me donne tous les renseignements que je veux. Je commande 10 minutes après....et je reçois ma commande le lendemain. On gueule quand ça ne va pas mais quand tout fonctionne à merveille il faut le dire...BRAVO

  • Avatar de Laurent Reymond
    Laurent R.
    Avis fait le 13/06/2017
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, jai acheté plusieurs articles directement sur place. Aucun problème sur tous les articles. Très bon accueil, large choix de produits, skis roues, vélo etc. Très bon rapport qualité prix.Merci à vous !Sportivement

  • Avatar de Julie Petit
    Julie P.
    Avis fait le 27/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Grand choix darticles pour le ski-roues : classic et skate, bâtons, sacs, gants... On peut aussi passer commande en ligne ;)

  • Avatar de Smain Sakoukni
    Smain S.
    Avis fait le 11/11/2015
    Note de : 2 / 5

    réception dun produit avec un défaut après appel auprès de leur service ceux-ci mont demandé de leur transmettre une photo du produit et après analyse mont indiqué que ce défaut navait aucune incidence sur lutilisation de leur produit je leur ai demandé un échange jattends toujours leur réponse (produit réceptionné le 5 novembre société contactée par téléphone le 7novembre.