Bast Automobiles

F.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5

A FUIRE !!!!!!!! Escroc, une voiture bourbier qui coûte des milliers deuros en réparation

E D.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

Par quoi commencer… J’ai achetée ma mini auprès de Bast automobile le 13 mai 2023, ils étaient censé s’occuper des démarches pour la carte grise. Ne passez jamais par eux, faites le vous-même ou passez par un autre organisme. Au final j’ai du reprendre le dossier moi même fin janvier car je n’avais plus de réponse de leur part, et en contactant l’ANTS on m’explique que la CG a été livrée à mon ancienne adresse…. (Alors que, j’ai bien signalé mon changement d’adresse et envoyé un justificatif) bref comme si ça ne suffisait pas, ils ont réussit à faire une erreur dans le nom de famille et la carte grise je l’ai reçu le 07/03/2024 soit presque un an plus tard. J’ai jamais vue des personnes aussi incompétentes. C’est dommage.Vérifiez bien le véhicule également puisque qu’ils m’ont vendu la mini avec une hernie sur l’un des pneus.

J.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Des escroc, j’ai acheté un véhicule chez eux l’été dernier, j’ai reçu la carte grise en janvier car ils ne suivaient absolument pas le dossier. De plus (surtout) le véhicule a eu une panne qui tombe sous la garantie moins d’un mois après l’achat, j’ai fais réalisé un devis chez un garagiste, devis qu’ils ont signé (après 3 mois à les appeler sans relâche + mails) mon garagiste n’a jamais été payé malgré les courriers appels et mails qu’il leur a fait parvenir.De manière générale leur méthode est de faire les morts et de répondre après un nombre d’appel et de mails incalculables et de vous faire croire que tout va bien et qu’ils s’en occupent de suite.

illyesse C.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Une phase d’achat simple et sans complication. Un SAV qui est lui aussi efficace avec un personnel facilement joignable. Je recommande fortement.

Zhigang P.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Léquipe était professionnelle et attentive, répondant parfaitement à mes attentes. La voiture est en superbe état, tout comme décrit. Le processus dachat était simple et efficace. Je recommande vivement Bast Automobiles pour leur service exceptionnel et la qualité de leurs voitures. Un grand merci à Bast Automobiles !

Panama R.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5

Tout est possible avant la vente, réactif etc mais après .. Limmatriculation en plaque provisoire était dépassée sans avoir reçu la carte grise réelle. Une fois reçu après 5 mois, pas de plaques dimmatriculation alors quelle étaient facturées, pas de double des clés.1 mois après avoir reçu la voiture, la poulie pompe à eau à remplacer, ça na jamais été pris en garantie.Il y avait de bons avis avant 2023, doù ma confiance mais il ne faut pas sy fier

Jérémy V.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5

Achat dune bmw serie 1 116i pack M qui nétait pas en leur possession, mais sur ce point très transparent et jai pu choisir ma configuration suite à plusieurs propositions !Satisfait du véhicule, de laccueil, de la sympathie et de la communication dans les débuts. Une fois le véhicule récupéré, constant dun problème de date de première immatriculation (3 ans plus tard que la vraie date) qui après mon départ na jamais été réglé en + de 1 an malgré plusieurs relances par appel & email, ils nont pas trouvé de solution à leur erreur et jai dû me débrouiller seul pour corriger leur erreur.Jai déposé un peu plus dargent concernant les frais de carte grise et à réception, javais constaté des défauts sur la carrosserie non signalés. On mavait dit à loral quun geste financier serait fait, rien na été fait malgré relance, ils ont gardé largent supplémentaire et nont pas fait de geste sur les défauts malgré relance, pas de réponses sur ce point.Pour finir, pas de chance, moteur HS pile 1 an plus tard.

S (.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Mets des véhicules sur le boncoin qu’ils ne vendent même pas euxAchat impossible je recommande pas

pierre S.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5

BMW Serie 1Déçu, payé frais de carte grise arrivé 6 mois après + frais de plaque provisoire, aucun soucis par contre une fois la vrai immatriculation je n’ai jamais reçu les plaques (détaille sur la facture). J’habite a 4heures de routes, première visite problème sur le véhicule, je reviens pour récupérer le véhicule « réparé » et 2 mois après le problème est revenue. Garantie non pris en charge car « les mécaniciens vont facturer trop chère pour cette bricole ». J’ai eu comme réponse (quand j’ai réussi avoir une réponse appel ou bien messages car personne ne répond) changer un relais pompe de gavage qui a été fait… résultat toujours le même problème depuis 1 ans et aucune réponse depuis le 24 Juillet 2023. Et pourtant la vente c’est très bien passé.

Renaud S.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5

Tout c’est bien passer jusqu’à encaisser l’argent au début très réactif sérieux une fois là le paiement effectué tout à changé je suis toujours dans l’attente du double de clés de la Mercedes depuis casiment 18 mois plus de nouvelle aucune réponse au sms au appelle… idem pour la carte grise… je déconseille fortement ne jamais avoir confiance en eux se sont juste des bon vendeur pour la suite vous pouvez oublier

Said L.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5

Achat d’une A3 hybride 2022 S Line.Bien conseillé sur le montage le plus avantageux pour un entrepreneur, financement et défiscalisation.Très satisfait du service.

Mr G.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande à 100% , équipe aux top et très sérieuse ! super expérience à ce garage pour moi.

M.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe sérieuse dans son travail et plutôt sympathique.Le moindre défaut mécanique sur le véhicule a était vérifié et réglé même un simple collier d’échappement !!Je recommande !

Laurent E.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5

Bien que lachat dun véhicule nait pas abouti avec léquipe de BAST AUTOMOBILES, jai très bien été conseillé. Une équipe à lécoute et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je conseil vivement cet établissement.

Angélique G.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5

Une semaine après avoir fait part de mes attentes a M et Mme BAST j’ai pu venir chercher ma 116i. Mme Bast s’est montrée très réactive et à l’écoute. L’accueil très sympa. Et surtout un véhicule en parfait état, je suis ravie. Petit update 8 mois plus tard: À mon plus grand regret le klaxon ne marche pas sur ma série 1, j’ai fait un devis mais depuis des semaines je n’ai plus de réponses, si ce n’est pour me dire que ça ne passe pas en garantie car « accessoire » du coup ma voiture ne passe pas le CT car le klaxon n’est pas accessoire. Et depuis silence radio De plus mon mari devait prendre un véhicule chez eux, je ne sais pas ce qu’il s’est passé niveau communication mais nous avons fait 4h de trajet pour finalement repartir en train après avoir versé un acompte qui a bien été remboursé. Ma foi 300€ aller / retour pour rien. Jusqu’à l’achat du véhicule tout était pourtant super mais je suis déçue pour le reste

Lucas D. S.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5

J’ai acheter ma voiture début octobre, accueil chaleureux mais que sa.. j’avais rendez vous pour voir une voiture j’ai donc fait 1 h de route pour la voir, au final il ne l’avais pas chez eux mais cher le « carrossier » j’ai donc signer le bon de commande car j’étais presser mais ils n’ont plus eu la voiture donc j’ai dû en prendre une autre, sur la fiche envoyé ils ont marquer qu’il y avais certaines options mais que je n’ai pas mais sa c’était à moi de regarder. Je veux une extension de garantie mais ils n’ont pas encore réussis à la faire depuis début octobre ( c’est pas faute de relancer régulièrement même si j’ai rarement des réponses). Ils m’ont dit qu’ils avaient changer les freins et qu’ils allaient m’envoyer la facture comme preuve mais toujours rien comme la facture de la voiture je l’attend encore, j’ai le voyant de frein qui c’est allumer et je sens des tremblements quand je freine ils sont donc voiler et ils ne les ont donc je pense pas changer et ils ne répondent plus

nejvet C.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et prestations de très bonne qualité. Satisfaction assurée

Thiffen M. (.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5

Commerciale solaire et très agréable. Très pro, elle sait de quoi elle parle et se rend disponible pour tout conseils. On traite d’humain a humain et je me sent en confiance pour la première fois. Je recommande ! Ps: cela fait plus d’1 an que j’ai acheté ma voiture chez eux et ils sont toujours aussi impliqués, à chaque questions / potentiel réparations ou même pour des changements de pneus elle se rend disponible et réactive et donne de son temps pour m’accompagner. Encore une fois, je recommande sans hésiter

Jaroslaw J.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5

Super transparent. Rapide et sympa

Adrien R.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5

Jai découvert le garage Bast sur Google. Suite aux véhicules proposés je me suis rapproché de ce garage. Très satisfait de la prestation de Bast Automobile. Prix très compétitifs, vendeur sérieux, très sympathique, et compétent. Je ne peux que me réjouir d avoir choisi Bast Automobile pour lachat de mon véhicule, une BMW Série I. Rendez vous sur place et constatez par vous même la structure ultra moderne du garage et des services attenants. Service carte grise rapide sans démarche de ma part, ils soccupent de tout. Le personnel d’accueil est souriant et très professionnel Le tout loin des bouchons et de tous les tracas de la ville, très beau garage. Excellent accueil, dans le respect des gestes barrière , toujours des réponses aux questions.