Retrouvez toutes les informations sur Bastide, le Confort Médical, votre Magasin de matériel médical, situé 8 Chem. du Tronchon, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Bastide, le Confort Médical
8 Chem. du Tronchon, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or 2.70 (33 avis)Contactez Bastide, le Confort Médical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vos deux livreurs ponctuels bienveillants de vrais professionnels.Mes parents sont ravis du fauteuil livré encore plus jolique sur la photo
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe bastide très efficaces
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjourfélicitation à la réactivité du technicien qui à su trouver une solution à ma problématiqueBRAVOMr Lavardac
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Jessaie désespérément dappeler depuis octobre 2023 pour lentretien de mon fauteuil électrique, personne ne répond !!! Pendant un moment jappelai 10 fois par jour, rien, même avec mes messages, personne me rappelle. Si mon fauteuil tombe en panne,.je ne peux plus travailler ni honorer mes rendez-vous médicaux : cest une HONTE. Que se passe-t-il ??? Mon conseil, FUYEZ !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et ultra compétente ! Que ce soit en magasin (merci pour votre patience et votre professionnalisme, notamment Mat.) ou les livreurs (ponctuels professionnels jusquau bout et très sympathiques J., A. et J.) ou au téléphone (N. ou le responsable des livreurs). Merci de chercher à arranger vos clients, merci pour vos explications et pour votre accueil chaleureux qui, le temps dun échange, fait oublier un instant le quotidien parfois difficile. Promesses tenues pour ma famille et moi, je recommande vivement ce magasin. 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaires à plusieurs conseillers dans ce magasin, nous les avons trouvés tous plus aimables les uns que les autres (y compris le directeur), et très professionnels. Merci et bravo !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Avis concernant le service d achat en ligne comme le magasin .Il est quasiment impossible de les avoir au téléphone que ce soit à la boutique ou sur le site .Aucune réactivité.Aucun sens du commerce.Dès que la concurrence va pointer le bout de son nez , bastide aura beaucoup de mal à survivre.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 2 / 5
pas de téléphone , comment devons vous joindre, ??ce nest pas du tout raisonnable
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Ma femme est en fauteuil roulant.Nous avons acheté un fauteuil 1500 euros de notre poches,fauteuil que nous avons acquit mi juillet, un frein est cassé,depuis plus dune semaine.Nous avons appelé 4ou5 fois bastide, à chaque fois nous avons la même réponse. Je transmets .Soit disant quun technicien sest présenté vendredi il y a 8 jours.Nous navons vu personne.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Juste impossible de vous joindre une livraison de lits sans frein sur un lit médicalisé en cas d accident je vous porte responsable ma femme passe son temps à vous joindre sans retour et moi aussi le service à la personne c’est pas gagné pour ce qui vous concerne
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Ferme avant lheure indiquée sur leur site...Ne réponds pas au téléphone et après 10 mn dattente, bascule sur un répondeur qui raccroche....
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs professionnels, aimables et souriants.Service de qualité que se soit en boutique ou lors de livraison de matériel.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de service , lamentable donne des rdv sans les honorer .Je vais prévenir la sécurité sociale car pas de service sur une chaise roulante cassée.Impossible de se faire entendre pour réparer 😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin où nous avons toujours trouvé ce qu’il nous fallait avec un conseil : que soit du côté dès grenouillères, des déambulateurs intérieur et extérieur, ou des fauteuils.Bravo, continuez.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Ne réponds jamais au téléphone, fermé à 17h45 alors que cest indiqué 18h sur les horaires du magasin, du coup déplacement pour rien en sortant de ma journée de travail pour acheter le nécessaire pour une personne âgée... Dommage.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Un client présent au magasin pourrait comprendre que même si le vendeur est seul , peut prendre le temps de renseigner un client au téléphone.....
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Commerçant absolument désagréable et agressif. Éviter cette boutique je vous conseille d’aller dans n’importe quelle autre, l’accueil ne peut être que meilleur.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Absolument pas sérieux. Nous avons commandé un tensiomètre et nous l avons jamais eu. Après avoir téléphoné une semaine après la commande ( car nous n avions aucune nouvelle) le vendeur nous a dit qu il nous tenait au courant !!!! C est vraiment prendre les clients pour des idiots. Je trouve cela regrettable pour un magasin qui vend des articles de santé. La santé c est important et sérieux. Et ce magasin ne l est pas.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un achat dune barre dappui à ventouse 39cm (16,90€) je nai eu que le temps de la sortir de son blister, faire un essai sur un plan horizontal, et voulant la décrocher, un des supports a cassé?Après un retour dans le magasin, on me dit quon ne remboursera pas (encore que la personne à laccueil me signale, que le même phénomène sest produit ce matin même avec un autre client) et me précisant que cest de ma faute pour une mauvaise utilisation !!!!Client de puis longtemps, je pense que je ne fréquenterai plus cet établissement.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir un deambulateur. Je suis satisfaite grâce aux conseils du jeune homme Axel, il s’est déplacé chez moi, a été patient et professionnel, merci.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour préparer le retour à domicile de ma maman après une hospitalisation. Conseils très professionnels, très aimable. Au moment de passer commande tout a été fait pour nous faciliter la livraison et le paiement. Encore merci de votre aide durant ces moments difficiles.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service après-vente! Injoignable et de mauvaise fois. Je vous les déconseille.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil tres sympathique chaque fois. Merci à vous !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas très sympathique la dame sa donne envie de partir
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour comment se fait il que nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone samedi matin 9 octobre 2021?
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la résolution de mon problème de rehausseur qui grinçait je vous fait part du professionnalisme du réparateur sympathique et efficace que vous mavez envoyez le 13.08.2021......encore merci
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 4 / 5
Merci a Axelle pour l aide et les conseils donnés bien se rendre au magasin pour faire les essaisProbleme a la livraison (horaires non respectés mais les livreurs au top)Merci. contente de mon achat
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans ce magasin pour un tensiomètre pour un proche. J’ai échangé un premier modèle qui ne convenait pas au niveau du brassard trop rigide et petit. J’ai eu affaire à une dame blonde aux yeux bleus qui m’a clairement dit mot pour mot: « c’est pour une personne qui est grosse? »... Quel manque de respect!! C’est pour cette remarque plus que blessante et irrespectueuse que je ne mets qu’une étoile. De plus, pour se faire rembourser il faut attendre un chèque qui vous sera envoyé dans... 1 mois...
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue dans ce magasin où jai acheté très souvent des choses pour les personnes âgées de ma famille.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours agréable et des conseils donnés, adaptés à nos demandes..Merci à vous.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, avoir posé une question dordre médical et être remballé comme ça, cest pas de laccueil client, en tout cas envie de fuir et dacheter ailleurs !