Bastide, le Confort Médical

novarino C.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique et de bons conseils.

Christophe P.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon service

Joy S.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5

Un service client au top et adorable

Eugène F.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5

Conduite très nerveuse et dangereuse

stephanie C.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5

Malheureusement la vie a fait que nous connaissons léquipe au complet de lagence du Cannet, 06.Élodie, Vanessa du magasin qui sont très à lécoute, patientes, gentilles, et essayent de comprendre vos besoins et votre situation.Jeremy, toujours prêt à vous trouver le matériel le plus adapté afin de nous rendre la vie plus facile.Et Medhi, livreur-monteur, qui est toujours souriant, polit, avec une bonne humeur contagieuse. Et chaque visite de sa part, cest un moment agréablemalgré notre quotidien tragique.

Fanny D.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5

Jai contacté Bastide pour ma grand mère, jai particulièrement apprécié les bons conseils et la bienveillance de toute léquipe. Je navais encore jamais eu à faire à ce type d’établissement et contre toute attente, léquipe nous a rapidement mis à laise. Je note aussi une grande réactivité, ce qui est appréciable dans ce contexte. Encore merci!

Nejmeddine B. D.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5

Bonjour à tous on m’a récemment livré un matelas. Étant à mobilité réduite, le technicien MEHDI, s’est gentiment chargé de déballer et d’installer le matelas sur le lit médicalisé.Il a été vraiment aimable et serviable. Je vous recommande de faire appel à lui pour vos livraisons.

Richard D.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5

Suite à un accident, jai fais appel à leurs services. Ils ont vraiment su répondre à mes besoins. Tant sur le matériel que sur ladministratif. Ils se sont occupé de tout.Merci Bastide 🙏

Loïc G.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5

Je suis venu pour ma grand mère, Thibault a été particulièrement à lécoute et compréhensif dans cet univers que je découvre...Merci pour tous ses conseils.Je recommande vivement !!

Audrey D.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5

Pour emmener ma mère au centre de vaccination, javais besoin dun fauteuil roulant en location. Jai pris la décision dappeler la Bastide et franchement... quelle belle décision ! Déjà au téléphone, Élodie ma accueillie de façon très réconfortante et bienveillante. Et mon expérience relation clientèle ne sest pas arrêtée là. En rentrant dans le magasin, Élodie ma attendu avec le fauteuil roulant complétement protégé. Voyant que cétait la première fois que jutilisais ce genre de matériel médical, cette vendeuse ma tout expliqué de son fonctionnement, si bien que jai, de suite, été à laise avec le fauteuil. Au delà, de cette location, elle a su exactement me donner le matériel qui correspondait à ma maman (poids/taille) et tout cela avec beaucoup de patience et de douceur. Je remercie aussi Mehdi, qui nous a aidé. Cette personne a été dune extrême gentillesse. Si je fais ce commentaire si élogieux, cest quil est assez rare (surtout dans ce genre de magasin) de trouver des personnes qui soient aussi chaleureuses, qui nous mettent du soleil dans nos cœurs avec leur humour et avec une patience incroyable. D’ailleurs, Élodie, je reviens vous voir bientôt pour une prochaine location... je ne pensais pas avoir ce genre de hâte pour ce genre de location.Merci beaucoup Élodie et Mehdi Nota Bene : Ma maman a plus quapprécié le confort du fauteuil mais aussi le fait quelle puisse poser les pieds sur les reposoirs. BRAVOOOOOOO

Alexia I.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5

Je recommande les deux vendeuses sont très serviables et professionnelles.

de V. M.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5

A fuir !Devant acheter un nouveau fauteuil roulant et tous ses accessoires, je suis allé cet après midi chez Bastide car mon fournisseur habituel se trouve désormais à plus de 20 kms suite à un déménagement de ma part. En arrivant, je maperçois que javais oublier de prendre un masque, je demande donc à la personne présente si elle aurait lamabilité de men offrir un. Réponse : non nous nen navons pas, je ne peux pas vous en donner un mais je peux vous vendre une boite à 9 € !!! A fuir niveau commercial car Bastide ne veut pas investir 18 centimes pour acquérir un nouveau client quil prend dailleurs pour un couillon en disant quils nont pas de masques ! Plus grave, cette attitude na rien à faire dans le monde médical où, nous autres handicapés, avons parfois besoin de soutien et dempathie. Du coup, je suis parti chez mon ancien fournisseur qui a pris le risque de mettre son entreprise en difficultés financières en moffrant un masque ! Voila cétait un petit coup de gueule mérité !

Bernard M.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5

Un immense merci et bravo à la personne qui sest occupée de nous ce 6 mai 2020 . Malgré le contexte compliqué (covid19) nous avons été reçu avec une extrême gentillesse et beaucoup découte. La rapidité de la livraison est aussi à signaler, sans oublier la courtoisie du livreur installateur.

Jean-Marc P.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5

Équipe très réactive et ayant le sens du service commerciale.
Un clin d’œil particulier à Élodie toujours agréable et souriante.

Taissa C.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5

Accueil agréable,Très bonne écoute des vendeuses ,bon conseils,Le petit plus :Parking réservé aux clients et prix intéressant .

P.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5

Soctroie les places de parking devant son établissement sans aucune légitimité et va même jusquà menacer les usagers de poursuites devant les tribunaux.