Retrouvez toutes les informations sur Bastide, le Confort Médical, votre Magasin de matériel médical, situé Centre Commercial Du Luc - Zac Du Luc, 59187 Dechy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Bastide, le Confort Médical
Centre Commercial Du Luc - Zac Du Luc, 59187 Dechy 4.40 (47 avis)Contactez Bastide, le Confort Médical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel bien veillant, qui fait preuve de rapidités. Très satisfaite, je recommande!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Fauteuil à 1500 euros acheté en mai 2021. Télécommande Hs en octobre 2023, pourtant jamais tombé.Résultat 90 euros de télécommande + 50 euros de déplacement + 25 euros si nous ne changeons pas nous même la pièce. Aucun geste commercial de proposė. Très déçu de la qualité du produit pour le prix ainsi que du manque desprit commercial. Dommage, dautant plus pour un produit français.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, bon conseils et une équipe au top !Merci pour tout !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun fauteuil relax électrique et releveur très mécontente de la qualité du produit.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel, merci beaucoup a bientôt
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillant et pro 👍👏
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Les produits et les services sont de bonnes qualités.L équipe est a lécoute et très dynamique.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top .Un accueil chaleureux et de bons conseils pour ma grand mère à chaque .Marie est une conseillère de vente à l’écoute et agréable .Je recommande +++
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Marie. Z pour ces précieux conseils, Personne agréable et souriante toujours à lécoute des clients.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top!Merci à la conseillère Marie, c’était parfait! Je recommande.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnels à lécoute et de bons conseils, je vous le recommande.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir fait appel à Bastide Dechy.Le personnel et Mme Meurdesoif en particulier est très professionnel,à lécoute et sympathique.Nous conseillons vivement cet établissement.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à l écoute, toujours à la recherche de solutions adaptées. Service d assistance réactif. Personnel agréable
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guillaume et Jimmy de Bastide Dechy , pour leur professionnalisme, toute leur gentillesse , leur grand dévouement pour l installation complète des lits et fauteuils au domicile de mes parents Mr et Mme Huet à Anzin . equipe très à l écoute des patients et fort sympathique à recommander vivement
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise à lecoute de ses clients. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre disponibilité.Nous vous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Sophie,Nous souhaitons vous remercier pour votre professionnalisme, vos produits et vos services sont de très bonne qualité, votre équipe est réactive et à lécoute, les livraisons soignées et rapides.Merci dêtre quelquun sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom Maman, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance !!!Michael MLandas
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas très sympa, peu comprensif
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Honte à eux , manque de tact d un .... vendeuse au comptoir .J y vais avec une liste, et la femme dit : dis donc il en faut beaucoup pour ce vieux monsieur, ce vieux monsieur était juste en face et n a que 30 ans . .,.... Donc celle qui l accompagné lui fait remarquer et la elle cherche en devisageant le Mr ....Bref vendez des téléphones plutôt que du matériel médical . Honte à vous . Et de plus arrêter de vous gaver sur les malades car exactement les même articles sont 3 fois moins cher sur Amazon . Proxilys n est pas mieux
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce fournisseur .Une équipe très à l’écoute attentionné à nos attentes et d’un très grand professionnalisme. Le service client est très réactif en cas de problèmes.Vraiment une super équipe avec qui on veut prolonger dans l’avenir . D’en Plus d’être professionnelle c’est une équipe très agréable avec qui on aime échanger ...
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence Bastide Médical ! Service très professionnel avec une vraie recherche de la meilleure solution adaptée au cas de chacun. Disponibilité et professionnalisme.Merci à toute léquipe.Je recommande +++
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, entreprise sérieuse. Personnel à l écoute. Merci Delphine pour vos bons conseils. Vous êtes au top
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top , surtout Delphine juste exceptionnelle
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% livraison très rapide monsieur super gentil et la dame de bastide Delphine très à à écoute je regrette vraiment pas
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Liv raison dun fauteuil chez ma maman ce jour a Marly .Deux jeunes livreurs sympathiques et des explications claires concernantLe fonctionnement du fauteuil !! Rapides et efficaces.Cest bien agreable un personnel aimable et competent
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé le magasin BASTIDE situé dans la zone du Luc le lundi 29 mars au matin à 9h et à 11h, jétais déjà livrée de lintégralité des éléments commandés après avoir reçu les précieux conseils dAmandine. Un grand merci à Jimmy, le livreur qui a tout installé sur place en apportant toutes les explications sur lutilisation du matériel prêt à lemploi. Les services de Bastide sont dun grand réconfort lorsquon est déjà chamboulé par la maladie ou autre. Je recommande vivement leurs services.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous conseillons bastide confort dechy personnel accueillant et sympa delphine se déplace à domicile pour les pmrs ,personne âge ou besoin d aide et Jimmy vous livre chez vous , cest une personne sympa nous conseillons ce magasin à tout le monde
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Super installation et très bon matériel, technicien agréable et dynamiqueJe recommande
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Afin d améliorer mes déplacements à laide dun fauteuil roulant électrique , je me suis tournée vers la société Bastide . De suite , jai été prise en charge par Delphine, très compétente et très investie; elle a de suite compris ce dont javais besoin ; elle a effectué les démarches administratives, organisé les séances d essais avec motivation et en peu de temps jau obtenu mon fauteuilcest une personne à lécoute , toujours prête à rendre service et donne son temps, pour nous, sans compterje recommande le magasin bastide à Douai ou le personnel est également agréable et efficaceun grand merci a eux et une pensée pour Delphine
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Sollicitée pour un fauteuil électrique Delphine sest montrée à la fois très pro et très empathique. Une visite dévaluation du besoin puis une seconde pour un essai en situation et tout cela en EHPAD.Commande passée, acompte versé, livraison prévue vue 10 jours plus tard.Malheureusement décès du client avant livraison.Annulation de la commande et remboursement sans problème.Excellent accueil et écoute de la responsable du magasin appréciés dans de telles circonstances.Merci à vous
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
La boutique tourne bien, grâce à une personne qui est humaine, motivée, qui aimes sont métier et ses patient, merci à Delphine pour tout ses efforts, et son grand cœur, avec elle à chaque problèmes ça solution! Merci Delphine dêtre là!
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Accueil
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, efficace ! Je remercie tt particulièrement la responsable qui n’a ménagé ni son temps ni sa peine pour régler un problème avec le site national avec succès ! Je continuerai à faire mes achats dans cette agence dans laquelle vous êtes en toute sécurité !
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 4 / 5
Tres agréable, souriant,Je conseille si vous avez besoin de matériel médical
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, après un retour des urgences un samedi soir à 19h00,il nous fallait un fauteuil roulant rapidement et la vendeuse nous en a préparé un, malgré lheure tardive et la fermeture qui approchait.accueil irréprochable!
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Cient depuis plusieurs années, ayant acheté un rehausseur après lopération de mon épouse, pour raison médicales nous navons pas utilisé ,déballé cet article 3 jours après avec facture aucun échange ni reprise ou est le respect du client, le plus important cest largent et après le client on se moque de lui .
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Meilleur prix
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et à lécoute. Je recommande a 100%
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Franchement, je recommande ce Magasin !Je suis venu pour un fauteuil qui aide ma mère a se relever. Le fauteuil ma été livré dans les temps et nous avons bien été conseillés. Professionnels. Merci.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin de matériel médical bien tenu, propre et agréable !!Merci à la vendeuse et sa responsable pour ses conseils sur les fauteuils.Je suis sincèrement ravie de lachat réalisé pour mon papa.Encore MERCI
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Equipe souriante et sympatique.Matériel fiableToujours de bon conseilJe recommande sens hesihé
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 2 / 5
Mes parents ont voulu m offrir un fauteuil motorisé suite à mes problèmes de santé, Suis allée chez Bastide , j ai été très mal renseignée, heureusement que mon père m avait tout expliqué avant pour choisir le fauteuil car la personne qui m a reçue n est pas du tout dans l accueil et les renseignements, Il m a même laissée pour servir une autre personne entre deux qui venait d arriver alors que mon choix était fait.Par contre je mettrai 5 étoiles pour le livreur qui m a fourni de multiples explications et renseignements, Très proche du client , très professionnel , bravo à lui il redore l image du magasin .J ai besoin d y retourner pour un autre article , j avoue j hésite....
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 1 / 5
ai pris une genouillère articulée ; celle ci sest avérée trop grande. Jai donc téléphoné un lundi et une personne ma répondu quelle allait faire revenir de Mulhouse , une genouillère dune taille en dessous et que je pourrai la récupérer mercredi. Mercredi jappelle , ah non elle nest pas arrivée rappeler vendredi. Vendredi toujours rien ; lundi daprès toujours rien. Jai appris entre temps que ce genre de genouillère pouvait , après commande, être livré en 24 heures. Je ne remercie pas BASTIDE pour leur peu de sérieux.