Retrouvez toutes les informations sur Bastide, le Confort Médical, votre Magasin de matériel médical, situé 187-189 Rue Saint-Pierre, 13005 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Bastide, le Confort Médical
187-189 Rue Saint-Pierre, 13005 Marseille 3.80 (42 avis)Contactez Bastide, le Confort Médical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de Bastide marseille pour sa disponibilité et sa réactivité pour avoir assister ma maman pour son confort à domicile. Conseil, service commercial, livraison et installation au top !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout. Le service après-vente est injoignable, j’ai commandé un fauteuil pour ma grand-mère que j’attends depuis plus d’un mois! Aucune indication sur l’avancée de la livraison. Personne ne nous tient au courant c’est désastreux. On nous dit toujours qu’il va être livré et rien ne se passe. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel non formé, incapable de renseigner !Je me suis tournée vers mon pharmacien pour conseil et commande du matériel médical.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
As-tu une adresse e-mail
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille la femme qui m’a aidé. Merci beaucoup!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Intervention ultra rapide à 2 reprises (pour 2 pb différents) chez ma grand-mère de 98ans. On se sent rassuré. Merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Très peu damélioration avec linstallation de la machine, véritable business sans se soucier si la machine est approprié ou pas du moment que cela rapporte de largent...pas de suivi...
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, réactivité, professionnalisme, conseil, service après-vente... tout ce quon attend dune équipe qui gère les maux du quotidien. Du conseil à la livraison, les différents intervenants, comme Sylvain et Jérémie, ont été plus quà la hauteur. Merci à vous
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,disponibilité, professionnalisme ,patience qualifieraient ma visite géré par caroline.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente ponctuelle agréable et professionnelle, je suis très satisfait
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, au magasin et à la livraison.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire livraison en temps et en heures , livreur très professionnel. Je recommande vivement lentreprise Bastide
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin écoute conseil reactivité je recommande sans aucun doute
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prévenant. Professionnel et sympathique. Je ne peux que recommanderMerci
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Matériel, absolument incroyable, grâce à Sylvain Morote, qui a su m’orienter vers le meilleur dispositifJe recommande très fortement :)
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais faire part de mon mécontentement au sujet d’une de vos employés du magasin Je me suis en effet rendue dans votre magasin le 8 octobre et j’ai été très mal reçue , femme pas accueillante et pas aimable .
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon coup de cœur va à Julien, vendeur très sympathique et disponible, à l’écoute et réactif à 100%. Commercial , d’une patience à toute épreuve , je le recommande également pour sa gentillesse et sa rapidité d’action!!!😊
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, personnel à l’écoute et accueil chaleureux et ce tout le long du processus, je recommande vivement.Encore un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
C’est dommage que l’accueil soit lamentable, personnel froid, désagréable ou peut-être je suis tombée sur un mauvais jour qui a tendance à être récurent à chaque fois que je m’y rends, parce que je trouve tout le matériel dont j’ai besoin.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité de services proposés par l’Equipe de BASTILLE lors du choix à la location d’un lit médicalisé et idem concernant l’équipe de pose qui est intervenu chez nous pour l’installer.Très bon accueil au magasin par Monsieur Julien Rodriguez qui m’a reçu in situ : Très à l’écoute de mes attentes, il a su mettre en avant les garanties offertes par BASTILLE durant la durée de location dudit matériel - Vérification annuelle obligatoire et surtout astreinte d’un technicien 7jours / 7 pour en assurer la maintenance -.Nous avons apprécié l’accueil au magasin par les membres de l’Equipe, la disponibilité et la connaissance des différentes offres de matériels disponibles ;Et aussi, une écoute empathique et bienveillante de Monsieur Julien Rodriguez car chez BASTIDE, le « malade » reste au centre des préoccupations en matière de confort, de bien être et de sécurité sanitaire.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil antipathique dun certain Julien.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
bonsoirsuis venue vendredi a 18h20 magasin fermérevenu samedi a 12h15 magasin fermé. Aucune info sur votre portail jai une neurophatie axonale 74 ans vous imaginez mon épuisement et ma colère? une réponse ? merci
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin sérieux m a dépanné rapidement et abordable
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. Pas ou peu de réactivité dans notre demande de conseil et d’aide. Aucune solution constructive apportée. À déconseiller fortement. Il y a d’autres prestataires à Marseille !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma tatie vient de faire lacquisition dun fauteuil releveur et dune paire de chaussures auprès de Bastide:elle est ravie du confort,de la qualité de ses achats.Elle a été enchantée des conseils et de laccueil de léquipe !Un seul mot: MERCI !Je recommande sans hésiter cette enseigne !
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualitéLes équipes sont disponibles serviables et professionnellesUn véritable suivi et accompagnement pour les personnes et leurs prochesMerci
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très contente, quel soulagement davoir mon fauteuil. Les personnes qui sont venus chez moi ont été très professionnels et sympathiques.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe de Bastide, autant les interlocuteurs téléphoniques que les agents dinstallation ont su être efficaces et ont répondu à mes attentes. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, très disponible et serviable. Vous pouvez y aller en confiance.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Sylvain est au top il a su méquiper pour mon fauteuil en fonction de mes besoins !Je recommande à fond bastide et Sylvain
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie mon interlocuteur Sylvain MOROTTE de sa disponibilité, de sa gentillesse et de son professionnalisme. Les équipes de montage et de démontage du lit médicalisé qui métait nécessaire, ont fait preuve dune grande empathie à mon égard, un grand merci à eux aussi. Sans vous tous je me serais sentie perdue. Bravo à tous prenez soin de vous
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Top ! Jai eu à faire à Mr Morote pour le retour à domicile de ma grand mère et tout cest très bien passé. A lécoute et pleins de bons conseils et très réactif.Accueil magasin top également.Je recommande !!!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire avec mr morrote Sylvain pour lappareillage de notre fille qui est porteuse d handicape. Nous sommes extrêmement ravis du matériel et de mr morote qui est vraiment à lécoute est très très pro Nous recomendons fortement la société bastide.mr et mme beauvois.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour achat réalisé du pro confort 5000 pour le prix de 399 e. Très déçu de la qualité du produit... qui semble très entrée de gamme. Je vais demander la restitution de ce dernier.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un fauteuil et je nai même pas été prévenue lorsque mon fauteuil a été livré à la pharmacie
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
A chaque passage magasin jeune femme toujours à l écoute et souriante malgré le masque .
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pourit , prix trop cher certains du personnel désagréable dégoûté
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment merci ils connaissent leur apprendre métier sur le bout des doigts très aimableMme Marie hélène ben-khalifa
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie tous particulièrement Alex mon revendeurs de fauteuil roulant , qui malgré toute les étapes qui a eu a était plus que professionnel dans son travail je suis plus que satisfait 😊
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais, mauvais et encore mauvais..... Pas dautres mots pour les décrire...Ma commande nest jamais arrivée et je ne suis toujours pas remboursée au bout de 2 mois. Du vol tout simplement.A déconseiller totalement
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé qui respecte TRES BIEN les gestes barrière : 1 seul client masqué est autorisé dans le magasin, marquage au sol, plexiglass qui protège à laccueil où lemployée masquée est sympathique et accueillante. Très bien.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs à fuir
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
J ai comme l impression de m être fait volé par ces gens de 70 € !!! Plus de nouvelles depuis 3 semaines, téléphone toujours occupé, pas de réponse par mail... Je vous déconseille fortement de commander chez eux !!!
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et qui vous renseigne tres bien. J ai achete un coussin pour les cervicales suis contente de mon achat. Je recommande