Bastide, le Confort Médical

anne B.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5

Sav au top, je narrivais pas à réglé le matelas à air de mon beau père. En un tour de main , cétait réparé. Merci!

Aurélie G.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5

Pour y aller régulièrement, lemployé comme le patron sont des personnes très agréable et à lécoute.De nombreux conseils mont été donné lors dachats de divers produits.Magasin à recommander +++

Bruno W.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5

En effet agréables, compréhensifs et serviables....tant quil ny a pas de problème !Très mauvais sav, le fauteuil électrique de ma tante ne démarrait plus après recharge quau bout de 2h et la batterie perdait 70% en 24h, ils lont pris pour le tester et pour eux rien danormal au point que le patron ne voulait pas nous croire. Et comme nous avons insisté en rappelant plusieurs fois pour régler ce problème, le patron nous a dit nous on a testé et il ny a rien, vous navez aucun problème ! Il a été très désagréable avec ma tante handicapée et il a finit par me dire dune façon très hautaine à force de crier au loup....Jai donc été obligé de ménerver en disant que son attitude était inadmissible surtout sagissant dune personne handicapée qui ne peut plus utiliser son fauteuil donc ne peut plus se déplacer, son fauteuil ce sont ses jambes ! Dautant que ce patron savait très bien quelle souffre en plus de parkinson et quelle a beaucoup de mal à utiliser un fauteuil mécanique (on en a un de secours). Il a finit par accepter de nous envoyer un technicien Invacare à la maison, celui-ci nous a dit queffectivement il y a un problème après recharge mais que la perte de 70% en 24h est normal, ce qui nous paraissait toujours très curieux pour un usage très faible au quotidien.Le technicien décide de changer le bloc batterie contenant la connexion de recharge quil soupçonne défectueuse.Et depuis, miracle, tout fonctionne et la batterie perd entre 60 et 70% en...4 jours !Javoue que de nos jours une telle attitude avec les clients est plutôt rare, ça faisait longtemps que je ny avais pas été confronté. Depuis le début on avait affaire au patron, il semblait compréhensif et aidant, on lui faisait confiance, on a été très très déçus.Alors fuyez cette entreprise dont le patron savère très désagréable et pense que les clients ne disent pas la vérité, comme si on samusait à inventer des pannes !Je réponds à votre réponse : oui je suis votre client en tant quaidant de ma tante, ce que vous savez parfaitement puisque cest toujours moi qui ai géré ses achats, comme ses affaires en général. Et oui, elle sest plainte auprès de moi de votre comportement.Quoiquil en soit il ma fallu insister fortement pour obtenir de vous une solution qui règle le problème. Sans moi, ma tante handicapée, et nosant pas insister devant votre attitude, serait toujours avec un fauteuil inutilisable.Je note votre grande incapacité à vous remettre en question et à vous excuser de vous être trompé aussi bien sûr votre diagnostic que sur nos nombreuses relances pour enfin obtenir que ce fauteuil fonctionne.

E.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5

Déçu du matériel pour la 3 ème fois qui cette fois ne sert strictement à rien pour les douleurs et ne remplit pas sa fonction, quand ce nest pas la qualité faible des produits . Jarrête.

Lucien B.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5

Excellents conseils. Très professionnel. Nous conseillons ce fournisseur de matériel médical.

ELODIE T.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5

Il son compressif et très gentil

Pierre D.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5

Enseigne sérieuse : bon prix et service de qualité