Retrouvez toutes les informations sur Bébé 9, votre Magasin de puériculture, situé Zac Auchan sud, Centre Commercial Poitiers Porte Sud, 4 Rue de la Saulaie, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bébé 9
Zac Auchan sud, Centre Commercial Poitiers Porte Sud, 4 Rue de la Saulaie, 86000 Poitiers 3.30 (73 avis)Contactez Bébé 9
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin fermé ce samedi 24/02 en pleine journée, sans aucune info sur le site ni sur les vitres. Nous avons fait 60km aller-retour pour rien, sans pouvoir finaliser les achats de la chambre de bébé.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Découverte hier du magasin, accueil chaleureux et de très bons conseils. Je devais faire des cadeaux pour 2 petits bouts, et bien cest fait , jeux en bois, poupée de chiffon, les animaux de la ferme, jeux deau , j ai trouvé mon bonheur, des jeux et jouets qui en plus dêtre ludiques, sont beaux et le plus important je vais faire des heureux 😊. Merci à toute l équipe 😊
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Heureux que le magasin a réouvert ses portes, nous remercions toute léquipe pour son accueil chaleureux et ses bons conseils. Bonne continuation à vous, à bientôtCordialement Mme mouette et Mr Audet
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le personnel de bébé 9 Poitiers sud en effet j’ai égaré ma facture d’achat de mon siège auto acheter 1 ans plus tôt que je doit envoyer à mon assurance suite à un accident. Réponse mail très très rapide.Je viendrais donc acheté mon nouveau siège ici sans hésiter à la prochaine visite chez mes parents car j’habite à 300km .Merci à vous
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Ambiance agréable, vendeuses très agréables et à lécoute. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Très contente de mon expérience chez Bébé 9 Poitiers.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, acceuille 0! Renseigner par une vendeuse qui ne savais rien obliger daller demander à cets collègue a chaque question ! Elle ne connaissent rien au produit que je souhaiter acheter une catastrophe sa donne pas envie si retourner
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Très étonnée de voir 4 vendeuses regroupées au centre du magasin à se raconter leur vie sans se soucier des clients présents dans le magasin. aucune nest venue prendre les devants pour venir nous renseigner . Dommage elles ont dû en perdre des achats de poussettes avec ce genre de comportement. Malgré lobligation du port de masque bien indiqué à lentrée du magasin aucune des 4 ne le portait. Un bel exemple pour la clientèle. Le process de recrutement de bébé 9 est à revoir. Allez chez la concurrence qui vous accueille avec amabilité et gentillesse.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5
Jy suis allée 1 fois rien à dire
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile par ce que 0 n’est pas possible...Achat d’un attache tétine personnalisable il y a 3 semaines.Lors de cet achat indisponibilité de certaines lettres.Le vendeur nous propose d’acheter uniquement l’attache tétine et de revenir dès la réception pour le montage.À notre grande surprise ce jour au magasin les vendeuses présente nous certifie que le modèle vendu ne peut accueillir les lettres.Aucun geste commerciale n’est proposé, aucune solutions apporté et à demi mot nous passons pour les clients chiant et menteur.Évidemment nous n’allions pas acheter un modèle non compatible avec la personnalisation...La moindre des choses et de reconnaître son erreur (pour son équipe) même si comme elle l’ont dit bien dit : « ah bah c’est sur que ce n’est pas moi qui vous l’ai vendu... »..Le gérant présent au magasin ce jour là n’a pas pris la peine de se déplacer, alors que c’est surement lui qui était à la vente le jour de l’achat.. !..Suite à ce message une réponse du gérant nous a été rapidement apportée. Un échange et un geste commercial a été réalisé.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été en contact avec le magasin BB9 de Poitiers suite à un soucis sur commande en ligne. L’équipe a été au top, gentille et réactive. Notre poussette a été livrée dès le lendemain à domicile. Un grand merci !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil elle sont toute très souriante de bon conseils elle explique bien les choses au niveau des pousettes siege auto ect avec démonstration bien a lécoute du client pour la recherche...certains magasins devrais prendre exemple car yen na on a limpression de les deranger elle prenne aucune initiative pour expliquer et comment faire avec le produit....je recommande énormément bébé 9 le seule magasin ou je me suis senti bien accueillie
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable malgré les conditions sanitaires.Vendeuse à lécoute et de très bons conseils.Ma femme et moi-même avons été sous le charme.Des produits de qualité tout comme le service.Merci pour ce moment déchange,nous reviendrons ☺️
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Je vois énormément davis négatifs à propos du magasin et notamment sur la gentillesse des employées, et je tiens à rappeler à bon nombre de clients qui pensent que celles ci doivent faire exactement ce a quoi ils sattendent et être dexcellente humeur tous les jours du matin au soir quelles restent humaines, quelles ne peuvent pas penser à votre place et quelles ont des bons et des mauvais jours.Pour ma part je recommande vivement ce magasin, jai toujours reçu un accueil très agréable et professionnel donc ceux qui pensent le contraire, peut-être que le problème vient de vous :)
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable pas a lécoute a chaque fois que je rentre dans ce magasin je ressort énervée laccueil zéro ,renseignements sur les produits zéro,arrivé à la caisse on vous demande même pas si vous avez la carte de fidélité et pourtant ont ne nous fait pas de cadeau on achète je pense qu ont mérité un peut de considération.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement (j ai acheté un lit parapluie et un siège auto) !!! Le magasin est parfaitement entretenu avec un vaste choix de produits. Le personnel est très compétent, à l écoute de vos besoins et sait parfaitement vous guider. Un vrai service de qualité et une très grande gentillesse. Les autres enseignes peuvent et devraient prendre exemple !! Totalement satisfaite et je n hésiterai pas à y revenir !!
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et aucun conseil la responsable enfin je pense ne sest même pas levée de sa chaise !! Je ny retournerai pas !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir!Un vrai scandale, aussi bien l’accueil, le renseignement que le service client.2 vendeuses sur leur téléphone portable, une qui enlève son masque pour mâcher son chewing-gum.Au bout de 20 min on est obligé d’aller chercher le conseil auprès d’une vendeuse. On ne parlera pas de l’amabilité.C’est pas la première fois que je rentre dans ce magasin je ne comprends même pas pourquoi je m’obstine étant donné que c’est à chaque fois la même débâcle.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 2 / 5
Bons produits aux tarifs intéressants dans ce magasin avec des promotions régulièrement.Cependant l’accueil est moyen, le service client est inexistant.Ce qui me dérange le plus c’est d’avoir demandé une possibilité d’allonger mon bebe quelques part pour lui changer son haut et la réponse a été « non c’est pas possible , on a pas ce qu’il faut ».Il est quand même dommage que dans un magasin spécialiste d’équipements de bébé , on ne puisse pas rendre Ce genre de service à un client.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Refus de maider à remonter une poussette, que javais démontée pour la nettoyer, je voulais juste des renseignements, bien sûr la poussette ne venait pas de chez eux.... On me la donnée. Mais en tant que cliente, je pensais que quils auraient la gentillesse de maider....
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Quand on est rentrés vendeuse qui machait son chewing-gum en nous regardant sans nous dire bonjour. On a passé 30 min dans le magasin elles ne sont même pas venues nous voir 1 fois. Manquait plus que le thé et on aurait été dans un salon. Pas professionnelles. Quand elles ont fait lemballage cadeau elles ont continué à discuter comme si on existait pas .Très déçus.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et professionnel. Jai été très bien conseillée pour lachat dun cadeau pour mon filleul. Je recommande cette boutique à Poitiers.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique compétent et dune grande aide pour le choix dun siège bébé.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est agréable et disponible, à lécoute. Magasin que je recommande sans hésitation.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir,Personnel de mauvaise foi!Responsable odieux et hautain ... à lire les autres avis nous ne sommes pas les seuls à avoir été pris pour des imbéciles.On vous dit A et le lendemain B .. Quand vous êtes dans le magasin personne ne vient vous renseigner.. par contre pour une demande à une certaine valeur on vous sort toute une artillerie de bla-bla.Vos concurrents sont moins chers, plus accueillants et ont un meilleur SAV.Regrettable d’avoir eu à faire à vous.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 3 / 5
On y trouve tout pour offrir à bébé
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel et magasin agréable
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
On m a proposé de règle un siège en deux fois et finalement min deuxième chèque à été encaissé trois jours aprèsLe responsable très froid m a répondu qu il y avait pire dans la vie et ne sait pas soucier si je pouvais pas le régler dans ce siège dans sa totalité pas sérieux du tout il a pas fait attention quand il a mis les chèques en banque personne je m en suis rendu compte en vérifiant mes comptedésagréable voir arrogant avec moiLes vendeuses très disponibles
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon service après-vente. Bon matériel bébé. Mais prix élevé
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Le stock indiqué sur leurs site internet ne correspond jamais ... Tout est plus chers qu’ailleurs, et le personnelle souvent en train de régler ces compte en publics ... Jai déjà vu plusieurs client venir faire s’énerver car des article ne fonctionner pas, et il ne sont pas prit au sérieux ... le SAV a lair très mauvais ...
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin épuré, accueil agréable, l’équipe au petits soins, les vendeuses sont charmantes et souriantes, enfin un magasin ou je trouve de réelles réponses à mes questions . l’équipe a bien du courage à supporter certain client que jai pue constater de méprisant à la limite de la stupidité...
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuses vraiment gentilles et de bon conseil.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeuses ont été à lécoute de mes attentes et ont su répondre à mes questions.Si vous avez besoin de conseils sur des sièges auto (ou autre équipement pour bébé) nhésitez pas à aller dans ce magasin (surtout quand on y connait rien un peu comme moi lol)Je recommande vivement!!
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin formidable nous y allons depuis exactement un peu plus d’un an et demi toujours bien reçu bien entendu sur nos demandes toujours bien conseillé rien à redire. L’équipe au top , Jennifer et Émeline sont toujours là pour nous accueillir avec le sourire et nous conseiller sur les produits . Mon fils est ravi d’avoir de jolies choses de chez eux y compris les dernières gigoteuses ou il fait de très jolies rêves ... Je recommande vraiment ce magasin nous sommes abonnés à bébé 9 ! Et nous sommes pas prêts de nous arrêter
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu plusieurs fois chez bébé 9 pour des choses bien précises. Mais aucune des vendeuses est venu me renseigner ou me demander si j’avais besoin, elles sont beaucoup trop occupé à parler de leur train train quotidien ou de leur sport !!! Dommage car je pense que j’aurai pu faire des achats plusieurs fois ou je suis venue. Mais j’irai ailleurs dorénavant !! Revoyez les recrutements et les compétences et qualités d’une vendeuse !
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Je laisse un avis à l’image de l’accueil, inexistant ( vendeuses qui préfèrent parler de leurs hobbies personnels plutôt que d’aller vers le client et le renseigner). Et si cétait la première fois ....
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Commande dun siège auto sur le site de bébé 9.Le magasin de Poitiers est le référent pour la gestion des commandes réalisées sur internet.Le colis est resté introuvable pendant plusieurs semaines. Après de nombreuses minutes/heures au téléphone avec une dame très sympa et avec qui le échanges était très cordiales et sympa, il a été décidé de len envoyer un nouveau résultats, jai reçu le siège 1 mois après lavoir commandé pas pratique lorsque lon en a besoin.Ayant réussi à trouvé le premier siège envoyé je téléphone au magasin pour les prévenir et savoir sil pouvait faire un petit geste commercial, la dame nétait pas contre mais elle ma dit quelle allait voir avec le responsable du magasin.Après une heure, le responsable du magasin mappelle en me disant que finalement jai eu mon siege auto et que cétait suffisant. Il a été très sec, froid et désagréable mais je pense que cela est facile derrière un téléphone que directement face au client.Commande à oublier.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, dans un magasin de matériel de puériculture où on aime être conseillé cest quand même dommage... Il est encore plus dommage que vous soyez les seuls à vendre les couches bébé cash dans le secteur car sinon jirai ailleurs. La dernière fois que jy suis allée pour ramener 2 couches qui avaient un défaut (pour quils en informent le fournisseur, pas pour avoir 2 couches offertes...) le franchisé ou responsable ou je ne sais quoi sen tapait clairement! Super...Déplorable!
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Je partage les nombreux avis quant à laccueil déplorable dans ce magasin !Les vendeuses se jettent littéralement sur vous pour vous vendre un cosy à 500€... Et vous proposer la carte qui permet de cumuler des points et denregistrer vos achats (pour ne pas avoir à garder vos tickets).Par contre au moindre soucis on vous demande votre ticket de caisse puisque finalement la carte ne permet plus de retrouver les achats...Adieu garantie... Et Adieu Bébé 9 : Je viendrais regarder en magasin et acheter moins cher sur Internet !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable tout comme le personnel. Très ravie par les articles proposés dans ce magasin!
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, rien à redire, je recommande ce magasin !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, des vendeurs à l’écoute de leurs clients, je recommande sans aucune hésitation cette boutique !
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 2 / 5
Très déçue de lattitude dune vendeuse au moment de la récupération dune chambre ! Malgré un appel téléphonique la veille, une confirmation avec une autre vendeuse pour maider à charger le colis et enceinte de 7 mois de jumeaux nous nous sommes faitremercier de revenir une autre fois avec des gros bras pour les mettre dans la voiture ! Celle-ci nétant pas payée pour aider les clients à charger leurs colis ! Dommage pour 2 meubles payés presque 400 € que le service soit aussi peu agréable. Heureusement linterlocutrice contactée la veille sest manifestée et a proposé son aide sinon cétait pareil.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Monsieur,je comprends vos difficultées du moment,tout les commerces sont impactés.Quand je vous vois vous plaindre dans les différents médias, ça me fait bondir car le peux de clients qui franchissent votre porte sont mal reçu .Un sourire ,un bonjour et non les bras croisés comme vous quand je vous est sollicité.Alors sur ceux bonne vente mais sans nous.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils apportés!
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette boutique !J’ai commandé un cosy sur le site bébé9 et pas de chance, c’est ce magasin qui s’est occupé de ma commande!Le cosy est arrivé tout rayé !Et personne ne veut prendre en charge les frais de retour, j’estime que si cela arrive abîmé c’est pas au client de payer le renvoie !!Ouvrez vos cartons avant le passage en caisse ou avant que le livreur soit parti !!!Je ne commanderai plus sur bébé9 et je n’irais encore moins dans leur magasin
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ! De nombreux conseils et une équipe à lécoute de mes besoins. Je recommande vivement
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont toutes très gentilles et renseignent surper bien
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très pro.De bons conseils avec le sourire et à lécoute de nos besoins.Beaucoup de belles choses et didées pour la déco des chambres poyr bébé mais aussi pour les plus grands.Un grand choix dans le materiel...j Adore ! Le magasin est super beau☀️je recommande fortement🌞
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe top, les patrons sont super mes enfants ont 4 et 6 ans jy suis retournée il y a peu pour un réveil spécial pour enfants, on nous a tout de suite reconnu toujours un petit mot gentil nous nous sommes équipé de A à Z chez eux produits de très bonne qualité et équipe de très bon conseil !!! Si jamais un jour il y a bébé 3 on y retournera sans hésiter et sans même comparer !
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 4 / 5
Équipe super gentille, très agréable et de bon conseil en ce jour férié. Merci pour le sourire.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 2 / 5
Personnel mal aimable. De très beaux articles qui coûtent la peau des fesses. J ai acheté 2 gigoteuses magnifiques 40 euros pièce et j ai dû les recoudre toutes les 2 au niveau des pressions après le 1er lavage!!!!Mais le plus gros problème est l encombrement des rayons qui fait que c est niveau koh-lanta pour circuler avec une poussette. Le comble pour un magasin de puériculture, non????Je n y met plus les pieds....
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 4 / 5
magasin très agréable, avec un choix incroyable et une équipe super sympa et disponible, sans être oppressant.
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Articles chers. Je vous déconseille fortement cette boutique.
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 4 / 5
Équipe très agréable et de bon conseil.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 5 / 5
Un large choix en puériculture et vêtement bébé.
Avis fait le 08/09/2016
Note de : 4 / 5
Magasin sympa souvent de bonne nouveaute prix des fois.un poil élevé. Équipe souriante et dynamique à lécoute sans oppressé
Avis fait le 28/08/2016
Note de : 1 / 5
Aussi aimable et accueillant qu une porte de prison...à revoir. Ah et je vous dis au revoir et bonne journée...chose que vous m avez pas dit quand je suis sorti de votre magasin.....😠😠😠😠😠😠
Avis fait le 27/08/2016
Note de : 1 / 5
Habituée à celui de Niort, je suis allée pr la 1ere fois à celui de Poitiers. Accueil désagréable, 4 personnes discutaient derrière la caisse. J avais besoin de conseil pr l achat dune paire de lunette de soleil pr mon fils. Résultat on ma balancé 3 paires sans me demander son âge et sans aucun conseil. Javais acheté sa 1ere paire chez bb9 à Niort et javais bénéficié dexcellents conseils Je veux bien quil faisait très chaud ce jour là mais ça nempêche pas dêtre aimable et commerçant.Faut pas sétonner que les gens achètent sur internet
Avis fait le 28/04/2016
Note de : 4 / 5
Idéal avec un grand choix.
Avis fait le 01/09/2015
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une poussette neuve pensant ne pas avoir de problème et pour avoir un véritable service, résultat au déballage une nacelle avec une pièce cassée, nous lavons rapporté le lendemain. Là on nous informe que le produit ne nous est pas échangé (incompréhensible du fait de sa présence en stock!) au lieu de cela on nous fait attendre 2 mois! Sans aucune nouvelle même lors de nos passages en boutique et lorsque nous avons contacté la boutique 2 mois après on sengage à nous recontacter chose faite le lendemain, et là comme par magie on nous échange le produit le lendemain! Le lendemain passage de mains la personne en charge ne nous accueil pas, aucune excuse ni geste-co. Grosse déception! Nous navons pour le coup rien acheté ici en supplément jachète en magasin et aussi par conséquent plus chers pour avoir un service si il nexiste pas aucun intérêt.
Avis fait le 25/02/2015
Note de : 4 / 5
très bonne boutique