Retrouvez toutes les informations sur Belhome, votre Magasin de meubles, situé 265 Rue de la Françon, 73420 Voglans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 14:00–18:00
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, les vendeurs sont de bons conseils. Satisfaite de mes achats et de ma visite dans cette enseigne.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon accueil et service irréprochable. Merci
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude ! Merci a Jérôme et Maxime très pros ! :)
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe hyper dynamique, agréable et professionnelle.Un grand merci à Max, Jérôme et leur équipe à lentrepôt pour leur aide au chargement.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin je recommande 👍
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe mets 5 étoiles aux magasiniers et les vendeurs car ils sont a lécoute et très professionnels , par contre la direction je mets une étoiles très déçu et pas du tout sensible et a lécoute du client, avant de vous engager sachez quils rembourse pas peut importe la somme cest toujours un avoirBonne journée
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés, beaucoup de choix dans le magasin...Un bel accueil également au dépôt.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec la vendeuse qui cest occupé de nous, hyper sympa, conviviale et très professionnelle pourtant embauchée que depuis 7 semaines seulement.. et même constat pour le personnels au dépôt..des jeunes très sympa, polis, serviables et très pro.. Belhome et un magasin que je recommande vivement..
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. On est très bien conseillé. Le personnel est très sympathique !!
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et bien rangé. Je recommande !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec la vendeuse qui cest occupé de nous, hyper sympa, conviviale et très professionnelle ... pourtant embauchée que depuis seulement 7 semaines.. quant aux personnels du dépôt, Idem.. très sympa, serviables, polis et très professionnels également.. Vraiment un magasin que je conseil les yeux fermés.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec beaucoup de choix , très bon accueil . Merci aussi à léquipe du dépôt 👍
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Ravi dêtre venu, comme dhabitude Maxime et son équipe mon très bien acceuillis et servie :)
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top, le magasin est magnifique !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes achats et de l’accueil . Merci aussi aux magasiniers pour leur efficacité ! 😁 je recommande !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Noa et mika à voglans
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très sympathique, agréablement surpris de la rigueur du personnel du dépôt, souriant et efficace, ça mérite largement 5 étoiles.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait du magasinier Noa lors de lenlèvement. Et en plus tout est rentré dans mon véhicule malgré mon doute.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service au dépôt personnel très agréable
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super professionnalisme de la part de Noa. Très souriant et très assidue pour rentrer les colis dans la voiture. Je recommande à tous les qualités de services de noa.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir effectuer un achat au magasin je me suis rendu au dépot pour retirer mon colis, à peine arriver que je suis déjà servie par léquipe présente ! Super serviable, merci à toute léquipe
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable magasin je recommande.Un dépôt formidable , un service rapide , du personnel agréable en tout point .
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à noa qui a servie ma commende rapidement
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience incroyable avec Belhome ! Leur équipes est extrêmement professionnelles et attentionnée. Ils ont su répondre à tous mes besoins et ont rendu le processus simple et facile. Je recommande vivement Belhome à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasinier réactif et très serviable, je reviendrais
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, je souhaite partager mon expérience que j’ai eu avec cette enseigne sur Google pour la simple et bonne raison que j’ai été super bien accueilli lors de mon passage.J’ai été très bien conseillé est dirigée par les vendeurs, puis au dépôt tout s’est très bien passé aussi. Je recommande et c’est avec plaisir que je repasserai.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et soigné, personnel sympathique et à lécoute. Je recommande vivement, meuble de qualité, commande effectuée lannée dernière et ne bouge pas.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
service incroyable, merci a noa pour le service incroyable!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec un large choix, très simple et vendeur agréable avec de bon conseil !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Dépôt au top, foncer ! Mon véhicule à été charger en 5 minutes, je recommande
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service clientCanapé très confortable
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience inoubliable, pas comme avec certains magasins dont je ne citerais pas le nom.Noa est venue m’aider dès qu’il m’a vu, m’a déposer et mis en place mon meuble directement dans ma voiture, un vrai service client. Mon seul regret est de ne pas pouvoir mettre plus de 5 étoiles ! ⭐️
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Des meubles de qualité et un SAV au top, mais ça je le savais déjà étant déjà client de longue date.En revanche, ce jour, heureuse découverte d’un véritable accompagnement client au dépôt, par Jérôme qui a su être pro, patient, avec un client qui vient en citadine pour récupérer des fauteuils à rentrer en mode tétris dans sa voiture presque trop petite!!Bref, ça fait plaisir que le sourire et le sérieux ne s’arrêtent pas à la vente en boutique.Continuez ainsi !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une visite au magasin et un retrait à effectuer au dépôt nous avons eu le plaisir de tomber sur Maxime pour nous aider et échanger au dépôt. Le suivi client a été des plus agréable
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un dépôt et des employés agréable et efficace ! Je recommande .
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, aucune attente au dépôt, de plus très agréable et efficace !!!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement accueillit c’est un très beau magasin avec de belle offre ce magasin m’a été vanter par leur meilleur employer Théo Francony et je ne regrette pas d’y être aller
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Il y a point de voleur ici, il y a que des gens bien 🤩
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Très bon accueil au dépot 👍🏻
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique et vendeur extrêmement professionnel et d excellent conseilJe reviendrais
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service oh top. Je recommande.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de meubles, nous avons acheté une table avec des chaises, aucun souci la qualité est là.Je recommande
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au dépôt, service rapide et très efficaces 👍🏻
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chez Belhome, Merci beaucoup
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de produit.Magasin soigné, personnel professionnel autant sur la partie vente que lors de la livraison entrepôt.Je conseille vivement
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Des magasiniers au top, avec un service impeccable ! Je recommande à 1000 % 😁
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel, avec des articles de qualité, que demander de plus
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans ce superbe magasin il y a quelques jours, j’ai été très bien reçue et conseillée par les vendeurs. Les personnes du dépôt m’ont été d’une grande aide pour m’aider à porter les cartons. Encore merci ! Je recommande
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité, le service client est top, je recommande 100% 👍
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Maxime au dépôt
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Canapé impeccable, très beauMerci au dépôt qui nous a aider à charger le canapé en mode tétris pour nous éviter des aller retour 👍 défi relevé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu lorsque nous sommes allés au dépôt à Voglan ce matin.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très efficace au dépôt
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , reçu hier par Mathieu bon conseil très professionnel On a eu de très bons conseils , le personnel super sympa , nous somme satistifait de nos achatsSur la plate forme retrait de marchandise idem et sa dépote on a pas attendu le fourgon à été chargé en 3 mn et très sympathiqueOn recommande vivement ce magasin
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur canapé sympathique et professionnel.. nous recommandons ce magasin. Nous en sommes au 4 ieme achat chez eux..
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Fred est un très bon vendeur. A lécoute de ses clients sur nos attentes. Il est très bon conseillé.Je le recommande vivement
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs et des magasiniers très pro et sympathique, je recommande !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs de très bon conseil, disponibles, très sympas. SAV au top, rapide et efficace. Le meilleur magasin dameublement du coin.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne relation clientèle au dépôt , rapide et produits de qualités
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de l equipe a Chambery!Merci pour la présentation et le conseil des produits lors de mon achat: chaises et canapé.Merci pour l aide et les explications lors du chargement Aurelien.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très positive chez Belhome Annecy. Personnel avenant et à lécoute. SAV sérieux et très réactif pour régler un problème de pièce manquantes, je recommande cette enseigne.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu suite à notre commande chez Belhome. Délai extrêmement long pour recevoir nos 4 chaises, ce qui peut arriver nous sommes compréhensifs. En revanche, lorsque nous relançons Belhome après plusieurs mois sans nouvelles on nous dit en magasin que la commande est arrivée, après passage à l’entrepôt pas de trace de la commande.2nde relance 10j plus tard, le directeur du magasin nous affirme que la commande est bien disponible pour retrait, or lors de mon passage à l’entrepôt seul 2 chaises sont arrivées… pas d’excuses et pas de délais pour la suite de l’arrivage ! Très déçu !!PS : pour les chaises en elles-mêmes, du moins les 2 premières, sommes satisfaits.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés visiter ce magasin il y a quelques jour pour renouveler la déco de notre salon. Les vendeurs sont souriants et à l’écoute. Encore merci aux magasiniers qui nous ont aidé à charger une table basse plutôt lourde.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin d’ameublement sur Chambéry. Très bon choix et diversité de produits, je recommande énormément.L’équipe du dépôt est toujours serviable pour nous aider au chargement, un grand merci à eux :)
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très ravi davoir eu au dépôt une équipe très sympathique et bienveillante, Maxime et ses collègues mont bien accueilli et accompagné lors de la prise de la commande. Je recommande Belhome grâce à Maxime et ses collègues , sans oublier Stéphanie et laccueil au magasin. Aujourdhui, jai eu une expérience inoubliable chez Belhome.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du magasin. Le personnel du dépôt vous charge même vos colis dans votre voiture. Parfait!!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix dans ce magasin de meubles.Achat dun canapé et de deux fauteuils sur commande. Aucun souci. Réception de la commande à la date souhaitée, le canapé et les fauteuils ont été stockés au dépôt. Enlèvement très rapide et très efficace au dépôt Belhome, les colis ont été déposés dans notre camionnette. Parfait !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Service très pro au dépôt merci à maxime ✌️
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat.Parfait, de laccueil en magasin à la réception de notre canapé à lentrepôt.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David pour sa gentillesse et ses conseils lorsque nous sommes venus au dépôt. Je recommande !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Magasin que nous avons découvert grâce à nos enfants qui nous en ont parlé après y avoir fait eux-mêmes un achat.Les vendeurs sont très agréables et surtout nous fichent la paix. Ils ne nous sautent pas dessus dès notre arrivée. Ils nous indiquent leur présence mais nous laissent tranquilles. Au besoin ils sont de bon conseil. Merci aussi pour leurs sourires.Même remarque pour lenlèvement des articles au dépôt. Le personnel est très serviable.En un mot nous sommes très satisfaits.Nous y reviendrons sans aucun doute et en parlerons autour de nousNe changez rien !!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe autant au magasin qu’au dépôt.Merci, énormément pour leur sourire et leur accueil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, disponibilité, conseil de Malika au top ainsi que David et Maxime au dépôt. Je reviendrai !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et merci à la nouvelle vendeuse pour son sourire et sa disponibilité.Très beau magasin, du choix, des idées...cest dur de repartir sans rien 🤗
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Mirko et Noa pour laccueil lors de la réception de mon canapé. Je recommande le magasin Belhome!!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien servie très bonne équipe de magasinier super sympathique je recommande vivement :)
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de magasinier rapide et efficace. Je conseille l’enseigne :)
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel super souriant et agréable !!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Attention!!! Il ne pratique pas les mêmes tarifs sur leur propre site Internet, qu’en magasin, alors que c’est la même maison!ne vous faites pas avoir, car nous n’avons pas pu négocier quoi que ce soit alors qu’il reconnaissent leurs torts. Personne mal honnête…
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat en magasin de 6 chaises , très bon accueil, livraison et chargement rapide dans la voiture. Au montage, défaut sur une chaise , j’ai eu un échange sans problème.Les produits sont très qualitatifs.Je recommande.👌
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Maxime pour son aide au chargement !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de lenseigne Belhome pour ses produits et son service de retrait ; Noa est particulièrement sympa et efficace 🙂
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à des achats , un accueil super sympa des vendeurs , vendeuses comme du personnel au dépôt .Je recommande .
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, j’ai trouvé mon bonheur.Merci au gars du dépôt pour leur rapidité et leur gentillesse
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçus par une expérience vécue récemment. Attente de plus dune heure dans le froid pour récupérer un meuble visiblement perdu dans lentrepôt. Tout le monde sactive pour le chercher sans succès. Nous retournons au magasin le vendeur nous attendait avec le meuble exposé et nous expédie très vite. Nous lui faisons part de notre mécontentement et demandons un geste commercial, refus car le meuble était soldé. Il nous dit quil fera un geste lors dune prochaine visite mais la déception est telle que nous ne savons pas si nous y retournerons ! Nous étions pourtant bons clients.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de malfaçons sur une table livrée ce jour,nous avons eu affaire au service après vente qui a été d un très grand professionnalisme et d une grande gentillesse et réactivité.Merci à M LAMBERT et à son équipe,ainsi qu à toute l équipe de livraison
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat en ligne et retrait au dépôt de 2 chaises. Un très bon accueil et une livraison rapide avec un chargement directement dans la voiture. Au montage, détection d’un défaut sur les chaises après un appel je ramène celles-ci pour un échange et même le montage. Les produits sont très qualitatifs je recommande ! Merci à l’équipe
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème sur un chaise , passage au SAV . Accueil chaleureux et un sens client au top . Un pépin transformé en pepite qui nous incite à acheter de nouveau chez Belhome.Merci
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Belhome, très belle boutique, choix et qualité des produits! Le personnel disponible à l’écoute et de bons conseils. Le retrait au dépôt est pratique, et les techniciens professionnels et attentifs.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest vraiment des meubles de qualité. Je recommande vivement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec de tout meubles, décoration....par contre reste très cher
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil au magasin, le vendeur est présent , mais il reste discret...Un message particulier pour les magasiniers au dépôt, accueil au top, ils sont très serviable et présent pour le chargement 👍👍👍
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande internet directement retiré au dépôt. Une équipe très souriante et aimable, jétais servi par Noa qui ma aidé au chargement. Super !!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivis par Lisa conseillère en vente sur le magasin dannecy et nous pouvons dire que son expérience nous a évité bien des déconvenues. Nous sommes partis retirer notre canapé à lentrepôt de voglans et les manutentionnaires sont rapides efficaces et supers sympas.Nous pensons réitérer lexpérience avec Belhome.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Boutique dameublement. Vous trouverez du mobilier pour salon, chambres et salle à manger. Il y a aussi du linge de maison, de la décoration ou de la vaisselle. Le principe de la boutique et davoir un seul sens de circulation. Ceci vous oblige à passer dans tous les rayons
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat et retrait d’un canapé très bien passé. Livraison plus d’un mois en avance et retrait rapide et efficace, avec du personnel accueillant.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Noah et Greg ont été très accueillant et sympathique
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent produit et livraison rapide
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil service après vente irréprochableSuite à divers achats nous sommes très satisfaits de l ensemble du personnel
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau produit, facile d’entrée en contact avec le vendeur, délai de livraison respecté
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et très agréable !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et le service au dépôt est très chaleureux et efficace.Le sav est très réactif. Bravo et mercije trouve ça très appréciable .On voit qu’il y a une bonne communication entre les services .Mille merci
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Ça reste toujours un superbe magasin avec de nombreux choix très classe
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bel accueil, bon conseil.SAV déplorable, achat dune table en dekton qui vient de fendre tout le long de la table. Nous sommes 1 couple et plus denfants donc aucun coup,dailleurs on le voit bien sur les photos. Mais pas de prise en charge. Jenvoie le dossier à 60 millions de consommateurs, à mon assurance et à mon conseiller et il savère que cest un défaut de conception, jattends une réponse du sav et si pas positif je poursuis,nhésitez pas, la mauvaise foi doit être poursuivie.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel parfait même en fin de journée
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
merci à grégory pour son efficacitésatisfaite de mon achat
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli au dépôt par Luis et noa
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. rapide . efficace
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée 5 minutes avant la fermeture et toute l’équipe a fait le maximum pour charger mes colis, merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et très professionnel, Noa a pris le temps de nous aider à charger.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années. Je constate la très appréciable évolution de laccueil au dépôt ! Il y a une superbe équipe agréable, souriante et efficiente. Un gros plus pour le magasin. Continuez comme ça !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle de la vente à l’enlèvement des marchandises. Le fourgon était chargé et nous attendait. Top ! Merci pour tout.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Top! Un grand merci à Richard pour la préparation du colis et à Solene pour lesconseils en boutique!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Retrait ce soir, très bon accueil livraison rapide.Juste top
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de récupérer un colis au dépôt et léquipe et super compétente et très sympa et aidante !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Benoît sest occupé de la commande et du chargement du véhicule rien a dire.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ,services de qualitéMerci à Benoît d avoir été professionnel pour avoir vérifié la marchandise
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe dépôt au top, service impeccable !!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Noa qui cest occupé de ma commande garçon très gentil et professionnel !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service fait par Benoît et Jérôme.Souriant et très agréable.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, Benoit et Noa m’ont aider à mettre mes chaises dans ma voiture
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Benoit pour son accueil et sa gentillesse
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Retrait au dépôt très rapide. Noa a chargé la voiture lui-même rapidement et avec ingéniosité alors que nous avions peur que les cartons ne passent pas.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au Dépôt ! Merci Grégory et Noa ! Bonne continuation à léquipe !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa au depot comme au magasin.Je recommande
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques et compétants (surtoutMathieu). Super magasin avec de très beaux articles.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un canapé à belhome Annecy-Epagny. Je remercie Arthur pour ses conseils et sa patience à toute épreuve!! Il a su répondre à nos multiples questions et nous a très bien conseillé.Et je ne peux que recommander ce magasin !Les produits sont de qualité et dun bon rapport qualité-prix.Nous reviendrons.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Retrait de ma commande directement au dépôt : simple, rapide et efficace.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
En ce moment destokage avec tarif très intéressant. La personne qui nous a reçu au dépôt était très sympa, elle nous a enlevé les cartons afin que tout rentre dans notre voiture et sest bien assuré que nos colis soient complets.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Retrait hier soir de 6 chaises. Très bon accueil et prise en charge au point dépôt, livraison en moins de deux minutes et chargement dans la voiture. Au montage, détection d’un défaut en haut de la couture du dossier sur une des chaises : appel ce matin je la ramène et on me l’échange pas de soucis. Merci c’est top ! 👍
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Belhome la qualité des produits sont au top. Jai été agréablement surprise par laccueil très chaleureuse de léquipe du dépôt. Ma commande été déjà prête à mon arrivé et Grégory sest occupé de lorganisation ainsi que le chargement de mon véhicule. Ça fais plaisir de voir quil existe encore du personnels qui prennent autant soin de ses clients. Merci Grégory et merci Belhome.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Dylan et Noa pour ce service rapide et fort sympatique 😁
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. La responsable est très désagréable. A éviter. Prenez votre voiture et filez à Epagny. Un tout autre professionnalisme de la part du personnel
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Service pour récupérer ses meubles au top ! Je recommande
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe du dépôt est au top et à ne pas changer. Merci bel homme
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super enseigne , noa c’est occupé de ma commande , tres professionnelle je recommande 👍🏻
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et vendeurs avenant ett très professionnels .Je tiens à remercier le dépôt qui ont assuré pour le chargement des colis. À l’écoute arrangeant je recommande à 100 %.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toute l’équipe de Belhome,Une équipe souriante et très accueillante.Mes meubles sont superbes et d’excellence qualité. Je recommande vivement cette enseigne pour l’achat de vos meubles.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas cette enseigne, pas de communication entre sav, stock, achat internet et magasin.Nous attendons des chaises depuis 7 mois, achat d un canapé avec un tissu conseillé mais pas résistant sur les assises, canapé de 4 mois, vieillissant anormalement.Toujours dans l attente d une prise en charge, d’un rappelle même pas pour nous dire au moins nous nous occupons de votre dossier.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une vitrine et d’un buffet récemment, fournisseur européen , bon rapport qualité/ prix.Les gars du dépôt sont super ils aident à charger dans la voiture, tout est prêt quand on arrive et hyper souriants! Ça fait plaisir de voir des gens motivé comme ça.Je recommande
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie. Je recommande.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une barre en fer ou en accroche des cadres photos, impossible de la monté, la vis ne tien pas. Et malheureusement je nai pas gardé le ticket de caisse.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top, souriant et de bons conseil. Merci pour votre professionnalisme. Ne changer rien. Sans oublier le dépôt pour le retrait qui est de même que pour le magasin.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillés par les équipes du rayon literie, avec Déborah en experte matelas et drap-housse !Nous sommes très satisfaits de notre nouveau matelas.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils parfaits !En magasin comme au dépôt !Des produits très qualitatifs !Nous recommandons et surtout nous reviendrons 😎😄😄
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Sav super efficace, toujours bien reçu, meubles conformes aux attentes, je recommande.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
On est venu acheter un sommier et matelas super bien 👍 conseillé .Et les vendeurs tous souriant ça fait plaisir c’est rare de nos jours .Et au dépôt vraiment gentil et arrangent j’ai était leur faire chercher mon matelas et sommier pour finalement ce rendre compte que ça ne rentré pas dans la voiture ( aucun problème ) 😉 il me l’on re rentré pour que je passe le chercher le lendemain.Au top 👌🏻
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Belle rencontre avec Stéphanie qui a su nous écouter, conseiller et qui a transformé lessai par une vente😉
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de mon achat. Personnel accueillant et très dévoué.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement le temple du mobilier.. il y en a pour tout les styles.. un très grand choix pour la décoration.. amateur de mobilier en bois ou teck... vous allez trouver votre bonheur
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’un meuble pour livraison à domicileLa première livraison n’est pas conforme, il manque un colis.Après une semaine à communiquer quotidiennement avec le SAV, le transporteur débarque sans prévenir poser le colis manquant dans un état déplorable, pièces de nouveau manquantes, planches abîmées… Après une autre semaine de communication avec le SAV, on me propose heureusement le remboursement du meuble, deux étoiles pour ça.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin. Un tres large choix de meubles et décorations. Prix vraiment correcte et qualité des meubles. Des décorations originales et vraiment belles.Personnel accueillant et souriant.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super destockage ! Tarifs tip topMerci aux vendeurs pour leur disponibilité et aimabilite ! Je reviendrai ;)
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un nouveau lit avec matelas et tout ce qui va avec (draps, couette...) et jai très bien été accueillie et conseillée par Déborah. Elle ma proposé plusieurs matelas pour que je trouve celui qui me corresponde vraiment et ma arrangé pour gagner de la place lors du transport de mes achats.Cela fait maintenant 2 semaines que je dors dans mon lit et je ne regrette pas du tout mes choix.Encore merci Déborah !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter 4 chaises hautes chez Belhome. Une fois la commande reçu, nous nous apercevons que les chaises sont bancales. Nous nous rendons de suite au magasin et nous avons à faire à un service client très méprisant et très désagréable. Face à cette constations, Belhome a refuser le remboursement de ces 4 chaises et n’a proposer qu’un avoir (640€). Mais face aux dernières chaises disponibles, aucune ne correspondait à notre besoin et le style de notre maison. Belhome, voyant que nos chaises que nous avions commandé avaient effectivement un soucis, nous a proposer de nous changer les pieds pour un montant de 4€. Il était pour nous hors de question de payer la réparation d’un produit reçu défectueux. Au final, face à Belhome qui refuse tout remboursement, ils nous ont monter les chaises dans leur magasin et une fois installé chez nous même problème : les chaises sont bancales et les dossiers ne sont pas droit.A fuir !!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours de très bonne qualité.Une offre originale et compétitive.Jamais de regret d’avoir fait de la route pour venir dans ce magasin.Merci à vous
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Très beau produit et livraison au dépôt Belhome avant la date qui était indiqué. Un grand merci à Dylan et David qui m’ont bien aidé lors de la récupération du canapé. S’il y’a qqchose à dire, peut être un geste commercial sur la livraison n’aurait pas été de trop au vu du prix du canapé et aux conditions qui nous ont été imposé suite à une première erreur de notre part 😉 Merci a Yann également au service commercial.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un buffet début mars ,Déballage des colis et surprise, il manque toute la visserie! Aller- retour au dépôt, du coup, plus le temps de monter le meuble, report du montage au samedi suivant. Le jour J, nous commençons à mesurer les planches pour les numeroteŕ et là, il manque le côté droit du meuble; Nouvel aller retour, et reprise du montage 1h plus tard, et nouvelle déception, seuls 3 rails de tiroir pour 3 tiroirs, au lieu de 6. Encore un voyage au dépôt !Minuit, installation des poignées deporte, il ny en a quune pour 2!900€ le buffet, 4 allers retours et un bon dachat de 50€,la blague!!! Merci Belhome!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Un service client très agressif et qui na aucune idée sur les dates de livraison dune commande passée. Commande passée il y a un mois et toujours aucune information.Je ne recommande pas du tout Belhome ; en plus des tarif exorbitant , le service client est méprisant. A des tarifs aussi élevés ont sattends à un service client premium... ce nest certainement pas le cas de Camille !A fuir
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, nous voulions donner notre avis sur cette enseigne. Plusieurs achats, table chaises, buffet bas et canapé. Une honte, un vendeur nous à vendu un canapé qui aurait du être Italien de 2300 euros, après 5 mois dattente, alors quil était prévu fin septembre, nous lavons reçu le 13 décembre. Ce canapé qui aurait du être Italien, était Espagnol, avec un énorme défaut dassise coté droit, mousse saffaissant qui donne un effet vieilli et fripé. Le SAV prévenu début février a fait durer en longueur, pour nous proposer léchange de mousse simplement du coussin, avec retour en Espagne, pour une durée indéterminée. Nous arrêtons de nous battre, et perdre du temps, mais je préconise à beaucoup de ne pas faire notre erreur
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa (que ce soit à la caisse, au rayon canapé ou au service après-vente) !Un grand merci à Stéphanie au rayon canapé qui a nous a permis de trouver notre canapé. Vous avez été de bons conseils, à lécoute et enjouée, cela fait du bien !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Table Harmonie avec plateaux céramique achetée en 2019 (1500€). 2 fêlures apparaissent depuis quelques mois qui sétendent surtout sur un plateau. Nous voyons le SAV qui est ok pour échanger gratuitement le plateau le plus abimé. 10 jours après nous recontactons le SAV pour amener le plateau défectueux. Léchange nest plus possible ! Ou est la parole donnée ? Un devis nous est envoyé pour le remplacement du plateau: 800€.Bien sur la table nest plus sous garantie ! Mais nous déconseillons vraiment lachat de cette gamme et de ses modèles céramique qui sont de piètre qualité avec un prix très élevé. Très déçus par ce magasin à éviter absolument !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
bon service, personnel agréable et compétent que ce soit au magasin ou au dépôt
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Service livraison au top. Équipe sympathique et efficace. Cependant il faudrait pouvoir faire des empreintes de carte bleu sur place pour le dépôt de guarantie.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas, très beau magasin et personnels très sympa. J’y ai acheté un canapé je ne suis pas déçu du résultat et de la qualité.J’y retournerai sans hésiter.😃😄
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe Accueil. Notre 2eme achat chez belhome. Hyper satisfait. Mobilier robuste avec de lesthétisme. Excellent conseiller en canapé : yan. Personne ne vous pousse à la consommation. Je recommandeMerci belhome
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci de votre réactivité et de votre geste SAV pour notre transfo électrique : je ne manquerai pas de vous conseiller à mon entourage pour votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de vos canapés !!! Commande passée par internet il y a 2 ans et nullement déçu 👌 A recommander vivement 🙂
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
À fuir canapé acheté à 1999 euros tombe en miette cest de la cajette recouvertes de tissu inadmissible à cd prix au bout d1 ans il est tout pourri bref je ne recommande pas !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
La personne du dépôt est très au service du client, pourtant les conditions de travail étaient bien délicates en ce samedi 21 janvier 2023. Vous êtes courageux, merci au Monsieur qui nous a délivré notre matériel.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin au topDes vendeurs et vendeuses super sympaAu dépôt les personnes sont génial
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très a lécoute et très agréable. Les produits sont de qualité. Nous recommandons fortement.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Gars du dépôt (max) super sympa et vendeuse dans l’enseigne super agréable. Produit impeccable.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons darriver sur la région et nous avons lintérieur de notre maison à refaire. Nous avons trouvé dexcellents conseils décoration auprès de votre vendeuse Claire, à lécoute, elle a ciblé parfaitement nos attentent et nous a projeté dans notre futur intérieur, bravo pour ce professionnalisme comme il sen fait rare de nos jours !!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Service concernant le retrait au dépôt au top. Très bon accueil, aimables, aident au chargement, sont rapide et réactifs, font en sorte que le client nattende pas même en période daffluence.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à saluer le professionnalisme et la sympathie du personnel du dépôt qui ont chouchouté mon plateau en verre trempé arrivé sans encombre jusque chez moi grâce à leur aide !Il est superbe, merci beaucoup !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil général du magasin et également des magasiniers très dispo pour le chargement du matériel.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du magasin et surtout du retrait des marchandises (Dépôt Belhome).Aucune attente, les colis étaient prêts dès mon arrivée.La personne a chargé les colis dans ma voiture avec gentillesse et sourire.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix avec un personnel très agréable.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur olivier est très efficace et très aimballe.Les articles sont beaux et de qualité. Et il y a un grand choix de couleurs et de modèls. Je recommande.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette enseigne pas commercial la garantie ne fonctionne pas le sav ne prend rien en charge alors quil garantise leur meubles 2 ans a fuir..
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnalisme de StéphanieToujours été ravi des produits proposés dans le magasin
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 2 / 5
1er achat chez belhome, un canapé a un prix conséquent... les finitions sont déplorables, avec des trous et des chocs, lemplacement des vis avec le tissus non perforé... grisse déception !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle découverte, nous étions partis pour flâner et nous avons craqué pour un lit Springbox. Déborah nous a très bien accueillis et elle connaissait bien ce qu’elle vendait. Je recommande
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, très bien agencé, très belle découverte, je reviendrai avec plaisir. Un grand merci à Claire pour la patience et le conseils quelle a su m’apporter avec grand professionnalisme de sa part .
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très chaleureux avec un super accueil.Très satisfaite de ma nouvelle salle a manger. Rien a redire .
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir du magasin.. Après avoir demandé gentiment des conseils sur différents produits aux vendeurs.. Et voilà que jentends derrière mon dos des médisances gratuites !. Et méchant en plus.. Pas de bol pour eux... Bof cela ne méritait même pas une étoile.. Et un commentaire mais de lindifférence... La roue tourne ! Des gens malveillants ils se reconnaîtront. La lettre partira à votre responsable car on ne peut laisser faire ades insultes aux clients.. Je nai vraiment rien à me reprocher..
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils pour lachat de meubles de salle à manger au magasin de Chambéry. Le personnel est très agréable et souriant, que ce soit le vendeur, la caisse ou le retrait au dépôt. Bravo !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Yann et Stéphanie pour leur gentillesse, leurs conseils et leur professionnalisme. Ils sont au top !!!!Un magasin moderne, très agréable avec beaucoup de choix et pour tous les budgets.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ! Bien accueilli ! Idéale pour faire un cadeau...
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Les meubles emportés livrés avec des chevilles qui ne correspondent pas au diamètre des orifices ! Et nombre manquant ! Obligés den acheter par ailleurs !Malgré la notice et lhabitude de monter des meubles notamment Ikea, le montage est un vrai cauchemar et les tiroirs encoure pire ! Une vraie déception à ce niveau. Les meubles nous ont plu (table basse et meuble TV) mais nous ne ferons plus dachat chez Belhome car trop de contraintes. Fabrication française apparemment.nius avons aussi acheté un grand miroir mais aucune percage ou attache pour laccrocher. Il nous a été remis à la caisse car décroché dun mur en exposition et bien quon nous ait dit quil sera entouré dun film de protection, rien a été fait. On sest débrouillé avec un bout de carton pour le protéger dans la voiture !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau et agréable magasin, on découvre et on trouve tout ce quil nous faut, personnel agréable, pensée particulière à Yamm super sympa le Breton.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Beau magasin pour l’ameublement et la déco.Quelques doutes sur la qualité des produits , suite achat de tabourets de bar Mondo malgré prix relativement élevé (180€ par tabouret).En effet sur 3 pièces , 1 assise tachée, un piètement métal avec un perçage manquant et une assise avec trous de fixation inversés!!!Résultat 2 A/R supplémentaires à l’entrepôt ( l’essence n’est pas chère !!!) pour constatation des défauts et échanges ( sans problème par contre).Pas très rassurant…
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil. aucun stock. Salariée qui na manifestement pas envie de vendre mais de papoter avec ses 3 collègues. Heureusement but est en face avec personnel sympathique
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin dameublement moyenne gamme à lexcellent rapport qualité prix ! Mention spéciale à la jeune vendeuse originaire de Nantes, vraiment très sympa
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas plus de 0 pour cette enseigne.Un lit coffre vendu dépareillé, de nombreux A/R dans le vent, manquement de la visserie, les planches délabrées (vu létat des cartons, rien ne métonne) ... Lenseigne vous propose enfin de recommander un bien conforme à lachat initial et puis vous annonce un mois plus tard que le fournisseur avait arrêté ce produit. Après une reprise du lit, annonce dune remboursement sous 24h/48h, cela fait plus dune semaine et demain et toujours pas lombre dun remboursement. Ainsi je me déplace pour la énième fois pour discuter avec le directeur qui se dédouane de tout problème et qui finalement tourne les talons et sen va sen rien dire. Un directeur comme un service après vente incompétent et irrespectueux au possible.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
On était venu voir pour un tapis et on est reparti avec un beau canapé dangle en promo ...Merci Yann pour les conseils et la gestion de notre achat.Apres notre salle à manger, deux chambres complètes, cest donc notre quatrième gros achat chez Belhome !!
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Mission accomplie pour l’achat d’un super canapé qui nous à été conseillé par Yann le motard des canapés.Merci à lui 😉
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
premier achat hier chez belhome Chambery une table en céramique ronde 1299€(quand même) les vis livrées pour maintenir le plateau sur le pied ont des têtes plus petites que les trous de maintien… les vis s’avèrent donc inefficaces et il est impossible de solidariser pied et plateau… je suis mécontent ! Il va le falloir trouver une solution… à ce tarif on aurait espéré mieux !!!!😡 Merci de votre réponse, cependant les rondelles nétaient pas dans le colis… jai donc acheté des rondelles pour compenser. Vous appelez naurait pas inséré des rondelles dans le carton et retourner à votre dépôt maurait couté plus de temps que mon magasin de bricolage de proximité. Merci quand même de votre retour dans un délai raisonnable espérons que ma prochaine expérience vous vaudra 5 *
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Lors de notre premier passage, le contacte fut bon, mais le deuxième nettement moins bon pour 2 raisons:- la faible disponibilité des vendeurs, on a dû se débrouiller tout seul pour comparer et choisir, heureusement que l’on avait eu des conseils la première fois.- la deuxième celle qui me sidère le plus et me donne limite envie de me rétracter sur mon achat : un de leur client (une personne âgée) s’est mis à saigner du nez. Nous l’avons accompagné aux toilettes, mais au vu du saignement conséquent, une ambulance a été appelé. Je suis retourné au magasin pour les prévenir que l’adresse donnée était celle du magasin et que si les secours se présentaient au magasin, qu’ils les orientent aux toilettes. La seule réponse que l’on m’a donné est « et à qui doit-on envoyer la facture, car ça doit être le carnage aux toilettes!!! » Comment une telle réaction est-elle possible?On pourrait faire une généralité sur l’esprit commercial qui prime face au côté humain, mais le bowling d’en face nous a aidé à mettre cette personne le plus à l’aise possible en attendant les secours, merci à eux! Ce qui confirme que c’est bien un problème de personne et/ou de valeur d’entreprise.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec beaucoup de choix et notamment de canapés originaux. Un accueil parfait de Stéphanie qui a su prendre le temps de nous guider dans notre choix, tout en restant à notre écoute... Et on ne parlera pas de ses chaussures :-)
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs chaleureux et de très bons conseils. Nous avons pu trouver des chaises de très bonnes qualités, modernes, élégantes, solides et sadaptant parfaitement à notre salon ! Le rapport qualité prix est impeccable. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun lustre : modèle dexposition, on refuse de me faire une remise et on me presse car le produit est le dernier (magasin en liquidation tous les 3 mois). Je veux le ramener car il ne convient pas et on me refuse le remboursement. Réfléchissez bien avant dacheter chez eux! Moi je ny remettrais pas les pieds MAJ après réponse : je confirme que le produit nétait pas remisé car je lavais repéré avant au même prix. Jai par ailleurs vu ce lustre de marque Atmosphera 40€ moins cher et sans promotion spécifique, ailleurs, quelques jours après. Je souhaite donc avertir les gens qui souhaiteraient acheter chez vous pour quils se décident en connaissance de cause....
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin dameublement/vaisselle/déco à des prix modérés à hauts. Bel qualité des produits. On se déplace dans les allées en passant différentes ambiances (salons, salles à manger, chambres, décos, vaisselles etc...) Équipe sympathique, parking protégé, escalator.Se situe dans une zone commerciale avec plusieurs autres enseignes, facile daccès!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de meubles et de deco avec beaucoup de produits très originaux avec des styles et des designes que l on ne trouve pas ailleursEn plus très bon accueil 👍
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur du moment, cest maintenant. Des promos par dessus tête.De plus, si vous avez besoin dun coup de pouce pour vous décider à choisir , sans que lon vous force la main, demandez un conseiller en magasin.Nous avons rencontré un conseiller qui non seulement était à lécoute , mais de plus celui-ci était très professionnel.Nonobstant le fait dêtre sympathique, Yann nous a vraiment aidé à prendre la bonne décision, sans nous obliger ni forcer à prendre un meuble plus cher quun autre.Bravo et merci pour votre professionnalisme et bonne humeur.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique, énormément de choix, de beaux produits, de belles couleurs.Super promo pour mes tabourets de bar.Toute léquipe est très sympathique et un grand merci à yann pour sa gentillesse, ses conseils et sa disponibilité.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue du SAV.Placard reçu il y a plus d1 mois avec une pièce abîmée. Le SAV ma dit avoir commandé la pièce en remplacement.Je nai toujours pas la pièce à remplacée 1 mois après et surtout le SAV ne me répond même plus et fait le mort !Je ne demande pourtant pas grand chose : une date de livraison !Une honte pour une enseigne comme la vôtre.Merci de me recontacter rapidement ! Laura Guidi
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 2 / 5
Meuble a monter soi-même (ils ne préviennent pas avant, je déteste) a aller chercher au dépôt au fin de la ZAC. A rapporter audit dépôt parce que les pièces ne sassemblent pas :-(( Bonjour léconomie de temps et de moyen !Les vis sont dune qualité nulle : on arrive a ne plus pouvoir visser avec la clé alene avant la fin tellement elles sont molles !!! Je ne recommande pas.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top avec un choix très varié et prix correct par rapport à la qualité et style des produits. Nous avons eu la chance de tomber sur Deborah qui était à notre écoute et qui nous a tres bien conseillé. Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin , vendeur de très bon conseil (Yann) et disponibleBelle mise en valeur des meublesDépôt rapide même un samedi midiJe recommande ce magasin et jy reviendrai
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Au rayon table et chaise, le vendeur sympa mais sans plus. Au rayon lit, la vendeuse a pris le temps pour nous expliquer et était très agréable et souriante. Elle nous a proposé pour emporter nos achats la location de leur camion, ce qu avait pas fait le vendeur de table....globalement une note positive pource magasin.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon conseil de Yann qui nous a orienté sur les canapés et nous a donné pleins d’idées ! Très professionnel et patient !Puis très bon échange au niveau du dépôt ! Nous sommes satisfait !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympa et de bon conseil, hôtesses de caisse souriantes et agréables, responsable de dépôt réactif et serviable. Bravo à l’équipe!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphanie et Déborah pour leur accueil, leur humour, leur professionnalisme et leurs excellents conseils, qui ont permis de transformer ce qui sannonçait être une corvée en excellent moment ! Nous avons été très bien accompagnées tout au long de nos achats, quil sagisse de meubles pour le salon ou de la literie, ce qui nous a aidées à faire des choix adaptés parmi les nombreux articles proposés dans le magasin.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top ! Je recommande Belhome à Voglans et le grand destockage. On a été bien conseillé et guidé dans nos achats, ça fait super plaisir. On a trouvé de belles chaises de qualité à prix super intéressant... très heureux de nos achats et de notre rencontre avec Louise et Marion. Bravo et merci à elles pour leur énergie, nous reviendrons et espérons retomber sur vous !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
De supers produits, à prix très intéressant ! Un accueil chaleureux et rare de nos jours au Grand Débarras ce samedi. Merci à Marion et Corinne pour leurs conseils, leur serviabilité et gentillesse ! Je suis ravi davoir découvert cette enseigne. Je recommande sans hésiter et reviendrais cest sur.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe au top, toujours la quand on a besoin, du choix pour les articles présenté en magasin. A très bientôt pour une nouvelle déco.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Site fiable. Produits de très bonne qualité . Livraison ultra rapide même pour la Corse. 💯 Satisfaite de mes achats. Je recommande à 200% .
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Déçus après avoir acheté pour près de 2700 euros 6 chaises et une table en novembre 2019.2 ans après 2 chaises changées pour déchirures dont une au bout de 3 fois car arrivé avec des défauts !Et la table après 3 défectueuses, cette dernière à la peinture sur le côté qui se décolle. Et la seul solution proposée est un stylo à peinture 🤣et oui vous ne rêvez pas comme en carrosserie automobile.Je met belhome au même niveau que conforma et but!!!Je pensais acheter de la qualité et un service après vente à la hauteur, pour moi la table aurait dû être rechange pour ce prix là on pensait être tranquille pour plusieurs années, comme le vendeur nous lavait certifié.Je nai pas fini de faire de la mauvaise publicité...
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour maintenez que je ne suis pas cliente et je vous garantie les photos qui vont avec et je ne suis pas sur que cela plaise à votre image de marque cherie..... Alors merci de profiter de vrais avis tel que le miens pour changer vos pratiques... Magasin avenant en apparence mais seulement en apparences...... l entrepôt et les conditions de travail y sont honteuses au 21eme siècle. Pas de place pour stocker , les magasiniers qui se donnent du mal doivent marcher sur les tables ou autres produits pour atteindre les marchandises attendues par les clients. Entrepôt non chauffé, pas de salle de pause et des toilettes dégueulasses vu de les yeux. Honteux pour un magasin qui vend aussi Cher ces produits qui entre nous sois dit ne sont pas d une qualité incroyable avec un SAV en déroute. Je déconseille cette enseigne il y en tellement d autre endroits où les employés sont traités comme des être humains et les clients ne sont pas que des portes monnaies
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Mille merci à Deborah pour ses super conseils et son aide... Cest appréciable une personne qui a du goût ! 👍🤗 De belles références dans ce magasin et de très belles déco et mobiliers.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Simplement pour vous confirmer tout ce qui a été dis précédemment... Ne commencez pas à me dire que je ne suis pas client comme vous le répondez à lensemble des autres clients. Mon nom est affiché au-dessus. TOUT DABORD, plus dun mois et demi pour un SAV, tout cela pour me dire que les pieds de mon canapé vont être détordu à votre entrepôt, jai connu des SAV de meilleures qualités. Lorsque jachète un canapé neuf, cest pour avoir des pieds neufs, et pas des pieds détordus par vos soins… 4 meubles achetés, 4 problèmes, et je nai toujours pas les pièces de rechange... Le SAV est incompétent et on me balade entre les différents services pour me décourager apparemment… La satisfaction client ne semble pas être votre préoccupation une fois que la vente a été faite. Au sujet du dépôt, cest un vrai dépotoir, des lits et des lampadaires cassés attendent devant. La zone de réception est insalubre… Vous devriez vous inspirer de vos voisins (BUT) qui ont un entrepôt dune très belle qualité. Toujours dans lattente dun retour positif de votre part, jespère quune personne compétente du SAV entendra ma détresse...
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin de décoration avec une multitude de produits dans l’air du temps parfait pour refaire tout son intérieur au goût du jour avec des produits de qualité avec un bon rapport qualité prix, des vendeuses souriantes à l’écoute très agréable .Mon petit bémol le produit que j’ai acheté n’est pas disponible avant mi avril j’espère simplement que la date de livraison vont être respectée car j’ai vu certains commentaires pas très rassurant à ce sujet . J’attends la livraison de mon produits pour modifier mon avis et mettre étoile ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ après livraison en temps je heure je modifier mon avis et je mets cinq étoiles super qualité de service merci
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune table de salle à manger et chaises. Belles qualités et bon rapport qualité/prix. Le vendeur Olivier laisse le temps de réfléchir, de choisir et est de bons conseils. Magasin très sérieux.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 2 / 5
Très beaux canapés mais une catastrophe sur les délais. Canapé acheté début septembre et aujourd’hui le 9 Février toujours rien. Au début c’était le Covid et maintenant c’est le transporteur qui a eu un problème. Nous n’achèterons plus de mobilier chez Bel’home.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
SAV incompétent. cest du jamais vu... Cest vraiment une HONTE de faire galérer les gens ainsi. Pas du tout arrangeant et ne satisfait pas du tout son client. Grand sourire pour vendre mais esquive totale pour régler un litige qui dure pendant des mois... Je ne vous conseille pas du tout ce magasin...
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un meuble télé au magasin, donc encaissement immédiat de la totalité. Suite à la livraison, 8 pièces manquantes sur 32 depuis plus dun mois... SAV aux abonnés absents...Répond ni aux mails, ni aux deux numéros de tel 🤔 On attend... Et on commence a désespérer!Modif 3/02: jai contacté ladresse que vous mavez donné lundi en rép il ne se a cet avis. On ma répondu que jaurais une réponse sous 24 a 48hr, toujours rien.... Vous répondez quici???? Pas très patique qd meme ...Après 6 mois dacharnement, nous avons obtenu le meuble entier !! Youpi et un bon dachat dans le magasin qui couvre les frais de port...un vrai scandale le SAV... Dommage...
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Rodolphe pour ses conseils, sa disponibilité et sa sympathie. Grâce à lui nous avons trouvé notre canapé. Nous navons pas encore davis sur ce dernier mais nous sommes ravie de notre achat.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
table en céramique achetée avec pack tranquillité (vivement recommandé par la vendeuse pour éviter tout problème dans le temps). La rallonge de cette table est en matériau peint et de très mauvaise qualité (une tasse chaude a laissé une auréole, sans parler des sets de tables et des couverts qui ont rayé ce même matériau, avec une manipulation pourtant précautionneuse). Le service après vente représenté par Jessica parle dune mauvaise utilisation de la table (Cette même table nest elle pas faite pour supporter des éléments tels que des tasses, des sets, des couverts...?)Le pack tranquillité ne sert à rien !Et cette personne ose me dire quelle ne peut rien faire pour moi et, je cite si vous achetez une voiture et que vous laccrochez au premier rond point, vous nallez pas venir demander de la changerChère Jessica, bien évidemment car cette voiture na pas vocation à être accrochée ! par contre ma table a une véritable vocation a supporté des objets.Je ne sais pas sil faut parler de bêtise ou dincompétence ! voire darrogance !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseils des vendeurs et vendeuses, qui sont à lécoute sans être invasifs et qui nous laissent le temps et la discrétion pour réfléchir. Quant au service après vente, quel plaisir davoir un interlocuteur unique qui nous écoute et qui fait le maximum pour arranger les choses . Nous sommes totalement satisfaits de ce magasin et nous le recommandons.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
La commande narrivera quun mois minimum après la date prévue... cela ne dérange personne dans ce magasin. De plus, pour avoir des renseignements sur la commande en question, on vous prie de retrouver le vendeur que vous avez vu un mois avant!!! De qui se moque t on? Dommage car le magasin propose un grand choix de mobilier sympa. Donc si pas en stock, y réfléchir à deux fois avant de signer...
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Super service, notamment un grand merci à Christo et Valentin (à la zone de retrait) qui assurent et sont super réactifs et attentionnés.Cest vraiment appréciable de récupérer son meuble au dépôt dès lachat au magasin! Merci à eux!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci Angélique pour votre accueil et conseils. Elle a pris le temps dêtre à lécoute et a donc répondu à mes attentes. Je reviendrai et je conseillerai. Le sourire est également présent. A bientôt et joyeuses fêtes.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens a féliciter le professionnalisme et l accueil très agréable de Deborah et du vendeur ( desolé je n ai pas son prénom ) qui est en charge du secteur ventes des canapés et je rajouterai David du service livraison pour sa disponibilite et son professionnalisme bravo a eux
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous allions chercher un canapé dans cette boutique, esthétiquement loffre répond à nos attentes.Malheureusement, des vendeurs envahissants et qui se chamaillent pour réaliser la vente nous ont fait fuir.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus ce jour, et Maxime (le vendeur canapé) nous a prodigué ses conseils en étant à notre écoute. Résultat nous avons acheté un canapé et bien dautres choses par la suite. Belhome est une bel surprise avec des produits de qualité et un service à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 2 / 5
Je déconseille pour toutes commandes : 8 mois pour savoir nos chaises , une chaise est arrivée en mauvais état , obligé de retourner la changer , la nouvelle chaise arrive encore pire que l’ancienne , obligé d’attendre de nouveau , bref on reviendra pas, pas génial , cependant le magasin a de la jolie décoration.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la vendeuse Stéphanie qui nous a si gentillement accueilli et conseillé. Nous avons rencontré quelques soucis dans la livraison de nos chaises en raison des délais dapprovisionnement par le fournisseur et dont Belhome ne peut pas être tenu pour responsable mais Laurent nous a trouvé une solution et nous avons enfin nos 8 chaises. Merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité à chacune de nos visites. Nous sommes ravis de nos meubles et chaises. Belle qualité et beau design. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avions commandés 2 chaises de type bar auprès de Belhome et nous avions eu dû mal à assembler les pièces ensembles (des morceaux plus petits que dautres en autre) ce qui nous a évidemment coincé au moment dinstaller le dossier. Nous sommes aller à lentrepôt de Belhome pour le SAV, et nous avons été reçu par Xavier, très compréhensif, il a pris le temps de nous a aidé à monter nos chaises. Je recommande ce magasin et surtout pour la réactivité du SAV très sympathique !
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Des meubles design donc un peu cher, beaucoup de choix, le petit hic cest le parcours dans le magasin , on a tendance à se perdre.Allez y en ce moment car pas mal darticles en solde pour cause de travaux. 😉 A plus
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Très joli magasin (avec un grand parking) idéal pour des idées dambiances avec de beaux objets, meubles et matériaux (mais il est bon de tester quand même car parfois pieds et coutures de certaines assises semblent fragiles malgré les bons tissus). Vendeurs très polis et disponibles. Le premier point noir est la livraison : par un prestataire externe donc une fois lachat fait, le magasin nest plus responsable et se décharge de tout problème avec lexpédition-livraison-reprise de lancien, voire vous invite à compléter les infos des conditions de livraison-etc directement avec le prestataire (donc on contracte un achat sans être sûr à 100% de celles-ci). Donc il vaut mieux acheter en ayant un fourgon et de bons bras. Enfin, après recherches sur internet, les tarifs promotionnels sur les modèles dexposition sont parfois les équivalents des tarifs normaux du neuf sur le marché (le prix barré étant bien plus cher que prix du neuf sur le marché, pour même types de magasins hors suédois bien sûr). Et je naime pas trop ce genre de surprise. Les tarifs sont élevés dune manière générale sur les meubles et lampes, mais on peut faire de jolies trouvailles.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Après une erreur de notre part sur la dimension de notre canapé , le directeur a très aimablement accepté de nous le reprendre (avec décote Biensur) mais ce qui nous a permis de reprendre autre chose chez eux qui nous plaisait .Un super service client de la part de ce monsieur.Encore mille merci à vous pour votre grande gentillesse et bienveillance
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Commande dun canapé modulaire en janvier, livraison prévue en juin, repoussée en juillet et encore en août.Je passe au magasin dEpagny lundi, on le répond que le canapé est dans un des containers qui arrive mercredi ou jeudi....on doit mappeler.Jeudi soir, aucun appel...Non seulement container signifie que la marchandise arrive de très loin et on fait travailler les étrangers, mais pas foutus dassurer le service et suivi client...Pour encaisser un accompte de 900 euros il y a 8 mois, ça va tout seul et après plus rien. Client gagné et perdu en même temps
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Super contact en magasin avec les vendeurs, très serviables et à l’écoute ! À l’entrepôt très bon accueil également, le magasinier nous a aidé à charger la marchandise sans rien demander et dans la bonne humeur ! Merci c’était top !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Jen ai fréquenté pas mal, des magasins de meubles, suite à mon récent déménagement. Et cest vraiment chez Bel Home que jai été le plus satisfait !Un joli magasin, des meubles de qualité à des prix compétitifs, un large choix et bon stock disponible, un super accueil et une équipe efficace.Cerise sur le gâteau, à lachat de notre canapé, le temps quon fasse les quelques centaines de mètres qui séparent le magasin de lentrepôt, le canapé nous attendait déjà, avec un employé prêt à nous aider à la charger dans notre camionnette... bravo !
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Article ramené au dépôt parce quil ne me convenait pas...Acceuil très sympathique et service très efficace du responsable SAV et de léquipe.Merci à Cristo : le soir même le remboursement apparaissait déjà !Bonne continuation.L B
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Avis très positif du Service Après Vente suite à une réclamation de ma part pour livraison dun fauteuil avec défauts de fabrication : réponse rapide et positive par mail, plusieurs contacts téléphoniques pour caler les rdv, échange et livraison du nouveau fauteuil à mon bureau...cest vraiment un plus que lon peut attendre quand la marchandise est endommagée. Le responsable SAV a une vraie conscience professionnelle, ma appelée pour vérifier si javais bien été livrée et si tout était ok,. Cest devenu rare et donc précieux des valeurs orientées vers la qualité de service clients ! A faire perdurer...
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et accueillant. Délais de commande respectés. Investissements réels dans la demande du client pour lui proposer le meilleur choix. Matelas de production française 🇲🇫Très bon rapport qualité prix.Je conseille ce magasin les yeux fermés
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top ma table est malheureusement arrivé casser a leurs entrepôt et ils mont proposé de me dépanner en attendant que je reçoive la mienne avec une de leur table.Responsable SAV en personne est venu nous livrer à mon domicile la table qui nous prêtaitcest agréable de trouver un magasin qui a gardé lesprit commerçant et humain.Je les recommande vivement pour leur sérieux ainsi que leur produits de qualité.Je suis vraiment très satisfait de ce magasin je le recommanderai et en parlerais autour de moi.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Exceptionnel !! je tiens à souligner le professionnalisme du SAV, leur réactivité et leur disponibilité. Du jamais vu. Nous sommes tellement contents. Un grand merci bien mérité à ce salarié qui sest tellement investi. Belhome vous avait de la chance et nous aussi, nous aurons le plaisir de revenir dans votre magasin.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
J ai commandé sur le site internet, un super service après vente, ils m ont envoyé des photos supplémentaires et ont su me conseiller parfaitement.Service rapide de livraison... Parfait
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté car jai eu un super service client ecommerce, une jeune fille qui est même descendu en magasin pour vérifier des infos dont javais besoin. Des vendeurs mont même rappelé. Tres appreciable, donc jai acheté.Retrait en dépôt rapide et facile.Les produits sont de qualité
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
SAV inexistant qui vous promet chaque semaine que la pièce manquante à votre commande arrive la semaine suivante. Après plus de 4 mois dattente et de nombreuses relances on peut dire que la considération du client est dune médiocrité extrême... très mauvaise expérience dans cette enseigne
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente du SAV, malgré les mails envoyés et les appels téléphoniques, aucun retour du SAV suite a la reprise des portes de mon armoirette qui se sont complètement déformées les rendant inutilisables. On me demandait 2 à 6 semaines pour les refaire. Le délai est plus que dépassé. Sil faut faire appel aux services de consommateurs pour être entendue cest vraiment pitoyable.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des produits achetés (sommier, matelas et chaises). Excellents conseils de la vendeuse Déborah qui a bien pris le temps découter nos demandes pour nous conseiller les produits les mieux adaptés à notre situation. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve que Belhome est un beau magasin, très tendance et qui sait se renouveler .Il y a tout au long de lannée des arrivages de nouveautés, ce qui est agréable pour le plaisir des yeux. La boutique est vraiment très belle avec un très grand choix darticles, pour faire un cadeaux je viens ici car je trouve à coup sur quelque chose et à des prix très attractifs. Après pour les délais oui en ce moment ils sont long mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans une situation économique compliquée et quil faut encourager les petits enseignes locale.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande 1000 fois ! Belhome est lincontournable magasin daménagement intérieur ! Grand choix de produits, de qualité, à tous les prix et de styles variés ! La visite des différents pôles est un vrai plaisir pour les yeux (canapés, chaises, tables, luminaires, déco, séjour, literie, vaisselles, textiles, décoration originale en teck) jai trouvé absolument tout ce que je voulais pour agrémenter ma maison. Le personnel est au top ! Serviable, aimable, très pro et de bons conseils. Facile daccès et de stationnement, tout cela au sein dune jolie galerie marchande :) un vrai bonheur ! Je recommande également le site internet très pratique et fonctionnel, idéal pour avoir une vue densemble immédiate sur leurs produits et pour commander directement en ligne !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble du personnel, en particulier rayon canapé. Des bons conseils pour préparer au mieux notre futur achat. Avec des précisions sur les délais auxquels sattendre en cette période compliquée.En parallèle un large choix dobjets de décoration et une présentation du magasin soigné qui valorise les produits de qualité exposés.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une table repas modèle Francia en 2017. La nappe transparente a adhéré au plateau et a enlevé la peinture... il ne devait pas avoir de couche primaire ni de couche de protection après la peinture. Achetée très chère et soi-disant de bonne qualité, ce nest pas normal. ...grosse déception !
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions commandé une table basse avec un délai de livraison établi à 8 semaines, après neuf semaines d’attente toujours aucun appel ou mail. Prenant les devants nous les contactons pour notre commande ou nous avions laissé un acompte, aucune nouvelle de la table, ils nous propose le modèle d’exposition. Nous acceptons, arrivé au magasin la personne en charge de l’accueil n’a aucune idée d’où est entreposé la table. Disparition, après un bref appel au dépôt on nous propose un remboursement de notre acompte. Nous étions face à des employés complètement détachés et je m’enfoutiste. A l’heure actuel nous attendons toujours leur chèque de remboursement. Ils ne sont plus près de nous revoir dans leur enseigne. Je déconseille fortement à moins que vous n’ayez du temps à perdre.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Sevice apres vente catastrophique.Depuis 2 mois nous attendons un nouveau plateau pour notre table, nous navons jamais réussi à joindre le responsable du service après vente. Après de multiples appels, un employé à réussi à nous commandé les plateaux. Je suis venue aujourdhui les chercher, ce nétait pas de la bonne couleur.Allons nous attendre encore 2 autres mois avant davoir le bon plateau ? Cest affligeant.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Très en colère. On réserve 6 tabourets il y a 15 jours à Épagny. Le magasin devait les faire venir du dépôt de chambery ou ils étaient en stock. Nous payons la moitie.Au bout de 15 jours je téléphone pour savoir où sont les tabourets. Toujours pas reçu. Je décide donc d aller les chercher au dépôt directement. Au téléphone la personne me dit pas de souci je le signale. Et la, on arrive au dépôt ils ont perdus nos tabourets. Entre temps j ai règle la totalité de ma commande et je dois gentiment attendre le mois de mars la prochaine livraison pour avoir mes tabourets manquants. Si j avais su je les aurais acheter ailleurs. Je ne ferais plus d achat dans ce magasin.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Javais réalisé une commande sur internet, ayant fait une erreur dans ladresse e mail, je nai pas pu recevoir la facture ni la confirmation de commande mais le service client du chat à résolut mon problème en moins de 10 minutes ! Me donnant ma facture et les informations de livraison ! Les produits sont design et de qualités je recommande !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un canapé dangle en septembre... En octobre on a demandé une date de réception et malheureusement il nétait pas disponible avant fin décembre pour se faire pardonner du délai le directeur nous à offert un premièr avoir et enfin une énorme remise sur le canapé dune gamme plus élevé qui était disponible ! De plus tout les vendeurs sont très sympas et réactif ... Ils ont tous été au petit soin avec nous! Je recommande fortement
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
La boutique est très jolie ! Malheureusement, voir des poissons tourner dans des bocaux minuscules, ronds, et sans rien à lintérieur, cela me choque (Sachant que lon sait que cest de la torture pour les poissons ce genre denvironnement non adapté). Aucun intérêt pour la vente des produits, si ce nest inciter les gens à faire de même. Cest dommage pour un si joli magasin de pratiquer ce genre de chose.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
MAGASIN PAS SÉRIEUX Très très déçu les vendeurs pour faires de grande phrase sont très bon mais pour la suite pas du tout. Nous avons acheté un canapé avec livraison offerte. Quand le livreur est arrivé pour le récupérer le canapé nétait pas prêt. Il mon dit de rappeler le livreur. Belhome ne me répond plus quand jappelle. Jappelle avec un autre numéro ils decrochent et au moment de me passer la Personne du rayon ça raccroche. Et quand je rappelle personne decroche. Nous sommes obligés de nous déplacer. Pour trouver une solution.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande. Sérieux du service client, produit conforme et prix accessible. Juste attention si vous résidez en IDF, le prestataire de Geodis pour la livraison était une catastrophe et dun sérieux peu recommandable. Un incident a eu lieu avec ce dernier.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et accompagnés dans notre achat literie, le directeur a été conciliant pour répondre à nos désidératas. Un magasin qui propose un large choix darticles, modernes, originaux, tout en restant à échelle humaine. Belhome a le mérite de ne pas appartenir à une chaîne, cest une entreprise locale. A découvrir !
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec de beaux articles. Si vous cherchez une deco originale qui se différencie des autres magasins vous y trouverez votre bonheur. Les prix restent élevés tout de même par rapport aux concurrents.De plus en magasin comme au dépôt le personnel est aimable et disponible
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
En apparence jolie magasin, mais qualité des produits laissent vraiment à désirer, pour notre expérience, canapé dangle et table basse , se sont détériorés très rapidement, alors que notre crédit de 6mois été a peine entamé. Tres déçu également du SAV , qui vous font miroites des promesses qui ne tiennent pas , par exemple la reprise de vos meubles ainsi quen avoir sur dautres produits. Trés déçu je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin, j y ai déjà effectué de nombreux achats, et jamais déçue. Prix abordables pour des produits de bonnes qualités, et de beaux styles. Vendeurs et vendeuses sympathiques, ils prennent le temps de vous renseigner. Le dépôt au top aussi , sympa et pro.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
On nous annonce un délai de 3 mois pour un canapé. 1 mois avant la livraison jappelle pour prendre des nouvelles. On me dit quils nont pas eu de retour du fournisseur mais quil ny aura pas de problème. Quelques jours avant la date butoir jappelle pour savoir où en est notre commande. La vendeuse ne peut pas me répondre et me passe donc son responsable. Ce dernier mannonce que comme par hasard notre canapé a brûlé à lusine.... Bref, nous ne retournerons pas dans ce magasin, qui heureusement nous a remboursé notre acompte.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Les Conseillers sont très accueillants et à lécoute, Bon rapport qualité/prix et beaucoup darticles originaux. Les délais de livraison ont été respectés. Je nhésiterais à revenir pour un prochain achat.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Tres mécontent du magasin. Achat dun canapé qui une fois monté savère avoir un défaut. Prévenu le magasin tout de suite et au bout de 2 mois sans nouvelle, nous prenons le téléphone pour demande ou cela en est et on nous réponds que le dossier est classé sans nous avoir prévenu et que cest vu avec le responsable du magasin. Résultat un magasin qui se cache derrière un défaut de fabrication du fournisseur, un canapé neuf avec défaut et aucun recours. Tres déçu
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Très très déçue de ce magasin et le manque defficacité et de geste commercial3 mois et demi pour attendre un canapé et à 4 jours de la livraison on nous apprends quil faudra attendre mi janvier 2020 (donc 2 mois de plus) pour une partie du canapé et fin janvier pour lautre partie !!!! 45euros de remise et la livraison ( que nous ne voulions pas à la base ) gratuiteEnsuite une remise de 15% de remise sur un prix qui nest pas celui de base mais qui comme par magie a augmentéEnfin bref une aberration à mon sens et la dernière fois chez eux
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Acheter un canapé il y a 2 ans et 4 mois et les coutures ce sont toutes ouvertes. Le magasin ne veux rien savoir. Sav complètement incompétent alors que les vendeuses du magasin nous on confirmé qu il y avait eux beaucoup de problèmes avec ce modèle. Merci de votre réponse mais votre sav nous a proposé de faire réparer le canapé par un tapissier ce qui voulait dire que notre problème serait revenu très rapidement , donc aucun ninternet pour nous.Au final nous nous retrouvons avec un canapé qui a 2 ans et 5 mois et qui va finir à la déchetterie car nous ne pouvons rien faire avec. A l heures de l écologie ça fait un peu tâche. A son retour je souhaiterais quand même parler de vive voix au responsable du magasin juste pour lui dire ce que je pense de votre façon de faire du commerce et au passage je vous ramènerai ce très vieux canapé pour le mettre en expo dans votre magasin.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
3 articles achetés. 2 erreurs de prix !!! Et une vendeuse qui doit très vite changer de métier. Ne regarde pas le client, continue son travail pendant que nous attendions, pas dexcuses pour les erreurs. La communication et le sourire sont INDISPENSABLE dans le métier de la vente !!!
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel du dépôt est au top ! ( aide au chargement, marchandise déjà préparée à notre arrivée au dépôt, jai même eu droit à des conseils pour le montages de mes meubles). un service exceptionnel, de plus en plus rare de nos jours. Merci a tout le personnel !! Je recommande fortement !
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un table en chêne modèle Quebec il ya un mois au prix de 599€, je suis très déçue de ce produit. La qualité est médiocre, le simple fait de poser une tasse de thé sur la table laisse une trace, idem quand jai nettoyé la table avec une éponge et de leau. Jattends toujours une solution de la part du magasin, autre quun kit rénovateur de bois, jestime que quand on achète une table à ce prix, on ne doit pas avoir à faire une rénovation tous les mois ou alors il fallait informer le client lors de lachat. Je trouve que les meubles sont beaux mais la qualité nest pas au rendez-vous, grosse déception.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
une vendeuse a l entrée qui ne vous dit même pas bonjour lorsque vous rentrez et limite si elle vous répond quand vous lui adressez vous même le bonjour, l’ordinateur quelle regardait devait être bien plus intéressant que les clients entrants dans le magasin, (nous sommes restés quasi 1 heure dans le magasin, et elle na pas levé le nez de son écran, alors qu il y avait du monde dans le magasin, il n y avait du coup quune seule commerciale qui se débattait avec les trois clients du magasin...) dommage... au final on est intéressé par des chaises qui sont a ce qui parait des nouveaux modèles et évidemment pas de dispo pour en avoir 8 immédiatement, faut les commander et attendre mi juin.... déception!!!! pour quasi 1000 €de chaises et devoir attendre aussi longtemps... Nous irons ailleurs... Ne recommande pas du tout ce magasin, et la commerciale vous conseille totalement a coté de la plaque...
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Très belle boutique la déco est superbe
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour .déçu du service après vente car au bout de 2ans mes chaises payé 149.50 la chaise est complètement abîmé la personne du sav a confirmé la chose au même endroit. Bonne cliente du magasin ou jaurai pense un geste commercial mais rien .dommage il n aurons plus comme cliente. 4 chaises dommage pour moi avoir été confiante au sujet de BelhomeRecevez mes salutations
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Cest un très beau magasin, mais je ny reviendrais jamais. Des poissons sont utilisés comme objet de décoration (pas de filtre, pas de plantes, pas deau à température, rien du tout même pas assez deau) et on ma répondu comme à une enfant de 5 ans quand je leur ai fais la remarque (mes conseils pour que les poissons soient bien ont été complètement ignorés, je ne sais combien de temps ils vont survivre, les pauvres). Léthique, même pour un magasin, ce nest pas négligeable. Ce nest pas parce quil ny a aucune lois quil faut ignorer ce que la science (et les aquarophiles) dit sur la sensibilité des poissons et leurs besoins.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Marie qui a su parfaitement nous conseiller et qui a pris son temps à nous expliquer avec précision nos canapés coup de coeur. Beaucoup de professionnalisme, ça fait plaisir! Nous avons enfin pu trouver un canapé à notre goût! Je recommande!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Superbe magasin ! Nous avons étés très bien accueillis et bien conseillés par les filles de la boutique. Il y a pleins didées originales pour la déco ♡Les meubles aussi sont originaux et de bonne qualité par rapport aux autres magasins alentours. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande à tous.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, je mets cinq étoiles, l’accueil est excellente, nous avons été prise en main par une vendeuse très compétente prénommé Marie et qui s’est occupé de nous à la perfection.Nous venions à la base pour passer du temps et regarder les nouveautés du magasin.Grâce à ses talents de vendeuse elle a su nous nous emmener vers un Notre objectif, le choix de mobilier pour notre intérieur ce qui était au fond de nous-mêmes notre idée.Étant donné que nous sommes de Dijon et que nous n’avions peu de temps nous avons décidé de revenir plus tard pour faire le choix de notre mobilier.Je recommande vivement ce magasin qui sort de l’ordinaire et qui propose des produits que nous ne trouvons peux voir pas ailleursÀ des prix absolument abordable.En espérant maintenant que les produits que nous aurons choisi seront en stock le jour où nous viendrons les chercher
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 2 / 5
Magasin original, personnel gentil et serviable, mais après avoir acheté un canapé Rapido défectueux, j ai contacté le sav avant et après Noël, et encore le 02 janvier et le 04 janvier 2024 , toujours en attente de réparation ou remplacement, pour vendre ils sont sympa mais après ??????
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles spécialement pour votre vendeuse Deborah qui a été très professionnelle et de bon conseils. Elle a su nous conseiller avec sympathie et franchise. Apres avoir passé des mois à rechercher le canapé confortable et pratique nous lavons trouvé grâce à elle. Je reviendrais juste pour elle.Sinon magasin agréable.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés au magasin de literie pour regarder les matelas et nous sommes repartis avec !!! La vendeuse (RACHEL) connait très bien ses produits. Elle a pris le temps de nous renseigner et nous a donné de très bon conseils ce qui est très appréciable. On la recommande. Large choix de literie et opérations promotionnelles intéressantes.
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 5 / 5
Jai du remeubler entièrement mon appartement et je me suis rendue dans ce magasin. Je ne le regrette pas une seconde. Jai eu affaire à des conseillers qui ont eu à cœur de maider dans mon projet. Du choix des produits jusquà la livraison et installation, tout sest très bien passé.Une équipe compétente et accueillante, de beaux produits de qualité et un super service client, quoi demander de plus pour un magasin!Je le recommande vivement.