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BellVedere Ophtalmologistes Associés: Docteurs Albinet, Janon, Aryal-Charles, Zhou
75 Av. Gabriel Péri, 38400 Saint-Martin-d'Hères 2.40 (23 avis)Contactez BellVedere Ophtalmologistes Associés: Docteurs Albinet, Janon, Aryal-Charles, Zhou
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaire très gentille, sympathique et très compétente.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Cabinet médical à éviter à tous prix. Je viens pour prendre rendez-vous suite à une dégradation de ma vue rapide, je pose donc de nombreuses à la secrétaire qui me réponds à chaque fois avec un ton condescendant nayant que du mépris pour les patients face à des questions pourtant légitimes. Les médecins soutiennent alors la secrétaire. Pour conclure je mets une étoile car moins est impossible je vous conseille donc tout autre cabinet que celui-ci, à fuir.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Venue en urgence (donc sans RV envoyée par un ophtalmo dun autre cabinet) pour un décollement de rétine. Durant le trajet, nous avons été appelé par la secrétaire pour nous dire que nous devions voir lanesthésiste avant. Elle nous avoir obtenu un RV en urgence. Après lanesthésiste nous avons été au cabinet où nous avons été pris en charge par des secrétaires charmantes (merci Valentine et lautre jeune jeune femme dont jai oublié le prénom ). Le Dr Albi et nous a ensuite très bien expliqué le déroulement de lintervention, les risques.... personnellement rien à redire sur ce cabinet
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de se connecter pour prendre un rendez-vous cest vraiment désolant.... au téléphone pareil même galère comment faire.je suis une patiente suivie et je n arrive pas à prendre un rdv..... il faudrait vraiment améliorer le site merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Les médecins sont très biens !! Les secrétaires sincèrement changez de métier !! Incompétantes et antipathiques !!!
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Le dr Aryal est très bien. Mais l’accueil des secrétaires est exécrable et impossible de prendre des rendez-vous à l’avance
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Les secrétaires sont des femmes tellement dépourvues d’humanité. Mon fils se plaint de la nouvelle correction de ses lunettes. La secrétaire blonde me dit de revoir l’opticien alors qu’il doit s’agir d’une erreur de diagnostic de l’orthoptiste et que je lui fait comprendre qu’il serait judicieux de revoir docteur Janon. Mais non elle reste sur ses positions, je n’ai pas chercher à répondre à son mépris, Macron l’a très bien fait en vous rajoutant 2 ans de + à travailler. En espérant que vous changerez de métier.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, javais rendez vous hier à 8h40, je me suis dépêchée car je pensais être en retard. Au secrétariat très bien, par contre la jeune personne qui fait passer les premiers examens ma presque traumatisée. Je suis une hyper stressée, dès quil y a des examens médicaux, en plus je nai pas eu le temps de souffler, elle ma appelé tout juste le temps de me déshabiller, jétais très fébrile (pourtant lexamen ne lai pas), je lui ai dit que jappréhendais le souffle de lexamen, toute tremblante je narrivais pas à me détendre, jétais très très tendu, je narrivais pas à mappuyer pour visualiser le rond vert, elle ma dit que je lui faisait perdre du temps. Heureusement que le docteur Salmon a su y faire, jétais plus décontracté, donc elle a réussi à me faire les examens. Pour info la patiente suivant a eu le même ressenti. Merci et bonne journée
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon cabinet, rapide et le personnel est très aimable.Difficultés pour obtenir un rendez vous en ligne mais il faut se préparer à lavancePrévoir 6 mois minimum pour un rendez vous
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent cabinet d’ophtalmologistes. Des secrétaires à lécoute, aimables, souriantes et qui se sont démenées pour une prise en charge rapide de mon fils. Le Docteur Salmon, en plus dêtre très douce avec les enfants, a pris le temps de tout nous expliquer.Je recommande vivement
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Téléphone standard épouvantable
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone malgré plus dune heure dattente !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
les medecins sont competents et bienveillants mais le personnel daccueil une calamité outre le fait quon ne peut pas obtenir le standard, laccueil est detestable, aucune sympathie. Les personnes agees se font hurler dessus, aucun accompagnement alors que les personnes narrivent plus à marcher. Je nai pas le choix daller ailleurs, par manque de specialistes mais le management du pôle accueil est à revoir, si ces personnes ne veulent pas travailler quelles laissent leur place
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Le standard ouvert en retard et ensuite 3 quarts d heure pour réussir à avoir la secrétaire qui finalement me raccroche au nez car soit disant ça grésille! Depuis c est message automatique... faut bien qu elle fasse croire qu elle travaille pour justifier son salaire! Donc téléphoner ne sert à rien autant se rendre sur place elle ne pourra pas vous raccrocher au nez là... déplorable
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire incompétente qui na pas voulu me donner un nouveau rendez-vous prioritaire alors que mon rendez-vous initial avait été annulé à cause du covid. (démarche indiquée et surlignée sur le site)Elle a même osé me dire quelle nest pas au courant de ce qui est écrit sur le site.Et pour conclure, elle a eu la sympathie de me raccrocher au nez.Jhésite à me déplacer en personne afin de la confronter à ses supérieurs.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous avec une secrétaire très désagréable, j’ai dû la déranger dans sa pause café ou cigarette !!!!!
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Secrétaire souriante et accueillante, peu d’attente avant le RDV et à l’heure (15 minutes d’attente pour moi). Le Docteur Janon Claire est très gentille à l’écoute et souriante. Centre très sympathique, propre et bien indiqué je recommande.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Ce centre est une usine où il faut faire du chiffre vite fait sans rien vous expliquer et par contre vous conseil de vite prendre rdv pour toute la famille ! malheureusement quand on est novice, on aimerait bien avoir des explications surtout quand cela concerne un enfant de 5 ans à qui on lui annonce qu’il va avoir des lunettes pour le restant de sa vie. Vu le dr Salmon, pas un sourire, pas d’explication rien, le rdv a durée 4 min ! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Dr Aryal C. est super....très professionnel et à lécoute.Très bel accueil de la part des secrétaires et de lassistante .👍👍👍être soigner de cette façon ça fait plaisir.À recommander.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Dr Janon, très bien. Par contre, les secrétaires sont vraiment incompétentes et antipathiques. Lors de mon rdv, aucune sympathie, à peine un bonjour et la secrétaire sest trompée dans son logiciel donc je nai eu aucun remboursement des frais... Suite à cela, habitant loin, jessaie de les joindre au téléphone... après 40 min dattente, toujours personne au bon du fil ! Du coup, je me déplace à nouveau pour avoir une feuille de soins corrigée... Aucune sympathie, aucune excuse, cest quand même un comble, même si cette secrétaire a finalement fait son boulot... après tout cest quand même ce quon lui demande... !!!! Cétait mon premier et mon dernier rdv ! Cest dommage quand même !